第三章_交往禮儀

1、第三章 交往(jiowng)禮儀一、稱呼禮儀(ly)二、介紹禮儀三、握手禮儀四、名片禮儀五、交談禮儀 共一百零一頁一、稱呼禮儀(ly)-種類（1）職務(wù)(zhw)性稱呼 （2）職稱性稱呼（3）學(xué)銜性稱呼（4）行業(yè)性稱呼 （5）泛尊稱 共一百零一頁泛尊稱(znchng) 就是對社會各界人士在一般較為廣泛的社交中，都可以使用的。如：小姐、女士、夫人、太太。未婚者稱“小姐”，已婚者或不明其婚否稱“女士”。男的叫“先生(xin sheng)”。不分男女叫同志。 共一百零一頁注意(zh y)三點要符合常規(guī)要入鄉(xiāng)隨俗(r xing su s)要照顧習(xí)慣共一百零一頁生活中的稱呼(chng hu)要求親切自然(

2、zrn)準(zhǔn)確合理 共一百零一頁對親屬(qnsh)的稱呼 對自己親屬的稱呼。與外人交談(jiotn)時,對自己親屬,應(yīng)采用謙稱。對他人的親屬的稱呼，要采用敬稱。共一百零一頁對朋友(png you)、熟人的稱呼 對任何朋友、熟人,都可以人稱代詞“你”、“您”相稱.對長輩、平輩,可稱其為“您”;對待晚輩,可稱為“你”.對有身份的人或年紀(jì)大的人,應(yīng)稱“先生”.對文藝界、教育界以及有成就、有身份的人,稱“老師(losh)”.對德高望重的人,稱“公”或“老”.如“秦公”“謝老”.被尊稱的人名字是雙音,將雙名中的頭一個字加在“老”之前,如稱周培公先生為“培老”.共一百零一頁對老婆(lo po)的稱呼19土生

3、土長的叫那口子。20舍不得老婆的人稱心肝(xngn)。21闊別老婆的人叫寶貝。22對老婆親熱時稱親愛的；23對老婆厭惡時叫那娘們；24河北人稱老婆為家里的；25河南人稱老婆為屋里頭的；26四川人稱老婆則叫堂客 共一百零一頁親近(qnjn)的稱呼 對于鄰居、至交,可用令人感到信任、親切的稱呼,如“爺爺”“奶奶(ni nai)”“大爺”“大媽”“叔叔”“阿姨”等類似血緣關(guān)系的稱呼.也可以在這類稱呼前加上姓氏,如“毛爺爺”等 共一百零一頁外交(wijio)中的稱呼 國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律(gul)，二是要注意國別差異。一般都可以稱小

4、姐、女士、夫人、先生。共一百零一頁外交(wijio)中稱呼共一百零一頁稱呼(chng hu)禁忌1、使用(shyng)錯誤的稱呼2、使用過時的稱呼 3、使用不通行的稱呼 4、使用庸俗低級的稱呼 5、用綽號作為稱呼 共一百零一頁美國(mi u)的綽號-山姆大叔相傳在紐約州的特洛伊城(Troy)有位年長的肉類加工商，名叫山繆爾威爾遜(Samuel Wilson)。他勤勞、誠實、能干，很有威信，人們親切地叫他山姆大叔(Uncle Sam)(注：Sam為Samuel的昵稱)。這位山姆大叔也是一位愛國者，他與父兄曾參加過美國獨立戰(zhàn)爭。在1812年的美英戰(zhàn)爭中，他的工廠與政府(zhngf)簽了一份為軍隊生

5、產(chǎn)桶裝牛肉的合同，美國政府(zhngf)每當(dāng)收到他交來的經(jīng)其親自檢驗合格的牛肉，就將肉裝入特制的木桶，并在桶上蓋上US的記號。共一百零一頁由于Uncle Sam的首字母是US，而美國(The United States)的縮寫也是U.S.，于是人們便把這兩個名稱合二為一了，意即那些經(jīng)山姆大叔(shn m d sh)之手的牛肉，成了美國的財產(chǎn)。于是當(dāng)?shù)氐娜藗兙桶焉侥反笫?shn m d sh)當(dāng)成美國的綽號，并逐漸流傳開來。共一百零一頁水滸(shu h)的綽號青面獸楊志金槍手徐寧急先鋒索超 神行太保戴宗赤發(fā)鬼劉唐黑旋風(fēng)李逵(l ku) 九紋龍史進(jìn)沒遮攔穆弘插翅虎雷橫 共一百零一頁黑旋風(fēng) -李逵(

6、l ku)共一百零一頁 二、介紹(jisho)禮儀1、自我介紹時間控制：一分鐘或半分鐘順序：地位(dwi)低的人先做介紹 基本程序是：先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后，再向?qū)Ψ浇榻B自己，同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。共一百零一頁自我介紹的方式(fngsh)寒暄式姓名公務(wù)(gngw)式（商務(wù)式）單位；部門；職務(wù)；姓名 社交式 姓名；職業(yè)；籍貫；愛好等 共一百零一頁介紹(jisho)他人 1）、誰來當(dāng)介紹人 2）、介紹的順序： 尊者優(yōu)先了解情況或尊者居后 先向身份高者介紹身份低者； 先向年長者介紹年輕者； 先向女士介紹男士(nn sh)等。 3）、介紹的內(nèi)容： 社交式 ；公務(wù)式；簡略式 共一百零一頁介紹(

7、jisho)的順序介紹他人的一般(ybn)規(guī)則：尊者居后介紹晚輩和長輩，一般要先介紹晚輩。介紹上級和下級，一般要先介紹下級。介紹主人和客人，一般要先介紹主人。介紹老師和學(xué)生，先介紹學(xué)生。介紹男士和女士，先介紹男士。 共一百零一頁自我介紹共一百零一頁集體(jt)介紹集體介紹一般分兩種情況：1、一種情況是兩個集體，雙方都不止一個人。還是(hi shi)要遵守我們講的原則：把地位低的一方先介紹地位高的一方。而介紹到其中一方的時候，順序就應(yīng)該是自高而低。2、集體和個人。（一邊是一個人，另一邊是許多人）“把個人介紹給集體，”少數(shù)服從多數(shù)嘛。共一百零一頁三、握手(w shu)禮儀握手是一種很常用的禮節(jié)，一

8、般在相互見面、離別、祝賀、慰問(wiwn)等情況下使用。共一百零一頁1、握手(w shu)的姿勢上身要略微前傾，頭要微低兩足立正，雙方伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離（75厘米左右或一米左右），雙方握著對方的手掌，而不是(b shi)握指尖。上下晃動兩到三下，（握手的時間3秒左右為宜），并且適當(dāng)用力雙目注視對方，面帶笑容共一百零一頁2、握手(w shu)的順序要求：尊者決定、尊者居前；但主賓相見例外長輩和晚輩握手，長輩先伸手； 上級(shngj)和下級握手，上級(shngj)先伸手；共一百零一頁歷史性握手(w shu)共一百零一頁握手時要講究先后次序，由尊而卑。即先年長者后年幼者，先長輩再

9、晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(shngj)后下級。共一百零一頁4、握手(w shu)的典型樣式平等式握手(w shu)：支配式握手 謙恭式握手雙握式握手 “死魚”式捏手指式 摳（扣）手心式共一百零一頁平等(pngdng)式握手共一百零一頁3、握手(w shu)的要點 交叉握手，呈十字架圖案不吉祥；握手時不看對方而看著別人；左手握手（如用需說明）；戴手套(shuto)握手；拍對方身體濕手或臟手任何情況下，都不要拒絕與別人握手 共一百零一頁不平等(pngdng)握手共一百零一頁5、握手(w shu)禁忌 （1）不要用左手(zushu)相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交

10、道時要牢記，因為在他們看來左手(zushu)是不干凈的。（2）在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。握手呀、干杯、祝酒呀等都忌諱出現(xiàn)十字的。（3）不要在握手時戴著手套、墨鏡、帽子，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。共一百零一頁握手(w shu)禁忌（4）不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西(dngx)。（5）不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。（6）不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。共一百零一頁握手(

11、w shu)禁忌（7）不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。（8）忌諱與異性握手時用雙手。 男同志呢，人家女同志先伸手吧，熱情越位(yu wi)了，過猶不及，兩只手上去，做一個漢堡包，把人家夾在中間，有點占人家便宜之嫌；女同志這樣做，有點不自尊。（9）在任何情況下，最好都不要拒絕與別人握手，否則是失身份的。 共一百零一頁其它(qt)見面禮節(jié)1、拱手禮 拱手禮實際上就是抱拳作揖。在古代與現(xiàn)代的握手有同等的意義。拱手禮的基本要求:右手半握拳，然后(rnhu)用左手在胸前扶住右手，在眼睛注視對方的同時，相拱的手向著對方自下而上、自內(nèi)而外輕輕搖動兩、三下。為了向?qū)Ψ奖硎咀鹁?，可?/p>

12、雙手向上抬，達(dá)到與額同高 共一百零一頁合十(hsh)禮 合十禮的主要要求(yoqi)： 端立、欠身、低頭、雙手相合、指尖向上、停于胸前 共一百零一頁鞠躬禮 鞠躬禮要求：立正、脫帽、雙手垂放、儀態(tài)端莊(dunzhung)、凝重場合：演員謝幕、講演和領(lǐng)獎、舉行婚禮、悼念活動、接見外賓、見面相識 鞠躬禮的三項禮儀準(zhǔn)則： 受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮； 地位較低的人要先鞠躬； 地位較低的人鞠躬要相對深一些。共一百零一頁鞠躬禮 共一百零一頁在西方國家，特別是在歐美國家，擁抱禮是十分常見的見面禮和道別(do bi)禮。擁抱的正確動作是：（1）兩人在相距20厘米相對而立。（ 2）右手扶住對方的左后肩，左手扶住對方的右

13、后腰。（ 3）各自都按自己的方位，兩人頭部及上身都向左相互擁抱，禮節(jié)性的擁抱可到此為止 擁抱(yngbo)禮共一百零一頁小手勢(shush)的意義1、表示(biosh)請2、表示介紹別人共一百零一頁1、加油(ji yu)2、表示憤怒共一百零一頁1、表示夸獎2、 表示好但是拉美在其他一些國家不是這個(zh ge)意思共一百零一頁1、表示(biosh)生氣2、表示蔑視共一百零一頁表示(biosh)暫停表示安靜共一百零一頁共一百零一頁西方(xfng)國家的擁抱禮共一百零一頁 四、名片(mngpin)禮儀共一百零一頁1、遞名片(mngpin)禮儀（1）、名片的準(zhǔn)備（2）、名片的遞送技巧 觀察(gunc

14、h)意愿 把握時機(jī) 講究順序 方法正確共一百零一頁 2、接名片(mngpin)禮儀 起身迎接 口頭致謝 仔細(xì)閱讀 回敬對方(dufng) 放置到位共一百零一頁 3、索要(su yo)名片的方法互換法暗示(nsh)法 明示法 共一百零一頁4、名片使用(shyng)三不準(zhǔn)不隨意涂改(tgi)商務(wù)交往不提供私宅電話不印兩個以上的頭銜共一百零一頁名片(mngpin)的功能自我介紹方便(fngbin)聯(lián)系 替代短信 充當(dāng)禮單 共一百零一頁名片設(shè)計樣式(yngsh)共一百零一頁五、交談(jiotn)禮儀人與人天天密切地接觸，要互相付出代價的：要僅僅欣賞對方的優(yōu)點，而不刺痛對方的缺點，也不被對方刺痛缺點，雙

15、方(shungfng)都需要有多方面的生活經(jīng)驗、理智和誠摯的熱情。岡察洛夫【俄】友善的言行、得體的舉止、優(yōu)雅的風(fēng)度，這些都是走進(jìn)他人心靈的通行證。斯邁爾斯【英】交往是人類的必然伴侶。馬克思【德】共一百零一頁一、講究(jing jiu)語言藝術(shù) （一）準(zhǔn)確流暢的語言第一、要注意講對方聽得懂的語言，如：在國內(nèi)交流最好講普通話，全國人民(rnmn)都能聽懂。第二、非專業(yè)場合不要用過分專業(yè)的詞匯，讓人感到理解困難，沒辦法交流，不容易互動。 共一百零一頁2、委婉(wiwn)表達(dá)自己的意思避免使用(shyng)主觀武斷的詞語，如，“只有”、“一定”、“唯一”、“就要”等不帶余地的詞語，要盡量采用與人商量的

16、口氣。先肯定后否定，學(xué)會使用“是的但是”這個句式。把批評的話語放在表揚之后，就顯得委婉一些。間接地提醒他人的錯誤或拒絕他人。共一百零一頁3、把握一定(ydng)的分寸談話要把握好“度”；談話時不要唱“獨角戲”， 不要像開記者招待會，搞一言堂，不讓別人有說話的機(jī)會；注意互動。說話還要察言觀色，注意對方情緒，對方不愛聽的話(dehu)少講。開玩笑要看對象，一般不要隨便開女性、長輩、領(lǐng)導(dǎo)的玩笑。 共一百零一頁不要隨便(su bin)開女性、長輩、領(lǐng)導(dǎo)的玩笑共一百零一頁適度(shd)表現(xiàn)幽默 交談?wù)唠S機(jī)應(yīng)變，適度幽默可以化解尷尬局面、增強語言的感染力。如：鋼琴家波奇,有一次在美國福林特城演奏,發(fā)現(xiàn)聽眾

17、不到大半,他當(dāng)然很失望也很難堪,但是他走向舞臺時卻說:“福林特這個(zh ge)城市一定很有錢,我看到你們每個人都買了兩三個座位的票.”于是,整個大廳里充滿了歡笑.波奇以寥寥數(shù)語化解了尷尬的場面.共一百零一頁周星馳的幽默(yum)共一百零一頁幽默(yum)的語言共一百零一頁二、常見(chn jin)禮貌語 初次見面,要說“久仰”. 許久不見,要說“久違”. 客人到來,要說“光臨”. 等待客人,要說“恭候”. 探訪別人,要說“拜訪”. 起身(q shn)作別,要說“告辭”.中途先走,要說“失陪”. 請人別送,要說“留步”. 請人批評,要說“指教”.請人指點,要說“賜教”. 請人幫助,要說“勞駕”

18、. 托人辦事,要說“拜托”.麻煩別人,要說“打擾”. 求人諒解,要說“包涵”. 共一百零一頁三、忌談的話題(hut)1、傾向性錯誤的話題 不能非議自己的祖國、黨和政府、現(xiàn)存的社會規(guī)范2、個人隱私有關(guān)收入、年齡、婚姻、健康、個人經(jīng)歷的話題3、國家、行業(yè)、單位機(jī)密4、背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行(tnghng)、同事5、低級趣味的話題 共一百零一頁不能背后議論別人(birn)共一百零一頁適合(shh)選擇的話題 1、高雅的話題選擇內(nèi)容文明，格調(diào)高雅的話題，如，文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、地理、建筑等，這類話題適合各類交談，也能夠體現(xiàn)自己的見識、閱歷、修養(yǎng)和品位。2、輕松愉快的話題 允許各抒己見，任意發(fā)揮(fhu

19、)。主要包括文藝演出、流行、時裝、美容美發(fā)、體育比賽、電影電視、休閑娛樂、旅游觀光 共一百零一頁3、對方喜歡的話題公職人員關(guān)注的多是時事政治，國家大事，而普通市民則更關(guān)注家庭生活，個人收入等；男人多關(guān)心事業(yè)、個人的專業(yè)，而婦女對家庭、物價、孩子、化妝、衣料、編織(binzh)等更容易津津樂道。4、流行、時尚的話題。即以此時此刻正在流行的事物作為談?wù)摰闹行?，這類話題變化較快，不太好把握 共一百零一頁2008熱門話題2008年奧運會四處汶川大地震膠濟(jì)火車(huch)相撞自然災(zāi)害問題共一百零一頁四處(sch)汶川大地震共一百零一頁湖南省抗冰救災(zāi)(ji zi)共一百零一頁懂得(dng de)少說多聽

20、中國有句古訓(xùn)：人長著兩只耳朵卻只有一張嘴(zhng zu)，就是為了少說多聽。在一般的交談活動中，聽，往往比說更重要。可是，人們普遍在與人交往之前，總是擔(dān)心自己不會說，說不好，總是在思考自己怎樣才能說得更好，而很少考慮自己會聽，聽不好，很少把自己應(yīng)如何去傾聽別人談話作為起點去考慮。我國古代就有：“愚者善說，智者善聽”之說。共一百零一頁典型(dinxng)案例在第一次世界大戰(zhàn)中，由于機(jī)槍和大炮的發(fā)展，戰(zhàn)斗愈加殘酷，被彈片殺傷的士兵源源不斷地送到后方。一次，一位平易近人的法國將軍亞德里安去醫(yī)院看傷員，問及一個傷員如何逃生的，戰(zhàn)士講述了自己的經(jīng)歷。他說：“德軍炮擊(poj)時，我正在廚房值班。炮彈飛

21、來，彈片四處橫飛。 共一百零一頁鋼盔(gngku)的誕生我急中生智，把鐵鍋舉起扣在頭上，很多同伴都犧牲了，而我僅傷了胳膊?！睂④娔托膬A聽完傷員講述，觸動(chdng)了靈感。他想，如果戰(zhàn)場上人人都定著一只鐵鍋形的帽子，肯定會減少傷亡。于是，將軍立即指定科研小組進(jìn)行設(shè)計，第一代“鋼盔”誕生了。后來，各國軍隊紛紛效仿。據(jù)美軍統(tǒng)計，在“二戰(zhàn)”中，美軍由于配戴了鋼盔，使7萬士兵免于陣亡。共一百零一頁鋼盔(gngku) 共一百零一頁 共一百零一頁用心(yng xn)的聽眾共一百零一頁交際(jioj)的名言打動人心的最佳方式是跟他談?wù)撍钫滟F的事物?？突久馈亢蛣e人相處要學(xué)的第一件事，就是對于他們尋求快

22、樂的特別方式不要加以干涉，如果這些方式并沒有強烈地妨礙我們的話?？突久馈坑涀∪思业拿?，而且很輕易地叫出來，等于(dngy)給別人一個巧妙而有效的贊美。共一百零一頁六、空間(kngjin)禮儀人們常常說：距離產(chǎn)生美。因此(ync)，我們在與人交往的時候，一定要注意把握好距離的分寸。 一般情況下，人際交往的空間距離可分為：1、親密距離（45cm以內(nèi)）2、私人距離（45cm120cm之間）3、社交距離（120cm360cm之間）4、公眾距離（大于360cm） 記?。簺]有距離，就沒有朋友。共一百零一頁四川汶川地正震中(zhnzhng)的故事共一百零一頁父母身體(shnt)翼護(hù)，女童劫后余生200

23、8年5月13日，在北川縣城一處嚴(yán)重?fù)p毀的屋角處，進(jìn)行救援的官兵發(fā)現(xiàn)了一個三歲的小女孩，她被兩個不幸遇難的大人護(hù)在身下，撲眨著的大眼睛里盈滿生的渴望。多么令人肅然起敬的父母啊，在生命的最后一刻，還不忘用自己(zj)的身體為孩子搭建起生存的空間-親情偉大。共一百零一頁驚險(jngxin)北川共一百零一頁愛情(iqng)篇5月13日上午，一對情侶手拉手走進(jìn)沙坪壩區(qū)婚姻登記處。來自城區(qū)5個婚姻登記處的數(shù)據(jù)顯示，地震不僅沒有影響婚姻登記，前來登記結(jié)婚的人反而增多了。僅沙坪壩區(qū)就達(dá)到了120對，較平時增加30對。在沙坪壩區(qū)工作的吳欽拉著男友的手走進(jìn)婚姻登記處。日前，地震發(fā)生時從高樓逃生后，吳欽首先想起的就

24、是給男友打電話。幾小時后，兩人終于見面(jin min)。吳欽抱著自己心愛的人流下了眼淚。當(dāng)晚，兩人約定結(jié)婚：“什么都不重要了， 共一百零一頁教師(jiosh)的精神永寸十三日下午2點多鐘，譚千秋在教室上課，他正講得起勁時，房子突然劇烈地抖動起來。地震！譚千秋意識到情況不妙，立即喊道：“大家快跑，什么也不要拿！快”同學(xué)們迅速沖出教室，往操場上跑。房子搖晃得越來越厲害了，并伴隨著刺耳的吱吱聲，外面陣陣塵埃騰空而起還有四位同學(xué)已沒辦法沖出去了，譚千秋立即將他們拉到課桌底下，自己弓著背，雙手撐在課桌上，用自己的身體蓋著四個學(xué)生。轟轟轟磚塊(zhun kui)、水泥板重重地砸在他的身上，房子塌陷了 共

25、一百零一頁犧牲(xshng)的譚老師共一百零一頁劉寧地震(dzhn)來臨救出59名學(xué)生 自己女兒喪生劉寧是北川縣第一中學(xué)初一六班班主任。地震發(fā)生的時刻，劉寧正帶領(lǐng)自己59名學(xué)生在縣委禮堂參加“五四”青年慶祝會。正是劉寧老師在關(guān)鍵時刻的冷靜，全班59名同學(xué)中只有兩個受了輕傷。劉寧的寶貝女兒劉怡，在北川縣第一中學(xué)念書，她當(dāng)時也被壓在廢墟(fix)下面。而她卻來不及顧上她，致使女兒遇難。 共一百零一頁廢墟深處(shn ch)的來電共一百零一頁 堅強(jinqing)的志愿者-3人20小時喝一瓶水5月13日，四川綿竹市。陰雨中，朱天強等三名來自德陽的志愿者身著短袖，在傘下瑟瑟發(fā)抖。從12日晚7時到13

26、日下午4時,他們仨分享了僅有的一瓶礦泉水和二十塊小餅干。在這20個小時里,他們一刻不停地奔波在學(xué)校、煤礦的廢墟上，幫助醫(yī)院(yyun)救助傷病員。共一百零一頁與志愿者告別(gobi)共一百零一頁校長康玉龍堅持救助(jizh)學(xué)生一個、兩個、三個”在施救現(xiàn)場(xinchng)，一個削瘦如竹、一臉憔悴的中年男子堅守在最前沿，每當(dāng)有學(xué)生被施救人員從廢墟里抬出時，不管生死他都要上去仔細(xì)的看上一眼，念著他們的名字。他，就是學(xué)校的老校長康玉龍。共一百零一頁陳浩的故事(gsh)陳浩是四川省成都市溫江區(qū)玉石實驗小學(xué)六年級一班的學(xué)生。5月12日地震發(fā)生時，陳浩和班上的同學(xué)正在上課。突然，兩層的教學(xué)樓開始猛烈搖晃

27、，個子高挑的陳浩很快跑下樓梯，穿過了樓邊的升旗臺。 眼看就要到達(dá)(dod)安全地帶，這時，陳浩回頭看見一名同班女生還在旗臺的高墻前。他想也沒多想，轉(zhuǎn)身向回跑，一把將女孩向外推去。就在這一瞬間，三四米的磚墻倒了下來，陳浩的背部和雙腿都被埋在瓦礫中，那個他救出的女同學(xué)卻安然無事。 共一百零一頁地震(dzhn)前北川縣一中共一百零一頁地震(dzhn)小英雄林浩：救同學(xué)，我不后悔來自映秀縣的小林浩，今年9歲。在此次四川汶 大地震中，小小年紀(jì)的他卻在危機(jī)時刻，用柔弱 肩膀背出兩位同學(xué)。而自己的父母卻至今仍聯(lián)系不上。還是14歲的姐姐，深一腳、淺一腳帶著他 們，走了7小時才到達(dá)都江堰。面對鏡頭小英雄顯得非常鎮(zhèn)定，然而他勇敢(ynggn)的舉動，卻已感動了我們身邊的每一個人。共一百零一頁小英雄(yngxing)-林浩共一百零一頁 12歲女孩(n hi)幫同學(xué)撤退自己遇難汶川縣映秀小學(xué)身高1.6米的藏族姑娘鄒雯，是五年級一班的學(xué)生，12歲，該班的班長和學(xué)校少先隊大隊長，她是縣體育運動會短跑第五名，發(fā)現(xiàn)她的遺體時，她的手還緊緊攙扶著一位同班同學(xué)，一看