最新五星酒店系統(tǒng)

1、五星酒店前臺(tái)系統(tǒng)客房部管理系統(tǒng) 客房部管理系統(tǒng)包括客房管理、前臺(tái)預(yù)訂、前臺(tái)接待和前臺(tái)收銀四個(gè)功能模塊； 客房管理 房態(tài)管理 可選擇按樓層、房態(tài)或房類顯示當(dāng)前的所有房間的狀態(tài)，房間狀態(tài)包括吉房、住房、臟房、壞房、配房和鎖房 客人查詢 可按房號(hào)、客人姓名、團(tuán)體編號(hào)、身份證號(hào)、客人類型、客人國(guó)籍、客房類型、抵店日期、離店日期等條件組合查詢?cè)谧】腿说暮?jiǎn)表及詳細(xì)資料 統(tǒng)計(jì)及報(bào)表 報(bào)表包括： 房態(tài)比率統(tǒng)計(jì)、房態(tài)分類列表、在住客人名單、預(yù)期離店客人、實(shí)際離店客人 操作員重登記 前臺(tái)預(yù)訂房態(tài)查詢 可查詢房態(tài)比率統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)將來(lái)某段日期內(nèi)的訂房情況 訂房管理 包括散客訂房和團(tuán)隊(duì)訂房?jī)纱蠊δ?，可通過(guò)預(yù)訂編號(hào)、姓名、

2、團(tuán)隊(duì)名稱、預(yù)訂日期、預(yù)訂客類或客人來(lái)源等條件查詢已訂房的客人情況，并可以取消預(yù)訂或修改預(yù)訂 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)的報(bào)表包括： 當(dāng)天訂房報(bào)表、當(dāng)天刪除報(bào)表、預(yù)期到步報(bào)表、預(yù)期未到報(bào)表、客人配房報(bào)表 操作員重登記 前臺(tái)接待散客管理 自動(dòng)按客人要求的房類給出可選房號(hào)，完成客人登記手續(xù)； 可由預(yù)訂單、歷史客人資料自動(dòng)生成登記單，并可實(shí)現(xiàn)客人的續(xù)住；登記時(shí)若客人有歷史記錄的則自動(dòng)顯示歷史資料和以往的房租折頭方便操作員參考 提供預(yù)訂單的輸入、復(fù)制、修改，同行客人、同住客人的登記，散客轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)（如為團(tuán)隊(duì)成員則按鈕為團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)散客），設(shè)置酒店自用，制作賓客卡，打印登記單功能； 入住客人是否開(kāi)通功能； 提供設(shè)置，特殊需求、

3、口信、意見(jiàn)、同行客人查詢、轉(zhuǎn)賬、客人其他信息查詢等功能，協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)； 提供同住客人的換房處理，客人調(diào)租處理，實(shí)現(xiàn)真正的酒店電腦管理團(tuán)體管理 完成對(duì)團(tuán)體入住的登記或團(tuán)體增加團(tuán)員等操作 房態(tài)管理 可選擇按樓層、房態(tài)或房類顯示當(dāng)前的所有房間的狀態(tài)，房間狀態(tài)包括吉房、住房、臟房、壞房、配房和鎖房 客人查詢 可按房號(hào)、客人姓名、團(tuán)體編號(hào)、身份證號(hào)、客人類型、客人國(guó)籍、客房類型、抵店日期、離店日期等條件組合查詢?cè)谧】腿说暮?jiǎn)表及詳細(xì)資料 統(tǒng)計(jì)及報(bào)表 統(tǒng)計(jì)的報(bào)表包括： 在住客人名單、計(jì)劃離店名單、 實(shí)際離店名單、 當(dāng)天入住客人、 常住客人報(bào)表、 特殊客人名單、特殊服務(wù)清單、職員用房報(bào)表、客人來(lái)源分析

4、、客人類型分析、 房租類型分析、 房租差異報(bào)表、轉(zhuǎn)房客人報(bào)表、可用客房報(bào)表 操作員重登記前臺(tái)收銀 客人賬務(wù)分為房賬和客賬，方便的同住客人賬務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)賬務(wù)處理和轉(zhuǎn)賬處理，每發(fā)生一次操作需輸入操作員密碼，防止賬務(wù)有誤，且每一筆賬有據(jù)可查，支持多種付款方式 費(fèi)用：計(jì)入一筆費(fèi)用及相應(yīng)金額； 付款：付一筆錢，提供付款、退款、金額轉(zhuǎn)賬、押金處理、信用限額處理功能金額轉(zhuǎn)賬中，可設(shè)定轉(zhuǎn)賬入房賬還是客賬，轉(zhuǎn)多少金額 轉(zhuǎn)賬：轉(zhuǎn)費(fèi)用，可設(shè)定轉(zhuǎn)賬入房賬還是客賬，轉(zhuǎn)哪幾筆費(fèi)用 賬目更改：對(duì)輸錯(cuò)的賬目進(jìn)行更改，并注明原因 賬務(wù)調(diào)整：對(duì)已夜審的賬務(wù)進(jìn)行更改，并注明原因 賬單查詢打?。嚎芍卮蛞央x店客人賬單、歷史客賬單，記錄

5、賬單打印次數(shù)，防目作弊 團(tuán)隊(duì)賬務(wù)處理：可按設(shè)定的團(tuán)隊(duì)支付說(shuō)明自動(dòng)結(jié)賬，分清團(tuán)隊(duì)總賬和團(tuán)員賬客人押金處理：預(yù)訂客人直接入押金處理，關(guān)在其預(yù)訂單上顯示出來(lái)，登記客人交押金或付款后，在登記單上顯示出來(lái)，可設(shè)定開(kāi)通功能商務(wù)管理系統(tǒng)商務(wù)管理系統(tǒng)包括電話管理、票務(wù)管理、傳真管理和文書(shū)編輯排版四大功能；電話管理 票務(wù)管理 傳真管理 文書(shū)編輯排版 電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 本電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)適用于多種電話程控交換機(jī)，能在不干擾交換機(jī)正常使用的基礎(chǔ)上，增加通訊系統(tǒng)和前臺(tái)電腦系統(tǒng)接收交換機(jī)的所有話單，即自動(dòng)過(guò)賬；具有完善的自動(dòng)計(jì)費(fèi)、結(jié)賬、管理、統(tǒng)計(jì)匯總及查詢功能；能打印出定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表及各種分類報(bào)表。程控交換機(jī)類型:可

6、以設(shè)置文件話單參數(shù)、串口參數(shù)和并口參數(shù)。電話費(fèi)率設(shè)定：對(duì)電話基本費(fèi)率設(shè)置。半價(jià)設(shè)置：可設(shè)置半價(jià)星期、半價(jià)時(shí)間及半價(jià)節(jié)日等。附加費(fèi)設(shè)置：可對(duì)計(jì)費(fèi)中的服務(wù)費(fèi)率、地區(qū)代辦費(fèi)等附加費(fèi)進(jìn)行設(shè)置。用戶類型：根據(jù)不同的電話計(jì)費(fèi)方式，將酒店用戶分類。設(shè)置分機(jī)：設(shè)置酒店內(nèi)各分機(jī)的號(hào)碼，包括分機(jī)所在樓層、房號(hào)及其使用者的用戶類型。電話類型設(shè)置：根據(jù)被叫號(hào)碼的不同種類，將酒店所打的電話分類。部門代碼設(shè)置：對(duì)酒店內(nèi)部各部門代碼及名稱的維護(hù)。查詢?cè)拞危嚎煞謩e按日期時(shí)間查詢、按主叫電話號(hào)碼查詢、按被叫電話號(hào)碼查詢、按電話種類查詢、綜合查詢等多種方式查詢相應(yīng)的話單。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：可按時(shí)間將報(bào)表分成日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表。在每一

7、時(shí)間段內(nèi)，又可根據(jù)用戶需要生成某一分機(jī)號(hào)（主叫號(hào)）或所有分機(jī)號(hào)的電話流水賬及匯總表，還可生成某一種用戶類型或酒店內(nèi)部某一部門的電話流水賬及匯總表等。數(shù)據(jù)維護(hù)：可以完成數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)刪除等功能。 營(yíng)業(yè)收銀系統(tǒng)多市別經(jīng)營(yíng) 同一臺(tái)號(hào)不同市別不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括不同的最低消費(fèi)，不同的臺(tái)費(fèi)和不同的加收率；同一收費(fèi)項(xiàng)目不同市別不同的單價(jià)、不同的折扣方式與不同的加收服務(wù)費(fèi)方式；不同市別不同的帳單計(jì)算方法等。預(yù)訂處理 對(duì)客人訂餐及宴會(huì)預(yù)訂情況的處理，即時(shí)生成預(yù)訂單，以便相關(guān)部門做好準(zhǔn)備接待工作。帳單開(kāi)單 即時(shí)開(kāi)設(shè)帳單記錄點(diǎn)菜情況，并具有增加、取消、修改和查詢等功能，另外帳單上記錄服務(wù)員號(hào)、臺(tái)號(hào)、人數(shù)等

8、信息，以強(qiáng)調(diào)責(zé)任制或方便管理和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一臺(tái)可開(kāi)多張帳單（即搭臺(tái)開(kāi)單），尤其適合早茶營(yíng)業(yè)。帳單查詢 可按未結(jié)帳單、已結(jié)帳單、并單帳單、作廢帳單、退卡帳單等分類查詢某一天的某一市別或全天的流水帳單，并可分類打印報(bào)表。 帳單點(diǎn)菜 提供靈活的菜單對(duì)照表，只需收銀員熟記項(xiàng)目分類號(hào)碼便可快速查找出該類別的詳細(xì)項(xiàng)目明細(xì)代碼，十分方便輸入。帳單折扣 支持靈活多變的折扣方式，每一消費(fèi)項(xiàng)目都可設(shè)置是否可折扣，可按營(yíng)業(yè)部門設(shè)置不同的折扣額，對(duì)特殊客人可直接操作全單折。 帳單結(jié)帳 多幣別與多方式的結(jié)帳，可指定某貴賓簽單或掛帳到某公司，若與酒店前臺(tái)收銀連網(wǎng)更可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)帳到指定的房號(hào)。 帳單退卡 在征得管理人員的許可

9、下，可將某帳單作退卡處理。帳單作廢 結(jié)帳錯(cuò)誤的帳單，可作廢并自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的新帳單，打印賬單時(shí)注明重打字樣和重打帳單，以便核數(shù)和查詢。帳單分拆 根據(jù)客人的要求，將一張帳單分成若干張帳單。 帳單合并 根據(jù)客人需求，將若干帳單合并到一張單上結(jié)帳。帳單打印 將帳單從打印機(jī)輸出，并提供了打印次數(shù)記錄功能，即同一張帳單打印了多少次都作好記錄，減少收銀因粗心造成的浪費(fèi)。班結(jié)報(bào)表 一班結(jié)束需移交工作時(shí)，收銀員所做的帳務(wù)總結(jié)。日結(jié)報(bào)表 餐廳一天的營(yíng)業(yè)完成之后，對(duì)各種營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。月結(jié)報(bào)表 統(tǒng)計(jì)某一月內(nèi)的營(yíng)業(yè)總額。成本核算 根據(jù)輸入的開(kāi)始日期與結(jié)束日期，統(tǒng)計(jì)某段日期內(nèi)商品的銷售情況，并可根據(jù)設(shè)置好的成本項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

10、出成本商品數(shù)目。部門核算 按營(yíng)業(yè)部門統(tǒng)計(jì)某段日期內(nèi)的營(yíng)業(yè)額，并以圖表方式進(jìn)行對(duì)比，以便進(jìn)行部門獨(dú)立核算。簽單掛帳設(shè)置 設(shè)置可以簽單的貴賓名單或可掛帳的公司名單。掛帳結(jié)帳 可列出某公司或某貴賓所有的掛帳帳單，并可進(jìn)行部分結(jié)算或全部結(jié)算。 操作跟蹤 系統(tǒng)強(qiáng)大的操作跟蹤功能，包括每一操作員的登錄系統(tǒng)和對(duì)系統(tǒng)資料的更改等跟蹤。操作幫助 提供按系統(tǒng)主題及關(guān)鍵詞索引的詳細(xì)幫助說(shuō)明。 個(gè)性化界面 操作員可從系統(tǒng)提供的幾十幅背景畫(huà)中選出自己喜好的一幅作為背景。 五星酒店后臺(tái)系統(tǒng) 人事工資管理系統(tǒng) 人事檔案管理主要是完成建立員工檔案（在職員工、歷史員工、應(yīng)聘員工），并可附上員工相片，定期統(tǒng)計(jì)人事變動(dòng)報(bào)表、部門花

11、名冊(cè)等等； 設(shè)置工資項(xiàng)目，根據(jù)用戶的工資制度設(shè)置工資結(jié)構(gòu)和工資項(xiàng)目之間的計(jì)算公式； 自定義工資輸出資料的內(nèi)容和輸出方式； 進(jìn)行工資發(fā)放，可以輸出各類工資發(fā)放表、工資發(fā)放單，并可以輸出銀行要求的工資文件，實(shí)現(xiàn)銀行代發(fā)工資，進(jìn)行工資匯總，并進(jìn)行費(fèi)用的分配 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)憑證管理會(huì)計(jì)科目管理 按照資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)容設(shè)置科目代碼，有增加、修改、刪除、打印、查詢功能，代碼采用三級(jí)制憑證管理 有憑證輸入、修改、確定、打印、查詢功能，修改功能由經(jīng)理級(jí)管理，查詢功能指輸入憑證號(hào)顯示相應(yīng)的憑證內(nèi)容 賬簿記載 憑證資料輸入后，可按會(huì)計(jì)科目列入流水賬，分三欄式及多欄式記錄，并設(shè)置現(xiàn)金及銀行日記賬 憑證查詢 收銀查詢：包括

12、桑拿、演藝中心、保齡等各部門的收銀查詢； 核數(shù)查詢：查詢核數(shù)營(yíng)收表并過(guò)賬； 倉(cāng)庫(kù)查詢：查詢倉(cāng)庫(kù)每日物料（食品）進(jìn)出數(shù)量金額； 工資查詢：查詢?nèi)耸鹿べY核數(shù)情況 報(bào)表統(tǒng)計(jì)及打印 統(tǒng)計(jì)的報(bào)表包括： 負(fù)債表、損益表、成本控制表、公司營(yíng)業(yè)收入明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入對(duì)比分析表、工資福利明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、公司財(cái)產(chǎn)明細(xì)表、應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬、財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、餐飲成本月度報(bào)表 固定資產(chǎn)管理 設(shè)置固定資產(chǎn)卡片項(xiàng)目和固定資產(chǎn)卡片格式； 固定資產(chǎn)分類及設(shè)置固定資產(chǎn)類別檔案； 自定義固定資產(chǎn)輸出資料的內(nèi)容和輸出方式； 管理固定資產(chǎn)卡片，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行卡片式管理，輸出分類別部門的固定資產(chǎn)卡片，選定條件下的固定

13、資產(chǎn)明細(xì)臺(tái)賬，并可根據(jù)用戶自定義的條件，輸出固定資產(chǎn)清單和固定資產(chǎn)匯總表 管理固定資產(chǎn)增減變動(dòng)的情況，對(duì)固定資產(chǎn)的更動(dòng)情況進(jìn)行管理，更新固定資產(chǎn)卡片，輸出各類變動(dòng)情況并由固定資產(chǎn)卡片，可查詢到任何一個(gè)固定資產(chǎn)歷年來(lái)的變支情況，自動(dòng)計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，每月自動(dòng)計(jì)算固定資產(chǎn)折舊和計(jì)算固定資產(chǎn)凈值，并可進(jìn)行折舊費(fèi)用分配，輸出折舊計(jì)算表 財(cái)務(wù)分析比較分析 比較分析是將企業(yè)連續(xù)期的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以揭示其賬務(wù)狀況和營(yíng)業(yè)情況增減變化的性質(zhì)及趨向，因此，在比較分析中提供的比較分析表就是來(lái)處理和匯總各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的功能，以達(dá)到企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理上的需要趨勢(shì)分析 趨勢(shì)分析主要是根據(jù)用戶提供的數(shù)據(jù)設(shè)置，用直方圖和折

14、線圖繪出相關(guān)的趨勢(shì)分析圖，以達(dá)到能提示其財(cái)務(wù)狀況和營(yíng)業(yè)情況增減變化趨向的逼真效果，其特點(diǎn)是形象和直觀，容易理解比率分析 比率分析是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體某一經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)的有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互為比較，得出它們的比率，以說(shuō)明各財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系，從而幫助財(cái)務(wù)信息的使用者據(jù)以評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題 構(gòu)成分析 構(gòu)成分析表明了各財(cái)務(wù)項(xiàng)目的構(gòu)成情況，在本功能中我們將兩個(gè)時(shí)期的結(jié)構(gòu)分析結(jié)果相比較，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，如某一項(xiàng)目的百分比在某一年內(nèi)突然變動(dòng)（增加或減少），這便需要引起管理當(dāng)局的注意 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)共分為總倉(cāng)與工程部倉(cāng)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理 庫(kù)存商品管理和核算，提供進(jìn)價(jià)和售價(jià)兩種核算方式，并提供加權(quán)

15、平均法，先進(jìn)選出法、后進(jìn)先出法、分批認(rèn)定法等多種存貨計(jì)價(jià)方式對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)、出庫(kù)、直撥記錄商品入庫(kù)業(yè)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算，按購(gòu)貨業(yè)務(wù)資料內(nèi)容，生成購(gòu)貨記賬憑證，處理增值稅進(jìn)項(xiàng)業(yè)務(wù)，登記商品庫(kù)存賬簿，銷售業(yè)務(wù)管理，處理增值稅銷項(xiàng)業(yè)務(wù)，自動(dòng)進(jìn)行銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)，完成有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的核算，輸出各類資料，如收發(fā)存匯總表、商品進(jìn)銷差價(jià)表、業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表等資料總經(jīng)理查詢系統(tǒng) 在住客人資料查詢 可根據(jù)房號(hào)、姓名、抵店日期、入住狀態(tài)和賬號(hào)組合條件查詢滿足條件的在住客人簡(jiǎn)要資料及詳細(xì)資料客源分析 可由輸入分析日期范圍及要分析的客源名稱及分析類別生成相應(yīng)的分析折線、直方、圓餅等各類圖形報(bào)表 歷史客人資料查詢 可根據(jù)房號(hào)、姓名、抵店日期、入住狀態(tài)和賬號(hào)組合條件查詢滿足條件的歷史客人簡(jiǎn)