怎樣做一名優(yōu)秀的員工 (2)ppt課件

1、7/22/2022怎樣做一名優(yōu)秀的員工培訓(xùn)學(xué)校.自我引見姓名：手機：.企業(yè)與員工的關(guān)系 企業(yè)與員工一榮俱榮，一損俱損?！捌髽I(yè)就像一條貨船，老板投資建了貨船，員工就是船員，把船上貨物運達(dá)目的地。運到目的地，都掙著錢了。船翻了，都完了。.企業(yè)與員工榮辱與共企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有驕傲感。企業(yè)衰，員工散，生活都將成問題。.企業(yè)與員工的關(guān)系關(guān)系企業(yè)員工相輔相成相互依存利益共同體命運共同體.員工喜歡哪種企業(yè)企業(yè)強大凝聚力工薪、福利待遇好實現(xiàn)個人價值合理的獎罰與鼓勵制度企業(yè)喜歡什么樣的員工呢？忠實擔(dān)任熱情自動團結(jié)友愛感恩奉獻(xiàn)怎樣成為一名優(yōu)秀的員工案例： 小劉是一家電子產(chǎn)品公司的技術(shù)骨干，由于該公司預(yù)備

2、改動開展方向，小劉決議換一份任務(wù)，于是他去一家大公司應(yīng)聘。擔(dān)任面試小劉的是這家大公司的副總經(jīng)理，他對小劉的才干沒有任何挑剔，但卻提出了一個問題：“我們聽說他原來的電子產(chǎn)品公司正在研討一項新技術(shù)，聽說他也參與了這項新技術(shù)的研發(fā)，我們公司也正在研討這項新技術(shù)，他可以把他原來所在的公司研討的進(jìn)展情況和獲得的成果通知我們嗎？他知道這對我們公司意味著什么，這也是我們聘請他來我們公司的重要緣由。 小劉回答說：“他的問題讓我非常絕望，但是我不能答應(yīng)他的要求，雖然我曾經(jīng)分開了，但任何時候我都不會出賣公司的。由于遵守職業(yè)品德比獲得一份任務(wù)重要得多。 小劉身邊的人都為他感到非常惋惜，但就在小劉預(yù)備尋覓另一家公司的

3、時候，那位副總經(jīng)理給小劉寄來了一封信，信中寫道：“年輕人，他被錄取了，不僅是由于他的才干，更是由于他優(yōu)秀的職業(yè)化任務(wù)品德。 可以說，每家公司都需求小劉這樣的員工，而且也只需像小劉那樣具備職業(yè)化任務(wù)品德的員工才干得到公司的青睞和重用。作為一名職業(yè)化員工，無論在哪個公司，他都應(yīng)該嚴(yán)守公司的，做到守口如瓶，這樣，他才干獲得更好的開展時機。忠實度是世界500強企業(yè)選人、育人、用人、留人的重要規(guī)范不，我們都不要成為上司不放心的“能干人。. 忠實并不是口頭上的，而是要用努力任務(wù)的實踐行動來表達(dá)。1、對公司忠心耿耿，無論在言語上還是行動上都時辰留意維護公司的籠統(tǒng)利益，愛公司的一切，包括財富、榮譽等，把身心徹

4、底融入公司，對公司的愛是發(fā)自內(nèi)心的，懂得感恩，因在本單位任務(wù)充溢驕傲和光彩。2、遵守公司的各項規(guī)章制度，對一切不良風(fēng)氣和不正之風(fēng)進(jìn)展堅決的抵抗和斗爭。3、忠于職守，既不失職，也不越權(quán)，一心一意埋頭在任務(wù)和事業(yè)上，努力于把任務(wù)做得更加完美。.35個緊急 一位名叫吉埃絲的美國記者，有一天來到日本東京，她在奧達(dá)克余百貨公司買了1臺唱機，預(yù)備送給住在東京的婆婆家作為見面禮。售貨員彬彬有禮、笑容可掬地特別挑了l臺尚未啟封的機子給她。然而回到住處，她拆開包裝試用時，才發(fā)現(xiàn)機子沒裝內(nèi)件，根本無法運用。吉埃絲火冒三丈，預(yù)備第二天一早即去百貨公司交涉，并迅速寫了一篇新聞稿“笑臉背后的真面目。.35個緊急 第二天

5、一早，一輛汽車趕到她的住處，從車上下來的是奧達(dá)克余百貨公司的總經(jīng)理和拎著大皮箱的職員。他倆一走進(jìn)客廳就俯首鞠躬、連連負(fù)疚，吉埃絲搞不清楚百貨公司是如何找到她的。那位職員翻開記事簿，講述了大致的經(jīng)過。原來，昨日下午清點商品時，發(fā)現(xiàn)將一個空心的貨樣賣給了一位顧客，此事非同小可，總經(jīng)理馬上召集有關(guān)人員商議。當(dāng)時只需兩條線索可循，即顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據(jù)此百貨公司展開了一場無異于大海撈針的行動。打了32次緊急，向東京的各大賓館查詢，沒有結(jié)果。于是，打到美國快遞公司的總部，深夜接到回電，得知顧客在美國父母的號碼，接著，打到美國，得到顧客在東京的婆家的號碼，終于找到了顧客的落腳地。

6、這期間共打了35個緊急。職員說完，總經(jīng)理將1臺完好的唱機外加唱片1張、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后離去。吉埃絲的打動之情可想而知，她立刻重寫了新聞稿，標(biāo)題就是“35個緊急。.責(zé)任感可以培育忠實 我們不能指望一個沒有責(zé)任感的人可以對企業(yè)忠實。當(dāng)一個人缺乏責(zé)任感的時候，他曾經(jīng)不具備了可以堅守忠實的基石。 責(zé)任是忠實的根基，責(zé)任培育忠實，員工對公司的忠實就是一種劇烈的職業(yè)責(zé)任感，只需責(zé)任培育的忠實，才是真正的忠實。.熱情自動 走向勝利必備的第一心態(tài) 任務(wù)熱情是一種彌漫的心情，是一種積極向上的態(tài)度,更是一種高尚珍貴的精神，是對任務(wù)的熱衷，固執(zhí)和喜歡。它是一種力量，使人有才干處理最艱深的問題；它是一種

7、推進(jìn)力，推進(jìn)著人們不斷前進(jìn)。.三個泥瓦匠的故事 一位心思學(xué)家為了了解熱情對一個人及其任務(wù)所產(chǎn)生的影響，他來到一所正在施工的大教堂，對現(xiàn)場正在忙碌的工人進(jìn)展調(diào)查。 心思學(xué)家問他遇到的第一位工人：“請問您在做什么？ 工人沒好氣的回答：“做什么？他沒看見嗎？我正用這個重得要命的鐵錘，來敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的任務(wù) 心思學(xué)又找到第二位工人：“請問您在做什么？ 第二位工人無法的說：“為了每天50美圓的工資，假設(shè)不是為了一家人的溫飽，誰情愿干這份敲打石頭的粗活？ 心思學(xué)又找到第三位工人：“請問您在做什么？ 第三位工人目光中閃爍著喜悅，用興奮的語調(diào)說：“我正參與

8、興建這座宏偉華美的大教堂。建成后許多人可以在這里接受上帝的愛。雖然如今這份任務(wù)很辛勞，但我心中常為這份任務(wù)獻(xiàn)上感恩之心，心中非常驕傲?！?心思學(xué)家聽了以后，對熱情在任務(wù)中的價值便有了很清楚的評價1.第一個工人和第二個工人前兩個工人對任務(wù)沒有熱情，沒有責(zé)任感、榮譽感，他們只是為了薪水而任務(wù)，他們一定不能得到老板的依托和信任，不可委以重?fù)?dān)，甚至，他們將得不到任何任務(wù)的惠顧。2.第三個工人卻對任務(wù)充溢著火一樣的熱情，看不到有絲毫的埋怨和不耐煩。由于對任務(wù)充溢熱情，他們對任務(wù)具有高度責(zé)任感和發(fā)明力，也會充分享用著任務(wù)的樂趣和榮譽。這樣的員工，是不會永遠(yuǎn)只做一名敲石頭的工人的.任務(wù)熱情讓熱情為他加油 熱

9、情其實就是對任務(wù)、對本人的一種自信，是一種自動自發(fā)的、視任務(wù)為一種高興的任務(wù)態(tài)度。每一位對任務(wù)非常熱情的員工，都是公司最為看重、最為欣賞的員工。他對任務(wù)、對公司施以最大的熱情，公司也會給他以最大的報答。 人的價值=人力資本*任務(wù)熱情*任務(wù)才干。.積極自動 案例.想一想？.分析：什么叫積極自動呢？ 可以一定，升遷和獎勵是不會落在玩世不恭的職工身上的，根據(jù)自動和擔(dān)任程度，管理學(xué)家把職工分為四等：一等：不用老板交代就能出色地完成任務(wù)，這類人是企業(yè)的指點；二等：老板交代一遍就能完成，這類人是企業(yè)的中層管理；三等：老板交代兩遍、三遍才干完成，這類人是單位的普通員工；四等：老板交代N遍也沒有完成，這類人的

10、處境很危險，將很快被淘汰出局。怎樣才干積極自動的去任務(wù)呢？.1.愛上他的任務(wù).2.為本人而任務(wù)真理 把他所從事的公司當(dāng)作“這是我的公司，這就是員工成就個人事業(yè)的最高行為準(zhǔn)那么。30PART III.團結(jié)友愛團結(jié)友愛 團結(jié)友愛，相互協(xié)作，不僅是人們生存和開展的條件，也是現(xiàn)代社會開展對人們的要求。團結(jié)互助營造人際調(diào)和氣氛，團結(jié)友愛加強企業(yè)凝聚力。隨著科學(xué)技術(shù)的高速開展，僅靠一個人“閉門造車式的發(fā)明已不能夠，這就更加需求人們學(xué)會與他人協(xié)作、共處。一次游戲、一次活動、一次清掃衛(wèi)生，離不開他、我、他的共同協(xié)作。協(xié)作得好，完成的質(zhì)量效率就越高，反之就不然。所以，公司、企業(yè)中的他、我、他，雖然性格、脾氣、做

11、事方法各異，但在公司、企業(yè)里我們就是一個團隊，要發(fā)揚團隊的作用，擁有團隊認(rèn)識。.什么是團隊團隊的概念團隊的定義: 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技藝協(xié)同任務(wù)，處理問題，到達(dá)共同的目的。. 團=口+才 隊=耳+人 口=溝通 才=知識 耳=傾聽 人=根本要素 團隊=口+才+耳+人團隊的概念小故事：三個和尚沒水吃 從前有座山，山上有座小廟，廟里有個小和尚。他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚，給觀音菩 薩案桌上的凈水瓶添水，夜里不讓老鼠來偷東西，生活過得安穩(wěn)自在。 不久，來了個高和尚。小和尚叫他去挑水，高和尚心想一個人去挑水太吃虧了，便要小和尚和他一同去抬水。從此他們兩

12、個開場每天抬水喝。 后來，又來了個胖和尚。他也想喝水，小和尚和高和尚叫他本人去挑，胖和尚不情愿，從此誰也不挑水，三個和尚就沒水喝，連觀音菩薩面前的凈水瓶也沒人添水了。夜里老鼠出來偷東西，打翻了燭臺，燃起大火。三個和尚這時才一同奮力救火，終于把大火撲滅了。.西游記1、智者型的唐僧： 他目光遠(yuǎn)大，目的明確，有組織設(shè)計才干，注重行為規(guī)范和任務(wù)的高規(guī)范，他擔(dān)任了團隊的主管。假設(shè)一個團隊中沒有唐僧，這樣的團隊就只是一群烏合之眾，不會有什么遠(yuǎn)大的前程。但他實踐任務(wù)才干差。2、才干型的孫悟空： 干勁十足，崇尚行動，處理問題不過夜，注重任務(wù)的結(jié)果，可以迅速了解和完成當(dāng)前團隊的義務(wù)，是團隊的業(yè)務(wù)骨干。假設(shè)一個團

13、隊中沒有孫悟空，我們很難想象這個團隊是如何困難提高的。假設(shè)一個團隊中沒有孫悟空，唐僧的遠(yuǎn)大志向?qū)⒑苣軌蚧癁榕萦啊５蝿?wù)不踏實，激動，目的不堅決。3、活潑型的豬八戒： 熱情奔放、感情外露，擅長活潑任務(wù)氣氛，他承當(dāng)了團隊的公共關(guān)系任務(wù)。他協(xié)助每一位同事，并使任務(wù)變得有趣。假設(shè)一個團隊中沒有豬八戒，我們很難想象這個團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦。但他好吃懶惰，貪色。.4、任勞任怨型的沙和尚： 他平和、冷靜、有耐心，承當(dāng)了團隊的事務(wù)性任務(wù)?，F(xiàn)實證明，他可以勝任這份任務(wù)并且持之以恒，而且可以在壓力下堅持冷靜。別看他平常默默無聞，可每次到了最后關(guān)頭都是他來穩(wěn)定局面。但才干普通。 團隊的義務(wù)必需有這四種不同

14、性格的人去協(xié)作完成，這是由于安康的組織需求集四種性格優(yōu)勢之大全，而每一種性格都有其不可替代的優(yōu)勢，但同時也無法取代他人的優(yōu)點；他無妨看看：當(dāng)唐僧在想、孫悟空在干、豬八戒在說、沙和尚在看的時候；我們有理由置信一支團隊中的成員假設(shè)全部由唐僧、全部由孫悟空或者全部由豬八戒、全部由沙和尚性格類型的人組成，那么，這支團隊一定不會是一支理想的團隊；共同目的+共同目的技藝互補+性格互補共同責(zé)任+共同信任團隊凝聚力關(guān)鍵要素沒有完美的個人，只需完美的團隊 人心齊，泰山移。團結(jié)就是力量團伙何為團伙？ 在較大群體內(nèi)部，相互交往親密的一撮人，一個內(nèi)部小集團。團隊團伙團隊與團伙的區(qū)別有共同的理想和目的，這樣的組織有著高

15、度一致的價值觀是打不散、拖不跨的。組織方式里面也有其目的和理想，但是，通常情況下，一伙人的組織方式的目的和理想都是一次性和暫時性。在完成一段時間內(nèi)的目的和理想時，組織就會產(chǎn)生其它的想法，從而影響到組織目的的一致性。有組織粘性不成粘性. 我們員工團隊的義務(wù)和目的必需和公司、企業(yè)的目的和義務(wù)吻合。團隊一切的行動必需在一定的制度下運轉(zhuǎn)，必需嚴(yán)厲遵守“游戲規(guī)那么，不要去觸“紅線，團隊中的任何人首先必需是能遵守規(guī)那么的。擁有共同的 信心和目的，相互坦誠信任，并堅決不移的貫徹執(zhí)行義務(wù)，就沒有做不到的事，團隊協(xié)作的精神也必將得到激發(fā)。 公司、企業(yè)是個大家庭，每個員工都是其中一份子。團結(jié)、互助、友愛是家庭生活中必不可少的質(zhì)量，也只需擁有這種優(yōu)秀的質(zhì)量，才干把家庭中的每個成員有機結(jié)合起來，才干把這個大家庭越辦越好。 所以，多一份關(guān)愛，少一些爭論，多一份真情，少一些矛盾，讓任務(wù)中不調(diào)和的音符統(tǒng)統(tǒng)消逝，讓我們用團結(jié)友愛奏出愉快的任務(wù)交響樂！.感恩奉獻(xiàn) 感恩就是一種付出，有付出才有產(chǎn)出。做人做事，假設(shè)我們擁有一顆感恩的心，我們的心態(tài)就會更平和，我們的人生就會更高興，我們的事業(yè)就會更順利。他愛他人，他人愛他，他感恩他人，他人贊賞他?！百浫嗣?/p>