移動電商應(yīng)用實戰(zhàn)第9章微店運營課件

1、微店運營第9章 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，微店正呈爆發(fā)式增長?，F(xiàn)在很多商家都在搭建自己的微店，這不是簡單的跟風(fēng)，而是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的必然趨勢。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，已有幾千萬的商家開了微店。微店注冊及設(shè)置技巧。微店商品發(fā)布與管理技巧。微店推廣促銷技巧。學(xué)習(xí)目標Contents目錄微店注冊及設(shè)置推廣促銷商品發(fā)布與管理321 微店就是基于微信平臺的電子商務(wù)，是移動端的電子商務(wù)平臺。它方便簡潔，更實用，區(qū)別于傳統(tǒng)PC 端的電子商務(wù)。只需用手指點擊移動端設(shè)備，消費者就可以隨時隨地關(guān)注商家的商品動態(tài)，商家更可以在第一時間與消費者進行溝通，了解他們的需求。 最近幾十年，消費者的購物體驗發(fā)生了翻天覆地的變化。首先是百

2、貨商場的出現(xiàn)，緊接著是大大小小的超市和專賣店的出現(xiàn)，如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)日趨發(fā)達，網(wǎng)上購物已經(jīng)成了很多年輕人的主流購物方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代蓬勃發(fā)展，消費者利用智能手機可以隨時隨地的購物。各種微店越來越多，這是一種新時代的商機。一、微店注冊及設(shè)置一、微店注冊及設(shè)置微店注冊1設(shè)置微店頭像或店長頭像2設(shè)置店鋪公告345設(shè)置與修改店鋪名稱點亮和綁定微店 微店注冊具體操作步驟如下。 （1）打開微店App，顯示“微店平臺隱私聲明”界面，點擊“同意”按鈕，如左圖所示。 （2）打開微店登錄或注冊界面，在這里點擊“注冊”按鈕，如右圖所示。 （3）輸入手機號，點擊“下一步”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示逐步操作

3、即可。1 微店注冊一、微店注冊及設(shè)置 下面介紹設(shè)置微店頭像的方法，具體操作步驟如下。 （1）打開微店App，點擊店鋪頭像，如左圖所示。 （2）打開“店鋪管理”界面，點擊頭像，如右圖所示。2 設(shè)置微店頭像或店長頭像一、微店注冊及設(shè)置 （3）打開手機相冊，從中選擇照片作為頭像，如左圖所示。 （4）點擊界面右上角的“完成”按鈕，如右圖所示，即可成功完成微店頭像設(shè)置。2 設(shè)置微店頭像或店長頭像一、微店注冊及設(shè)置 店鋪公告不能超過500 個字，需要突出顯示店鋪特點、全店促銷信息，以及店鋪近期的折扣活動和單品的主推優(yōu)惠。這是消費者比較關(guān)心的，可以考慮排在最前面。闡述過程中要進行分項目闡述，條理要清晰，一定

4、要簡短有層次。 設(shè)置店鋪公告具體操作步驟如下。 （1）打開“編輯店鋪名片”界面，點擊“店鋪公告”，如圖所示。3 設(shè)置店鋪公告一、微店注冊及設(shè)置 （2）打開“店鋪公告”界面，在文本框中輸入相應(yīng)的公告內(nèi)容，輸入完成后點擊“完成”按鈕如左圖所示。 （3）接下來，店鋪公告即可設(shè)置成功，如圖所示。3 設(shè)置店鋪公告一、微店注冊及設(shè)置 店鋪名稱設(shè)置與修改技巧如下。 要簡短容易讓人記住，如疊詞類型。 名字一目了然，讓消費者一眼能看出店鋪是主打什么產(chǎn)品的。 字數(shù)控制在10 個漢字以內(nèi)。 有品牌的產(chǎn)品要突出品牌特色，沒有品牌的產(chǎn)品要突出店鋪特色。 非官方店鋪的，名稱不得加旗艦店、官方店、專營店等，店鋪名稱不得包含

5、促銷或代理等信息。 需要注意的是，在編輯店鋪名稱時，無法創(chuàng)建違禁店鋪名稱。設(shè)置與修改店鋪名稱的具體操作步驟如下。4 設(shè)置與修改店鋪名稱一、微店注冊及設(shè)置 （1）登錄微店店長版App，點擊店鋪頭像，如左圖所示。 （2）打開“店鋪管理”界面，點擊店鋪頭像，如右圖所示。4 設(shè)置與修改店鋪名稱一、微店注冊及設(shè)置 （3）打開“編輯店鋪名片”界面，點擊“店鋪名稱”，如左圖所示。 （4）打開“店鋪名稱”界面，在文本框中輸入相應(yīng)的店鋪名稱，點擊右上角的“完成”按鈕，即可成功設(shè)置與修改店鋪名稱，如右圖所示。4 設(shè)置與修改店鋪名稱一、微店注冊及設(shè)置 通過微信點亮和綁定微店的具體操作步驟如下。 （1）打開微店店長版

6、App，點擊店鋪頭像，如左圖所示。 （2）打開“店鋪管理”界面，點擊“店鋪資料”，如右圖所示。5 點亮和綁定微店一、微店注冊及設(shè)置 （3）打開“店鋪資料”界面，點擊“在微信中點亮微店”，如左圖所示。 （4）打開“在微信中點亮微店”界面，點擊“立即點亮”按鈕，如右圖所示。5 點亮和綁定微店一、微店注冊及設(shè)置 （5）打開提示信息界面，提示“登錄后應(yīng)用將獲得以下權(quán)限”，如獲得你的公開信息（昵稱、頭像、地區(qū)及性別），點擊“確認登錄”按鈕，如左圖所示。 （6）打開“綁定授權(quán)”界面，點擊“綁定”按鈕，如右圖所示。5 點亮和綁定微店一、微店注冊及設(shè)置 （9）提示“已在微信中點亮微店”，如圖所示。5 點亮和綁

7、定微店一、微店注冊及設(shè)置Contents目錄微店注冊及設(shè)置推廣促銷商品發(fā)布與管理312二、商品發(fā)布與管理商品的定價技巧1在微店發(fā)布商品2對商品進行分類345商品詳情頁設(shè)置通過二維碼分享商品 把商品零售價格定成帶有零頭結(jié)尾的做法被銷售專家們稱為“非整數(shù)價格法”。很多實踐證明，“非整數(shù)價格法”確實能夠激發(fā)出消費者良好的心理呼應(yīng)，獲得良好的經(jīng)營效果。例如，一件價值10 元的商品，如果定價9.9 元，很有可能激發(fā)消費者的購買欲望。這里的“非整數(shù)價格法”并不是一定要是非整數(shù)，如本來價值1000 元，定價999 元，這也是“非整數(shù)價格法”。圖所示的商品采用了非整數(shù)法定價。 把商品零售價格定成帶有零頭結(jié)尾的

8、非整數(shù)的做法，是一種能激發(fā)消費者購買欲望的做法。非整數(shù)價格雖與整數(shù)價格相近，但它給予消費者的心理信息是不一樣的。1非整數(shù)價格法1 商品的定價技巧二、商品發(fā)布與管理 對于高檔商品、耐用商品等宜采用整數(shù)定價策略，這給消費者一種“一分錢一分貨”的感覺，可以樹立品牌形象。圖所示的商品就采用了整數(shù)法定價。2整數(shù)法1 商品的定價技巧二、商品發(fā)布與管理 根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商品定價時所用數(shù)字的頻率從高到低，依次是5、8、0、3、6、7、2、4、9、1。這不是偶然的，究其根源是消費者消費心理的作用。帶有弧形線條的數(shù)字，比不帶弧線的數(shù)字有刺激感，易為消費者接受；而不帶有弧形線條的數(shù)字，如l、4 等就不大受歡迎。3

9、選擇易被消費者接受的數(shù)字定價1 商品的定價技巧二、商品發(fā)布與管理4單位定價法 定價時采用同種商品較小包裝單位會讓消費者感覺商品的價格比較便宜，如茶葉每千克200 元可以改寫成每兩10 元；或用較小單位商品的價格進行比較，如“使用這種電冰箱每天只耗半度電，才2 毛錢”。 在微店發(fā)布商品具體操作步驟如下。 （1）手機登錄微店之后，點擊“商品”模塊，如左圖所示。 （2）打開“商品”界面，點擊底部的“添加商品”按鈕，如右圖所示。2 在微店發(fā)布商品二、商品發(fā)布與管理 （3）點擊“添加商品圖片或視頻”按鈕，如左圖所示。 （4）在界面底部彈出列表，點擊“添加圖片”按鈕，如右圖所示。2 在微店發(fā)布商品二、商品

10、發(fā)布與管理 （5）打開手機相冊，選擇相應(yīng)的圖片，點擊底部的“完成”按鈕，如左圖所示，即可成功添加商品圖片。 （6）在標題處輸入商口標題，在類目處選擇商品對應(yīng)類目，如右圖所示。2 在微店發(fā)布商品二、商品發(fā)布與管理 （7）根據(jù)上傳的商品，選擇相應(yīng)的類目，如左圖所示。 （8）輸入價格，設(shè)置庫存、商品詳情、分類，最后點擊“上架出售”按鈕，如右圖所示。2 在微店發(fā)布商品二、商品發(fā)布與管理 （9）提示“添加成功”，如圖所示。2 在微店發(fā)布商品二、商品發(fā)布與管理 對商品進行分類可以讓消費者更容易找到想要購買的商品，同時可以更好地管理自己店鋪中的商品。那如何對店鋪中的商品進行分類呢？其具體操作步驟如下。 （1

11、）登錄微店店長版App，點擊“商品”模塊，如圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理 （2）打開“商品”界面，點擊底部的“分類管理”，如左圖 所示。 （3）打開“分類”界面，點擊底部的“管理分類”，如右圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理 （4）點擊向上箭頭即可上調(diào)分類名稱，如左圖所示。 （5）點擊編輯分類名稱按鈕，如右圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理 （6）打開“編輯分類名稱”對話框，輸入分類名稱，點擊“確定”按鈕，即可修改分類名稱，如左圖所示。 （7）點擊底部的“新建分類”按鈕，打開“新建分類”對話框，即可新建分類，如右圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理

12、（8）點擊“商品”界面底部的“批量管理”，如左圖所示。 （9）打開“批量管理”界面，選擇想要分類的商品，點擊底部的“分類至”，如右圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理 （10）打開“分類至”下拉列表，選擇相應(yīng)的分類，點擊“確定”按鈕，如左圖所示。 （11）在界面的底部提示“商品分類成功”，如右圖所示。3 對商品進行分類二、商品發(fā)布與管理 商品詳情是指對店鋪商品的詳細介紹，可以使用文字、圖片、視頻等形式進一步地豐富商品信息，讓進入店鋪中的消費者對發(fā)布的商品有一個深入、全面的了解。商品詳情頁設(shè)置的具體操作步驟如下。 （1）登錄微店店長版App，點擊“商品”模塊，如左圖所示。 （2）打開“商

13、品”界面，點擊需要編輯的商品（或通過“+添加商品”發(fā)布新商品），如右圖所示。4 商品詳情頁設(shè)置二、商品發(fā)布與管理 （3）打開“編輯商品”界面，如左圖所示。 （4）在“編輯商品”界面中點擊“商品詳情”，如右圖所示。4 商品詳情頁設(shè)置二、商品發(fā)布與管理 （5）打開“商品詳情”界面，點擊底部的“+添加內(nèi)容”按鈕，如左圖所示。 （6）在底部彈出列表，點擊“圖片”選項，如右圖所示。4 商品詳情頁設(shè)置二、商品發(fā)布與管理 （7）打開手機相冊，選擇想要上傳的圖片，點擊底部的“完成”按鈕，如左圖所示。 （8）返回“商品詳情”界面，點擊右上角的“保存”按鈕，如右圖所示。4 商品詳情頁設(shè)置二、商品發(fā)布與管理 商家通

14、過二維碼分享商品，能為店鋪獲得更多的客流量。消費者可以通過掃描二維碼快速看到被分享的商品，甚至可以轉(zhuǎn)發(fā)給其他的朋友。消費者也可以通過商家分享的二維碼，查看、購買分享的商品，甚至查看、購買店鋪中的其他商品。 商家只要轉(zhuǎn)發(fā)生成二維碼海報，就能分享商品的相關(guān)信息至微信好友、微信朋友圈、QQ、微博。5 通過二維碼分享商品二、商品發(fā)布與管理5 通過二維碼分享商品二、商品發(fā)布與管理 二維碼分享商品具體操作步驟如下。 （1）打開微店店長版App，點擊“商品”模塊，如左圖所示。 （2）打開“商品”界面，選擇出售中的商品，點擊商品下面的“分享”按鈕，如右圖所示。5 通過二維碼分享商品二、商品發(fā)布與管理 （3）點

15、擊下方的二維碼海報”，如左圖所示，即可生成對應(yīng)的商品二維碼海報，點擊下方的“去分享”按鈕，如右圖所示。5 通過二維碼分享商品二、商品發(fā)布與管理 （4）可以分享至微信好友、朋友圈、QQ 好友、新浪微博，甚至可以下載二維碼海報，在這里選擇“朋友圈”，如左圖 所示。 （5）點擊界面右上角的“發(fā)表”按鈕，如右圖所示。5 通過二維碼分享商品二、商品發(fā)布與管理 （6）查看朋友圈，即可看到分享的商品及二維碼，如圖所示。Contents目錄微店注冊及設(shè)置推廣促銷商品發(fā)布與管理231使用限時折扣推廣1使用優(yōu)惠券推廣2三、推廣促銷1 使用限時折扣推廣 商家通過手機號碼即可開通自己的店鋪，并通過一鍵分享到社交平臺來

16、推廣自己的店鋪并促成交易。 在微店中設(shè)置限時折扣的具體操作步驟如下。 （1）登錄微店，點擊“營銷推廣”模塊，如圖所示。三、推廣促銷1 使用限時折扣推廣 （2）進入“推廣”界面，點擊“限時折扣”按鈕，如左圖所示。 （3）打開“限時折扣”界面，點擊底部的“ 添加限時折扣”按鈕，如右圖所示。三、推廣促銷1 使用限時折扣推廣 （4）打開“添加限時折扣”界面，輸入相應(yīng)的內(nèi)容，點擊“ 添加打折商品”按鈕，如左圖所示。 （5）打開“選擇商品”界面，選擇相應(yīng)的商品，點擊底部的“確定”按鈕，如右圖所示。三、推廣促銷1 使用限時折扣推廣 （6）點擊底部的“確定”按鈕，如左圖所示。 （7）成功添加限時折扣，如右圖所示。三、推廣促銷2 使用優(yōu)惠券推廣 使用優(yōu)惠券推廣的具體操作步驟如下。 （1）登錄微店店長版App，點擊“商品”模塊，打開“推廣”界面，點擊底部的“優(yōu)惠券”，如左圖所示。 （2）打開“優(yōu)惠券”界面，點擊底部的“ 添加優(yōu)惠券”按鈕，如右圖所示。三、推廣促銷2 使用優(yōu)惠券推廣 （3）打開“添加優(yōu)惠券”界面，設(shè)置“券信息”“有效期”，點擊底部的“下一步”按鈕，如左圖所示。 （4）設(shè)置完