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1、PAGE PAGE 3公共資源交易中心同崗替代制度(試行)第一條 為樹立我市公共資源交易中心(以下簡稱交易中心)良好形象,增強工作人員服務意識,提高工作效率,結合工作實際,制定本制度。第二條 同崗替代(又稱A、B角)是指交易中心某一崗位的工作人員不在位時,應指定相同相似崗位工作人員代行其職責,以保證工作的連續(xù)性。 第三條 各崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的,須事先報經本股室負責人同意。屬“窗口崗位的,應有其他工作人員暫時代辦其業(yè)務,避免客戶到中心辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。 第四條 各崗位工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應提前向本股室負責人報告正在
2、辦理和待辦的事項,并提前做好交接手續(xù),因特殊原因來不及移交的,B角應主動頂崗,A、B角間應做好工作銜接,不得推諉、扯皮,更不得缺崗。 第五條 A角負責處理本職崗位工作,并將有關情況主動告知B角;B角應熟悉了解A角的工作內容,在A角離崗期間代為行使A角的崗位職責,對已明確、規(guī)范的事項,應及時辦理,待A角返崗后主動說明代行職責的情況,并將有關材料交A角。第六條 交易中心領導層實行同崗替代制,主要領導不 在崗時應指定一名副職代行其職責,某副職不在崗時應由主要領導指定專人代行其職責。第七條 代崗人員應認真履行替代崗位職責,按規(guī)定及 時辦理相關業(yè)務,不得推諉、留置、拖延或不辦。 第八條 違反本規(guī)定要按有關規(guī)定追究相關人員的責 任。 第九條 本制度由市公共
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