銷售部kpi指標(biāo)體系

1、SC超跑國(guó)際貿(mào)易股份公司銷售部KPI績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類型指標(biāo)側(cè)重指標(biāo)名稱銷售指標(biāo)銷售效益狀況銷售收入、營(yíng)銷、銷售計(jì)劃完成情況、銷售合同額、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況市場(chǎng)占有率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用比率、發(fā)展能力狀況銷售收入增加率客戶指標(biāo)價(jià)格狀況營(yíng)業(yè)費(fèi)用達(dá)成率服務(wù)狀況客戶滿意度、運(yùn)輸費(fèi)用達(dá)成率、解決客戶投訴品牌狀況客戶信息管理的完成性內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)質(zhì)量狀況銷售結(jié)算工作進(jìn)行的及時(shí)性準(zhǔn)確性成本狀況銷售臺(tái)帳的準(zhǔn)確性效率狀況銷售往來(lái)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)學(xué)習(xí)指標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作的及時(shí)性、發(fā)展指標(biāo)營(yíng)業(yè)費(fèi)用達(dá)成率市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)分規(guī)定權(quán)重1銷售合同額檢測(cè)一定周期內(nèi)的營(yíng)銷效果6%2銷售收入檢測(cè)一定周期內(nèi)的產(chǎn)品銷售收入，以產(chǎn)

2、品出廠為準(zhǔn)5%3貨款回籠率檢測(cè)一定周期內(nèi)的貨款回籠情況，促進(jìn)公司銷售部門提咼效率10%4營(yíng)銷、銷售計(jì)劃完成情況檢測(cè)營(yíng)銷、銷售計(jì)劃的編制準(zhǔn)確性和計(jì)劃完成情況3%5市場(chǎng)占有率檢測(cè)一定周期內(nèi)的市場(chǎng)占有情況4%6營(yíng)業(yè)費(fèi)用比率檢測(cè)一定周期內(nèi)的營(yíng)銷效果8%7銷售收入增加率檢測(cè)一定周期內(nèi)的銷售增加情況5%8客戶滿意度檢測(cè)公司的客戶滿意度情況4%9營(yíng)業(yè)費(fèi)用達(dá)成率檢測(cè)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況5%10運(yùn)輸費(fèi)用達(dá)成率檢測(cè)銷售部門合理選擇運(yùn)輸單位，控制運(yùn)輸成本6%11解決客戶投訴率檢測(cè)相關(guān)部門客戶投訴的解決力度和效果5%12合同歸檔率檢測(cè)銷售合同是否及時(shí)歸檔6%13銷售臺(tái)帳的準(zhǔn)確性檢測(cè)銷售臺(tái)帳記錄的準(zhǔn)確性7%14銷售往來(lái)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性檢測(cè)銷售往來(lái)記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性3%15產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作的及時(shí)性檢測(cè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制作的及時(shí)性2%16客戶信息管理的完成性檢測(cè)客戶信息的完整性，以及相關(guān)人員是否及時(shí)將客戶信息更新10%17銷售結(jié)算