校醫(yī)院2012年工作總結(jié)

1、校醫(yī)院 2012 年工作總結(jié)2012 年，校醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)， 以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局， 在學(xué)校和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 全體員工認(rèn)真履行職責(zé)， 一切圍繞學(xué)校和醫(yī)院的中心工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、綜合管理（一）重抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)我們始終堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，以建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和文明醫(yī)院為目標(biāo)， 堅(jiān)持帶牌上崗。 同時(shí)建立投訴制度、設(shè)立投訴信箱，收到投訴書(shū)面意見(jiàn) 2 起，院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行討論，由分管院長(zhǎng)給予回復(fù)，積極整改。（二）完善相關(guān)規(guī)章制度在民主討論、 決定的基礎(chǔ)上 ,制定 校醫(yī)院制度匯編 （補(bǔ)充 ） ，對(duì)醫(yī)療事故糾紛差錯(cuò)應(yīng)急預(yù)案及

2、處理辦法、 沙河校區(qū)救護(hù)車管理辦法、 外聘人員的暫行管理辦法等部分進(jìn)行詳細(xì)編制； 完善突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案等20 條左右制度。（三）重視師生的滿意度對(duì)在校 50 位教師和 100 名學(xué)生進(jìn)行滿意度調(diào)查， 師生對(duì)校醫(yī)院工作總體較為滿意，并希望增添較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。二、門(mén)診醫(yī)療管理工作門(mén)診是校醫(yī)院的基本工作也是重點(diǎn)工作， 我們一直牢記 “以人為本，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。（一）做好門(mén)診基本醫(yī)療全年兩校區(qū)共完成門(mén)診、 急診、 轉(zhuǎn)院外診總計(jì)43648 次（學(xué)院南路 28397 人次，比去年同期增加 776 人，沙河校區(qū) 13067人），兩校區(qū)均實(shí)行醫(yī)生24 小時(shí)值班制，雙休日、節(jié)假日均實(shí)行醫(yī)護(hù)人員 2 人

3、值班制， 值班電話向全校師生公開(kāi)， 并確保實(shí)時(shí)暢通。 切實(shí)保證對(duì)急危癥病人的外出診療， 沙河校區(qū)根據(jù)病情及時(shí)派遣救護(hù)車轉(zhuǎn)送病人， 保證病人得到及時(shí)救治。 醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大醫(yī)療事故與糾紛，保證了較高水平的醫(yī)療質(zhì)量。（二）開(kāi)展“門(mén)診安全月”的檢查專項(xiàng)活動(dòng)4 月份安排“門(mén)診安全月”的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，要求人人自查可能存在的安全隱患并制定相應(yīng)的處理措施， 科室負(fù)責(zé)人在全院會(huì)上總結(jié)發(fā)言，從思想上增強(qiáng)防范意識(shí)。（三）提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平按照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)要求，我院外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 20余次，內(nèi)部組織講座和交流10 余次，醫(yī)務(wù)人員完成了上級(jí)規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)習(xí) 25 分， 全科醫(yī)生全部通過(guò)2 年 1 次

4、的定期考核，全體醫(yī)護(hù)人員在通過(guò)對(duì)心肺復(fù)蘇術(shù)、外傷包扎、止血演練考核；鼓勵(lì)和支持醫(yī)務(wù)人員報(bào)考研究生學(xué)習(xí)， 本年度有 2 人考取了在職研究生。鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文全年公開(kāi)發(fā)表11 篇，專著 1 部。（四 ）圓滿完成了軍訓(xùn)保健任務(wù)在本科生軍訓(xùn)期間， 派遣 3 名醫(yī)務(wù)人員隨隊(duì)為 2700 學(xué)生提供保健服務(wù)，平均每天工作10 小時(shí)，接診病人1700 余人，同時(shí)主動(dòng)提供學(xué)生心理輔導(dǎo)，深受師生好評(píng)。（五）對(duì)高血壓、糖尿病患者跟蹤管理對(duì)全校 135 名高血壓病人和 34 名糖尿病人的飲食、行為、用藥等情況進(jìn)行規(guī)范管理和指導(dǎo)，每 3 月隨訪 1 次， 90% 以上患者的血壓和血糖控制達(dá)標(biāo)。三、公共

5、衛(wèi)生方面針對(duì)高校醫(yī)院“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作。（一）建立健全公共衛(wèi)生管理體系通過(guò)講座、 QQ 群宣教、 傳染病防控知識(shí)競(jìng)賽等方式， 培訓(xùn)院輔導(dǎo)員及班級(jí)生活委員 123 名，培養(yǎng)了一支具有一定專業(yè)知識(shí)的公共衛(wèi)生管理隊(duì)伍。（二 ） 開(kāi)展多種形式的健康知識(shí)宣傳活動(dòng)在公共場(chǎng)所擺放5 塊固定衛(wèi)生宣傳櫥窗并定期更改內(nèi)容，共進(jìn)行健康宣教（促進(jìn)）活動(dòng) 7 次、健康知識(shí)講座 5 場(chǎng)， 發(fā)放宣傳材料26000 份，舉行健康知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽3 場(chǎng)，招募結(jié)核病艾滋病志愿者112 人，開(kāi)設(shè)大學(xué)生健康知識(shí)選修課，利用教職工體檢對(duì)1270 名教職工居民的生活方式進(jìn)行了調(diào)查。（三）做好傳染病的防控工作

6、9 月對(duì)新生報(bào)到、老生返校共計(jì)10653 人進(jìn)行常見(jiàn)的傳染病（流感、菌痢、肝炎、皮膚病、結(jié)膜炎）的檢疫。新生結(jié)核病監(jiān)測(cè) 2193 人， 篩查率 99% ， 組織 PPD 強(qiáng)陽(yáng)性356 人拍片，拍片率達(dá)90% 并對(duì)之健康宣教， 115 人預(yù)防性服藥。肺結(jié)核發(fā)現(xiàn)5 例，管理結(jié)核病人4 人，被評(píng)為本年度昌平區(qū)結(jié)核病防控高校先進(jìn)單位。 校內(nèi)隔離治療水痘25 例， 防止了傳染病在學(xué)生中間流行。健康體檢：新生入學(xué)、畢業(yè)生、研究生復(fù)試體檢全年共10655 人， 組織教工和高干體檢約 1740 人， 教工體檢對(duì)體檢異常的 674 人進(jìn)行了復(fù)查和分類處理， 對(duì) 1515 人體檢異常進(jìn)行了健康檔案更新。疫苗接種：

7、新生入校后，預(yù)防注射白破、麻風(fēng)腮疫苗、甲乙肝疫苗 9959 針次，流感疫苗190 針次，流腦和麻疹疫苗 772針次， 乙腦疫苗 78 針次， 共 10653 針。 校內(nèi)無(wú)傳染病疫情爆發(fā)。（四 ）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理強(qiáng)化規(guī)范無(wú)菌操作， 并對(duì)紫外線燈管監(jiān)測(cè)， 通過(guò)了海淀區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)消毒高壓鍋及口腔科真空消毒滅菌器等質(zhì)量檢查。四、公費(fèi)醫(yī)療管理（一）通過(guò)校醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、病歷本首頁(yè)和電話咨詢宣傳政策，強(qiáng)調(diào)遵守處方制度和網(wǎng)絡(luò)管理；轉(zhuǎn)診審核堅(jiān)持原則并耐心解釋；在學(xué)院南路校區(qū)門(mén)診報(bào)銷次數(shù)不減少的情況下， 堅(jiān)持每月為沙河校區(qū)門(mén)診和住院報(bào)銷 2 次； 與去年同期相比， 費(fèi)用支出增加6% ，全部為門(mén)診費(fèi)用的增加；以充分詳

8、盡的資料，高分通過(guò)了 11 月 市醫(yī)保中心的專項(xiàng)審計(jì)。（二 ）財(cái)務(wù)管理：執(zhí)行學(xué)校“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”政策，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。 堅(jiān)持院長(zhǎng)一支筆， 大額開(kāi)支（2000 元以上）班子集體研究。對(duì)外收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)上墻公開(kāi)，12 月財(cái)務(wù)對(duì)門(mén)診用量多的部分藥品進(jìn)行抽查（進(jìn)藥、上網(wǎng)、支出、盤(pán)點(diǎn)等）結(jié)果賬實(shí)基本相符，年底公開(kāi)內(nèi)部財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)定期對(duì)賬，保證賬賬相符，賬實(shí)相符。五、加強(qiáng)藥品管理按照國(guó)家有關(guān)政策， 藥品采購(gòu)大部分由社區(qū)統(tǒng)一配送。 目前藥品共 300 種，供貨商資質(zhì)齊全，藥品發(fā)放遵循“四查十對(duì)”的原則，保證藥品安全；采用“先產(chǎn)先出”，防止藥品過(guò)期，每年定時(shí)盤(pán)點(diǎn)三四次， 賬實(shí)誤差率明

9、顯減低， 為方便患者今年比去年增加 10 余種藥品。六、發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的職能認(rèn)真履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)， 今年已完成各項(xiàng)任務(wù)， 如信息數(shù)據(jù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)： 共報(bào)表 345 份， 重點(diǎn)新建居民家庭健康檔案 515份， 家庭醫(yī)生式簽約 699 人， 高血壓、 糖尿病等慢四病簽約 365人， 65 歲以上老年人簽約 398 人。對(duì)高血壓和糖尿病規(guī)范管理率均已達(dá)標(biāo)；發(fā)展和培訓(xùn)家庭保健員，目前共59 人。年底通過(guò)了海淀區(qū)的本年度檢查考核。七、增添醫(yī)療設(shè)備為滿足廣大師生的醫(yī)療需求， 在學(xué)校的大力支持下， 沙河校區(qū)正積極增設(shè)放射科，已招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái) DR 放射機(jī)。八、獻(xiàn)血工作校醫(yī)院與校辦起草獻(xiàn)血流程及注意事項(xiàng)；舉

10、辦“溫暖冬季，無(wú)償獻(xiàn)血” 公益宣傳活動(dòng) 2 次， 發(fā)放獻(xiàn)血常識(shí) 268 冊(cè)， 完成 203人全血， 31 人成分血，保證學(xué)校的獻(xiàn)血工作圓滿完成。九、計(jì)劃生育制定了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在校學(xué)生計(jì)劃生育管理辦法規(guī)定校發(fā)文， 組織了 3 名學(xué)生參加海淀區(qū)的演講活動(dòng)， 辦理生育服務(wù)、婚育證明 301 人，確認(rèn) 56 人享受獨(dú)身子女補(bǔ)助。十、分工會(huì)活動(dòng)完成校工會(huì)布置的各項(xiàng)活動(dòng)，組織外出培訓(xùn)和休閑 1 次，分工會(huì)組織家庭醫(yī)生式服務(wù)活動(dòng)，逾200 名師生參加了知識(shí)問(wèn)卷有獎(jiǎng)答題，該活動(dòng)獲得校工會(huì)特色工會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)。十一、 醫(yī)療保險(xiǎn)： 為參加北京城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保159 人。十二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)5 月完成了校醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)，建立了與外界交流的平臺(tái)。7 月沙河校區(qū)實(shí)行了信息系統(tǒng)管理醫(yī)生工作站，兩校區(qū) his 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)通用，使門(mén)診處方規(guī)范、財(cái)務(wù)及藥品管理統(tǒng)一。配合網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和服務(wù)器的維護(hù)。十三、存在的問(wèn)題與不足（一）管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，目前處于兩地辦醫(yī) 24 小 時(shí)值班，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處。