美體師的專業(yè)技巧

1、美體師的專業(yè)技巧1顧客不讓導(dǎo)購(gòu)員跟進(jìn)試衣間？普遍的心理狀況體現(xiàn)： 導(dǎo)購(gòu)一：不愿意就算了 導(dǎo)購(gòu)二：我是最專業(yè)的就應(yīng)該是我?guī)湍阍嚧?如何打消顧客的害羞心理？一、自 我 推 崇 二、現(xiàn) 身 說(shuō) 法三、以 退 為 進(jìn)當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們一定要耐心的告知我們的專業(yè)性，必要時(shí)可以拿自己為例子做示范。3給顧客下危機(jī) 主要指顧客身材存在的問(wèn)題例如：1、副乳 2、外擴(kuò) 3、鋼圈壓胸 4、下垂 5、松弛 6、胸小4下危機(jī)的注意事項(xiàng)一、找準(zhǔn)顧客的需求點(diǎn)二、語(yǔ)言要精湛細(xì)琢三、要讓顧客看鏡子里的自己 注意：肢體上的互動(dòng)和語(yǔ)言的互動(dòng)5副乳瘤下副乳瘤危機(jī)從兩個(gè)方面進(jìn)行：1、健康 2、美觀 腋下是人體最大的排毒系統(tǒng)，有一個(gè)

2、淋巴組織，我們的副乳正好覆蓋住這個(gè)淋巴結(jié)，這樣會(huì)導(dǎo)致排毒不暢通。而且夏天我們女人是最要漂亮的，如果長(zhǎng)了副乳的話穿衣服什么都不好看，走出去也就沒(méi)那么自信了。6鋼圈壓胸下鋼圈壓胸危機(jī)從兩個(gè)方面進(jìn)行：1、健康2、切割脂肪鋼圈壓胸的三大要素：1、鋼圈弧度小2、顧客胸部脂肪流失，外擴(kuò)（聚胸調(diào)撥法）3、美體師配碼配款不精準(zhǔn)7下 垂下垂下危機(jī)從量體進(jìn)行，用真實(shí)的數(shù)據(jù)告訴顧客身材的情況。下垂標(biāo)準(zhǔn)以BP來(lái)計(jì)算，即從鎖骨窩到乳頭的距離，正常距離為18厘米。一般正常的女性乳房每年平均自然下垂0.2公分乳房下垂的原因：1、選擇的文胸不對(duì)稱2、產(chǎn)后女性打退奶針/吃藥3、疾病導(dǎo)致的乳房萎縮4、布袋奶8外 擴(kuò)外擴(kuò)危機(jī)也從量

3、體進(jìn)行，用真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)告訴顧客的BB點(diǎn)，即兩個(gè)乳頭之間的距離，正常距離為18厘米。9松 弛松弛下危機(jī)從兩個(gè)方面進(jìn)行：1、外觀2、手感10胸 小胸部扁平下危機(jī)的兩個(gè)方面進(jìn)行：1、身體比例 2、平胸資源11下危機(jī)的執(zhí)行要點(diǎn)一、顧客有多少個(gè)需求就下多少個(gè)危機(jī)二、下危機(jī)要下的自然而然，不留痕跡下危機(jī)的時(shí)機(jī)步驟：1、脫完外衣-副乳2、脫完文胸-鋼圈壓胸3、量完體-下垂、外擴(kuò)4、等待拿衣服-胸小、松弛12量 體量體技術(shù)是一名專業(yè)美體人員受到顧客信賴的一項(xiàng)重要技術(shù)，只有完善的掌握量體技術(shù)才能為顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。量體的好處：1、是下危機(jī)的好時(shí)機(jī)2、是專業(yè)度的體現(xiàn)3、是獲得解決投訴的真憑實(shí)據(jù)4、要求顧客返單及老

4、帶新的有效籌碼13量體的4大要點(diǎn)和順序量體的4大要點(diǎn)：1、快速（40秒以內(nèi)）2、尊貴感（細(xì)節(jié)、姿勢(shì)）3、專業(yè)（順序、測(cè)量點(diǎn)以及報(bào)數(shù)的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)）4、記錄數(shù)據(jù)量體順序：1、BB 2、左BP 3、右BP 4、上胸圍 5、下胸圍 6、腰圍 7、腹圍 8、臀圍 9、右大腿 10、左大腿 11、臀高14測(cè) 量 點(diǎn)BB：兩乳頭之間的距離左BP：鎖骨窩到左乳頭的距離右BP：鎖骨窩到右乳頭的距離上胸圍：乳房突出點(diǎn)，避開乳頭下胸圍：乳房底圍腰圍：要不最細(xì)處腹圍：腹部最突出點(diǎn)臀圍：臀部最突出點(diǎn)右大腿：內(nèi)測(cè)最突出點(diǎn)左大腿：內(nèi)側(cè)最突出點(diǎn)臀膏：從臀部最突出點(diǎn)到腳跟的距離15調(diào)撥手法調(diào)撥是調(diào)整型內(nèi)衣出效果最關(guān)鍵的工作，美

5、體師要根據(jù)顧客的需求調(diào)撥同時(shí)必須掌握5種胸部調(diào)撥手法。分別是：1、提升 2、聚攏 3、豐胸 4、緊實(shí) 5、收副乳16產(chǎn)品介紹的兩大要素一、個(gè)文胸主打一個(gè)功能二、根據(jù)顧客的要求介紹產(chǎn)品例：為什么這件文胸有提胸的效果？答：因?yàn)樗募鐜С型辛κ瞧胀▋?nèi)衣的6倍，它的底盤有很好的托胸效果，再配合我們提升的調(diào)撥手法就會(huì)氣到很好的提胸效果了。17為什么這件文胸可以豐胸?答：因?yàn)樗芎芎玫陌葑∧夭康闹?，病鎖住您腋下背部調(diào)撥回來(lái)的脂肪，再配合我們豐胸的調(diào)撥手法，效果是很明顯的。為什么這件文胸可以集中？答：因?yàn)樗直瓋?nèi)側(cè)獨(dú)特的側(cè)推設(shè)計(jì)，有很好的側(cè)推力，再配合我們聚胸的調(diào)撥手法。18為什么這件可以收副乳？答：

6、因?yàn)樗鼈?cè)邊加高能很好的包裹副乳，再加上我們收副乳的調(diào)撥手法。為什么這件可以緊實(shí)？答：7/8杯設(shè)計(jì)能很好的收攏胸部脂肪，再配合我們緊實(shí)的調(diào)撥手法。19顧客購(gòu)買商品時(shí)異議的處理4大步驟一、認(rèn)同 例：你家的東西比別人家的都貴？ 答：是的，我一開始也是這么認(rèn)為的，我理解您的想法。二。贊美 例：您真是一位（會(huì)理財(cái)、會(huì)持家、好老婆、有品位.）三、轉(zhuǎn)移 解決顧客的問(wèn)題盡量做到讓顧客滿意四、推進(jìn) 把結(jié)果推進(jìn)到你想要的結(jié)果205條異議處理的結(jié)果例1:如 夏天穿束褲那么熱？答 姐，夏天我們的吃飯軟，冬天的脂肪硬，夏天穿1個(gè)月抵冬天穿3個(gè)月呢！要減肥塑身夏天才是最好的，而冬天只是起到一個(gè)保暖的作用。例2：你家的東西

7、那么貴？答 姐，我們家的東西是貴，但是一分錢絕對(duì)是一份貨，貴在面料，貴在質(zhì)量，貴在效果呀，如果你去穿那些普通的內(nèi)衣效果沒(méi)有不說(shuō)，要是還出現(xiàn)其他的問(wèn)題不就很虧了。例3：這件怎么這么太緊呀？答：姐。剛才給你拿的是舒適碼，現(xiàn)在給你拿的是貼身碼的，主要區(qū)別是收腰的程度不同。21例4：這么貴的東西有沒(méi)有效果呀？答：姐，你放心，只要您按照我給你配的套餐去穿，再加上我教你的調(diào)撥手法，每天堅(jiān)持穿，堅(jiān)持調(diào)撥絕對(duì)會(huì)有效果的。例5：我朋友穿了都沒(méi)有效果？答：姐，每個(gè)人根據(jù)她身上的脂肪多少和脂肪的軟硬度來(lái)決定效果的時(shí)間快還是慢。備注：100%的效果=45%專業(yè)設(shè)計(jì)+40%的產(chǎn) 品+20%顧客配合22銷售成交的7大方法一、舉案例 二、用工具三、數(shù)字化（1、價(jià)格數(shù)字化 2、效果數(shù)字化）四、運(yùn)用人性的弱點(diǎn)（利用折扣或是優(yōu)惠）五、構(gòu)圖 （給顧客構(gòu)想一個(gè)場(chǎng)景）六、現(xiàn)身說(shuō)法（用自己親身體驗(yàn)的效果告訴顧客真實(shí)性）七、連帶銷售 （每次推介不少與5件商品）23開大單最重要的作用是自己穿，穿出效果影響你的顧客。顧客要有效果必須全套穿,文胸至少3件，腰背夾3件、束褲3件。堅(jiān)持每天穿8個(gè)小時(shí)，結(jié)合我們的調(diào)撥方法每天調(diào)撥8次。24