新媒體運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題及答案(面試必備)

1、新媒體運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題及答案（面試必備）1、自我介紹（適合小白、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)） 這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)：#自我介紹的邏輯性，過(guò)往經(jīng)歷的連貫性#新媒體運(yùn)營(yíng)的潛質(zhì)，是否具備一些基礎(chǔ)的能力，技能 #學(xué)習(xí)力，好奇心，甚至是上進(jìn)心2、從之前公司離職的原因？（適合小白、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）主要考察求職者對(duì)公司的忠誠(chéng)度。正面回答即可，盡量不要吐槽之前的公司。 3、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之前有哪些準(zhǔn)備工作？（適合小白）公眾號(hào)定位、用戶調(diào)研（了解目標(biāo)用戶）、注冊(cè)設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃（選題樹、內(nèi)容庫(kù)）、競(jìng)品分析、行業(yè)數(shù)據(jù)等4、你對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)是如何理解的？你覺得需要具備哪些技能？（適合小白） 這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)：#你對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有沒有

2、初步的認(rèn)識(shí)#你是否了解新媒體運(yùn)營(yíng)的日常工作和基礎(chǔ)技能 #你是否對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有所理解5、你是如何突然想轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的？你的職業(yè)規(guī)劃是什么？（適合小白） 這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)：#轉(zhuǎn)行的初衷#是否有清晰的規(guī)劃6、你之前運(yùn)營(yíng)過(guò)哪些新媒體平臺(tái)？你在里面擔(dān)任的角色是什么？有什么結(jié)果？（初級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)：#你之前的過(guò)往經(jīng)歷，是否積累了一定的經(jīng)驗(yàn)； #你做新媒體的思路是怎樣的7、你覺得你最成功的案例是哪一個(gè)？是如何做到這樣的結(jié)果的?（初級(jí)） 這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)：#你的項(xiàng)目能力#你的復(fù)盤和描述能力8、如果你來(lái)我們公司， 你覺得你可以做什么？哪些平臺(tái)是你準(zhǔn)備做的？為什么？（初級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要考

3、察幾點(diǎn)： #對(duì)于公司的了解#對(duì)于新媒體的規(guī)劃能力#新媒體運(yùn)營(yíng)的思路9、推文的注意點(diǎn)有哪些？（初級(jí)）比如：標(biāo)題是否吸引人、圖文瀏覽體驗(yàn)、內(nèi)容價(jià)值等10、是否能夠負(fù)責(zé)文案策劃， 并配合相關(guān)部門人員進(jìn)行活動(dòng)策劃等工作（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）主要考察：如果臨時(shí)讓你做其他事情，是否能接受，如果能肯定是加分項(xiàng)11、標(biāo)題如何取可以提高打開率？（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）數(shù)字符號(hào)、疑問(wèn)反問(wèn)、追熱點(diǎn)、實(shí)用干貨、引用對(duì)話、戲劇沖突、好奇懸念、對(duì)比法則、對(duì)號(hào)入座12、你覺得你能夠給我們公司帶來(lái)什么？你覺得你的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)： #審視自我#對(duì)自己能力的分析和評(píng)價(jià)13、公眾號(hào)忠誠(chéng)粉絲最典

4、型的行為有哪些（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)） 打賞、好評(píng)留言，不包括吐槽14、給你一個(gè)新媒體號(hào)，比如公眾號(hào)你如何運(yùn)營(yíng)？（中高級(jí)）#第一步，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)、第三方工具及之前的用戶調(diào)研，分析公眾號(hào)的用戶畫像，了解公眾號(hào)的用戶有什么特征，興趣偏好是什么；#第二步，分析現(xiàn)在的推文情況，根據(jù)選題內(nèi)容、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)情況，有針對(duì)性地制作用戶喜歡的內(nèi)容，調(diào)整用戶不喜歡的內(nèi)容，嘗試性探索新的內(nèi)容形式；# 第三步，根據(jù)用戶活躍平臺(tái)和平臺(tái)現(xiàn)狀，考慮要不要選擇其他渠道來(lái)多平臺(tái)推廣內(nèi)容# 第四步，策劃一些適合平臺(tái)用戶參與的線上和線下活動(dòng)，活躍現(xiàn)有用戶，帶來(lái)新用戶# 第五步，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況再不斷進(jìn)行內(nèi)容、渠道、活動(dòng)等方面的

5、優(yōu)化。15、如何策劃內(nèi)容？建立選題樹、內(nèi)容庫(kù)（中高級(jí)）通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)以及后續(xù)的不斷完善形成選題樹，而后根據(jù)選題樹方向建設(shè)內(nèi)容庫(kù)。 #【內(nèi)容上】首先，我面向的群體是xxx，他們的興趣偏好是xxx，所以我把內(nèi)容分成了三個(gè)部分，分別是A、B、C；#【渠道上】其次，我對(duì)內(nèi)容渠道也做了一些拓展，形成了微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等等的新媒體矩陣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)效果最好的平臺(tái)是A、B，于是就把主要精 力重新放到這兩個(gè)上面。16、面對(duì)不熟悉的行業(yè)，你是怎么迅速了解的？（中高級(jí)） 這個(gè)問(wèn)題，主要為了了解學(xué)習(xí)能力和資源整合能力。#收集相關(guān)網(wǎng)站的資訊，跟蹤最新新聞；#分析以往文章內(nèi)容，得出用戶畫像和文

6、章主導(dǎo)風(fēng)格； #搜集競(jìng)品公眾號(hào)，分析競(jìng)品內(nèi)容并參考。17、你有什么職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？（中高級(jí)）上一份工作剛畢業(yè)沒考慮太多，我希望我現(xiàn)在這份工作所在的行業(yè)，以后就是我所深耕的行業(yè)?！窘獬龑?duì)方對(duì)你變換行業(yè)的顧慮】我計(jì)劃 1 到 2 年內(nèi)，在沉淀新媒體技能的同時(shí)，能成為行業(yè)內(nèi)的大咖。3.4 到 5 年內(nèi)，具備一些領(lǐng)導(dǎo)能力。18、對(duì)我們公司有了解過(guò)嗎？了解了哪些？（中高級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要在于面試前對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，可以通過(guò)公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)、APP 等進(jìn)行了解。來(lái)面試前也可以事先詢問(wèn)下HR19、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)通常要進(jìn)行哪些數(shù)據(jù)分析？比如：輔助插件：壹伴（中高級(jí)） #競(jìng)品分析，為自身的運(yùn)營(yíng)做參考#用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)渠道

7、流量(公眾號(hào)搜索、掃描二維碼、圖文頁(yè)公眾號(hào)名稱、圖文頁(yè)右上角菜單)#圖文數(shù)據(jù)分析（閱讀量等數(shù)據(jù)情況，圖文分析詳情可查看）， #菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)分析#消息分析：用戶自主發(fā)往后臺(tái)消息和關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)消息，消息關(guān)鍵詞中列出了后 臺(tái)自定義關(guān)鍵詞和非自定義關(guān)鍵詞的發(fā)送排行榜。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，你可以直觀地看出你之前設(shè)置的哪些關(guān)鍵詞粉絲發(fā)送的多，哪些非自定義關(guān)鍵詞突然爆發(fā)式增長(zhǎng)，及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的自定義關(guān)鍵詞提高公眾號(hào)服務(wù)粉絲的意識(shí)。#行業(yè)數(shù)據(jù)的觀察，主要在于：行業(yè)的主流趨勢(shì)、最新的業(yè)內(nèi)政策、黑馬的運(yùn)營(yíng)方法、成功的變現(xiàn)模式、有效的資源渠道。#行業(yè)數(shù)據(jù)（最新玩法、變現(xiàn)模式、有效的資源渠道等） #標(biāo)題與打開率的關(guān)系，選題

8、與轉(zhuǎn)化的關(guān)系等20、公眾號(hào)內(nèi)容推送方式是怎樣的？（中高級(jí)） 根據(jù)用戶分層類別精準(zhǔn)推送至相應(yīng)的用戶群體21、如何搭建用戶畫像？如何進(jìn)行用戶分層？（中高級(jí)）用戶調(diào)研：行業(yè)報(bào)告、用戶溝通、數(shù)據(jù)分析解讀、競(jìng)品觀察、扮演用戶為用戶建立標(biāo)簽，形成用戶畫像，圖文內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送。如何建立標(biāo)簽？見公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案 22、成功活動(dòng)案例，口述（中高級(jí)）面試前準(zhǔn)備充足，盡量不要作假，面試官提出多個(gè)問(wèn)題容易被識(shí)破23、成功的作品，數(shù)據(jù)。是否有個(gè)人號(hào)？（中高級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)： #是否有動(dòng)手能力#自己的運(yùn)營(yíng)效果面試前準(zhǔn)備充足，盡量不要作假，面試官提出多個(gè)問(wèn)題容易被識(shí)破24、你是如何做新媒體推廣的？裂變分享/微課/一元拼團(tuán)/任務(wù)寶裂變這些接觸過(guò)嗎？有沒有實(shí)戰(zhàn)案例？（中高級(jí)）這個(gè)問(wèn)題主要考察幾點(diǎn)： #是否有漲粉和轉(zhuǎn)化能力#是否有推廣的效果經(jīng)驗(yàn)25、你覺得新媒體運(yùn)營(yíng)需要對(duì)kpi 負(fù)責(zé)嗎？（中高級(jí)） 主要考察是否具有結(jié)果意識(shí)26、什么樣的內(nèi)容易分享？（中高級(jí)）為用戶提供談資、幫助用戶表達(dá)想法、幫助用戶塑造/鞏固形象、滿足用戶幫助他人的需求、促進(jìn)社會(huì)比較27、能否在 XXX 領(lǐng)域進(jìn)行選題創(chuàng)作并帶來(lái)一定轉(zhuǎn)化，如何形成轉(zhuǎn)化，比如讓用戶：咨詢、使用工具、使用產(chǎn)品（中高級(jí)）了解求職者運(yùn)營(yíng)思路28、能否獨(dú)立負(fù)責(zé)微信號(hào)、百家號(hào)、頭