信息消費(fèi)理論研究及相關(guān)政策(上)(共11頁(yè))

1、PAGE PAGE 11信息消費(fèi)理論研究及相關(guān)(xinggun)政策（上）主講人：何平工業(yè)(gngy)和信息化部電信研究院 政策與經(jīng)濟(jì)研究所 ICT產(chǎn)業(yè)研究部主任大家好，2013年8月國(guó)務(wù)院發(fā)布(fb)了關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)，也就是我們簡(jiǎn)稱的“32號(hào)文件”。國(guó)務(wù)院提出這個(gè)文件是要加快促進(jìn)信息消費(fèi)，是把信息消費(fèi)作為一項(xiàng)既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)、既穩(wěn)增長(zhǎng)又調(diào)結(jié)構(gòu)的重要舉措。從行業(yè)的角度來(lái)看，它對(duì)電信業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、軟件業(yè)，包括我們整個(gè)國(guó)家的信息化都是一個(gè)非常重要的文件，因此圍繞促進(jìn)信息消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需這個(gè)32號(hào)文件，國(guó)務(wù)院相關(guān)的部委以及地方政府相繼出臺(tái)了一系列的政策措施。什么是信息消費(fèi)，這首先它

2、是一個(gè)比較新的概念，我們知道國(guó)家為了擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)提出了一系列的包括旅游消費(fèi)，養(yǎng)老消費(fèi)，信息消費(fèi)，、這些消費(fèi)作為一個(gè)新的概念，尤其是在當(dāng)前信息技術(shù)廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的時(shí)代，需要我們?cè)诶碚撋蠈?duì)信息消費(fèi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，這是我們今天要講的第一個(gè)大的方面。另一個(gè)方面的，我們也會(huì)在結(jié)合實(shí)踐來(lái)談一談，對(duì)信息消費(fèi)相關(guān)的政策如何去認(rèn)識(shí)，如何去理解，今天主要是圍繞這兩個(gè)方面來(lái)講進(jìn)32號(hào)文件。一、信息消費(fèi)的理論及基本情況信息消費(fèi)概述第一個(gè)部分，我們主要圍繞信息消費(fèi)的相關(guān)理論以及一些概念和特色進(jìn)行闡述。1865年5月17日，簽署了一個(gè)叫國(guó)際電信公約的文件，當(dāng)時(shí)在圍繞517創(chuàng)建了國(guó)際電信聯(lián)盟紀(jì)念日這樣一

3、個(gè)重要的日子，也就是我們現(xiàn)在每年的517國(guó)際信息社會(huì)日，在149年以前，可能沒(méi)有人能夠想到信息技術(shù)像今天這樣超越時(shí)空的距離，已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉辈糠?，我們?jīng)常談到數(shù)字化生存，網(wǎng)絡(luò)化生存，可以看到這種信息技術(shù)在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中運(yùn)用日益普及。我們已經(jīng)沒(méi)有辦法想象如果沒(méi)有信息技術(shù)，我們的生活、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)會(huì)是一個(gè)什么樣子，結(jié)合我們?nèi)粘５纳钜部梢钥吹剑總€(gè)人現(xiàn)在都基本上是手機(jī)不離身，隨時(shí)隨地通過(guò)電話、QQ、微信這樣一些(yxi)實(shí)時(shí)的通訊工具，我們和朋友實(shí)現(xiàn)聊天等日常通訊。我們也通過(guò)百度、谷歌這樣一些搜索引擎可以很便捷地在網(wǎng)絡(luò)上查找各種生產(chǎn)、生活，以及日常的資料，數(shù)十倍地節(jié)約了我們一

4、些時(shí)間。更常見(jiàn)的是像電子商務(wù)，包括我們?cè)谕ㄟ^(guò)支付寶可以在淘寶網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物。從以上這些現(xiàn)象可以看到，信息消費(fèi)的移動(dòng)化、融合化這樣一些特征，使它在人們的生產(chǎn)(shngchn)生活各個(gè)領(lǐng)域迅速普及，進(jìn)而形成前所未有的一些革命性影響。我們看兩組數(shù)據(jù)，一個(gè)是我們的網(wǎng)民，1997年6月我們的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了60萬(wàn)，在那個(gè)時(shí)候，我們認(rèn)為60萬(wàn)已經(jīng)是一個(gè)非常高的數(shù)值，但那個(gè)時(shí)候?qū)ξ覀兤胀ǖ睦习傩諄?lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)很神秘(shnm)或者說(shuō)很高科技領(lǐng)域，到今天2014年的6月我們?cè)賮?lái)看這個(gè)數(shù)據(jù)，我們的網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)突破了6個(gè)億，也就是說(shuō)在17年間網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)擴(kuò)大了1000倍。 我們?cè)倏戳硗庖唤M數(shù)據(jù)，以我們?nèi)粘?/p>

5、接觸的比較多的電子商務(wù)為例，它從兩個(gè)方面來(lái)改變了我們的生產(chǎn)生活的方式。首先來(lái)看，電子商務(wù)它改變了我們商務(wù)活動(dòng)的方式，我們傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)以前經(jīng)?？吹降木褪牵其N員滿天飛，采購(gòu)員遍地跑，說(shuō)破了嘴，跑斷了腿。而我們的消費(fèi)者，為了找到心滿意足的一些產(chǎn)品，到各大商場(chǎng)，各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，去進(jìn)行商品的一些選擇，去進(jìn)行價(jià)格比較，到最后筋疲力盡地找到了自己所需要的商品?，F(xiàn)在看，我們只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)一動(dòng)手，就可以實(shí)現(xiàn)商品的和消費(fèi)的對(duì)接，比如說(shuō)，我們的企業(yè)在網(wǎng)上就可以發(fā)布自己的產(chǎn)品，一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的農(nóng)民也可以在網(wǎng)上，發(fā)布自己的一些農(nóng)產(chǎn)品，而在千里之外的消費(fèi)者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到，很便捷地進(jìn)行比價(jià)，找到自己心滿意足的產(chǎn)品，

6、通過(guò)像支付寶等方式，能夠進(jìn)行在線的支付和結(jié)算，這樣來(lái)看，對(duì)我們整個(gè)的商務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生了一個(gè)革命性的變化。 另外一個(gè)方面，我們可以看電子商務(wù)對(duì)我們的消費(fèi)方式，實(shí)際上也產(chǎn)生了很大的影響，網(wǎng)上購(gòu)物最大特征，就是消費(fèi)者的主導(dǎo)性增強(qiáng)了，消費(fèi)意愿真正是完全掌握在消費(fèi)者的手中。消費(fèi)者可以通過(guò)一種輕松自由、自我服務(wù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)交易，消費(fèi)者主權(quán)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中得到了充分的體現(xiàn)，正是由于(yuy)有這樣一些特性，近年來(lái)我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)交易額從2006年的260多億，到2013年這個(gè)數(shù)字上升到了1.8萬(wàn)億，也就是說(shuō)7年間增加了6.8倍，我們從網(wǎng)絡(luò)交易額占社會(huì)零售品總額比重來(lái)看，我們200

7、6年這個(gè)數(shù)字僅占0.03%，到2013年這個(gè)比例已經(jīng)突破了8%，七年間提升了260多倍。通過(guò)以上這些現(xiàn)象，我們可以發(fā)現(xiàn)，基于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)和信息產(chǎn)品，正在深刻地改變和影響著我們的日常生活，構(gòu)成了日常消費(fèi)(xiofi)重要部分，而且隨著網(wǎng)絡(luò)更加廣泛、普及和應(yīng)用的更加深入，這種消費(fèi)空間大，增長(zhǎng)快的一些特點(diǎn)會(huì)更加顯現(xiàn)。所以說(shuō)以上這樣一些新的一些消費(fèi)產(chǎn)品或者消費(fèi)行為的一些需求，構(gòu)成了我們所說(shuō)的信息消費(fèi)。接下來(lái)，將進(jìn)一步闡述一下信息消費(fèi)的基本概念。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)是指社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程之中，生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的這幾個(gè)環(huán)節(jié)里面重要的環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指居民、政府、企業(yè)這樣一些機(jī)構(gòu)，耗盡貨物

8、獲得(hud)服務(wù)等一種活動(dòng)，是指居民或政府為滿足個(gè)人或公共需要而購(gòu)買使用的貨物或者服務(wù)。參照我們消費(fèi)定義，我們把信息消費(fèi)也可以做一些概念上的界定，我們認(rèn)為，信息消費(fèi)它的定義也就是指居民和政府為滿足個(gè)人和公共需求而購(gòu)買的信息產(chǎn)品與服務(wù)的最終消費(fèi)，這里面包括了信息產(chǎn)品和信息服務(wù)消費(fèi)兩個(gè)部分。按照這個(gè)定義來(lái)看的話我們認(rèn)為，對(duì)信息消費(fèi)概念的理解應(yīng)該從三個(gè)方面的要素，來(lái)看待它。第一個(gè)，它這里面有兩個(gè)主體，主要(zhyo)是指信息消費(fèi)的使用者，這里面包括了個(gè)人和政府；這里面也有兩個(gè)客體，指的是信息消費(fèi)消費(fèi)對(duì)象，它主要是包括了信息產(chǎn)品和信息服務(wù)；這里面還有兩種需求，指的是個(gè)人需求和公共需求。從上面三大要素

9、來(lái)看，信息消費(fèi)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，是作為最終消費(fèi)的一部分，或者說(shuō)是一個(gè)子集。 從信息(xnx)消費(fèi)和在實(shí)踐中來(lái)看的話，信息消費(fèi)范圍的界定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它和信息供給彼此促進(jìn)，尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡，信息消費(fèi)的范圍也在隨著信息通信領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品更新和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、應(yīng)用創(chuàng)新這一系列關(guān)鍵要素的變化而不斷升級(jí)。從現(xiàn)階段來(lái)看，我們對(duì)信息消費(fèi)范疇的理解，主要是指信息產(chǎn)品和信息服務(wù)中一些規(guī)模比較大、增長(zhǎng)速度比較快的領(lǐng)域，概括起來(lái)，我們當(dāng)前關(guān)注了五大信息產(chǎn)品領(lǐng)域和五類信息服務(wù)領(lǐng)域，這五類信息產(chǎn)品主要關(guān)注是智能手機(jī)、平板電腦、微型(wixng)計(jì)算機(jī)、智能電視以及IPTV終端，這樣一些網(wǎng)絡(luò)化的終端產(chǎn)品。五類信息服

10、務(wù)，主要包括語(yǔ)音服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)、軟件信息技術(shù)服務(wù)以及電子商務(wù)等平臺(tái)類服務(wù)。今天，我們主要是重點(diǎn)關(guān)注一下信息產(chǎn)品中的智能手機(jī)和信息服務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)這兩個(gè)當(dāng)前發(fā)展比較快的類別。 當(dāng)前來(lái)看，智能手機(jī)正在從“開(kāi)放式系統(tǒng)軟件+海量應(yīng)用”的初級(jí)智能階段，向圖象處理、語(yǔ)音識(shí)別、精準(zhǔn)定位和社交網(wǎng)絡(luò)等多技術(shù)融合創(chuàng)新的高級(jí)智能階段逐步過(guò)渡。伴隨著我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)快速升級(jí)和終端智能化進(jìn)程的提速，智能手機(jī)也進(jìn)入了加速普及的階段，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模也呈現(xiàn)出急速膨脹的趨勢(shì)，從今年的1至7月來(lái)看，整個(gè)智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)突破2.3億臺(tái)，智能手機(jī)在手機(jī)存量中的滲透率也突破了40%，這是一個(gè)規(guī)模非常巨

11、大消費(fèi)的市場(chǎng)。 我們?cè)賮?lái)看互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。什么是互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)呢，就是我們?nèi)粘Ｉ钪邪ㄔ诩依锏耐ㄟ^(guò)光纖的一些接入的數(shù)據(jù)服務(wù)，和通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)等一些數(shù)據(jù)接入的服務(wù)，當(dāng)前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)最明顯的特征，就是數(shù)據(jù)流量的消費(fèi)提升非常顯著，隨著像微信以及各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日漸豐富，消費(fèi)者數(shù)據(jù)流量的消費(fèi)需求呈現(xiàn)一個(gè)劇增的狀態(tài)。2014年上半年，我們可以看到，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到了8.66萬(wàn)億G，同比增長(zhǎng)超過(guò)了50%，從我們國(guó)家來(lái)看，每用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量，也達(dá)到了175M。如果把流量反映到規(guī)模上的話，上半年對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)的一些消費(fèi)(xiofi)規(guī)模，也達(dá)到了1250億元的規(guī)模，這也成長(zhǎng)為信息服務(wù)領(lǐng)域中增長(zhǎng)

12、最快的一部分。我們?cè)倏纯?，這個(gè)平臺(tái)類的服務(wù)，平臺(tái)類的服務(wù)我們重點(diǎn)看一看電子商務(wù)類的服務(wù)，電子商務(wù)我們都知道，它所承載的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模是非常大，2013年整個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)上交易額已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)億，網(wǎng)絡(luò)零售這部分交易額達(dá)到(d do)了1.8萬(wàn)億，我們能不能說(shuō)這個(gè)1.8萬(wàn)億，或者更大的10萬(wàn)億是不是整個(gè)信息消費(fèi)呢，我們不是這么認(rèn)為。 其實(shí)它是借助信息電子商務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái)(pngti)，把我們線下的一些交易變?yōu)榱司€上的交易，我們所反映在信息服務(wù)這里面的真正的消費(fèi)是它作為一個(gè)平臺(tái)所提供的這部分價(jià)值，而上面所承載的這些物品的交易額，我們不能簡(jiǎn)單地歸類為信息消費(fèi)的規(guī)模，所以這里是我們需要注意的一個(gè)方面。

13、 最后我想再次的強(qiáng)調(diào)一下，信息消費(fèi)它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，隨著技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用的創(chuàng)新，整個(gè)信息消費(fèi)的內(nèi)涵也好，或者外延也好，都在不斷發(fā)生新的變化，所以說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)這樣一些新的技術(shù)的發(fā)展，一些新興的消費(fèi)領(lǐng)域，比如說(shuō)云計(jì)算服務(wù)，大數(shù)據(jù)服務(wù)，它正在為我們所有家電未來(lái)的智能化提供一個(gè)云服務(wù)的支持，能夠提高我們整個(gè)消費(fèi)電子類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化或者智能化水平。再比如，我們的一些可穿戴設(shè)備、智能安防設(shè)備這樣一些新興的信息產(chǎn)品也正在興起，有望成為未來(lái)拉動(dòng)信息消費(fèi)的一些新的重要的領(lǐng)域，因此，隨著我們未來(lái)這種技術(shù)或者服務(wù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們整個(gè)信息消費(fèi)在未來(lái)一定會(huì)隨著這種網(wǎng)絡(luò)化或者智能化的發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大

14、它范圍。信息(xnx)消費(fèi)(xiofi)的基本特征接下來(lái)看一看信息(xnx)消費(fèi)，到底它有一些什么樣的特征，我總結(jié)的是，信息消費(fèi)事實(shí)上有一個(gè)基本的趨勢(shì)，兩個(gè)消費(fèi)效益，七個(gè)顯性的特征。首先從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上來(lái)看，信息消費(fèi)具有一個(gè)邊際消費(fèi)遞增的趨勢(shì)，這與傳統(tǒng)的產(chǎn)品消費(fèi)是截然不同趨勢(shì)。在理論上，傳統(tǒng)產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域的邊際消費(fèi)呈現(xiàn)抵減趨勢(shì)，也就是說(shuō)，人們的消費(fèi)隨著收入的增加而增加，但增加的收入中用于增加消費(fèi)的部分，卻越來(lái)越少。打個(gè)比方，一個(gè)人以前每個(gè)月的消費(fèi)支出有100元，其中有40元需要用來(lái)滿足吃穿這樣一些基本的生活需求，現(xiàn)在我的收入增加，我每個(gè)月用于消費(fèi)支出的費(fèi)用達(dá)到了1000元，同時(shí)的話，雖然我用于吃

15、穿這樣一些消費(fèi)支出已經(jīng)上升到了200元，但是這部分消費(fèi)支出在總的支出中的比例卻從原來(lái)的40%下降到了20%。這就是我們所說(shuō)的，消費(fèi)隨著收入的增加，消費(fèi)的占比它可能出現(xiàn)了下降。當(dāng)前來(lái)看，我們國(guó)家的居民的消費(fèi)正面臨著邊際消費(fèi)趨向較低問(wèn)題，這也是導(dǎo)致我國(guó)有效需求不足的重要原因。反過(guò)來(lái)再來(lái)看信息消費(fèi)，我們發(fā)現(xiàn)，信息消費(fèi)邊際消費(fèi)尤其是在近幾年來(lái)呈現(xiàn)出一個(gè)快速上升的趨勢(shì)。以往人們用于信息類消費(fèi)的一些支出，主要是用來(lái)打電話，不管他是業(yè)務(wù)類型也好，還是電話機(jī)這樣一些終端產(chǎn)品的產(chǎn)品也好，都比較單一，而且價(jià)值量也比較低。近年來(lái)隨著電信資費(fèi)的不斷下降，包括一些智能終端價(jià)值也在持續(xù)下降，雖然我們用于這種打電話的支出在

16、減少，但是我們花在上網(wǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲以及其他一些各類型的智能終端產(chǎn)品上的總的消費(fèi)支出，卻在不斷增加。隨著居民可支配收入的增加，人民在滿足吃穿等基本的生活需求以后，用于提升自身素質(zhì)，享受生活等新的消費(fèi)領(lǐng)域的支出增加了。這說(shuō)明，新增的信息消費(fèi)的支出呈現(xiàn)一個(gè)上升的態(tài)勢(shì)，居民消費(fèi)意愿在不斷增強(qiáng)。我們?cè)賮?lái)看一看，信息消費(fèi)作為一種新型的消費(fèi)，它呈現(xiàn)出兩種效應(yīng)，一種是替代(tdi)效應(yīng)，另外一種是新增的效應(yīng)，我們認(rèn)為這兩種效應(yīng)都是并存的。從歷史的角度來(lái)看，任何一技術(shù)的進(jìn)步必然帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的更迭演進(jìn)，也必然導(dǎo)致消費(fèi)結(jié)構(gòu)變遷和升級(jí)。比如汽車出現(xiàn)替代(tdi)了馬車，從現(xiàn)在來(lái)看，智能手機(jī)的出現(xiàn)也正在替代原有

17、的功能手機(jī)，這樣以后(yhu)，新的產(chǎn)品的出現(xiàn)它正在替代原有的一些產(chǎn)品，這種演進(jìn)或者變遷盡管會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一些鎮(zhèn)痛，但它最終帶來(lái)的卻是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)不斷的進(jìn)步。要看到這些新的技術(shù)同時(shí)它會(huì)產(chǎn)生許多新的需求，比如，相關(guān)的研究表明，仍然用電子商務(wù)來(lái)為例的，可以看到每增加100元的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)，其中只有61塊錢是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)替代，而里面的另外的39塊錢，是由于這種電子商務(wù)這種消費(fèi)模式所刺激、新增的這部分消費(fèi)，所以我們認(rèn)為，要辯證地來(lái)看待替代和新增的效應(yīng)，正是由于信息消費(fèi)的這樣一個(gè)新增的消費(fèi)效益會(huì)產(chǎn)生更多新的消費(fèi)需求，從而帶動(dòng)居民消費(fèi)水平的整體提高，拉動(dòng)了整個(gè)內(nèi)需。再來(lái)看信息消費(fèi)它具有七個(gè)顯性的特

18、征。一是網(wǎng)絡(luò)化，從消費(fèi)形態(tài)來(lái)看，信息消費(fèi)大多是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生產(chǎn)供給和信息消費(fèi)扁平化的集成平臺(tái)，一點(diǎn)接入，全程服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)屬性，是信息消費(fèi)成長(zhǎng)壯大的特質(zhì)，信息消費(fèi)具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的價(jià)值，一定程度上取決于使用該項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的用戶規(guī)模，用戶數(shù)量越大，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值就越高，對(duì)消費(fèi)者的效用和吸引力也就越大。二是數(shù)據(jù)化，從信息消費(fèi)性質(zhì)來(lái)看，它的消費(fèi)的內(nèi)容正在從原有的話音快速地轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括信息內(nèi)容的服務(wù)。從2014年來(lái)看，整個(gè)居民的語(yǔ)音消費(fèi)已經(jīng)逼近了天花板，這部分的增長(zhǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)零增長(zhǎng)甚至于負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但是，數(shù)據(jù)流量還有信息內(nèi)容等非語(yǔ)音的消費(fèi)的占比在持續(xù)上升，目

19、前來(lái)看這個(gè)比例已經(jīng)超過(guò)了50%，并且每年攀升三個(gè)百分點(diǎn)的速度在增長(zhǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是成為了信息消費(fèi)增長(zhǎng)重要的驅(qū)動(dòng)力。 三是碎片(su pin)化，這個(gè)主要是從信息消費(fèi)的行為模式來(lái)看，信息消費(fèi)大多發(fā)生在消費(fèi)者的一些碎片時(shí)間內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，更是強(qiáng)化了這一特征。相關(guān)的一些調(diào)查顯示，近70%的網(wǎng)民在睡覺(jué)前是在使用手機(jī)上網(wǎng)，有40%以上的網(wǎng)民，在搭車排隊(duì)這樣一些時(shí)候在使用手機(jī)，更有意思的數(shù)據(jù)說(shuō)還有40%的網(wǎng)民，在衛(wèi)生間也是手機(jī)不離手，這個(gè)比例是去年的調(diào)查，我相信(xingxn)到今年這個(gè)比例還會(huì)再進(jìn)一步上升，我們也可以看到，在地鐵、機(jī)場(chǎng)、公交、這樣一些公共場(chǎng)所，隨時(shí)都可以看到正

20、在拿著手機(jī)認(rèn)真閱讀的人群，所以近年來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)包括微信的爆發(fā)式增長(zhǎng)，都是這一特色的集中體現(xiàn)。四是耦合性。信息產(chǎn)品與信息服務(wù)，它的消費(fèi)實(shí)際上是緊密耦合的，終端的性能和服務(wù)類型的發(fā)展相輔相成。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、終端日益融合，主要信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)都是經(jīng)過(guò)云、管、端這三個(gè)環(huán)節(jié)，聯(lián)動(dòng)完成。我們(w men)看一個(gè)例子，微軟和因特爾的發(fā)展過(guò)程中，微軟的軟件在不斷的升級(jí)，它需要有更高性能的處理器來(lái)支持，而高性能的處理器也為軟件升級(jí)提供了新的空間，這也就是摩爾定律持續(xù)有效的一個(gè)基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我們的智能手機(jī)和APP運(yùn)用也出現(xiàn)了類似的這樣的耦合性。五是關(guān)聯(lián)性，它是指產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，這也是一個(gè)相關(guān)的特征，因?yàn)樾畔⑾?/p>

21、費(fèi)涉及各行各業(yè)，包括生產(chǎn)、生活、管理等各個(gè)方面，它既是信息化的目標(biāo)，也是信息化的過(guò)程，更是一個(gè)結(jié)果，從信息消費(fèi)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系來(lái)看，它還有一個(gè)滯后性，或者說(shuō)先導(dǎo)性的特征，當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，信息消費(fèi)實(shí)際上是滯后一段時(shí)間才顯現(xiàn)出下降趨勢(shì)，而當(dāng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的時(shí)候，信息消費(fèi)先行呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。六是迭代性。信息消費(fèi)依托于網(wǎng)絡(luò)，基于網(wǎng)絡(luò)的這種信息消費(fèi)市場(chǎng)活躍、技術(shù)活躍、運(yùn)用活躍、網(wǎng)絡(luò)、終端和內(nèi)容服務(wù)的更新?lián)Q代周期不斷縮短，新終端、新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，我們常常說(shuō)，信息消費(fèi)沒(méi)有過(guò)剩，只有升級(jí)，新舊力量交織替代的步伐加快，對(duì)整個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新產(chǎn)生了一個(gè)非常積極的促進(jìn)作用，這也是由信息技術(shù)本身創(chuàng)新活躍特點(diǎn)所決定

22、的。七是大眾化，我們看到，目前隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，包括智能終端普及，現(xiàn)在電話的普及基本上已經(jīng)(y jing)超過(guò)了100%，包括移動(dòng)通信的手機(jī)的普及率，去年年底也超過(guò)了90%，智能手機(jī)的普及率也超過(guò)了40%，所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的手機(jī)也好，或者上網(wǎng)通信也好，都不再是一個(gè)奢侈品，而是我們生活必需品。它大眾化，決定了手機(jī)和各種運(yùn)用的普及，將造就規(guī)模大、應(yīng)用廣、增長(zhǎng)快新型消費(fèi)市場(chǎng)，必將刺激新一輪的內(nèi)需，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信息(xnx)消費(fèi)(xiofi)的作用既然提到了經(jīng)濟(jì)，我們想看看信息消費(fèi)到底對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有哪些方面的作用。我們主要從四個(gè)方面來(lái)看待信息消費(fèi)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中作用。

23、第一我們當(dāng)然是要看信息消費(fèi)作為一個(gè)規(guī)模大、增長(zhǎng)快的新興的領(lǐng)域，它在整個(gè)國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、防通脹中的突出貢獻(xiàn)作用。從第一個(gè)方面來(lái)看，信息消費(fèi)作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，它為整個(gè)穩(wěn)增長(zhǎng)提供了一個(gè)重要的支撐。我們?cè)?2號(hào)文件里面，我們可以看到，到2015年，整個(gè)信息消費(fèi)的規(guī)模將超過(guò)3.2萬(wàn)億，帶動(dòng)關(guān)行業(yè)新增的產(chǎn)出也超過(guò)了1.2萬(wàn)億。在近期的一些相關(guān)測(cè)算中，我們也可以看到，2013年信息消費(fèi)對(duì)當(dāng)年GDP增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)也超過(guò)了0.75個(gè)百分點(diǎn)，也就是占同期GDP增數(shù)的10%，如果考慮到產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，它拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他部門新增的產(chǎn)出，也超過(guò)了1.5萬(wàn)億的規(guī)模，所以它為我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了重要的支撐。從另外一

24、個(gè)方面來(lái)看，電信資費(fèi)水平還是處于持續(xù)下降的態(tài)勢(shì)，智能終端價(jià)格也在持續(xù)下降，它對(duì)整個(gè)平抑物價(jià)的作用也在逐步地顯現(xiàn)，根據(jù)近期的中關(guān)村電子產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)為例來(lái)看，2014年6月，ICT價(jià)格指數(shù)下降到了81左右，同比降數(shù)達(dá)4%，從相關(guān)的研究也可以看到，2013年信息消費(fèi)對(duì)消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)，也就是CPI抑制作用，也達(dá)到了0.14個(gè)百分點(diǎn)，通貨緊縮貢獻(xiàn)率，也就是信息消費(fèi)對(duì)CPI抑制作用與當(dāng)期CPI比值，達(dá)到了5.3個(gè)比分點(diǎn)，對(duì)通貨膨脹抑制效果也是非常顯著，這是從我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的角度來(lái)看。 第二個(gè)我們從行業(yè)的角度來(lái)看，也看到，信息消費(fèi)它在引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)中重要(zhngyo)作用。信息消費(fèi)它是通過(guò)需求來(lái)引領(lǐng)產(chǎn)

25、品供給，同時(shí)又通過(guò)供給的創(chuàng)新來(lái)撬動(dòng)新的消費(fèi)需求，在這個(gè)過(guò)程中，不斷催生新技術(shù)和新應(yīng)用，不僅推動(dòng)了一個(gè)新產(chǎn)品，新業(yè)態(tài)和新應(yīng)用的大量涌現(xiàn)，而且促進(jìn)信息通信技術(shù)與其他產(chǎn)業(yè)融合、滲透、更進(jìn)一步的深化，使低層級(jí)產(chǎn)業(yè)中的資金、人才、技術(shù)向更高層次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)具有顯著的推動(dòng)作用。相關(guān)的研究也可以看到，信息消費(fèi)每增加100億元，對(duì)農(nóng)業(yè)(nngy)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)新增的產(chǎn)出的貢獻(xiàn)，分別達(dá)到了3億元、191億元和144億元，其中工業(yè)和服務(wù)業(yè)兩者的占比，就達(dá)到了99%，可以看到信息消費(fèi)對(duì)工業(yè)和服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效益是非常顯著的，這樣的話，會(huì)對(duì)我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升能夠產(chǎn)生一個(gè)巨大推動(dòng)作用。 從第三個(gè)方面我們也可以看得到，信息消費(fèi)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)(jngj)的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變也是一個(gè)重要轉(zhuǎn)變支撐的方式。從發(fā)展模式來(lái)看，與傳統(tǒng)的高投入、高產(chǎn)出、高污染、低效率發(fā)展模式相比，信息消費(fèi)所驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式，技術(shù)產(chǎn)品或者是服務(wù)，它科技含量會(huì)更高，賦予更大升級(jí)的空間，使資源的消耗也趨于最少，這個(gè)是符合信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在要求，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康的發(fā)展。此外，也加速了信息技術(shù)向國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他經(jīng)濟(jì)部門擴(kuò)張和滲透，讓我們現(xiàn)在可以看到