研發(fā)項(xiàng)目管理(ppt)課件

1、研發(fā)項(xiàng)目管理2002年12月一、前言 項(xiàng)目管理是二十世紀(jì)50年代末發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國(guó)杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由原來(lái)的125小時(shí)銳減為78小時(shí)；1958年，美國(guó)人運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)，一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短整整兩年。60年代以來(lái)，項(xiàng)目管理在航空、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財(cái)務(wù)、廣告等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。時(shí)至今日，項(xiàng)目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念什么叫項(xiàng)目？項(xiàng)目是一種臨時(shí)的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。特征為：有特定而明確的目標(biāo)。 具有具體的開始和結(jié)束日期。 每個(gè)項(xiàng)目只發(fā)生一次。 涉及成本、

2、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間管理計(jì)劃。 靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿足或超過(guò)項(xiàng)目投資者的要求和期望。 滿足與否將涉及一些矛盾因素，比如：時(shí)間、成本和質(zhì)量。需要尋求一種平衡。項(xiàng)目管理全過(guò)程包括：制訂技術(shù)目標(biāo)組建項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃處理計(jì)劃變更控制項(xiàng)目進(jìn)展整理、完善技術(shù)檔案形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)（即總結(jié)）影響項(xiàng)目成功的因素：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定是否建立了有序的、良好的溝通渠道是否具有有效的、全面的項(xiàng)目管理是否建立了良好的、積極的團(tuán)隊(duì)合作氛圍項(xiàng)目經(jīng)理PM的經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目失敗的主要因素：項(xiàng)目目標(biāo)不明確缺乏高層管理者的

3、支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預(yù)測(cè)跨部門協(xié)作不得力計(jì)劃和控制不力責(zé)、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項(xiàng)目經(jīng)理缺乏魅力、影響力三、項(xiàng)目組建項(xiàng)目調(diào)研 主要內(nèi)容： 市場(chǎng)可行性調(diào)研 技術(shù)可行性調(diào)研 經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研 知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研市場(chǎng)可行性分析 我們所進(jìn)行的一切活動(dòng)都是為了滿足客戶的需求和市場(chǎng)的需要。所以一個(gè)項(xiàng)目在立項(xiàng)前要廣泛收集各方面的市場(chǎng)信息，為決策提供依據(jù)。 信息包括已有的廠家情況和市場(chǎng)總體情況等。 對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行“預(yù)測(cè)”和“分析”。但：客戶并不總是知道自已想要什么如：當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)推介到一定程度后，產(chǎn)品有了雛形，客戶可能會(huì)有新的需求?？吹綐訖C(jī)后，客戶才知道他們想要什么。項(xiàng)目預(yù)研當(dāng)

4、項(xiàng)目在市場(chǎng)的前景不明確、技術(shù)難度較大且暫無(wú)良好解決方案時(shí)，可進(jìn)入預(yù)研階段。目的： 通過(guò)預(yù)研對(duì)整個(gè)產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)上運(yùn)作做出評(píng)估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù)/非技術(shù)難點(diǎn)尋找解決方法，以減少開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)研項(xiàng)目建議書示例綜述項(xiàng)目背景和必要性預(yù)研目標(biāo)技術(shù)可行性知識(shí)產(chǎn)權(quán)可行性市場(chǎng)可行性經(jīng)濟(jì)可行性預(yù)研項(xiàng)目計(jì)劃其它項(xiàng)目的組織形式職能型組織結(jié)構(gòu) 強(qiáng)烈忠于自已部門而不是項(xiàng)目；減少重復(fù)工作，有專業(yè)化的好處。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 成本低效，項(xiàng)目間缺乏信息交流；能控制資源，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目組1項(xiàng)目組2成員項(xiàng)目組31）成員存在兩個(gè)上級(jí)2）雙重的評(píng)價(jià)與控制系統(tǒng)3）

5、職能部門往往有雙重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：有利于充分利用技術(shù)部門的人力和物力有利于員工的專業(yè)的增長(zhǎng)易于適應(yīng)工作任務(wù)與客觀需要的變化有助于效益的提高缺點(diǎn)：雙重報(bào)告制度引起矛盾和混亂、信息阻塞、責(zé)任重疊會(huì)引起爭(zhēng)奪地盤、考核困難等。所以，應(yīng)注意：兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理在制訂計(jì)劃時(shí)要協(xié)商，計(jì)劃變更時(shí)要互相通知考評(píng)時(shí)由兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理綜合平衡考慮項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的全流程負(fù)責(zé)兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理應(yīng)溝通靈活及時(shí)協(xié)調(diào)以滿足客戶和市場(chǎng)的需求。組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT：PDT的組織結(jié)構(gòu)PDT是臨時(shí)小組 在項(xiàng)目開始時(shí)成立 在產(chǎn)品成功發(fā)布后解散 技術(shù)支 開發(fā) 持市場(chǎng) 測(cè)試財(cái)務(wù) 原型制造 采購(gòu) 生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目組最重要的就是提高

6、效率使產(chǎn)品盡快地推向市場(chǎng)。公式： 研發(fā)費(fèi)用增加50%，利潤(rùn)降低4% 生產(chǎn)成本增加50%，利潤(rùn)降低22% 產(chǎn)品晚上市6個(gè)月，利潤(rùn)下降38%四、項(xiàng)目計(jì)劃的制定周密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃=項(xiàng)目成功了一半包括： 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（V1.0-V2.0 是否V2.0版本推出得越早越好？） 產(chǎn)品版本計(jì)劃 PDT系統(tǒng)計(jì)劃、物料計(jì)劃等等。制訂項(xiàng)目目標(biāo)： 首先，項(xiàng)目目標(biāo)必須明確。 我們要做什么？ 我們?yōu)槭裁匆鏊?它將與什么時(shí)候完成？ 需要哪些資源？ 如何評(píng)估它的效果？ 項(xiàng)目在哪里完成？項(xiàng)目目標(biāo)舉例： 在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月15日的樓面布置圖紙和說(shuō)明書，在8月2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供9月份來(lái)報(bào)到的新

7、生住。一個(gè)完整的計(jì)劃包括：任務(wù)名稱及層次資源成本時(shí)間進(jìn)度完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束下層任務(wù)的配合階段里程碑計(jì)劃制訂的流程：產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)工作描述（WBS）一、二級(jí)計(jì)劃（PERT）三級(jí)計(jì)劃（GANTT）預(yù)算資源分配計(jì)劃監(jiān)控（合同書或任務(wù)書）計(jì)劃更改計(jì)劃制訂原則： 由上往下制訂，由下往上修改。充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系。每人每周做什么計(jì)劃制訂應(yīng)完整合理： 比如：市場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)書，及其它相應(yīng)的推廣資料可以提前完成。 關(guān)鍵物料的采購(gòu)可以提前評(píng)審和實(shí)施。WBS示例：XXXX軟件硬件測(cè)試制造特性1平臺(tái)特性特性nWBS的作用：將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜變簡(jiǎn)單。是制訂項(xiàng)目計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算、分配工作的基礎(chǔ)

8、。WBS實(shí)例WISDOM軟件開發(fā)需求分析總體設(shè)計(jì)A模塊設(shè)計(jì)B模塊設(shè)計(jì)S模塊設(shè)計(jì)集成測(cè)試A概要設(shè)計(jì)A詳細(xì)設(shè)計(jì)A編碼B詳細(xì)設(shè)計(jì)B概要設(shè)計(jì)A單元測(cè)試B編碼B單元測(cè)試測(cè)試報(bào)告集成測(cè)試S概要設(shè)計(jì)方案擬定測(cè)試計(jì)劃S單元測(cè)試S編碼S詳細(xì)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留時(shí)間10/2111/1020天每個(gè)模塊旁標(biāo)注上起始日期07/0107/1010天08/0108/07對(duì)各項(xiàng)任務(wù)時(shí)間的估計(jì)：一般確定的任務(wù)時(shí)間易于估計(jì) 對(duì)于高度不確定性任務(wù)的時(shí)間可以采用下列方法估算：計(jì)劃時(shí)間T計(jì)劃=（T樂觀+4T可能+T不利）/6用PERT圖求得計(jì)劃的最優(yōu)方案需求分析1007/01 B概要設(shè)計(jì)808/01 集成測(cè)試1909/27 測(cè)試計(jì)劃擬定 15

9、09/11 A單元測(cè)試708/23 A編碼608/16 A詳細(xì)設(shè)計(jì)708/08 A概要設(shè)計(jì)708/01 總體高計(jì)2107/11 S單元測(cè)試1009/01 S編碼1108/21 S詳細(xì)設(shè)計(jì)908/12 S概要設(shè)計(jì)1108/01 B詳細(xì)設(shè)計(jì)1008/09 B編碼808/19 B單元測(cè)試808/28 測(cè)試報(bào)告510/16 總時(shí)間為27天總時(shí)間為34天總時(shí)間為41天向關(guān)鍵路徑要時(shí)間、向非關(guān)鍵路徑要資源制訂計(jì)劃還有其它工具如： GANTT圖制訂計(jì)劃一般分層次制訂： 一級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品版本計(jì)劃）、二級(jí)計(jì)劃（PDT計(jì)劃）、三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目小組計(jì)劃）五、項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法1）分層實(shí)施、分層監(jiān)控產(chǎn)品經(jīng)理PDT經(jīng)理產(chǎn)品

10、組成員項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃2）設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)（里程碑）一般 一級(jí)計(jì)劃一個(gè)月設(shè)立一個(gè)監(jiān)控點(diǎn) 二級(jí)計(jì)劃半個(gè)月 三級(jí)計(jì)劃一周3）下達(dá)合同書/任務(wù)書4）定期按計(jì)劃評(píng)審5）每周末、月末進(jìn)行情況匯報(bào)和檢查6）非正規(guī)的控制 通過(guò)工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)場(chǎng)合要比辦公室更坦率、更誠(chéng)實(shí)、這樣能了解到正在醞釀的問題，要比等到問題出現(xiàn)再報(bào)告要快得多。項(xiàng)目變更時(shí)應(yīng)及時(shí)通知到相關(guān)部門。 例如：某項(xiàng)目停止了，采購(gòu)部必須立即要停止采購(gòu)相關(guān)部件。六、市場(chǎng)意識(shí) 市場(chǎng)意識(shí)是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界。 行為準(zhǔn)則：以最大限度地滿足市場(chǎng)需求和獲取利潤(rùn)為自已的工作目標(biāo)。 不可以片面的強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，也不可

11、以片面地強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)。七.保密意識(shí)從立項(xiàng)開始，就要從觀念意識(shí)、行為規(guī)范和制度執(zhí)行等方面入手，加強(qiáng)保密管理。1、重視開發(fā)人員的保密意識(shí)的宣傳教育工作。2、及時(shí)檢查文檔的審核、歸檔、驗(yàn)收和使用等工作，同時(shí)，加強(qiáng)源程序的集中管理，防止源程序任意擴(kuò)散。3、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等重要區(qū)域的安全管理。4、重視保密制度的執(zhí)行檢查工作。 保密制度？比如：文件上寫密級(jí)、項(xiàng)目采用代碼（1023項(xiàng)目的進(jìn)展情況）。 與供應(yīng)商、客戶接觸應(yīng)注意保密問題。常見的泄密途徑：1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密2、對(duì)外合作與交流泄密3、文件泄密4、客人參觀泄密5、宣傳資料泄密6、人才流動(dòng)泄密八、質(zhì)量控制1、文檔管理：“受控”；不隨意復(fù)??；草稿應(yīng)在歸檔

12、后銷毀；養(yǎng)成良好的習(xí)慣，工作進(jìn)行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)成為工作結(jié)束和計(jì)劃完成的標(biāo)志。2、階段評(píng)審：（有時(shí)走形式）（要想評(píng)審不走形式，那就把評(píng)審會(huì)變成形式）3、產(chǎn)品測(cè)試：（有時(shí)把測(cè)試部和研發(fā)部分開、或外包測(cè)試） （測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、測(cè)試報(bào)告）4、標(biāo)準(zhǔn)化管理采用“公用基礎(chǔ)模塊（CBB）” 一般的產(chǎn)品開發(fā)，70%采用成熟的模塊，30%才自研發(fā)。多采用“拿來(lái)主義”。5、產(chǎn)品鑒定（同9000）6、可靠性管理：可靠性設(shè)計(jì)、可靠性試驗(yàn)主要指標(biāo)為：平均失效間隔時(shí)間MTBF7、器件選擇：如果是新的器件，最好通過(guò)認(rèn)證后再選取。8、設(shè)計(jì)更改的控制（軟件的更改和硬件不同，回歸測(cè)試?。┚拧⒊杀疽庾R(shí)70