簡論工作過程導(dǎo)向的集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程改革

1、簡論工作過程導(dǎo)向的集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程改革論文摘要：運(yùn)用基于工作過程導(dǎo)向的理念，對浙江省特色建立專業(yè)國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程進(jìn)展改革。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)形式、教學(xué)評價等方面闡述課程改革的方法。論文關(guān)鍵詞：工作過程；集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)；課程改革；理論一、課程建立背景?集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)?是交通運(yùn)輸部頒發(fā)的“國際航運(yùn)管理人員資格證書面向從業(yè)人員四門必修課之一，也是浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院省特色建立專業(yè)國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)及集裝箱運(yùn)輸管理的核心專業(yè)課程。根據(jù)省特色專業(yè)建立的要求，課程組開展了基于崗位才能與工作過程為導(dǎo)向的課程體系改革，根據(jù)崗位任職要求，將工作任務(wù)分解為知識、才能、素

2、質(zhì)的詳細(xì)要求，同時參照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展課程模塊設(shè)計(jì)，校企合作制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)，以此為根底組織課程教學(xué)資源，進(jìn)展實(shí)訓(xùn)條件與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建立，并組織施行，校企合作完成對學(xué)生的評價。二、基于工作過程構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容一教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)在調(diào)研國內(nèi)外航運(yùn)市場的前提下，完成了?專業(yè)調(diào)研報告?和?專業(yè)分析報告?，確定了專業(yè)培養(yǎng)的就業(yè)面向：在航運(yùn)企業(yè)從事消費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)分析、平安管理、船舶營運(yùn)組織、信息管理、企業(yè)管理等實(shí)際工作中應(yīng)具備的根本職業(yè)才能；在國際貨代、船舶代理等企業(yè)從事跟單、單證制作、運(yùn)輸操作、運(yùn)輸組織、代理業(yè)務(wù)等實(shí)際工作中應(yīng)具備的根本職業(yè)才能；在港口企業(yè)從事船舶理貨、船舶消費(fèi)調(diào)度等實(shí)際

3、工作中應(yīng)具備的根本職業(yè)才能。針對上述崗位，課程組會同企業(yè)、行業(yè)專家進(jìn)展了崗位職業(yè)才能分析，確定了?集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)?的課程標(biāo)準(zhǔn)。要求學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，掌握符合行業(yè)企業(yè)開展需要和完成相應(yīng)崗位工作過程所必需具備的知識、才能和素質(zhì)。并到達(dá)以下目的：1.才能目的：初步具備使用集裝箱運(yùn)輸?shù)囊庾R和集裝箱相關(guān)行業(yè)的職業(yè)情感；能描繪與集裝箱運(yùn)輸相關(guān)的設(shè)備、工具與設(shè)施；能處理集裝箱運(yùn)輸進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的業(yè)務(wù)操作；會制作集裝箱運(yùn)輸進(jìn)出口業(yè)務(wù)的主要相關(guān)單證；能設(shè)計(jì)國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)線路，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作流程逐步完成相應(yīng)的單證和業(yè)務(wù)處理等工作任務(wù)。2.素質(zhì)目的：培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神和與別人交流、溝通的社會才能；具有

4、老實(shí)授信、吃苦耐勞的精神；形成良好的職業(yè)素養(yǎng)；鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的才能。根據(jù)上述所需掌握的知識、技能與素養(yǎng)，重構(gòu)了課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識體系和行動體系，針對企業(yè)工作崗位所要求的核心職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，按照集裝箱運(yùn)輸?shù)牡湫蜆I(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)，把課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為集裝箱根底認(rèn)識、集裝箱租賃與箱務(wù)管理、出口集裝箱商務(wù)洽談、出口集裝箱內(nèi)陸運(yùn)輸、出口集裝箱裝船、進(jìn)口集裝箱商務(wù)洽談、進(jìn)口集裝箱提貨轉(zhuǎn)運(yùn)和國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)8個學(xué)習(xí)情境，并按照業(yè)務(wù)流程又進(jìn)一步分為18個工作任務(wù)。二教學(xué)內(nèi)容組織與安排1.根據(jù)主線對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展整合。以集裝箱整箱貨進(jìn)出口業(yè)務(wù)、集裝箱拼箱貨進(jìn)出口業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，以“貨柜-貨物-

5、船舶-場站-單證五個模塊為主線，對所使用的教材內(nèi)容進(jìn)展整合。在講解內(nèi)容時，重要介紹業(yè)務(wù)流程所需要掌握的知識和技能，使學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更為明確。2.按工程任務(wù)要求緊扣教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)情境教學(xué)中，按照工程任務(wù)的“資訊-決策-方案-施行-檢查-評估六大步驟設(shè)計(jì)“任務(wù)導(dǎo)入、知識準(zhǔn)備、嘗試獨(dú)立解決、老師引導(dǎo)、成果評估、課業(yè)進(jìn)步六個教學(xué)環(huán)節(jié)，提出詳細(xì)工程任務(wù)，以學(xué)生做為主，老師教為輔。3.教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)表現(xiàn)形式：1根據(jù)專業(yè)相關(guān)要求，進(jìn)展校本化教材的編寫。為滿足集裝箱運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)需求，加強(qiáng)教學(xué)的理論性，結(jié)合企業(yè)專家的意見，廣泛調(diào)研，選定出版社出版的?集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)?作為主教材。同時，根據(jù)浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開展?fàn)顩r

6、及集裝箱運(yùn)輸?shù)膶?shí)際，編寫了校本化教材，自編教材強(qiáng)調(diào)“知識、才能、素質(zhì)融入一體，內(nèi)容以集裝箱運(yùn)輸從業(yè)人員的工作與任務(wù)為線索，以工程為載體，以進(jìn)步學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)為本位，充分表達(dá)職業(yè)性和理論性；2根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)要求，編寫特色實(shí)訓(xùn)教材。課程組以區(qū)域?qū)嶋H需求為基點(diǎn)，充分研究了高職學(xué)生的特點(diǎn)、知識構(gòu)造以及教學(xué)規(guī)律，根據(jù)貨代企業(yè)集裝箱運(yùn)輸實(shí)際業(yè)務(wù)，編寫了?實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書?和?集裝箱堆場管理系統(tǒng)操作手冊?等實(shí)訓(xùn)教材，充分表達(dá)了“必需、技能、實(shí)戰(zhàn)的特色，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)崗位的無縫銜接；3整合校企兩種資源，充實(shí)擴(kuò)大性校本資料。整合校內(nèi)外資源，完成教學(xué)課件的制作、相關(guān)案例的編寫、習(xí)題的整理、實(shí)訓(xùn)工程的設(shè)計(jì)以及集裝箱教學(xué)

7、有關(guān)的照片、視頻資料、各類單證等的搜集工作，編寫了各種教學(xué)資源。通過課程網(wǎng)站，為進(jìn)步學(xué)生的職業(yè)才能創(chuàng)造條件，有效幫助學(xué)生進(jìn)展探究性學(xué)習(xí)、開闊視野，滿足培養(yǎng)專業(yè)人才的需要；4為學(xué)生探究性自主性學(xué)習(xí)搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。通過課程網(wǎng)站及時公布行業(yè)動態(tài)、企業(yè)信息和課程動態(tài)、學(xué)習(xí)指南等，并提供有關(guān)企業(yè)文化、行業(yè)文化的鏈接平臺，讓學(xué)生承受職業(yè)文化的熏陶。網(wǎng)站開設(shè)有“在線測試、“學(xué)習(xí)論壇、“導(dǎo)師在線與“作業(yè)平臺等系統(tǒng)，幫助學(xué)生穩(wěn)固知識和才能并利用圖書館資源進(jìn)步學(xué)習(xí)才能，擴(kuò)大知識面，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)。三、基于工作過程構(gòu)建教學(xué)設(shè)計(jì)一教學(xué)設(shè)計(jì)方案課程教學(xué)以集裝箱整箱貨進(jìn)出口業(yè)務(wù)、集裝箱拼箱貨進(jìn)出口業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)。理論教學(xué)和

8、理論訓(xùn)練以“貨柜-貨物-船舶-場站-單證五個模塊為主線，采用理實(shí)一體化，以集裝箱進(jìn)出口實(shí)際業(yè)務(wù)為背景，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，采用不同的教學(xué)形式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以做到“在學(xué)中做，在做中學(xué)，力求使所學(xué)的知識技能與企業(yè)的實(shí)際工作相一致。1.“新員工培養(yǎng)型教學(xué)方案。課程針對高職教育的特點(diǎn)，運(yùn)用“新員工培養(yǎng)型任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方案，按照工程任務(wù)的六大步驟，設(shè)計(jì)六個教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)，由學(xué)生以團(tuán)隊(duì)工作形式獨(dú)立地方案、施行和評估，老師予以引導(dǎo)，表達(dá)“教、學(xué)、做的一體化。2.“多層次任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方案。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，首先按業(yè)務(wù)流程先后順序，依次提出一系列的學(xué)習(xí)情境，作為教學(xué)主線。再根據(jù)完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)情境

9、所需相關(guān)知識才能，設(shè)計(jì)假設(shè)干工作任務(wù)，每個工作任務(wù)設(shè)計(jì)了任務(wù)導(dǎo)入、案例或工程。形成案例套工作任務(wù)、學(xué)習(xí)情境套工作任務(wù)的“多層次任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方案。3.“模擬工程公司型教學(xué)方案。課程組建了由老師為經(jīng)理的集裝箱運(yùn)作工程公司，從省內(nèi)承接了大量相關(guān)企業(yè)的課題或工程，由學(xué)生組成工程小組獨(dú)立方案、施行工程，老師全程引導(dǎo)，以企業(yè)對課題或工程完成情況的滿意度作為評價標(biāo)準(zhǔn)。并導(dǎo)入案例或工程，形成案例套工作任務(wù)、學(xué)習(xí)情境套工作任務(wù)的“多層次任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方案。二行動導(dǎo)向教學(xué)形式靈敏運(yùn)用多媒體教學(xué)，配合大量的消費(fèi)場景圖片及錄像以防止枯燥理論講授，增加學(xué)生的感性認(rèn)識。開展了多種形式的互動式教學(xué)，鼓勵學(xué)生獨(dú)立考慮，激發(fā)學(xué)生

10、的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的潛能，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)核心才能和終身學(xué)習(xí)才能；完善與行業(yè)企業(yè)深度交融機(jī)制，組織學(xué)生到企業(yè)和用人單位頂崗實(shí)習(xí)等。在課堂教學(xué)中，通過老師提供真實(shí)案例及相關(guān)問題，組織學(xué)生以小組討論分析、集體分析等形式對展開討論，進(jìn)步學(xué)生分析問題、解決問題的才能；模擬集裝箱運(yùn)輸組織管理中的各種工作情境，幫助學(xué)生熟悉貨運(yùn)單據(jù)的繕制和流轉(zhuǎn)，運(yùn)輸組織的工作流程；在國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)主情境教學(xué)中，選擇某企業(yè)規(guī)劃多式聯(lián)運(yùn)線路這一工程，讓學(xué)生分析工程的詳細(xì)要求，做出方案并獨(dú)立施行，通過自主學(xué)習(xí)，深化行業(yè)企業(yè)調(diào)查、搜集資料，完成工程，進(jìn)展匯報和評估；通過組織學(xué)生到港口企業(yè)進(jìn)展參觀理論，由校外專業(yè)兼職老師講課，從

11、而增加學(xué)生的感性認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)歸屬感、責(zé)任感、使命感，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。教學(xué)方法的采用并非單一的，而是互相穿插、互相交織進(jìn)展的。四、基于工作過程構(gòu)建實(shí)訓(xùn)工程理論工程與理論教學(xué)是以“貨柜-貨物-船舶-場站-單證五個模塊為主線，采用理實(shí)一體化教學(xué)，以集裝箱進(jìn)出口實(shí)際業(yè)務(wù)為背景，根據(jù)集裝箱運(yùn)輸出口流程構(gòu)建實(shí)訓(xùn)工程。一安排與教學(xué)相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)工程在學(xué)習(xí)情境里安排了實(shí)訓(xùn)工程導(dǎo)入，基于工作過程理念，以集裝箱出口業(yè)務(wù)為流程主線，主要設(shè)計(jì)了“集裝箱標(biāo)記識別、“集裝箱業(yè)務(wù)委托、“集裝箱選擇與數(shù)量計(jì)算、“出口集裝箱訂艙、“集裝箱貨物適箱貨與裝箱、“集裝箱船舶識別、“集裝箱船舶配積載及識圖、

12、“集裝箱堆場操作、“集裝箱碼頭操作、“集裝箱進(jìn)出口貨運(yùn)單證的填寫等工程，使學(xué)生更好地掌握相應(yīng)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)內(nèi)容。二加強(qiáng)綜合性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)技能訓(xùn)練在學(xué)習(xí)情境的教學(xué)過程及完成后，以一個集裝箱出口業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)了一個模擬綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以較全面地掌握從集裝箱業(yè)務(wù)委托、適箱貨的準(zhǔn)備及包裝、集裝箱裝箱操作、集裝箱堆場操作、集裝箱碼頭操作等流程。合理設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)入、綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生熟悉集裝箱運(yùn)輸各個業(yè)務(wù)的操作。五、課程開發(fā)施行與總結(jié)評價一課程資源利用目前集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)課程已被評為省級精品課程，課程建立的相關(guān)內(nèi)容及技術(shù)文獻(xiàn)已全部用于近二屆學(xué)生的日常的教學(xué)工作中去，學(xué)生能充分利用課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站進(jìn)展自主性學(xué)習(xí)，收

13、到了良好的教學(xué)效果。課程網(wǎng)絡(luò)資源除本校學(xué)生外，許多學(xué)校也進(jìn)展了共享。從2022年8月10截止到2022年9月23日，網(wǎng)站總訪問量到達(dá)11700，獨(dú)立ip訪問量為1993。二課程施行成果1.校外實(shí)訓(xùn)室建立。課程與寧波港務(wù)集團(tuán)大港貨柜等8家企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，并從基地吸收5名理論才能強(qiáng)、管理經(jīng)歷豐富的企業(yè)高管作為本課程的理論教學(xué)指導(dǎo)老師。每年利用專業(yè)調(diào)研會議、學(xué)生企業(yè)見習(xí)、教研活動、課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及知識講座等時機(jī)，請兼職老師進(jìn)學(xué)校，送專任老師下企業(yè)，促進(jìn)專任老師與兼職老師的交流與溝通，既讓專任老師理解企業(yè)最新消費(fèi)情況與行業(yè)信息，也培養(yǎng)兼職老師根本的教育教學(xué)理論和授課技巧。2.學(xué)生成果。本專業(yè)畢業(yè)

14、生就業(yè)率達(dá)99.4%，其中，86%以上畢業(yè)生從事與本專業(yè)本課程有關(guān)的企事業(yè)單位工作，并得到了廣闊用人單位的高度評價，在社會上影響度極高，廣受學(xué)生及家長歡送。與本課程相關(guān)的職業(yè)資格考試合格率100%，貨代從業(yè)人員資格證合格率85%。結(jié)合本課程的學(xué)生活動，屢次獲省市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號。課程團(tuán)隊(duì)成員帶著學(xué)生參加了屢次與課程相關(guān)的社會理論活動。如?杭甬運(yùn)河工程調(diào)查?獲2022年浙江省首屆“挑戰(zhàn)杯二等獎，?高油價背景下航運(yùn)企業(yè)節(jié)能措施?獲2022年杭州市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，?嘉興港施行地主港形式的調(diào)研?獲2022年省優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)。三課程施行評價1.課程對學(xué)生職業(yè)才能培養(yǎng)起主要支撐作用。課程采取工學(xué)交替形式，把企業(yè)實(shí)際工程引入教學(xué)環(huán)節(jié)，以小組為單位，組建模擬公司，建立業(yè)務(wù)檔案，營造職場氣氛，通過小組討論交流的方式，完成工作任務(wù)，掌握集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)崗位技能，并結(jié)合后續(xù)的綜合理論課程和頂崗實(shí)習(xí)，對學(xué)生從事集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)職業(yè)才能的培養(yǎng)起主要支撐作用。2.課程對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到明顯的促進(jìn)作用。課程通過職場模擬、工程施行和情境教學(xué)3個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生由表及里，體驗(yàn)、接觸和親歷職場和業(yè)務(wù)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。設(shè)置職場模擬環(huán)節(jié)，在課程教學(xué)中組建虛擬的貨代公司等企業(yè)，完成集裝箱業(yè)務(wù)操作人員的典型工作任務(wù)，小組成員在共同研討、分析、解決問題的過程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、與人溝通才能，初