市場調(diào)查-調(diào)研報(bào)告ppt課件

1、第9章 調(diào)研報(bào)告 本章學(xué)習(xí)目的了解市場調(diào)研報(bào)告的概念；把握市場調(diào)研報(bào)告的作用及其重要性；掌握調(diào)研報(bào)告的構(gòu)造及寫作內(nèi)容；了解調(diào)研報(bào)告溝通的方式與技巧。第9章 調(diào)研報(bào)告 學(xué)習(xí)導(dǎo)航第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的撰寫調(diào)研報(bào)告的撰寫原那么時(shí)效性 客戶導(dǎo)向易于了解 客觀簡約易讀性 專業(yè)外觀調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容標(biāo)題 提交信內(nèi)容目錄 執(zhí)行總結(jié)研討問題 研討方法數(shù)據(jù)分析 調(diào)研結(jié)果研討局限與忠告結(jié)論與建議 附件調(diào)研報(bào)告的溝通調(diào)研報(bào)告概述調(diào)研報(bào)告的概念調(diào)研報(bào)告的意義調(diào)研報(bào)告的撰寫原那么市場調(diào)研的書面報(bào)告市場調(diào)研的口頭報(bào)告調(diào)研報(bào)告的構(gòu)造調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容調(diào)研報(bào)告的概念調(diào)研報(bào)告:是以一定類型的載體、載荷反映市場情況的有關(guān)信息并包括

2、某些調(diào)研與預(yù)測結(jié)論和建議的方式。將調(diào)查研討的結(jié)果以文字和圖表的方式規(guī)范地表達(dá)出來，使委托方了解調(diào)研問題、過程、方法和結(jié)論，并以此作為相關(guān)人員決策的根據(jù)和根底。第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的意義首先，可以協(xié)助決策者深化了解并掌握有關(guān)市場方面的根本情況；其次，研討者可以經(jīng)過市場調(diào)查報(bào)告進(jìn)展交流，以便促進(jìn)對(duì)某一營銷研討問題的深化探求；第三，是衡量和反映調(diào)研活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志；第四，可以作為二手文獻(xiàn)資料被反復(fù)運(yùn)用和承繼，協(xié)助企業(yè)研討其他市場問題，從而使市場調(diào)研的本錢降低。 第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的撰寫原那么第9章 調(diào)研報(bào)告 時(shí)效性 客戶導(dǎo)向易于了解 客觀簡約易讀性專業(yè)外觀 調(diào)研報(bào)告的構(gòu)造與內(nèi)容第

3、9章 調(diào)研報(bào)告 編號(hào)標(biāo)題內(nèi)容1封面包括市場調(diào)研的標(biāo)題2提交信包括致調(diào)研委托人的信和項(xiàng)目委托人的授權(quán)信3內(nèi)容目錄市場調(diào)研報(bào)告章節(jié)目錄；表格目錄；圖形目錄；附錄目錄；其他目錄4執(zhí)行總結(jié)市場調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)；市場調(diào)研的結(jié)論；建議5研究問題問題的背景；問題的表述；處理問題的途徑6研究方法技術(shù)路徑及其執(zhí)行過程7數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析方法；數(shù)據(jù)分析方案8調(diào)研結(jié)果所得到的客觀資料及其含義9研究局限與忠告研究可能存在的局限，使用報(bào)告結(jié)論應(yīng)注意的事項(xiàng)10結(jié)論與建議觀點(diǎn)；行動(dòng)建議11附件市場調(diào)查問卷；數(shù)據(jù)分析技術(shù)細(xì)節(jié)；其他調(diào)研報(bào)告的封面包括報(bào)告標(biāo)題、研討人員或組織的有關(guān)信息、委托單位信息、報(bào)告的完成日期等。市場調(diào)研報(bào)告的

4、標(biāo)題普通要將調(diào)查對(duì)象，特別是調(diào)查內(nèi)容明確詳細(xì)的表達(dá)出來。研討人員和組織的信息普通包括稱號(hào)/姓名、聯(lián)絡(luò)方式、地址和企業(yè)標(biāo)識(shí)等。第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的提交信提交信是指研討者將調(diào)研報(bào)告提交給委托方的信函，是研討者對(duì)委托方關(guān)于特定市場調(diào)研工程委托授權(quán)信或合同方式上的回答。假設(shè)市場調(diào)研活動(dòng)是由企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研部門實(shí)施的，那么可省略這部分內(nèi)容。研討者經(jīng)過提交信將調(diào)研報(bào)告轉(zhuǎn)給委托方，總結(jié)本人在完成工程過程中的總的領(lǐng)會(huì)，但不涉及研討結(jié)果。 第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容目錄目錄普通包含章、節(jié)、一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題；研討者可根據(jù)調(diào)研報(bào)告的長度來決議內(nèi)容目錄的詳細(xì)程度。假設(shè)報(bào)告內(nèi)容中涉及較多圖表和技術(shù)闡明，在

5、報(bào)告后還應(yīng)列出表目錄、圖目錄、附件目錄和展現(xiàn)目錄。第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)又可以稱為調(diào)研報(bào)告摘要，執(zhí)行總結(jié)應(yīng)準(zhǔn)確描畫研討問題、研討方法和研討設(shè)計(jì)，著重凸現(xiàn)研討結(jié)論和行動(dòng)建議。執(zhí)行總結(jié)普通放在正文的前面，方便運(yùn)用者閱讀和查閱。 第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的研討問題這一部分主要給出調(diào)查詢題的背景，對(duì)為什么要進(jìn)展此項(xiàng)調(diào)查做簡要的解釋；指出與決策制定者以及相關(guān)專家討論的要點(diǎn)，并根據(jù)定性分析和二手?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)論，全面思索各種影響要素，論述管理決策問題和營銷研討問題的界定過程和結(jié)果；研討問題還應(yīng)闡明指點(diǎn)這一研討的實(shí)際根底、模型、實(shí)際假設(shè)和調(diào)研方案設(shè)計(jì)的影響要素等。第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告

6、的研討方法研討方法：主要引見處理所面臨的問題所采用的普通研討方法以及調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，比如研討設(shè)計(jì)的性質(zhì)、量表、問卷設(shè)計(jì)、預(yù)調(diào)查、抽樣技術(shù)和實(shí)地調(diào)查的執(zhí)行等任務(wù)。 第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的研討方法實(shí)例例：本文主要經(jīng)過文獻(xiàn)法獲得關(guān)于閑暇及閑暇教育研討的現(xiàn)狀。運(yùn)用比較法比較性別差別、年齡差別和經(jīng)濟(jì)差別對(duì)閑暇生活方式的影響。在搜索對(duì)閑暇及閑暇教育客觀評(píng)價(jià)資料和敏感問題資料的獲得上那么選擇了深度訪談法。此外，本文還結(jié)合問卷調(diào)查法對(duì)整個(gè)研討進(jìn)展調(diào)查。在抽樣方法方面：我們首先選取部分學(xué)生進(jìn)展開放式問卷調(diào)查和訪談，構(gòu)成原始工程，對(duì)專家進(jìn)展訪談，汲取修正意見；然后針對(duì)這些工程選取一部分對(duì)象進(jìn)展試測，統(tǒng)計(jì)每位

7、試測者在每條工程上的得分以及每人在全部工程上的總分；最后計(jì)算每一條工程的分辨力，刪除分辨力不高的工程，保管分辨力高的工程，構(gòu)成正式的問卷。本調(diào)查主要運(yùn)用李克特量表和語義差別量表。在調(diào)查對(duì)象方面，本次調(diào)查對(duì)象為全日制在校本科生。在西南師范大學(xué)、重慶師范大學(xué)分年級(jí)、系科、專業(yè)進(jìn)展分層分類隨機(jī)抽樣，共涉及10個(gè)院系、17個(gè)不同專業(yè)的在校本科大學(xué)生。共發(fā)放問卷600份，回收584份，其中有效問卷571份。調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析：主要引見、表達(dá)數(shù)據(jù)預(yù)備過程和所運(yùn)用的關(guān)鍵分析技術(shù)。為方便運(yùn)用者閱讀，技術(shù)過程描畫要減少但應(yīng)準(zhǔn)確運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，寫作內(nèi)容的重點(diǎn)是描畫分析結(jié)論的獲得過程，以及在此過程中涉及的統(tǒng)計(jì)

8、目的處置。第9章 調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告的調(diào)研結(jié)果調(diào)研結(jié)果：也叫調(diào)查結(jié)果，內(nèi)容涉及市場調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn) 。調(diào)研結(jié)果應(yīng)圍繞市場調(diào)研的目的，按照嚴(yán)密的邏輯安排相應(yīng)內(nèi)容，在必要的情況下可采用輔助圖表闡明問題。 調(diào)研結(jié)果案例 “十七年電影是新中國電影史上的輝煌一筆。從跨越19481949的開場，這一題選取了14部這期間的優(yōu)秀影片讓大學(xué)生選擇。結(jié)果闡明，大學(xué)生最熟習(xí)的片子是，有52.75%的人選擇了這一項(xiàng)，也只需這部影片有超越半數(shù)的人選擇。接下來的排名依次是、?？梢钥闯觯髮W(xué)生最熟習(xí)的三部片子都是軍事題材的。而在藝術(shù)上非常成熟的只需6.22%的人選擇。這里的緣由也有多種能夠。這其中很多軍事題材片比如在電視臺(tái)反

9、復(fù)播放過，很多人都是小時(shí)候在電視上看過這些電影，而對(duì)兒童來說，當(dāng)然是驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)爭片要好過討論人性的影片。市場調(diào)研的書面報(bào)告書面方式通常適用于經(jīng)常性的、例行的市場調(diào)研報(bào)告。書面報(bào)告方式正式，內(nèi)容全面系統(tǒng)，易于保管和反復(fù)閱讀，但能夠會(huì)出現(xiàn)信息了解偏向和不完備，報(bào)告人和閱讀人不能及時(shí)溝通等缺陷。 第9章 調(diào)研報(bào)告 市場調(diào)研的口頭報(bào)告口頭報(bào)告是一種直接溝通方式。 口頭報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間短，見效快，同時(shí)可以節(jié)省決策者的時(shí)間與精神；聽取者對(duì)報(bào)告的印象深化；口頭匯報(bào)后可以直接進(jìn)展溝通和交流，調(diào)研者可以及時(shí)解答報(bào)告聽取者的疑問，加深印象?？陬^報(bào)告的演示:預(yù)備任務(wù)?？陬^報(bào)告之前，要謹(jǐn)慎選擇內(nèi)容，做好摘要；可利用

10、現(xiàn)代化的交流手段，將報(bào)告的主體部分制形成各種可視性資料，使口頭報(bào)告更容易讓聽眾了解和接受；演示技巧。正式的口頭報(bào)告應(yīng)遵照總分總的演章原那么。 第9章 調(diào)研報(bào)告 本章小結(jié)小結(jié)思索題1.調(diào)研報(bào)告在撰寫過程中應(yīng)遵照什么原那么？2.調(diào)研報(bào)告的根本內(nèi)容包括哪些？3.調(diào)研報(bào)告的格式有哪些要求？4.書面調(diào)研報(bào)告的演示技巧有哪些？5.口頭調(diào)研報(bào)告的演示應(yīng)留意哪些方面？6.如何評(píng)價(jià)一份市場調(diào)研報(bào)告？第9章 調(diào)研報(bào)告 第10章 市場預(yù)測 本章學(xué)習(xí)目的了解市場預(yù)測的含義和根本步驟；了解定性預(yù)測的含義和特點(diǎn)，了解各種定性預(yù)測方法的含義、區(qū)別及適用條件；掌握閱歷判別法、專家意見法的運(yùn)用；了解挪動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)

11、指數(shù)法的含義、特點(diǎn)及適用條件；了解回歸預(yù)測的原理。 學(xué)習(xí)導(dǎo)航謝絕拷貝市場預(yù)測概述市場預(yù)測的含義與特征市場預(yù)測的分類定性預(yù)測方法閱歷判別法及其運(yùn)用個(gè)人閱歷判別法及其運(yùn)用集體閱歷判別法及其運(yùn)用專家意見法頭腦風(fēng)暴法 德爾菲法定量預(yù)測方法定量預(yù)測法的含義與分類直線趨勢預(yù)測法平均數(shù)預(yù)測法挪動(dòng)平均法指數(shù)平滑法季節(jié)指數(shù)法預(yù)測方法選擇的影響要素市場預(yù)測的原那么回歸預(yù)測法閱歷判別法及其運(yùn)用專家意見法市場預(yù)測的步驟直線趨勢預(yù)測法市場預(yù)測的含義與特征市場預(yù)測：是根據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀，結(jié)合決策者的閱歷并運(yùn)用一定的預(yù)測技術(shù)，對(duì)相關(guān)變量的變化趨勢及未來能夠到達(dá)的程度做出估計(jì)與測算，為管理決策提供根據(jù)的活動(dòng)和過程。市場預(yù)測

12、活動(dòng)包含四個(gè)根本要素：1歷史和現(xiàn)狀信息；2預(yù)測技術(shù)；3決策者閱歷； 4判別。市場預(yù)測特征：1效力性與針對(duì)性； 2科學(xué)性與局限性市場預(yù)測的類型市場預(yù)測定性預(yù)測定量預(yù)測宏觀市場預(yù)測微觀市場預(yù)測專題市場預(yù)測綜合市場預(yù)測按預(yù)測的性質(zhì)分按預(yù)測對(duì)象分按預(yù)測范圍分其他市場預(yù)測的步驟階段步驟歸納階段確定預(yù)測目標(biāo)制定預(yù)測方案占有資料建立預(yù)測模型檢驗(yàn)修正預(yù)測模型推斷階段進(jìn)行預(yù)測分析預(yù)測誤差，評(píng)價(jià)預(yù)測結(jié)果寫出總結(jié)預(yù)測方法選擇的影響要素 預(yù)測的目的特征預(yù)測的時(shí)間期限 預(yù)測的精度要求 預(yù)測的費(fèi)用預(yù)算資料的完備程度與模型的難易程度 歷史數(shù)據(jù)的變動(dòng)趨勢 市場預(yù)測的原那么 類推原那么 取樣原那么 節(jié)約原那么 定性與定量結(jié)合原

13、那么 修正原那么 遠(yuǎn)小近大原那么 閱歷判別法及其運(yùn)用 閱歷判別法：是一種主要依托與預(yù)測對(duì)象有關(guān)的各類人員的知識(shí)和閱歷，對(duì)預(yù)測對(duì)象的未來開展變化趨勢進(jìn)展判別，得出符合客觀實(shí)踐的估計(jì)與判別。閱歷判別法可以分為個(gè)人閱歷判別和集體閱歷判別兩種方法。個(gè)人閱歷判別：是由個(gè)人單獨(dú)進(jìn)展的閱歷判別預(yù)測。集體閱歷判別：是由經(jīng)過精選的一些具有一定閱歷和知識(shí)的相關(guān)人員共同座談?dòng)懻摗⒔粨Q意見，對(duì)預(yù)測對(duì)象進(jìn)展充分的分析后，對(duì)其開展變化的趨勢提出集體的預(yù)測結(jié)果的集體判別方法。個(gè)人閱歷判別法及其運(yùn)用 對(duì)比類推法：由預(yù)測人員把預(yù)測的經(jīng)濟(jì)景象或經(jīng)濟(jì)目的同其他相類似的景象或目的加以對(duì)比來推斷未來開展趨勢的一種方法。普通適用于開辟新

14、市場，預(yù)測潛在購買力和需求量，預(yù)測新商品長期的銷售變化規(guī)律等，適宜于中長期的預(yù)測。 相關(guān)推斷法：從知的經(jīng)濟(jì)景象和經(jīng)濟(jì)目的的開展變化趨勢推斷未來開展趨勢的一種方法，如糧食價(jià)錢和豬肉關(guān)系。 比例分析法：是利用事物之間存在比例關(guān)系，從一事物的知情況推斷另一事物的未來開展趨勢。如國民收入開展速度和社會(huì)購買力的開展速度之間存在一定內(nèi)在聯(lián)絡(luò)。平衡分析法：利用平衡關(guān)系等式把有關(guān)預(yù)測目的分解成假設(shè)干分目的，組成一個(gè)預(yù)測系統(tǒng)，先逐個(gè)測算出分目的，再推算出總目的的預(yù)測方法。如：資產(chǎn)負(fù)債一切者權(quán)益。集體閱歷判別預(yù)測法及運(yùn)用 意見交換預(yù)測法：是指預(yù)測者召集熟習(xí)業(yè)務(wù)、閱歷豐富、具有較強(qiáng)分析判別才干的各類人員，以座談?dòng)懻?/p>

15、的方式，對(duì)預(yù)測對(duì)象相互交換意見或者事后提出個(gè)人客觀的估計(jì)預(yù)測值，由預(yù)測主持人集中各方的意見，綜合構(gòu)成預(yù)測結(jié)果的一種定性預(yù)測方法。它通常用于企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)銷變化、價(jià)錢變動(dòng)、市場未來開展趨勢等問題的分析預(yù)測。意見集合預(yù)測法：是經(jīng)過征集、歸納和綜合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理人員、業(yè)務(wù)人員和企業(yè)外部的中間商、市場研討專家對(duì)市場供求情況及變動(dòng)趨勢的意見得出預(yù)測結(jié)論的方法。用戶意見調(diào)查預(yù)測法：是企業(yè)為預(yù)測顧客的需求變化，對(duì)直接運(yùn)用本企業(yè)產(chǎn)品的顧客的購買意向、購買意見進(jìn)展調(diào)查，從而預(yù)測顧客的需求變化趨勢。它主要適用于用戶不多的商品市場預(yù)測。 專家意見法 專家意見法：是根據(jù)預(yù)測的目的和要求，采取一定方式向有關(guān)專家咨詢意見

16、，并據(jù)此對(duì)市場景象未來的變動(dòng)情況做出估計(jì)和判別的方法。適用：缺乏預(yù)測對(duì)象的歷史資料或歷史資料不完備，難于進(jìn)展定量分析，預(yù)測目的對(duì)本部門或單位今后的開展有艱苦影響而內(nèi)部意見又不一致等。運(yùn)用專家意見法需求留意以下幾個(gè)問題：專家是指對(duì)預(yù)測對(duì)象及相關(guān)領(lǐng)域有深化了解、具有較高的實(shí)際程度或豐富的實(shí)際閱歷，同時(shí)又具備較強(qiáng)的分析判別才干的專業(yè)人士；專家人數(shù)應(yīng)視預(yù)測目的涉及的范圍和復(fù)雜程度而定，普通應(yīng)控制在1050人為宜，艱苦預(yù)測課題的人數(shù)可以再添加一些；專家的來源構(gòu)造要合理，受邀的專家要根據(jù)預(yù)測目的的性質(zhì)堅(jiān)持合理的比例；受邀的專家對(duì)于預(yù)測課題要有興趣、有熱情，并且在規(guī)定的預(yù)測時(shí)間期限內(nèi)有時(shí)間參與；預(yù)測指點(diǎn)小組

17、要根據(jù)預(yù)測目的事先預(yù)備好調(diào)查提綱和有關(guān)背景資料。 頭腦風(fēng)暴法 含義：又稱為專家會(huì)議法、專家意見集合法，它是在寬松的環(huán)境中，以專題研討會(huì)的方式，專家就有關(guān)預(yù)測對(duì)象自在發(fā)表本人的觀念，在交流中產(chǎn)生觀念碰撞，產(chǎn)生新的智力火花，使與會(huì)專家的論點(diǎn)不斷集中和深化，以構(gòu)成預(yù)測結(jié)論的一種集體預(yù)測方法。優(yōu)點(diǎn)：集思廣益，很快得出預(yù)測結(jié)論。與會(huì)專家來自不同領(lǐng)域，事先都經(jīng)過仔細(xì)地預(yù)備，采用會(huì)議座談、研討方式，可以相互交流，相互啟發(fā)，容易激發(fā)出新思想、新觀念，可以搜集到更全面、更深化、更新穎的意見或方案，從而使預(yù)測結(jié)論建立在更全面、更先進(jìn)、更科學(xué)的根底之上。 頭腦風(fēng)暴法的原那么與運(yùn)用方式原那么： 嚴(yán)厲限制問題的范圍，明

18、確詳細(xì)要求； 不鼓勵(lì)對(duì)其他專家發(fā)表的意見提出疑心和批判； 發(fā)言要簡練，不提倡詳細(xì)論述； 不鼓勵(lì)與會(huì)者宣讀事先預(yù)備的發(fā)言稿，提倡即席發(fā)言； 鼓勵(lì)與會(huì)者對(duì)本人曾經(jīng)提出的想象進(jìn)展改良和綜合，為預(yù)備修正本人想象的人提供優(yōu)先發(fā)言的時(shí)機(jī)； 支持和鼓勵(lì)與會(huì)者解除思想顧慮，發(fā)明一種自在的氣氛，激發(fā)與會(huì)者的積極性。運(yùn)用方式：直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 德爾菲法 德爾菲預(yù)測法：采用匿名函詢調(diào)查的方式，按照規(guī)定的程序，向參與預(yù)測課題的有關(guān)專家進(jìn)展多輪意見咨詢，并采用統(tǒng)計(jì)處置的方法對(duì)專家的意見歸納整理，得到較為穩(wěn)定和一致的預(yù)測結(jié)論的集體預(yù)測方法。德爾菲特點(diǎn)：匿名性；反響性；統(tǒng)計(jì)性。德爾菲法的優(yōu)缺陷：不受地域和人員

19、限制，能廣泛咨詢專家意見，適用范圍廣、靈敏性大。缺乏之處是需求進(jìn)展多輪反響調(diào)查，破費(fèi)的時(shí)間相對(duì)較長，一旦有專家由于某種緣由中途退出，預(yù)測結(jié)果的全面性將會(huì)遭到影響；預(yù)測結(jié)論是根據(jù)專家的客觀判別作出的，而專家的意見沒有經(jīng)過嚴(yán)厲的論證，進(jìn)而會(huì)影響到預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性；專家的意見正確與否，缺乏客觀的檢驗(yàn)規(guī)范。 德爾菲法的根本步驟 成立預(yù)測任務(wù)小組；選擇和約請(qǐng)專家；確定預(yù)測主題和歸納預(yù)測事件；設(shè)計(jì)意見咨詢表；進(jìn)展多輪匿名咨詢；做出預(yù)測結(jié)論。 定量預(yù)測法的含義與分類定量預(yù)測：是根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)資料進(jìn)展科學(xué)的分析、處置，找出預(yù)測目的與其他要素的規(guī)律性聯(lián)絡(luò)，從而推算出市場未來的開展變化情況。定量預(yù)測法可分為時(shí)間序列分析法和因果關(guān)系分析法。時(shí)間數(shù)列變動(dòng)普通可以分解為以下幾種變動(dòng)方式。 時(shí)間序列變動(dòng)直線趨勢季節(jié)變動(dòng)循環(huán)變動(dòng)隨機(jī)變動(dòng)直線趨勢預(yù)測法直線趨勢法：當(dāng)時(shí)間序列表達(dá)預(yù)測對(duì)象的開展變化過程呈現(xiàn)線性趨勢，即逐期增減量大致相等時(shí)，可選用直線趨勢預(yù)測法進(jìn)展預(yù)測。直線趨勢法的分類：平均數(shù)法：簡單平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法挪動(dòng)平均法：簡單挪動(dòng)平均法、加權(quán)挪動(dòng)平均法、趨勢挪動(dòng)平均法指數(shù)平滑法：平穩(wěn)挪動(dòng)、線性挪動(dòng)、非線性挪動(dòng)簡單平均數(shù)法 定義：設(shè)變量有n個(gè)樣本值1,2,n 那么這些樣本值的算術(shù)平均數(shù)作為下期預(yù)測值。即： =適宜穩(wěn)定形狀的商品需求、消費(fèi)預(yù)測，但不能反映趨勢的季節(jié)