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文檔簡(jiǎn)介
1、如何快速提升組織能力文章價(jià)值能力是一個(gè)企業(yè)在某些方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶創(chuàng)造組織的能力,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的畢竟保障,是企業(yè)寶貴的資源,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)更為突出。對(duì)于組織機(jī)構(gòu)能力的理解,我總結(jié)為下圖的“房子”模型。首先,企業(yè)戰(zhàn)略一致同意組織民營(yíng)企業(yè)能力的培養(yǎng)方向,跨國(guó)企業(yè)組織能力要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行培育。比如企業(yè)要發(fā)展項(xiàng)目投資業(yè)務(wù),就要求其要求集團(tuán)只要努力提升自己的投資風(fēng)險(xiǎn)控制能力。其次,組織能力的提升具體落實(shí)到公司、部門、個(gè)人三個(gè)層面,九個(gè)層面互為影響。公司層面往往是通過(guò)并購(gòu)、聯(lián)盟,或者引進(jìn)專業(yè)知識(shí)外部咨詢機(jī)構(gòu)的方式,是一種戰(zhàn)略性的舉措,影響深遠(yuǎn),為部門和個(gè)人層面的提升創(chuàng)造了
2、基礎(chǔ)和環(huán)境,部門和個(gè)人層面是組織處室能力提升的真正主體,能力得到改善后又可以促使公司在更大范圍適用范圍整合資源,在聯(lián)盟合作中過(guò)程謀取更多的主動(dòng)權(quán)和收益。最后,公司的制度和文化是組織靈活性提升的基礎(chǔ)。任何一種企業(yè)行為都根植于一定的文化土壤,其運(yùn)行機(jī)制和本領(lǐng) 文化會(huì)促進(jìn)或制約組織能力的提升。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)投資過(guò)程中,組織能力往往達(dá)不下實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 的要求,于是如何如何有效提升組織能力成為企業(yè)考慮的重要問(wèn)題之 一。在這里我針對(duì)組織能力提升的三個(gè)層面多種方式(如下表),簡(jiǎn) 單談一些人作的看法。一、從公司層面講1 、引進(jìn)外部商學(xué)在國(guó)內(nèi),通過(guò)引進(jìn)外部咨詢機(jī)構(gòu)提升組織工作能力最成功的例子就是德隆,德隆通過(guò)自
3、己羅蘭貝格咨詢公司建立引進(jìn)了內(nèi)部流程和管理體系,借助麥肯錫咨詢公司進(jìn)行了一系列兼并收購(gòu)動(dòng)作,以及收購(gòu) 之后的整合,對(duì)生產(chǎn)的成本控制等問(wèn)題則咨詢頗擅此道的波士頓公司, 通過(guò)引進(jìn)外部智囊,公司眼下迅速發(fā)展成為了當(dāng)時(shí)最大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。但是外部說(shuō)客不是萬(wàn)能的,德隆倒下了,實(shí)達(dá)和麥肯錫麥肯錫的 聯(lián)姻也失敗了。有關(guān)人士曾將實(shí)達(dá)曾一度的敗局歸為三大原因:一是 管理層決策失誤,企業(yè)成本控制過(guò)于多元化;二是喜砂管理人才缺乏; 三是對(duì)咨詢公司制定的企業(yè)管理方式盲從套用。由此可見,引進(jìn)外部 智囊是組織能力的重要手段,補(bǔ)足但不能完全替代組織自身的能力, 具有一定自生的組織能力是利用好外部智囊的基礎(chǔ)。2 、通過(guò)聯(lián)盟并購(gòu),
4、向優(yōu)秀的伙伴學(xué)習(xí)與優(yōu)勢(shì)企業(yè)聯(lián)盟項(xiàng)目合作,“引進(jìn)、消化吸收、再創(chuàng)新”是現(xiàn)代企業(yè)提升組織能力常用的一種方式,尤其是當(dāng)企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)地位 或進(jìn)入到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)。中國(guó)改革采用以來(lái)在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開發(fā)了 這樣一種發(fā)展路徑,誕生了一大批優(yōu)秀的企業(yè),韓國(guó)、日本的企業(yè)更 是通過(guò)模式出現(xiàn)了三星、索尼、松下等世界領(lǐng)先級(jí)企業(yè)。在這種方式上,恒豐也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)所恒豐本來(lái)是一家以經(jīng)營(yíng)住宅開發(fā)和酒店經(jīng)營(yíng)的企業(yè),對(duì)于旅游地產(chǎn)的開發(fā),我們之前從來(lái)沒有涉獵過(guò)。眾所周之,旅游地產(chǎn)是一 個(gè)項(xiàng)目投資大、專業(yè)技術(shù)高、風(fēng)險(xiǎn)大的一個(gè)行業(yè),壁壘非常高,一般 企業(yè)不敢也沒能力進(jìn)入,而恒豐卻獨(dú)辟蹊徑,通過(guò)借船出海的方式, 和華僑城進(jìn)行
5、聯(lián)合投資,成功的打造了泰州華僑城,借助泰州華僑城 項(xiàng)目上積累了一定的旅游地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),我們才又有了捕捉到武漢巴 登水城城的機(jī)會(huì)。聯(lián)盟合作是一個(gè)提升組織能力很好的策略,但也可能會(huì)引起一些 糾紛,比如娃哈哈和達(dá)能的品牌之爭(zhēng),川崎芝浦重工和中國(guó)鐵道部知 識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng),這是通過(guò)聯(lián)盟合作提升組織能力時(shí)應(yīng)注意需注意的問(wèn)題。二、從部門層面講1 、引進(jìn)優(yōu)秀人才開發(fā)新的人才可以為企業(yè)迅速地帶來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶資源,但也面臨著一些關(guān)鍵問(wèn)題。首先,一個(gè)好漢兩個(gè)幫,個(gè)人的能力不能替代團(tuán)隊(duì)的能力;其次,空降兵往往會(huì)面臨著和原有企業(yè)文化融合的問(wèn)題, 能不能很好的是企業(yè)引進(jìn)人才最大的風(fēng)險(xiǎn),如果不能夠進(jìn)行好的融合,結(jié)局往往是各自
6、單飛,造成企業(yè)失去好的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)機(jī)。2、建立良好的知識(shí)管理體系良好的知識(shí)管理體系主要包括以下兩個(gè)方面:)建立信息共享市場(chǎng)機(jī)制華彩咨詢總裁白萬(wàn)綱曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:和別人分享你的心得是一個(gè)人最好的學(xué)習(xí)方法,這也是因?yàn)閰f(xié)同效應(yīng)的存在。首先分享要 向別人陳述你的觀點(diǎn),“講”本身就是一個(gè)不斷自我完善的過(guò)程,你 通過(guò)和其他同事之間的碰撞也會(huì)讓其次對(duì)更有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題深刻的認(rèn)識(shí),最后相互之間的激勵(lì)又不會(huì)讓你有一個(gè)不斷進(jìn)步動(dòng)力。信息、知識(shí)共享是提升組織能力非常重要的一種方法,然而這種 部門的文化一定是根植于企業(yè)金融機(jī)構(gòu)文化當(dāng)中。)建立知識(shí)梳理協(xié)調(diào)機(jī)制知識(shí)梳理指的是把部門工作中的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)梳理,制度化、流程化和
7、模型化,制度化和流程化比較好理解,所謂的模型化主要是針對(duì) 具體業(yè)務(wù)的技巧,比如對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目投資,項(xiàng)目估值是核心,如何 把它模型化呢?一般來(lái)說(shuō),首先分析影響項(xiàng)目收藏價(jià)值的因素有哪些?其次分析這些因素是如何影響企業(yè)價(jià)值的?再次分析這些因素未來(lái)會(huì) 暴發(fā)什么樣的變化?通過(guò)系統(tǒng)分析之后得出:平凡情況下我們能賺多少,未必理想的情況下能虧多少?每種可能性有多非常大,值不值得 去賭?這就是理論知識(shí)的模型化。通過(guò)把概念化這些關(guān)鍵訓(xùn)練方法模型化,有以下幾個(gè)好處:通過(guò)系統(tǒng)思考可以適當(dāng)探求規(guī)避決策中的風(fēng)險(xiǎn);方便知識(shí)的傳播、繼承;便于修改,不斷的完善基礎(chǔ)模型。在理論知識(shí)管理體系建設(shè)方面,惠普公司走在了前列?;萜盏暮诵?/p>
8、價(jià)值觀“惠普之道”鼓勵(lì)知識(shí)共享、鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí),一直以來(lái)它就以部門為單位堅(jiān)持以下實(shí)踐活動(dòng),包括:知識(shí)文檔寫下來(lái)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)師帶徒活動(dòng)、事務(wù)流程規(guī)范化活動(dòng)、基礎(chǔ)知識(shí)讀書會(huì)文娛活動(dòng)等等,通過(guò)挖掘員工的隱性知識(shí)、促進(jìn)管理人員之間隱形知識(shí)的傳遞,較好的提升了組織能力。三、從個(gè)人層面講我認(rèn)為,個(gè)人能力主要包含以下三個(gè)方面:、基本品質(zhì):良好的職業(yè)道德,好學(xué)上進(jìn)、開放的心態(tài)。、綜合素養(yǎng):對(duì)事物規(guī)律話語(yǔ)的識(shí)別和把握能力。、專業(yè)技能:解決具體工作特有的技能,比如財(cái)務(wù)人員的審計(jì)師知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)等,酒店相關(guān)人員的接待禮儀等。對(duì)于個(gè)人能力的持續(xù)提升,聯(lián)想有一個(gè)“721”原則,即能力的70%的來(lái)源于自我組織工作實(shí)踐中他
9、者的積累,20%來(lái)源于與有相關(guān)人士經(jīng)驗(yàn)人士的言傳身教,10%來(lái)源與理論的學(xué)習(xí),在我看來(lái),反過(guò)來(lái)理解可能會(huì)更好些,為什么10%的理論放在最最前邊呢,因?yàn)樗腔A(chǔ),掌握產(chǎn)生一個(gè)完整的理論框架會(huì)形成一個(gè)較好的心智起點(diǎn),然后通過(guò)20%師傅領(lǐng)進(jìn)門,去行70%的實(shí)踐路,在實(shí)踐中反復(fù)思索再琢磨那些基本理論,逐步化繁為簡(jiǎn),實(shí)現(xiàn)從構(gòu)建技能操作到對(duì)規(guī)律認(rèn)識(shí)和把握的飛躍,這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)你總結(jié)的規(guī)律就是當(dāng)初起步時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,然而經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐之后,回過(guò)頭再看這些基本理論,你會(huì)發(fā)現(xiàn)總而言之那種感覺或者說(shuō)不一樣。華爾街的工作被外界認(rèn)為是一件多么復(fù)雜繁瑣和神秘的事,然而美國(guó)著名的投資家彼得林奇卻認(rèn)為,選股最好的工具就是自己的舌頭、耳朵,以及常識(shí)。彼得林奇說(shuō),他的選股靈感有很多都來(lái)自于他平時(shí)與雜貨店老板一起時(shí)的說(shuō)話,或是與朋友和家人的閑聊,這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)雖然不是困難的事情。巴菲特總結(jié)準(zhǔn)則了自己投資的三個(gè)原則:一是企業(yè)必須是好行業(yè)里的好企業(yè);二是要長(zhǎng)期持有,心理別浮躁;三是投進(jìn)的價(jià)格要合適。投資的基本理論如此簡(jiǎn)單,但真正能做到的人卻不多。巴菲特、彼得林奇?zhèn)兊闹T如此類是: 60 年如一日,每天閱讀大量的財(cái)務(wù)報(bào)表和不斷的實(shí)地調(diào)研?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索!”以上分別從公司、部門和人作三個(gè)層面進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析,我們看到公司層面的布局可以為夯實(shí)組織能力的有效提高奠定基礎(chǔ),然而部門和個(gè)人
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