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文檔簡(jiǎn)介
1、對(duì)醫(yī)院未來的展望努力提高我們自己的護(hù)理技術(shù)水平。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù),新方法。在社區(qū)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),擴(kuò)大醫(yī)院的覆蓋面,增加病人來源。 并且通過博客、論壇、電視等渠道提供醫(yī)療咨詢、導(dǎo)診,以宣傳自己, 宣傳醫(yī)院,擴(kuò)大知名度,提高門診數(shù)量。對(duì)外宣傳,利用小廣告等低 投入手段進(jìn)行宣傳,讓大家知道我們醫(yī)院的存在,了解我們的服務(wù)。明確員工的獎(jiǎng)勵(lì)處罰規(guī)定,政策的改變過快會(huì)令員工的積極性 受到打擊。特別是一線科室??煽紤]核算到個(gè)人,自己定任務(wù),自己 定工資獎(jiǎng)金。讓員工拋開顧慮,努力工作。作為一個(gè)企業(yè),我們也可以擴(kuò)展思路,改變營(yíng)銷模式。我們擁 有的不僅僅是醫(yī)療,我們同時(shí)擁有資源。比如我們可以利用我們的資 源來尋求
2、廣告贊助,增加醫(yī)院收入。我們可以培養(yǎng)學(xué)員、培養(yǎng)實(shí)習(xí)生 來增加教育收費(fèi)。我們可以將科室細(xì)分化為多個(gè)小科室,進(jìn)行院內(nèi)招 標(biāo),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源最大利益化要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想教育,形成對(duì)醫(yī)院榮譽(yù)的自覺維護(hù), 培養(yǎng)自覺為醫(yī)院認(rèn)真工作、努力奮斗的工作作風(fēng)。自覺優(yōu)質(zhì)高效完成 工作任務(wù),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,自覺搞好工作銜接。.要在制度方面、思 想教育和管理導(dǎo)向方面,形成努力完成本職工作任務(wù)的機(jī)制。進(jìn)一步 明確職能任務(wù)和崗位職責(zé),要普遍學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制,建立完善科學(xué)協(xié) 調(diào)、合理支撐全院管理職能的崗位責(zé)任制,做到人人盡職盡責(zé),盡應(yīng) 盡之責(zé)。要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和各管理崗位人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按照科學(xué)的計(jì) 劃、完整的體系做好教育培訓(xùn)和
3、引導(dǎo)好自身學(xué)習(xí)。要經(jīng)常開展對(duì)學(xué)習(xí) 情況的監(jiān)督檢查、考核總結(jié),促進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的逐步養(yǎng)成。7.要堅(jiān)強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供保障。加強(qiáng)思想 教育和處罰力度,杜絕收受“紅包”等損害患者利益的行為。收受“紅 包”增加群眾負(fù)擔(dān),拉開與患者的感情距離,損害醫(yī)院聲譽(yù),侵蝕醫(yī) 務(wù)人員的本色,也為醫(yī)院的發(fā)展埋下隱患。要開展監(jiān)督督察、患者回 訪和社會(huì)評(píng)價(jià)等辦法堵塞漏洞,遏止不良行為做好服務(wù),通過不定期的短會(huì)或者是全體會(huì)議的形式,充分了 解當(dāng)前政策及發(fā)展方向,讓政策更好的為我們服務(wù),更好的為病人服 務(wù)。支出收入比例是發(fā)展的關(guān)鍵因素,對(duì)于我們是否存在一些欠完 善的地方值得注意,藥品價(jià)格和病人利益直接掛鉤,是病
4、人普遍關(guān)心 也比較敏感的話題,也是病人反映最多的問題,而藥品支出占成本的 很大比例。給病人一次選擇我們醫(yī)院的機(jī)會(huì),對(duì)于有的待遇,收費(fèi)給予公 開,讓他們明白他們能享受些什么,讓他們明明白白的拿錢出來。注重人才的培養(yǎng),更好的服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人。通過自我學(xué)習(xí)、 科室學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修等方式,逐步實(shí)現(xiàn)每個(gè)人即使不能獨(dú)當(dāng)一面,也 有自己的一個(gè)小特長(zhǎng),通過互補(bǔ)的方式,壯大我院綜合實(shí)力,為我院 發(fā)展更上新臺(tái)階廣泛聽取病人意見或者集中反映的情況,了解病人需要什么, 不定時(shí)的討論目前面臨的問題,下一步戰(zhàn)略方向,通過匯總分析,做 出相應(yīng)處理,在堅(jiān)實(shí)信心,增強(qiáng)斗志的同時(shí),讓大家看到我們的發(fā)展 勢(shì)頭像春芽一樣無可阻擋。加
5、強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理 要效益。俗話說:“三分成績(jī),七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關(guān)鍵在 于管理。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,全院實(shí)行民-主管理,對(duì)各科組實(shí)行目 標(biāo)化管理,將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處,實(shí)施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制, 實(shí)行“五定一獎(jiǎng)一罰”責(zé)任制,即“定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、 定效益”的獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制,對(duì)完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未 完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)力和工作積極 性。二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程, 嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò),竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是 加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平
6、,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi) 生服務(wù)需求。做好一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院,首先要達(dá)到四個(gè)條件:一是外觀上,病人抬 頭看,這里像一所真正的醫(yī)院;二是有獨(dú)到的醫(yī)術(shù),能夠確保醫(yī)好病 人;三是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平要高;四是價(jià)格必須合適。“民營(yíng)醫(yī)院 的服務(wù)態(tài)度就是好,全程一對(duì)一服務(wù),掛號(hào)、就診、劃價(jià)、取藥,簡(jiǎn) 直就是一條龍服務(wù),在那里我能節(jié)省很多不必要浪費(fèi)的時(shí)間,比 如說是排隊(duì)掛號(hào)、找診室、找專家??傊?,我相信之后的我們一定能將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為加快發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū) 動(dòng)力,把有利條件轉(zhuǎn)化為加快發(fā)展的實(shí)際舉措。未來五年,必將是大 有可為的五年,也必將是發(fā)展又好又快的五年。對(duì)醫(yī)院未來的展望篇2目前,鎮(zhèn)所在地有公立醫(yī)院一所,市
7、區(qū)有公立醫(yī)院七所,民營(yíng)醫(yī) 院十一所。醫(yī)院如何在公立和民營(yíng)醫(yī)院的夾縫中生存、發(fā)展、壯大, 應(yīng)該抓好以下幾方面的工作。正確定位,科學(xué)布局,突出醫(yī)院重點(diǎn)。醫(yī)院的定位。是建立 為社區(qū)提供醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健綜合服務(wù)的基層醫(yī)院,還是朝著 ??漆t(yī)院的方向發(fā)展。董事會(huì)要在醫(yī)院建設(shè)的初期做好決策。綜合性 社區(qū)醫(yī)院,其主要是對(duì)社區(qū)人群提供一級(jí)預(yù)防,在社區(qū)管理多發(fā)病、 常見病現(xiàn)癥病人并對(duì)疑難重癥做好正確轉(zhuǎn)診,協(xié)助上級(jí)醫(yī)院搞好中間 或院后服務(wù)見于醫(yī)院目前的情況主要應(yīng)以門診病人為主,以多發(fā)病常 見病為主,樹立“中西醫(yī)結(jié)合特色”,堅(jiān)持特色就是品牌,人無我有, 人有我優(yōu),人優(yōu)我精”形成個(gè)性鮮明的醫(yī)院風(fēng)格。??漆t(yī)院以門診
8、和 收住住院病人共同發(fā)展,且需要有??铺亻L(zhǎng)和有臨床豐富經(jīng)驗(yàn)的住院 醫(yī)生。專科性醫(yī)院也是民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展方向,也迎合了部分城市及農(nóng) 村富裕人口的醫(yī)療需求。人才的培養(yǎng)及聘請(qǐng)。人才是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的根本,大力加強(qiáng) 對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有人員的賽選和培養(yǎng),建立淘汰和激勵(lì)機(jī)制,對(duì)重點(diǎn)人才應(yīng) 建立長(zhǎng)期的用人合同及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,在工資待遇方面,一方面要體現(xiàn)各 級(jí)人員的層次,另一方面要讓醫(yī)生看到獎(jiǎng)勵(lì)的希望,對(duì)任務(wù)每半年或 一季度進(jìn)行一次調(diào)整,在現(xiàn)階段任務(wù)不要過高是醫(yī)生失去信心,對(duì)特 殊崗位人員待遇要進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償,是人才不要流失。一是不斷引入特色人才(建 立周末專家門診或者每周定期專家門診,并告知病人及家屬,建立預(yù) 約登記,專家門
9、診時(shí)間確定后,及時(shí)和預(yù)約登記病人聯(lián)系,讓其前來 就診)。二是要防止其他民營(yíng)醫(yī)院挖走人才。發(fā)揮辦公室的作用,不 斷的搜集平?jīng)黾爸苓叺貐^(qū)醫(yī)院退休特色人才及專家,建立人才信息 庫(kù),及時(shí)溝通和聘請(qǐng)。鼓勵(lì)醫(yī)院未取得執(zhí)業(yè)資格人員積極參加資格考 試,盡快取得從業(yè)資格。發(fā)揮輔助科室作用。提高輔助診斷的準(zhǔn)確率,為臨床醫(yī)生提 供可信度高的輔助診斷數(shù)據(jù)。輔助科室是醫(yī)院創(chuàng)收的關(guān)鍵,適當(dāng)?shù)拈_ 展體檢、減少特診費(fèi)用等活動(dòng)來發(fā)揮輔助科室作用,是設(shè)備成本盡快 收回。營(yíng)造良好的外部生存環(huán)境。積極與政府部門開展合作,參與 有政府主導(dǎo)的有關(guān)為群眾服務(wù)的活動(dòng),如醫(yī)療下鄉(xiāng)、為敬老院人員進(jìn) 行體檢并發(fā)放少量的常用藥品,開展社區(qū)健康教育,
10、宣講常見病的預(yù) 防知識(shí),在醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)中心建立健康常識(shí)宣傳欄,在春節(jié)前有集 日派出部分人員發(fā)放醫(yī)院宣傳單,介紹醫(yī)院特色及專家特長(zhǎng)等形式, 增加醫(yī)院的社會(huì)影響力和知名度。積極和公立醫(yī)院展開合作,實(shí)現(xiàn)資 源共享,協(xié)助上級(jí)醫(yī)院搞好院后服務(wù)(住院部功能健全后可作為大醫(yī) 院的康復(fù)治療中心,費(fèi)用低便于群眾照顧病人),來吸引更多的病人。樹立以人為本的思想,大力挖掘醫(yī)院內(nèi)部人員的資源潛力, 不斷增強(qiáng)醫(yī)院工作人員的凝聚力和向心力。定期的召開會(huì)議(每次半 小時(shí)左右)進(jìn)行互相溝通,或者交流工作中的心得體會(huì)。如何能夠更 多的吸引來病人,建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)醫(yī)院發(fā)展和效益有好處的建議或 者行動(dòng)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)全院人員推銷醫(yī)院進(jìn)行 適當(dāng)指導(dǎo),現(xiàn)階段應(yīng)該努力提高服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療質(zhì)量,通過提高人員 的工作能力和素質(zhì),降低服務(wù)和藥品價(jià)格,來提升醫(yī)院的信譽(yù)度。加強(qiáng)內(nèi)部管理,發(fā)
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