2022年公司后勤人員個人工作總結(jié)教學(xué)內(nèi)容

1、資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除公司后勤人員個人工作總結(jié)導(dǎo)讀：本文 公司后勤人員個人工作總結(jié)， 僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。今年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍 繞“ 節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營” 的工作目標(biāo)，堅持以人為本、管治結(jié)合的原則，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升 后勤服務(wù)管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。一、加強員工管理，提高員工的服務(wù)意識 本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作 細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作

2、。在 此基礎(chǔ)上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向上級請示，既讓 領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更 加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶， 還建立了監(jiān)督檢查制度， 通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度等，通過實施均取得了較好 的效果。二、加強食堂管理，提高員工滿意度 本人在做

3、好營業(yè)運行服務(wù)的同時，結(jié)合實際，注重推行“ 人本 化” 管理， 按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力 做好對內(nèi)的服務(wù)， 積極發(fā)揮后勤保障功能， 為員工在公司工作創(chuàng)造良 如何讓大多 好的工作環(huán)境。 辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題。上半年，員工食堂 進一步在菜品花樣上下功夫， 每天菜品增加到多個， 員工基本可實行 自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員 工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況 為滿足 適時調(diào)整菜品出品， 盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。員工就餐多樣化的需求，食堂還推出XX、

4、XX 及 XXX 等品種 ,也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。三、加強車隊管理，確保安全運營今年以來， 面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“ 安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 這一目標(biāo)，落實安全責(zé)任，強化日常管理，健全考word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而 為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。公司車隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊專門配備了管理 員，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加 規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了車輛各類指標(biāo) 明細賬及車輛各費用明細賬 ，

5、車隊及各駕駛員車輛各類指標(biāo)匯總臺賬及車輛各費用匯總臺賬，綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車 輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領(lǐng)用時間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的 準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設(shè)工作都 逐步走向制度化、規(guī)范化，向簡單、高效、精細的管理目標(biāo)邁進，真 正做到車隊管理透明如水。四、加強接待管理，提高服務(wù)水平 本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心

6、工作，按照“ 接待也是生 產(chǎn)力” 的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，自覺增強責(zé)任意識，充 分發(fā)揮接待“ 載體” 功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)順利開展工作、 擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì) 服務(wù)的原則，工作中，努力做到高標(biāo)準、嚴要求，慎思慎行、細致周word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除到，滿腔熱情地為客人服好務(wù)。同時，對服務(wù)員進行了多批次的崗位 培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平， 受到了客人廣泛好評。 堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持 一切從實際出發(fā)，不

7、擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證 了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。上半 年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部 分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。 但工作中暴露出的問題和不足仍不 一是工作落實不 可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達下去了， 但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實工作不及時。員工工作

8、落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。 四是服務(wù)能力欠缺， 存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有 養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣， 對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性 不強的主要原因。 五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“ 上邊 熱，下邊冷“ 的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí) 行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合細節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：一是加強人性化服務(wù)管理，牢固樹立“ 以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除質(zhì)服務(wù)、保障有力” 的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系， 加強崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準， 提升隊伍的整 體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實，確保工作“ 三到位” ，使人性化服務(wù) 貫穿到每個員工。二是加強員工思想教育工作， 定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù) 知識，注重與精細化管理相結(jié)合， 不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化， 確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。 同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā) 揮考核對工作的促進作用。四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。五是圍繞