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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)2022年11月開(kāi)業(yè)籌備工作計(jì)劃1,確定餐廳區(qū)域功能布局。根據(jù)餐廳的整體建筑布局,對(duì)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的功能與市場(chǎng)定位。在區(qū)域分布來(lái)看,餐廳必須合理考慮的管理過(guò)程,如送餐線路,確保服務(wù)過(guò)程的合理性;廚房工作過(guò)程是整體性,餐具清潔過(guò)程有足夠的空間,尤其是多功能宴會(huì)廳留有足以場(chǎng)地。2,餐廳設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)。要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)餐廳組織設(shè)計(jì),配備餐廳經(jīng)理,并綜合考慮所有相關(guān)因素,如:酒店規(guī)模,檔次,建筑布局,設(shè)施設(shè)備,市場(chǎng)定位,經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。3,制定物資采購(gòu)清單。酒店開(kāi)放前會(huì)有許多事務(wù),餐廳的物資采購(gòu)就是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,沒(méi)有一份詳細(xì)的物資

2、采購(gòu)清單,采購(gòu)部門(mén)很難完成這項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是采購(gòu)部門(mén)或餐廳部門(mén),在制定餐館采購(gòu)清單的時(shí)候,應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)本餐廳的建筑特色。我采購(gòu)的物資能夠符合本餐廳的建筑特點(diǎn)。(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位。(3)本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳的總經(jīng)理,應(yīng)該注重以現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定物資等級(jí),餐廳膳食應(yīng)根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng),考慮目標(biāo)客市場(chǎng)提供糧食與需求。(4)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展,應(yīng)配備具有前瞻性思想,不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。(5)其它情形。在制定采購(gòu)清單的同時(shí),有關(guān)部門(mén)與人員還應(yīng)考慮其它有關(guān)因素,如:餐廳出席率,餐廳的財(cái)務(wù)狀況等。購(gòu)物清單設(shè)計(jì)必須規(guī)范,一般應(yīng)包括以下幾列:部門(mén),

3、編號(hào),物品名稱(chēng),規(guī)格大小,單位,數(shù)量,票據(jù)等。4,采購(gòu)協(xié)同。采購(gòu)協(xié)同這項(xiàng)工作,與餐廳開(kāi)業(yè)與開(kāi)業(yè)以后工作影響很大。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并在采購(gòu)過(guò)程中適當(dāng)參與。這不僅可以降低采購(gòu)經(jīng)理人的負(fù)擔(dān),在很大程度上,以確保采購(gòu)流程符合要求。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常視察采購(gòu)工作,定期提出寶貴意見(jiàn)與建議,能夠幫助相關(guān)工作人員更好地改進(jìn)改善工作。5,餐廳工作服裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)與制作。餐廳工作是一項(xiàng)集體工作。餐廳的工作崗位很多,不同的崗位負(fù)責(zé)不同工作。餐廳分為零點(diǎn)廳,宴會(huì)廳,包房,風(fēng)味廳等,為創(chuàng)建一個(gè)更好的服務(wù)氣氛,餐廳工作服裝的設(shè)計(jì)制作方面應(yīng)該追尋整體風(fēng)格相同,細(xì)微服裝不同的原則。6,編寫(xiě)部門(mén)操作手冊(cè)管理實(shí)鑒。餐廳各部門(mén)工作必須有一套合理詳實(shí)的工作管理機(jī)制,在一般情況下,必須對(duì)各部門(mén)操作人員進(jìn)行一定的工作機(jī)制考核,確保這類(lèi)人員基本上懂得所有相關(guān)工作機(jī)制。7,人員招聘。通常情況下,餐廳工作人員的招聘和培訓(xùn),要由總經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資部實(shí)行。在招聘過(guò)程中,人力資部門(mén)要根據(jù)餐廳工作的總體要求與實(shí)際需要,對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選,最終由餐廳的總經(jīng)理負(fù)責(zé)選人。8,人員開(kāi)業(yè)培訓(xùn)。餐廳工作人員開(kāi)業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)重大任務(wù)。餐廳總經(jīng)理制定切實(shí)可

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