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文檔簡介
1、高效能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Email: 楊 思 卓第一講:新概念,新領(lǐng)導(dǎo)高速成長的課題優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)?整合資源以達(dá)成組織目標(biāo)的活動(dòng)內(nèi)部控制經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部激勵(lì)外部調(diào)適外部適應(yīng)Lead:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)leadership領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施者什么是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人。 資源就是生產(chǎn)力?什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)?1000億卓越才能領(lǐng)導(dǎo)別無選擇地位使然職責(zé)所在400億什么是高效能領(lǐng)導(dǎo)?決策100%AITA決策最終成效分析領(lǐng)導(dǎo)行為在組織終端的體現(xiàn)高績效保險(xiǎn)公司的起點(diǎn)創(chuàng)新能力管理能力戰(zhàn)略能力領(lǐng)導(dǎo)績效有了高效能的領(lǐng)導(dǎo),才有高績效的組織。第二講:5種領(lǐng)導(dǎo)能
2、力領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力一次性電池充電器充電電池超越學(xué)習(xí)放棄意味著新生領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作能力領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具:計(jì)劃彈性制度剛性組織柔性領(lǐng)導(dǎo)的糾錯(cuò)能力輸入處理輸出反饋領(lǐng)導(dǎo)對策設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)狀分析領(lǐng)導(dǎo)效果評估領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的融智能力頻繁出問題而難以確定原因出現(xiàn)自己難以解決的問題準(zhǔn)備進(jìn)入新的領(lǐng)域需要客觀驗(yàn)證重大決策 需要?jiǎng)?chuàng)新與變革升級頭腦+借用頭腦領(lǐng)導(dǎo)的表率能力膽識堅(jiān)毅自律容人敬業(yè)達(dá)觀謙遜誠信人格魅力第三講:10種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法前提式領(lǐng)導(dǎo)情境:人才問題應(yīng)用:給他一個(gè)理由原理:前提充分,結(jié)論自然不充分的股分:企業(yè)吸引力設(shè)計(jì)模型企業(yè)文化發(fā)展機(jī)會人際關(guān)系報(bào)酬組合工作環(huán)境機(jī)會成本漸進(jìn)式領(lǐng)導(dǎo)鞏固權(quán)威建立權(quán)威-人建立權(quán)威-事尚無
3、權(quán)威行使權(quán)威-人行使權(quán)威-事點(diǎn)位式領(lǐng)導(dǎo) 情境:瑣事纏身,難以自拔 原理1:人有所值,事有所值 應(yīng)用:非關(guān)鍵點(diǎn)位不作為。啟動(dòng)點(diǎn)突破點(diǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)歸核式領(lǐng)導(dǎo)情境:資源短缺,人才不足應(yīng)用:當(dāng)擁有一類優(yōu)質(zhì)且稀缺的資源時(shí),將更多的資源向它集中。原理:優(yōu)質(zhì)資源是核心競爭力之核。反推式領(lǐng)導(dǎo)情境:死水一潭,積重難返應(yīng)用:當(dāng)遭遇市場不利時(shí),利用外部市場的壓力促成平時(shí)不易進(jìn)行的內(nèi)部變革。原理:壓力本質(zhì)上是一種動(dòng)力。前置式領(lǐng)導(dǎo)情境:過多的說服,已經(jīng)產(chǎn)生抗藥性應(yīng)用:專注于某件事情,以不經(jīng)意的姿態(tài)吸引屬下的注意力。原理:領(lǐng)導(dǎo)是部下關(guān)注的焦點(diǎn)上隱身式領(lǐng)導(dǎo)情境:當(dāng)屬下開始成熟時(shí)應(yīng)用:有節(jié)制的授權(quán)。原理:每個(gè)人都愿意為自己做事。斷
4、然式領(lǐng)導(dǎo)情境:企業(yè)到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。應(yīng)用:進(jìn)入火線,當(dāng)斷則斷。原理:生死線上容不得過多的猶豫。契約式領(lǐng)導(dǎo)情境:計(jì)劃常常有,成果常常無原理:企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系也是客戶關(guān)系。應(yīng)用:在行動(dòng)之前明確標(biāo)準(zhǔn),取得承諾。教練式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)間績效傳統(tǒng)式“告訴” 與指教通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯(cuò)誤;要解決問題和做決定分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式詢問,提要求和傾聽幫助他人做決定鼓勵(lì)忠誠,激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵(lì)學(xué)習(xí)幫助他人解決問題和做決定塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)第四講:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析Art領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是方法整合領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是資源配置612345978領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是區(qū)別對待沒有完全一樣的人,也沒有完全一樣的
5、事。一視同仁可能是最好的態(tài)度,卻一定是最蠢的方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是在不同的情境下,對不同的人,采取不同的對策。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢利導(dǎo)經(jīng)營重在設(shè)計(jì)左右企業(yè)未來命運(yùn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。人才重在尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。技術(shù)重在培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)。制度重在建立和實(shí)施嚴(yán)格的控制體系。變革重在創(chuàng)造一個(gè)不斷更新的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào)平衡力統(tǒng)籌兼顧,剛?cè)嵯酀?jì)感召力完美無缺,通情達(dá)理忍耐力忍辱負(fù)重,,委曲求全內(nèi)部員工下屬外部客戶上級領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是量力而行方法的能級不同難度不同。不是任何人都可以無限制的選擇的。你適合用何種方法?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是達(dá)成績效穆爾蒂 員工就如同一個(gè)個(gè)柜員機(jī),領(lǐng)導(dǎo)行為就象信用卡。你的卡有效,就一定會現(xiàn)金流出來。 如
6、果柜員機(jī)經(jīng)常沒有反應(yīng),或吃掉你的卡,多半是你有問題。好的業(yè)績是卓越領(lǐng)導(dǎo)的說明書。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)政治權(quán)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是L VE的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人 的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是大道無形抗拒接受內(nèi)化粗放精細(xì)自然學(xué)習(xí)消化創(chuàng)新=成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)+經(jīng)營策略第五講:經(jīng)營策略找對了思路,就找到了出路觀念創(chuàng)新組織創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新速度創(chuàng)新策略范式率先進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。優(yōu)勢快速進(jìn)入無競爭領(lǐng)域,以速度回避風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)市場感覺敏銳,行動(dòng)果斷。范式為老客戶設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,提供新服務(wù)。優(yōu)勢客戶開發(fā)成本最小化,收益最大化。關(guān)鍵點(diǎn)客戶需求的深度挖掘,產(chǎn)品服務(wù)的量身定制??蛻粼僭觳呗猿杀?,400元新臺幣500元費(fèi)用DM 10%Tel 0.5-1.5%員工成就246000形成業(yè)績30年115萬復(fù)合拉動(dòng)
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