XX自行車租賃有限公司商業(yè)計(jì)劃書DOC16頁(yè)

1、 TC 賽普（SEPU）自行車租賃有限公司 l 1 賽普（SEPU）自行車租賃有限公司 TC （Service Speed Superiority） l 1 （Service Speed Superiority）商業(yè)計(jì)劃書 目錄 TOC f o 1-9 t Heading 3;3;Heading 1;1;Subtitle;2 h HYPERLINK l _Toc275811574第一章 HYPERLINK l _Toc275811574 HYPERLINK l _Toc275811574公司綜述 HYPERLINK l _Toc275811574 HYPERLINK l _Toc2758115

2、743 HYPERLINK l _Toc275811574 HYPERLINK l _Toc2758115751.2 HYPERLINK l _Toc275811575公司簡(jiǎn)介 HYPERLINK l _Toc275811575 HYPERLINK l _Toc2758115753 HYPERLINK l _Toc275811575 HYPERLINK l _Toc2758115761.3 HYPERLINK l _Toc275811576部門簡(jiǎn)介 HYPERLINK l _Toc275811576 HYPERLINK l _Toc2758115763 HYPERLINK l _Toc2758

3、11576 HYPERLINK l _Toc2758115771.3.1 HYPERLINK l _Toc275811577人事部 HYPERLINK l _Toc275811577 HYPERLINK l _Toc2758115773 HYPERLINK l _Toc275811577 HYPERLINK l _Toc2758115781.3.2 HYPERLINK l _Toc275811578行政部 HYPERLINK l _Toc275811578 HYPERLINK l _Toc2758115783 HYPERLINK l _Toc275811578 HYPERLINK l _Toc

4、2758115791.3.3 HYPERLINK l _Toc275811579財(cái)務(wù)部 HYPERLINK l _Toc275811579 HYPERLINK l _Toc2758115794 HYPERLINK l _Toc275811579 HYPERLINK l _Toc275811580第二章 HYPERLINK l _Toc275811580 HYPERLINK l _Toc275811580服務(wù)項(xiàng)目與商業(yè)模式 HYPERLINK l _Toc275811580 HYPERLINK l _Toc2758115804 HYPERLINK l _Toc275811580 HYPERLIN

5、K l _Toc2758115812.1 HYPERLINK l _Toc275811581服務(wù)項(xiàng)目概述 HYPERLINK l _Toc275811581 HYPERLINK l _Toc2758115814 HYPERLINK l _Toc275811581 HYPERLINK l _Toc275811582第三章 HYPERLINK l _Toc275811582 HYPERLINK l _Toc275811582市場(chǎng)分析 HYPERLINK l _Toc275811582 HYPERLINK l _Toc2758115824 HYPERLINK l _Toc275811582 HYPE

6、RLINK l _Toc2758115833.3 HYPERLINK l _Toc275811583主要消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣對(duì)市場(chǎng)的主要影響 HYPERLINK l _Toc275811583 HYPERLINK l _Toc2758115835 HYPERLINK l _Toc275811583 HYPERLINK l _Toc2758115843.5 HYPERLINK l _Toc275811584市場(chǎng)機(jī)會(huì) HYPERLINK l _Toc275811584 HYPERLINK l _Toc2758115845 HYPERLINK l _Toc275811584 HYPERLINK l _T

7、oc275811585第四章 HYPERLINK l _Toc275811585 HYPERLINK l _Toc275811585公司競(jìng)爭(zhēng)力分析 HYPERLINK l _Toc275811585 HYPERLINK l _Toc2758115856 HYPERLINK l _Toc275811585 HYPERLINK l _Toc275811586第五章 HYPERLINK l _Toc275811586 HYPERLINK l _Toc275811586市場(chǎng)營(yíng)銷 HYPERLINK l _Toc275811586 HYPERLINK l _Toc2758115866 HYPERLINK

8、 l _Toc275811586 HYPERLINK l _Toc2758115875.1 HYPERLINK l _Toc275811587營(yíng)銷計(jì)劃概述 HYPERLINK l _Toc275811587 HYPERLINK l _Toc2758115876 HYPERLINK l _Toc275811587 HYPERLINK l _Toc2758115885.2 HYPERLINK l _Toc275811588銷售渠道、方式和售后服務(wù) HYPERLINK l _Toc275811588 HYPERLINK l _Toc2758115886 HYPERLINK l _Toc2758115

9、88 HYPERLINK l _Toc275811589無 HYPERLINK l _Toc275811589 HYPERLINK l _Toc2758115896 HYPERLINK l _Toc275811589 HYPERLINK l _Toc2758115905.4 HYPERLINK l _Toc275811590定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu) HYPERLINK l _Toc275811590 HYPERLINK l _Toc2758115906 HYPERLINK l _Toc275811590 HYPERLINK l _Toc275811591第六章 HYPERLINK l _Toc275

10、811591 HYPERLINK l _Toc275811591風(fēng)險(xiǎn)分析 HYPERLINK l _Toc275811591 HYPERLINK l _Toc2758115916 HYPERLINK l _Toc275811591 HYPERLINK l _Toc2758115926.1 HYPERLINK l _Toc275811592市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) HYPERLINK l _Toc275811592 HYPERLINK l _Toc2758115926 HYPERLINK l _Toc275811592 HYPERLINK l _Toc2758115936.2 HYPERLINK l _

11、Toc275811593財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) HYPERLINK l _Toc275811593 HYPERLINK l _Toc2758115937 HYPERLINK l _Toc275811593 HYPERLINK l _Toc275811594第七章 HYPERLINK l _Toc275811594 HYPERLINK l _Toc275811594管理 HYPERLINK l _Toc275811594 HYPERLINK l _Toc2758115947 HYPERLINK l _Toc275811594 HYPERLINK l _Toc2758115957.1 HYPERLINK l _

12、Toc275811595公司組織結(jié)構(gòu) HYPERLINK l _Toc275811595 HYPERLINK l _Toc2758115957 HYPERLINK l _Toc275811595 HYPERLINK l _Toc2758115967.2 HYPERLINK l _Toc275811596股權(quán)分配 HYPERLINK l _Toc275811596 HYPERLINK l _Toc2758115967 HYPERLINK l _Toc275811596 HYPERLINK l _Toc275811597第八章 HYPERLINK l _Toc275811597 HYPERLINK

13、 l _Toc275811597財(cái)務(wù)分析 HYPERLINK l _Toc275811597 HYPERLINK l _Toc2758115977 HYPERLINK l _Toc275811597 HYPERLINK l _Toc2758115988.2.1 HYPERLINK l _Toc275811598銷售收入明細(xì)表 HYPERLINK l _Toc275811598 HYPERLINK l _Toc2758115987 HYPERLINK l _Toc275811598 HYPERLINK l _Toc2758115998.2.3 HYPERLINK l _Toc275811599利

14、潤(rùn)及利潤(rùn)分配 HYPERLINK l _Toc275811599 HYPERLINK l _Toc2758115998 HYPERLINK l _Toc275811599 HYPERLINK l _Toc275811600附錄一 HYPERLINK l _Toc275811600 HYPERLINK l _Toc2758116009 HYPERLINK l _Toc275811600 HYPERLINK l _Toc275811601有關(guān)自行車租賃的調(diào)查報(bào)告 HYPERLINK l _Toc275811601 HYPERLINK l _Toc2758116019 HYPERLINK l _To

15、c275811601 HYPERLINK l _Toc275811602附錄二 HYPERLINK l _Toc275811602 HYPERLINK l _Toc27581160211 HYPERLINK l _Toc275811602 HYPERLINK l _Toc275811603調(diào)查問卷 HYPERLINK l _Toc275811603 HYPERLINK l _Toc27581160311 HYPERLINK l _Toc275811603第一章 公司綜述 復(fù)旦大學(xué)附屬中學(xué)“Service Speed Superiority”公司(簡(jiǎn)稱“SEPU”公司）成立于2010年9月，是一

16、家在JA支持下建立的，遵守國(guó)家法律及JA章程的學(xué)生公司。公司名稱有三層含義。一則蘊(yùn)含了我公司成員對(duì)于成功的價(jià)值觀。打造一支快速、安全、熱心、周到的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)之服務(wù)（Service），便來客之出行(Speed)，享品質(zhì)之卓越（Superiority），建社會(huì)之文明。服務(wù)大眾才是我們的最終目標(biāo)。二則喻意公司名稱“賽普”在字面意思上可理解為“超越平凡”這一概念，與我公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念相呼應(yīng)，利于品牌的打造和業(yè)務(wù)的推廣。三則是出于公司名稱宜簡(jiǎn)單、易記、響亮、大眾等目的考慮，決定使用“SEPU”這一簡(jiǎn)稱。1.1宗旨我公司志在打造一個(gè)高度整合的覆蓋全校范圍的自行車租賃服務(wù)平臺(tái)，致力于提供方便快捷

17、優(yōu)質(zhì)的自行車租賃服務(wù)，激發(fā)學(xué)生對(duì)優(yōu)質(zhì)快捷生活的追求，提高學(xué)生關(guān)注綠色生態(tài)、參與和諧社會(huì)建設(shè)的積極性。我們將恪守“求精存誠(chéng)信為本，便捷高效服務(wù)先”的信念，自始至終對(duì)投資人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體保持熱情。我們堅(jiān)信我們將比成功做得更多！ TC 1.2 公司簡(jiǎn)介 l 1 1.2 公司簡(jiǎn)介“SEPU”公司成立于10年10月。其業(yè)務(wù)主題為“自行車租賃平臺(tái)的構(gòu)建”。業(yè)務(wù)范圍主要包括針對(duì)校內(nèi)同學(xué)的自行車租賃服務(wù)。公司全稱全稱為復(fù)旦大學(xué)附屬中學(xué)“Service Speed Superiority”公司，法定地址是上海市楊浦區(qū)國(guó)權(quán)路383號(hào)。我公司是一個(gè)合資有限責(zé)任公司，由投資設(shè)立本公司并擁有股權(quán)的股權(quán)持有者共同擁

18、有，并由全體股權(quán)擁有者授權(quán)董事會(huì)成員進(jìn)行日常管理及運(yùn)營(yíng)。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于上海市楊浦區(qū)國(guó)權(quán)路383號(hào)xxx室。 TC 1.3 部門簡(jiǎn)介 l 1 1.3 TC 部門簡(jiǎn)介 l 1 TC 部門簡(jiǎn)介 l 1 部門簡(jiǎn)介 TC l 1 TC l 1 TC 1.3.1 人事部 l 1 1.3.1 人事部人事部由人力資源總監(jiān)及下屬的人力資源工作人員組成。人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才，核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，制定公司管理制度等。 TC 1.3.2 行政部 l 1 1.3.2 行政部行政部由行政總監(jiān)及下屬的后勤保障人員組成。行政部負(fù)責(zé)總務(wù)管理，安全保衛(wèi)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)

19、文化，塑造企業(yè)形象， TC 1.3.3 財(cái)務(wù)部 l 1 1.3.3 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)及下屬的若干財(cái)會(huì)員工組成。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金保管，出入賬，發(fā)放員工工資，分配各部門資金等財(cái)務(wù)事務(wù)，并在其他各部門的的建議下，給出服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)。第二章 服務(wù)項(xiàng)目與商業(yè)模式 TC 2.1 服務(wù)項(xiàng)目概述 l 1 2.1 服務(wù)項(xiàng)目概述我公司主要提供的是一種自行車租賃服務(wù)平臺(tái)。租車費(fèi)用： 3元/次使用時(shí)間： 當(dāng)天交還主要流程：學(xué)生 門房間 登記 1 .學(xué)生登記時(shí)須帶好學(xué)生證+3元租車費(fèi)。2. 登記內(nèi)容： 學(xué)生姓名，所在班級(jí)，學(xué)號(hào)3. 登記結(jié)束保安人員提供車鑰匙，并指定車號(hào)學(xué)生 車庫(kù) 提車 學(xué)生 車庫(kù) 還車學(xué)生 門

20、房間 登記注：歸還鑰匙，登記“已歸還”即可第三章市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分復(fù)旦附中內(nèi)自行車租賃的潛在市場(chǎng)較大，如今的高中生大多都會(huì)騎自行車，而大家也有需求利用自行車出行到學(xué)校附近吃飯，購(gòu)買物品，而大部分的學(xué)生都沒有在學(xué)校放置自行車，或者騎自行車來學(xué)校，大家大多表示時(shí)間不夠是大家出行的一大麻煩，所以我們的自行車租賃業(yè)務(wù)可以為學(xué)生提供快速便捷出行的方式。在這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部，大致可以分成一下幾部分：中午出行吃飯的客流放學(xué)后出行吃飯的客流放學(xué)后出行購(gòu)買物品的客流經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中午與放學(xué)后，大家對(duì)于自行車租賃的需求量差不多，這有益于我們平衡自己供應(yīng)，也為我們提供了十分好的機(jī)會(huì)。3.2 目標(biāo)市場(chǎng)的

21、設(shè)定我們將目標(biāo)市場(chǎng)定于一下兩個(gè)群體住在學(xué)校，有時(shí)需要到周圍地區(qū)進(jìn)行采購(gòu)或者活動(dòng)的同學(xué)，給予這些同學(xué)較為方便也健康的出行方式。走讀生，中午有需求出去吃午飯，而又缺少時(shí)間的同學(xué)。 TC 3.3 主要消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣對(duì)市場(chǎng)的主要影響 l 1 3.3 主要消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣對(duì)市場(chǎng)的主要影響主要的消費(fèi)群體都是新時(shí)代的青少年，一些能夠給他們方便的服務(wù)對(duì)于他們有較大的吸引力，我們的租自行車服務(wù)就可以給予他們方便快捷的出行方式，當(dāng)他們意識(shí)到有這樣方便快捷的服務(wù)時(shí)，我們的市場(chǎng)也就會(huì)越來越大，會(huì)有越來越多的需求。3.4 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)經(jīng)過調(diào)查，有大量的學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候會(huì)出行，如果對(duì)于這些學(xué)生加大宣傳，讓他們理解到騎自

22、行車的好處，那么我們的自行車租賃將會(huì)有很大的前景，那么我們將會(huì)有需求上升的趨勢(shì)。 TC 3.5 市場(chǎng)機(jī)會(huì) l 1 3.5 市場(chǎng)機(jī)會(huì)1. 學(xué)校高一新生全體住宿，所以有更多的學(xué)生會(huì)有需求使用自行車出行，去購(gòu)買午飯或晚飯，對(duì)于這樣的硬性需求將會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間。2. 同時(shí)，高一的全體住宿也給我們提供了更大的市場(chǎng)。3.6 市場(chǎng)威脅 暫時(shí)沒有什么大的威脅。第四章 公司競(jìng)爭(zhēng)力分析4.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1. 以學(xué)校為平臺(tái)，并且與社團(tuán)相聯(lián)系，能夠吸引足夠多的有需求的學(xué)生；2. 程序方便，并沒有太復(fù)雜的手續(xù)，可以即到即取。4.2 競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)1. 初期可能供應(yīng)量會(huì)不足，使得許多有需求的學(xué)生沒有辦法得到滿足；2. 由于沒

23、有辦法讓學(xué)生承擔(dān)丟失費(fèi)用，當(dāng)出租車輛遭遇偷竊或者嚴(yán)重?fù)p毀時(shí)，需要自行承擔(dān)這一部分的費(fèi)用。3. 在管理方面可能出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些自行車無法收回或者遺失。第五章市場(chǎng)營(yíng)銷 TC 5.1 營(yíng)銷計(jì)劃概述 l 1 5.1 營(yíng)銷計(jì)劃概述我們將通過樂活社這一平臺(tái)，加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系，倡導(dǎo)大家一起來騎自行車出行，既鍛煉了身體，也為保護(hù)環(huán)境出了一份力。這一行動(dòng)也符合了現(xiàn)代樂活的思想，貼近自然。第二，我們可以加大宣傳力度，在學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)，在廣播節(jié)目中介紹我們的業(yè)務(wù)，在各班級(jí)張貼告示，來吸引更多的客源。另外對(duì)于一些團(tuán)體，比如四個(gè)人及以上出行的隊(duì)伍，我們將給予優(yōu)惠，4-7個(gè)人我們將給予2.5元一次的優(yōu)惠價(jià)格，而8個(gè)

24、人及以上則將給予2元的優(yōu)惠價(jià)格。 TC 5.2 銷售渠道、方式和售后服務(wù) l 1 5.2 銷售渠道、方式和售后服務(wù) 若同學(xué)發(fā)生事故，我們將會(huì)盡量負(fù)責(zé)，不需要同學(xué)承擔(dān)任何責(zé)任。5.3 銷售福利分配政策 TC 無 l 1 無 TC 5.4 定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu) l 1 5.4 定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu) 經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，我們可以分析出，大多數(shù)同學(xué)希望將定價(jià)定在1-3元，綜合考慮市場(chǎng)需求與公司情況，我們將價(jià)格初定為3元一次，這是基于市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)所定出的價(jià)格。第六章 風(fēng)險(xiǎn)分析 TC 6.1 市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) l 1 6.1 市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策客戶數(shù)量不比預(yù)與“樂活社”聯(lián)合，倡導(dǎo)文明健康的出行方式，加大宣傳

25、力度出現(xiàn)無車可借，市場(chǎng)超過預(yù)期利用利潤(rùn)購(gòu)置新車 TC 6.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) l 1 6.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策由于顧客興趣度低迷導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品，并短期打折優(yōu)惠第七章 管理 TC 7.1 公司組織結(jié)構(gòu) l 1 7.1 公司組織結(jié)構(gòu)CEO：宗旨與方向人力資源：合理地分配資金，與人才，從財(cái)務(wù)那得到工資發(fā)放。市場(chǎng)：根據(jù)情況從財(cái)務(wù)部得到錢做市場(chǎng)調(diào)查與一些宣傳，從財(cái)務(wù)那得到工資發(fā)放。 公關(guān): 制定新的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，開發(fā)新的銷售模式，聯(lián)系潛在客戶財(cái)務(wù)：根據(jù)人事的分配頒發(fā)資金。 TC 7.2 股權(quán)分配 l 1 7.2 股權(quán)分配第八章 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)分析說明本商業(yè)計(jì)劃書中所有財(cái)務(wù)分析，均建立在詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查

26、基礎(chǔ)上，關(guān)于本次市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見本計(jì)劃書附件8.2 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) TC 8.2.1 銷售收入明細(xì)表 l 1 8.2.1 銷售收入明細(xì)表產(chǎn)品定價(jià)表：租自行車： 3元/次產(chǎn)品定價(jià)綜合考慮了市場(chǎng)承受度、公司盈利預(yù)期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)入等情況。銷售預(yù)期：3元/次16次/天20天=960元收入預(yù)期：960/月8.2.2 成本費(fèi)用明細(xì)表固定成本：10輛自行車: 初期預(yù)算2000元左右每月固定成本（分10期）: 200010=200元每月浮動(dòng)成本：車輛維修費(fèi)： 100元/月每月成本： 300元/月 TC 8.2.3 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配 l 1 8.2.3 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配第一期預(yù)期利潤(rùn)(RMB)：960-300=660元此利潤(rùn)可用于購(gòu)置新車。每個(gè)月投入400元購(gòu)置新車，那么生產(chǎn)函數(shù)即為：y=10+2x；凈利潤(rùn)函數(shù)為：W=3(20+4x)2080%-(2000+400 x)10-100-400= 460+200 x六個(gè)月后，預(yù)計(jì)供應(yīng)量達(dá)到22輛自行車，固定資產(chǎn)達(dá)到4400元，而余存利潤(rùn)約為6960元，那么公司的總資產(chǎn)將達(dá)到11360元，增值450%附錄一有關(guān)自行車租賃的調(diào)查報(bào)告一、 調(diào)查方法經(jīng)過對(duì)于以高二各班學(xué)生為主，還有一些少數(shù)高一的學(xué)生的以問卷為主體調(diào)查方式的調(diào)查，得到148份