責(zé)任勝于能力導(dǎo)讀ppt課件-

1、責(zé)任勝于能力 -經(jīng)典品讀1作 者： 宿春禮 周韶梅出版社：石油工業(yè)出版社出版日期：2019年01月 主要觀點(diǎn)：一個(gè)優(yōu)秀的人才應(yīng)該全面提高自己的素質(zhì)和能力，讓自己成為一個(gè)擅長(zhǎng)于履行責(zé)任的人。只有責(zé)任與能力并有的人才是企業(yè)真正需要的人才。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。一個(gè)有責(zé)任感的人才會(huì)給別人信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造可以說(shuō)，“責(zé)任保證一切”。 書籍簡(jiǎn)介 本書針對(duì)員工職業(yè)精神與價(jià)值理念建設(shè)的基本需求，提出了“責(zé)任勝于能力”這一經(jīng)典行為準(zhǔn)則，并對(duì)其基本理念作了闡釋。適合于員工自我管理和中層領(lǐng)導(dǎo)人員的企業(yè)文化建設(shè)。 2作 者：楊宗華 宿春禮出版社：石

2、油工業(yè)出版社出版日期：2019年02月 主要觀點(diǎn)：如果說(shuō)智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。 現(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并有的人。負(fù)責(zé)任不僅是一種使命和職業(yè)精神，更是一種能力，是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。責(zé)任作為一種人文積淀程度的考量指標(biāo)，標(biāo)識(shí)著企業(yè)文化軟實(shí)力的強(qiáng)弱。 書籍簡(jiǎn)介 本書為責(zé)任勝于能力的升級(jí)版，它對(duì)責(zé)任的理念進(jìn)行了進(jìn)一步的闡釋和升華，充分挖掘了責(zé)任背后所蘊(yùn)含的職業(yè)精神和價(jià)值觀，補(bǔ)充了企業(yè)社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容，同時(shí)提供了更加實(shí)用的方法。適合于系統(tǒng)掌握“責(zé)任勝于能力”各相關(guān)理念。 3作 者：楊宗華出版社：石油工業(yè)出版社出版日期：2009年03月 主要

3、觀點(diǎn)：責(zé)任是企業(yè)的生死證，責(zé)任造就企業(yè)魅力， 員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥，責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境” 落實(shí)任務(wù)先要落實(shí)責(zé)任，責(zé)任落實(shí)的核心是解決問(wèn)題 事業(yè)多大，責(zé)任多大，擴(kuò)大“責(zé)任圈”，便放大了“成功圈” 書籍簡(jiǎn)介 本書誕生于金融危機(jī)肆虐之時(shí)，緊密聯(lián)系08年發(fā)生于中國(guó)的汶川地震等重大事件，對(duì)企業(yè)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入探討，同時(shí)對(duì)責(zé)任理念從概念上進(jìn)行了外延，在方法作了拓展。適用于員工和中高層領(lǐng)導(dǎo)在掌握前兩本基本理念的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)闊思路。 4全書主要內(nèi)容 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山第四篇 勇

4、于負(fù)責(zé)，成為組織最受歡迎的人5 責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。 對(duì)于個(gè)體而言，責(zé)任是一個(gè)人有所成就的不竭動(dòng)力；對(duì)于組織而言，只有每個(gè)人的責(zé)任匯聚為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，這個(gè)組織才能持續(xù)發(fā)展，才能真正凝聚力量、走向未來(lái)。前言 責(zé)任是永恒的職業(yè)精神 如果說(shuō)智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。 6 第一章 信守責(zé)任的最佳典范 第二章 責(zé)任沉淀在每個(gè)人的生命里 第三章 責(zé)任勝于能力 第四章 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 第五章 責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動(dòng)自我的內(nèi)在力量 第六章 責(zé)任本身就是獎(jiǎng)賞 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力7第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第一章 信守責(zé)任的最

5、佳典范 責(zé)任和忠誠(chéng)：軍人精神的內(nèi)核 美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的核心價(jià)值卡 大慶精神：責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大 微軟：人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心 羅文：主動(dòng)負(fù)責(zé)的最佳典范 李素麗：全心全意，盡職盡責(zé)8 美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾說(shuō)，他用人的一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是忠誠(chéng)。責(zé)任和忠誠(chéng)：軍人精神的內(nèi)核第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 責(zé)任和忠誠(chéng)是企業(yè)文化和精神的靈魂。把責(zé)任和忠誠(chéng)作為企業(yè)的精神命脈，注入每個(gè)成員的心里，這樣才能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和忠誠(chéng)。美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的核心價(jià)值卡 鮮明的核心價(jià)值觀能為組織管理指明目標(biāo)，它就像一面旗幟，統(tǒng)領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)的思想和行動(dòng)。個(gè)人會(huì)自覺(jué)以團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，用滿腔的熱情

6、去尋求團(tuán)隊(duì)的最大利益。 在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，每個(gè)隊(duì)員都持有一張卡片，正面寫著“榮譽(yù)、勇氣、責(zé)任、誠(chéng)信”，背面寫著陸戰(zhàn)隊(duì)員需恪守的8項(xiàng)準(zhǔn)則，這就是陸戰(zhàn)隊(duì)的核心價(jià)值卡。 西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)則最簡(jiǎn)潔-國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任。9大慶精神：責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力微軟：人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心 “干工作經(jīng)得起子孫萬(wàn)代的檢查，這是大慶人社會(huì)責(zé)任感和求實(shí)精神的具體表現(xiàn)。責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大。有了自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)之后，才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果，整個(gè)隊(duì)伍才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 微軟總裁比爾蓋茨曾對(duì)他的員工說(shuō)：人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心。一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)

7、行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美，保質(zhì)、保量地完成計(jì)劃或任務(wù)。10羅文：主動(dòng)負(fù)責(zé)的最佳典范第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力李素麗：全心全意，盡職盡責(zé) 一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該像李素麗一樣全心全意、盡職盡責(zé)，這不僅是工作的原則，也是做人的原則。 有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“如果有人能夠找到加西亞的話，那么這個(gè)人一定是羅文?！泵绹?guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，羅文接過(guò)信之后并沒(méi)有問(wèn)：他在什么地方？ 當(dāng)你嘗試著把信送給加西亞的時(shí)候，你的生活和工作都會(huì)因此改變很多。其實(shí)，改變的不僅是生活和工作，還有一個(gè)人的工作態(tài)度。 全心全意是工作的最高境界，做到了，也就離完美更近了一步。在工作中，毫無(wú)保留，全力

8、以赴，正是全心全意的最佳體現(xiàn)。11第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第二章 責(zé)任沉淀在每個(gè)人的生命里 責(zé)任：對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守 責(zé)任是一種偉大人格的體現(xiàn) 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任 讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度 責(zé)任至高無(wú)上12責(zé)任：對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任是一種偉大人格的體現(xiàn) 當(dāng)一個(gè)人以虔誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待生活和工作時(shí)，他能夠感受到：承擔(dān)、履行責(zé)任是天賦的職責(zé)和使命。 社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好地生存的機(jī)會(huì)。放棄責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。 責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使

9、命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任就是對(duì)自己工作出色地完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。 責(zé)任是一個(gè)人品格和能力的承載，是一個(gè)人走向成功必不可少的素養(yǎng)。所有成功的人，都有一個(gè)共同的品質(zhì)-責(zé)任感。13選擇了工作就等于選擇了責(zé)任第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 當(dāng)責(zé)任成為你的工作態(tài)度時(shí)，工作對(duì)于你自身的意義就不僅僅是賺錢那么簡(jiǎn)單，你也就不會(huì)因?yàn)楣镜囊?guī)定而覺(jué)得自己的自由受到了羈絆，更不會(huì)做出損害公司利益的事。 當(dāng)你因工作的難題而苦惱時(shí)，記住這是你的工作。你選擇了它，就要有為它負(fù)責(zé)到底的準(zhǔn)備，因?yàn)檫@是你的責(zé)任。讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度 責(zé)任是人格的基石，一個(gè)人想要在社會(huì)上立足，就應(yīng)當(dāng)把責(zé)任感融入自己

10、的生活態(tài)度中，無(wú)論在工作上，還是在生活上，都要提醒自己做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。14責(zé)任至高無(wú)上第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 一名士兵可以用生命來(lái)堅(jiān)守自己的職責(zé)，同樣，一名負(fù)責(zé)任的員工也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。無(wú)論何時(shí)何地都要提醒自己：責(zé)任至高無(wú)上，不要忘記和懈怠自己的責(zé)任。 責(zé)任可以帶給一個(gè)人至高無(wú)上的榮譽(yù)和尊嚴(yán)。在這個(gè)世界上，有很多人自以為地位低微，種種成就都不屬于自己，種種榮譽(yù)自己也不能享有。正是這種觀念，成為他們失掉責(zé)任感的原因。責(zé)任至高無(wú)上，一個(gè)人無(wú)論職務(wù)大小、地位高低，都應(yīng)牢記自己的責(zé)任。 承擔(dān)責(zé)任既是一種崇高的職業(yè)道德，同時(shí)，它也是一項(xiàng)重要的心靈法則。責(zé)任心一旦樹立，成為性格的組成

11、部分，就具有穩(wěn)定性，使人能自覺(jué)、主動(dòng)、積極地盡職盡責(zé)。15第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第三章 責(zé)任勝于能力責(zé)任勝于能力責(zé)任本身就是一種能力能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載1盎司的責(zé)任勝過(guò)1磅的智慧唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值16 一個(gè)員工能力再?gòu)?qiáng)，如果他不愿意付出，就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值。 有一位偉人曾說(shuō)：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！?在這個(gè)世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又有責(zé)任感的人才是每一個(gè)企業(yè)都渴求的理想人。 當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對(duì)能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無(wú)能力的人，是無(wú)用之人，因

12、為責(zé)任需要用業(yè)績(jī)來(lái)證明，業(yè)績(jī)是靠能力去創(chuàng)造的。 責(zé)任勝于能力第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力17 當(dāng)你在為企業(yè)工作時(shí)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個(gè)位置上，都不要輕視自己的工作，要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來(lái)。能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載，而責(zé)任本身就是一種能力。 責(zé)任承載能力，如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，就別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸，因?yàn)檫@樣也許會(huì)很輕松，但你會(huì)因此而失去更多的東西。 責(zé)任本身就是一種能力 責(zé)任承載能力。如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，而你慶幸自己只承擔(dān)了一份，那么，你首先是一個(gè)不愿意承擔(dān)責(zé)任的人；其次，你拒絕讓自己的能力有更大的進(jìn)步，甚至對(duì)自己有所超越；再次，你先放棄了自己，然后放棄了能夠承擔(dān)更多責(zé)任的

13、義務(wù)；最后，你辜負(fù)了別人也辜負(fù)了自己，因?yàn)槟愕哪芰τ肋h(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載，也因責(zé)任而得到展現(xiàn)。第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載18 真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路，可以說(shuō)，只是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任（盎司是英美制重量單位，1盎司等于1/16磅），然而這1盎司的責(zé)任，卻往往勝過(guò)1磅的智慧。1盎司的責(zé)任勝過(guò)1磅的智慧第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 條件不具備，他會(huì)創(chuàng)造條件；人手不夠，他知道多做一些、多付出一些精力和時(shí)間。他不管被派到哪里，都不會(huì)無(wú)功而返，都會(huì)在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大的價(jià)值。唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值 富有責(zé)任感的員工富有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，他絕不會(huì)在沒(méi)有努力的

14、情況下，就事先找好借口，他會(huì)想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù)。19 把每件小事做好，體現(xiàn)的就是責(zé)任感。而只有具備了責(zé)任感的人，才能鑄就完美的細(xì)節(jié)。責(zé)任鑄就完美細(xì)節(jié)第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力案例一：全力以赴的質(zhì)量異議處理 精整分廠一名操作工來(lái)到用戶的鋼板露天堆場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并非所說(shuō)的我們的產(chǎn)品“邊部無(wú)標(biāo)識(shí)”，但想到產(chǎn)品所代表的寶鋼厚板形象，他自己花錢在當(dāng)?shù)刭?gòu)置工具和物資，用了4天時(shí)間每天從早上5點(diǎn)作業(yè)到晚上9點(diǎn)，盡自己所能處理了300多張鋼板，用他的話說(shuō)：“盡管我無(wú)法對(duì)用戶承諾一年的保存期，但我知道多刷一層清漆就多延長(zhǎng)一段保存期限，我們干活要對(duì)得起寶鋼這塊牌子?！卑咐寒?dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的“守門

15、員” 現(xiàn)場(chǎng)一位質(zhì)檢作業(yè)長(zhǎng)曾說(shuō)：“只要有可能發(fā)生的問(wèn)題，就必定會(huì)發(fā)生，但要能預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，關(guān)鍵就是責(zé)任心?！必?fù)責(zé)任的精神使厚板產(chǎn)品質(zhì)量缺陷圖冊(cè)不斷充實(shí)完善，及時(shí)避免了可能造成的大量損失；負(fù)責(zé)任的精神使每一塊核電鋼的探傷在看似枯燥的重復(fù)中得到不折不扣的執(zhí)行。20第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第四章 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 糊弄工作就是糊弄自己 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 活兒是為別人做的，更是為自己做的 勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞21糊弄工作就是糊弄自己第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 在職場(chǎng)中，只有認(rèn)真工作才是真正的聰明。職場(chǎng)中提升最快的往往是那些工作認(rèn)真、踏

16、實(shí)肯干的人。 今天工作不努力，明天努力找工作。 在任何一家公司，只要你努力工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一件事情，你就會(huì)受到重用，從而獲得更多的自尊和自信。活兒是為別人做的，更是為自己做的 挑戰(zhàn)自己，為了成功全力以赴，并且一肩挑起失敗的責(zé)任。不管薪水是誰(shuí)發(fā)的，最后分析起來(lái)，其實(shí)你的老板就是你自己。 把自己當(dāng)做公司的老板，對(duì)自己的所作所為負(fù)起責(zé)任，并且持續(xù)不斷地尋找解決問(wèn)題的方法，如此，你的表現(xiàn)便能達(dá)到嶄新的境界。 22 如果說(shuō)，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么，還有一種東西則更為珍貴，那就是勇于負(fù)責(zé)的精神。古往今來(lái)，人們都喜歡勇于負(fù)責(zé)的人，尤其是職場(chǎng)中，一個(gè)員工來(lái)不得半點(diǎn)的不負(fù)責(zé)任。 生活總是會(huì)給

17、每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作精神。當(dāng)你具備了勇于負(fù)責(zé)的精神之后，自然會(huì)得到老板的青睞。 勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 只要你具有勇于負(fù)責(zé)的精神，你的能力就能得到充分的發(fā)揮，你的潛能就能得到不斷的挖掘，你就能最大限度地為公司帶來(lái)效益，你也就能得到老板和同事的青睞。23第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第五章 責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動(dòng)自我的內(nèi)在力量責(zé)任激發(fā)你的潛能責(zé)任為你帶來(lái)勇氣和動(dòng)力責(zé)任鑄就堅(jiān)忍和執(zhí)著責(zé)任點(diǎn)燃激情責(zé)任讓你更勤奮24 把重大的責(zé)任放在一個(gè)人的肩上，并迫使他走入絕境，這樣，情勢(shì)的要求自然會(huì)把他全部的

18、潛能激發(fā)出來(lái)。這可以促使他提起精神，運(yùn)用自己固有的能力來(lái)完成任務(wù)。 一位研究人體潛能的專家說(shuō)：人在遇到危急情況時(shí)，體內(nèi)會(huì)分泌一種奇異的激素，此激素能激發(fā)出人體潛藏的超常能力。情況越危急，潛能越易發(fā)揮，而在平常情況下，潛能皆處于沉寂狀態(tài)。 責(zé)任激發(fā)你的潛能 人的其他優(yōu)良品質(zhì)，比如自信、堅(jiān)忍等，也往往因責(zé)任而形成。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 在遇到黑熊的威脅時(shí)，一位名叫桑尼耳的飛行員用盡吃奶的力氣縱身一躍，跳上了機(jī)翼。事后，許多人都大惑不解，機(jī)翼離地面最起碼有2.5米的高度，桑尼耳在沒(méi)有助跑的情況下居然跳了上去，這可能嗎？ 25責(zé)任為你帶來(lái)勇氣和動(dòng)力第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 一

19、個(gè)人如果具備了強(qiáng)烈的責(zé)任感，一定會(huì)目標(biāo)明確、生機(jī)勃勃，面對(duì)任何艱難困苦的挑戰(zhàn)絕不猶豫、退縮。責(zé)任鑄就堅(jiān)忍和執(zhí)著 責(zé)任不僅讓人變得堅(jiān)忍和執(zhí)著，責(zé)任還能戰(zhàn)勝死亡和恐懼。面對(duì)責(zé)任，我們無(wú)處逃避，只有勇敢地迎上前去。能夠這樣挑戰(zhàn)生命、挑戰(zhàn)困難的人，一定是有著堅(jiān)強(qiáng)性格的人，也一定會(huì)更加堅(jiān)忍和執(zhí)著。 責(zé)任可以使我們戰(zhàn)勝膽怯，變得更加勇敢，責(zé)任可以激發(fā)我們的潛能，讓我們完成不可能完成的任務(wù)。 堅(jiān)忍是由強(qiáng)烈的工作責(zé)任感作為保障、提供動(dòng)力的。一個(gè)人不對(duì)工作懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感，就不會(huì)擁有堅(jiān)忍的品質(zhì)。26責(zé)任點(diǎn)燃激情第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任讓你更勤奮 一個(gè)員工如果沒(méi)有責(zé)任心，他就不會(huì)那么勤奮。勤奮就是對(duì)

20、待同樣的工作，你比別人更賣力以求盡善盡美地完成。如果你智力平庸、能力一般，那唯一屬于你通往成功的捷徑就是帶有責(zé)任心的勤奮。 激情需要點(diǎn)燃，而責(zé)任就是點(diǎn)燃激情的火種。一個(gè)人之所以對(duì)工作缺乏激情，歸根結(jié)底還是對(duì)工作缺乏責(zé)任感。 勤奮就是對(duì)待同樣的工作，你比別人更賣力，以求盡善盡美地完成。如果你智力平庸、能力一般，那唯一屬于你通往成功的捷徑就是帶有責(zé)任心的勤奮。 27第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第六章 責(zé)任本身就是獎(jiǎng)賞責(zé)任是卓越的原動(dòng)力責(zé)任即榮譽(yù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán)負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃 28 在一個(gè)企業(yè)中，并不是所有的員工都能對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是如果他周圍的同事都很有責(zé)任感，整個(gè)企業(yè)

21、環(huán)境都是一種充滿責(zé)任的氛圍，那么這樣的員工也會(huì)被別人的精神所感染，進(jìn)而能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任是卓越的原動(dòng)力 命運(yùn)賜給每個(gè)人不同的角色，如果你不幸被分配飾演一個(gè)小角色，那么與其怨天尤人，不如用演主角的高度責(zé)任心去全力以赴演出，即使再小的角色也有可能因此變成主角，哪怕你連一句臺(tái)詞也沒(méi)有。 因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，承擔(dān)責(zé)任并不是件很困難和痛苦的事情，相反，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任會(huì)給他一種驕傲的感覺(jué)，因?yàn)樗谶@個(gè)企業(yè)中同樣是重要的、不可或缺的。29責(zé)任即榮譽(yù)，負(fù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán) “為榮譽(yù)而戰(zhàn)！”這是每一個(gè)身在戰(zhàn)場(chǎng)上的美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員心中最激昂、最響亮的聲音，也是美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)不斷刷新戰(zhàn)

22、績(jī)的原因所在。 只要你能時(shí)刻把職責(zé)視為一種天賦的使命，時(shí)刻在工作中盡心盡責(zé)，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，你就能獲得企業(yè)回報(bào)的最高榮譽(yù)。第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 責(zé)任心是一個(gè)人一生能否有所成就的重要砝碼。只有承擔(dān)責(zé)任的人才能給人以信賴感，才會(huì)贏得別人的敬重，為自己贏得尊嚴(yán)。 一個(gè)人即使沒(méi)有良好的出身、優(yōu)越的地位，只要他能夠勤奮地工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理日常工作中的事務(wù)，就會(huì)贏得別人的敬重和支持。 負(fù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán)30負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃 責(zé)任是由許多小事構(gòu)成的。無(wú)論多么小的事，都能夠比任何人做得都好，這就是敬業(yè)的精神。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 只有敬業(yè)和負(fù)責(zé)，才能讓

23、你在工作中出類拔萃，既能夠提高你的業(yè)務(wù)能力，為未來(lái)的發(fā)展鋪平道路，又能夠把現(xiàn)在的工作做得更好，贏得老板的青睞，得到更好的提升。 敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)。一個(gè)有敬業(yè)精神的人，才會(huì)真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，自己也才能從工作中獲得樂(lè)趣。 31第七章 探尋企業(yè)責(zé)任落實(shí)不力的根源第八章 培養(yǎng)組織及個(gè)人的責(zé)任落實(shí)力 第九章 責(zé)任落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果 第十章 有效落實(shí)責(zé)任的5個(gè)方法 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果32第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果第七章 探尋企業(yè)責(zé)任落實(shí)不力的根源從“破窗效應(yīng)”看責(zé)任心的缺失組織的無(wú)序狀態(tài)是罪魁禍?zhǔn)坠芾碚邔?duì)責(zé)任的落實(shí)沒(méi)有常抓不懈權(quán)責(zé)缺失，導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力監(jiān)督不力，

24、則落實(shí)不力33 工作中出現(xiàn)的責(zé)任缺失如果得不到及時(shí)的補(bǔ)救，那么要不了多久，整個(gè)企業(yè)就會(huì)處在缺乏責(zé)任心的氛圍之中。 “破窗效應(yīng)”為我們的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)這樣一個(gè)啟示：工作中責(zé)任心的缺失往往就在一些細(xì)小的方面，如果這些缺失得不到及時(shí)的補(bǔ)救，那么整個(gè)企業(yè)就會(huì)處在缺乏責(zé)任心的氛圍之中，而錯(cuò)誤和危機(jī)就會(huì)在這些氛圍中滋生和蔓延。從破窗效應(yīng)看責(zé)任心的缺失 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要減輕破窗效應(yīng)為公司帶來(lái)的危害，就應(yīng)當(dāng)抓住破窗第一人，揪出企業(yè)中懈怠責(zé)任的害群之馬。只要領(lǐng)導(dǎo)者能夠防止第一扇窗被打碎，就能夠避免更多窗戶被打碎，從而杜絕破窗成為組織成員放縱的誘因。 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果34 這5種情況的無(wú)序出現(xiàn)的

25、次數(shù)多了，就會(huì)造成組織的管理混亂，給組織成員落實(shí)責(zé)任帶來(lái)許多不良的影響。 一個(gè)落實(shí)型員工應(yīng)該分析造成無(wú)序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在這種無(wú)序狀態(tài)中，如何通過(guò)有效的方法，使無(wú)序變?yōu)橄鄬?duì)有序，從而整合資源，發(fā)揮最大的效益，最大限度地落實(shí)責(zé)任。 下面是組織中經(jīng)常碰到的幾種無(wú)序、混亂的情況：組織的無(wú)序狀態(tài)是罪魁禍?zhǔn)茁氊?zé)不清造成的無(wú)序 業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序業(yè)務(wù)流程的無(wú)序 協(xié)調(diào)不力造成的無(wú)序 有章不循造成的無(wú)序 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果35 管理者要明白一個(gè)道理：執(zhí)行力就在落實(shí)之中，管理者就是要做責(zé)任落實(shí)的榜樣。 管理者對(duì)責(zé)任的落實(shí)沒(méi)有常抓不懈第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 提高管理者

26、的責(zé)任落實(shí)表率作用。管理者決定了團(tuán)隊(duì)責(zé)任落實(shí)力的強(qiáng)弱，一個(gè)組織的管理者決定著一個(gè)組織的責(zé)任落實(shí)能力，一個(gè)部門的管理者決定著一個(gè)部門的責(zé)任落實(shí)能力。 管理者在責(zé)任落實(shí)中應(yīng)做到的幾點(diǎn)：管理者要專注，要善于抓住重點(diǎn)。 管理者要以身作則，親自參與，成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)。 管理者要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。 對(duì)責(zé)任落實(shí)，管理者應(yīng)該養(yǎng)成常抓不懈的工作作風(fēng)。36 權(quán)責(zé)不明不僅會(huì)出現(xiàn)責(zé)任真空，而且還容易導(dǎo)致各部門之間或者員工之間互相推諉責(zé)任，把自己置于責(zé)任之外，這樣做的結(jié)果會(huì)使整個(gè)公司的利益受到損害。 權(quán)責(zé)缺失，導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 一個(gè)企業(yè)一定要有明確的責(zé)任體系。明確的責(zé)任體系，

27、是讓每一個(gè)人都清楚自己做什么，應(yīng)該怎么做。 工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，清晰而間接的目標(biāo)就沒(méi)有太大的意義。很多事情就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)監(jiān)督與控制而錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題。 監(jiān)督是落實(shí)的靈魂，所有善于落實(shí)的人都會(huì)注意監(jiān)督組織所制訂計(jì)劃的落實(shí)情況。 監(jiān)督不力，導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力37第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果第八章 培養(yǎng)組織及個(gè)人的責(zé)任落實(shí)力責(zé)任沒(méi)有落實(shí)，一切都是空談明了執(zhí)行角色，才會(huì)落實(shí)責(zé)任從“田忌賽馬”看責(zé)任落實(shí)流程的優(yōu)化完善的制度一一責(zé)任落實(shí)到位的有力保障有效溝通，決定責(zé)任落實(shí)的成敗合理授權(quán)一一全面落實(shí)責(zé)任的助力器加強(qiáng)培訓(xùn)，有效提高員工的責(zé)任落實(shí)力認(rèn)同組織核心價(jià)值觀

28、，做一名落實(shí)型員工38 責(zé)任落實(shí)就是將嘴上說(shuō)的、紙上寫的貫徹到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。落實(shí)的關(guān)鍵在于行動(dòng)，落實(shí)的效果在于結(jié)果。 抓責(zé)任落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。一個(gè)決策、一項(xiàng)工作能否收到預(yù)期效果，關(guān)鍵在于落實(shí)。責(zé)任沒(méi)有落實(shí)，一切都是空談 任何一個(gè)組織都可以成為一個(gè)卓越的組織，但前提條件是它的每一項(xiàng)制度、每一個(gè)方針和戰(zhàn)略都得到徹底的落實(shí)。只有把責(zé)任落到實(shí)處，組織才能更加欣欣向榮，個(gè)人也才能得到更好的發(fā)展。 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果39 只有對(duì)執(zhí)行角色有了強(qiáng)烈的認(rèn)知，執(zhí)行者才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，才會(huì)把自己的責(zé)任落實(shí)到位。 1.組織領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演好自

29、己的角色。必須既要重視策略又要重視落實(shí)能力。與此同時(shí)，還要能訓(xùn)練出一批一流的落實(shí)人才。明了執(zhí)行角色，才會(huì)落實(shí)責(zé)任 2.中層管理者要找到自己的角色定位：對(duì)上提高責(zé)任落實(shí)力，對(duì)下提升領(lǐng)導(dǎo)力。 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 3.基層員工要能充分認(rèn)知自己的角色。他們都是責(zé)任的直接落實(shí)人。 很多執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題都是由于執(zhí)行者沒(méi)有明了自己的角色導(dǎo)致的。因此，明了執(zhí)行角色就成為執(zhí)行中的關(guān)鍵一步. 知道崗位職責(zé)不一定明了角色。只有對(duì)執(zhí)行角色有了強(qiáng)烈的認(rèn)知，執(zhí)行者才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，才會(huì)把自己的責(zé)任落實(shí)到位。 40 責(zé)任心與流程都可以保證把事情做好，但責(zé)任心只能保證做好一時(shí)，而流程卻能保證好的做法一再保

30、持。因此，我們需要建造一個(gè)責(zé)任落實(shí)流程來(lái)保證責(zé)任的落實(shí)。 從“田忌賽馬”看責(zé)任落實(shí)流程的優(yōu)化第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 企業(yè)必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”，簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。例如，一個(gè)員工，憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事，他可能會(huì)做得很快，但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高，但有效性等于零。 無(wú)數(shù)的成功企業(yè)案例表明，責(zé)任的落實(shí)不是靠強(qiáng)硬管理、靠倡導(dǎo)來(lái)產(chǎn)生的，而是靠有效的制度與流程來(lái)保證。 麥當(dāng)勞用的都是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人，但它有一套可執(zhí)行的、一教就會(huì)的流程，因而很容易被復(fù)制，連出錯(cuò)都很難。也就是說(shuō)，只有制度與流程才是責(zé)任落實(shí)到位的真正保證。41 完善的制度是落實(shí)責(zé)任的重要保障，沒(méi)有完善的制度，

31、責(zé)任落實(shí)也就無(wú)從談起。 完善的制度-責(zé)任落實(shí)到位的有力保障第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果1.注意制度與實(shí)施過(guò)程的區(qū)別2.做好計(jì)劃并得到批準(zhǔn)3.正式地確立制度和實(shí)施的程序4.不要反復(fù)制定制度 5.制度的制定和更新必須遵循相應(yīng)程序 如何才能使組織的制度既完善又合情合理呢？這就需要組織在制定制度時(shí)一定要遵循如下原則：42 不充分、不到位的溝通是導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力的重要原因。因此，無(wú)論你處在什么樣的崗位上，都要把有效溝通看做自己的責(zé)任，并在落實(shí)中努力實(shí)踐。 有效溝通，決定責(zé)任落實(shí)的成敗第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 作為一名管理人員，就應(yīng)該主動(dòng)與下屬溝通，交換意見(jiàn)，從而了解執(zhí)行力中存在的問(wèn)題和他

32、們真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，并以一種平等的身份進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)。只有實(shí)現(xiàn)了有效的溝通，計(jì)劃才能得到順暢的執(zhí)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，使責(zé)任得到有效落實(shí)。 溝通是雙向的。在執(zhí)行的過(guò)程中，下屬也應(yīng)該主動(dòng)與上司溝通，這樣才會(huì)始終保持一致性，避免執(zhí)行發(fā)生偏差。 “我覺(jué)得有兩個(gè)技能很重要。一是溝通的能力；二是人才管理的能力。但沒(méi)有好的溝通能力，一切都無(wú)從談起?！?諾基亞公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 約瑪奧里拉43 管理者合理授權(quán)是進(jìn)行人力資源管理的重要內(nèi)容之一，是一種用人策略，是全面落實(shí)責(zé)任的助力器。如果管理者想使工作落實(shí)得更富有成效，就必須向下屬授權(quán)。 合理授權(quán)-全面落實(shí)責(zé)任的助力器第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果

33、 授權(quán)也要遵循一定的原則，不可無(wú)限制地授權(quán)。 1.管理者必須克服害怕授權(quán)的心理 2.授權(quán)要與目的相聯(lián)系 3.要明確權(quán)責(zé)，保證權(quán)責(zé)一致 4.授權(quán)要講究技巧 5.要對(duì)授權(quán)進(jìn)行反饋與控制 任何管理者的時(shí)間和知識(shí)都是有限的，有效的管理者就應(yīng)當(dāng)懂得授權(quán)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)正確授權(quán)，減輕人為造成的工作壓力，提高工作效率。44 企業(yè)是不斷發(fā)展的，員工所遇到的問(wèn)題也是不斷變化的。要想提高員工的責(zé)任落實(shí)力，使全體員工出色地完成當(dāng)前和未來(lái)的工作，就必須對(duì)全體員工進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)與核心價(jià)值觀的認(rèn)同第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從

34、管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。 任何每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價(jià)值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 45第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果第九章 責(zé)任落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向”海爾：日事日畢，日清日高麥當(dāng)勞：將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字之中寶潔：用備忘錄驅(qū)動(dòng)責(zé)任落實(shí)實(shí)施有效評(píng)估，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)效果46 結(jié)果第一，責(zé)任落實(shí)的本質(zhì)就在于抓住結(jié)果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果，一切過(guò)程都毫無(wú)意義。

35、心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。如果我們要一個(gè)滿意的工作結(jié)果，那么我們首先要樹立一種能夠激發(fā)行動(dòng)的結(jié)果心態(tài)。樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向” 一名落實(shí)型的員工，在結(jié)果心態(tài)的驅(qū)動(dòng)下，會(huì)竭盡全力，利用各種方法取得結(jié)果，在贏取結(jié)果的過(guò)程中，他們會(huì)得到相應(yīng)的提高和回報(bào)。第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 結(jié)果是一種標(biāo)桿，是一種方向，是一種價(jià)值的印證，是不斷走向卓越的新起點(diǎn)。要成為一名優(yōu)秀的員工，此時(shí)此刻就要行動(dòng)起來(lái)，用奮斗詮釋不凡的能力，用結(jié)果演繹精彩的過(guò)程！ 47 海爾：日事日畢，日清日高 如果工作沒(méi)有時(shí)間限定，就如同開(kāi)了一張空頭支票。只有懂得用時(shí)間給自己施加壓力，才能及時(shí)地完成任務(wù)。第二篇 責(zé)任重在落實(shí)

36、，關(guān)鍵要看結(jié)果麥當(dāng)勞：將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字之中 企業(yè)的制度必須細(xì)化到任何一個(gè)環(huán)節(jié)之中，做到看得見(jiàn)、易操作、責(zé)任明確。只有像麥當(dāng)勞一樣，將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字中，責(zé)任才能得到最到位的落實(shí)，從而獲得最好的工作結(jié)果。 正是麥當(dāng)勞如此嚴(yán)格、完整、細(xì)致的管理制度，才使得擁有數(shù)千家連鎖店的麥當(dāng)勞運(yùn)轉(zhuǎn)自如，獲得了巨大的成功，在給公司帶來(lái)巨額利潤(rùn)的同時(shí)，也鞏固了企業(yè)的國(guó)際形象。 一是“日事日畢”，即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題（異?，F(xiàn)象），在當(dāng)天就弄清原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是日清日高，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高，要求職工堅(jiān)持每天提高。48第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要

37、看結(jié)果實(shí)施有效評(píng)估，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)效果 有效的評(píng)估是促進(jìn)員工責(zé)任落實(shí)力的重要手段。沒(méi)有評(píng)估就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有評(píng)估就沒(méi)有結(jié)果，也就不可能有更好的落實(shí)效果。 正如IBM公司前CEO郭士納所說(shuō)的：或許我所見(jiàn)過(guò)的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯(cuò)誤，就是把期望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會(huì)做你檢查的事情，而不會(huì)去做你期盼的事情。寶潔：用備忘錄驅(qū)動(dòng)責(zé)任落實(shí) 好記性不如爛筆頭，如果能將工作中的一些事，特別是重要的內(nèi)容，用筆記下來(lái)，那就不用擔(dān)心遺忘了，就能使事情得到及時(shí)有效的落實(shí)。 寶潔公司之所以出色，它的法寶之一就是備忘錄制度。它保證了寶潔的工作效率和其高效的責(zé)任落實(shí)能力，從而推動(dòng)了企業(yè)整體落實(shí)力的提高

38、。49第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果第十章 有效落實(shí)責(zé)任的5個(gè)方法秩序：落實(shí)型員工的必修課“零一二三四五”自我修煉法把握責(zé)任復(fù)命實(shí)踐中的5個(gè)關(guān)鍵把一年中的一個(gè)月設(shè)為“無(wú)借口月”堅(jiān)決執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”50 一名落實(shí)型員工應(yīng)該明確自己的工作是什么，并使工作組織化、條理化、簡(jiǎn)明化，這樣才能最有效地利用時(shí)間 秩序：落實(shí)型員工的必修課.讓條理化的工作節(jié)省你的時(shí)間和精力 .把自己的工作任務(wù)清楚地寫出來(lái) .進(jìn)行合理的組織工作 .運(yùn)用化繁為簡(jiǎn)的工作方法 第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果51 能否竭盡全力去工作，這是決定一個(gè)人能否落實(shí)責(zé)任及事業(yè)成敗的關(guān)鍵。只要你能夠領(lǐng)悟到通過(guò)全力工作免除工作辛勞的秘訣，

39、那么你就掌握了達(dá)到成功的真理。 零一二三四五自我修煉法第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果“零”即每天早上將思想清零，甩掉包袱，從頭再來(lái)，鍥而不舍。 “一”即學(xué)會(huì)在實(shí)踐中抓“一”，抓“一”就是抓事物的主要矛盾。 “二”即二維，也就是與人交往時(shí)采取的兩種不同的溝通方式，朋友溝通講究直來(lái)直去，商業(yè)的溝通要學(xué)會(huì)外圓內(nèi)方，講究圓滑。 “三”即三維，一個(gè)人在一生中所擁有的資源財(cái)富是其胸懷的寬度（X）、思維的高度（Y）、眼界的長(zhǎng)度（Z）三者相乘的結(jié)果。 “四”即成功交往的四個(gè)要素：明主、賢妻、良師、益友，尤其交友應(yīng)多交“益友”，避開(kāi)“損友”。 五即五行，作為一種人生境界，應(yīng)努力去做一個(gè)高尚的人、有道德的人、

40、純粹的人、脫離了低級(jí)趣味的人、有益于他人的人。52 復(fù)命者應(yīng)該且必須對(duì)他手頭負(fù)責(zé)的進(jìn)行了一段時(shí)間的工作最清楚、最有發(fā)言權(quán)，別人誰(shuí)也不會(huì)比他更清楚。他不拿出解決方案，就是最大的失職。 把握責(zé)任復(fù)命實(shí)踐中的5個(gè)關(guān)鍵第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果要明確你該做什么 了解復(fù)命的含義 掌握復(fù)命的原則 如何才能有效復(fù)命 復(fù)命一定要有檢查系統(tǒng) 復(fù)命過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 53 四小時(shí)復(fù)命制的核心是有命必復(fù)，只要一件事布置下去，就必須復(fù)命。堅(jiān)決執(zhí)行四小時(shí)復(fù)命制第二篇 責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 四小時(shí)復(fù)命制，是劉光起先生在A管理模式中提出的一項(xiàng)重要理念：對(duì)任何命令，不管完成與否，受令人都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向下令人

41、復(fù)命。 通過(guò)四小時(shí)復(fù)命制的內(nèi)容，我們可以看到，他所強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)布置工作內(nèi)容，而接受工作的同志必須提出這項(xiàng)工作的完成的具體時(shí)間和完成是否有困難。如果沒(méi)有困難，到時(shí)必須完成，并在完成工作的四小時(shí)內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；若完成工作的過(guò)程中遇到困難，四小時(shí)之內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，進(jìn)而得到領(lǐng)導(dǎo)的明確指示。采用四小時(shí)復(fù)命制，會(huì)達(dá)到意想不到的效果。 54第十一章 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)的生存之本第十二章 安全責(zé)任重于泰山第十三章 政府人員的責(zé)任關(guān)系國(guó)計(jì)民生第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山55第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山第十一章 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)的生存之本企業(yè)因“責(zé)任”而存在 社會(huì)是企業(yè)利益的最終來(lái)源，如果企

42、業(yè)能夠主動(dòng)、勇敢地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就能贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，得到全社會(huì)的支持與認(rèn)可。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不容推卸 企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；社會(huì)是企業(yè)的生長(zhǎng)環(huán)境，離開(kāi)社會(huì)資源，企業(yè)的發(fā)展就成為無(wú)源之水。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)家的職責(zé) 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既達(dá)到了企業(yè)回報(bào)社會(huì)的目的，也符合企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。不負(fù)責(zé)的企業(yè)是最不賺錢的企業(yè) 責(zé)任意味著風(fēng)險(xiǎn)。敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的必備素質(zhì)。56企業(yè)因責(zé)任而存在 “一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液” 國(guó)務(wù)院總理 溫家寶 一個(gè)最流行的錯(cuò)誤是：企業(yè)因利潤(rùn)而存在。企業(yè)雖然是因資本而誕生，但企業(yè)一旦誕生后，就成為一個(gè)獨(dú)立的生命體。 三鹿事件的發(fā)生，不僅讓

43、三鹿集團(tuán)沉陷泥沼不能自拔，更由此導(dǎo)致一批奶制品領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題紛紛暴露。說(shuō)明這場(chǎng)影響重大的食品安全事件是一塊明知故犯的“行業(yè)共謀”，其根源就在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任底線的淪喪。 社會(huì)是企業(yè)利益的最終來(lái)源，如果企業(yè)能夠主動(dòng)、勇敢地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就能贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，得到全社會(huì)的支持與認(rèn)可。負(fù)責(zé)就需要付出代價(jià)，付出了代價(jià)就會(huì)有良性回報(bào)。第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山57承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是世界500強(qiáng)企業(yè)的踐行通則 “公司是社會(huì)的一部分，有責(zé)任支持社會(huì)發(fā)展” IBM “做有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民” 寶潔 “3M會(huì)始終致力于通過(guò)提倡環(huán)境保護(hù)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步來(lái)為可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?！?/p>

44、 3M “為社會(huì)創(chuàng)造美好便宜的家居商品、注重人類環(huán)保事業(yè)?！?宜家 “成為成功和受人尊敬的企業(yè)必須同時(shí)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有責(zé)任心的企業(yè)公民” GE “讓全社會(huì)的人都能買得起汽車” 福特第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山58第十二章 安全責(zé)任重于泰山安全生產(chǎn)關(guān)系一切能承擔(dān)責(zé)任，才能安全生產(chǎn)堵住事故漏洞靠人人盡責(zé)讓?shí)徫回?fù)起責(zé)任第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山59第十三章 政府人員的責(zé)任關(guān)系國(guó)計(jì)民生只有明確責(zé)任，才能保證問(wèn)責(zé)到底“行政不作為”的背后是責(zé)任心的缺失最大的浪費(fèi)莫過(guò)于戰(zhàn)略決策的失誤盡職盡責(zé)，培育責(zé)任文化第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山60第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣第十五章 細(xì)

45、節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗 第十六章 拒絕借口完美執(zhí)行 第十七章 認(rèn)真負(fù)責(zé)，締造完美工作 第十八章 超越責(zé)任，成為組織最受歡迎的人 第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人61第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣無(wú)論如何都要以公司的利益為重 只有時(shí)時(shí)都以公司的利益為重的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的員工，才能贏得信任與尊重，才能獲得事業(yè)與人生的成功。責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng) 忠誠(chéng)并不僅僅有利于公司，其最終和最大的受益者是員工自己。忠誠(chéng)鑄就信賴，而信賴造就成功。 一個(gè)人的忠誠(chéng)不僅不會(huì)讓他失去機(jī)會(huì)，相反會(huì)讓他贏得機(jī)會(huì)。除此之外，他還能贏得別人對(duì)他的尊重和敬佩。人們似乎應(yīng)該意識(shí)到，取得成功

46、的因素最重要的不是一個(gè)人的能力，而是他優(yōu)良的道德品質(zhì)。62第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣視節(jié)約為己任 優(yōu)秀盡責(zé)的員工主動(dòng)為公司節(jié)約每一分錢，從不浪費(fèi)公司的每一分錢，視節(jié)約為己任。 敬業(yè)，責(zé)任心的延伸敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)。 一個(gè)對(duì)自己工作有敬業(yè)精神的人，才會(huì)真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，自己也才能從工作中獲得樂(lè)趣。這樣的員工是真正有責(zé)任感的員工。 63第十五章 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗一個(gè)煙頭，54條人命 輕率和疏忽所造成的禍患，將超乎人們的想象?？此撇黄鹧鄣男∈韬鐾鶗?huì)成為企業(yè)發(fā)展的重大隱患。蝴蝶效應(yīng)：沒(méi)有孤零零的責(zé)任 現(xiàn)實(shí)中的失敗，常常不是因?yàn)椤笆?/p>

47、惡不赦”的錯(cuò)誤引起的，而恰恰是那些一個(gè)個(gè)不足掛齒的“小錯(cuò)誤”積累而成的。 企業(yè)組織的崗位與崗位之間、員工與員工之間，是責(zé)任與責(zé)任的關(guān)系，他們之間就猶如一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中一個(gè)個(gè)相互咬合的齒輪。第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人64第十五章 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗工作中的小疏忽，客戶心中的大問(wèn)題 客戶無(wú)小事，每個(gè)客戶都希望自己的任何一件小事都被重視，任何小的疏忽都會(huì)造成客戶的不滿，甚至可能產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。釘好一枚紐扣，比縫制一件粗制的衣服更重要 皮爾卡丹曾?對(duì)他的員工說(shuō)：如果你能真正地釘好一枚紐扣，這比你縫出一件粗制的衣服更有價(jià)值。“ 對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，將每一件事都做到最好，這正

48、是一個(gè)優(yōu)秀員工的素養(yǎng)。只有將每一件小事都做好的員工，才能讓老總放心將重要的事情交到他的手上。第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人65第十六章 拒絕借口完美執(zhí)行任何借口都是推卸責(zé)任責(zé)任所在，義不容辭地執(zhí)行扯皮到此為止不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人66責(zé)任所在，義不容辭地執(zhí)行第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人 其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許的心理安慰。 任何工作即使再普通，也有一份責(zé)任在里面，它需要你義不容辭地執(zhí)行。 尋找借口的實(shí)質(zhì)，就是把屬于自己的過(guò)失掩飾掉，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)或他人。任何借口都是推卸責(zé)任 任何借口都是推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的生活和工作態(tài)度。67不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛(ài)歡迎的人 一名不找借口的員工，一定是一名執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。 尋找借口、推卸責(zé)任，可以說(shuō)是扯皮最常用的方法。其實(shí)，即使那些看似合理的借口，也無(wú)法掩飾一個(gè)人責(zé)任感的喪失。 扯皮到此為止 美國(guó)總統(tǒng)杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺