




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1、講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印三、工程生命周期之 - 規(guī)劃階段 -WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程的規(guī)劃階段 工程規(guī)劃階段的重要性 工程規(guī)劃階段的主要任務(wù)撰寫工程的方案書WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程生命周期與影響面及更正費(fèi)用的關(guān)系 啟動(dòng)階段 規(guī)劃階段 執(zhí)行與監(jiān)控階段 完成階段 Initiation Planning Execution CompletionLevelOfInfluence影響面CostOfChange更正的費(fèi)用WW講義
2、版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程的規(guī)劃Plan與承包商簽署工程合約時(shí),便是啟動(dòng)階段的終了和規(guī)劃階段的開場(chǎng)是為達(dá)成目的而進(jìn)展的系統(tǒng)義務(wù)安排Plan your work,work your plan.定而后動(dòng)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程方案書大綱工程背景,目的,及任務(wù)范圍工程組織及職責(zé)表工程任務(wù)分割圖工程義務(wù)分配表責(zé)任矩陣表工程網(wǎng)絡(luò)圖Network Diagram及關(guān)鍵途徑Critical Path工程甘特圖Gantt Chart及里程碑Milestones工程所需資源及預(yù)算本錢工程不測(cè)事件處
3、置表Contingency PlanWW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程規(guī)劃階段Planning Phase的主要任務(wù)明確任務(wù)分割構(gòu)造制定義務(wù)時(shí)間表Schedule安排工程資源及預(yù)算(Resourc/Budget)編寫工程方案書(Project Plan)傳達(dá)并同意工程方案書(Communication&Approval)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程方案書的主要用途.促進(jìn)工程經(jīng)理、客戶、發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)的溝通與交流.明確工程團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)職責(zé)范圍及任務(wù)量.提供工程管理及實(shí)施中的根底,可以及時(shí)
4、調(diào)理和糾正WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印任務(wù)分割構(gòu)造之目的化整為零:化零為整:把性質(zhì)類似的任務(wù)義務(wù)歸成同類任務(wù),易于找出關(guān)聯(lián)性,并理清不用要的反復(fù)任務(wù)對(duì)工程所需的人員安排由誰去做對(duì)工程預(yù)算本錢及設(shè)備物資的需求耗費(fèi)多少本錢資源對(duì)整個(gè)工程的時(shí)程安排需求多少時(shí)間WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印任務(wù)分割構(gòu)造(舉例總方案分項(xiàng)方案1分項(xiàng)方案2子項(xiàng)方案1.1子項(xiàng)方案1.2子項(xiàng)方案1.1子項(xiàng)方案1.2子項(xiàng)方案2.1子項(xiàng)方案2.2義務(wù)1.1.1義務(wù)1.1.1義務(wù)1.2.1義務(wù)1.2.2義務(wù)2.1.1義務(wù)2.1.
5、2義務(wù)2.2.1義務(wù)2.2.2講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 任務(wù)分割原那么1.將總工程逐漸細(xì)分,直至細(xì)分后的任務(wù)義務(wù),可適當(dāng)估計(jì)出需求投入的人力、本錢及時(shí)間,2.細(xì)分的義務(wù)并非越細(xì)越好,層次太低、任務(wù)義務(wù)太細(xì),會(huì)讓人感到荒唐可笑3.任務(wù)分割應(yīng)時(shí)時(shí)思索到客戶的需求,防止“表錯(cuò)情,更防止超出工程范圍4.每一個(gè)細(xì)分義務(wù)匯總后皆可成為較高層次的子項(xiàng),而一切子項(xiàng)可匯整成為分項(xiàng)5.切記于任務(wù)分割 之過程中,需思索每一個(gè)工程的目的皆已被涵蓋,切勿脫漏WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 任務(wù)分割構(gòu)造WBS之方法他
6、山之石:參考過去或其他機(jī)構(gòu)類似任務(wù)之架構(gòu)工程咨詢:咨詢領(lǐng)域內(nèi)專家之意見及異業(yè)不同角度之創(chuàng)意腦力激蕩:工程團(tuán)隊(duì)以群體討論方式探求出方向WWWin-Win international講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 任務(wù)義務(wù)闡明由誰來做: 擔(dān)任人需求多少時(shí)間: 工期需求多少預(yù)算本錢: 資金需求其它資源: 人力、物質(zhì)、設(shè)備WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)
7、印 任務(wù)義務(wù)擔(dān)任人每項(xiàng)任務(wù)義務(wù)只應(yīng)有以為主要擔(dān)任人(Primary Responsible Person)來詳細(xì)執(zhí)行義務(wù)可有一位或多位次要擔(dān)任人(Secondary ResponiblePerson)來支持主要擔(dān)任人完成義務(wù)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程任務(wù)分割構(gòu)造圖WBSWWWin-Win international講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未
8、經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 責(zé)任矩陣表 RAM,Responsibility Assignment Matrix以表格方式來表示- 每個(gè)義務(wù)的擔(dān)任人主要擔(dān)任人 次要擔(dān)任人- 每個(gè)人/每個(gè)部門在整個(gè)工程中的角色 Primary SecondaryWWWin-Win international講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印Win-Win international講義版權(quán)由Win-Win Internati
9、onal 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 不同的時(shí)間用法Time時(shí)辰:Duration工期:Date工期:Effort耗力:WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印任務(wù)義務(wù)的工期Duration)估計(jì)像預(yù)測(cè)未來一樣,充溢不確定性通常是由義務(wù)擔(dān)任人或工程責(zé)任小組來估計(jì)可根據(jù)以往閱歷,或?qū)<业姆治龊团袆e估計(jì)既不能太樂觀,也不應(yīng)太悲觀,應(yīng)有一些挑戰(zhàn)性應(yīng)思索到義務(wù)擔(dān)任人的任務(wù)才干和效率WW講義版權(quán)由Win-Win
10、 International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印決議工程義務(wù)間的因果關(guān)系有的任務(wù)間有順序性,有的那么可平行處置分析任務(wù)義務(wù)間的相互依存關(guān)系,叫做工程依存度分析 Dependence Analysis)對(duì)于每項(xiàng)義務(wù),要明確它的: A、前置義務(wù) B、后續(xù)義務(wù) C、平行義務(wù)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 用網(wǎng)絡(luò)圖來整合工程任務(wù)依存度節(jié)點(diǎn)法Activity on Node箭頭法Activity on ArrowWW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 繪制網(wǎng)絡(luò)圖方法之 - 節(jié)點(diǎn)法Activity on
11、Node-任務(wù)義務(wù)描畫義務(wù)序號(hào)擔(dān)任人工期估計(jì) 洗車1 王 2 hrs 擦車2 李 3 hrsActivity=任務(wù)義務(wù)(Task)每項(xiàng)任務(wù)義務(wù)由一個(gè)框來表示每個(gè)框有義務(wù)序號(hào),擔(dān)任人,工期估計(jì)每一項(xiàng)義務(wù)只需在與它聯(lián)絡(luò)的一切先前義務(wù)完成后才干啟動(dòng)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 繪制網(wǎng)絡(luò)圖方法之 - 箭頭法Activity on Arrow- 洗車王 擦車 李每項(xiàng)任務(wù)義務(wù)由一個(gè)箭頭來表示箭頭的長度與工期時(shí)間或重要性無關(guān)箭頭與箭頭之間以圓圈銜接,圈內(nèi)是事件Event序號(hào)一個(gè)圓圈代表它前面義務(wù)的終了,并是它后面義務(wù)的開場(chǎng)事件序號(hào)事件序號(hào)任務(wù)義務(wù)描畫 擔(dān)
12、任人工期評(píng)價(jià) 1 232 hrs3 hrsWW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 網(wǎng)絡(luò)圖開展過程之本卷須知1.專注在任務(wù)之間的關(guān)系上2.沒有任務(wù)是孤零零地被懸在圖上3.圖中不應(yīng)該回流的箭頭4.網(wǎng)絡(luò)圖是一個(gè)溝通的工具,假設(shè)不夠明確,便 無法達(dá)成溝通的目的WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 為ABC公司實(shí)施辦公自動(dòng)化 工程網(wǎng)絡(luò)圖驗(yàn)收劉海521949531天50最早終了時(shí)間工期最晚終了時(shí)間最早開場(chǎng)時(shí)間義務(wù)序號(hào)最晚開場(chǎng)時(shí)間義務(wù)主要擔(dān)任人表示圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊
13、同,不得轉(zhuǎn)印為ABC公司實(shí)話辦公自動(dòng)化工程網(wǎng)絡(luò)圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程進(jìn)度的計(jì)算時(shí)間可用天數(shù)Number of Days或日期Date來計(jì)算在工程估計(jì)開場(chǎng)時(shí)間Estimated Start Time的根底上,每個(gè)義務(wù)的最早開場(chǎng)時(shí)間 Earliest Start Time,ES及最早終了時(shí)間Earliest Finish Time,EF為: EF=ES+義務(wù)的工期為了使工程在要求完工時(shí)間Required Completion Time
14、內(nèi)完成,每個(gè)義務(wù)的最遲開場(chǎng)時(shí)間Latest Start Time,LS與最遲終了時(shí)間Latest Finish Time,LF為: LS=LF-義務(wù)的工期WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印為ABC公司實(shí)施辦公自動(dòng)化的工程網(wǎng)絡(luò)圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 剩余時(shí)間Slack Time的計(jì)算每個(gè)義務(wù)的剩余時(shí)間: =Latest Finish Time Earliest Finish Time,or =Latest Start Time Earliest Start Time剩余時(shí)間0的義務(wù)途徑上
15、,工期時(shí)間可以延伸剩余時(shí)間0的義務(wù)途徑上,工期時(shí)間要加速完成銜接一切最小時(shí)差值義務(wù)的途徑,就是關(guān)鍵途徑.最終剩余時(shí)間(Total Slack Time)是最后一項(xiàng)義務(wù)的剩余時(shí)間WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 標(biāo)明關(guān)鍵途徑Critical Path從工程開場(chǎng)到工程終了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)最長的途徑在關(guān)鍵途徑上,任何一個(gè)任務(wù)的延誤,就會(huì)影響整個(gè)工程進(jìn)度WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印為ABC公司實(shí)施辦公自動(dòng)化工程網(wǎng)絡(luò)圖紫色為關(guān)鍵途徑WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不
16、得轉(zhuǎn)印 甘特圖Gantt Chart闡明每個(gè)任務(wù)義務(wù)的安排及擔(dān)任人闡明工程的進(jìn)度安排任務(wù)義務(wù)所需工期由線段長短表示是工程管理最簡(jiǎn)單的溝通工具缺陷是無法表達(dá)任務(wù)義務(wù)的相互關(guān)系WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 里程碑Milestone An activity of zero durationWhich represent a significantdeliverable on stage of the project 是總工程中某一分工程的完成標(biāo)志,具有顯著性,同時(shí)可顯示工程的進(jìn)展。WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未
17、經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程甘特圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印工程甘特圖WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 資源管理的目的人盡其材,地盡其利物盡其用,貨暢其流 孫中山 WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程的資源資源包括:1.財(cái)力:預(yù)算本錢2.人力:人力資源3.物力:物資、設(shè)備、工具WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程資
18、源方案1.按照工程的進(jìn)度及任務(wù)義務(wù)所需資源,統(tǒng)計(jì)各類資源的需求方案2.合理化的資源分配,防止資源浪費(fèi)及資源緊缺。3.運(yùn)用80/20原那么,分配資源 - 80%的方案目的是由20%的任務(wù)工程完成 - 80%的成果是在最后20%的時(shí)間生成的 - 20%的問題呵斥80%的工程浪費(fèi)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 人力資源的安排 * 人力資源短期缺乏時(shí),可用加班處理* 人力資源中長期缺乏或難以保管人才時(shí), 可用外包處理* 人力閑置時(shí),可預(yù)先安排培訓(xùn)或休假WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 本錢估算Cost
19、 Estimating與報(bào)價(jià)區(qū)別 * 本錢估算:是企業(yè)為了提供產(chǎn)品后效力要付出的本錢 * 報(bào)價(jià):是一種運(yùn)營決策,企業(yè)提供這種產(chǎn)品或效力要收 多少費(fèi)用,本錢算是報(bào)價(jià)決策思索的許多要素之一WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 本錢估算內(nèi)容1.人力資源費(fèi)用2.資料費(fèi)用3.設(shè)備和管理費(fèi)用4.差旅費(fèi)5.顧問費(fèi)用6.承包商費(fèi)用7.價(jià)差預(yù)備費(fèi)WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程本錢估算方法*類比估算法:利用以前 ,做為當(dāng)前工程本錢的估 算根據(jù) 此法較簡(jiǎn)便,但精度較低*參數(shù)模型法:將工程用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)工程成 本
20、 此法本錢和精度差別很大*自下而上法:先估算然后將各個(gè)任務(wù)的估算總本錢此法 精度較高,本錢較高WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 本錢預(yù)算Cost Budgeting 及本錢基準(zhǔn) (Cost Baseline)*預(yù)算:將整個(gè)工程本錢 至發(fā)生本錢的時(shí)間分段上, 可以用來丈量和監(jiān)控工程的本錢績效*本錢基準(zhǔn):按時(shí)段把估算的本錢 起來,普通以 S曲線來表示W(wǎng)W講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印WW講義版權(quán)由Win-Win Inte
21、rnational 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 Murphys Law莫非定律 1.實(shí)踐所花的錢,總比預(yù)算的多 2.實(shí)踐用的時(shí)間,總比估計(jì)的長 3.能夠出過失的地方,一定會(huì)出錯(cuò) 4.禍不單行 5. Murphy還是個(gè)樂觀的人WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 工程不測(cè)事件處置表(Contingency Plan)能夠不測(cè)事件能夠之影響不測(cè)發(fā)生之幾率 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不測(cè)困難度對(duì)工程之整體要挾事前預(yù)防措施事后補(bǔ)救措施 擔(dān)任人WW講義版權(quán)由Win-Win International 一切,未經(jīng)贊同,不得轉(zhuǎn)印 為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)化 工程不測(cè)事件處置表(Contingency Plan)能夠不測(cè)事件 病毒發(fā)作能夠之影響 效力器、客戶端不能正常任務(wù)不測(cè)發(fā)生之幾率 低 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不測(cè)困難度 較難對(duì)工程之整體要挾 影響工程進(jìn)度本錢添加事前預(yù)防措施 預(yù)裝殺毒軟件事后補(bǔ)救措施 擔(dān)任人 蔣菲制定電腦操作規(guī)章制度安裝殺毒軟件WW講義版權(quán)由Win-Win Inter
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