基于工作過程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)的探討

1、 基于工作過程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)的探討 鄧冕（廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校廣東高州525200）Reference院要提高計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性，單純機(jī)械式技能訓(xùn)練只起事倍功半之效，而圍繞能力為本位、技能為核心的培養(yǎng)目標(biāo)，基于工作過程緊跟工作崗位對人才的需求，對內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、評(píng)價(jià)模式等課程開發(fā)與實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行立體化、多維度的改革創(chuàng)新才是行之有效的途徑。Keys院計(jì)算機(jī)組裝與維修；技能教學(xué)；工作任務(wù)；企業(yè)評(píng)價(jià)中圖分類號(hào)院G712 院A 院1672-5727（2013）08-0125-03問題提出計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，也是計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)的核心課程

2、，其開設(shè)的目的是使學(xué)生了解現(xiàn)代計(jì)算機(jī)各部件的結(jié)構(gòu)、性能，能根據(jù)用戶需求合理選擇硬件，并熟練地組裝成計(jì)算機(jī)，在掌握計(jì)算機(jī)維修方法的基礎(chǔ)上，判斷和處理常見的故障，能勝任計(jì)算機(jī)維護(hù)員等崗位工作。對崗位工作的技能培養(yǎng)，目前仍有不少教師還是只會(huì)遵循教材內(nèi)容照本宣科、機(jī)械示范，缺乏理論與實(shí)踐的整合，不能緊扣具體崗位工作任務(wù)實(shí)施教學(xué)，教學(xué)效果不甚理想，制約了具有綜合職業(yè)能力的技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近兩年來，筆者基于崗位需求，對計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的教學(xué)進(jìn)行了深入的探討，取得了很好的效果。工作過程的內(nèi)涵工作過程是指在企業(yè)中為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)

3、動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)。職業(yè)能力的培養(yǎng)要在具體的工作過程、工作要求中進(jìn)行，職業(yè)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)歸結(jié)于工作過程?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向，就是以針對崗位(群)的實(shí)際工作過程為主線，來串起整個(gè)職業(yè)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程，讓職業(yè)活動(dòng)的各個(gè)元素滲透和融合在基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)過程中，滲透和融合在學(xué)校教學(xué)的環(huán)境、實(shí)施教學(xué)的教師、接受教育的學(xué)生等方面，從而形成職業(yè)化的課程體系和教學(xué)環(huán)境。在這種環(huán)境下培養(yǎng)出來的學(xué)生，會(huì)充滿職業(yè)的氣息，樂為企業(yè)所用?；诠ぷ鬟^程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)的探討（一）緊貼工作崗位，以項(xiàng)目為載體，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習(xí)的要求，不是從計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的教材中分析出來

4、的，而是要結(jié)合整個(gè)專業(yè)課程體系開發(fā)，由任課教師與計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐專家深入計(jì)算機(jī)維護(hù)員等工作崗位，以崗位的計(jì)算機(jī)組裝、管理、維護(hù)等工作任務(wù)為基礎(chǔ)，對各工作任務(wù)進(jìn)一步歸納，形成整合工作任務(wù)，分析完成整合工作任務(wù)需具備的職業(yè)能力，分解出職業(yè)能力所包含的知識(shí)、技能和態(tài)度。以這些經(jīng)過系統(tǒng)分析所得的崗位知識(shí)、技能為基礎(chǔ)，再融入國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，從而確定計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的學(xué)習(xí)要求。專業(yè)技能的習(xí)得，職業(yè)能力的形成，讓學(xué)生在與工作情境相聯(lián)系的項(xiàng)目任務(wù)載體中動(dòng)態(tài)地培養(yǎng)，有事半功倍之效。為此，筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、技能型人才職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)校的實(shí)際教學(xué)條件，打破原有教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)的組織順序，將

5、專業(yè)知識(shí)和技能合理分配到七個(gè)典型的項(xiàng)目任務(wù)中，如表1 所示。教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)生通過完成這七個(gè)項(xiàng)目任務(wù)學(xué)習(xí)，對計(jì)算機(jī)硬件的選擇、組裝、操作系統(tǒng)、工具軟件安裝與維護(hù)等操作技能得到全面、系統(tǒng)的訓(xùn)練，動(dòng)手能力得到加強(qiáng)，在工作實(shí)踐中構(gòu)建理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，發(fā)展綜合職業(yè)能力。（二）立足能力本位，以行動(dòng)為導(dǎo)向，改革教學(xué)方法針對已重構(gòu)成項(xiàng)目化、結(jié)構(gòu)化的課程內(nèi)容，與之相對應(yīng)的教學(xué)方法改革創(chuàng)新也勢在必行。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)理念指導(dǎo)下，基于工作過程，以學(xué)生為主體，改革傳統(tǒng)的單純知識(shí)傳授和技能練習(xí)的灌輸式教學(xué)方法，實(shí)施理論與實(shí)踐融合為一的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了在實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生解決綜合問題能力的培養(yǎng)。在實(shí)施行動(dòng)

6、導(dǎo)向教學(xué)時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)按照完整的工作過程，劃分為提出任務(wù)、討論計(jì)劃、作出決策、操作實(shí)施、檢查反饋、評(píng)價(jià)交流六個(gè)階段，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生完成各個(gè)階段的工作內(nèi)容。如在判斷和解決計(jì)算機(jī)常見故障的學(xué)習(xí)中，筆者在計(jì)算機(jī)上有意識(shí)地降低CPU 風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速，人為設(shè)計(jì)出一個(gè)由于CPU溫度過高造成計(jì)算機(jī)黑屏的故障讓學(xué)生解決,作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。在提出任務(wù)階段，教師借助出現(xiàn)黑屏故障計(jì)算機(jī)，以文字的形式清晰地向?qū)W生描述計(jì)算機(jī)狀況，布置工作任務(wù)，明確工作要求，并提供足夠的信息，幫助學(xué)生理解任務(wù)曰討論計(jì)劃階段，小組成員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，各抒己見，剖析引起黑屏故障現(xiàn)象的原因，利用一體化實(shí)訓(xùn)室配備的資料，尋找與

7、任務(wù)相關(guān)的信息，制定解決黑屏故障的工作步驟，并確定各個(gè)小組成員的職責(zé)曰作出決策階段，即從計(jì)劃階段列出的多種可能性中確定最佳解決途徑和所需的維修工具，如有必要，教師以討論方式給學(xué)生一定的引導(dǎo)，糾正工作計(jì)劃的偏差曰操作實(shí)施階段，學(xué)生根據(jù)前階段擬定的工作步驟，分別檢測主機(jī)電源的電壓，視頻線的連接，CPU、內(nèi)存條、各種板卡與主板插槽的接觸，BIOS 參數(shù)的設(shè)置等，做好有關(guān)文字記錄曰檢查反饋階段，對照工作目標(biāo)要求，由學(xué)生對已經(jīng)解決黑屏故障計(jì)算機(jī)進(jìn)行最后檢查曰評(píng)價(jià)交流階段，按照預(yù)先制定的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生和教師共同對項(xiàng)目結(jié)果、學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。在教學(xué)實(shí)施過程的六個(gè)階段，知識(shí)和技能的

8、學(xué)習(xí)隨項(xiàng)目任務(wù)的開展融入到不同的環(huán)節(jié)中，這種在具體的工作情境下習(xí)得的知識(shí)和技能，更容易內(nèi)化遷移。為保證教學(xué)的順利開展，教師在教學(xué)準(zhǔn)備階段，要按常規(guī)檢測流程，自己先嘗試解決黑屏故障，在實(shí)踐中體驗(yàn)、分析完成項(xiàng)目任務(wù)工作所需場所、工具、時(shí)間等，確保為學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)準(zhǔn)備充足的教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，做到有的放矢，提高教學(xué)效果。此外，筆者還注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)新，充分發(fā)揮校內(nèi)外實(shí)踐場所的作用。校內(nèi)，按照現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境并結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況，與企業(yè)共建計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)一體化實(shí)訓(xùn)室，成為技能教學(xué)的重要場所。此外，將知識(shí)和技能教學(xué)從課堂延伸到校外的工作現(xiàn)場。利用課余時(shí)間，在課程前期學(xué)習(xí)階段，組織學(xué)生到校外

9、實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)生自發(fā)成立的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作室，初步認(rèn)識(shí)市場上各種各樣計(jì)算機(jī)硬件，觀摩計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)的工作情境，不斷豐富學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。在課程后期學(xué)習(xí)階段,組織學(xué)生參與一些來自市場和企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，如按照企業(yè)提供的客戶計(jì)算機(jī)配置單，利用各類信息指引，完成一臺(tái)計(jì)算機(jī)組裝?；蛘邽轭櫩吞幚碛?jì)算機(jī)故障，滿足顧客提出的技術(shù)需求，讓學(xué)生在真正職場崗位上掌握專業(yè)技能，體驗(yàn)工作的困難與壓力，培養(yǎng)社會(huì)能力。（三）參照用人標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)為依托，創(chuàng)新評(píng)價(jià)模式面向企業(yè)培養(yǎng)人才的職業(yè)教育，人才質(zhì)量評(píng)價(jià)最有話語權(quán)的是企業(yè)。筆者參與的教學(xué)團(tuán)隊(duì)除了深入企業(yè)了解崗位人才規(guī)格要求外，還通過發(fā)放調(diào)查表等途徑掌握用人單位對我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)

10、畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，以企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，圍繞教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新考核模式，突出實(shí)踐技能，對學(xué)生進(jìn)行全面考核、綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)形式多樣化。評(píng)價(jià)堅(jiān)持以形成性評(píng)價(jià)為主，終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔的原則。形成性評(píng)價(jià)既包括平時(shí)的出勤情況、課堂紀(jì)律等，也包括對學(xué)生在完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，表現(xiàn)出的關(guān)鍵能力、階段成果和最終工作成果的考核。有效的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不僅要對學(xué)生的學(xué)習(xí)績效給予恰當(dāng)?shù)?、可測量的評(píng)價(jià)，更重要的是要給予具體積極的發(fā)展性評(píng)價(jià)。為促使小組成員之間有效地合作學(xué)習(xí)，筆者特別采用了野組內(nèi)捆綁，共同進(jìn)步冶的方式來考核組員的每個(gè)項(xiàng)目技能成績，即每個(gè)小組成員的項(xiàng)目技能成績?nèi)∽越M內(nèi)成員的最高分和最低分的平均值。這種將個(gè)人成績與集體成績捆綁

11、的考核方式能讓小組成員之間形成一種積極的行動(dòng)依賴，引導(dǎo)學(xué)生互相間要有分工更要有協(xié)作，在互相幫助和監(jiān)督中，同心協(xié)力完成項(xiàng)目。終結(jié)性評(píng)價(jià)包括知識(shí)考核和技能考核，以技能考核為主。知識(shí)考核既有來自試題庫的標(biāo)準(zhǔn)化題目，也有讓學(xué)生到社會(huì)、企業(yè)完成具體任務(wù)的綜合性、開放性題目，如根據(jù)顧客要求配置一臺(tái)計(jì)算機(jī)，由學(xué)生到計(jì)算機(jī)配件市場調(diào)查，列出配置清單，給出配機(jī)理由，最后由包括兼職教師在內(nèi)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)學(xué)生的配置合理性給出成績。技能考核以課程核心技能為基礎(chǔ)，教師準(zhǔn)備好若干道題目，考核時(shí)采取抽簽的方式選取考核內(nèi)容，重點(diǎn)考核學(xué)生的規(guī)范性操作。評(píng)價(jià)主體多元化。既有學(xué)生和教師根據(jù)技能學(xué)習(xí)過程、項(xiàng)目任務(wù)職責(zé)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，更有

12、企業(yè)實(shí)踐專家和顧客參與的評(píng)價(jià)。因?yàn)槊嫦蚴袌觥⑴c職業(yè)崗位緊密聯(lián)系的評(píng)價(jià)，最能驗(yàn)證教學(xué)效果，讓企業(yè)和顧客介入學(xué)生質(zhì)量考核中，是克服傳統(tǒng)考核弊病的有效方式。例如，學(xué)生在維修工作室為顧客解決常見的計(jì)算機(jī)故障后，讓顧客最后檢查，與顧客展開有針對性的交流，對學(xué)生的專業(yè)技能水平、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，顧客如果對各方面都感到滿意就是最好的成績。通過評(píng)價(jià)方式、方法創(chuàng)新，評(píng)價(jià)更全面、客觀和公正，給學(xué)生提供更多有價(jià)值的改進(jìn)意見，更能有效促進(jìn)學(xué)生把握職業(yè)技術(shù)活動(dòng)的規(guī)范和要求，提高學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力?；诠ぷ鬟^程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教學(xué)的成效與反思基于工作過程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生知識(shí)

13、和技能的建構(gòu)，創(chuàng)設(shè)了良好的職業(yè)學(xué)習(xí)情境，營造了和諧、活躍的教學(xué)氛圍，師生交流互動(dòng)明顯增多，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，有效地促進(jìn)了學(xué)生的技能學(xué)習(xí)，技能水平明顯提高。筆者所任教的班級(jí)，學(xué)生中級(jí)證通過率達(dá)99%，也培養(yǎng)了學(xué)生的探究能力與創(chuàng)新能力，縮短了對就業(yè)崗位的適應(yīng)期。調(diào)查表明，用人單位對如此培養(yǎng)出的畢業(yè)生的滿意度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)出的畢業(yè)生。因此，基于工作過程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教學(xué)優(yōu)勢是十分明顯的。但在教學(xué)實(shí)踐中，筆者也發(fā)現(xiàn)基于工作過程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教學(xué)有一些需要反思和改進(jìn)之處，主要體現(xiàn)在：要進(jìn)一步提高企業(yè)參與教學(xué)的積極性突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程教學(xué)改革要取得有效

14、突破，離不開企業(yè)的積極參與。因此，學(xué)校層面要進(jìn)一步完善互利共贏的校企合作長效運(yùn)行機(jī)制，加大校企雙方在課程教學(xué)中的合作深度和廣度，不斷提高企業(yè)的參與度，調(diào)動(dòng)企業(yè)技術(shù)人員參與到教學(xué)目標(biāo)制定、教學(xué)內(nèi)容選擇、配套教材編寫、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)環(huán)境建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，與企業(yè)共同培育職業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程與教學(xué)過程緊密對接，使學(xué)生更好地獲取工作過程知識(shí),促使職業(yè)能力的形成。要不斷提升教師的能力基于工作過程的教學(xué)，教師要具備完成每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，應(yīng)對學(xué)生提出的各種未知問題，要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性的項(xiàng)目任務(wù)，開發(fā)各類能促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源和創(chuàng)設(shè)協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，還要參與到學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

15、中，引導(dǎo)項(xiàng)目任務(wù)的開展，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的疑難問題。因此，教師要與時(shí)俱進(jìn)，通過積極深入企業(yè)實(shí)踐鍛煉、參與教科研活動(dòng)等途徑和方式，不斷提高德育工作能力、專業(yè)教學(xué)能力、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。為更有效地培養(yǎng)勝任未來工作崗位的高素質(zhì)技能型人才，必然要對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新?；诠ぷ鬟^程的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的教學(xué)，促進(jìn)了理論和實(shí)踐的融合，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)能力，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足。我們相信，只要克服困難和阻力，有計(jì)劃地對教學(xué)出現(xiàn)的問題深入系統(tǒng)地研究，不斷整體優(yōu)化教學(xué)過程，就能更好地提高教學(xué)的實(shí)效性和針對性，進(jìn)而促進(jìn)中職教育水平的提高。Reference：1徐國慶.項(xiàng)目課程開發(fā)指南M.上海院華

16、東師范大學(xué)出版社,2009.2趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南M.北京院清華大學(xué)出版社,2009.3戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革M.北京院清華大學(xué)出版社,2007.作者簡介:鄧冕(1973要),女，廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。合理進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃解決工作頭三年的六大職業(yè)危機(jī)20092010 屆畢業(yè)生目前正面臨或經(jīng)歷職業(yè)危機(jī)爆發(fā)期，亟待通過跳槽、轉(zhuǎn)型改變現(xiàn)狀。然而，2012年，恰逢世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境又出現(xiàn)波動(dòng)，各行業(yè)就業(yè)態(tài)勢不容樂觀，跳槽轉(zhuǎn)型困難重重。當(dāng)前，職業(yè)發(fā)展中的各種典型問題和矛盾在他們身上尤為突出。（1）就業(yè)機(jī)會(huì)少，饑不擇食。經(jīng)濟(jì)形勢不好，只要

17、有工作機(jī)會(huì)，不管合適不合適都去做。結(jié)果兩三年后又花大成本、冒大風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型。很多人在找工作時(shí)，外部環(huán)境不佳，主觀上又缺乏明確的方向和目標(biāo)，衡量取舍標(biāo)準(zhǔn)不清晰，只顧眼前，而缺乏長期的職業(yè)規(guī)劃。（2）遇到壓力，慌亂跳槽。工作中發(fā)展受阻，不堪生活壓力重負(fù)，在第二次選擇時(shí)又犯了糊涂。沒有好好做一番規(guī)劃，便做出了離職的決定，結(jié)果又重蹈覆轍。很多人在遇到職業(yè)困惑時(shí)，以為換工作、換公司就能解決問題，卻忘了野治標(biāo)不治本冶的道理。（3）薪水低，工作不滿意。薪水低、工作無成就感、發(fā)展無方向、無論換哪家公司都不是野好公司冶。根本的職業(yè)規(guī)劃問題沒有解決，反映在表面上的問題就是抱怨、怠惰、拖沓等。其實(shí)過多負(fù)面情緒，又會(huì)把你

18、帶入發(fā)展的負(fù)循環(huán)中。（4）想吃回頭草，卻沒有回頭路。本來是想野騎驢找馬冶，先積累工作經(jīng)驗(yàn)，有了資本再野擇業(yè)冶，到最后想掉頭做回本專業(yè)的工作，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)離得太遠(yuǎn)，沒有回頭路可走。（5）沒錢沒積累，無對象難結(jié)婚。晃晃悠悠兩三年過去了，自己還和剛畢業(yè)時(shí)一樣一頭霧水，常常跳槽野歸零冶，一次次重頭再來。沒錢、沒房、沒發(fā)展，自己都不穩(wěn)定，哪里還能對別人負(fù)責(zé)鑰（6）三年轉(zhuǎn)折期，又遇經(jīng)濟(jì)低迷。畢業(yè)后進(jìn)入職場的前三年，是職場新人們職場探索期。在經(jīng)過此階段的摸索和鍛煉，本應(yīng)對自己未來的發(fā)展方向有更明確的目標(biāo)，并制定下一步發(fā)展計(jì)劃,結(jié)果三年過了，此階段的任務(wù)沒完成，時(shí)間不等人，新的壓力和任務(wù)接踵而至。進(jìn)入職場的開始三至五年是職場人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如果此時(shí)不能找到方向、掌好前進(jìn)的野舵冶，那么在之后的職業(yè)生涯中將面臨更大的被動(dòng)和壓力。（1）確定特長，找準(zhǔn)定位。在分析清楚自身能力特長、職業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下就業(yè)機(jī)會(huì)、人才市場供需狀況來做出科學(xué)的職業(yè)定位，找到那個(gè)真正適合自己的行業(yè)和崗位，開始一步步踏實(shí)前進(jìn)。萬事開頭難，如果在職業(yè)定位的問題上你把握不大，也難找到可靠的行業(yè)信息等，可請職業(yè)規(guī)劃師從旁協(xié)助。（2）調(diào)整心態(tài)，化解困難。職業(yè)生涯進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期前，發(fā)展出現(xiàn)起伏、曲折，甚至是暫時(shí)野倒退冶的情況都是有可能的，但只要你心中有明確的職業(yè)目標(biāo)，就不要擔(dān)心現(xiàn)在遭遇的艱