組織學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)組織ppt課件

1、 第十五章 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織 類(lèi)型 5階段的過(guò)程 建 立學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)的概念實(shí)踐上是從個(gè)體學(xué)習(xí)(personal learning自創(chuàng)引申而來(lái)的。因此，大多數(shù)關(guān)于組織學(xué)習(xí)的論述都是基于這種類(lèi)推。組織是由個(gè)體構(gòu)成的，也只需人才干學(xué)習(xí)，因此，個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)重要的前提和根底。但另一方面，組織不是個(gè)體的簡(jiǎn)單加總，組織學(xué)習(xí)也不是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單累加。組織沒(méi)有大腦,但它確實(shí)有記憶和認(rèn)知系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)這些功能，組織可以構(gòu)成并堅(jiān)持特定的行為方式、思想準(zhǔn)那么、文化以及價(jià)值觀等。組織不只是被動(dòng)地受個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程影響，而且可以自動(dòng)地影響其成員的學(xué)習(xí)。因此，必需把個(gè)體視為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的一部分，個(gè)體學(xué)習(xí)

2、與組織學(xué)習(xí)之間存在相互影響、相互制約的互動(dòng)作用。阿吉瑞斯和蕭恩(Agris and Schon等學(xué)者深化地討論了個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，指出，組織學(xué)習(xí)主要是具有共同思想方式的個(gè)體行為的結(jié)果。組織學(xué)習(xí)過(guò)程比個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程更為復(fù)雜。那么,如何區(qū)分組織學(xué)習(xí)與組織中假設(shè)干個(gè)體學(xué)習(xí)呢?要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)，必需具備以下三個(gè)條件：能不斷地獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳送知識(shí)并不斷地發(fā)明出新的知識(shí)；能不斷加強(qiáng)組織本身才干；能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善。因此，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)繼續(xù)的過(guò)程，是組織經(jīng)過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳送知識(shí)并發(fā)明出新知識(shí)，以加強(qiáng)組織本身實(shí)力，帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。 學(xué)習(xí)的概念 學(xué)習(xí)是

3、透過(guò)教授或體驗(yàn)而獲得知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度或價(jià)值的過(guò)程，從而導(dǎo)致可量度的穩(wěn)定的行為變化，更準(zhǔn)確一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是建立新的精神構(gòu)造或?qū)徱曔^(guò)去的精神構(gòu)造。組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)的概念實(shí)踐上是從個(gè)體學(xué)習(xí)自創(chuàng)引申而來(lái)的。 組織是由個(gè)體構(gòu)成的，也只需人才干學(xué)習(xí)，因此，個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)重要的前提和根底。但另一方面，組織不是個(gè)體的簡(jiǎn)單加總，組織學(xué)習(xí)也不是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單累加。 組織沒(méi)有“大腦,但它確實(shí)有記憶和認(rèn)知系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)這些功能，組織可以構(gòu)成并堅(jiān)持特定的行為方式、思想準(zhǔn)那么、文化以及價(jià)值觀等。組織不只是被動(dòng)地受個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程影響，而且可以自動(dòng)地影響其成員的學(xué)習(xí)。因此，必需把個(gè)體視為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的一部分，個(gè)體學(xué)習(xí)與組織

4、學(xué)習(xí)之間存在相互影響、相互制約的互動(dòng)作用。 組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)阿吉瑞斯和蕭恩(Agris and Schon等學(xué)者深化地討論了個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，指出，組織學(xué)習(xí)主要是具有共同思想方式的個(gè)體行為的結(jié)果。組織學(xué)習(xí)過(guò)程比個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程更為復(fù)雜。一個(gè)組織在學(xué)習(xí)，必需具備以下三個(gè)條件：能不斷地獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳送知識(shí)并不斷地發(fā)明出新的知識(shí)；能不斷加強(qiáng)組織本身才干；能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善。因此，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)繼續(xù)的過(guò)程，是組織經(jīng)過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳送知識(shí)并發(fā)明出新知識(shí)，以加強(qiáng)組織本身實(shí)力，帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。 組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)實(shí)際1.組織學(xué)習(xí)

5、的概念馬夸特Marquardt將組織學(xué)習(xí)定義為： “學(xué)習(xí)在組織中產(chǎn)生的方式 托里斯、普利斯基爾和派恩泰克:組織學(xué)習(xí)是“組織生長(zhǎng)和改善的一個(gè)延續(xù)過(guò)程，它與任務(wù)活動(dòng)嚴(yán)密相連，并激發(fā)組織成員在價(jià)值觀、態(tài)度和觀念方面的一致，以及運(yùn)用有關(guān)過(guò)程和結(jié)果的信息或反響來(lái)實(shí)施變革2.學(xué)習(xí)的社會(huì)構(gòu)成主義實(shí)際學(xué)習(xí)是經(jīng)過(guò)這些方式產(chǎn)生的一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)實(shí)際3.組織中的學(xué)習(xí)的類(lèi)型自主型學(xué)習(xí)閱歷型學(xué)習(xí) 轉(zhuǎn)換型學(xué)習(xí)批判式反思型學(xué)習(xí)順應(yīng)型學(xué)習(xí)一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)實(shí)際4.組織學(xué)習(xí)過(guò)程的5個(gè)階段二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)實(shí)際 1.學(xué)習(xí)型組織的定義圣吉1990：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、提高的組織。 Pedler1991：

6、學(xué)習(xí)型公司是促使公司中的每一個(gè)成員都努力學(xué)習(xí)并不斷改動(dòng)本身的組織。 Galer和Kees1992：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能促進(jìn)其所屬個(gè)體成員學(xué)習(xí)并運(yùn)用其學(xué)習(xí)成果的組織，且能隨著時(shí)間的推移來(lái)增進(jìn)自我的知識(shí)，以及對(duì)自我與所屬環(huán)境做進(jìn)一步了解的組織。 Garvin1993：“學(xué)習(xí)型組織是指擅長(zhǎng)發(fā)明、獲取和傳播知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指點(diǎn)，勇于修正本人行為的一種組織。二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)實(shí)際 2.學(xué)習(xí)型組織的模型烏爾納的五階段模型 無(wú)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)階段 消費(fèi)性學(xué)習(xí)階段 有認(rèn)識(shí)地學(xué)習(xí)階段 系統(tǒng)化學(xué)習(xí)階段 完全交融階段。Redding的第四種模型 繼續(xù)預(yù)備不斷方案即興推行行動(dòng)學(xué)習(xí)野中郁次郎的知識(shí)創(chuàng)外型公司隱性

7、知識(shí)：個(gè)人的、特有的，因此難以正式溝通顯性知識(shí)：以正式、系統(tǒng)言語(yǔ)傳輸?shù)闹R(shí) 野中以為，在組織的知識(shí)發(fā)明活動(dòng)上，日本企業(yè)與西方企業(yè)采取的方式迥然不同。在西方，占主導(dǎo)位置的知識(shí)方式是顯性知識(shí)。而日本人遭到傳統(tǒng)東方哲學(xué)的影響，強(qiáng)調(diào)主客一體、身心合一的思想方式。在知識(shí)觀上，日本人只是把顯性知識(shí)看成是冰山的一角，他們以為知識(shí)主要是隱性的，它不易覺(jué)察和表述，具有高度個(gè)人化、難以方式化等特征。比如，日本人以為最理想的溝通境界是“哼哈式張三看著李四說(shuō)“啊，對(duì)方點(diǎn)頭回答說(shuō)“嗯，雙方都對(duì)另一方的意思了然在心。這其實(shí)就是一種心照不宣的交流方式，彼此都在分享隱性知識(shí)。野中說(shuō)：“注重隱性知識(shí)可以使企業(yè)從完全不同的角度審

8、視組織不是作為一部處置信息的機(jī)器而是一個(gè)活生生的有機(jī)體。在這個(gè)背景下，共享對(duì)企業(yè)代表什么，它要向何處走及怎樣使所希望的世界成為現(xiàn)實(shí)的世界，變得遠(yuǎn)比對(duì)客觀信息的處置更加至關(guān)重要。野中郁次郎的知識(shí)發(fā)明的SECI模型SECI:社會(huì)化(Socialization) 社會(huì)化是指?jìng)€(gè)人的隱性知識(shí)向他人傳送并實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的群體共享。個(gè)人可以從他人那里不用言語(yǔ)符號(hào)中介而直接獲得隱性知識(shí)，獲取渠道是察看、模擬和實(shí)際等方法，即把個(gè)人閱歷變成群體的共享閱歷，并由此發(fā)明出共有技藝或共同心智方式之類(lèi)隱性知識(shí)的過(guò)程。 從個(gè)人閱歷到閱歷共享，可以用“頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議對(duì)話方式，也可以用開(kāi)發(fā)商和用戶的坦誠(chéng)交流方式，還可以用傳統(tǒng)的

9、師傅帶徒弟的心照不宣方式，以及師徒同門(mén)之間的商討感受方式等。這些方式的共同特點(diǎn)是，所傳送的知識(shí)是沒(méi)有符號(hào)系統(tǒng)、不能邏輯表達(dá)的，接受者只能經(jīng)過(guò)感受、領(lǐng)悟、體驗(yàn)等途徑，把這些說(shuō)不出的知識(shí)學(xué)過(guò)來(lái)。所以，這些隱性知識(shí)很難被組織更有效地綜合利用。因此，知識(shí)發(fā)明還需求進(jìn)入客觀表達(dá)階段。SECI:外化 (Externalization) 外化是指隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將隱性知識(shí)用符號(hào)化的概念和言語(yǔ)明晰表達(dá)的過(guò)程，這是知識(shí)發(fā)明過(guò)程的關(guān)鍵。詳細(xì)講，就是用言語(yǔ)符號(hào)把隱性的想法與竅門(mén)表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)外顯。這需求規(guī)范化、概念化，使隱性知識(shí)變?yōu)榭煞磸?fù)的工業(yè)化知識(shí)。在這種知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，野中以為，西方推崇的

10、歸納和演繹等邏輯方法會(huì)相形見(jiàn)絀，而東方的尤其是日本的認(rèn)知方法對(duì)于表達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的東西非常有效。野中強(qiáng)調(diào)，運(yùn)用比喻言語(yǔ)和意味手法可以表達(dá)人們的直覺(jué)和靈感。由“比喻到“類(lèi)比再到“模型，是外化知識(shí)的根本途徑?！案袝r(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心 SECI:組合化(Combination) 組合化是指零散的顯性知識(shí)向體系化知識(shí)的轉(zhuǎn)化，它是一個(gè)經(jīng)過(guò)各種方式把形形色色的知識(shí)概念組合化和系統(tǒng)化的過(guò)程。人們對(duì)待信息就像玩拼圖游戲，會(huì)把本人從文件、會(huì)議、交談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等媒介得到的知識(shí)碎片連結(jié)組合成一個(gè)新的知識(shí)整體。詳細(xì)方法有整理、增添、結(jié)合和分類(lèi)等，最終重新構(gòu)造既有信息并催生新知識(shí)。但是，野中強(qiáng)調(diào)，這種“綜合的

11、方式只是外顯的完成，對(duì)于個(gè)人而言，他可以從整體構(gòu)圖中得到原來(lái)的碎片所沒(méi)有的新知識(shí)，但對(duì)組織來(lái)講，并沒(méi)有真正擴(kuò)展組織已有的知識(shí)貯藏。它的最重要的作用，在于把個(gè)體乃至群體的知識(shí)變成組織的知識(shí)，把散亂的知識(shí)變成系統(tǒng)的知識(shí)。 SECI:內(nèi)化 (Internalization)內(nèi)化是指顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，從組織的知識(shí)貯藏到個(gè)人的知識(shí)發(fā)明的轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)化的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際活動(dòng)，需求有一個(gè)籠統(tǒng)化和詳細(xì)化的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程即“做中學(xué)learning by doing。經(jīng)過(guò)前三個(gè)過(guò)程，組織的共有技術(shù)竅門(mén)和心智方式，再內(nèi)化到個(gè)體的隱性知識(shí)之中，新知識(shí)被組織內(nèi)部員工吸收、消化，并升華成他們本人的獨(dú)特的新的隱性知

12、識(shí)。這時(shí)，新的知識(shí)就變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。組織的知識(shí)發(fā)明經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)完好過(guò)程后，會(huì)進(jìn)入激發(fā)新一輪知識(shí)發(fā)明的螺旋。 總體上說(shuō)，知識(shí)發(fā)明的動(dòng)態(tài)過(guò)程可以被概括為：高度個(gè)人化的隱性知識(shí)經(jīng)過(guò)共享化、概念化和系統(tǒng)化，并在整個(gè)組織體系中傳播，被員工吸收和升華。在這個(gè)過(guò)程中，知識(shí)實(shí)現(xiàn)增量增值和構(gòu)造轉(zhuǎn)變。二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)實(shí)際 3.學(xué)習(xí)型組織的行為特征彼得圣吉從五個(gè)方面將學(xué)習(xí)型組織和傳統(tǒng)組織區(qū)分開(kāi)來(lái) 五項(xiàng)修煉自我超越Personal Mastery：開(kāi)展本身改善心智方式Improving Mental Models：開(kāi)掘內(nèi)心世界的圖象假設(shè)、成見(jiàn)等，使這些圖象浮上外表，并嚴(yán)加審視。有效的表達(dá)本人的想法，并以

13、開(kāi)放的心靈包容他人的想法。 建立共同愿景Building Shared Vision：整合個(gè)人愿景，轉(zhuǎn)化為可以鼓舞組織的共同愿景。留意是“整合，是協(xié)助組織培育成員自動(dòng)而真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和投入，而非被動(dòng)的服從，否那么會(huì)產(chǎn)生反效果。 團(tuán)體學(xué)習(xí)Teaml Learning 系統(tǒng)思索Systems Thinking 組織的七項(xiàng)學(xué)習(xí)妨礙 局限思索：將本身與任務(wù)混淆，或是將本人的責(zé)任、思索、學(xué)習(xí)局限于職務(wù)范圍之內(nèi)。 歸罪于外：僅僅專(zhuān)注于本職，而以片斷方式對(duì)待外在世界，無(wú)法認(rèn)清存在于“內(nèi)與“外互動(dòng)關(guān)系中的許多問(wèn)題及其處理之道。 缺乏整體思索的自動(dòng)積極性：真正具有前瞻性的積極行動(dòng)，除了正面的想法之外，還必需以整體思

14、索的方法與工具沉思熟慮，細(xì)密量化，首先調(diào)查除了我們最初極佳的立意之外，還會(huì)呵斥產(chǎn)生哪些我們極其不易覺(jué)察的后果。 專(zhuān)注于個(gè)別事件：專(zhuān)注于某些片斷或短期事件，使我們不能以較長(zhǎng)久目光來(lái)看事件背后變化的形狀，更無(wú)法了解其真正緣由。并且目前很多事件實(shí)踐都是由于復(fù)雜緣由而緩慢構(gòu)成的。 溫水煮青蛙的故事：學(xué)習(xí)放慢速度，覺(jué)察構(gòu)成最大要挾的細(xì)微、漸進(jìn)過(guò)程。 從閱歷學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)：延時(shí)呵斥的錯(cuò)覺(jué)；各組織間存在宏大鴻溝。 管理團(tuán)體的迷思：爭(zhēng)權(quán)奪利和害怕成認(rèn)無(wú)知，呵斥團(tuán)體中人人防止真正學(xué)習(xí)，不敢相互追根究底的質(zhì)疑求真，往往作出外表調(diào)和的妥協(xié)意見(jiàn)。絕大多數(shù)組織不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)深化質(zhì)疑復(fù)雜問(wèn)題的人，尤其在一切人都無(wú)法確定時(shí)。二、學(xué)習(xí)

15、型組織的概念和相關(guān)實(shí)際 3.學(xué)習(xí)型組織的行為特征Watkins和Marsick在中以七個(gè)C表示學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) 二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)實(shí)際 4.學(xué)習(xí)型組織實(shí)際與組織學(xué)習(xí)實(shí)際的比較學(xué)習(xí)型組織是一種組織機(jī)構(gòu)，而組織學(xué)習(xí)是組織的功能表現(xiàn)?！敖M織學(xué)習(xí) 偏重于組織學(xué)習(xí)的“功能性質(zhì)，“學(xué)習(xí)型組織偏重于組織學(xué)習(xí)的“構(gòu)造性質(zhì)。 “組織學(xué)習(xí)與“學(xué)習(xí)型組織是同一事物兩個(gè)不同方面?！敖M織學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)型組織的功能，“學(xué)習(xí)型組織是“組織學(xué)習(xí)賴(lài)以存在的組織構(gòu)造。 學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)類(lèi)似組織變革與組織開(kāi)展三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和指點(diǎn)三個(gè)方面論述學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建方法1.個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)1員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力要素2

16、影響員工自主學(xué)習(xí)的主要要素3員工自主學(xué)習(xí)才干的培育三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建2.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建 1授權(quán)2以義務(wù)為中心3營(yíng)造平等、信任、注重交流的團(tuán)隊(duì)氣氛4實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人與角色的調(diào)和一致三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建3.學(xué)習(xí)型指點(diǎn)的培育 彼得圣吉指出在學(xué)習(xí)型組織中，指點(diǎn)者扮演著三種角色：設(shè)計(jì)師：把組織設(shè)計(jì)成能協(xié)助大家發(fā)明真心想要的結(jié)果的一個(gè)地方仆人：是指指點(diǎn)人不但要開(kāi)展共同愿景，更必需忠實(shí)于愿景 教師：指的是指點(diǎn)者要協(xié)助組織成員看清楚組織開(kāi)展的現(xiàn)狀，找到焦 點(diǎn)，并且促進(jìn)每一個(gè)人都能學(xué)習(xí) 4.學(xué)習(xí)型組織存在的智障及抑制方法三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建圣吉概括組織的智障有7個(gè)方面1局限思索，即指人們片 面地、孤立地思索問(wèn)題2

17、歸罪于外，在遇到問(wèn)題的時(shí)候往往進(jìn)展外部歸因3缺乏思索的自動(dòng)性4專(zhuān)注于個(gè)別事件5安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取6從閱歷中學(xué)習(xí)7管理團(tuán)隊(duì)的“迷思，即管理者害怕質(zhì)疑所帶來(lái)的要挾。處理方法：進(jìn)展五個(gè)方面的修煉 1實(shí)現(xiàn)自我超越2改善心智方式3建立共同愿景4開(kāi)展團(tuán)體學(xué)習(xí)5進(jìn)展系統(tǒng)思索 第十六章 網(wǎng)絡(luò)組織行為特征一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景網(wǎng)絡(luò)組織成為一種重要的組織景象，始于20世紀(jì)六十年代1二戰(zhàn)后，西方世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，金字塔型企業(yè)組織構(gòu)呵斥為最正確的選擇2新趨勢(shì)：企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，各類(lèi)消費(fèi)主體差別化的需求不斷涌現(xiàn)3新挑戰(zhàn)：在控制住本錢(qián)的根底上如何更好的滿足顧客定制化的、多變的需求e4企業(yè)做出幾個(gè)方面的努力：借助全球化在分

18、工縱向延展和細(xì)化的同時(shí)，企業(yè)在橫向上也尋求相互之間的協(xié)作模塊化組織的出現(xiàn) 一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景組織所面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境的變化組織自動(dòng)順應(yīng)和技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)組織成為一種重要的組織景象推進(jìn)二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念1.網(wǎng)絡(luò)組織的定義 網(wǎng)絡(luò)組織是“企業(yè)間契約關(guān)系的形狀，定義的四個(gè)維度 二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念2.網(wǎng)絡(luò)組織的類(lèi)型二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念3.網(wǎng)絡(luò)組織的根本特征三、網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)成的實(shí)際解釋1.理性選擇的結(jié)果 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)下的買(mǎi)賣(mài)本錢(qián)經(jīng)濟(jì)學(xué) 組織實(shí)際中的資源依賴(lài)實(shí)際2.社會(huì)性互動(dòng)的結(jié)果 鮑威爾以為網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)與科層方式三者之間存在著根本上的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)不能被視為市場(chǎng)或科層的混合或疊加3.自然演化的結(jié)果從系統(tǒng)的外部聯(lián)絡(luò)看，經(jīng)濟(jì)組織是一種“開(kāi)放系統(tǒng)，即系統(tǒng)將本身與環(huán)境相