電商系統(tǒng)可行性研究報(bào)告報(bào)告

1、-. z.一、可行性研究報(bào)告 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc533955476一、可行性研究報(bào)告 PAGEREF _Toc533955476 h 1HYPERLINK l _Toc5339554771引言 PAGEREF _Toc533955477 h 2HYPERLINK l _Toc5339554781.1編寫目的 PAGEREF _Toc533955478 h 2HYPERLINK l _Toc5339554791.2項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc533955479 h 2HYPERLINK l _Toc5339554801.3定義 PAGEREF _T

2、oc533955480 h 2HYPERLINK l _Toc5339554811.4參考資料 PAGEREF _Toc533955481 h 2HYPERLINK l _Toc5339554822可行性研究的前提 PAGEREF _Toc533955482 h 2HYPERLINK l _Toc5339554832.1要求 PAGEREF _Toc533955483 h 2HYPERLINK l _Toc5339554842.2目標(biāo) PAGEREF _Toc533955484 h 2HYPERLINK l _Toc5339554852.3條件、假定和限制 PAGEREF _Toc533955

3、485 h 2HYPERLINK l _Toc5339554862.4可行性研究方法 PAGEREF _Toc533955486 h 2HYPERLINK l _Toc5339554872.5決定可行性的主要因素 PAGEREF _Toc533955487 h 2HYPERLINK l _Toc5339554883對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 PAGEREF _Toc533955488 h 2HYPERLINK l _Toc5339554893.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 PAGEREF _Toc533955489 h 2HYPERLINK l _Toc5339554903.2工作負(fù)荷 PAGEREF _Toc

4、533955490 h 2HYPERLINK l _Toc5339554913.3費(fèi)用支出 PAGEREF _Toc533955491 h 2HYPERLINK l _Toc5339554923.4人員 PAGEREF _Toc533955492 h 2HYPERLINK l _Toc5339554933.5設(shè)備 PAGEREF _Toc533955493 h 2HYPERLINK l _Toc5339554954所建議技術(shù)可行性分析 PAGEREF _Toc533955495 h 2HYPERLINK l _Toc5339554964.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 PAGEREF _Toc533955

5、496 h 2HYPERLINK l _Toc5339554984.2與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 PAGEREF _Toc533955498 h 2HYPERLINK l _Toc5339555004.3技術(shù)可行性評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc533955500 h 2HYPERLINK l _Toc5339555015所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 PAGEREF _Toc533955501 h 2HYPERLINK l _Toc5339555025.1支出 PAGEREF _Toc533955502 h 2HYPERLINK l _Toc5339555035.2效益 PAGEREF _Toc5339

6、55503 h 2HYPERLINK l _Toc5339555055.3投資回收周期 PAGEREF _Toc533955505 h 2HYPERLINK l _Toc5339555065.4敏感性分析 PAGEREF _Toc533955506 h 2HYPERLINK l _Toc5339555076社會(huì)因素可行性分析 PAGEREF _Toc533955507 h 2HYPERLINK l _Toc5339555086.1法律因素 PAGEREF _Toc533955508 h 2HYPERLINK l _Toc5339555096.2用戶使用可行性 PAGEREF _Toc53395

7、5509 h 2HYPERLINK l _Toc5339555107其他可供選擇的方案 PAGEREF _Toc533955510 h 21引言1.1編寫目的電子商務(wù)是于九十年代初，在歐美興起的一種全新的商業(yè)交易模式，它實(shí)現(xiàn)了交易的無紙化，效率化，自動(dòng)化表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)最具魅力的地方，快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也必將推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)路時(shí)代的變革。隨著電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展，商品流通基礎(chǔ)設(shè)施和配套行業(yè)的重點(diǎn)將會(huì)將對(duì)中國(guó)商品流通領(lǐng)域和整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來種種影響，確實(shí)值得我們認(rèn)真研究。特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的國(guó)際背景下，在我們繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放的同時(shí)，深入研究這個(gè)問題，

8、審慎制訂相應(yīng)的宏觀對(duì)策，尤其重要和迫切。網(wǎng)上購(gòu)物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)。它向用戶提供靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動(dòng)或更新的資源，如公司簡(jiǎn)介、管理規(guī)和公司制度等等；動(dòng)態(tài)信息是指隨時(shí)變化的信息，如商品報(bào)價(jià)，會(huì)議安排和培訓(xùn)信息等。網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)具有強(qiáng)大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿(mào)易或EDI交易。這種全新的交易方式實(shí)現(xiàn)了公司間文檔與資金的無紙化交換。1.2項(xiàng)目背景軟件名稱：網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)提出者：*大學(xué)生購(gòu)物中心開發(fā)者：偉，孟素梅，徐靖，馬江林用戶：*大學(xué)生實(shí)現(xiàn)軟件的單位：*大學(xué)1.3定義Asp(active server pages)是微軟公司推出

9、的一種用以取代CGI的技術(shù)，基于目前絕大多數(shù)應(yīng)用于windows平臺(tái)，asp是一個(gè)位于windows服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境，通過這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的交互式的web服務(wù)器應(yīng)用程序以及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）。ADO：Active* Data Object, Active* 數(shù)據(jù)對(duì)象SQL：Structured Query Language1.4參考資料1 翼川、徐梅.ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)M.:機(jī)械工業(yè)，2000,132 林金霖.ASP實(shí)務(wù)經(jīng)典M.:中國(guó)鐵道，2001,2093 丁貴廣.ASP編程基礎(chǔ)與實(shí)例M.:機(jī)械工業(yè)，2002,514 白以恩.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用M.:工業(yè)大學(xué)，

10、2000,335 黃梯云.管理信息系統(tǒng)M，：電子工業(yè)，1995,1986 Karli Watson、Marco Bellinaso等.C#入門經(jīng)典M，：清華大學(xué)，2002,677 甘仞初.信息系統(tǒng)開發(fā)M.：經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2000,3118 丁寶康.數(shù)據(jù)庫(kù)原理M.：經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2000,2792可行性研究的前提2.1要求功能： 此系統(tǒng)分為前臺(tái)管理和后臺(tái)管理。前臺(tái)管理是友好的操作界面，供用戶瀏覽、查詢使用。包括：瀏覽商品、查詢商品、訂購(gòu)商品等功能；后臺(tái)管理是提供給管理員的，其中包括：商品管理、新聞管理等。性能：效率高，速度快，算法規(guī)，使管理員從繁瑣的手工操作中解脫出來，提高辦公效率。輸出：訂單、取貨單輸

11、入：訂貨信息、客戶記錄基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程：網(wǎng)上購(gòu)物商城訂單審核網(wǎng)上購(gòu)物商城圖3-1訂單審核頂層數(shù)據(jù)流程圖安全與要求：用戶密碼需加密（參考加密方式：md5）與軟件相關(guān)的其他系統(tǒng)：操作系統(tǒng)、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。完成期限：兩周2.2條件、假定和限制（1）由于本系統(tǒng)的開發(fā)將是基于瀏覽器的B/S 結(jié)構(gòu)，所以瀏覽器端的語言使用HTML/CSS/JavaScript，服務(wù)器端的語言使用ASP（.NET），開發(fā)人員將不能用其他的開發(fā)語言（編寫組件除外）。而數(shù)據(jù)庫(kù)也將隨之采用SQL Server2000。（2）開發(fā)人員在編寫代碼的過程中需要嚴(yán)格按照軟件工程的要求來進(jìn)行，以利于接下來的測(cè)試和

12、維護(hù)及升級(jí)。2.4可行性研究方法技術(shù)可行性：目前，公司的管理工作和服務(wù)工作存在盲目性、隨意性、和無效消耗，不能保證營(yíng)銷部門的工作質(zhì)量，影響商品的銷售，給公司帶來實(shí)際的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。雖然系統(tǒng)開發(fā)初期投資較大，但是，若開發(fā)成功本系統(tǒng)，將有助于公司更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)，更好的開發(fā)客戶及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)銷售策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，本項(xiàng)目若能開發(fā)成功，它所帶來的效益將遠(yuǎn)高于系統(tǒng)投入。運(yùn)行可行性：在公司的業(yè)務(wù)方面，由于日常信息處理量大，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，出錯(cuò)效率高，在系統(tǒng)投入運(yùn)行后，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的信息集中處理、分析利用信息和信息的交流輔助公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定。并且可以實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)一步

13、向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展，為信息工作打下良好的基礎(chǔ)。法律可行性：該平臺(tái)是是自主開發(fā)設(shè)計(jì)，因此不會(huì)構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。通過以上的研究和分析，認(rèn)為系統(tǒng)開發(fā)所產(chǎn)生的效益將大于投入，所以開發(fā)本項(xiàng)目是可行的、必要的。3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析根據(jù)實(shí)際情況，把商品分類，提供商品查找，訂單查詢，商品管理，訂單管理，系統(tǒng)管理等小模塊合并成一個(gè)可執(zhí)行的軟件系統(tǒng)模型。使用戶快速地搜索和查找到所需要要產(chǎn)品和開發(fā)人員可以較快地確定需求，然后采用循環(huán)進(jìn)化的開發(fā)方式，對(duì)系統(tǒng)模型作連續(xù)的精化，將系統(tǒng)需具備的性質(zhì)逐漸增加上去，直到所有的性質(zhì)全部滿足。此時(shí)模塊也發(fā)展成為最終產(chǎn)品了3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程1.網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的總體處理流程圖3

14、-1：顧客首頁搜索商品退出瀏覽該商品瀏覽其他商品缺貨登記查看購(gòu)物放入購(gòu)物車?yán)^續(xù)購(gòu)買取消訂單下訂單確認(rèn)訂單訂單送商家銀貨兩訖支付送貨上門交易完成售后服務(wù)評(píng)論商品2.商品管理流程圖3-2：商品管理查詢商品修改刪除滿意否返回添加商品是否商品管理：點(diǎn)擊商品管理連接，系統(tǒng)羅列出所有的商品，每個(gè)商品信息后面都會(huì)有編輯和刪除此商品的連接，點(diǎn)擊編輯連接后，系統(tǒng)提交給product_modify.asp頁面，修改完后按修改確認(rèn)后將再次把數(shù)據(jù)保存入數(shù)據(jù)庫(kù)。點(diǎn)擊刪除連接后，根據(jù)返回的數(shù)據(jù)刪除商品。3.銷售訂貨數(shù)據(jù)流程圖3-3 P3收取貨款 P2確定價(jià)格 P1獲得訂貨信息客戶F1訂單F2貨物F3付款單F4發(fā)貨通知客戶

15、 F5 訂貨信息D2 D3 訂貨客戶咨詢記錄 訂貨付款記錄D1 P4修改訂貨信息訂貨客戶記錄 P5確定訂貨F7取消訂貨單 F6發(fā)貨單電子購(gòu)物商城4.電子購(gòu)物商城提取商品業(yè)務(wù)流程圖如下圖3-4所示?？蛻綦娮淤?gòu)物商城庫(kù)房通知進(jìn)貨查詢庫(kù)存提取商品電子購(gòu)物商城客戶3.2工作負(fù)荷在公司的業(yè)務(wù)方面，由于日常信息處理量大，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，出錯(cuò)效率高，在系統(tǒng)投入運(yùn)行后，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的信息集中處理、分析利用信息和信息的交流輔助公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定。3.3費(fèi)用支出由于興達(dá)玉器對(duì)電子購(gòu)物商城系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)成了共識(shí)，并撥出專項(xiàng)資金，用以購(gòu)置建立網(wǎng)絡(luò)中心所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，具備了開發(fā)Web平臺(tái)系統(tǒng)的基本條件。為了今

16、后的系統(tǒng)維護(hù)，公司準(zhǔn)備聯(lián)合具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件開發(fā)人員共同研究，這為今后系統(tǒng)的順利開發(fā)提供了有力的技術(shù)條件。3.4人員人員方面公司現(xiàn)有的近20多名員工中，其中3名具有IT專業(yè)技術(shù)職稱，他們掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)，在這樣的企業(yè)隊(duì)伍中推行信息化建設(shè)可以達(dá)到事半功倍的效果。3.5設(shè)備操作系統(tǒng)使用Windows 2000 Server,Web服務(wù)器使用操作系統(tǒng)自帶的IIS 5.0，瀏覽器IE5.0極其以上（或Netscape Navigator6.0極其以上），數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器使用SQL Server2000；程序運(yùn)行服務(wù)器的配置建議為雙CPU3.0，存為2.0G, 硬盤共800G（每個(gè)盤200G），只開通80端

17、口；數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的配置建議為雙CPU2.4，存為1.0G, 硬盤共800G，只開通1433端口；備分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)配置建議為雙CPU2.4，存為2.0G, 硬盤共800G?？紤]到目前OFFICE 2000的市場(chǎng)占有率已達(dá)到91%，所以我們的系統(tǒng)日常的文檔和數(shù)據(jù)處理應(yīng)該能夠支持OFFICE 2000 .4所建議技術(shù)可行性分析4.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)主要是對(duì)后臺(tái)管理和前臺(tái)操作。后臺(tái)管理是管理員對(duì)本的維護(hù)，通過商品資料（商品添加、商品修改）會(huì)員管理（會(huì)員審查）信息管理（新聞添加、修改刪除、公告設(shè)置），以及常規(guī)設(shè)置（廣告添加，友情）等功能達(dá)到對(duì)的管理。前臺(tái)操作是用戶登錄到本，可以進(jìn)行用戶注冊(cè)，通過的

18、精品推薦或商品搜索功能，找到自己想要買的商品，裝入購(gòu)物車，提交定單進(jìn)行購(gòu)買。網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的特點(diǎn)是客戶和電子商品信息量很大，管理員需要整理的信息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺(tái)采用符合購(gòu)買電子商品基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長(zhǎng)的數(shù)量，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。4.2與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性無論哪個(gè)都要有它自己的設(shè)計(jì)規(guī)則。該平臺(tái)也一樣，與現(xiàn)有系統(tǒng)比較主要優(yōu)越性有：簡(jiǎn)單性：在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的功能的同時(shí)，盡量讓平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易懂，這對(duì)于一個(gè)來說是非常重要的。針對(duì)性：該平臺(tái)設(shè)計(jì)是網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)及后臺(tái)管理的定向開發(fā)設(shè)計(jì)，所以具有專業(yè)突出和很強(qiáng)的針對(duì)性。實(shí)用性：該平臺(tái)能完成電子商

19、品展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實(shí)用性。4.3技術(shù)可行性評(píng)價(jià)技術(shù)可行性：目前，公司的管理工作和服務(wù)工作存在盲目性、隨意性、和無效消耗，不能保證營(yíng)銷部門的工作質(zhì)量，影響商品的銷售，給公司帶來實(shí)際的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。雖然系統(tǒng)開發(fā)初期投資較大，但是，若開發(fā)成功本系統(tǒng)，將有助于公司更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)，更好的開發(fā)客戶及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)銷售策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，本項(xiàng)目若能開發(fā)成功，它所帶來的效益將遠(yuǎn)高于系統(tǒng)投入。5所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析5.1決定可行性的主要因素經(jīng)濟(jì)可行性：由于興達(dá)玉器對(duì)電子購(gòu)物商城系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)成了共識(shí)，并撥出專項(xiàng)資金，用以購(gòu)置建立網(wǎng)絡(luò)中心所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

20、和軟件，具備了開發(fā)Web平臺(tái)系統(tǒng)的基本條件。為了今后的系統(tǒng)維護(hù)，公司準(zhǔn)備聯(lián)合具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件開發(fā)人員共同研究，這為今后系統(tǒng)的順利開發(fā)提供了有力的技術(shù)條件。5.2效益一次性收益縮短了供貨周期，壓縮了庫(kù)存，裁減了人員，于是就可以依據(jù)縮短時(shí)間的天數(shù)和庫(kù)存物資的減少，以及裁減人員的工資等，使原材料和勞動(dòng)力資源得到更合理的利用，從而提高了多大信息化建設(shè)項(xiàng)目降低了不少成本，避免了多少消耗，減少多少管理費(fèi)用的支出等等。不可定量收益使管理人員決策及時(shí)、準(zhǔn)確、更科學(xué)化；使企業(yè)上下級(jí)的信息流通結(jié)構(gòu)更趨合理；提高企業(yè)信譽(yù)與知名度，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；提高了企業(yè)售后部門的效率和客戶滿意度等等。以上這些方面的效益一般不能通過定量計(jì)算得到，具有一定的隱含性質(zhì)和延遲性，但對(duì)于企業(yè)的管理以及企業(yè)的發(fā)展、壯大都具有不可定量的收益。5