組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化課件

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計常見問題 HR基本不參與/參與就是畫畫圖 組織層級過多/官僚主義 到底組織結(jié)構(gòu)圖包括哪些 組織管控模式定義不清 分公司/辦事處分不清楚3組織伴隨核心能力成長過程原有業(yè)務(wù) (原有核心能力)新產(chǎn)品 / 業(yè)務(wù)生產(chǎn)線 / 營業(yè)部原有業(yè)務(wù)發(fā)展 (加強(qiáng)原有核心能力)上市公司 (新的核心能力)分公司子公司 (新的核心能力)一般組織都有一個從小到大、從簡單產(chǎn)品/服務(wù)到復(fù)雜產(chǎn) 品/服務(wù)的發(fā)展過程。企業(yè)所處的發(fā)展階段直接影響到其 管理管理模式，從而影響到具體的組織形式案例：華為組織結(jié)構(gòu)案例：阿里巴巴的分拆組織設(shè)計原則 快速反應(yīng)/客戶導(dǎo)向 風(fēng)險控制 內(nèi)部競爭機(jī)制 資源統(tǒng)合/規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

2、組織設(shè)計關(guān)聯(lián)要素組織結(jié)構(gòu)： 職能設(shè)計； 管理幅度； 權(quán)力架構(gòu)； 組織形式；-業(yè)務(wù)流程： 技術(shù)流程； 價值鏈； 業(yè)務(wù)流程；-公司策略： 遠(yuǎn)景、使命 市場策略/目標(biāo)客戶； 競爭戰(zhàn)略； 業(yè)務(wù)組合； -信息系統(tǒng)： 數(shù)據(jù)庫和信息系； 網(wǎng)絡(luò)管理 -企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)組織架構(gòu)以提升效率為中心的組織決策設(shè)計 降低信息衰耗 快速解決問題 提升員工參與感 討論：組織與流程的關(guān)系傳統(tǒng)組織層級現(xiàn)代組織層級人員能力結(jié)構(gòu)規(guī)劃名企組織設(shè)計規(guī)劃公司組織架構(gòu) 決策機(jī)構(gòu)設(shè)計 公司級組織結(jié)構(gòu) 組織級別設(shè)計股東會/董事 會 核心業(yè)務(wù)職能組織設(shè)計 部門職位結(jié)構(gòu)設(shè)計 虛擬組織規(guī)劃與設(shè)計公司級組織事業(yè)部組 織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖辦事處組織結(jié)

3、構(gòu)營銷體系 組織結(jié)構(gòu)分子公司組 織結(jié)構(gòu)圖研發(fā)體系組織 結(jié)構(gòu)生產(chǎn)體系 組織結(jié)構(gòu)決策委員會決策結(jié)構(gòu)設(shè)計日常決策機(jī)構(gòu)設(shè)計 常務(wù)委員會/總經(jīng)理辦公會議經(jīng)營計劃/總結(jié)中層以上經(jīng)理任命/考核新業(yè)務(wù)/新區(qū)域拓展重大項目評審危機(jī)事件處理 出席/列席5種典型組織模式矩陣型職能型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組織模 型分治型團(tuán)隊型職能型結(jié)構(gòu) 責(zé)權(quán)單一明確 集權(quán) 決策速度慢 協(xié)調(diào)要求高（互相不理解）研發(fā)制造市場財務(wù)人事服務(wù)A公司分治型結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品/服務(wù)客戶/市場/地域分工 市場/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快 利潤中心 易產(chǎn)生獨(dú)立性、公司層決策協(xié)調(diào)要求高汽車房屋醫(yī)療災(zāi)害生命國際B公司按產(chǎn)品/項目及職能/區(qū)域雙重分工 管理全面 雙重權(quán)威易混亂 部門/

4、項目協(xié)調(diào)困難 員工素質(zhì)要求高矩陣型結(jié)構(gòu)營銷生產(chǎn)財務(wù)采購HRC公司東北華南華東 西北 扁平、分權(quán) 項目/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快 員工素質(zhì)要求高 流動性強(qiáng)/歸屬感差 公司上層協(xié)調(diào)要求高團(tuán)隊型結(jié)構(gòu)D公司項目 1項目 2項目 3項目 4項目 5項目 6網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計 意大利E公司制造部 東莞銷售網(wǎng)絡(luò)英國原料采購 澳大利亞廣告創(chuàng)意香港案例：宜家家居基于總部管控模式的組織設(shè)計總部的核心職能管理目標(biāo)財務(wù)管理型戰(zhàn)略管理型操作管理型 投資回報； 通過投資業(yè)務(wù)組 合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來 追求公司價值最 大化。 公司業(yè)務(wù)組合的 協(xié)調(diào)發(fā)展； 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)； 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的 培育 各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化；

5、公司整體協(xié)調(diào)成長； 對行業(yè)成功因素的集 中控制與管理。 財務(wù)控制； 法律； 企業(yè)并購。 財務(wù)控制； 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制； 人力資源。 財務(wù)控制/戰(zhàn)略； 營銷/銷售； 網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)； 新業(yè)務(wù)開發(fā)； 人力資源。分權(quán)集權(quán)案例：地產(chǎn)公司三級模式集團(tuán)總部財務(wù)管理/品牌運(yùn)營/戰(zhàn)略規(guī)劃/組織發(fā)展 城市公司土地儲備/經(jīng)營計劃/生產(chǎn)組織/營銷服務(wù) 項目公司項目建設(shè)/工程管理設(shè)計組織類型公司大區(qū)/辦事處部門組事業(yè)部（群）中心案例：某公司組織結(jié)構(gòu)A公司商 業(yè) 研 究 院金 融 事 業(yè) 部移動 互 聯(lián) 事 業(yè) 部人 力 資 源 部財務(wù) 部管理 學(xué) 院企 劃 部IT部綜 合 管 理 部運(yùn)營體系產(chǎn)心品 產(chǎn) 品 規(guī) 品 質(zhì) 劃

6、開 管 設(shè) 發(fā) 理計中 中中心 心新應(yīng)產(chǎn) 用 綜 品 集 合 研 成 管 發(fā) 研 理 中 發(fā) 部 心 部研發(fā)體系機(jī) 構(gòu) 管 理 中 心部運(yùn)營 商 事 業(yè) 部實(shí)客銷 區(qū)市場 品 牌 部施 開 售 域 運(yùn) 事 管 業(yè) 維 業(yè) 理 務(wù) 事 部 部 推 業(yè)進(jìn)中央行 業(yè) 事 業(yè) 部商戰(zhàn)業(yè)略伙合伴作事事業(yè)業(yè)部部部業(yè)務(wù)中心營銷體系華南區(qū)西南區(qū)華北區(qū)南京 基地參股品牌渠道 控股加盟伙伴客戶體系區(qū)域投資公司華東區(qū)組織級別設(shè)計序號含義組織級別01集團(tuán)公司102集團(tuán)公司業(yè)務(wù)中心203集團(tuán)公司職能部室304省公司205省公司業(yè)務(wù)中心306省公司職能部室407地級公司408地級公司職能部門509門店5梳理核心業(yè)務(wù)單元某公司營業(yè)部人力資源 部市場部市場組培訓(xùn)組訂單管 理 組行業(yè) 客 戶 組辦 事 處財務(wù)部查核 組媒 體 組營 運(yùn) 組產(chǎn)市品調(diào)組組辦 事 處編寫組織管理手冊設(shè)計部門職責(zé)部門名稱職責(zé)分類序號部門職責(zé)董事 會辦 公室戰(zhàn)略管理1參與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂2參與公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃的制訂3參與職能戰(zhàn)略的制訂，促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與落地4及時跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議5參與集團(tuán)短期發(fā)展規(guī)劃的制訂融資管理1拓展多元化融資途徑/建立戰(zhàn)略合作關(guān)系2環(huán)境