標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用ppt課件

1、規(guī)范化崗位任務(wù)流程管理法的討論與運用思索題：1、什么是任務(wù)流程？2、為什么要制定任務(wù)流程？它有什么作用？什么是任務(wù)流程？任務(wù)流程： 是指某項任務(wù)事項的活動流向順序。包括實踐任務(wù)過程中的任務(wù)環(huán)節(jié)、步驟和程序等。制定任務(wù)流程的目的是什么？1、保證崗位員工正確的做事情做正確的事，把事做正確；2、保證部門任務(wù)正常開展,高效率運轉(zhuǎn),不斷提高任務(wù)效率和效益 。流程三要素：義務(wù)流向：指明義務(wù)的傳送方向和次序 義務(wù)交接：指明義務(wù)交接規(guī)范與過程 推進(jìn)力量：指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機制什么是任務(wù)流程圖？全面了解任務(wù)流程，要用任務(wù)流程圖。任務(wù)流程圖可以協(xié)助管理者了解實踐任務(wù)活動，消除任務(wù)過程中多余的任務(wù)環(huán)節(jié)、合并同類

2、活動，使任務(wù)流程更為經(jīng)濟、合理和簡便，從而提高任務(wù)效率。任務(wù)流程圖是經(jīng)過適當(dāng)?shù)姆栍涗浫咳蝿?wù)事項，用以描畫任務(wù)活動流向順序。 例如一：員工培訓(xùn)任務(wù)流程圖例如二：審批流程任務(wù)流程的制定方法五步分析法： 1、目的分析 2、地點分析 3、順序分析 4、人員分析 5、方法分析充分了解、集思廣益 任務(wù)流程的優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)容：工期優(yōu)化、工藝優(yōu)化、本錢優(yōu)化、質(zhì)量優(yōu)化等。優(yōu)化時需求針對某一個或多個目的進(jìn)展優(yōu)化。任務(wù)流程優(yōu)化的方法1、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法 競標(biāo)趕超，與本企業(yè)從事該項活動最正確者進(jìn)展比較，從那么提出行動方法，以彌補本身缺乏。2、ECRS分析法 取消eliminate、合并combine、重排rearran

3、ge、簡化simplify 3、SDCA循環(huán) 規(guī)范、執(zhí)行、檢查、總結(jié)調(diào)整鑫龍煤業(yè)龍山公司執(zhí)行檢查總結(jié)規(guī)范思索題：1、什么是崗位任務(wù)流程，2、它和崗位操作規(guī)程有什么區(qū)別？ 崗位任務(wù)流程，就是用文字或圖表的方式把某項任務(wù)事項的活動流向順序表達(dá)出來。重在任務(wù)程序、過程什么是崗位任務(wù)流程？ 什么是崗位操作規(guī)程？ 崗位操作規(guī)程是非常詳細(xì)的操作闡明, 俗稱“SOP. (Standard Operation Procedure就是將某一事件任務(wù)的規(guī)范操作步驟和要求表述出來,用來指點和規(guī)范日常的任務(wù)。重在規(guī)定、要求1、交接班流程2、班中巡檢和衛(wèi)生自評體系3、迎檢任務(wù)流程崗位任務(wù)流程的詳細(xì)運用方法：一、主要工程

4、： 交接班程序的主要內(nèi)容從“兩確認(rèn)、六不交接細(xì)化而來。 兩確認(rèn)內(nèi)容： 1、交班人對接班人進(jìn)展確認(rèn)，確認(rèn)接班人穿戴整齊、勞動維護(hù)用品齊全、精神形狀良好，確保接班人員合格上崗，不把崗位交給有隱患的人。 2、接班人對交班內(nèi)容確實認(rèn)，確保本崗位設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，衛(wèi)生合格、工具資料齊全、記錄規(guī)范、有無檢修義務(wù)等。 交接班流程的主要內(nèi)容： 六不交接內(nèi)容： 1、接班人酒后上崗或精神形狀不好的不交接 2、崗位衛(wèi)生或設(shè)備衛(wèi)生部不好不交接 3、工具、資料不齊全不交接 4、設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常不交接 5、本班檢修義務(wù)未完成、有遺留問題不交接 6、記錄不齊全、不規(guī)范不交接什么是六不交接？ 根據(jù)各崗位設(shè)備實踐情況制定規(guī)范的交接班

5、工程及流程道路，并嚴(yán)厲執(zhí)行。交接班流程的詳細(xì)實施接班人進(jìn)入崗位，面向交班人：接：我是點班接班人，懇求接班；交：接班人精神形狀良好，目前設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，可以進(jìn)展交接班。交班人帶著接班人進(jìn)展交接班，交班人手指，接班人檢查后確認(rèn) 案例一：井下中央變電所交接班任務(wù)流程交：1號開關(guān)：低壓總控，合閘形狀，衛(wèi)生合格；接：合閘形狀，衛(wèi)生合格，確認(rèn)；交：2號開關(guān)：翻罐籠動力，合閘形狀，衛(wèi)生合格；接：合閘形狀，衛(wèi)生合格，確認(rèn)； 案例一： 井下中央變電所交接班任務(wù)流程 根據(jù)各崗位的設(shè)備情況編制崗位衛(wèi)生自評表，并定期進(jìn)展衛(wèi)生評價，確保崗位設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生良好，促進(jìn)管理規(guī)范，提高值班人員責(zé)任心。崗位衛(wèi)生自評體系：衛(wèi)生評

6、價的鑒定監(jiān)視和制約機制 1、交接班衛(wèi)生評價雙方交接 2、班中每2個小時一次衛(wèi)生自評 3、班組長每班進(jìn)展一次衛(wèi)生督查評價 4、主管隊長每周進(jìn)展不少于二次衛(wèi)生督查評價 5、隊長、支書每周檢查不少于一次 6、科長、主管礦長每月檢查不少于一次 7、根據(jù)衛(wèi)生評價考核體系對各級衛(wèi)生評價人員進(jìn)展獎罰 例如：衛(wèi)生自評表 1、變電所為關(guān)鍵場所，制止非任務(wù)人員入內(nèi)，遇到非任務(wù)人員進(jìn)入要及時勸其退出。假設(shè)因任務(wù)需求進(jìn)入，值班人員應(yīng)陪同其做完相應(yīng)任務(wù)，并督促其及時填寫外來人員登記。 2、檢修人員進(jìn)入本所，應(yīng)訊問任務(wù)義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)，做好配合任務(wù)，督促其及時填寫設(shè)備檢修記錄。 3、主管隊長，隊長，科出息入本所檢查任

7、務(wù)，應(yīng)自動向指點打招呼：“指點好，歡迎指點檢查指點任務(wù)。然后自動引見本所各設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，衛(wèi)生情況崗位描畫，本人的任務(wù)進(jìn)程，并接受上級指示，完成上級交代的義務(wù)，假設(shè)有異議應(yīng)及時向值班室請示，督促指點填寫記錄。 迎檢任務(wù)流程以變電所為例 報告指點，我是機電一隊地面變電所配電工，我叫*。持有效證件上崗，本崗位有KYN28A-12型高壓開關(guān)柜24面，低壓開關(guān)柜8面，WBB型電容補償柜6面，ZBB型變壓器兩臺，高壓6KV、低壓380V、照明220V，本所雙回路6KV電源來自坡北變電站，采用分列運轉(zhuǎn)方式，本所設(shè)備實現(xiàn)了微機操作、微機監(jiān)控、電容自動補償，為全礦井上井下供電平安提供了有力保證。本班運轉(zhuǎn)正常，報告終了請指示。 地面變電所崗位描畫崗位描畫的要點：1、在崗人員根本情況引見包括姓名、工種及持證