開(kāi)龍IT2008使用手冊(cè)資料

1、參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置可以控制很多功能的使用，有些參數(shù)需要配合使用，請(qǐng)仔細(xì)了解相應(yīng)的邏輯，請(qǐng)不要隨意設(shè)置。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置【目錄位置】 菜單系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定可銷(xiāo)數(shù)定義可銷(xiāo)數(shù)可自定義公式，“訂貨數(shù)”、“借入數(shù)”、“借出數(shù)”為可選項(xiàng)，開(kāi)單時(shí)當(dāng)銷(xiāo)售數(shù)不夠時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)攔截提示。系統(tǒng)管理客戶(hù)端硬件綁定加強(qiáng)使用軟件的安全性，對(duì)每臺(tái)需要登陸到軟件里的終端電腦進(jìn)行硬件綁定，啟用此功能后則要求每臺(tái)終端都必須進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)通過(guò)后才能夠使用軟件。消息系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)發(fā)內(nèi)部離線(xiàn)消息，方便內(nèi)部交流,并可以進(jìn)行回復(fù)。系統(tǒng)打印以固定的格式打印各種單據(jù)，打印格式客戶(hù)不能修改。庫(kù)房管理設(shè)定設(shè)置系列號(hào)入庫(kù)和出庫(kù)都需要掃描系列號(hào)，啟用該功

2、能后，還需要對(duì)商品類(lèi)別及商品明細(xì)設(shè)置系列號(hào)功能。商品圖片管理對(duì)應(yīng)商品插入圖片，使其更形象。銷(xiāo)售開(kāi)單控制欠款額度控制給客戶(hù)設(shè)置欠款額度，如果超過(guò)欠款額度，且沒(méi)有超額欠款權(quán)限就不能開(kāi)銷(xiāo)售單。帳期控制給客戶(hù)設(shè)定帳期，如果客戶(hù)有超過(guò)帳期的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，程序會(huì)鎖定該客戶(hù)，如果沒(méi)有超期欠款權(quán)限就不能開(kāi)銷(xiāo)售單。應(yīng)收預(yù)警根據(jù)開(kāi)銷(xiāo)售單指定的截止付款期與出庫(kù)日期相減即得出此單的超期天數(shù)，可設(shè)置自動(dòng)提醒的天數(shù)，加快應(yīng)收款回收，并對(duì)每位業(yè)務(wù)員給予登陸提示。銷(xiāo)售開(kāi)單控制當(dāng)開(kāi)單數(shù)量超過(guò)可銷(xiāo)數(shù)時(shí)，則開(kāi)出庫(kù)單時(shí)則會(huì)被禁止，這里是按出庫(kù)庫(kù)房進(jìn)行控制的, 而不是總可銷(xiāo)數(shù)。保修期管理 給商品設(shè)定保修期，可在開(kāi)銷(xiāo)售單時(shí)自動(dòng)跟出相應(yīng)的保修

3、期。周期消費(fèi) 根據(jù)銷(xiāo)售開(kāi)單時(shí)指定的產(chǎn)品使用周期（天）自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員做定期的回訪(fǎng)銷(xiāo)售。模塊設(shè)定借入業(yè)務(wù)：商品借入、商品還出、借入轉(zhuǎn)進(jìn)貨等業(yè)務(wù)。借出業(yè)務(wù)：商品借出、商品還回、借出轉(zhuǎn)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。部門(mén)查詢(xún)控制如果開(kāi)啟“部門(mén)查詢(xún)控制”，則可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、收入、費(fèi)用等按部門(mén)查詢(xún)控制，開(kāi)啟此功能后只默認(rèn)查詢(xún)自己的單據(jù)，部門(mén)經(jīng)理權(quán)限可以查詢(xún)本部門(mén)的。價(jià)格控制銷(xiāo)售限價(jià)功能通過(guò)最低銷(xiāo)售限價(jià)，可以控制最低銷(xiāo)售價(jià)格，并可按此價(jià)格進(jìn)行考核。訂貨時(shí)輸入銷(xiāo)售限價(jià) 只適合單限價(jià)模式，不適合多級(jí)限價(jià)模式（多級(jí)限價(jià)功能需要向開(kāi)龍公司單獨(dú)定制）。發(fā)票管理默認(rèn)開(kāi)票：即開(kāi)單時(shí)所有商品都默認(rèn)選擇開(kāi)票。選擇發(fā)票：控制開(kāi)單過(guò)程中是否可以

4、選擇發(fā)票，默認(rèn)該功能自動(dòng)開(kāi)啟。只查詢(xún)發(fā)票：?jiǎn)螕?jù)查詢(xún)時(shí)只查詢(xún)含票的單據(jù)。財(cái)務(wù)設(shè)定自動(dòng)合帳功能：應(yīng)收應(yīng)付在默認(rèn)的情況下是自動(dòng)合帳的，如果需要應(yīng)收應(yīng)付分開(kāi)，取消自動(dòng)合帳功能便可。建議不使用自動(dòng)合帳功能。職員查詢(xún)控制允許職員查詢(xún)自己業(yè)績(jī)：這里是指查詢(xún)本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，如果沒(méi)有使用限價(jià)功能，所查詢(xún)出的就是利潤(rùn)。允許職員開(kāi)單查詢(xún)業(yè)績(jī)：這里是指開(kāi)銷(xiāo)售單時(shí)查詢(xún)業(yè)績(jī)，如果沒(méi)有使用限價(jià)功能，所查詢(xún)出的就是利潤(rùn)。開(kāi)單控制每頁(yè)記錄數(shù)： 指單據(jù)每頁(yè)的最多記錄數(shù)，請(qǐng)輸入大于0的整數(shù), 不輸入數(shù)值表示不控制。截止查詢(xún)?nèi)掌冢涸O(shè)置截止查詢(xún)?nèi)掌?，則只能查詢(xún)此日期以后的單據(jù)，在此日期以前的數(shù)據(jù)將無(wú)法查詢(xún)。系統(tǒng)參數(shù)管理【目錄位置】 菜

5、單系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)管理相關(guān)參數(shù)新建客戶(hù)默認(rèn)禁止欠款 此功開(kāi)啟后則新建立的客戶(hù)不允許欠款銷(xiāo)售。銷(xiāo)售開(kāi)單時(shí)超帳期預(yù)警 銷(xiāo)售開(kāi)單時(shí)如果當(dāng)前單位有超帳期的單據(jù)則會(huì)自動(dòng)彈出預(yù)警信息。設(shè)置超期天數(shù) 設(shè)置默認(rèn)查詢(xún)幾天內(nèi)的超帳期單據(jù)。開(kāi)單時(shí)默認(rèn)檢查數(shù)據(jù) 此功能開(kāi)啟后，開(kāi)單時(shí)所選商品的開(kāi)單數(shù)量大于庫(kù)存數(shù)或價(jià)格低于限價(jià)則自動(dòng)提醒。立即打印出庫(kù)單 開(kāi)啟此功能則收款臺(tái)收款后自動(dòng)彈出打印出庫(kù)單窗口。入庫(kù)單、出庫(kù)單不允許作廢 開(kāi)啟此功能則入庫(kù)單、出庫(kù)單不允許任何人作廢。單據(jù)打印說(shuō)明該功能是可以實(shí)現(xiàn)單據(jù)的自定義說(shuō)明打印，該信息將打印在每一張單據(jù)底部。目前實(shí)現(xiàn)的單據(jù)有：出庫(kù)單入庫(kù)單進(jìn)貨訂單訂單發(fā)貨信息自定義訂單中的詳細(xì)信息，

6、最多8000個(gè)字符。付款方式定義付款方式的定義對(duì)銷(xiāo)售開(kāi)單、銷(xiāo)售收款有控制作用，銷(xiāo)售開(kāi)單選擇欠款方式時(shí)則與信用控制有關(guān)。非欠款銷(xiāo)售時(shí)，收款臺(tái)必須收款后才能記賬。組裝單模板定義注意商品類(lèi)別調(diào)整時(shí)，可能會(huì)影響到模板，目前系統(tǒng)只提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板。系統(tǒng)維護(hù)開(kāi)龍系統(tǒng)在正常使用的情況下，幾乎不需要人工干預(yù)，偶爾需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)處理。數(shù)據(jù)庫(kù)日期開(kāi)龍系統(tǒng)的日期是依據(jù)服務(wù)器的時(shí)鐘，因此服務(wù)器的時(shí)鐘是非常重要的，服務(wù)器的日期出問(wèn)題，可能就會(huì)影響到開(kāi)龍系統(tǒng)的日期，為了防止意外的服務(wù)器日期錯(cuò)誤，開(kāi)龍系統(tǒng)提供了日期嚴(yán)格保護(hù)功能，當(dāng)日期變化超過(guò)兩天時(shí)，需要確認(rèn)服務(wù)器日期后再進(jìn)入系統(tǒng)，當(dāng)日期變化超過(guò)四天時(shí)，需要有系統(tǒng)管理

7、權(quán)限的人確認(rèn)才能登陸到系統(tǒng)中。系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可能會(huì)產(chǎn)生一些非法的數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能可自動(dòng)進(jìn)行修復(fù)。這里提示您不必經(jīng)常人為地進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)主要維護(hù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性和一致性，例如：職員信息放在兩個(gè)表中，該程序會(huì)檢查并處理相關(guān)的一致性。庫(kù)存數(shù)量修正 能夠修改財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)和可銷(xiāo)數(shù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可銷(xiāo)數(shù)不對(duì)時(shí)，可以維護(hù)一下。成本及利潤(rùn)修正如果您設(shè)定了折合稅率，請(qǐng)使用該功能修正銷(xiāo)售成本，您不需要經(jīng)常運(yùn)行該程序，而只有在成本核算出現(xiàn)誤差時(shí)，才考慮使用。計(jì)算歷史價(jià)格入庫(kù)和出庫(kù)的歷史價(jià)格是冗余的，運(yùn)行該維護(hù)后，會(huì)分析并記錄商品的最近進(jìn)銷(xiāo)價(jià)格，對(duì)下次進(jìn)貨和銷(xiāo)售起到參考作用。系統(tǒng)日志查詢(xún)用戶(hù)在軟件上的

8、各項(xiàng)操作都會(huì)自動(dòng)生成日志，以便系統(tǒng)管理員查看。日志不能隨便刪除，需有系統(tǒng)管理權(quán)限才能刪除。開(kāi)龍消息管理在正常情況下，自己發(fā)送的消息由自己來(lái)維護(hù)，如果有系統(tǒng)管理權(quán)限，則可以管理所有的消息包括刪除。往來(lái)帳(不平)重建開(kāi)龍系統(tǒng)的應(yīng)收應(yīng)付管理中，應(yīng)收款或應(yīng)付款必須和明細(xì)相等，如果發(fā)現(xiàn)不平，則說(shuō)明總額和明細(xì)至少有一個(gè)是錯(cuò)誤的，該程序會(huì)自動(dòng)計(jì)算出所有往來(lái)帳不平的單位?！灸夸浳恢谩?系統(tǒng)管理往來(lái)帳(不平)重建往來(lái)帳不平需要將電腦帳和實(shí)際帳進(jìn)行對(duì)比確認(rèn)，然后把正確的進(jìn)行重新建帳。往來(lái)單位建帳解除【目錄位置】 系統(tǒng)管理往來(lái)單位建帳解除期初往來(lái)建帳結(jié)束后如果發(fā)現(xiàn)期初建帳有誤，則可以進(jìn)行反建帳，再重新建帳。如上圖：

9、選定要重新建帳的單位后，點(diǎn)擊【反建應(yīng)收】或【反建應(yīng)付】按鈕即解除該單位的建帳狀態(tài)。隔日結(jié)算單反沖【目錄位置】系統(tǒng)管理隔日結(jié)算單反沖結(jié)算單通常是在當(dāng)日可以反沖的，如果隔日反沖就需要更高級(jí)的權(quán)限。系統(tǒng)安全為保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不被他人非法查看或泄露，開(kāi)龍系統(tǒng)提供三方面的保護(hù)措施：改變數(shù)據(jù)的傳輸端口，由開(kāi)龍軟件和客戶(hù)來(lái)協(xié)商更改。設(shè)置職員登陸日期：可以給用戶(hù)自定義登陸日期范圍，超過(guò)日期范圍，不能登錄系統(tǒng)。歷史數(shù)據(jù)刪除【目錄位置】系統(tǒng)管理歷史數(shù)據(jù)刪除開(kāi)龍的數(shù)據(jù)庫(kù)是逐漸累加的，數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)越來(lái)越大，可以考慮不定期刪除，或者在剛開(kāi)始時(shí)有大量的試驗(yàn)數(shù)據(jù)需要?jiǎng)h除， 這些都會(huì)用到“歷史數(shù)據(jù)刪除”程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行部分刪除。刪除

10、歷史單據(jù) 刪除各種單據(jù)中的數(shù)據(jù)，在左面的上部分顯示的表單數(shù)據(jù)。未結(jié)算單據(jù)不能刪除，在未建賬的情況下，可以刪除中間單據(jù)。刪除過(guò)程單據(jù)刪除各種賬目中記錄的數(shù)據(jù)，主要是庫(kù)存商品帳和往來(lái)帳，在左面的下部分顯示的是賬目表數(shù)據(jù)?？梢钥紤]和表單同步刪除（相關(guān)的日期）。刪除商品資料刪除未使用的商品資料，一般不需要。刪除單位資料刪除未使用的往來(lái)單位資料，一般不需要。刪除個(gè)人資料刪除未使用的個(gè)人資料，一般不需要。刪除財(cái)務(wù)科目刪除未使用的財(cái)務(wù)科目資料，一般不需要。刪除消息信息刪除過(guò)時(shí)的消息，可以節(jié)省一定的空間。刪除應(yīng)用程序開(kāi)龍的應(yīng)用程序可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新且非常方便。如果長(zhǎng)時(shí)間不需要更新時(shí)，刪除它可節(jié)省大約20M

11、的數(shù)據(jù)庫(kù)空間。清空中間表開(kāi)龍的所有開(kāi)單及修改過(guò)程是通過(guò)第三方的輸入表完成的，這些表中記錄了大量相應(yīng)的操作過(guò)程，但同時(shí)也占用了大量的數(shù)據(jù)庫(kù)空間，清空中間輸入表則可節(jié)省大量的數(shù)據(jù)庫(kù)空間，提高數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行效率。組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種信息由具有系統(tǒng)管理權(quán)限的人管理。【目錄位置】 菜單組織機(jī)構(gòu)本單位信息公司的地址、電話(huà)信息會(huì)打印在單據(jù)上。部門(mén)設(shè)置及撤銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)置：直接增加部門(mén)的名稱(chēng)就可以了。部門(mén)的名稱(chēng)盡可能簡(jiǎn)化，不要太長(zhǎng)。部門(mén)的改名：直接改名就可以,改名后請(qǐng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能維護(hù)一下數(shù)據(jù)庫(kù)。部門(mén)的刪除：部門(mén)在沒(méi)有引用的情況下，可以直接刪除。部門(mén)的凍結(jié)：如果部門(mén)已經(jīng)引用，就不能刪除了，只能考慮凍結(jié)。部門(mén)的調(diào)整：

12、如果部門(mén)名稱(chēng)變化了，選擇直接改名就可以了。也可以把現(xiàn)在的部門(mén)凍結(jié)，再增加一個(gè)新部門(mén)。職員設(shè)置及撤銷(xiāo)職員的增加：指定所屬部門(mén)直接增加就可以了，如果有權(quán)限可以指定此職員為操作員，只有指定為操作員后才可以對(duì)此職員設(shè)置權(quán)限，如下圖：職員的改名：直接改名就可以了。職員的刪除：職員在沒(méi)有引用的情況下，可以直接刪除。職員的凍結(jié)：如果職員已經(jīng)引用，就不能刪除了，只能進(jìn)行凍結(jié)，凍結(jié)后與此職員相關(guān)的單據(jù)就查詢(xún)不到了，將來(lái)要進(jìn)行查詢(xún)與此職員相關(guān)的單據(jù)，則必須進(jìn)行解凍。區(qū)域設(shè)置 為便于以后銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，開(kāi)龍系統(tǒng)的單位資料中提供了地區(qū)、省、市、區(qū)多級(jí)設(shè)置，滿(mǎn)足客戶(hù)的細(xì)化管理。權(quán)限管理模塊權(quán)限【目錄位置】 菜單超級(jí)用戶(hù)

13、職員基本權(quán)限也就是所說(shuō)的基本權(quán)限設(shè)置，控制哪些模塊可以操作，設(shè)置方法比較簡(jiǎn)單，通常用于崗位權(quán)限設(shè)定。權(quán)限設(shè)定分為三個(gè)部分：系統(tǒng)管理權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限、級(jí)別權(quán)限。系統(tǒng)管理權(quán)限超級(jí)用戶(hù)：擁有此權(quán)限則可以給其它人設(shè)置各種權(quán)限。系統(tǒng)維護(hù)：進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等相關(guān)操作。期初業(yè)務(wù)：可以使用期初業(yè)務(wù)。 基本資料：可以設(shè)定商品大類(lèi)、商品類(lèi)別、商品編碼、客戶(hù)、客商、個(gè)人等基本資料的錄入。設(shè)定用戶(hù)名：在未設(shè)定的情況下，使用真實(shí)姓名，如果設(shè)定登錄用戶(hù)名，真名可以隱藏。 按清除口令后，可以清除該用戶(hù)的口令。設(shè)置登錄日期：登錄的時(shí)間范圍，可用于臨時(shí)授權(quán)。設(shè)置登錄時(shí)間：控制工作時(shí)間外使用軟件。消息管理：是否可以使用消息功

14、能，系統(tǒng)功能開(kāi)啟后生效。業(yè)務(wù)權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)版的業(yè)務(wù)權(quán)限只針對(duì)總店進(jìn)行設(shè)置權(quán)限，如下：進(jìn)貨業(yè)務(wù)訂貨業(yè)務(wù)、調(diào)貨業(yè)務(wù)、內(nèi)部入庫(kù)等業(yè)務(wù)，即采購(gòu)貨物的權(quán)限。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)正常的銷(xiāo)售開(kāi)單業(yè)務(wù)，內(nèi)部出庫(kù)業(yè)務(wù)單獨(dú)設(shè)置權(quán)限，用作內(nèi)部門(mén)領(lǐng)用或贈(zèng)出。商務(wù)管理設(shè)置內(nèi)部調(diào)撥權(quán)限、借入、借出開(kāi)單權(quán)限等。庫(kù)房管理這里設(shè)置的是總庫(kù)權(quán)限。財(cái)務(wù)管理目前可實(shí)現(xiàn)三級(jí)財(cái)務(wù)管理，收款臺(tái)、出納以及財(cái)務(wù)管理等權(quán)限，可單獨(dú)設(shè)置收款臺(tái)支付費(fèi)用權(quán)限。級(jí)別權(quán)限成本權(quán)限：可以查詢(xún)成本價(jià)。低于限價(jià)銷(xiāo)售權(quán)限：允許低于最低銷(xiāo)售限價(jià)銷(xiāo)售。開(kāi)單跟蹤價(jià)格權(quán)限：主要用于銷(xiāo)售、訂貨、拆裝入庫(kù)單中是否跟蹤價(jià)格。超額欠款權(quán)限及超期欠款權(quán)限：擁有此權(quán)限則可以超期、超額欠款?？偨?jīng)理查詢(xún)

15、權(quán)限：所有查詢(xún)都不受限制。只查詢(xún)自己：只能查詢(xún)自己經(jīng)手的相關(guān)業(yè)務(wù)，該權(quán)限享有最高優(yōu)先級(jí)。店面經(jīng)理：擁有此權(quán)限則可以查詢(xún)與本店有關(guān)的單據(jù)及利潤(rùn)情況。銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理：擁有此權(quán)限則可以查詢(xún)本部門(mén)的單據(jù)及業(yè)績(jī)情況。進(jìn)貨部門(mén)經(jīng)理：查詢(xún)本部門(mén)的所有進(jìn)貨相關(guān)，否則只查詢(xún)自己相關(guān)進(jìn)貨。打印權(quán)限：設(shè)置資料相關(guān)打印權(quán)限，“業(yè)務(wù)打印出庫(kù)單”主要用于商務(wù)打印出庫(kù)單，一般情況是通過(guò)收款臺(tái)打印出庫(kù)單。導(dǎo)出Excel權(quán)限：允許導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)。商品管理商品編碼在開(kāi)龍系列商業(yè)管理軟件中是非常重要的，不過(guò)有很少的客戶(hù)能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)到。實(shí)際上，需要系統(tǒng)管理員經(jīng)常對(duì)商品的分類(lèi)及編碼進(jìn)行維護(hù)，才能大大提高業(yè)務(wù)開(kāi)單的效率，避免因商品編碼信息不精

16、確而帶來(lái)的很多問(wèn)題，例如：發(fā)錯(cuò)貨，成本不準(zhǔn)確等問(wèn)題。商品大類(lèi)目錄位置】 菜單基本資料商品大類(lèi)商品大類(lèi)是相類(lèi)似功能商品的統(tǒng)稱(chēng)，是商品的最粗略的分類(lèi)形式，通常是比較模糊的，例如：耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)配件等?！臼褂梅椒ā恐苯虞斎肷唐反箢?lèi)名稱(chēng)，商品大類(lèi)一旦引用就不能刪除?！鞠嚓P(guān)問(wèn)題】商品大類(lèi)的劃分只是在統(tǒng)計(jì)中發(fā)揮作用，在商品查詢(xún)時(shí)并不是很重要，這個(gè)傳統(tǒng)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)有較大的差別。商品大類(lèi)可以在后期進(jìn)行調(diào)整。商品類(lèi)別【目錄位置】 菜單基本資料商品類(lèi)別增加商品類(lèi)別商品的類(lèi)別是按商品的用途來(lái)劃分的，比如：“打印機(jī)”和“鍵盤(pán)”的主要差別在于其用途不同，作為商品類(lèi)別是相對(duì)穩(wěn)定的。程序會(huì)自動(dòng)把類(lèi)別轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的漢字拼

17、音代碼。例如：“打印機(jī)” “DYJ”、“鍵盤(pán)” “JP”等，點(diǎn)擊增加按鈕如下圖：商品類(lèi)別在開(kāi)龍系列商業(yè)管理軟件中非常重要，在商品分類(lèi)過(guò)程中，需要注意以下幾方面的問(wèn)題：類(lèi)別名稱(chēng)要規(guī)范：如果同一種的商品有多種叫法，最好選擇一種，例如：“顯示卡”和“顯卡”等。類(lèi)別不能出現(xiàn)交叉或包含：如果出現(xiàn)交叉或包含，使用起來(lái)很容易混淆，例如：“打印機(jī)”與“激光打印機(jī)”。盡量不用大類(lèi)做類(lèi)別：大類(lèi)通常比較模糊，例如，配件、耗材等是比較模糊的。類(lèi)別不能太具體：通常類(lèi)別與商品的品牌和型號(hào)是不相關(guān)的。具體的細(xì)節(jié)信息可以在商品編碼中體現(xiàn)。商品類(lèi)別的維護(hù)商品類(lèi)別維護(hù)包括商品類(lèi)別修改、商品類(lèi)別合并等。商品類(lèi)別的修改商品類(lèi)別名稱(chēng)修

18、改會(huì)影響商品名稱(chēng)，類(lèi)別修改后，商品名稱(chēng)需要維護(hù)一下。商品類(lèi)別的合并商品類(lèi)別合并時(shí)，需要選擇原商品類(lèi)別和合并后的商品類(lèi)別，合并后，原商品類(lèi)別被刪除，商品類(lèi)別合并是不可逆過(guò)程，合并后不能撤銷(xiāo)。商品類(lèi)別代碼維護(hù)重新計(jì)算商品類(lèi)別所對(duì)應(yīng)的代碼，一般情況不需要維護(hù)，只有漢字代碼庫(kù)修改后才需要進(jìn)行代碼維護(hù)。商品編碼【目錄位置】 菜單基本資料商品編碼增加商品類(lèi)別商品編碼商品編碼可以由唯一能夠代替實(shí)際商品的數(shù)字或字母組成。開(kāi)龍IT2000SE軟件提供了自動(dòng)商品編碼功能，使用商品的序號(hào)作為商品編碼，從而大大提高商品編碼的效率，為了和手工商品編碼區(qū)別，手工商品編碼必需至少有一個(gè)字母，如果是純數(shù)字，則數(shù)字長(zhǎng)度必需8位

19、。商品編碼總長(zhǎng)度不能超過(guò)20位英文字符。建議：盡量使用廠(chǎng)家規(guī)范的商品編碼；若沒(méi)有廠(chǎng)家的編碼時(shí)，對(duì)于比較常用的商品，可采用比較容易記憶的手工編碼；對(duì)于不常用的商品，則可以采用自動(dòng)編碼，在后期的使用過(guò)程中我們完全可以不用記憶編碼。商品類(lèi)別在商品編碼前，必須指定正確的商品類(lèi)別，輸入類(lèi)別所對(duì)應(yīng)的代碼就會(huì)查詢(xún)到相應(yīng)的類(lèi)別名稱(chēng)，若類(lèi)別代碼有重碼，則點(diǎn)擊組合框進(jìn)行選擇，例如：“打印機(jī)” “DYJ”。商品品牌商品品牌是由生產(chǎn)廠(chǎng)家定義的，在現(xiàn)代商品管理中，商品品牌是很重要的信息，成功的企業(yè)會(huì)有知名度較高的品牌，而成功的商家又有可能代理較多品牌，注意品牌的中英文，盡量用品牌的中文名稱(chēng)。商品系列如果同一種類(lèi)別所對(duì)應(yīng)

20、的商品很多時(shí)，可以使用商品品牌和系列來(lái)區(qū)分，大多數(shù)系列都與品牌相關(guān)，例如聯(lián)想電腦中有“天禧系列”、“天鶴系列”等。此外，又可以使用重要的商品性能參數(shù)作為商品的系列，例如52xCD、16xDVD等。當(dāng)然，系列也可以為空。通常，一個(gè)系列可對(duì)應(yīng)很多具體型號(hào)的商品。商品型號(hào)商品型號(hào)是對(duì)某種商品的細(xì)分，通常由一系列的數(shù)字或字母組成，它由生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)定義，商品的型號(hào)也可能就是廠(chǎng)家內(nèi)部的商品編碼。例如：750S等。規(guī)格說(shuō)明通常商品的型號(hào)是比較專(zhuān)業(yè)的，一般的用戶(hù)很難從型號(hào)中準(zhǔn)確判斷出商品的具體性能，在商品規(guī)格說(shuō)明中可簡(jiǎn)要填寫(xiě)商品特點(diǎn)，便于對(duì)商品的了解。商品名稱(chēng)從商品的分析中可以看出，商品包含很多信息。為了便于計(jì)

21、算機(jī)管理，我們將商品的“類(lèi)別+品牌+系列型號(hào)規(guī)格說(shuō)明”等信息組合成為一條信息就是“商品名稱(chēng)”。計(jì)量單位一種商品可能存在多種計(jì)量單位，建議只采用一種計(jì)量單位，最好使用最小計(jì)量單位，若使用大包裝銷(xiāo)售時(shí)，請(qǐng)定義商品的包裝數(shù)。例如：盡量使用“包”，而不用“箱”。包裝數(shù)商品包裝數(shù)是為大包裝而設(shè)計(jì)的，當(dāng)輸入入庫(kù)或出庫(kù)數(shù)量后，程序會(huì)自動(dòng)折算出相應(yīng)的件數(shù)。例如：某商品的包裝數(shù)是12, 當(dāng)商品數(shù)量是24時(shí)，程序會(huì)自動(dòng)計(jì)算出件數(shù)是2件。只有一種計(jì)量單位的商品，可不使用包裝數(shù)。詳細(xì)說(shuō)明商品的詳細(xì)配置信息只能輸入到詳細(xì)說(shuō)明里面，最大長(zhǎng)度為7000個(gè)英文字符（3500個(gè)漢字）。 保修期在這里可以自定義商品的保修期，開(kāi)銷(xiāo)

22、售單時(shí)會(huì)自動(dòng)跟出商品保修期。商品編碼注意事項(xiàng) 商品編碼也是非常重要的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)比較麻煩，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：盡量使用原商品的編碼：例如，IBM、HP、聯(lián)想等都有自己規(guī)范的商品編碼，可直接使用。商品信息盡量完整：特別是商品的品牌及型號(hào)。盡量使用商品本身的型號(hào)：商品的型號(hào)通常是由廠(chǎng)家制定的，盡量使用商品本身規(guī)范的型號(hào)。商品系列要規(guī)范：商品的系列可能由廠(chǎng)家定義，也可能是自己定義的，還有可能是類(lèi)別的劃分，請(qǐng)規(guī)范使用。商品計(jì)量單位問(wèn)題：如果有兩種以上的包裝同時(shí)使用，很容易出問(wèn)題，盡量使用小包裝。商品編碼維護(hù)【目錄位置】菜單基本資料商品維護(hù)商品編碼修改：除非商品的編碼有特殊的含義，否則一般不需要對(duì)

23、商品的編碼進(jìn)行修改。商品編碼凍結(jié)：當(dāng)商品已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間不再使用時(shí)，可以將其設(shè)置為無(wú)效狀態(tài)，查詢(xún)商品時(shí)會(huì)過(guò)濾掉。商品編碼解凍：將商品變?yōu)橛行顟B(tài)，該商品便可以繼續(xù)使用。過(guò)時(shí)商品維護(hù)：能查詢(xún)出指定天數(shù)前未使用的商品，適合大批量?jī)鼋Y(jié)商品。商品科目【目錄位置】菜單基本資料商品科目商品科目可用于維修費(fèi)、返款等科目，使用商品科目的好處是可以和商品開(kāi)在一張單據(jù)上。 增加科目編碼：增加科目編碼和商品編碼的方法基本一致，而且要求不能和商品編碼有重復(fù)，商品科目有時(shí)和商品本身是相關(guān)的，如各種商品的返款科目等，商品科目不參與成本核算及庫(kù)存累加。商品編碼與商品科目轉(zhuǎn)換【目錄位置】菜單基本資料商品維護(hù)商品編碼科目轉(zhuǎn)換商品科目

24、和商品編碼是分開(kāi)管理和錄入的，在實(shí)際使用中，有可能把商品編碼和商品科目搞顛倒了，這時(shí)就需要“商品編碼與商品科目轉(zhuǎn)換”功能，使用該功能可以把商品編碼商品科目商品編碼商品科目如果商品編碼或商品科目已經(jīng)使用過(guò)（按單據(jù)中使用過(guò)），那就不能轉(zhuǎn)換了，只能使用商品凍結(jié)功能。財(cái)務(wù)科目【目錄位置】菜單基本資料財(cái)務(wù)科目財(cái)務(wù)科目和商品科目的目標(biāo)是一樣的，商品科目可以在進(jìn)貨訂單、入庫(kù)單以及出庫(kù)單中使用，而財(cái)務(wù)科目是在收入單和費(fèi)用中使用。要認(rèn)識(shí)到兩者的差別，在實(shí)際中酌情使用。客戶(hù)、客商管理客商和客戶(hù)通稱(chēng)為往來(lái)單位，下面我們以客戶(hù)為例進(jìn)行說(shuō)明，客商是同樣的道理。 客戶(hù)資料增加【目錄位置】 菜單基本資料客戶(hù)資料客戶(hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)客

25、戶(hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)通常使用46個(gè)連續(xù)的漢字組成，采用A+B+C模式，A城市，B公司關(guān)鍵字, C修飾字。例如：“青島萬(wàn)里達(dá)”、“青島開(kāi)龍軟件”等。客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)中AB是必須的，C是可選的?？蛻?hù)信息中往來(lái)屬性當(dāng)“往來(lái)”屬性為“”時(shí)，您與該單位可以有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，同時(shí)也可以有進(jìn)貨業(yè)務(wù)，單位名稱(chēng)只編寫(xiě)一個(gè)就可。客戶(hù)所在區(qū)域您可以對(duì)客戶(hù)所在的省、市以及區(qū)域進(jìn)行管理，最詳細(xì)可設(shè)置到區(qū)一級(jí)，相關(guān)信息可事先進(jìn)行維護(hù)。指定為零售客戶(hù)如果指定為零售客戶(hù)，則在銷(xiāo)售開(kāi)單的下拉框處就可以選擇，提高效率?？蛻?hù)的查詢(xún)客戶(hù)資料增加完畢后會(huì)自動(dòng)生成客戶(hù)名稱(chēng)代碼，在客戶(hù)查詢(xún)時(shí)，可輸入客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)的代碼，當(dāng)按客戶(hù)代碼查詢(xún)有困難時(shí)，您也可以輸入46個(gè)連續(xù)的

26、漢字，程序會(huì)自動(dòng)查詢(xún)出所有包含該漢字的客戶(hù)。如果您對(duì)客戶(hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)不是很熟悉，盡量輸入比較少的代碼進(jìn)行查詢(xún)?？蛻?hù)簡(jiǎn)稱(chēng)修改【目錄位置】菜單基本資料往來(lái)單位維護(hù)客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)修改如果你有增加客戶(hù)的權(quán)限，你就可以對(duì)客戶(hù)資料的相關(guān)信息（除了客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)以外）進(jìn)行修改，如果您想修改客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)，則需要進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)，需要專(zhuān)門(mén)的程序?qū)蛻?hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)進(jìn)行修改?？蛻?hù)凍結(jié)及解凍【目錄位置】菜單基本資料往來(lái)單位維護(hù)客戶(hù)凍結(jié)/解凍凍結(jié)：將客戶(hù)置為無(wú)效狀態(tài)，在調(diào)用客戶(hù)時(shí)就查詢(xún)不到了。解凍：將已凍結(jié)客戶(hù)恢復(fù)到有效狀態(tài)?？蛻?hù)合并【目錄位置】菜單基本資料往來(lái)單位維護(hù)客戶(hù)/商合并首先要選擇原客戶(hù)，然后再選擇目標(biāo)客戶(hù)，按【合并】按鈕后，原客戶(hù)的相關(guān)業(yè)

27、務(wù)信息將被合并到目標(biāo)客戶(hù)中，相關(guān)的賬目（應(yīng)收款和應(yīng)付款）也將被合并，原客戶(hù)則會(huì)被凍結(jié)。注意：該過(guò)程是不可逆的，請(qǐng)謹(jǐn)慎合并。往來(lái)單位信息調(diào)整【目錄位置】 菜單基本資料往來(lái)單位維護(hù)往來(lái)單位信息調(diào)整【使用方法】調(diào)整相關(guān)信息可以在這里修改客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)、聯(lián)系方式等其它信息。分類(lèi)調(diào)整可以把“客商”調(diào)整為“客戶(hù)”，也可以把“客戶(hù)”調(diào)整為“客商”。代碼維護(hù)重新計(jì)算往來(lái)單位對(duì)應(yīng)的代碼，該過(guò)程不需要經(jīng)常執(zhí)行。往來(lái)單位類(lèi)型維護(hù)【目錄位置】菜單基本資料往來(lái)單位維護(hù)往來(lái)單位類(lèi)型維護(hù)您可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，建議對(duì)客戶(hù)類(lèi)別進(jìn)行規(guī)范，在增加客戶(hù)的時(shí)候可以選擇客戶(hù)類(lèi)型，客戶(hù)類(lèi)型也可以后期進(jìn)行調(diào)整，客戶(hù)類(lèi)型和客商類(lèi)型是統(tǒng)一管理的。

28、個(gè)人信息管理【目錄位置】 菜單基本資料個(gè)人信息開(kāi)龍不僅僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)客商的管理，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的管理，個(gè)人是不允許有欠款業(yè)務(wù)的，如果有欠款業(yè)務(wù)，請(qǐng)把個(gè)人錄入到客戶(hù)信息中，個(gè)人信息可以和往來(lái)單位關(guān)聯(lián)，一個(gè)單位可以有多個(gè)聯(lián)系人。個(gè)人信息可以在銷(xiāo)售開(kāi)單或進(jìn)貨開(kāi)單中的經(jīng)辦人中出現(xiàn)，在這里，可以按【查銷(xiāo)售】按鈕查詢(xún)出相應(yīng)的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程概述 【標(biāo)準(zhǔn)流程】銷(xiāo)售開(kāi)單收款臺(tái)確認(rèn)庫(kù)房出庫(kù)【內(nèi)容描述】銷(xiāo)售開(kāi)單（銷(xiāo)售部）首先銷(xiāo)售人員接待顧客并洽談本次的購(gòu)貨需求，其中包括購(gòu)買(mǎi)的商品、數(shù)量、價(jià)格、付款、售后等問(wèn)題，洽談成功后由銷(xiāo)售人員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫(kù)單，確認(rèn)保存的出庫(kù)單會(huì)自動(dòng)傳遞到收款臺(tái)、庫(kù)房等待處理。開(kāi)龍軟

29、件采取了與業(yè)務(wù)同步的管理模式，所以您必需在很短的時(shí)間把銷(xiāo)售單開(kāi)出來(lái)，盡量縮短客戶(hù)等待的時(shí)間，這也是軟件成功應(yīng)用的關(guān)鍵，如何提高效率請(qǐng)參見(jiàn)后面詳細(xì)的說(shuō)明。收款臺(tái)確認(rèn)(收款、記賬)銷(xiāo)售出庫(kù)單開(kāi)單后，會(huì)顯示在收款臺(tái)崗位的出庫(kù)單模塊里，收款臺(tái)在這里需要做兩方面的工作：打印單據(jù)，可以選擇套打或分聯(lián)打印方式，分聯(lián)單為三聯(lián)（財(cái)務(wù)聯(lián)、庫(kù)房聯(lián)和客戶(hù)聯(lián)），單聯(lián)模式適合用針式打印機(jī)套打，多聯(lián)模式適合用激光打印機(jī)打印。進(jìn)行收款或記帳處理（出庫(kù)單蓋章生效），只有通過(guò)收款臺(tái)確認(rèn)的出庫(kù)單，客戶(hù)才能憑已確認(rèn)的出庫(kù)單到庫(kù)房提貨。且收款臺(tái)記帳后銷(xiāo)售人員就不能隨意修改、作廢單據(jù)了，若想修改則必須經(jīng)過(guò)收款臺(tái)的反沖，以保持單據(jù)的一致性

30、。庫(kù)房付貨銷(xiāo)售出庫(kù)單開(kāi)單后，會(huì)顯示在庫(kù)房崗位的出庫(kù)單模塊里，同時(shí)也可以看到該出庫(kù)單是否記帳，庫(kù)房在付貨時(shí)，首先是根據(jù)已經(jīng)蓋章的出庫(kù)單付貨，然后再把出庫(kù)單進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，出庫(kù)單付貨需與計(jì)算機(jī)出庫(kù)同步進(jìn)行，特別是對(duì)于有系列號(hào)的商品，您需要在出庫(kù)前記錄商品系列號(hào)。出庫(kù)單庫(kù)房確認(rèn)出庫(kù)以后，整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程就結(jié)束了。銷(xiāo)售開(kāi)單【目錄位置】 模塊銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售開(kāi)單出庫(kù)類(lèi)型 出庫(kù)類(lèi)型有：銷(xiāo)售、零售、批發(fā)，銷(xiāo)售分析中可分類(lèi)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況。選擇客戶(hù) 輸入客戶(hù)的代碼（客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)的漢語(yǔ)拼音聲母），直到選取相應(yīng)的客戶(hù)，您也可以在組合框處輸入客戶(hù)的代碼，然后按回車(chē)鍵，程序會(huì)自動(dòng)查找該代碼的客戶(hù)。經(jīng)辦 個(gè)人客戶(hù)可將姓名、電話(huà)、地址

31、等信息增加在經(jīng)辦里，方便以后維修服務(wù)。若某單位有多個(gè)聯(lián)系人也可增加在經(jīng)辦里。選擇庫(kù)房 銷(xiāo)售商品的出庫(kù)庫(kù)房（多庫(kù)房時(shí)有效），一個(gè)出庫(kù)單只能選擇一個(gè)庫(kù)房，有該庫(kù)房權(quán)限的人才可以做此單的出庫(kù)確認(rèn)。選擇收款臺(tái) 與銷(xiāo)售考核有關(guān)，選擇收款臺(tái)即選擇銷(xiāo)售的考核店面，通過(guò)店面考核與此項(xiàng)有關(guān)，程序默認(rèn)當(dāng)前店面。選擇商品輸入商品編碼有兩種主要的方法：模糊查詢(xún)法您可以商品編碼處輸入商品名稱(chēng)中任何一部分?jǐn)?shù)字、字母、漢語(yǔ)拼音首字母的連續(xù)組合進(jìn)行查詢(xún)商品。代碼查詢(xún)法點(diǎn)擊【商品】按鈕直接輸入商品的類(lèi)別代碼過(guò)濾查詢(xún)，也可通過(guò)商品的系列、型號(hào)、品牌等屬性組合過(guò)濾查詢(xún)。商品編碼過(guò)濾法這種方法我們不推薦使用，使用開(kāi)龍軟件不需要記憶大

32、量的編碼。銷(xiāo)售單價(jià) 在開(kāi)單過(guò)程中，當(dāng)您選擇了商品編碼時(shí)，若該客戶(hù)以前有該商品的購(gòu)貨記錄，則本次的銷(xiāo)售價(jià)會(huì)自動(dòng)按上一次的銷(xiāo)售價(jià)格，如果沒(méi)有銷(xiāo)售記錄，則程序會(huì)自動(dòng)默認(rèn)零售價(jià)。當(dāng)然，您也可以修改本次銷(xiāo)售價(jià)格，當(dāng)商品銷(xiāo)售價(jià)低于限價(jià)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，如果您沒(méi)有低于限價(jià)銷(xiāo)售的權(quán)限，則程序會(huì)拒絕接受該價(jià)格。當(dāng)您需要了解客戶(hù)以前的購(gòu)貨價(jià)格以及商品的限價(jià)時(shí)，您可以按【價(jià)格】按鈕，程序會(huì)為您查詢(xún)到該客戶(hù)以前購(gòu)買(mǎi)該商品的所有記錄，作為本次銷(xiāo)售價(jià)格的參考。保修期 編寫(xiě)商品編碼時(shí)若指定了該商品的保修期則選擇該商品后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跟出此信息，若沒(méi)有指定則可以手動(dòng)填寫(xiě)。周期（天） 低值易耗品的使用都有一定的周期，設(shè)定消費(fèi)

33、周期后，系統(tǒng)會(huì)按周期提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)。付款方式 指定付款方式后，收款臺(tái)則按此付款方式收款，若指定為欠款則跟信用額度有關(guān)。業(yè)務(wù)員開(kāi)單時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)為操作員，經(jīng)手人與操作員是兩個(gè)概念，通常是一個(gè)人，您可以修改別人的單據(jù)，但會(huì)留下痕跡（操作員名稱(chēng)），如果業(yè)務(wù)員很多時(shí)，可使用業(yè)務(wù)員代碼。單擊“業(yè)”按鈕可查詢(xún)到該單的業(yè)績(jī)，該功能需要授權(quán)使用。付款期 現(xiàn)金類(lèi)型的付款方式無(wú)需指定付款期，在開(kāi)啟信用控制的前提下若付款類(lèi)型為欠款，則付款期與此單位的信用帳期相關(guān)系，不允許超出規(guī)定帳期。說(shuō)明若還有其它需求需要描述可以寫(xiě)在說(shuō)明里，說(shuō)明會(huì)打印在單據(jù)上。收款臺(tái)收款或記帳【目錄位置】 按鈕收款臺(tái)銷(xiāo)售收款【內(nèi)容描述】收

34、款臺(tái)對(duì)銷(xiāo)售出庫(kù)單的控制作用是非常重要的，經(jīng)過(guò)收款臺(tái)確認(rèn)（記賬或結(jié)賬）的單據(jù)，庫(kù)房才能出庫(kù)，同時(shí)也限制了銷(xiāo)售人員的非法修改，否則很容易造成打印出來(lái)的單據(jù)和電腦上的單據(jù)不一致的情況，給以后的工作帶來(lái)麻煩。出庫(kù)單的刷新由于銷(xiāo)售出庫(kù)單要求是與業(yè)務(wù)同步進(jìn)行處理，不應(yīng)該讓客戶(hù)等待太長(zhǎng)時(shí)間，銷(xiāo)售人員開(kāi)單后會(huì)自動(dòng)傳遞給收款臺(tái)，為了保證收款臺(tái)及時(shí)得到單據(jù)，軟件設(shè)置了自動(dòng)刷新功能(5秒鐘自動(dòng)刷新一次)，并有自動(dòng)刷新設(shè)置開(kāi)關(guān)。收款臺(tái)只能顯示與自己權(quán)限相關(guān)的出庫(kù)單。出庫(kù)單過(guò)濾在缺省狀態(tài)下，只顯示未確認(rèn)的出庫(kù)單，可按要求對(duì)出庫(kù)單進(jìn)行過(guò)濾：所有的：所有未出庫(kù)的出庫(kù)單，包括未記賬和已記賬的。未記賬：所有未出庫(kù)的出庫(kù)單，未記

35、賬的。已記賬：所有未出庫(kù)的出庫(kù)單，已記賬的。出庫(kù)單的打印收款臺(tái)需要在做收款或記帳前將單據(jù)打印出來(lái)，可按分聯(lián)（激光打印機(jī)）或套打（針式）方式打印出庫(kù)單，三聯(lián)單包括： 財(cái)務(wù)聯(lián) 客戶(hù)聯(lián) 庫(kù)房聯(lián)，分別傳遞給相關(guān)的人員。用戶(hù)若有特殊要求，可以向開(kāi)龍軟件公司定制。在打印出庫(kù)單時(shí)，收款臺(tái)有義務(wù)對(duì)銷(xiāo)售單進(jìn)行審核，如果銷(xiāo)售單出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)，則程序會(huì)出現(xiàn)紅色的警示，這時(shí)，收款臺(tái)一定要提醒銷(xiāo)售人員，是否單據(jù)錄入有問(wèn)題。出庫(kù)單的收款、記賬出庫(kù)單收款對(duì)需要收款的出庫(kù)單進(jìn)行收款，對(duì)全額欠款或部分欠款情況進(jìn)行記賬并辦理欠款手續(xù)，記賬后出庫(kù)單應(yīng)收款就會(huì)增加，同時(shí)銀行賬戶(hù)會(huì)自動(dòng)增加。出庫(kù)單記賬結(jié)賬按【記賬】按鈕，若收款額與銷(xiāo)售額相

36、等系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示結(jié)賬，若不相等，出庫(kù)單則只記賬，此時(shí)，庫(kù)房才可以出庫(kù)。出庫(kù)單的反沖如果出庫(kù)單已經(jīng)記賬，就不能再修改了，如需要修改，則需將出庫(kù)單進(jìn)行反沖（按反沖按鈕便可實(shí)現(xiàn)反沖），使出庫(kù)單處于未記賬狀態(tài)，如果出庫(kù)單已經(jīng)結(jié)算，則自動(dòng)將結(jié)算狀態(tài)解除?！咀⒁鈫?wèn)題】收款臺(tái)可對(duì)當(dāng)日的收款單進(jìn)行修改、作廢，不能修改或作廢隔日收款單。一張出庫(kù)單可以進(jìn)行多次收款。如果出庫(kù)單已經(jīng)收款，則出庫(kù)單反沖后，您不能修改客戶(hù)名稱(chēng)，也不能作廢出庫(kù)單，您需要先將出庫(kù)單對(duì)應(yīng)的收款單作廢，如果是隔日收款單，請(qǐng)使用退款功能。庫(kù)房付貨【目錄位置】 按鈕庫(kù)房管理出庫(kù)單【內(nèi)容描述】這里顯示所有未出庫(kù)的出庫(kù)單，已出庫(kù)的出庫(kù)單就不在這里顯示了

37、。商品出庫(kù)后，庫(kù)存數(shù)減少、客戶(hù)應(yīng)收款增加，公司的資金賬戶(hù)金額增加，出庫(kù)后不允許再修改或作廢出庫(kù)單，若發(fā)現(xiàn)有不正確的地方，則需要進(jìn)行退貨。退貨出庫(kù)單也需要庫(kù)房確認(rèn)出庫(kù)，退貨時(shí)商品數(shù)量為負(fù)數(shù)，退貨后實(shí)際庫(kù)存增加、應(yīng)收款減少?！臼褂梅椒ā砍鰩?kù)單出庫(kù)原則出庫(kù)單出庫(kù)必須是在收款臺(tái)記賬或結(jié)賬的狀態(tài)下才能點(diǎn)擊【出庫(kù)】，表現(xiàn)在庫(kù)房里是：已經(jīng)記賬的出庫(kù)單的記賬出納狀態(tài)為“”，否則為“”，如上圖所示。庫(kù)房根據(jù)出庫(kù)單所指定的內(nèi)容進(jìn)行付貨，必須做到打印的出庫(kù)單、電腦帳單和實(shí)物三者絕對(duì)一致。具體的核對(duì)方法如下：按打印出庫(kù)單付貨, 做到貨物和打印出庫(kù)單一致。打印出庫(kù)單對(duì)著電腦出庫(kù)單確認(rèn)出庫(kù)，做到打印單和電腦單一致。這樣，

38、電腦單、打印單、實(shí)物三者做到了絕對(duì)一致。付貨控制對(duì)于送貨取款的情況，可以采用付貨鎖定功能，付貨鎖定的目的就是防止銷(xiāo)售人員修改或作廢單據(jù)，付貨鎖定有兩種形式：一個(gè)鎖定整個(gè)單據(jù)，按付貨按鈕就可以了；另一種就是部分商品鎖定，可輸入商品的領(lǐng)料數(shù)。對(duì)于送貨取款，可能有三種情況：一是客戶(hù)全部留下，此時(shí)，出庫(kù)單直接出庫(kù)就可以了；二是客戶(hù)部分留下商品，或調(diào)整商品的數(shù)量及價(jià)格，這時(shí)，出庫(kù)單需要進(jìn)行付貨反沖，然后再由業(yè)務(wù)員修改出庫(kù)單；第三種情況是全部退貨，這時(shí)，出庫(kù)單需要進(jìn)行付貨反沖，然后由業(yè)務(wù)員把出庫(kù)單作廢。出庫(kù)系列號(hào)記錄如果商品有系列號(hào)的要求，則請(qǐng)輸入或掃描系列號(hào)，已有系列號(hào)可以以TXT文本的形式導(dǎo)入。出庫(kù)單

39、出庫(kù)處理在出庫(kù)之前，程序會(huì)自動(dòng)檢查出庫(kù)單的合法性，在下列情況下，出庫(kù)單不能出庫(kù)：系列號(hào)輸入錯(cuò)誤：系列號(hào)數(shù)量和出庫(kù)商品數(shù)量不一致，或者在嚴(yán)格系列號(hào)管理下，出庫(kù)系列號(hào)不正確，系統(tǒng)都會(huì)攔截。庫(kù)存數(shù)量不夠：如果出庫(kù)單對(duì)應(yīng)的庫(kù)房已經(jīng)建賬，程序便對(duì)該商品進(jìn)行出庫(kù)數(shù)量檢查，庫(kù)存數(shù)量不夠就不能出庫(kù)。如果出庫(kù)單對(duì)應(yīng)的庫(kù)房未建賬，出庫(kù)單出庫(kù)時(shí)不檢查庫(kù)存數(shù)量。出庫(kù)單整單出庫(kù)問(wèn)題如果出庫(kù)單中某幾項(xiàng)商品沒(méi)有庫(kù)存或庫(kù)房數(shù)量不夠，則該出庫(kù)單不能進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，出庫(kù)單必需整單確認(rèn)出庫(kù)，遇到這類(lèi)情況時(shí)，可以將一張出庫(kù)單拆分成多張出庫(kù)單。盡可能不要長(zhǎng)期掛單，否則會(huì)給庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)以及銷(xiāo)售成本結(jié)轉(zhuǎn)帶來(lái)很大的麻煩。 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及控制銷(xiāo)售開(kāi)單不

40、僅僅是錄單工作，而且是商務(wù)運(yùn)作及控制的好工具, 因此要充分發(fā)揮開(kāi)龍軟件的作用。商品數(shù)量的控制“開(kāi)龍”可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)同步運(yùn)行，也就是說(shuō)，銷(xiāo)售人員在開(kāi)單時(shí)，可以實(shí)時(shí)查詢(xún)到每種商品的庫(kù)存數(shù)，同時(shí)還可以看到可銷(xiāo)數(shù)，可銷(xiāo)數(shù)的計(jì)算公式可根據(jù)需要自行定義(前面已經(jīng)介紹過(guò))，并可以設(shè)置開(kāi)單控制，當(dāng)可銷(xiāo)數(shù)不夠時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行攔截。在可銷(xiāo)數(shù)的計(jì)算中，借出數(shù)、借入數(shù)和訂貨開(kāi)單數(shù)可以選擇計(jì)入可銷(xiāo)數(shù)?！灸夸浳恢谩?菜單系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定 銷(xiāo)售報(bào)價(jià)開(kāi)龍系統(tǒng)提供了零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、代理價(jià)等報(bào)價(jià)功能，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，這些只起參考作用，因?yàn)殇N(xiāo)售過(guò)程中要考慮很多情況，需要考慮市場(chǎng)行情，庫(kù)存狀況、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、客戶(hù)付款情況、客戶(hù)對(duì)價(jià)格的

41、接受情況等。雖然報(bào)價(jià)只是提示作用，但在交易過(guò)程中，對(duì)指導(dǎo)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售起到非常重要的作用，而且根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)員的不同職責(zé)可分權(quán)限設(shè)置查詢(xún)批發(fā)價(jià)、代理價(jià)。【注意問(wèn)題】 報(bào)價(jià)沒(méi)有區(qū)分含稅和不含稅，通常是按約定方法報(bào)價(jià)。也可以都折合成含稅價(jià)格報(bào)價(jià)。銷(xiāo)售限價(jià)為商品設(shè)置最低允許銷(xiāo)售價(jià)格，有含稅和不含稅兩個(gè)價(jià)格：【使用方法】首先設(shè)置含稅價(jià)格，若不設(shè)置不含稅價(jià)格，則程序會(huì)自動(dòng)按事先設(shè)置好的折合稅率計(jì)算是相應(yīng)的不含稅價(jià)格，若不設(shè)置限價(jià)，則把成本價(jià)作為最低銷(xiāo)售限價(jià)。如果最低銷(xiāo)售限價(jià)低于庫(kù)存成本，則該項(xiàng)商品以紅色顯示。 開(kāi)龍可以實(shí)現(xiàn)按限價(jià)進(jìn)行開(kāi)單控制，當(dāng)銷(xiāo)售價(jià)格低于限價(jià)時(shí)，需要用戶(hù)有低于限價(jià)銷(xiāo)售權(quán)限。欠款額度控制在財(cái)

42、務(wù)管理財(cái)務(wù)控制客戶(hù)信用設(shè)定中，可以輸入客戶(hù)的欠款額度及賬期，銷(xiāo)售開(kāi)單里，這兩項(xiàng)若有一項(xiàng)不符合設(shè)定都會(huì)被攔截。賬期及賬期控制如果是欠款銷(xiāo)售且已經(jīng)指定賬期時(shí)，本次開(kāi)單就需要輸入還款期限，例如：設(shè)定客戶(hù)最大允許的賬期是7天，則開(kāi)單時(shí)的賬期應(yīng)該是小于7天的數(shù)值，最好不要輸入7天，如果輸入了5天，則對(duì)客戶(hù)考核按5天，對(duì)業(yè)務(wù)員考核按7天。要求財(cái)務(wù)人員必須及時(shí)核銷(xiāo)已結(jié)的出庫(kù)單，否則會(huì)影響額度的控制。銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)門(mén)市零售客戶(hù)最好在客戶(hù)資料中進(jìn)行定義，例如：401門(mén)市客戶(hù)，102門(mén)市客戶(hù)等，如下圖中勾選零售客戶(hù)，在開(kāi)銷(xiāo)售單時(shí)可在下拉框中選擇，以提高效率。零售客戶(hù)出庫(kù)單收款后，該出庫(kù)單的客戶(hù)名稱(chēng)將不能隨意

43、修改。業(yè)務(wù)員需先選擇客戶(hù)，然后再輸入商品明細(xì)等其它信息，因?yàn)殇N(xiāo)售金額及帳期是與該客戶(hù)的信用控制相關(guān)的。批發(fā)業(yè)務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)通常是分銷(xiāo)部使用，在使用方法上和零售業(yè)務(wù)完全一致，銷(xiāo)售開(kāi)單時(shí)可選擇批發(fā)出庫(kù)類(lèi)型。內(nèi)部出庫(kù)單非銷(xiāo)售類(lèi)型的出庫(kù)單，使用內(nèi)部出庫(kù)單，內(nèi)部出庫(kù)單沒(méi)有銷(xiāo)售價(jià)格，不產(chǎn)生應(yīng)收款，內(nèi)部出庫(kù)單需要輸入考核的部門(mén)及職員，作為后期考核用內(nèi)部出庫(kù)單的類(lèi)型有：自用業(yè)務(wù)使用內(nèi)部出庫(kù)單開(kāi)單，不產(chǎn)生應(yīng)收款，會(huì)產(chǎn)生損益。用途：固定資產(chǎn)也可以用自用業(yè)務(wù)，相當(dāng)于一次把它用掉了。贈(zèng)出業(yè)務(wù)使用內(nèi)部出庫(kù)單開(kāi)單，不產(chǎn)生應(yīng)收款，會(huì)產(chǎn)生損益。用途：純贈(zèng)送，贈(zèng)送開(kāi)單不受價(jià)格控制。贈(zèng)送業(yè)務(wù)也可以在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中處理，單價(jià)是零，但受價(jià)格

44、控制。盤(pán)虧業(yè)務(wù)使用內(nèi)部出庫(kù)單開(kāi)單，不產(chǎn)生應(yīng)收款，會(huì)產(chǎn)生損益。用途：修正賬面和實(shí)物不符，例如實(shí)物丟失的情況等。報(bào)損業(yè)務(wù)使用內(nèi)部出庫(kù)單開(kāi)單，不產(chǎn)生應(yīng)收款，會(huì)產(chǎn)生損益。用途：因物品損壞或丟失，和盤(pán)虧有些類(lèi)似，但報(bào)損通常用于原因比較清楚的情況。進(jìn)貨業(yè)務(wù)庫(kù)存限量【用途】庫(kù)存數(shù)量上限或下限預(yù)警。限量制定【目錄位置】 按鈕進(jìn)貨業(yè)務(wù)商品限量商品限量制定限量查詢(xún)【目錄位置】 按鈕進(jìn)貨業(yè)務(wù)商品限量商品限量查詢(xún)您可以查詢(xún)出缺貨商品（庫(kù)存數(shù)量小于下限值），也可以查詢(xún)出超量商品（就是大于上限值）。在超量商品查詢(xún)中，可以查詢(xún)出所有超過(guò)庫(kù)存最高上限的商品，如果庫(kù)存數(shù)量小于上限值或者沒(méi)有設(shè)定庫(kù)存上限，則不在超量商品查詢(xún)中出現(xiàn)

45、。短貨查詢(xún)【目錄位置】 按鈕進(jìn)貨業(yè)務(wù)短貨查詢(xún)可銷(xiāo)數(shù)是負(fù)數(shù)，就是開(kāi)了銷(xiāo)售單還沒(méi)有進(jìn)貨的商品，短貨商品信息對(duì)進(jìn)貨有很大的指導(dǎo)意義。這里短貨商品和上面的缺貨商品查詢(xún)的意義不太一樣,短貨商品是指可銷(xiāo)售數(shù)小于0的商品，需要馬上進(jìn)貨。缺貨商品是指低于最低庫(kù)存限量的商品，可能還有庫(kù)存，還可以進(jìn)行銷(xiāo)售，需要安排進(jìn)貨計(jì)劃。訂貨業(yè)務(wù)流程概述【標(biāo)準(zhǔn)流程】 業(yè)務(wù)開(kāi)單、財(cái)務(wù)預(yù)付款、到貨確認(rèn)、庫(kù)房、財(cái)務(wù)應(yīng)付款【內(nèi)容描述】訂單貨業(yè)務(wù)開(kāi)單訂貨業(yè)務(wù)通常用于公司主營(yíng)的長(zhǎng)線(xiàn)產(chǎn)品的采購(gòu)，這種采購(gòu)具有采購(gòu)的量大、周期長(zhǎng)、分批到貨等特點(diǎn)。由訂貨人跟上家協(xié)商好本次訂貨的產(chǎn)品、數(shù)量、單價(jià)等信息后，就可以在本系統(tǒng)上下訂單了，訂單下達(dá)后，系統(tǒng)會(huì)

46、自動(dòng)將本次的訂貨信息傳遞給財(cái)務(wù)及庫(kù)房人員，以通知相關(guān)人員做好各方面的準(zhǔn)備。訂單到貨處理訂單到貨后根據(jù)實(shí)際情況生成相應(yīng)的入庫(kù)單，并進(jìn)行打印。訂單生成入庫(kù)單可以由商務(wù)人員來(lái)生成，也可以由庫(kù)房人員來(lái)生成，根據(jù)每個(gè)公司的情況不同而定，本系統(tǒng)有很大的靈活性，以便合理的應(yīng)用流程。商品入庫(kù)到貨后需要由庫(kù)房人員進(jìn)行做最終的入庫(kù)處理，庫(kù)房人員根據(jù)實(shí)際的到貨數(shù)量、打印的入庫(kù)單、電腦上顯示的單據(jù)，三者一致的情況下進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)，入庫(kù)確認(rèn)后相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量增加、應(yīng)付款增加，有預(yù)付款則自動(dòng)沖減。訂單開(kāi)單【目錄位置】 模塊進(jìn)貨業(yè)務(wù)進(jìn)貨業(yè)務(wù)開(kāi)單選擇客商 輸入代碼或按【選客商】按鈕，選擇進(jìn)貨單位，例如上圖中的北京安達(dá)，則直接輸入

47、BJAD回車(chē)選擇即可。選擇庫(kù)房 如果您的軟件是分店版軟件，可以選擇不同的到貨庫(kù)房。如果您的軟件不是分店版軟件，因?yàn)榭紤]到以后的升級(jí)要求，庫(kù)房一項(xiàng)也存在，您不要修改，如果修改為其它值，則庫(kù)房可能看不見(jiàn)該訂單。增加商品選擇商品的方法跟前面銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的講解相同這里就不做解釋了。進(jìn)貨商品數(shù)量 輸入商品的進(jìn)貨數(shù)量時(shí)，請(qǐng)參考庫(kù)存的數(shù)量，確定訂貨數(shù)量時(shí)，最好查看超量商品和缺貨商品，訂貨數(shù)量為負(fù)數(shù)時(shí)表示退貨。進(jìn)貨商品價(jià)格 您必須輸入本次商品的進(jìn)價(jià)，商品入庫(kù)后會(huì)以此價(jià)與庫(kù)里的成本價(jià)進(jìn)行加權(quán)平均。商品限價(jià)為可選輸入項(xiàng)，如果進(jìn)貨開(kāi)單時(shí)輸入了商品限價(jià)，則入庫(kù)后此限價(jià)修正以前的限價(jià)，成為新的限價(jià)。為了避免輸入的錯(cuò)誤，軟件

48、顯示出該商品的庫(kù)存成本價(jià)和現(xiàn)在的限價(jià)供參考。商品的限價(jià)是允許銷(xiāo)售人員最低的銷(xiāo)售價(jià)格，當(dāng)商品滯銷(xiāo)時(shí)，商品的限價(jià)可能低于成本價(jià)，公司不僅可以按銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)考核職員的效益，而且還可以按業(yè)績(jī)額（銷(xiāo)售額-限價(jià)）來(lái)考核職員。如果您不輸入商品的限價(jià)，則商品的限價(jià)就等于本次進(jìn)貨價(jià)格。您可以按【價(jià)格】按鈕來(lái)查詢(xún)?cè)撋唐芬郧暗倪M(jìn)貨價(jià)格（包括所有供應(yīng)商）。合同號(hào)及原單號(hào) 訂貨業(yè)務(wù)完全可以“開(kāi)龍軟件的訂單為準(zhǔn)，但如果有訂貨合同或其它類(lèi)型的訂貨系統(tǒng)時(shí)，可以在本軟件中輸入合同編號(hào)或原單編號(hào)，以便日后進(jìn)行查詢(xún)對(duì)照。業(yè)務(wù)員 通常情況，訂單中的經(jīng)手人和操作員是同一個(gè)人，您可以代替別人輸入訂單，當(dāng)訂單需要修改時(shí)，只有業(yè)務(wù)員或

49、操作員是自己時(shí)，才可以修改。預(yù)到貨期是指貨物的預(yù)計(jì)到貨期，此信息會(huì)傳遞給銷(xiāo)售人員以便在沒(méi)有庫(kù)存時(shí)通過(guò)了解此信息挽留客戶(hù)，同時(shí)也會(huì)傳遞給庫(kù)房人員此信息，以便庫(kù)房人員按排接貨。說(shuō)明一些附加的說(shuō)明請(qǐng)寫(xiě)在該欄目中，該說(shuō)明會(huì)自動(dòng)在所生成的入庫(kù)單中體現(xiàn)。生成入庫(kù)單商品到貨后會(huì)有兩種入庫(kù)方式，用戶(hù)可以任選其一，按照實(shí)際到貨情況生成入庫(kù)單。這里我們來(lái)看一下商務(wù)生成入庫(kù)單，點(diǎn)擊【到貨】按鈕，如下圖：?jiǎn)螕?jù)修改或作廢訂單沒(méi)有生成入庫(kù)前如果訂單有變化則可以進(jìn)行自由修改或作廢單據(jù)，當(dāng)然需要有一定的權(quán)限，如果您沒(méi)有經(jīng)理查詢(xún)權(quán)限，則只能修改自己的訂單。單據(jù)確認(rèn)單確認(rèn)后，表示訂單已經(jīng)正式生效，訂單不可以再修改，按【確認(rèn)】按鈕

50、，確認(rèn)日期為當(dāng)日，確認(rèn)日期可以修改，同時(shí)還可以輸入預(yù)計(jì)到貨日期和截止付款日期。單據(jù)退補(bǔ)在訂貨業(yè)務(wù)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，放棄部分未到貨的商品或補(bǔ)訂多到貨的商品，這需要靠退補(bǔ)單功能來(lái)完成，按【退補(bǔ)】按鈕以后，該訂單被強(qiáng)行關(guān)閉（置為到貨標(biāo)志）,財(cái)務(wù)人員則根據(jù)實(shí)際到貨金額進(jìn)行結(jié)算。入庫(kù)單打印按【打印】按鈕可以打印進(jìn)貨訂單作為與上家訂貨的依據(jù)，但通常情況下打印入庫(kù)單，將打印出來(lái)的單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)、庫(kù)房。庫(kù)房入庫(kù)【目錄位置】 按鈕庫(kù)房管理入庫(kù)單【內(nèi)容描述】這里顯示所有未入庫(kù)的入庫(kù)單，已入庫(kù)的就不在這里顯示了。商品入庫(kù)后，庫(kù)存數(shù)增加、客商的應(yīng)付款也增加，入庫(kù)單入庫(kù)后，入庫(kù)單不允許修改，若發(fā)現(xiàn)有不正確的地方

51、，則需要走進(jìn)貨退貨（入庫(kù)數(shù)為負(fù)）流程?！臼褂梅椒ā咳霂?kù)的類(lèi)型進(jìn)貨：可由訂貨人員根據(jù)訂單生成入庫(kù)單，也可以由庫(kù)房人員生成入庫(kù)單。盤(pán)點(diǎn)：由商務(wù)管理人員開(kāi)內(nèi)部入庫(kù)單，入庫(kù)類(lèi)型為盤(pán)點(diǎn)。拆裝：由商務(wù)管理人員開(kāi)內(nèi)部入庫(kù)單，入庫(kù)類(lèi)型為拆裝。調(diào)貨：調(diào)貨業(yè)務(wù)需要單獨(dú)授權(quán)，主要用于炒貨。借轉(zhuǎn)進(jìn)貨：由借入商品生成的入庫(kù)單。入庫(kù)系列號(hào)如果有系列號(hào)要求，則必需輸入正確的系列號(hào)，通過(guò)系列號(hào)查詢(xún)進(jìn)貨來(lái)源是非常有效的。入庫(kù)單入庫(kù)系列號(hào)錄入完畢后，點(diǎn)擊入庫(kù)按鈕，入庫(kù)時(shí)一定要保證實(shí)際入庫(kù)商品、打印的入庫(kù)單、電腦顯示的入庫(kù)單三者完全一致。入庫(kù)單入庫(kù)后不可以再修改或作廢?！咀⒁鈫?wèn)題】退貨入庫(kù)時(shí)，若實(shí)際庫(kù)存不夠，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示并攔截

52、。若采用了嚴(yán)格系列號(hào)功能，則退貨系列號(hào)必須與庫(kù)里系列號(hào)一致。若沒(méi)有采用嚴(yán)格系列號(hào)功能，進(jìn)貨退貨時(shí)也請(qǐng)正確選擇當(dāng)初的入庫(kù)系列號(hào)，否則就會(huì)造成庫(kù)存商品實(shí)際系列號(hào)與庫(kù)存系列號(hào)不一致情況。非嚴(yán)格系列號(hào)下的庫(kù)存系列號(hào)可能不是很準(zhǔn)確的。調(diào)貨業(yè)務(wù)【標(biāo)準(zhǔn)流程】 業(yè)務(wù)開(kāi)單、庫(kù)房、財(cái)務(wù)【內(nèi)容描述】同行間相互拿貨是普遍存在的一種入庫(kù)業(yè)務(wù)類(lèi)型，這種業(yè)務(wù)適合于短線(xiàn)產(chǎn)品的操作，其特點(diǎn)是要貨量少、時(shí)間短，基本上隨要隨到，這樣對(duì)系統(tǒng)要求流程簡(jiǎn)單，可操作性高，因此應(yīng)用調(diào)貨業(yè)務(wù)更加方便。調(diào)貨業(yè)務(wù)開(kāi)單 【目錄位置】 模塊進(jìn)貨業(yè)務(wù)調(diào)貨業(yè)務(wù)開(kāi)單調(diào)貨業(yè)務(wù)開(kāi)單與訂單開(kāi)單在內(nèi)容上大致相同，這里就不做太多介紹了，不同的是調(diào)貨開(kāi)單開(kāi)的是入庫(kù)單，

53、入庫(kù)單開(kāi)完后直接入庫(kù)產(chǎn)生庫(kù)存、應(yīng)付，不存在多次到貨的情況。入庫(kù)單開(kāi)完后需打印入庫(kù)單。入庫(kù)單入庫(kù)【目錄位置】 按鈕庫(kù)房管理入庫(kù)單如上圖中，與訂單生成的入庫(kù)單類(lèi)型不同，調(diào)貨單入庫(kù)單類(lèi)型為調(diào)貨，且只有相應(yīng)庫(kù)房權(quán)限的人才可以對(duì)此單做入庫(kù)處理，若有多庫(kù)房操作的權(quán)限則可以切換不同的庫(kù)房進(jìn)行入庫(kù)處理。庫(kù)房人員收到實(shí)物后，要跟電腦上的單據(jù)、打印的單據(jù)進(jìn)行對(duì)照，三者一致的情況下點(diǎn)擊【入庫(kù)】按扭，則商品入庫(kù)完畢，如果開(kāi)啟系列號(hào)功能，則需在此輸入系列號(hào)。受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)前面兩項(xiàng)是正常的進(jìn)貨業(yè)務(wù)，對(duì)于受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)可以考慮有以下兩種辦法處理：第一種方法：使用調(diào)貨業(yè)務(wù)，類(lèi)型是“借入” 這樣方法和正常的進(jìn)貨業(yè)務(wù)差不多，也產(chǎn)生應(yīng)

54、付款，通常是在商品銷(xiāo)售了以后再結(jié)款，比較適合進(jìn)貨價(jià)格比較穩(wěn)定的情況，如果結(jié)算價(jià)格和當(dāng)時(shí)入庫(kù)價(jià)格不一致，處理起來(lái)就有點(diǎn)麻煩，對(duì)于應(yīng)付款而言，可以考慮用其它收入和費(fèi)用來(lái)填補(bǔ)入庫(kù)商品價(jià)格誤差。第二種方法：使用借入業(yè)務(wù) 借入業(yè)務(wù)可以不用輸入價(jià)格，借入商品和銷(xiāo)售庫(kù)是分開(kāi)的，當(dāng)形成銷(xiāo)售時(shí)，再把借入商品轉(zhuǎn)為進(jìn)貨，商品借入不產(chǎn)生應(yīng)付款，轉(zhuǎn)進(jìn)貨前再確定準(zhǔn)確的價(jià)格。進(jìn)貨業(yè)務(wù)結(jié)算開(kāi)龍的進(jìn)貨單結(jié)算是把入庫(kù)單和付款單進(jìn)行結(jié)算，客商在結(jié)款時(shí)通常是以入庫(kù)單為憑據(jù)，詳細(xì)請(qǐng)參見(jiàn)財(cái)務(wù)管理中介紹。內(nèi)部入庫(kù)業(yè)務(wù)內(nèi)部入庫(kù)業(yè)務(wù)不產(chǎn)生應(yīng)付款，但需要輸入單價(jià)。該部分作為公司的直接收益。如果需要開(kāi)單跟蹤價(jià)格，則需要給業(yè)務(wù)員單獨(dú)設(shè)置權(quán)限。拆裝業(yè)

55、務(wù)拆裝單據(jù)上的商品總金額必須為0, 商品拆分時(shí)不產(chǎn)生損益, 如果需要考慮損益，請(qǐng)使用商品科目，如下：上例中從一臺(tái)整機(jī)上拆下來(lái)一個(gè)原裝光驅(qū)，整單的總金額為0，庫(kù)房入庫(kù)后，庫(kù)里減少一臺(tái)整機(jī)，多了一個(gè)原裝光驅(qū)和一臺(tái)無(wú)光驅(qū)的臺(tái)機(jī)。贈(zèng)入業(yè)務(wù)對(duì)于廠(chǎng)家贈(zèng)送的商品可使用內(nèi)部入庫(kù)單，贈(zèng)入價(jià)格可以不輸入，入庫(kù)后系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生公司的損益，不產(chǎn)生應(yīng)付。產(chǎn)品入庫(kù)作為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品入庫(kù)，入庫(kù)產(chǎn)品的單價(jià)，商品成本通常是估算的或計(jì)算出來(lái)的。商品盤(pán)盈直接作為損益，如果是修正性盤(pán)點(diǎn)，也可以考慮負(fù)數(shù)的入庫(kù)單(盤(pán)虧)。進(jìn)貨成本問(wèn)題每次入庫(kù)單入庫(kù)會(huì)產(chǎn)生成本的變化，如果處理不當(dāng)就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題:進(jìn)貨價(jià)格錯(cuò)誤如果進(jìn)貨價(jià)格錯(cuò)誤，一般通過(guò)成本分析程

56、序進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)以后根據(jù)不同的情況進(jìn)行相應(yīng)的修正。請(qǐng)按下列步驟進(jìn)行處理：找到發(fā)生價(jià)格錯(cuò)誤的入庫(kù)單保證庫(kù)存有貨（庫(kù)存數(shù)量不能為0）做一個(gè)退貨入庫(kù)單，只考慮價(jià)格錯(cuò)誤的商品做一個(gè)正確價(jià)格的入庫(kù)單。庫(kù)房確認(rèn)兩個(gè)入庫(kù)單入庫(kù)。如果庫(kù)存數(shù)量不夠，則只能先入庫(kù)價(jià)格正確的入庫(kù)單。 這樣庫(kù)存的總成本，客商的應(yīng)付款都是準(zhǔn)確的了。如果進(jìn)貨入庫(kù)后（從那張錯(cuò)誤的入庫(kù)單算起）有銷(xiāo)售出庫(kù)單出庫(kù)，還需要對(duì)銷(xiāo)售成本和庫(kù)存成本進(jìn)行調(diào)整。具體成本調(diào)整過(guò)程，請(qǐng)參見(jiàn)財(cái)務(wù)管理部分。進(jìn)貨退貨成本差如果所有的庫(kù)存商品都退貨了，且退貨價(jià)格和庫(kù)存成本有誤差，則就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)貨退貨成本差，進(jìn)貨退貨成本差可直接計(jì)入公司及部門(mén)的損益。關(guān)于庫(kù)存成本異常進(jìn)貨退

57、貨會(huì)影響庫(kù)存成本，采用移動(dòng)加權(quán)平均的計(jì)算方法很容易引起成本異常，但從財(cái)務(wù)的角度是完全正確的，例如：庫(kù)存有兩個(gè)鼠標(biāo)，單價(jià)是100元，如果這是退掉一個(gè)按50元價(jià)格，則另一個(gè)成本就是150元。當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存成本異常的情況，最好使用庫(kù)存商品調(diào)價(jià)單來(lái)調(diào)整當(dāng)前的庫(kù)存成本價(jià)，調(diào)價(jià)部分直接計(jì)入部門(mén)或職員的損益，這樣有利于后期的銷(xiāo)售利潤(rùn)考核。商品借用商品借入業(yè)務(wù)【內(nèi)容描述】簡(jiǎn)單代修業(yè)務(wù)、上家擺樣銷(xiāo)售、日常借用等業(yè)務(wù)如果將其按進(jìn)貨處理，則就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)付款，并影響到庫(kù)存的成本，所以可以采用開(kāi)龍系統(tǒng)的借入業(yè)務(wù)，借入商品由庫(kù)房單獨(dú)進(jìn)行管理，產(chǎn)生單獨(dú)的借入庫(kù)存，不產(chǎn)生應(yīng)付、不影響庫(kù)存成本。商品借入時(shí)，首先開(kāi)借入單，然后再由庫(kù)房

58、確認(rèn)入庫(kù)（借入庫(kù)），如果需要將借入商品進(jìn)行銷(xiāo)售，則首先要將其轉(zhuǎn)為進(jìn)貨入庫(kù)單，然后再入庫(kù)。如果想把借入商品還回，則需開(kāi)借入還回單。【目錄位置】 商務(wù)管理借入業(yè)務(wù)借入業(yè)務(wù)開(kāi)單借入單位借貨的單位需要填寫(xiě)，以后以后做還出或轉(zhuǎn)進(jìn)貨產(chǎn)生應(yīng)付款。借入庫(kù)房借入的商品雖然不產(chǎn)生實(shí)際的庫(kù)存但也要做入庫(kù)處理，并存放在實(shí)體的庫(kù)里，所以請(qǐng)正確填寫(xiě)庫(kù)房。借入價(jià)格這里的成本價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)在商品入庫(kù)后不參與庫(kù)里的價(jià)格核算，只起來(lái)指導(dǎo)性的作用以便于以后查詢(xún)。借入單入庫(kù)【目錄位置】 按鈕庫(kù)房管理借入單【內(nèi)容描述】商品的借入入庫(kù)與進(jìn)貨入庫(kù)不同，借入庫(kù)后增加借入庫(kù)存數(shù)，不增加實(shí)際的銷(xiāo)售庫(kù)存，借入的商品不參與公司商品的成本核算，也不增加往

59、來(lái)單位的應(yīng)付款，借入商品是單獨(dú)來(lái)進(jìn)行管理的。【使用方法】選擇要入庫(kù)的借入單入庫(kù)即完畢，若您有多個(gè)庫(kù)房管理的權(quán)限還可以選擇不同的庫(kù)房進(jìn)行入庫(kù)操作。借入還出單開(kāi)單【目錄位置】 商務(wù)管理借入還出開(kāi)單借入還出單可以一張單還出多張借入單的商品，如上圖直接選擇借入的單位后，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，則該單位借入的所有商品都會(huì)導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，未還出的直接修改還出數(shù)量即可。借入還出出庫(kù)【目錄位置】 按鈕庫(kù)房管理還出單【內(nèi)容描述】借入商品還出時(shí)也需要庫(kù)房人員做還出確認(rèn)，沖減借入庫(kù)存。借入還出單是由借入單生成的?！臼褂梅椒ā恳€出的借入按出庫(kù)按鈕，確認(rèn)借入還出單出庫(kù)。借入轉(zhuǎn)進(jìn)貨【目錄位置】 商務(wù)管理還出開(kāi)單轉(zhuǎn)進(jìn)貨【內(nèi)容描述】借

60、入商品如果產(chǎn)生了銷(xiāo)售，那么需要將借入的商品進(jìn)行轉(zhuǎn)進(jìn)貨增加真正的庫(kù)存。借入轉(zhuǎn)進(jìn)貨會(huì)自動(dòng)生成入庫(kù)單，在這里需要填寫(xiě)入庫(kù)的單價(jià)及是否需要開(kāi)發(fā)票。借入轉(zhuǎn)進(jìn)貨入庫(kù)借入轉(zhuǎn)進(jìn)貨入庫(kù)跟前面講到的進(jìn)貨入庫(kù)的方法是一樣的，單據(jù)的類(lèi)型是借轉(zhuǎn)進(jìn)貨這里就不多做介紹的了。商品借出業(yè)務(wù)【內(nèi)容描述】對(duì)于非銷(xiāo)售出庫(kù)的商品，可采用借出業(yè)務(wù)來(lái)處理。商品借出時(shí)，不產(chǎn)生應(yīng)收款只產(chǎn)生應(yīng)收貨，程序會(huì)將借出商品建帳，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)商品非銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理。 借出業(yè)務(wù)開(kāi)單【目錄位置】 商務(wù)管理借出開(kāi)單借貨類(lèi)型一般的借用最好約定預(yù)計(jì)還回日期。簡(jiǎn)單的返修商品返修時(shí)用借出業(yè)務(wù)，返修還回時(shí)用借出還回業(yè)務(wù)。比較適合公司內(nèi)部商品返修，不適合客戶(hù)商品保修返修。固定