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文檔簡介
1、網(wǎng)上支付與電子銀行課程設計報告電子商務服務器與電子購物網(wǎng)上支付設計報告 姓 名 學 號 專業(yè)班級 成 績 目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc277352403 目錄 PAGEREF _Toc277352403 h 2 HYPERLINK l _Toc277352404 引言 PAGEREF _Toc277352404 h 3 HYPERLINK l _Toc277352405 一電子鈔票包 PAGEREF _Toc277352405 h 3 HYPERLINK l _Toc277352406 二電子商務服務器 PAGEREF _Toc277352406 h
2、4 HYPERLINK l _Toc277352407 三電子商務通用交易過程電子商務通用交易過程 PAGEREF _Toc277352407 h 4 HYPERLINK l _Toc277352408 3.1 交易前的預備。 PAGEREF _Toc277352408 h 4 HYPERLINK l _Toc277352409 3.2 交易談判和簽定合同。 PAGEREF _Toc277352409 h 5 HYPERLINK l _Toc277352410 3.3辦理交易進行前的手續(xù)。 PAGEREF _Toc277352410 h 5 HYPERLINK l _Toc277352411
3、四電子 商務交易的差不多程序參加交易的 PAGEREF _Toc277352411 h 6 HYPERLINK l _Toc277352412 五、電子鈔票包購物過程 PAGEREF _Toc277352412 h 6 HYPERLINK l _Toc277352413 5.1參加電子商務活動的要緊角色 PAGEREF _Toc277352413 h 6 HYPERLINK l _Toc277352414 5.2電子商務活動中的要緊工具 PAGEREF _Toc277352414 h 6 HYPERLINK l _Toc277352415 5.3 電子鈔票包購物過程 PAGEREF _Toc2
4、77352415 h 7 HYPERLINK l _Toc277352416 六、利用電子商務服務器給交易各方帶來的利益 PAGEREF _Toc277352416 h 8 HYPERLINK l _Toc277352417 6.1保證消費者的利益 PAGEREF _Toc277352417 h 9 HYPERLINK l _Toc277352418 6.2保證銷售商的利益 PAGEREF _Toc277352418 h 9 HYPERLINK l _Toc277352419 七、電子商務中的要緊費用關于電子商務系統(tǒng)中的各項要緊費用及其支付問題 PAGEREF _Toc277352419 h
5、10 HYPERLINK l _Toc277352420 八、結語電子商務中的電子商務系統(tǒng)、電子商務服務器與電子商務購物過程,是電子商務技術的核心 PAGEREF _Toc277352420 h 10 HYPERLINK l _Toc277352421 參考文獻: PAGEREF _Toc277352421 h 11引言電子商務系統(tǒng)的關鍵在于完全實現(xiàn)在線支付功能,因此為了順利完成整個交易過程,需要建立電子商務服務系統(tǒng)、通用的電子交易支付 方法 和機制,還要確實保證參加交易各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進行全部商業(yè)活動。由于電子商務是在Internet等網(wǎng)絡上進行的,因此,網(wǎng)絡是電子商務最差
6、不多的構架;電子商務還強調(diào)要使系統(tǒng)的軟件和硬件、參加交易的買方、賣方、銀行或金融機構、廠商、 企業(yè) 和所有合作伙伴,都要在Internet、Intranet、Extranet中緊密結合起來,共同從事在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)電子化應用 。 一電子鈔票包 電子鈔票包是顧客在電子商務購物活動中常用的一種支付工具,是在小額購物或購買小商品時常用的新式鈔票包。使用電子鈔票包購物,通常需要在電子鈔票包服務系統(tǒng)中進行。電子商務活動中的電子鈔票包的軟件通常差不多上免費提供的,能夠直接使用與自己銀行帳號相連接的電子商務系統(tǒng)服務器上的電子鈔票包軟件,也能夠從Internet上調(diào)出來,采納各種保密方式利用Intern
7、et上的電子鈔票包軟件。 目前 世界上有VISAcash和Mondex兩大電子鈔票包服務系統(tǒng),其他電子鈔票包服務系統(tǒng)還有MasterCardcash、EuroPay的Clip和比利時的Proton等. 使用電子鈔票包的顧客通常在銀行里差不多上有帳戶的。在使用電子鈔票包時,將有關的應用軟件安裝到電子商務服務器上,利用電子鈔票包服務系統(tǒng)就能夠把自己的各種電子貨幣或電子金融卡上的數(shù)據(jù)輸入到里面去。在發(fā)生收付款時,假如顧客要用電子信用卡付款,例如用Visa卡或者MasterCard卡等收付款時,顧客只要單擊一下相應項目(或相應圖標)即可完成,人們常將這種電子支付方式稱為單擊式或電擊式支付方式。 在電子
8、鈔票包內(nèi)只能完全裝電子貨幣,即裝入電子現(xiàn)金、電子零鈔票、安全零鈔票、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等。這些電子支付工具都能夠支持單擊式支付方式。 在電子商務服務系統(tǒng)中設有電子貨幣和電子鈔票包的功能治理模塊,稱為電子鈔票包治理器,顧客能夠用它來改變保密口令或保密方式,用它來查看自己銀行帳號上的收付往來的電子貨幣帳目、清單和數(shù)據(jù)。電子商務服務系統(tǒng)中還有電子交易記錄器,顧客通過查詢記錄器,能夠了解自己都買了些什么物品,購買了多少,也能夠把查詢結果打印出來。 二電子商務服務器 在網(wǎng)絡上開展實際電子貿(mào)易和交易業(yè)務,首先要建立電子商務系統(tǒng),電子商務系統(tǒng)的核心是設立電子商務服務器。電子商務系統(tǒng)通常采納客戶服
9、務器的工作方式,采納這種方式在客戶機一端通常能夠使用電子鈔票包進行電子商務交易活動。有關使用電子鈔票包的軟件能夠向有關電子商務系統(tǒng)的服務公司索要,一般也都不用付費,也能夠從Internet上調(diào)出來,也確實是講,電子鈔票包的應用軟件通常差不多上免費提供的,使用起來也專門方便快捷。電子商務安全保密服務器也使用了相應的密碼加密算法,用來愛護數(shù)字化的保密數(shù)據(jù),例如對數(shù)字化簽名的保密服務等。在服務器一端的服務器軟件稱為電子商務支付系統(tǒng),也稱電子商務出納系統(tǒng)。電子商務系統(tǒng)的服務公司差不多建立了傳統(tǒng)銀行和Internet之間安全可靠保險的聯(lián)系,在電子商務服務器上通常采納三種付款方式,即電子信用卡與電子銀行儲
10、蓄卡、電子貨幣與電子支票和電子現(xiàn)金??蛻舫钟械碾娮有庞每?,能夠用來購買各種“硬”物資,例如購買衣服、各種用品和水果等。利用電子商務服務器關于天天都要發(fā)生的上萬筆的信用卡帳務往來,當天都能及時處理,顧客利用電子貨幣、電子支票和電子現(xiàn)金等電子商務支付工具不僅能夠購買傳統(tǒng)的硬物資,也能夠用來購買“軟”物資,能夠轉讓他人,也能夠送給自己的親人和朋友,如購買股票債券等金融商品,幾乎所有花費都能夠使用。使用電子零鈔票(也叫安全零鈔票)還可用于進行多媒體信息服務,如洗一張照片等。有人用Java語言編寫游戲程序,例如編寫一個像日本人玩的中彈子游戲等,這時就能夠使用這種電子零花鈔票去玩游戲;能夠用來購買一張賀卡
11、送給朋友,也能夠用來發(fā)送給朋友一份電子賀卡等。三電子商務通用交易過程電子商務通用交易過程3.1 交易前的預備。這一時期要緊是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的預備活動。(1)買方依照自己要買的商品,預備購貨款,制訂購貨打算,進行貨源市場調(diào)查和市場 分析 ,反復進行市場查詢,了解各個賣方國家的貿(mào)易政策,反復修改購貨打算和進貨打算,確定和審批購貨打算。再按打算確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務網(wǎng)絡查找自己滿足的商品和商家;(2)賣方依照自己所銷售的商品,召開商品新聞公布會,制作廣告進行宣傳,全面進行市場調(diào)查和市場分析,制訂各種銷售策
12、略和銷售方式,了解各個買方國家的貿(mào)易政策,利用Internet和各種電子商務網(wǎng)絡公布商品廣告,查找貿(mào)易伙伴和交易機會,擴大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額。其他參加交易各方有中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司也都為進行電子商務交易做好預備。3.2 交易談判和簽定合同。這一時期要緊是指買賣雙方對所有交易細節(jié)進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿(mào)易合同。電子商務的特點是能夠簽定電子商務貿(mào)易合同,交易雙方能夠利用 現(xiàn)代 電子通信設備和通信方法,通過認真談判和磋商后,將雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所購買商
13、品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面具體的規(guī)定,合同雙方能夠利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進行簽約,能夠通過數(shù)字簽名等方式簽名。3.3辦理交易進行前的手續(xù)。這一時期要緊是指買賣雙方簽定合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程,也是雙方貿(mào)易前的交易預備過程。交易中要涉及到有關各方,即可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司等,買賣雙方要利 用EDI與有關各方進行各種電子票據(jù)和電子單證的交換,直到辦理完能夠將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。 3.4 交易
14、合同的履行和索賠。這一時期是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關、保險、取證、信用等,賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨,買賣雙方能夠通過電子商務服務器跟蹤發(fā)出的物資,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方收付款、進行結算,出具相應的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購商品,完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。四電子 商務交易的差不多程序參加交易的買賣雙方在做好交易前的預備之后,通常差不多上依照電子商務標準規(guī)定開展電子商務交易活動,電子商務標準規(guī)定了電子商務交易應遵循的差不多程序,簡述如下:客戶
15、方向供貨方提出商品報價請求(REQOTE),講明想購買的商品信息;供貨方向客戶方回答該商品的報價(QUOTES),講明該商品的報價信息;客戶方向供貨方提出商品訂購單(ORDERS),講明初步確定購買的商品信息;供貨方向客戶方對提出的商品訂購單的應答(ORDESP),講明有無此商品及規(guī)格型號、品種、質(zhì)量等信息;客戶方依照顧答提出是否對訂購單有變更請求(ORDCHG),講明最后確定購買商品信息;客戶方向供貨方提出商品運輸講明(IFTMIN),講明運輸工具、交貨地點等信息;供貨方向客戶方發(fā)動身貨通知(BESADN),講明運輸公司、發(fā)貨地點、運輸設備、包裝等信息;客戶方向供貨方發(fā)回收貨通知(RECAD
16、V),報告收貨信息;交易雙方收發(fā)匯款通知(REMADV),買方發(fā)出匯款通知,賣方報告收款信息;供貨方向客戶方發(fā)送電子發(fā)票(INVOIC),買方收到商品,賣方收到貨款并出具電子發(fā)票,完成全部交易。 五、電子鈔票包購物過程在電子商務活動中如何利用電子鈔票包和電子信用卡進行購物交易處理和進行電子商務活動的全過程。5.1參加電子商務活動的要緊角色(1)顧客(購物者、消費者);(2)銷售商店(或電子商務銷售商);(3)商業(yè)銀行(參加電子商務的銀行,顧客和銷售商店都在銀行中有帳號或開設帳戶);(4)信用卡公司(顧客使用信用卡的服務公司);(5)Internet(大眾公用 網(wǎng)絡 );(6)電子商務服務器。5
17、.2電子商務活動中的要緊工具(1)終端(包括顧客使用的 計算 機、數(shù)據(jù)交換設備和數(shù)據(jù)通信設備);(2)電子鈔票包:電子鈔票包用保密口令保密;(3)國際信用卡:信用卡號碼采納保密算法加密;(4)物資;(5)電子訂貨單:顧客在計算機上輸入的購買物資的訂貨單;(6)加密電子購貨帳單:上面有銷售商店對顧客的編碼;(7)電子收據(jù):銷售商店利用計算機和網(wǎng)絡為差不多購完物資的顧客發(fā)送的電子收據(jù)。5.3 電子鈔票包購物過程(1)顧客(即購物消費者)坐在自己的計算機前,通過Internet(大眾公用網(wǎng)絡)查尋自己想購買的物品。(2)顧客在計算機上輸入了訂貨單,包括從哪個銷售商店購買什么商品,購買多少,訂貨單上還
18、注明將此物資在什么時刻送到什么地點以及交給何人等信息。(3)通過電子商務服務器與有關商店聯(lián)系并立即得到應答,告訴顧客所購物資的單價、應付款數(shù)、交貨等信息。(4)顧客確認后,用電子鈔票包付鈔票,將電子鈔票包裝入系統(tǒng),單擊電子鈔票包的相應項或電子鈔票包圖標,電子鈔票包立即打開,輸入自己的保密口令,顧客確認是自己的電子鈔票包并從電子鈔票包中取出其中的一張電子信用卡來付款。(5)電子商務服務器對此信用卡號碼采納某種保密算法算好并加密后,發(fā)送到相應的銀行去,同時銷售商店也收到了通過加密的購貨帳單,銷售商店將自己的顧客編碼加入電子購貨帳單后,再轉送到電子商務服務器上去,那個地點要注重商店對顧客信用卡上的號
19、碼是看不見的,不可能明白,也不應該明白,銷售商店無權也無法處理信用卡中的鈔票款。因此,只能把信用卡送到電子商務服務器上去處理,通過電子商務服務器確認這是一位合法顧客后,將其同時送到信用卡公司和商業(yè)銀行,在信用卡公司和商業(yè)銀行之間要進行應收付款鈔票數(shù)和帳務往來的電子數(shù)據(jù)交換和結算處理。信用卡公司將處理請求再送到商業(yè)銀行請求確認并授權,商業(yè)銀行確認并授權后送回信用卡公司。(6)假如經(jīng)商業(yè)銀行確認后拒絕同時不予授權,則講明顧客的這張信用卡上的鈔票不夠用了或者是沒有鈔票了,即差不多透支。遭到商業(yè)銀行拒絕后,顧客能夠再單擊電子鈔票包的相應項再打開電子鈔票包,取出另一張電子信用卡,重復上述操作。(7)假如
20、經(jīng)商業(yè)銀行證實這張信用卡有效并授權后,銷售商店就可付貨。與此同時,銷售商店留下整個交易過程中發(fā)生往來的財務數(shù)據(jù),同時出示一份電子收據(jù)發(fā)送給顧客。(8)上述交易成交后,銷售商店就按照顧客提供的電子訂貨單將物資(購買的 科技 書)在發(fā)送地點交到顧客在電子訂貨單中指明的朋友手中。關于顧客(購物消費者)來講,整個購物過程自始至終差不多上十分安全可靠的。在購物過程中,顧客能夠用任何一種掃瞄器(例如用Netscape掃瞄器)進行掃瞄和查看。購物以后不管什么時候一旦需要,顧客即可開機調(diào)出電子購物帳單,利用掃瞄器進行查閱。由于顧客的信用卡上的信息不人是看不見的,因此保密性專門好,用起來十分安全可靠。這種電子購
21、物方式也特不方便,單擊電子鈔票包取出信用卡,即可利用電子商務服務器立即確認銷售商店是確實而不是假冒的。這是與單獨使用Internet的最大區(qū)不。在只單獨利用Internet采納國際信用卡購物時,最令人擔心的 問題 確實是可怕銷售商店是假冒的,顧客碰到一個自己不明白的假冒商店,顧客一買東西就讓人把信用卡上的信息全部收去了,如此專門不安全。有了電子商務服務器的安全保密措施,就能夠保證顧客去購物的銷售商店必定是確實,可不能是假冒的,保證顧客安全可靠地購到物資。就上述電子購物而言,在實際進行過程中,即從顧客輸入訂貨單后開始到拿到銷售商店出具的電子收據(jù)為止的全過程僅用520秒的時刻。這種電子購物方式十分
22、省事、省力、省時。購物過程中雖通過信用公司和商業(yè)銀行等多次進行身份確認、銀行授權、各種財務數(shù)據(jù)交換和帳務往來等,但所有業(yè)務活動差不多上在極短的時刻內(nèi)完成的。總之,這種購物過程完全改變了傳統(tǒng)的面對面交易和一手交一手交貨及面談等購物方式,這是專門有效的、保密性十分好的、特不安全保險和可靠的電子購物過程,利用各種電子商務保密服務系統(tǒng),就能夠在Internet上使用自己的信用卡放心大膽地購買自己所需要的物品。從整個購物過程看出,購物的顧客也僅僅確實是輸入電子訂貨單講明自己購買的物品,調(diào)出自己的電子鈔票包和電子信用卡,只要電子信用卡上的鈔票足夠即可完成購物,并得到電子收據(jù)。這是一種與傳統(tǒng)購物方式全然不同
23、的 現(xiàn)代 高新技術購物方式。 六、利用電子商務服務器給交易各方帶來的利益利用電子商務服務器在Internet上開展電子商務活動要緊有三方:第一方是顧客即消費者或購物者;第二方是銷售商店或者銷售公司;第三方是銀行和 金融 機構,即商業(yè)銀行、信用卡公司和其他金融公司。參加電子商務活動的三方都能獲益,才能保證這種電子商務活動持續(xù)開展下去。電子商務服務器充分愛護了這三方面利益。6.1保證消費者的利益(1)對電子鈔票包安全保密:采納高級加密算法加密,保證電子鈔票包安全保密可靠,能夠在全世界范圍內(nèi)通用。(2)對信用卡或電子現(xiàn)金進行安全保密處理。(3)采取極為方便的單擊式(也稱為點擊式)服務方式。(4)實行
24、完全的商業(yè)保險。(5)從顧客的辦公桌到銷售商店和銀行之間,在整個商務活動中,采納先進的支付工具和 方法 ,保證安全、保密、可靠、保險地利用信用卡進行支付帳款和結算。(6)能夠采納多種現(xiàn)代化電子支付手段和電子支付工具。 6.2保證銷售商的利益(1)電子商務服務器保證銷售商能夠開展完善的電子信用卡業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務和使用 應用 性能良好、功能完善的電子商務軟件。(2)銷售商店完全是依靠商業(yè)銀行進行確認和授權的,能夠在線實時地進行電子信用卡的授權和回收。(3)電子商務服務器保證銷售商能夠同意所有用戶的電子貨幣登錄,例如從POS、ATM、電話、電傳、計算機、PCTV或TVPC等設備來購物的用戶。(4)
25、能夠和任何連接在Internet上的銀行或者處理器進行連接。(5)電子商務服務器提供了完善的支付手段,保證安全地進行交易,且交易過程極短,省時、省力、省人,方便快捷。(6)電子商務服務器向銷售商店提供了能夠自由使用的各種軟件等。3保證銀行金融機構的利益(1)電子商務服務器使銀行金融機構幾乎對傳統(tǒng)的處理系統(tǒng)不進行改動,就能夠對銷售商和銷售過程進行支持和開展服務。(2)保證銀行金融機構投資風險最小,開展服務的支出和投資也都專門少。(3)電子商務服務器能夠在任何處理器的平臺上使用,為銀行和金融機構帶來方便。(4)電子商務服務器是能夠信任的,且能夠依照銀行金融業(yè)的需要不斷積存經(jīng)驗進行改進。(5)以終端?終端的形式開展服務,對數(shù)據(jù)信息的發(fā)送者和接收者提供嚴格的安全保密,愛護了其服務對象的切身利益,提高了銀行金融機構的信譽。(6)能夠在任何時候都不停地支持更多的貿(mào)易和交易,能夠迅速準確地完成大量業(yè)務處理工作,大幅度提高銀行金融機構的服務質(zhì)量和服務能力。七、電子商務中的要緊費用關于電子商務系統(tǒng)中的各項要緊費用及其支付問題簡述如下:電子信用卡費用:由存取款人支付費用,代替往常的電話費用與有關信用卡操作的花費等;電子支票費用:由銀行帳戶持有人支付費用,代替往常的支票處理和支票郵寄費等;
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