我國保險業(yè)現(xiàn)狀及營銷的具體措施3100字

1、我國保險業(yè)現(xiàn)狀及營銷的詳細(xì)措施3100字 近幾年，我國保險產(chǎn)業(yè)的開展是非?？斓?，但我們也要看到，我國的保險業(yè)受多種因素影響，還存在一些亟待解決的問題，下面是搜集整理的一篇論文范文，歡送閱讀查看。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速開展，保險業(yè)也得到了前所未有的開展機(jī)遇，人們的生活也越來越離不開保險，保險業(yè)對進(jìn)步人們的生活質(zhì)量，進(jìn)步家庭和社會的和諧程度發(fā)揮著重要作用，同時也為社會的開展提供了強(qiáng)有力的保障。中國正在成為全球保險巨頭開拓新市場的首要選擇，整個保險產(chǎn)業(yè)的競爭是非常劇烈的，我國的保險業(yè)受多種因素影響，還存在一些亟待解決的問題。一、我國保險業(yè)現(xiàn)狀及主要問題1、保險市場競爭劇烈。目前，我們國內(nèi)的保險業(yè)經(jīng)營主體

2、數(shù)量日益增加，競爭主體的規(guī)模也越來越大，呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，同時，銷售渠道的多元化也進(jìn)一步增加了整個保險市場的競爭劇烈程度，可以這么說，目前的保險市場是一個比擬典型的買方市場，這給我們保險從業(yè)人員提出了更高的要求。2、產(chǎn)品開發(fā)力度缺乏，險種單一。我國的保險業(yè)在起步階段，往往一個保險公司僅靠幾個險種就可以開展和壯大，但現(xiàn)階段，市場競爭加劇，保險公司產(chǎn)品單一的特點(diǎn)就顯現(xiàn)出來，目前許多保險公司業(yè)務(wù)員如今公司銷售的產(chǎn)品根本上只有幾種。為進(jìn)步工作業(yè)績，許多業(yè)務(wù)員不得不將一些不合適的保險產(chǎn)品推薦給顧客，這往往會最終影響顧客的滿意度。此外，我國的保險公司不太重視市場調(diào)查，缺乏開發(fā)市場所需要的根本數(shù)據(jù)，導(dǎo)致失去

3、了許多市場時機(jī)。例如，與國外大型保險公司相比，興旺國家的保險公司根本上顧客有什么需求就開發(fā)什么產(chǎn)品，如某位明星的某個身體部位也有可能成為保險的對象。這方面我們可以進(jìn)展大膽的借鑒和探究。3、保險營銷人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。保險營銷一方面需要大量的人才，但保險營銷工作的難度往往又比一般的產(chǎn)品營銷要更大，因此，保險公司在招聘時，往往不得已降低門檻，很多新進(jìn)來的員工甚至沒有一般的根底知識，經(jīng)過簡單培訓(xùn)后就開場上崗，推銷的效果可想而知。此外，許多保險公司從業(yè)人員對公司的忠誠度和集體歸屬感不強(qiáng)，導(dǎo)致他們在做營銷的時候往往把它看成一錘子買賣，往往做出不利于企業(yè)長遠(yuǎn)開展利益的事情，極大破壞了整個行業(yè)安康有

4、序開展。4、保險營銷觀念相對滯后。盡管現(xiàn)代營銷觀念已深化影響到我國各行業(yè)，但就保險行業(yè)來說，距現(xiàn)代市場營銷觀念還存在相當(dāng)大的差距。詳細(xì)表如今以下幾個方面：(1)片面認(rèn)為營銷就是推銷。現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為，營銷是指關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目的市場的需求，同時獲取企業(yè)利潤。推銷只是營銷的一局部，我們許多保險營銷從業(yè)人員因?yàn)榉钚型其N觀念，導(dǎo)致顧客滿意度和忠誠度偏低，使得市場后續(xù)開發(fā)乏力。(2)效勞營銷理念有待增強(qiáng)。不同于其他有形產(chǎn)品，保險產(chǎn)品那么是一種無形商品，保戶只能根據(jù)很抽象的保險合同條文來理解其產(chǎn)品的功能和作用?；诖耍ｋU產(chǎn)品的營銷需要我們以更專業(yè)的精神來為我們的顧客提供效勞，

5、目前我國的保險市場上顧客對效勞的投訴還比擬多，其中比擬有代表性的是理賠難的問題，從業(yè)人員往往在保險產(chǎn)品的后續(xù)跟蹤和效勞上下的工夫比擬少，導(dǎo)致顧客的回頭率不高。(3)對市場分析缺乏。科學(xué)的營銷觀念首先就是要把握顧客的需要，目前，顧客對保險產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，我們許多保險公司沒有深化進(jìn)展市場調(diào)研，也不進(jìn)展科學(xué)的市場細(xì)分和定位，決策完全憑借經(jīng)歷，導(dǎo)致從業(yè)人員往往過于看中一些顯性的大市場，這局部市場競爭又非常劇烈。而有些細(xì)小的市場又不能提供相應(yīng)的產(chǎn)品和效勞，這就導(dǎo)致市場的流失，企業(yè)盈利才能低下。二、我國保險營銷詳細(xì)對策1、樹立正確的保險產(chǎn)品營銷觀念營銷觀念貫穿于整個營銷活動的全過程，它標(biāo)準(zhǔn)著企

6、業(yè)和員工的營銷行為，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)能否有效獲取顧客的支持，將顧客的支持轉(zhuǎn)化為企業(yè)源源不斷的利潤。對保險公司來說，樹立科學(xué)的營銷觀首先就是要樹立顧客至上的觀念，變坐等客戶上門為主動貼身式營銷效勞，不斷開發(fā)新的市場，進(jìn)步顧客的滿意度。同時，保險公司要堅(jiān)持整體營銷觀念。企業(yè)內(nèi)部各部門要協(xié)調(diào)配合，共同滿足顧客需要，切不可認(rèn)為進(jìn)步顧客滿意度只是營銷部門的事情。同時，在營銷機(jī)能內(nèi)，積極地尋求產(chǎn)品、價格、分銷、促銷四大策略因素的配合和協(xié)調(diào)，最大限度地滿足顧客的需要。2、加大市場調(diào)研力度，不斷開發(fā)新產(chǎn)品目前，隨著經(jīng)濟(jì)開展和人們收入的進(jìn)步，人們對保險

7、產(chǎn)品也提出了新的要求，就目前來看，我國的保險產(chǎn)品還比擬單一，鮮有個性的產(chǎn)品出現(xiàn)。這就要求我們保險企業(yè)以市場為導(dǎo)向，結(jié)合本企業(yè)的開展歷史、資金規(guī)模、企業(yè)文化等，加強(qiáng)市場調(diào)研力度，通過調(diào)研，對市場信息進(jìn)展科學(xué)的分析和整理，對消費(fèi)者的需求進(jìn)展科學(xué)的判斷和分析，在此根底上，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足不同層次消費(fèi)者的需要。3、選擇適宜的目的市場，進(jìn)展科學(xué)的市場定位所謂目的市場，是指企業(yè)經(jīng)過科學(xué)的市場調(diào)研，分析和評估本企業(yè)所處的營銷環(huán)境，確定本企業(yè)所要效勞的目的市場。目的市場是否選擇正確，直接關(guān)系企業(yè)的生存和開展，企業(yè)只有選擇正確的目的市場，才能更好地效勞于顧客需要，進(jìn)步顧客的滿意度和忠誠度。在選擇好目的市場后

8、，還要進(jìn)展科學(xué)的市場定位。針對顧客對保險產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。只有這樣，保險企業(yè)才能獲得消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注，企業(yè)才能獲得持久的市場競爭力。4、加大人力資源的引進(jìn)和開發(fā)力度一個企業(yè)，要想獲得成功，人的因素是第一位的，目前保險公司受到多種因素的影響，還普遍存在勞動素質(zhì)不高、知識構(gòu)造不合理、人才流動頻繁等突出問題。要解決這些問題，我們可以從三個方面著手：一是加大人才的引進(jìn)力度，目前一個重要的人才引進(jìn)渠道就是從高等院校招聘，許多高校都開設(shè)有保險理財專業(yè)，這些學(xué)生經(jīng)過了專業(yè)的培訓(xùn)，綜合

9、素質(zhì)往往比擬好，同時，從目前來看，學(xué)生的工作積極性和思想道德素質(zhì)總的來說是比擬好的，這些學(xué)生往往一進(jìn)入公司就可以迅速上手，在為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，也節(jié)約了企業(yè)的本錢;二是加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)力度?，F(xiàn)有員工是我們企業(yè)最珍貴的財富，要為他們提供良好的開展空間，通過培訓(xùn)進(jìn)步他們的工作技能，同時通過培訓(xùn)，也可以進(jìn)步他們對企業(yè)的忠誠度;最后，要為人才的脫穎而出提供良好的鼓勵機(jī)制。通過鼓勵機(jī)制來激發(fā)員工的工作熱情，同時也可以降低企業(yè)員工的流失率。5、不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量樹立以客戶為中心的效勞觀念，在公司各個層面開展效勞創(chuàng)新是保險公司贏得顧客的關(guān)鍵，保險公司要千方百計滿足顧客的需要，提升效勞質(zhì)量和效勞程度。通過增加投入、培育和建立表達(dá)企業(yè)自身優(yōu)質(zhì)效勞特點(diǎn)的文化和精神，以有效地標(biāo)準(zhǔn)每個員工的效勞思想和行為，讓效勞至上的理念升入到每個員工心中。同時，要不斷完善效勞系統(tǒng)，保證每一名顧客都可以在消費(fèi)各階段享受一流的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化效勞。最后，要建立一切以顧客為中心的快速反響機(jī)制機(jī)制，保證顧客的需要可以得到全面、及時和有效的解決。各