職業(yè)經(jīng)理人復(fù)習(xí)題-企業(yè)管理組織

1、天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632職業(yè)經(jīng)理人復(fù)習(xí)題企業(yè)管理組織一、是非判斷題（每題1分）（X ）1.企業(yè)只要有資本金，不一定要去登記注冊。 （ V ）2.公司制企業(yè)的股東一般承擔(dān)有限責(zé)任。 （ X ）3.合伙制企業(yè)必須聘用職業(yè)經(jīng)理人。 （X ）4.典型資本主義國家中數(shù)量最多的企業(yè)是公司制企業(yè)。 （ X）5.我國公司法對股份公司的股東數(shù)量沒有限制。 （V ）6.我國公司法對有限責(zé)任公司的股東數(shù)量有限制。 （ X ）7.一般而言，公司的董事都是職業(yè)經(jīng)理人。 （X ）8.公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是公司治理結(jié)構(gòu)中的核心人物。 （ X ）9.“內(nèi)部人控制”是指經(jīng)理人員雇傭

2、自己的親戚擔(dān)任管理要職。 （ X ）10.職業(yè)經(jīng)理人的福利不能算作報酬內(nèi)容。 （ X ）11.直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點包括多頭指揮。 （ V ）12.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點包括多頭指揮。 （V ）13.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)容易孳生本位主義。 （X ）14.內(nèi)部人控制現(xiàn)象是國有企業(yè)的特征。 （ V ）15.當(dāng)企業(yè)規(guī)模一定時，管理的層次與管理的幅度成反比關(guān)系。 （ X ）16.社會責(zé)任活動會降低一個工商企業(yè)的經(jīng)濟效益。 （ V ）17. 企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 二、單項選擇題（每題1分）1.企業(yè)正常生存的基本特性（要求）包括：生產(chǎn)性，市場性，盈利性，以及（ D ）。 有董事會安全性有實物產(chǎn)品依法設(shè)立2

3、.現(xiàn)代社會中企業(yè)一般可以分為三大類型：合伙制，單人業(yè)主制，以及（ A ）。 公司制經(jīng)理制公有制私有制3.我國現(xiàn)行公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司由（ A ）個以上五十個以下股東出資設(shè)立。 二三四五4.我國現(xiàn)行公司法規(guī)定，以發(fā)起設(shè)立方式成立股份公司至少應(yīng)有（ D ）人以上為發(fā)起人。 二三四五5.我國目前所說的現(xiàn)代企業(yè)制度，其內(nèi)涵可以概括為：產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，（ C ）。 自負盈虧自我發(fā)展管理科學(xué)科學(xué)管理6.所謂企業(yè)管理的“經(jīng)理革命”，發(fā)源于（D ）。 英國法國日本美國7.職業(yè)經(jīng)理人從事經(jīng)營管理工作，主要依據(jù)和運用的是他們的（ D ）。 股權(quán)社會關(guān)系時間知識和經(jīng)驗8.公司治理結(jié)構(gòu)中，董事長與總

4、經(jīng)理的關(guān)系是（D ）。 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系雇主與雇員關(guān)系老板與職員關(guān)系以上都不是9.在公司治理中處于核心地位的是（ D ）。 總經(jīng)理董事長股東大會董事會10.在一個組織內(nèi)，管理幅度與工作任務(wù)的性質(zhì)，與（ A ）因素有關(guān)。 管理者能力管理者性別管理者年齡以上都不是11.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括，指揮統(tǒng)一，權(quán)責(zé)明確，以及（C ）。 生產(chǎn)效率高生產(chǎn)質(zhì)量好溝通效率高橫向協(xié)調(diào)好12.同樣員工規(guī)模的高聳型組織與扁平型組織相比，其管理層次（A ）。 較多較少一樣以上都不是13.彼得圣吉在他的第五項修煉中談到的五項修煉是：自我超越，心智模式，共同愿景，團隊學(xué)習(xí)，以及（D ）。 集體合作管理團體歸罪于外系統(tǒng)思

5、考14.經(jīng)流程再造后的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)呈（B ）。 垂直型管道型煙囪型金字塔型15.組織設(shè)計的動態(tài)理論與靜態(tài)理論的差別在于（A ）。 人的因素職權(quán)結(jié)構(gòu)部門結(jié)構(gòu)規(guī)章制度16.在企業(yè)組織中，容易產(chǎn)生雙重領(lǐng)導(dǎo)矛盾的組織形式是（C ）。 直線制直線職能制矩陣制事業(yè)部制17.在企業(yè)內(nèi)部，（B ） 是一種等級式的職權(quán)，即上級具有指揮權(quán)，而下級必須服從。 參謀職權(quán)直線職權(quán)高層職權(quán)基層職權(quán)18.危及企業(yè)壽命的根本原因是（C ）。 企業(yè)環(huán)境變化太快企業(yè)競爭激烈企業(yè)自身的“七大智障”歸罪于外19.能控制企業(yè)的“內(nèi)部人”通常是指（ B ）。 股東經(jīng)理人員債權(quán)人 員工20.建立學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（D ）。 改善心

6、智模式團隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)性思考自我超越建立共同愿景21.通用汽車公司按其產(chǎn)品系列如凱迪拉克、別克、雪佛萊等劃分部門的方法是典型的（ C ）。 職能部門化顧客部門化產(chǎn)品部門化地區(qū)部門化三、多項選擇題（每題2分）1.現(xiàn)代社會中企業(yè)存在的特性包括（ ABCD ）。 生產(chǎn)性 市場性 盈利性 依法設(shè)立2. “現(xiàn)代企業(yè)制度”所涉及的“企業(yè)制度”包含 （ AD ） 等內(nèi)容。 財產(chǎn)組合 生產(chǎn)工藝 產(chǎn)品設(shè)計 管理規(guī)則3.業(yè)主制企業(yè)的特點包括，（BCD ）。 有限責(zé)任 無限責(zé)任 自然人企業(yè) 財產(chǎn)所有者單一4.我國的現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)涵包括，（ ABCD ）。 產(chǎn)權(quán)清晰 權(quán)責(zé)明確 政企分開 管理科學(xué)5.現(xiàn)代公司制度體系包括，

7、（ABC ）制度。 法人財產(chǎn) 法人治理 有限責(zé)任 產(chǎn)品發(fā)展6.職業(yè)經(jīng)理人的報酬結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括（ABCD ）等內(nèi)容。 工資 獎金 股票 福利7.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括，（ ABC ）。 指揮統(tǒng)一 權(quán)責(zé)明確 溝通效率高 職能專業(yè)化8.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)遵循的準(zhǔn)則是（AB ）。 集中決策 分散經(jīng)營 集中指揮 集中核算9.企業(yè)責(zé)任中心的體系層次包括，（ABCD ）。 投資中心 利潤中心 成本中心 任務(wù)中心10.學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”含義包括，（ABCD ）。 主動獲取信息 自我反思 自我超越 對環(huán)境做出適應(yīng)性反應(yīng)11.下列（ABC ）是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有的優(yōu)良素質(zhì)。 道德管理專業(yè)技能 工程技術(shù)知識信譽MBA

8、學(xué)位大學(xué)本科學(xué)歷12.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)考慮的權(quán)變因素有（ACDE ）。 戰(zhàn)略文化環(huán)境 技術(shù)規(guī)模員工13.組織變革的阻力大致可歸結(jié)為（ABCDE ）原因。 心理 經(jīng)濟 社會群體地位變動 下崗14.現(xiàn)代企業(yè)的運行可以看作是一個“輸入轉(zhuǎn)換輸出”的過程，它的運行表現(xiàn)為（ABCF ）這四大流程的合理運作。 物流人流資金流生產(chǎn)流程業(yè)務(wù)流程信息流四、匹配題（每題3分）1.（ ） （1）傳統(tǒng)管理階段A.主持了著名的“霍桑試驗”（2）科學(xué)管理階段B.代表人物彼得德盧克（3）行為科學(xué)學(xué)派C.對過去積累的管理經(jīng)驗加以系統(tǒng)化、標(biāo) 準(zhǔn)化和理論化（4）經(jīng)驗主義學(xué)派D.工人和管理人員的培養(yǎng)靠師父帶徒弟的方式2.（ ） （

9、1）有限責(zé)任公司A.承擔(dān)無限責(zé)任（2）股份有限公司 B.公司由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同組建（3）個體工商戶C.股東人數(shù)在250人（4）兩合公司D.可以發(fā)行股票3.（ ） （1）直線制組織機構(gòu) A.接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生相互牽制的矛盾（2）職能制組織機構(gòu) B.便于組織內(nèi)部信息溝通順暢（3）事業(yè)部組織機構(gòu) C.不符合“例外管理”原則要求（4）矩陣型組織結(jié)構(gòu) D.容易造成結(jié)構(gòu)重選，管理人員膨脹的現(xiàn)象五、案例題東方石油化工股份有限公司企業(yè)概況東方石化于1966年建廠，是中石化直屬的國有特大型石油化工企業(yè)，是我國遠油加工、塑料、合成纖維等的生產(chǎn)基地之一，已被列入國家重點支持的500家大型企業(yè)的名單。

10、目前，東方石化擁有大型石油生產(chǎn)裝置70套可生產(chǎn)各種牌號的石化產(chǎn)品123種，年歲商品量達900余萬噸。公司所屬企事業(yè)單位34個，主要有14個生產(chǎn)廠，8個專業(yè)化公司，共有職工2.5萬人，其中各類工程技術(shù)和管理人員占職工總數(shù)的30%左右。公司2002年資產(chǎn)總額為180億元，負債總額為76億元，所有者權(quán)益為104億元，資產(chǎn)負債率為42%。2002年公司實現(xiàn)銷售收入148億元，實現(xiàn)利稅17.3億元。據(jù)國家統(tǒng)計局為中國前1000家大中型工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計結(jié)果按銷售收入排名，東方石化居第16位，按利稅總額排名居22位，按資產(chǎn)總額排名居第33位。生產(chǎn)經(jīng)營特征生產(chǎn)技術(shù)特征東方石化公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)流程之間存在著較強

11、的技術(shù)關(guān)聯(lián)性。企業(yè)上產(chǎn)的各種產(chǎn)品一般都是原油在裂解過程的不同階段的產(chǎn)物，許多產(chǎn)品往往既可以直接作為生產(chǎn)資料銷售，也可以作為原料投入下道工序的生產(chǎn)。例如，從東方石化公司的生產(chǎn)流程來看，原油在煉化廠經(jīng)減壓或加氫裂化后形成各類油品，以及將乙烯送入化工廠進行進一步加工，化工廠加工生產(chǎn)的化學(xué)品如乙醛、氰化鈉等中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)入塑膠廠、維綸廠、滌綸廠、晴綸廠進行深加工，得出石化的最終產(chǎn)品。由此可見，東方石化內(nèi)部生產(chǎn)具有高度的技術(shù)關(guān)聯(lián)性，要求東方石化公司的各生產(chǎn)廠之間要密切配合。經(jīng)營特征東方石化公司產(chǎn)品的銷售范圍主要集中在江、浙、滬一帶，在銷售額中有34%左右的產(chǎn)品銷往上海市場，20%的產(chǎn)品銷往江蘇市場，21%的

12、產(chǎn)品銷往浙江市場，其余的各地區(qū)銷售額合計在12%左右。例如統(tǒng)計的東方石化 生產(chǎn)的25種產(chǎn)品在161家廠商經(jīng)銷，其中，購買兩種產(chǎn)品的有19家，購買3種產(chǎn)品的廠商有6家，購買4鐘產(chǎn)品的廠商有4家，經(jīng)銷5種產(chǎn)品的廠商有2家，經(jīng)銷6中產(chǎn)品的廠商有2家，上述廠商的銷售量為總銷售量的26.5%，在經(jīng)營多種產(chǎn)品的31家廠商中，跨部門采購的有16家。公司組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及面臨的問題東方石化公司目前采用的是直線職能制管理組織結(jié)構(gòu)，見下圖。 目前公司對各主要生產(chǎn)廠實行的是利潤考核，對銷售公司則主要考核產(chǎn)銷率和貨款回籠，銷供公司與生產(chǎn)部門之間是一種銷售代理關(guān)系，即各生產(chǎn)部門沒有銷售權(quán)，其產(chǎn)品必須統(tǒng)一由銷售公司代理銷售

13、。銷售公司提取銷售額的5%的代理費作為銷售公司的運營費用。這種銷售模式在石化產(chǎn)業(yè)增長時期曾經(jīng)發(fā)揮過較好的作用，但近年來，真?zhèn)€石化行業(yè)不景氣，加劇了市場競爭，導(dǎo)致效益滑坡。在這種環(huán)境條件下，東方石化公司生產(chǎn)部門和銷售部門的矛盾突顯出來了。當(dāng)產(chǎn)品銷不出去，庫存積壓時，生產(chǎn)部門與銷售部門相互指責(zé)。有一次銷售公司為了抓住客戶以低于計劃價格的水平將合成纖維產(chǎn)品銷售給一個大客戶，結(jié)果遭到各生產(chǎn)廠職責(zé)，生產(chǎn)廠認(rèn)為這樣會使他們的利潤指標(biāo)完不成，而銷售公司認(rèn)為生產(chǎn)廠不了解市場行情，按原計劃價格銷售產(chǎn)品，根本無法將產(chǎn)品銷售出去。從此之后，生產(chǎn)部門和銷售公司矛盾激化，各主要生產(chǎn)廠聯(lián)名向公司提出要成立事業(yè)部，收回銷售

14、權(quán)，解散銷售公司。銷售公司馬上作出回應(yīng)，向公司提出：對石化企業(yè)這種流程型生產(chǎn)企業(yè)決不能搞事業(yè)部制，必須集中統(tǒng)一銷售權(quán)，否則后果不堪設(shè)想。問題：你認(rèn)為公司生產(chǎn)部門和銷售部門產(chǎn)生矛盾的根本原因何在？2. 請針對問題，為公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體制設(shè)計一套合理的方案。答案：一、是非判斷題1.（） 2.（） 3.（） 4.（） 5.（） 6.（） 7.（） 8.（） 9.（） 10.（）11.（） 12.（） 13.（） 14.（） 15.（）16.（） 17.（）二、單項選擇題（每題1分）1.（ D ） 2.（ A ） 3.（ A ） 4.（ D ） 5.（ C ）6.（ D ） 7.（ D ） 8.（ D ） 9.（ D ） 10.（ A ）11.（ C ） 12.（ A ） 13.（ D ） 14.（ B ） 15.（ A ）16.（ C ） 17.（ B ） 18.（ C ） 19.（ B ） 20.（ D ）21.（ C ）