家電賣場百貨商場運營資料 國美大型促銷活動賣場布置規(guī)范模式08[1].10.14

1、大型促銷活動賣場布置規(guī)范模式門店經(jīng)營中心2008-11-20一 大型促銷活動界定二 大型促銷活動賣場布置規(guī)范模式適用范圍三 大型促銷活動開始前準備工作四 大型促銷活動美化布置元素要求五 美化元素布置安排計劃及分配表六 美化布置工作推進表七 賣場布置上報要求八 檢查與考核 大型促銷活動賣場布置規(guī)范模式 大型促銷活動界定五一、十一、公司周年慶、元旦、春節(jié)促銷活動為大型促銷活動。大型促銷活動界定及賣場布置手冊適用范圍 大型促銷活動賣場布置手冊適用范圍國美電器（含大中、永樂）活動開始前一周，必須與城管、市容、氣象局等部門辦理好外場布置審批手續(xù)，未能辦理到城管手續(xù)的，需要在活動開始前3天上報總部備案。分

2、部與廠家洽談的資源需要在活動開始前一周上報總部門店經(jīng)營中心備案。如分部與廠家洽談的吊旗，需要廠家吊旗畫面及洽談懸掛的時限上報總部門店經(jīng)營中心備案，廠家形象畫面上必須有公司的LOGO。為避免出現(xiàn)與總部洽談的吊旗資源出現(xiàn)沖突而導(dǎo)致賣場內(nèi)吊旗懸掛雜亂、內(nèi)容過多的情況，分部必須做好備案工作。大型促銷活動開始前準備工作與大型促銷活動主題無關(guān)的布置元素必須在活動開始前徹底清理干凈。分部若不參與公司統(tǒng)一主題內(nèi)容的活動，要自行舉辦分公司主題活動，必須促銷活動主題、內(nèi)容、活動元素設(shè)計版式上報總部品牌管理中心審批，將賣場布置方案上報總部門店經(jīng)營中心審批，在未得到總部同意的情況下，不得擅自舉辦分部的大型促銷活動，一

3、經(jīng)發(fā)現(xiàn)，未按規(guī)定執(zhí)行，將對相關(guān)責(zé)任人進行嚴厲處罰。涉及到廠家承擔(dān)制作費用的布置項目，必須在活動開始前15天協(xié)調(diào)分部采銷洽談好廠家資源，避免活動開始前確認函還未收取到位影響活動的正常開展。大型促銷活動開始前準備工作大型促銷活動美化布置元素要求內(nèi)場布置內(nèi)場布置必做重點元素倒計時牌、倒計時爆炸貼、倒計時POP（使用總部統(tǒng)一下發(fā)的版式，以下僅為圖例） 促銷活動倒計時：（在活動結(jié)束前3天開始倒計時，精確到每天每小時，例如活動在10月5日結(jié)束，在10月2日晚就必須布置到位） 1、門店空白墻體、柱體或贈品發(fā)放處顯著位置張貼活動倒計時展板(材質(zhì):KT板+寫真畫面+包邊) 2、各品類區(qū)域 L型展架上懸掛特價商品

4、數(shù)量倒計時、特價商品優(yōu)惠價格倒計時的POP 3、促銷贈品倒計時POP需要懸掛在贈品堆頭區(qū) 4、促銷商品/贈品倒計時爆炸貼使用數(shù)量較少，為節(jié)約費用，分部可用POP打印自行制作，張貼在促銷商品右上角或促銷贈品右上角，倒計時爆炸貼上應(yīng)寫明商品的品牌、型號建議尺寸：高1.2米*寬0.9米 高0.9米*寬0.6米根據(jù)實際情況，以上兩種尺寸可選擇使用促銷贈品倒計時POP促銷商品倒計時爆炸貼促銷商品倒計時爆炸貼門店辦公區(qū)倒計時牌（使用總部統(tǒng)一下發(fā)的版式，以下為圖例）1、門店辦公區(qū)倒計時牌目的：增加門店人員活動前臨戰(zhàn)興奮點和緊迫感，同時對任務(wù)進度做到門店人員人人熟知2、倒計時時間：自促銷活動開始前5天至促銷活

5、動最后1天3、每天銷售數(shù)據(jù)晚上閉店后進行更新直至活動結(jié)束4、晨會時，由店長對各品類銷售進度進行通報，達到激勵門店員工的目的5、此倒計時牌涉及到門店銷售機密，故只能張貼在門店店長辦公室，其它地方嚴禁張貼6、固定展板上張貼POP打印的活動名稱、天數(shù)、銷售完成率、品類等變動元素，距XXXX促銷活動（開始）或（結(jié)束）僅剩 XX天內(nèi)場布置必做重點元素建議尺寸：高0.9米*寬1.2米誠久保障宣傳1、誠久保障A2海報在廳房門楣左側(cè)進行懸掛；或在每個品類區(qū)域空白墻面、空白柱體上張貼；或在各品類區(qū)域L型展架上懸掛；2、各樓層通道口處的誠久保障X展架同時展示；3、三角立牌需整齊統(tǒng)一擺放在各個開票臺一側(cè)4、燈箱片放

6、置在主通道柱體上，宣傳展板放置在店內(nèi)空白墻面，(KT板覆寫真加包邊) 誠久保障布置豐滿的不必重復(fù)申請，具體數(shù)量以分部實際情況而定5、節(jié)約費用，已批復(fù)過的誠久保障宣傳品如無破損陳舊應(yīng)繼續(xù)使用，新開店及有破損的可以申請再制作內(nèi)場布置必做重點元素使用總部統(tǒng)一下發(fā)的版式贈品發(fā)放處指引牌1、在贈品區(qū)進行懸掛或張貼，采用 KT板材質(zhì)進行明示2、用漁線懸掛或張貼于贈品區(qū)正上方（活動區(qū)根據(jù)門店自身情況，選擇客流量大的區(qū)域進行展示，內(nèi)外場均可）3、懸掛時，下沿距離地面不得低于2.2米，于整個活動區(qū)左右居中懸掛，并要求贈品區(qū)堆頭豐滿有氣勢4、贈品發(fā)放處指引牌建議尺寸長2米，高0.5米5、使用總部統(tǒng)一下發(fā)的版式內(nèi)場

7、布置必做重點元素臨時款臺導(dǎo)引牌1、臨時收款臺導(dǎo)引牌采用KT板材質(zhì)懸掛進行明示，使用總部統(tǒng)一下發(fā)的版式2、用漁線懸掛于臨時款臺正上方3、懸掛時，下沿距離地面不得低于2.2米，于臨時收款臺左右居中處懸掛4、指引牌建議尺寸長0.8米，高0.3米5、主要對在門店設(shè)置位置相對不明顯的臨時款臺進行明示內(nèi)場布置必做重點元素店內(nèi)廣播1、突出大型促銷活動主題，并根據(jù)活動不同階段，播放活動不同階段小主題2、循環(huán)播放商品的優(yōu)惠價格及優(yōu)惠力度，重點播放報廣特價商品的優(yōu)惠價格、功能介紹，活動具體內(nèi)容3、穿插播放誠久保障、國美電腦遠程服務(wù)、延保、會員等服務(wù)性內(nèi)容的信息4、如果有夜市活動，必須介紹夜市活動內(nèi)容，夜市時間必須

8、提前告知消費者5、在廣播中播放如活動僅剩XX天，某某特價機僅剩幾臺6、門店必須派服務(wù)臺專人負責(zé)廣播播報，營業(yè)時間內(nèi)不得出現(xiàn)停播情況內(nèi)場布置必做常規(guī)元素內(nèi)場布置必做常規(guī)元素DM單頁：1、各門店應(yīng)視門店周邊新開樓盤及小區(qū)情況在活動期間進行發(fā)放工作，特別要加強在店外或周邊社區(qū)的發(fā)放工作，要注意周邊的環(huán)境衛(wèi)生。2、各分部必須根據(jù)總部統(tǒng)一設(shè)計版式進行制作，并結(jié)合各自情況印制。所制作數(shù)量必須依據(jù)分部實際發(fā)放數(shù)量制作，不允許浪費。3、要求擺放在服務(wù)臺、收款臺及各品類區(qū)開票臺上，必須整齊擺放4、營業(yè)員及促銷員應(yīng)隨時清理顧客不要的DM單頁，時刻保持賣場的整潔（制作費用由廣宣承擔(dān)）周銷售排行榜1、在各品類區(qū)域設(shè)立

9、銷售排行榜展板或制作打印銷售排行榜POP，展板放置在空白墻面/柱體上，下沿距離地面不得低于80CM2、無法放置展板的，可打印銷售排行榜POP（本周排名POP），將其懸掛在L型展架上。便于消費者一目了然知道同類商品的銷售情況，同時便于我們引導(dǎo)消費者的消費傾向內(nèi)場布置必做常規(guī)元素內(nèi)場布置必做常規(guī)元素帽子：根據(jù)總部統(tǒng)一設(shè)計版式進行制作，帽子長59.5CM左右，高度12CM左右，可采用卡紙印刷胸貼：根據(jù)總部統(tǒng)一設(shè)計版式進行制作，胸貼直徑不小于8cm，可采用寫真背膠直接貼于店內(nèi)人員左胸前大型促銷活動期間所有促銷員、營業(yè)員必須佩帶吊旗：1、各分部聯(lián)系知名度較高的主力廠家印制，印刷中要求一張吊旗一面為廠家內(nèi)

10、容，另一面為公司圖案。廠家內(nèi)容一面必須含有國美/永樂/大中的LOGO跟標2、保證一列吊旗懸掛內(nèi)容一致3、吊旗間距2.5米，吊旗下沿距地面不得低于2.2米4、吊旗版式以總部品牌管理中心最終下發(fā)的為準，廠家承擔(dān)制作及發(fā)布費用內(nèi)場布置必做常規(guī)元素X展架：1、使用總部統(tǒng)一下發(fā)的元素結(jié)合活動內(nèi)容制作2、要求使用寫真噴繪材質(zhì)+鐵藝架子3、建議尺寸為高160cm*寬60cm/高180cm*寬60cm 4、擺放在迎門入口處兩側(cè)、電梯、樓梯上下口、收款臺、服務(wù)臺側(cè)面閑置區(qū)域主要位置，擺放時應(yīng)根據(jù)門店面積衡量擺放數(shù)量5、建議平均每家門店擺放4-6個，以不影響客流為宜6、除制作主題活動X展架外，還應(yīng)根據(jù)不同階段不同

11、活動內(nèi)容、促銷信息，及時更換X展架畫面內(nèi)場布置必做常規(guī)元素堆頭：1、要求在門店各品類主要區(qū)域碼放促銷贈品堆頭2、最好能向廠家爭取地臺進行展示，以提高贈品的展示效果3、展示中必須貼有贈品字樣相應(yīng)的標簽、贈品標識貼或POP4、單個堆頭擺放要求高度1.2-1.4米，面積3平米內(nèi)5、擺放時應(yīng)注意客流動向，避免人流過多造成顧客沖撞內(nèi)場布置必做常規(guī)元素POP：1、為營造整個賣場活動氛圍，要突出活動主題，突出報廣主打品牌及型號商品。2、印刷數(shù)量應(yīng)根據(jù)活動周期和門店使用數(shù)量合理印制，杜絕重復(fù)粘貼、隨意性粘貼、大量粘貼造成宣傳物資浪費現(xiàn)象。每個品牌最多張貼6張POP。3、活動型POP（A1常規(guī)POP）不得在玻璃

12、門上張貼，也不得隨意在門店公共區(qū)域內(nèi)張貼，應(yīng)張貼在宣傳展板上。店外可利用公告欄、宣傳展板、水牌等設(shè)施張貼。介紹不同階段活動不同內(nèi)容。4、促銷商品POP必須突出價格優(yōu)勢。應(yīng)標明原價XXXX元，現(xiàn)價XXX元，直降XXX元，優(yōu)惠期限。5、要求各分部在A1活動POP下方打印“全國服務(wù)監(jiān)督電話”及“服務(wù)監(jiān)督郵箱”，全國服務(wù)監(jiān)督電話：國美4008113333，永樂4008113336，大中4008113339；服務(wù)監(jiān)督郵箱：4008內(nèi)場布置必做常規(guī)元素宣傳長貼（腰線）：1、分為大、小兩種，157g銅版紙材質(zhì)2、小宣傳長貼高5cm，長30cm，貼于碟機中間位置3、大宣傳長貼高10CM，長60CM，張貼在冰箱

13、、洗衣機上（要求高度統(tǒng)一在同一水平線，確保其美觀及一致性），或選擇這貼在第一道門防撞貼上方，要求張貼時不得遮擋原有防撞貼4、有條件的門店進行制作內(nèi)場布置選做常規(guī)元素內(nèi)場布置臨時性開放美化元素花門：有條件的門店在店內(nèi)的電梯上下行口制作花門。要求結(jié)合活動與廠家內(nèi)容進行制作，上面橫幅為公司形象，兩側(cè)立柱為廠家內(nèi)容。擺放必須牢固。制作費用由廠家承擔(dān) 花門高度不低于2.2米內(nèi)場布置臨時性開放美化元素地貼：1、有條件的分部可在門店主通道顯著位置張貼地貼，但在活動期間如有破損，門店應(yīng)及時清除或通知廠家替換2、各分部在與廠家談判制作時必須簽署確認函，確認函中必須明確期限及清理要求，活動結(jié)束后必須立即通知廠家清

14、除，如廠家不清除分部可通知廠家從預(yù)付帳款中扣除清潔時所產(chǎn)生的一切清潔費用3、分部在制作時必須按總部統(tǒng)一設(shè)計版式進行制作，制作材質(zhì)建議使用轉(zhuǎn)移不干膠或?qū)汒惒紘娎L工藝并與廠家聯(lián)合制作。廠家形象畫面不得超過整個地貼的五分之二（廠家承擔(dān)相關(guān)費用）外場布置大型促銷活動美化布置元素要求外場布置必做重點元素宣誓：大型促銷活動正式開始的第一天早晨晨會后，在店門口外舉行宣誓儀式，由各門店店長主持。宣誓儀式在門店正常營業(yè)前10分鐘必須結(jié)束1、門店全體人員在店門口集合2、由門店店長領(lǐng)頌宣誓口號3、口號內(nèi)容，例如：“我們的價格更低”“我們的服務(wù)更優(yōu)”.（具體口號內(nèi)容由各分部自行定制）4、大聲朗誦完宣誓口號后，全體人員

15、擊掌愛的鼓勵，要求有氣勢，擊掌聲音整齊劃一5、宣誓儀式時間要求：控制在15分鐘以內(nèi)外場布置必做重點元素手舉牌：1、舉牌要求突出大型促銷活動的主題、突出主打品牌機型及優(yōu)惠幅度2、由臨促人員手舉牌子每隔1小時在賣場外進行一次走動式宣傳3、一組最少10人，一次至少一組。在走動時注意不要影響客流，內(nèi)外場均可走動4、手舉牌建議采用KT板（熱板）材質(zhì)+PVC手舉棍/木棒，建議尺寸80CM*50CM。條幅：1、各分部在門店門楣處懸掛條幅，明確傳達活動的主題。條幅長度、寬度根據(jù)門楣實際情況而定。 2、材質(zhì)：建議使用絲?。l幅布）外場布置必做重點元素差價補償公告、緊急降價通知1、用A1常規(guī)POP打印，并將其張貼

16、在水牌或外場公告欄上2、在門店戶外報廣噴繪上面介紹差價補償公告及緊急降價通知按總部統(tǒng)一下發(fā)版式制作外場布置必做重點元素外場布置必做常規(guī)元素戶外報廣噴繪：1、戶外噴繪噴繪必須突出報廣主打品牌、型號的商品，突出大型促銷活動主題2、報廣噴繪內(nèi)容應(yīng)結(jié)合分部和門店的實際情況進行制作，嚴禁簡單復(fù)制報紙廣告內(nèi)容3、必須介紹“誠久保障”“會員”“延?！薄皣离娔X遠程服務(wù)”等服務(wù)內(nèi)容4、分部可根據(jù)絎架的尺寸和活動周期安排進行制作，并在整個活動中每天懸掛5、建議尺寸4米*3米內(nèi)抽獎1、各分部應(yīng)根據(jù)門店情況在店外或店內(nèi)做抽獎活動，要求在抽獎位置懸掛抽獎細則和中獎標識。2、除在抽獎位置宣傳外，門店還應(yīng)在門店入口兩側(cè)、

17、主通道等顯著位置使用活動型POP對抽獎的獎品進行大力度的宣傳。3、服務(wù)臺、收款臺及抽獎處應(yīng)對抽獎活動的細則及中獎標示進行詳細介紹。4、門店還應(yīng)利用店內(nèi)廣播對抽獎活動細則及中獎顧客進行循環(huán)播放。抽獎設(shè)備由分部廣宣部提供。5、利用X展架及POP宣傳免費抽汽車/免費抽大液晶的活動內(nèi)容。（抽獎活動具體內(nèi)容及參加抽獎活動的分部名單詳見廣宣下發(fā)的營銷方案）外場布置選做常規(guī)元素外場布置選做常規(guī)元素巨幅：1、有條件的門店外立面必須懸掛巨幅，巨幅尺寸可根據(jù)懸掛位置尺寸制定2、版式采用總部統(tǒng)一設(shè)計元素，突出促銷活動主題，可加入主打品牌廠商的活動內(nèi)容（建議廠家形象占整個巨幅畫面比例的40%左右）3、廠家承擔(dān)制作費用

18、。懸掛時以不遮擋外立面公司LOGO為宜外場布置選做常規(guī)元素水牌：1、主要用于張貼A1活動POP使用，應(yīng)擺放在門店主入口、各品類區(qū)域內(nèi)。擺放時應(yīng)注意不得阻礙客流、擺放整齊2、有條件的門店制作水牌3、突出活動主題及店內(nèi)促銷活動信息外場布置選做常規(guī)元素地毯：1、有條件的門店在活動期間應(yīng)在戶外正門或主要入口擺放紅色地毯，要求平整端正，地毯寬度建議與大門寬度相近，由門前向街道圍欄延伸，并定時由保潔人員做好清潔工作2、地毯接口必須鋪設(shè)整齊，粘貼牢固，避免造成顧客絆倒3、地毯必須納入門店布置工具管理臺帳中。門店必須做好維護保管工作，待后期活動可重復(fù)利用外場布置選做常規(guī)元素三角旗：建議尺寸，每條三角串旗長度3

19、0米左右，每條之間間距50CM左右。以下僅為效果圖，分部可根據(jù)實際情況進行制作。建議使用黃色和紅色，節(jié)日氣氛濃烈。路演：“路演”活動須豐富，應(yīng)結(jié)合活動的主題，利用廠家路演活動時間，介紹活動的詳細內(nèi)容、及各種促銷活動等。同時各類路演活動要加強與消費者的互動效果。分部門店經(jīng)營部應(yīng)協(xié)助廣宣部工作做好在門店的落地執(zhí)行?？偛恳笏杏袟l件的門店在活動期間必須安排路演活動。分部廣宣部負責(zé)承擔(dān)費用歸口事宜。氣模：分部應(yīng)爭取廠家資源在門店入口兩側(cè)擺放固定性氣模。要求必須擺放牢固，不得出現(xiàn)扭曲或倒塌。外場布置選做常規(guī)元素空飄、氣柱：分部爭取廠家資源在門店周邊擺放空飄、氣柱，要求空飄、氣柱間距位置應(yīng)保持在3-5米

20、之間。放空飄或氣柱時應(yīng)注意當時的天氣變化拱門：分部爭取廠家資源，在店外主入口或門店周邊擺放拱門。在拱門上制作條幅，突出促銷活動主題靜態(tài)展示：外場有條件的門店應(yīng)做商品展示活動，以吸引更多的顧客前來選購。采用帳篷的形式展示商品應(yīng)以新品、包銷、主推、滯銷、高利潤為主。展示商品應(yīng)保持整齊，干凈。小件商品門店店長應(yīng)派專人進行現(xiàn)場看護，以防止被盜，丟失。外場布置選做常規(guī)元素迎風(fēng)旗(刀旗)：有條件的門店應(yīng)在門店周邊捆綁此次活動的迎風(fēng)旗。要求分部必須提前向政府相關(guān)部門申報。在捆綁時必須牢固。畫面可根據(jù)活動主題結(jié)合廠家一起制作，也可使用門店前期制作的迎風(fēng)旗。簽售：1、分部必須積極爭取當?shù)貜S家的老總，在此次活動期

21、間應(yīng)分批、分時間在不同的門店進行現(xiàn)場簽售。門店應(yīng)提前安排簽售活動，做好外場場地規(guī)劃。2、對于參加簽售的老總應(yīng)熱情接待，提前策劃好簽售活動應(yīng)達到的效果，包括簽售資源、現(xiàn)場準備等。3、簽售舞臺原則上利用戶外路演舞臺，特殊情況需要單獨搭建舞臺費用由簽售廠家承擔(dān)。簽售臺裝飾、簽售用具、廠家領(lǐng)導(dǎo)鮮花及飲用水亦需提前準備到位。4、對于簽售卡的使用及購買的產(chǎn)品，門店應(yīng)使用POP、簽名送喜宣傳貼做出明示。分部門店經(jīng)營部應(yīng)協(xié)助廣宣部負責(zé)此項工作在門店的落地和實施。（廣宣部負責(zé)承擔(dān)費用歸口事宜）外場布置選做常規(guī)元素旗艦店必做重點元素購物指南單頁，作用:”無聲的導(dǎo)購員”版式:建議A4, 打印或印刷,材質(zhì)不限內(nèi)容: (要求簡潔明了)1.本門店正在舉辦的活動內(nèi)容2.本門店各品類區(qū)域位置3.國美購物、送貨、安裝、售后的簡要流程4.國美誠久保障內(nèi)容要點5.國美會員服務(wù)內(nèi)容要點6.國美延保服務(wù)內(nèi)容要點7.其他顧客關(guān)心與提高銷售的內(nèi)容8.注意:無法統(tǒng)一印刷的內(nèi)容,可由門店按照框架填寫發(fā)放要求:1.在大型促銷活動高峰期間,由導(dǎo)購在門店入口處向顧客發(fā)放2.可在門店入口處,設(shè)立發(fā)放臺,由顧客自取3.注意:隨時清理顧客丟棄的指南,保證門店整潔 根據(jù)一二市場的資源及賣場布置要求，在促銷活動開始前，做好美化元素布置