QC七大手法之一查檢表ppt課件

1、查檢表 12數(shù)據(jù)篇數(shù)據(jù) =處理問題的第一個(gè)步驟根據(jù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)判別后再采取行動(dòng)呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的最好方法就是讓數(shù)聽說話數(shù)據(jù)的意義所謂數(shù)據(jù)，就是根據(jù)丈量所得到的數(shù)值和資料等現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)蒐集重點(diǎn)15432正確的數(shù)據(jù)表達(dá)防止客觀的判別要把握現(xiàn)實(shí)真相取樣方法測(cè)定方法與設(shè)備數(shù)據(jù)的分類定性數(shù)據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)定量數(shù)據(jù)特性原物料與制品市場(chǎng)作程數(shù)據(jù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源過去數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)新數(shù)據(jù)時(shí)間先后數(shù)據(jù)定性數(shù)據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)定量數(shù)據(jù)特性原物料與制品市場(chǎng)作程數(shù)據(jù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源過去數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)新數(shù)據(jù)時(shí)間先后數(shù)據(jù)定性數(shù)據(jù)計(jì)量數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)定量數(shù)據(jù)特性原物料與制品市場(chǎng)作程數(shù)據(jù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源過去數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)新數(shù)據(jù)時(shí)間先后數(shù)據(jù)運(yùn)用數(shù)據(jù)的重點(diǎn)123搜集

2、正確可用的數(shù)據(jù)，做出最有力的判別。防止個(gè)人客觀判別，曲解數(shù)據(jù)的意義。掌握現(xiàn)實(shí)的真相，做出有效的決策。數(shù)據(jù)建立的過程主題的選定數(shù)據(jù)的搜集數(shù)據(jù)的整理數(shù)據(jù)的分析數(shù)據(jù)的展現(xiàn)日常中常見的數(shù)據(jù)生活中常見的數(shù)據(jù)：天氣的溫濕度、民生物資的價(jià)格股票的指數(shù)，單一個(gè)股的價(jià)格房?jī)r(jià)、車價(jià)、金價(jià)其他任務(wù)中常見的數(shù)據(jù)企業(yè)運(yùn)營：損益數(shù)據(jù)、投資報(bào)酬率營銷部：銷量業(yè)績(jī)、市占率、售價(jià)、本錢管理部：離任率、管理本錢、采購本錢研發(fā)部：實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、研發(fā)本錢、消費(fèi)部：良率、達(dá)交率、周轉(zhuǎn)率工廠各部門必需搜集的數(shù)據(jù)生管：訂單、交期、數(shù)量、本錢率、達(dá)交率物控：庫存量、在途量、采購量、交期倉庫：庫存量、庫存準(zhǔn)確率、發(fā)料及時(shí)率制造：效率、報(bào)費(fèi)率、良率

3、、達(dá)交率品管：進(jìn)料合格率、客訴率、異常率工程：規(guī)范工時(shí)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采購：本錢下降率、交期準(zhǔn)確率設(shè)備：設(shè)備效率、維修本錢數(shù)據(jù)整理時(shí)應(yīng)留意事項(xiàng)做緣由分析或採取對(duì)策時(shí)，須有數(shù)據(jù)做為依據(jù)。清楚運(yùn)用目的。改善前與改善後所具備條件要一致。蒐集完後須馬上運(yùn)用時(shí)效性。記錄時(shí)要力求正確及明晰。數(shù)據(jù)不可造假。數(shù)據(jù)的來源企業(yè)功能：管理數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)研發(fā)數(shù)據(jù)消費(fèi)管理：采購數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)生管數(shù)據(jù)制造數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)暴露問題的重點(diǎn)成為改善的根據(jù)列入規(guī)劃的參考做為決策的引導(dǎo)展現(xiàn)成果的方式12345數(shù)據(jù)運(yùn)用案例-銷售的應(yīng)用波段日期銷售金額目標(biāo)實(shí)際產(chǎn)銷率%累計(jì)產(chǎn)銷率 %累計(jì)產(chǎn)銷率 %春裝第一波Be

4、fore 1.17 345,000 1.4%1.4%1.4%1.18-1.24 341,357 1.4%2.8%3.3%第二波1.25-1.31 788,066 3.0%5.8%5.7%2.1-2.7 1,060,886 3.5%9.3%9.3%2.8-2.14 1,253,057 4.0%13.3%13.7%第三波2.15-2.21 1,840,090 5.5%18.8%21.3%2.22-2.28 1,570,481 4.5%23.3%26.6%貨品消化進(jìn)度表方案/實(shí)踐可以看出的問題：銜接性分析店鋪貨品的消化情況，并及時(shí)根據(jù)實(shí)踐情況調(diào)整目的，制定銷售戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)運(yùn)用案例-消費(fèi)的運(yùn)用項(xiàng) 目11

5、年數(shù)據(jù)12年目標(biāo)年度產(chǎn)量304萬臺(tái)456萬臺(tái)人均產(chǎn)出538臺(tái)844臺(tái)月度報(bào)廢金額21.31萬元11萬元單件報(bào)廢金額0.84元0.30元盤點(diǎn)差異絕對(duì)值差異低至20萬元絕對(duì)值差異降低至10萬元月度計(jì)劃達(dá)成率低于90%98%一次合格率低于95%99%目的管理數(shù)據(jù)運(yùn)用案例-消費(fèi)的運(yùn)用季度第一季度第二季度第三季度第四季度產(chǎn)量96萬105萬120萬135萬月產(chǎn)量32萬35萬40萬45萬人數(shù)450人450人450人450人場(chǎng)地面積14350 14350 14350 14350 月度單位面積產(chǎn)出22臺(tái)24臺(tái)28臺(tái)31臺(tái)月度人均產(chǎn)出711臺(tái)778臺(tái)889臺(tái)1000臺(tái)產(chǎn)能規(guī)劃數(shù)據(jù)運(yùn)用案例-質(zhì)量的運(yùn)用部品不良原因來

6、料不良原料不良有雜質(zhì)吸塑成型時(shí)穿孔吸塑時(shí)溫度調(diào)節(jié)不良吸塑時(shí)外來物溶到產(chǎn)品上吸塑時(shí)脫模變形吸塑時(shí)原料走邊打角人員失誤造成原料印刷不良吸塑時(shí)上模壓不到位不良數(shù)22779332465432不良總數(shù)383383383383383383383383383不良比率59.3%20.6%8.6%6.3%1.6%1.3%1.1%0.8%0.5%制程不良數(shù)據(jù)運(yùn)用案例-質(zhì)量的運(yùn)用投訴月份2010年7月2010年8月2010年9月2010年10月2010年11月2010年12月2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月投訴次數(shù)231010411231投訴總次數(shù)19191919

7、1919191919191919投訴百分比10.53%15.79%5.26%0.00%5.26%0.00%21.05%5.26%5.26%10.53%15.79%5.26%客戶埋怨18查檢表篇為搜集某期間的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)或言語)而事先設(shè)計(jì)的圖表。能在同一張表上以簡(jiǎn)單的方式作延續(xù)記錄的圖表?？梢院苋菀椎匕盐照w的情況的圖表。何謂查檢表 198/18/28/38/48/58/6合計(jì)外徑不良14厚度不良45尺寸不良16擦 傷26撞 傷15其 他 11合 計(jì)201915262126127檢 查 數(shù)2002002002002002001200有效處理問題根據(jù)現(xiàn)實(shí)搜集資料查檢表。防止察看與分析同時(shí)進(jìn)展的管理方

8、式。 例：瞎子摸象以記錄替代記憶使察看深化。搜集數(shù)據(jù)時(shí)，防止?jié)B入心情文字等不詳細(xì)要素。查檢表的用途21要一眼能看出整體外形，要簡(jiǎn)明、易填寫、易層別，記錄之工程和方式力求簡(jiǎn)單。記入以符號(hào)優(yōu)先，其次是數(shù)字，防止文字之出現(xiàn)。數(shù)字之要清楚，搜集要明確。工程盡量減少，查檢工程以4-6項(xiàng)為原那么，其他項(xiàng)要列入。查檢工程要隨時(shí)檢討，必要的加進(jìn)去，不用要者刪去活動(dòng)期間要不斷加以修正。要將查檢結(jié)果，反響至現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)單位，數(shù)據(jù)出現(xiàn)多馬上采取行動(dòng)。、 、 、正 等簡(jiǎn)單符號(hào)，如數(shù)種符號(hào)同時(shí)運(yùn)用于一個(gè)查檢表時(shí)，要在符號(hào)后注明清楚所代表的意義。設(shè)計(jì)查檢表的要點(diǎn)普通型：分類工程有不良工程別、設(shè)備別、人員別、缺陷別等。 查檢表

9、的分類 23原因日期合計(jì)123456789填 單 錯(cuò)65出 貨 錯(cuò)32品質(zhì)不良25運(yùn)輸損壞18其 它24合 計(jì)164總 銷 量1600退貨率(%)10.3次數(shù)分配表型 查檢表的分類續(xù) 24組界次數(shù)分配合計(jì)1.06-1.4621.47-1.86121.87-2.26232.26-2.67202.67-3.0613位置別型 查檢表的分類續(xù) 25 ：刮傷 ：油污：孔洞點(diǎn)檢用查檢表 維護(hù)單位常用 查檢表的分類續(xù) 26順 序點(diǎn) 檢 項(xiàng) 目結(jié) 果1.2.3.4.水 箱機(jī) 油剎 車 油方 向 燈VVV步驟1. 明確目的：了解問題?已做了要因解析?已選出假設(shè)的主要要因？目的明確，那么可決議數(shù)據(jù)搜集的對(duì)象范圍，

10、以利解析及解釋。步驟2. 決議層別的角度：依那一種層次來區(qū)分，如不良品別、機(jī)種別、班次別、物品別等，有時(shí)不可混用。步驟3. 決議查檢工程：再選用相關(guān)的主要要因作為查檢工程。步驟4.決議查檢表的格式：依查檢表分類，選出最合用的查檢表，普通型是最常用到的。查檢表設(shè)計(jì)步驟27步驟5.決議數(shù)據(jù)記錄方式：用正字或 型步驟6.決議數(shù)據(jù)搜集方式： 用5W1H明確以下事項(xiàng)：搜集人員：誰去搜集檢查的地方：檢查何處檢查方式：抽驗(yàn)或全檢搜集數(shù)據(jù)之期間、周期、時(shí)間：多久一次測(cè)定、檢查斷定方法：用什么方法或量具如何抽樣及樣本個(gè)數(shù)：如氣體，粉體如何抽樣查檢表設(shè)計(jì)步驟續(xù) 28設(shè)計(jì)時(shí)查檢工程之用詞和方式盡量簡(jiǎn)要詳細(xì)明確，最后

11、加其它項(xiàng)列入。設(shè)計(jì)時(shí)能參照多數(shù)人意見，并讓運(yùn)用人共同參與。設(shè)計(jì)時(shí)盡量思索多角度層別。已有要因分析圖者，一定要參考運(yùn)用。盡量以簡(jiǎn)單符號(hào)數(shù)字等填寫，使能正確迅速記錄。數(shù)據(jù)履歷要清楚并思索數(shù)據(jù)可靠性。人員教育訓(xùn)練。設(shè)計(jì)查檢表應(yīng)本卷須知 29對(duì)緣由別分類，假設(shè)數(shù)據(jù)不易歸類應(yīng)改用景象來查檢。如下例，放置不當(dāng)，不易搜集資料，改為放置不當(dāng)呵斥破損破損數(shù)轉(zhuǎn)化成景象設(shè)計(jì)查檢表應(yīng)本卷須知續(xù) 30轉(zhuǎn)化成現(xiàn)象放置不當(dāng) 人為忽略呵斥刮傷呵斥破損整理統(tǒng)計(jì)、歸檔所需資料情報(bào)字段化。對(duì)歸類、斷定等有猶疑時(shí)，勿自行亂猜。查檢表在運(yùn)用時(shí)發(fā)現(xiàn)不適需檢討修正。如數(shù)字大部分都在其它欄設(shè)計(jì)查檢表應(yīng)本卷須知 31查檢表的范例32原因8/18/28/38/48/58/6合計(jì)外徑不良14厚度不良45尺寸不良16擦 傷26撞 傷15其 他11合 計(jì)201915262126127檢 查 數(shù)20020020020020020012