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文檔簡介
1、-. z.我國主要跨境電商平臺比擬與選擇分析隨著傳統(tǒng)外貿(mào)渠道的疲態(tài),跨境電子商務(wù)現(xiàn)在開展異?;鸨缇畴娮由虅?wù)未來很有可能成為主流的外貿(mào)出口模式,并且成為推動中國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的一個重要的突破口??缇畴娮由虅?wù)主要分跨境進(jìn)口和跨境出口,目前中國的外貿(mào)人選擇的跨境電子商務(wù)平臺主要是速賣通,Amazon ,ebay和wish等,這些主流的跨境電子商務(wù)平臺各有特點(diǎn),對于跨境電子商務(wù)從業(yè)者來說如何選擇符合自己特點(diǎn)的跨境平臺是首先要做的事情。一、選擇一個跨境平臺集中資源投入,切記廣撒網(wǎng)模式跨境貿(mào)易新人往往有這樣一個簡單的想法,認(rèn)為只要在主流的跨境電子商務(wù)平臺全部上架開店,這樣時機(jī)就最大,收益也就會最大。其實這個
2、觀點(diǎn)是錯誤的,特別對于跨境新人,因為經(jīng)歷,資源,精力往往有限,對于你來說專注永遠(yuǎn)比廣撒網(wǎng)更有效率,選擇一個適合特點(diǎn)的跨境平臺,投入自己的資源,好好經(jīng)營一家店鋪,這才是跨境新人正確的第一步,如果4大平臺全部投入,顧此非彼最終往往竹藍(lán)打水一場空。二、四大主流跨境平臺分析1、阿里速賣通(Alie*press)先來說一下阿里的速賣通Alie*press,作為阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品,速賣通這幾年的開展可謂風(fēng)生水起,2009年9月9日正式上線的速賣通平臺已經(jīng)成為了目前全球最活潑的跨境平臺之一,速賣通依靠阿里巴巴龐大的會員根底,已經(jīng)成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺之一,速賣通的特點(diǎn)是價格比擬敏感,
3、低價策略比擬明顯,這也跟阿里巴巴導(dǎo)入淘寶的賣家客戶策略有關(guān)聯(lián),很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側(cè)重點(diǎn)在于新興市場,特別是俄羅斯和巴西,對于俄羅斯市場,截至2013年3月底,速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶,占平臺所有注冊用戶約9%?,F(xiàn)在的注冊數(shù)據(jù)應(yīng)該更加火爆,同時速賣通因為是阿里系列的平臺產(chǎn)品,整個頁面操作中英文版簡單整潔,非常適合新人上手,阿里巴巴一直有非常好的社區(qū)和客戶培訓(xùn)傳統(tǒng),通過社區(qū)和阿里的培訓(xùn),跨境新人可以通過速賣通快速入門。結(jié)合速賣通的特點(diǎn):跨境新人,產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場的賣家(俄羅斯,巴西等),產(chǎn)品有供給鏈優(yōu)勢,價格優(yōu)勢明顯的賣家,最好是工廠直接
4、銷售,貿(mào)易商根本上沒戲。2、亞馬遜(AMAZON)作為這個世界電子商務(wù)的鼻祖,亞馬遜對于整個世界的影響力是巨大的,中國外貿(mào)人選擇跨境BTOC首先認(rèn)識的也是亞馬遜,那時候也還沒有速賣通等其他新興平臺。其實阿里巴巴和亞馬遜有很多相似之處,都已經(jīng)打造了龐大的客戶群和數(shù)據(jù)根底設(shè)施,亞馬遜對于賣家的要求還是比擬高的,特別是產(chǎn)品品質(zhì),對于產(chǎn)品品牌也有一定的要求,手續(xù)也比速賣通等平臺復(fù)雜。新人注冊亞馬遜賬號以后,后期收款,銀行賬號需要是美國,英國等國家。對于成熟的亞馬遜賣家,最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然后申請聯(lián)邦稅號,關(guān)于新人注冊成為亞馬遜的供給商一般需要注意如下幾點(diǎn)。1、選擇做亞馬遜最
5、好有比擬好的供給商合作資源,供給商品質(zhì)需要非常穩(wěn)定,最好有很強(qiáng)的研發(fā)能力,做亞馬遜產(chǎn)品為王切記這點(diǎn)。2、承受專業(yè)的培訓(xùn)了解開店政策和知識,亞馬遜的開店比擬復(fù)雜并且有非常嚴(yán)格的審核制度,如果違規(guī)或者不了解規(guī)則,不僅會有封店鋪的風(fēng)險甚至?xí)蟹缮系娘L(fēng)險,所以建議大家選擇一家培訓(xùn)公司先培訓(xùn)再做。3、需要有一臺電腦專門登陸AMAZON賬號,這個對于AMAZON的店鋪政策和運(yùn)營后期都非常重要,一臺電腦只能登陸一個賬號,不然會跟規(guī)則有沖突。用座機(jī)驗證新用戶注冊最好。4、最重要的事情是做亞馬遜需要一美國的銀行卡,Amazon店鋪產(chǎn)生的銷售額是全部保存在Amazon自身的賬戶系統(tǒng)中的,要想把錢提出來,我們必須
6、要有美國外鄉(xiāng)銀行卡。解決這個問題也比擬簡單,其實作為外貿(mào)人我們一般都有一些海外客戶資源,包括客戶,海外的朋友通過他們解決這個問題也不是特別困難的事情,國也有一些代理機(jī)構(gòu)做這樣的效勞。5、流量是關(guān)鍵,亞馬遜流量主要分部流量和外部流量2類,類似于國的淘寶,同時應(yīng)該注重SNS社區(qū)的營銷,通過軟文等營銷方式也比擬有效果??偨Y(jié)一下:選擇亞馬遜平臺,一般建議是有很好的外貿(mào)根底和資源,包括穩(wěn)定可靠的供給商資源,美國外鄉(xiāng)的人脈資源,賣家最好有一定的資金實力,并且有長期投入的心態(tài)。3、Ebay對于ebay的理解大家根本上可以等同于國的淘寶,淘寶就是在中國市場干掉ebay以后才真正統(tǒng)治中國的,對于國際零售的外貿(mào)人
7、來說,ebay的潛力還是巨大的,因為ebay的核心市場在美國和歐洲,應(yīng)該是比擬成熟的市場的,相對于亞馬遜ebay的開店手續(xù)也不是特別麻煩,但是ebay有一個非常嚴(yán)重的問題就是ebay的規(guī)則嚴(yán)重偏心買家,如果產(chǎn)品,特別是銷售后問題的嚴(yán)重的話,很容易出現(xiàn)問題,對于做ebay最核心的問題應(yīng)該是付款方式的選擇,大家現(xiàn)在選擇的一般都是paypal這個付款方式,但是這個付款方式也有一定的風(fēng)險,特別對于ebay來說,因為特別偏向買家,經(jīng)常有這樣的實際案例,遇到買賣爭議時候最終偏向買家,賣家損失沉重。Ebay成功的關(guān)鍵是選品,ebay主要的市場是美國和歐洲,所以做ebay前最好做個市場調(diào)研,我們一般可以通過如
8、下幾個方法做調(diào)研:1、進(jìn)入ebay總體研究一下整個市場的行情,結(jié)合自己的供給鏈特點(diǎn)深入分析。2、對于美國歐洲市場的文化,人口,消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)水平的研究,從而選擇潛力的產(chǎn)品做eba3、選擇一些ebay的熱銷產(chǎn)品,從產(chǎn)品渠道,產(chǎn)品價格仔細(xì)研究,分析自己如果做的話優(yōu)勢在哪里。4、對于優(yōu)勢熱銷產(chǎn)品,我們應(yīng)該去研究市場優(yōu)勢和未來的銷售潛力,這最重要,因為當(dāng)你一旦投入精力和資本,我們選擇一個產(chǎn)品需要一個長期周期的考慮。5、對于產(chǎn)品在美國歐洲市場的利潤率和持續(xù)性的考慮,深入研究產(chǎn)品品類。Ebay的幾個特點(diǎn):1、ebay的開店門檻比擬低啊,但是需要東西和手續(xù)比擬多,比方發(fā)票,銀行賬單,所以你需要對ebay的規(guī)
9、則有非常清楚的了解。2、EBAY開店是免費(fèi)的,但是上架一個產(chǎn)品需要收錢,這跟國淘寶還是區(qū)別很大。3、ebay的審核周期很長,一開場不能超過10個寶貝,而且只能拍賣,需要積累信譽(yù)才能越賣越多,而且出業(yè)績和出單周期也很長,積累時間有時候讓人受不了,只能慢慢積累。4:如果遇到投訴最麻煩,店鋪封掉是經(jīng)常有的事情,所以質(zhì)量一定要過關(guān)??偨Y(jié)一下:對于ebay的選擇我們應(yīng)該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢,比方產(chǎn)品目標(biāo)市場在歐洲和美國,ebay操作比擬簡單,投入不大,適合有一定外貿(mào)資源的外貿(mào)人做跨境電子商務(wù)。4、WishWISH是一個這幾年剛剛興起的基于APP的跨境平臺,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣和市
10、場追隨者,核心的產(chǎn)品品類包括服裝,珠寶,手機(jī)禮品等,大局部都是通過中國發(fā)貨,wish的主要吸引力就是價格特別廉價,但是因為WISH平臺個性的推薦方式,產(chǎn)品品質(zhì)往往比擬好,這也是平臺短短幾年開展起來的核心因素。Wish97%的訂單量來自移動端,APP日均下載量穩(wěn)定在10萬,峰值時沖到20萬,目前用戶數(shù)已經(jīng)突破4700萬。三、對于跨境產(chǎn)品的選擇應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):1、市場潛力巨大,利潤率比擬高,做跨境電子商務(wù)產(chǎn)品利潤率最根本是50%以上,甚至是100%的利潤。2、適合國際物流,產(chǎn)品體積比擬小,重量輕,不容易破碎的產(chǎn)品這點(diǎn)非常關(guān)鍵。3、操作簡單的,類似于需要指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品不要做跨境,因為后續(xù)的投訴和客
11、戶效勞本錢非常高。4、售后效勞簡單,根本上不需要有什么銷售后效勞的產(chǎn)品。5、有自己的產(chǎn)品獨(dú)立設(shè)計,包括產(chǎn)品研發(fā)能力,包裝設(shè)計能力等,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。6、最后一點(diǎn)最核心就是不要違反平臺和目的國的法律法規(guī),特別是盜版或者違禁品,這類產(chǎn)品千萬不要銷售,不僅僅賺不了錢,甚至需要付出法律代價。四、跨境電子商務(wù)團(tuán)隊的建立對于跨境電子商務(wù)運(yùn)營的成功,一個成功的團(tuán)隊非常關(guān)鍵,特別對于中小企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電子商務(wù)。中小企業(yè)實話說資源不多,一切都從實際出發(fā):1、從傳統(tǒng)的BTOB平臺運(yùn)營中找人才跨境電子商務(wù)人才首先可以從本來的外貿(mào)人才中選擇,因為外貿(mào)企業(yè)都有類似的基因,特別是那些原來的阿里巴巴BTOB的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,這樣的轉(zhuǎn)型也非常順理成章。2、從淘寶運(yùn)營中找人才現(xiàn)在淘寶在中國市場非常成熟了,熟悉淘寶運(yùn)營的人非常多,經(jīng)過簡單培訓(xùn)很容易成為跨境的電子商務(wù)應(yīng)用人才,其實無論從推廣到數(shù)據(jù)運(yùn)營跨境的玩
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