計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的一般識別及解決方法

1、-. z.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的一般識別與解決方法一、網(wǎng)絡(luò)故障的識別與分析 雖然有各式各樣的網(wǎng)絡(luò)故障，但所有的故障總體可分為物理故障與邏輯故障，也就是通常所說的硬件故障與軟件故障。 硬件故障有網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等。軟件故障中最常見的情況就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題或因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置原因而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異常或故障。 當(dāng)你的計(jì)算機(jī)無法登錄局域網(wǎng)效勞器或無法接入時(shí)首先要檢查網(wǎng)卡是否正常。每塊網(wǎng)卡都帶有指示燈，位置一般在主機(jī)箱的反面，綠燈表示連接正常有的綠燈和紅燈都要亮，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小，指示燈會時(shí)快時(shí)慢的閃爍。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢

2、，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。連接計(jì)算機(jī)與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的跳線、網(wǎng)線是否暢通。網(wǎng)絡(luò)連線的故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線部斷裂、雙絞線、水晶頭接觸不良。可用測線器檢測。兩邊的頭是否插好。信息插座是否有故障。 操作系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)有明確提示。 查看方式：鼠標(biāo)指向網(wǎng)上鄰居單擊右鍵單擊彈出菜單中屬性顯示網(wǎng)絡(luò)撥號與連接窗口，在狀態(tài)一欄中顯示本地連接的狀態(tài)。 更直觀的方法是：在網(wǎng)絡(luò)撥號與連接窗口中，選中本地連接項(xiàng)單擊鼠標(biāo)右鍵單擊彈出菜單中屬性顯示本地連接屬性窗口選中常規(guī)選項(xiàng)卡下方的連接后在任務(wù)欄顯示圖標(biāo)選項(xiàng)。此時(shí)在屏幕的右下角將顯示一個(gè)兩臺顯示器的小圖標(biāo)，正常情況以下圖標(biāo)會閃爍，假設(shè)線路不通則圖標(biāo)下面會出現(xiàn)一個(gè)紅色的并顯

3、示故障類型。但當(dāng)圖標(biāo)顯示正常，使用瀏覽器進(jìn)展瀏覽時(shí)，無論鍵入哪個(gè)都返回該頁無法顯示之類的信息時(shí)，鼠標(biāo)指向屏幕的右下角任務(wù)欄中的本地連接圖標(biāo)，在彈出的信息框顯示的信息中，假設(shè)發(fā)送包的值不停地增長，而接收包則不變，故障可能出在信息端口或交換機(jī)、一端，這時(shí)要和網(wǎng)管員聯(lián)系，及時(shí)排除故障。 當(dāng)計(jì)算機(jī)不能登錄效勞器；或在局域網(wǎng)中只能訪問本網(wǎng)段的局部計(jì)算機(jī)而不是全部；或在網(wǎng)絡(luò)鄰居中即看不到自己，又看不到其他計(jì)算機(jī)；或在網(wǎng)絡(luò)鄰居中只能看到自己，看不到其他計(jì)算機(jī)，這類現(xiàn)象大多數(shù)出在配置不當(dāng)上?？赡苁俏窗惭b協(xié)議或協(xié)議配置不正確。 當(dāng)出現(xiàn)上述現(xiàn)象時(shí)，還可應(yīng)用 .biyezuopin.cc中自帶的檢測工具命令行來檢測

4、網(wǎng)絡(luò)故障。使用命令來檢測網(wǎng)絡(luò)狀況，需要進(jìn)入環(huán)境，環(huán)境下鼠標(biāo)單擊屏幕左下角開場程序方式。環(huán)境下開場程序附件命令提示符或開場運(yùn)行鍵入確定，進(jìn)入環(huán)境，在提示符后輸入命令行。在環(huán)境下單擊開場運(yùn)行翻開運(yùn)行窗口在翻開后的框中輸入命令行。 命令的使用 可驗(yàn)證計(jì)算機(jī)的連接也可驗(yàn)證與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的連接。該命令只有在安裝了 協(xié)議后才可以使用。 計(jì)算機(jī)名地址數(shù)值主要參數(shù)：連續(xù)執(zhí)行命令，直到用戶按退出為止將地址解析為主機(jī)名數(shù)值：發(fā)出的測試包的個(gè)數(shù)，缺省值為 以上信息表示網(wǎng)絡(luò)通信正常。條 返回了個(gè)測試數(shù)據(jù)包，其中表示測試中發(fā)送的數(shù)據(jù)包的大小是個(gè)字節(jié)， 表示與對方主機(jī)往返一次所用的時(shí)間小于毫秒，表示當(dāng)前測試使用的 值為系統(tǒng)

5、默認(rèn)值。如果返回如下信息： ： ： ： ： 說明網(wǎng)絡(luò)不通，這時(shí)可用前面所述方法，查看網(wǎng)卡、網(wǎng)線、信息端口、協(xié)議、配置等是否完好正確，地址是否不可用等。 解析出主機(jī)名，說明該主機(jī)與目的主機(jī)之間是連通的。但假設(shè)通后仍無法上網(wǎng)，此類問題可能出在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟件配置方面。 命令的使用該診斷命令可顯示本機(jī)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)配置。 .*inlunwen.在沒有參數(shù)的情況下 只顯示 地址、子網(wǎng)掩碼和每個(gè)網(wǎng)卡的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)值。參數(shù)顯示網(wǎng)絡(luò)配置的全部信息，包括 地址、子網(wǎng)掩碼和每個(gè)網(wǎng)卡的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)值及編號，、值等。 本地連接： 其中：為本計(jì)算機(jī)的地址。 為子網(wǎng)掩碼。 為默認(rèn)網(wǎng)關(guān)在局域網(wǎng)中可設(shè)為代理效勞器的地址，也可不設(shè)。 本地

6、連接： 其中： 為網(wǎng)卡類型； 節(jié)點(diǎn)為播送類型； 為網(wǎng)卡編號，也稱為地址或網(wǎng)卡地址；：是 的縮寫動(dòng)態(tài)主機(jī)控制協(xié)議，未配置；：是將計(jì)算機(jī)名主機(jī)名轉(zhuǎn)換為地址。 用于檢測網(wǎng)絡(luò)的命令有很多，其中較常用的命令、命令、 命令等，要想了解這些命令可通過提示符下運(yùn)行命令名或命令名 ？來查看該命令的詳細(xì)使用說明。也可進(jìn)入系統(tǒng)的幫助查看，方法：開場幫助搜索鍵入命令參考單擊列出主題。只要能熟練使用這些工具，就能比擬快速，方便的對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展診斷了。二、一般解決方法 經(jīng)過一系列檢測和分析后，根本了解了網(wǎng)絡(luò)故障所在，屬于哪類故障了，動(dòng)手解決問題就行了，如果是物理故障比擬容易排除更換網(wǎng)卡、跳線或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即可。假設(shè)是配置問題，可

7、更改或重新配置。假設(shè)局域網(wǎng)中配置了效勞器，客戶端就不必去配置地址了。 系統(tǒng)手工配置地址過程 在計(jì)算機(jī)桌面，用鼠標(biāo)右擊網(wǎng)上鄰居，在彈出的菜單中選擇屬性。彈出 網(wǎng)絡(luò)和撥號連接窗口，在窗口顯示代表網(wǎng)卡的圖標(biāo)。右擊本地連接，在彈出的菜單中選擇屬性，圖。彈出網(wǎng)卡屬性窗口，在此連接使用以下選定的組件列表中選中協(xié)議 ，單擊屬性按鈕，圖。彈出 協(xié)議 屬性窗口。選擇使用下面的地址的單項(xiàng)選擇按鈕，在地址框中輸入你所使用的一個(gè)合法地址，在子網(wǎng)掩碼框中輸入相應(yīng)的子網(wǎng)掩碼。在默認(rèn)網(wǎng)關(guān)框中輸入局域網(wǎng)代理效勞器地址。假設(shè)有，在框中分別輸入首選、備用效勞器的地址。連續(xù)單擊確定，返回網(wǎng)絡(luò)和撥號連接窗口。單擊右上角，返回計(jì)算機(jī)桌

8、面。 從局域網(wǎng)登錄的計(jì)算機(jī)還需在瀏覽器中進(jìn)展一些設(shè)置設(shè)置方法一：翻開瀏覽器，單擊主菜單中工具項(xiàng)。在下拉菜單中單擊選項(xiàng)，圖。彈出選項(xiàng)窗口，單擊連接項(xiàng)，單擊局域網(wǎng)設(shè)置框中的局域網(wǎng)設(shè)置按鈕，圖。彈出局域網(wǎng)設(shè)置窗口，在代理效勞器框中按圖選擇輸入，其中地址一欄為局域網(wǎng)中代理效勞器地址，端口是協(xié)議中對應(yīng)效勞的指定端口。連續(xù)確定返回桌面。設(shè)置方法二： 在計(jì)算機(jī)桌面，鼠標(biāo)指向?yàn)g覽器圖標(biāo)單擊右鍵屬性屏幕顯示圖，其余操作同上步驟。 在上述配置中，界面有些不同，但配置過程與容是一樣的，可根據(jù)屏幕提示更改或重新配置你的計(jì)算機(jī)。 有時(shí)在網(wǎng)絡(luò)鄰居中即看不到自己，又看不到其他計(jì)算機(jī)或只能看到自己，看不到其他計(jì)算機(jī)，這類故障是由于沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或協(xié)議不正確造成的。重新安裝協(xié)議，最好同時(shí)安裝協(xié)議。安裝過程：