授課技巧基本入門(保險公司)（43頁)ppt課件

1、您認識嗎他不喜歡搞一言堂式的死板教學，而是讓學生都能跟著一同互動起來，在一片歡歌笑語中學到知識，更增長見識。與很多教師對所謂的“差生不屑一顧截然相反，他對他們反而格外“照顧。他經(jīng)常說一句讓很多教師聽著刺耳的尖刻之語：沒有弱智的學生，只需無能的教師！他的同事盡量避開與他在同一時間上課。由于，如假設同一時間，那么他上課時門庭假設市、熙熙攘攘，而同事那里是煢煢孑立、形影相吊一、講師的角色概述二、成人的學習特點三、授課前預備四、授課流程各環(huán)節(jié)必備技巧目 錄培訓難嗎？培訓不難嗎？一、講師的角色概述一講師的角色定位 教育巨匠葉圣陶先生說：“講師之為教，不在于全盤授予，而在于相機誘導?？梢哉f，一個真正偉大的

2、教育任務者，不會試圖把學員帶進他個人知識的殿堂，而會將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學習的興趣！一、講師的角色概述講師的角色定位A、合理的定位B、不合理的定位鼓勵者激發(fā)他人的熱情教授者教授知識顧問者提供方法與建議教 練協(xié)助處理疑問伙 伴學員的真正朋友調停者控制局面培訓任務與我無關只講一次課，以后就不講了只需把我該講的內容講完就行了有用的東西都寫在幻燈片上了，只需照著讀一遍就行了我只擔任講課，其它的我管不了培訓就是走方式而已講師是組織中指點者和領袖的發(fā)源地。一、講師的角色概述二擔任講師的益處【觀念】一個好的管理者必需是一個好的教師，必需會講課才行必要性?！居^念】分享知識是管理者的美德惠普。一、講師

3、的角色概述三優(yōu)秀講師的技術目的細分-態(tài)度占 20-資料預備占 20-自信心占 15-熱情占 15-組織任務占 10-閱歷技藝占 10-知識內容占 10 一、講師的角色概述二、成人的學習特點三、授課前預備四、授課流程各環(huán)節(jié)必備技巧目 錄留意力繼續(xù)時間短遺忘的速度快目的性強自我認識強 二、成人的學習特點.二、成人的學習特點A、成人學員喜歡的課堂氣氛B、成人不喜歡的講師言行學員得遭到講師的尊重學員本人的閱歷被講師以為相當有價值他們的意見被講師一定、采用、尊重學員的問題講師很仔細地面對、處置倚老賣老，自以為是；過度自我吹捧以及虛偽的談吐；過度討好學員或當場斥責學員；好與學員爭辯；時間管理不佳；預備缺乏

4、，態(tài)度蒙混；過度談與課程無關的話題一、講師的角色概述二、成人的學習特點三、授課前預備四、授課流程各環(huán)節(jié)必備技巧目 錄三、課前預備 一教材預備 1、課程內容預備 A.不要選取他不熟習的標題 B.注重內容的邏輯安排，思緒明晰、觀念突出； C.注重課程的互動設計卡耐基說過：一兩重的參與勝過一噸重的說教。 D.熟習教材，并了解相關專業(yè)知識，以便對所講授內容有準確把握。 三、課前預備2、內容構造理性+感性邏輯+創(chuàng)意A、故事；B、案例；C、互動游戲；D、名言警句；E、權威的觀念、結論、數(shù)據(jù)；F、音樂、圖片、視頻等。“這世界本不短少美，只是短少發(fā)現(xiàn)美的眼睛！“這世界不是有錢人的世界，也不是有權人的世界，而是

5、有心人的世界！三、課前預備理性+感性感性表達5老王提早下班回家，發(fā)現(xiàn)老婆和單位書記偷情邏輯+創(chuàng)意創(chuàng)意的表達5老王嚇得趕緊跑回單位，嘆道：好懸，差點被指點發(fā)現(xiàn)早退！二心態(tài)預備 講師站在講臺上，假設連學員的目光都不敢看，那么他絕對沒有自信心把課程上好。 放松神經(jīng)系統(tǒng)，緩解緊張心情； 再次熟習教材，做到爛熟于胸； 稍作停頓、深呼吸； 置信本人會勝利；三、課前預備學員沒有義務承當講師的生長但，他們情愿感受您上課時所表達的一切誠意三儀表預備“為人師表，如： 普通男士傳統(tǒng)著裝為西裝，而女士那么身著嚴肅、色澤不太艷麗的款式，如套裙等；發(fā)型整潔、不混亂、不染發(fā)； 女士飾物精致，不宜多而過分； 女士淡妝;三、課

6、前預備四教具預備 教具對講師的教學表達起到非常重要的輔助作用，主要的教具有： 白板、白板筆 投影儀 教棒、激光筆 麥克風三、課前預備一、講師的角色概述二、成人的學習特點三、授課前預備四、授課流程各環(huán)節(jié)必備技巧目 錄開場過程講解結尾導入四、講師的授課技巧請問：開場時，需求做些什么？一開場四、講師的授課技巧普通來說，開場要做的事情包括：* 講師自我引見講師引見課程目的、課程內容、課程時間破冰活動假設時間允許一開場四、講師的授課技巧講師的態(tài)度會感染學員，因此必需為學員樹立典范開放的、熱情的、精神豐滿的培訓期間，尤其是起步階段，努力堅持學員的積極自動性如自我引見、相互引見、議論共享本人的任務閱歷等一開

7、場四、講師的授課技巧致歡迎辭自我引見導入課程開場三部曲四、講師的授課技巧開場白，不在于長短，可以是“早上好、“歡迎大家或其他一些適宜的話，只需熱情、積極、爽朗即可無論講師當時的詳細感受如何例如焦慮、疲憊、緊張，都要表現(xiàn)出積極進取的一面，絕對不能表現(xiàn)出沮喪 參考話術：各位下午好，很高興又到了培訓的時間。非常高興今天能和大家一同討論一些任務中的問題，分享一些珍貴的閱歷。開場三部曲 致歡迎辭四、講師的授課技巧僅僅知道應該說什么是不夠的；一個人還必需知道怎樣去說這些話。 亞里士多德自我引見有助于提示學員本門課程將由本人來主導同時，良好的自我引見也有助于拉近與學員的間隔，營造良好的課堂氣氛自我引見的內容

8、：姓名初次認識，任務閱歷，行業(yè)閱歷、興趣喜好，所擅長之事等開場三部曲 自我引見四、講師的授課技巧導入是培訓內容的關鍵部分，好的導入能提高學員的學習興致導入應該是適用、有趣且具有煽動性的導入的時間以15-20分鐘為宜接下來簡要引見課程目的和內容假設導入的時間比較長，如要做一個游戲，那么需求跟學員進展闡明。如：接下來我們要做一個游戲練習，游戲練習做完之后我將會對課程 的安排和培訓目的及內容進展闡明 二導入四、講師的授課技巧導入的類型：學習資料：如自我測試卷、點評表、卡片、道具等。引起學員對這些資料的興趣。故事：讓學員列舉與當天課程主題相關的故事例如，上課程的時候，可以讓學員列舉其作為客戶的時候，讓

9、他/她感受最深的可以是最好的，也可以是最差的銷售體驗游戲：與主題內容相關的游戲等當然，導入步驟視詳細情況而定，可以省略二導入四、講師的授課技巧導入的類型：問題切入：以一、兩個問題帶出授課主題并引出授課內容?，F(xiàn)實陳說：現(xiàn)實具有宏大的壓服力。以現(xiàn)實切入能引起學員的足夠注重。開門見山：不繞圈子，直接切入主題。援用名言：援用恰當?shù)妹詠砬腥胫黝}，可吸引學員留意力。二導入留意：態(tài)度上要誠實謙虛，以期能經(jīng)過培訓到達教學相長、共同提高。四、講師的授課技巧尋求贊譽：“大家知道我是誰嗎？自我中心的表現(xiàn)：“為了能配合他們的需求，上司以為我是最正確人選。時間把握的不恰當11：30分說早上好負面的開頭：“我將不會耽擱

10、大家很多時間說得太長、太多。二導入-防止的開頭語四、講師的授課技巧邏輯明晰承上啟下四、講師的授課技巧三授課過程-講解內容.沒有播音員般的聲音該怎樣辦？語音 要仔細仔細發(fā)音 假設他的發(fā)音很清楚，學員會贊賞他的 請保證明晰度語調 音量大小，高低起伏 重點內容用重音語速 說話的節(jié)拍 慢而不拖，快而不亂 學會停頓 四、講師的授課技巧三授課過程-聲音.考題：兩人分別在四種不同情況下交談 雙方各戴面具，只顯露眼睛； 雙方各戴墨鏡，顯露面孔； 雙方的頭被擋在幕后，顯露身體； 雙方處于黑暗中。哪種情況更易 中斷？三授課過程-眼神四、講師的授課技巧.請堅持良好的視野接觸他的重點是他的學員在一個人身上凝視不要超越

11、5秒鐘與學員之間盡量堅持平視學員希望進來的是教師而不是賊視野交流三要素：緩慢、穩(wěn)定、真誠視野交流時，他要面帶淺笑。四、講師的授課技巧三授課過程-眼神.淺笑，女性最重要、最美麗的妝容；淺笑，是男士良好涵養(yǎng)的最正確表達。 樹立培訓師親和力，其實非常簡單。首先，他會不會淺笑，其次他會不會幽默，再次他懂不懂贊譽。 淺笑是溝通的最好的鑰匙。“沒有面帶淺笑，就不能說有完好的任務著裝！。三授課過程-表情四、講師的授課技巧.三、講師的授課技巧三授課過程-時間控場 講課時不要將時間放在腦后，盡能夠不要超時。時間富余，可余留時間接受學員提問：課程中各重點工程的時間分配；看鐘表；助教提示；針對時間進度靈敏安排。三、講師的授課技巧一結尾技巧 完美的