2064國開電大?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》十年期末考試試題及答案匯編(排序考試版)

1、1=2064國開電大?？乒芾韺W(xué)基礎(chǔ)十年期末考試試題及答案匯編(排序考試版)說明：試題已經(jīng)排序，可根據(jù)試題首字音序查找試題及答案。一、單項選擇題題庫1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提 出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。2013年7月試題C.企業(yè)流程再造1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提 出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。2014年1月試題C.企業(yè)流程再造20世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是(C)。2009年1月試題C. 韋伯M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)

2、，亦即(B)o 2009年7月試題B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)o 2011年1月試題B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。2011年7月試題B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，(B)具有潤滑劑的作用。內(nèi)部資料B.情感式溝通 按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)o 2011年7月試題A.正式溝 通按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)o 2013年1月試題A.正式溝 通被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)。內(nèi)部資料D.馬克斯韋伯表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為

3、在強(qiáng)化理論中屬于(A)。內(nèi)部資料A. 積極強(qiáng)化波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。內(nèi)部資料D.期望理論 不能以實物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)， 用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為(D)。內(nèi)部資料D.無形標(biāo)準(zhǔn) 不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D)o :內(nèi)部資料D.使用反饋技巧布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點 是(A)。2009年1月試題A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r 采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、

4、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)o :內(nèi)部資 料A.降低采購成本采購是有成本的，控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。內(nèi)部資料A.采購 常見的風(fēng)險型決策方法有(B)。內(nèi)部資料B.決策樹法成就需要理論一般適用于(C)的研究。內(nèi)部資料C.主管人員處理沖突策略中最有效的方法是(D)。2014年7月試題D.解決問題 處理沖突策略中最有效的方法是(D)。2016年7月試題D.解決問題 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)。2010年1月試題A.參與制 目標(biāo)設(shè)定法傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)o 2012年1月試題A.參 與制目標(biāo)設(shè)定法傳

5、統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)o 2015年1月試題A.參 與制目標(biāo)設(shè)定法傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)o 2016年1月試題A.參 與制目標(biāo)設(shè)定法從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅 的(A)就是其中之一。內(nèi)部資料A.科學(xué)管理理論戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決 定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。內(nèi)部資料B.主要目標(biāo)當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，(A)能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。內(nèi)部資料A.速動比

6、 率當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是(D)的角色。內(nèi)部資料D.精神領(lǐng)袖 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際 關(guān)系的方法就是(D) o 2018年7月試題D.轉(zhuǎn)移法當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的 方法就是(D)。2009年7月試題D.轉(zhuǎn)移法當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。2012年7月試題B. 更短當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。2014年7月試題B. 更短當(dāng)外部環(huán)境具有

7、很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。2015年7月試題B. 更短 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該(B)。2018年1月試題B. 更短當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(A)特征。2018年7 月試題A.雙向性當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。2017年6 月試題B.雙向性 當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用(A)是可取的方法。2017年1月試題A.定量預(yù)測 當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用(A)是可取的方法。2019年7月試題

8、A.定量預(yù)測 導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B)是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都 各不相同而導(dǎo)致的。內(nèi)部資料B.組織中個體差異的客觀存在 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。內(nèi)部資料C.書面溝通定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行 (D)o :內(nèi)部資料D.長期預(yù)測掌握良好的(B)是最為重要的。 掌握良好的(B)是最為重要的。 掌握良好的(B)是最為重要的。 掌握良好的(B)是最為重要的o 掌握良好的(B)是最為重要的。 掌握良好的(D)是最為重要的。 掌握良好的(D)是最為重要的。 掌握良好的(D)是最為重要的

9、。 具備良好的(C)是最為重要的O 具備良好的(C)是最為重要的。 具備良好的(C)是最為重要的。2010年1月試題B.概念技能 ：2013年7月試題B.概念技能 2014年1月試題B.概念技能 2015年7月試題B.概念技能 2016年1月試題B.概念技能 2011年1月試題D.概念技能 2017年1月試題D.概念技能 2019年7月試題D.概念技能 2021年7月試題C.技術(shù)技能 2018年1月試題C.技術(shù)技能 2021年7月試題C.技術(shù)技能對各種商品的規(guī)格、銷量、價恪的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是(B)o 內(nèi)部資料B.市場預(yù)測 對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力

10、。2014年7月試題C.協(xié)同能力 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于高層管理者來說， 對于基層管理者來說， 對于基層管理者來說， 對于基層管理者來說， 對于營利性組織，(D)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。2012年7月試題D.降低成本 法約爾提出的管理的五項職能或要素是(C)o 內(nèi)部資料C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D)的重要性。2018年1月試題D.計劃 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D)的重要性。2021年1月試題D

11、.計劃反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。內(nèi)部資料D.投資收益率根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價越高，期望值越大，激勵的水平就越(A)。內(nèi)部資料A. 高 根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)o 2010年1月試題A.高工作一高關(guān)系根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。2012年7月試題A.高工作一高關(guān)系根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。2015年7月試題A.高工作一高關(guān)系

12、 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位， 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位， 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位， 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，III這就是人員配備的(A)原則。 這就是人員配備的(A)原則。 這就是人員配備的(B)原則。 這就是人員配備的(B)原則。根據(jù)強(qiáng)化理論, 化根據(jù)強(qiáng)化理論, 化根據(jù)強(qiáng)化理論,這就是(C) O2017年1月試題A.量才使用2019年7月試題A.量才使用2014年7月試題B.量才使用2020年7月試題B.量才使用2019年1月試題C.消極強(qiáng)C3職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是(0 。2020年7

13、月試題C.消極強(qiáng)職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果， 工作豐富化的重點是(C)。 溝通的深層次目的是(B)。 溝通的深層次目的是(B)。 溝通的深層次目的是(B)。 溝通的深層次目的是(B)。 溝通的深層次目的是(B)。 溝通的深層次目的是(D)。 溝通的深層次目的是(D)。 溝通的深層次目的是(D)。 溝通的深層次目的是(D)。 溝通的深層次目的是(D)。這就是(C) O 2009年7月試題C. 一般專業(yè)人員 2011年1月試題B.激勵或影響人的行為 2012年1月試題B.激勵或影響人的行為 2017年1月試題B.激勵或影響人的行為 2019年1月試題B.激勵或影響他人的行為 2019年

14、7月試題B.激勵或影響人的行為 2010年7月試題D.激勵或影響人的行為 2013年7月試題D.激勵或影響人的行為 2014年1月試題D.激勵或影響人的行為 ：2014年7月試題D.激勵或影響人的行為 2016年1月試題D.激勵或影響人的行為內(nèi)部資料C.消極強(qiáng)化(C)是不準(zhǔn)確的。(B)是不準(zhǔn)確的。 (B)是不準(zhǔn)確的。是不準(zhǔn)確的。是不準(zhǔn)確的O(C)是不準(zhǔn)確的。 (C)是不準(zhǔn)確的。下列選項中, 下列選項中, 下列選項中, 下列選項中, 下列選項中, 下列選項中, 下列選項中,2021年7月試題C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2011年1月試題B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2017年1月試題B.它規(guī)定

15、了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2019年7月試題B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2009年7月試題C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2014年7月試題C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2018年1月試題C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)古典管理理論對人洼進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(A)。2018年7月試題A.經(jīng)濟(jì)人 古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(B)。2009年7月試題B.經(jīng)濟(jì)人 古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。2020年1月試題C.經(jīng)濟(jì)人 古典管理理論對人性進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。2011年1月試題C.經(jīng)濟(jì)人 古典管理理論對人性進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。2019年1月試題C.經(jīng)濟(jì)人

16、 關(guān)于管理的含義，下列選項中(C)的表述不確切。2009年1月試題C.放任、自由 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是(C)。內(nèi)部資料C.管理者的權(quán)力源自職位 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C)。內(nèi)部資料C.精神層是物質(zhì)層和 制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，2012年7月試題B.亨利法約爾 2013年1月試題B.亨利法約爾 2015年1月試題B.亨利法約爾2016年7月試題C.亨利法約爾管理的各項

17、職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點，又是新一輪 管理循環(huán)過程的起點。2015年1月試題B.控制 管理的十四項原則”是由(B)提出來的。 管理的十四項原則”是由(B)提出來的。 管理的十四項原則是由(B)提出來的。 管理的十四項原則”是由(C)提出來的。管理的首要職能是(A)o :內(nèi)部資料A.計劃(C) 2017年1月試題C.西蒙(0 2019年7月試題C.西蒙(0 2020年1月試題C.西蒙(C) 2020年7月試題C.赫伯特西蒙這樣的控制活動，是控制的最高境界,這樣的控制活動，是控制的最高境界,這樣的控制活動，是控制的最高境界,這樣的控制活動，是控制的最高

18、境界,這樣的控制活動，是控制的最高境界,這樣的控制活動，是控制的最高境界,這樣的控制活動即(B)。2014年7月試管理的職能分為一般職能和(0。內(nèi)部資料C.具體職能 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況都 表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)部資料D. 9-9型 管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少 關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)部資料B. 9-1型 管理就是決策”是(A)的觀點。2009年7月試題A.西蒙 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？ 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？

19、管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？ 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？ 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)o 2021年1月試題B.軍隊 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。內(nèi)部資料B.軍隊 管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道，一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道o2018年1月試題C. 高層管理者 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 即(A)。2010年7月試題A.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 即(A)。2016年1月試題A.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然

20、， 即(B)。2011年7月試題B.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 即(B)。2013年7月試題B.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 即(B)。2017年1月試題B.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 即(B)。2019年7月試題B.前饋控制 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然， 題B.前饋控制 管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果二決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動 機(jī)。內(nèi)部資料D.R.利克特 管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致

21、危及企業(yè)的生存，因此他提出，企 業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)o 2021年7月試題C.創(chuàng)造顧客 管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企 業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)。內(nèi)部資料C.創(chuàng)造顧客管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重 要的事項、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。內(nèi)部資料B.控制關(guān)鍵點 管理者進(jìn)行決策的第一個步驟是(D)。2016年1月試題D.識別問題海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。2010年7月試題B.關(guān) 聯(lián)多元化海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為

22、主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。2016年1月試題B.關(guān) 聯(lián)多元化赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。2021年7 月試題A.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，(B)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。2012年 1月試題B.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，(B)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。2016年 1月試題B.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵的作用， 月試題A.保健因素赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(D)不能直接起到激勵的作用， 月試題D.保健因素赫茨伯格提

23、出的雙因素理論認(rèn)為(D)不能直接起到激勵的作用， 月試題D.保健因素但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。2014 年 72016 年 72017 年 6他被譽(yù)為亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，真代表作是工業(yè)管理和一般管理，(C)。內(nèi)部資料C.經(jīng)營管理之父基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計劃，就是(D)。內(nèi)部資料D.專項計 劃基層管理者常用的控制方法是(B)。內(nèi)部資料B.直接監(jiān)督或巡查激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究 中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%

24、-30%,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)o :內(nèi)部資 料C. 80%90%激勵過程就是一個由(A)開始，至U(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。內(nèi)部資料A.需要；需要 即時控制通常指的是(A)o :內(nèi)部資料A.現(xiàn)場控制計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(A)o 2011年1月試題A.決策 計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C) o 2009年7月試題C.決策 計劃工作的核心環(huán)節(jié)是(D) o 2020年7月試題D.決策 計劃工作的前提是(A)。內(nèi)部資料A.預(yù)測 計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作是指(D)。內(nèi)部資料D.制訂計劃 計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而作出決策，這就是它的(C)性

25、質(zhì)。內(nèi) 部資料C.創(chuàng)新性進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握(c)o L內(nèi)部資料c.全面質(zhì)量管理方法經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。2011年7月試題B. 程序化決策經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。2013年1月試題B. 程序化決策經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。內(nèi)部資料C.案例教學(xué)就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，(C)o 2017年6月試題C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和 控制就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。2018年7月試題D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 矩陣式組織屬于(B

26、)組織結(jié)構(gòu)。2020年7月試題B.有機(jī)式矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。內(nèi)部資料B.有機(jī)式具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)o 內(nèi)部 資料D.非程序化決策2011年7月試題A.上級部門 2012年1月試題A.上級部門 2013年1月試題A.上級部門 2013年7月試題A.上級部門決策的第一步是(D)。內(nèi)部資料D.識別問題 決策的起點是(A)。：2020年7月試題A.識別問題 決策的前提是(A)o :內(nèi)部資料A.識別問題 決策的終點是(B)。內(nèi)部資料B.實施決策方案 決策方法也叫思維共振法、暢談會法。內(nèi)部資料A.頭腦風(fēng)暴法 決策者將組織外部環(huán)境與

27、內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定 和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。內(nèi)部資料B. SWOT分析 考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息?？荚u管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。 考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。 考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。2014年7月試題A.上級部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。2018年7月試題B.關(guān)系部門考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B

28、)獲取信息。2019年1月試題B.關(guān)系部門考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。2015年1月試題A.上級部門 考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。內(nèi)部資料C.下屬部門可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)o 2010年1月試題C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 可口可樂公司一直堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。2012年7月試題C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。內(nèi)部資料A.全局觀念 控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。內(nèi)部資料B.運(yùn)營能力控制是一種動

29、態(tài)的、 控制是一種動態(tài)的、 控制是一種動態(tài)的、 控制是一種動態(tài)的、 控制是一種動態(tài)的、 控制是一種動態(tài)的、適日寸的信息(C)過程。 適日寸的信息(C)過程。 適時的信息(C)過程O 適時的信息(D)過程o 適時的信息(D)過程。 適時的信息(D)過程o2011年1月試題C.反饋 2016年7月試題C.反饋 2019年1月試題C.反饋 2009年7月試題D.反饋 2012年1月試題D.反饋 2017年6月試題C.反饋控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制o2011年1月試題A.工作質(zhì)量 控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

30、其中控制主體是 指(D) o 2009年1月試題D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越 來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因 素是(A)o 2010年1月試題A.自我實現(xiàn)的需要理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。內(nèi) 部資料A.最有效和合理的領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)o 2011年7月試題A. 品德、學(xué)識、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(

31、A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。2009年1月試 題A.性格理論階段領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。2021年1月試題B.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。內(nèi)部資料B.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題D.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題D.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題D.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題D.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題C.自身影響力 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、 月試題D.自身影響力梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了 (B)。200

32、9年1月試題B. 人際關(guān)系學(xué)說個性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。個性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(C)。個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。2017 年 12019 年 72020 年 72021 年 72010 年 72018 年 1每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B)特征。2014年1月試題B.普遍性 每一層級的管理者都

33、參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(B)特征。2018年7月試題B.普遍性美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C),也叫思維共振法、暢談會法o2019年1月試題C. 頭腦風(fēng)暴法某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000,單位變動成本為100；乙方案固定成 本為12000,單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案, 則產(chǎn)量為(D)。2009年1月試題D. 700某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。2018 年7月試題C.可檢驗性某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單

34、位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元，本年度該 產(chǎn)品預(yù)計銷量為40 000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是(D)萬元。內(nèi)部資料D. -20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當(dāng)該 產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時，其總成本為(C)萬元。內(nèi)部資料C.1 100某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元。那么，該產(chǎn) 品盈虧平衡點的產(chǎn)量為(B)萬件。內(nèi)部資料B. 20某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的 產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。內(nèi)

35、部資料C.不太好某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此， 單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。2010年7月試題D. 30某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標(biāo) 利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。內(nèi)部資料A. 2某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果該產(chǎn)品 現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況對照如表6 一1所示。內(nèi)部資料C.不太好某公司為了完成一項緊急任務(wù)，

36、從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。2021年7月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D) o ：2012年7月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D) o 2015年1月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。2015年7月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某

37、公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。 這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。2021年1月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這 種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。2010年1月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司為了一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這 種組織結(jié)構(gòu)就是(D) o 2017年6月試題D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。2015年7月試題B.關(guān)聯(lián) 多元化某公司長期堅持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)

38、略屬于(C)。2015年1月試題C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A) o 2020年 1月試題A.歷史標(biāo)準(zhǔn)某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A)。內(nèi)部資 料A.歷史標(biāo)準(zhǔn)某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損 益值如表6-3所示。 若最大值系數(shù)為0.7,則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。內(nèi)部資料C.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損 益值如表6-3所示。 則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A)。內(nèi)部資料A.甲某企業(yè)

39、擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。 表6-3各種方案的損益值表；注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險法選取的最優(yōu) 方案為(C)。內(nèi)部資料C.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示： 2010年1月試題B.方案一某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單 位：萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為(B)。內(nèi)部資料B.丙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用 后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B

40、)。內(nèi)部資料B.乙某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用 折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。內(nèi)部資料C.丙某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(0。2010年1月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(C)。2011年7月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(0。2012年7月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(C)。2014年1月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)

41、某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(0。2016年1月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(C)。2016年7月試題C. 125臺某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1的盈虧平衡點是(C)。2017年6月試題C. 125臺000元，每臺售價2000元，每臺售價2000元，每臺售價2000元，每臺售價2000元，每臺售價2000元，每臺售價2000元，每臺售價2200 兀,200 兀,200 兀,200 兀,200 兀,200 兀,200 兀,則該產(chǎn)品 則該產(chǎn)品 則該產(chǎn)品 則該產(chǎn)品 則該產(chǎn)品 則該產(chǎn)品

42、 則該產(chǎn)品某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A)。內(nèi)部資料A.戰(zhàn)略性決 策 某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種 狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用 決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A)方案。內(nèi)部資料A.甲某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1 600萬，在今年 市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。內(nèi)部資料C.可行 性某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度

43、的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年 市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(B)要求。2021年1月試題B. 可行性目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目 標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。內(nèi)部資料A.現(xiàn)實性目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。內(nèi)部資料D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一目標(biāo)管理是一個全面的(A),它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。內(nèi)部資料A.管理系統(tǒng) 目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實踐的國家是(A)。內(nèi)部資料A.日本 目標(biāo)建立過程中，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要

44、把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。2018年7月試題B. 5個 目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。2019年1月試題B. 5 個 目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。2009年7月試題D. BCG矩陣 法 能夠反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率指標(biāo)就是(D) o 2021年1月試題D.投資收益率能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。內(nèi)部資料C.控制 平衡記分卡的核心思想以(A)為出發(fā)點。內(nèi)部資料A.組織戰(zhàn)略評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B) o 2009年1月試題B.下屬人員 評價企業(yè)運(yùn)營能力的財務(wù)指標(biāo)不

45、包括(c)o :內(nèi)部資料C.資產(chǎn)負(fù)債率期望理論主要用于對(B)的激勵。內(nèi)部資料B.管理人員企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用(C)。2013年7月試題C. 機(jī)械式結(jié)構(gòu)企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂莊高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這 體現(xiàn)了目標(biāo)的(A)o :內(nèi)部資料A.層次性企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)贏得客戶。2021年7月試題A.生產(chǎn)流程企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、 務(wù)贏得客戶。2010年7月試題A.生產(chǎn)流程 企業(yè)流程再造的

46、目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、 務(wù)贏得客戶。2013年1月試題A.生產(chǎn)流程 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、 務(wù)贏得客戶。2021年7月試題A.生產(chǎn)流程 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、 務(wù)贏得客戶。2017年1月試題C.生產(chǎn)流程 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、 務(wù)贏得客戶。2019年7月試題C.生產(chǎn)流程 企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)(C)理念。內(nèi)部資料C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)

47、原則。2010年7月試題B.權(quán)變性 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 就是確定企業(yè)目標(biāo)的(C)原則。2009年1月試題C.權(quán)變性 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。2011年1月試題D.權(quán)變性 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。2016年7月試題D.權(quán)變性 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。2017年6月試題D.權(quán)變性iWj質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服周質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服iWj質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)

48、的服高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服周質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的，這就是企業(yè)目標(biāo)的 (C)o 內(nèi)部資料C.變動性企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的 (C)o ：2020年7月試題C.變動性企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(B)的企業(yè)目標(biāo)日益普及。內(nèi)部資料B.顧客之上 企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。其中，(C)是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實現(xiàn)

49、高效生產(chǎn)的前提和保障。 內(nèi)部資料C.次要目標(biāo)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)。內(nèi)部資 料C.企業(yè)文化企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是(D)。內(nèi)部資料D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析確定目標(biāo)成本的方法中，(D)是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定 的目標(biāo)成本。內(nèi)部資料D.定額法人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(C)。2016年7月試題C.管理的實踐性 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(C)。2017年6月試題C.管理的實踐性 人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A) 。 2020年1月試題A.挫折人們在通往目標(biāo)的道路

50、上所遇到的障礙就是(A)。內(nèi)部資料A.挫折人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個體障礙中的(C)原 因造成的。內(nèi)部資料C.選擇性知覺 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原 因造成的。2021年1月試題C.選擇性知覺人事調(diào)整的目的是(0。內(nèi)部資料C.保證工作或任務(wù)的完成人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B) o 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。 人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。2010年1月試題B.員工的行為 2

51、010年7月試題B.員工的行為 2012年7月試題B.員工的行為 2013年7月試題B.員工的行為 2014年7月試題B.員工的行為 2015年7月試題B.員工的行為認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊 重的需要、自我實現(xiàn)的需要。2021年1月試題A.需要層次理論寸重認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要歸屬或承認(rèn)的需要、 的需要、自我實現(xiàn)的需要。2018年1月試題A.需要層次理論 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。2010年7月試題A. 培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文

52、化 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。2019年 1月試題A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。 2012年1月試題B.業(yè)務(wù)性決策日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。 2015年1月試題B.業(yè)務(wù)性決策如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平 要求較高，這種企業(yè)適于采用(B)組織形式。2009年1月試題B.分權(quán)式若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就

53、需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行(A)。內(nèi)部資料A.長期 預(yù)測 深層的企業(yè)文化是指(D)o 內(nèi)部資料D.企業(yè)精神 市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實施戰(zhàn)略屬于(D)。內(nèi)部資料D.職能戰(zhàn)略 是企業(yè)文化的核心。內(nèi)部資料A.企業(yè)精神是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。內(nèi)部資料D.總預(yù)算首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D) o 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。 首先把目

54、標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。2011年7月試題D.彼得2013年1月試題D.彼得2013年7月試題D.彼得2014年1月試題D.彼得2016年7月試題D.彼得2017年6月試題D.彼得2020年1月試題D.彼得德魯?shù)卖數(shù)卖數(shù)卖數(shù)卖數(shù)卖數(shù)卖斂丝?克 克 克克克屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A)。內(nèi)部資料A.盈虧平衡點法 述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于(D)o 內(nèi)部資料D.自我考評 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。2020年7月試題C.提高勞動生產(chǎn)率 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)

55、。2012年1月試題C.提高勞動生產(chǎn)率 體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。內(nèi)部資料D.有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，(C)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。內(nèi)部資 料C.企業(yè)長壽 圖11-1所示的正式溝通模式是(C)。內(nèi)部資料C.環(huán)式溝通 韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，(D)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 2010年1月試題D.理性一合法的權(quán)力韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，(D)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。內(nèi) 部資料D.理性一合法的權(quán)力為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了 (A)的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的

56、成本負(fù)責(zé)。2009年7 月試題A.成本中心為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使(A)o :內(nèi)部資料A.實踐活動符合 于計劃為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。2021年1月試題C.策略 為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。內(nèi)部資料C.策略西方早期的管理思想中，(A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。內(nèi)部資料A.亞當(dāng)斯密 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放 的(C)。內(nèi)部資料C.社會技術(shù)系統(tǒng)下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，

57、把下級 的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。2020年1月試題A.地位 差異下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級 的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。內(nèi)部資料A.地位差異 下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。2009年1月試題A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理 者要制造各種沖突下列各選項中，(B)屬于管理的對象。2011年7月試題B.組織資源和組織活動 下列各選項中，(B)屬于管理的對象。：2013年1月試題B.組織資源和組織活動 下列各選項中，(B)屬于管理的對象

58、。2018年7月試題B.組織資源和組織活動 下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是(A)o 2009年1月試題A.管理幅度與管理層次共同決定 組織規(guī)模下列關(guān)于計劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是(A)o ：2009年1月試題A.計劃是高層管理者的職責(zé)范疇 下面決策方法中，選項(D)具有“匿名性”的特點。2009年1月試題D.特爾菲法現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(A)。內(nèi)部資料A.建設(shè)性沖突像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于(D)o 內(nèi)部資料D.職能戰(zhàn) 略銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)o 2009年1月試題A.市場預(yù)測 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活

59、的組織結(jié)構(gòu)，如(B)。內(nèi)部資料B.有機(jī)式結(jié)構(gòu) 信息、溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢， 且容易發(fā)生信息的過潔、23改和失真的溝通模式是(A)o 內(nèi)部資料A.鏈?zhǔn)綔贤ㄐ枰獙哟卫碚撌敲绹芾硇睦韺W(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于(A)。 內(nèi)部資料A.內(nèi)容型激勵理論選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。內(nèi)部資料D.最滿意也叫思維共振法，暢談會法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。2018年1月試題C.頭腦 風(fēng)暴法也叫思維共振法，暢談會法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。2021年7月試題

60、C.頭腦 風(fēng)暴法也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法o 2020年1月試題C. 頭腦風(fēng)暴法一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(B)理論的觀點。2014年1月試題B.成 就需要一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是(D)理論的觀點。2013年1月試題D.成 就需要一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(D)理論的觀點。2015年1月試題D.成 就需要激勵理論一個組織的成敗，與其所擁有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是(D)理論的觀點。2015年7月試題D. 成就需要激勵一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由