從超五星酒店研究談現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)ppt課件

1、超五星級(jí)酒店研討談現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn).1.什么是超五星級(jí)酒店，與普通的五星級(jí)酒店相比有何不同？2.超五星級(jí)酒店的特征如何營造，如何構(gòu)成其全球范圍的影響力？3.超五星級(jí)酒店能否存在一定的共性特征，酒店的建立需求哪些方面的條件支撐？4. 世界知名的酒店管理公司品牌有哪些？5.酒店管理公司與酒店之間的關(guān)系如何？6.如何與國際知名酒店管理公司進(jìn)展洽談，協(xié)作方式有哪些？.專題分享的內(nèi)容超五星級(jí)酒店的內(nèi)涵及評(píng)判規(guī)范超五星級(jí)酒店案例研討國際酒店管理公司選擇酒店的原那么及協(xié)作方式國際知名酒店管理公司特點(diǎn)分析.超五星級(jí)酒店的內(nèi)涵及評(píng)判規(guī)范.國際上把飯店分為五個(gè)等級(jí)：最高等級(jí)的為奢華(Luxury Hotels)，第二等級(jí)

2、為高級(jí)(First Class Hotels)，第三等級(jí)的為中等價(jià)位(Middle-Price Hotels)，第四等級(jí)的為經(jīng)濟(jì)型(Economy Hotels)，第五等級(jí)的為預(yù)算型(Budgeted Hotels) ；國際星級(jí)酒店的劃分我國1998年發(fā)布，根據(jù)硬件設(shè)備設(shè)備條件將酒店劃分為五個(gè)星級(jí)，最高劃分為五星級(jí)，但如今許多大酒店因后期設(shè)計(jì)的更新，其硬體設(shè)備已不能完全用以前的評(píng)定方法來界定，2006年修正版的規(guī)范版中，初次提出了在原有設(shè)定的五個(gè)星級(jí)根底上，在五星級(jí)飯店中，添加和包含一個(gè)新的等級(jí)白金五星級(jí)。國內(nèi)星級(jí)酒店的評(píng)定目前國際尚無針對(duì)超星級(jí)酒店評(píng)判的一致規(guī)范，所謂的超星級(jí)仍流于概念性評(píng)判

3、階段基于規(guī)范：.“所謂的超星級(jí)無非是硬件更好一點(diǎn)、效力更好一點(diǎn)，但詳細(xì)的規(guī)范怎樣定，如今都還沒有出，國際上也沒有，迪拜的七星級(jí)只是業(yè)內(nèi)的稱謂，太奢華了，大家給個(gè)稱號(hào)而已萬豪酒店管理集團(tuán)中國區(qū)副總裁林先生酒店星級(jí)的評(píng)判是個(gè)系統(tǒng)性的問題，不能單純從某一方面去判別，不同類型的酒店評(píng)判規(guī)范也有所不同，比如說度假酒店，有沒有把度假氣氛演繹出來就成為衡量酒店能否勝利的關(guān)鍵，但硬件與軟件的打造水準(zhǔn)仍是酒店星級(jí)評(píng)判的根本凱賓斯基酒店管理集團(tuán)中國區(qū)副總裁王先生“超星級(jí)酒店只不過是個(gè)概念，國際國內(nèi)都沒有一套規(guī)范來衡量，國內(nèi)最高的就是白金五星普通五星級(jí)酒店投資額6億元左右，而白金五星級(jí)投資額9億元曾經(jīng)足夠雅高酒店管

4、理集團(tuán)中國區(qū)總部業(yè)務(wù)開展部顏經(jīng)理基于訪談：硬件與軟件的質(zhì)量與程度為衡量酒店星級(jí)的重要目的，對(duì)“度的把握為區(qū)分超星級(jí)與否的關(guān)鍵.超五星級(jí)酒店案例研討.我們經(jīng)過對(duì)具備全球影響力的超五星級(jí)酒店案例的研討，尋求酒店勝利運(yùn)營的關(guān)鍵動(dòng)因迪拜帆船酒店Burj al arab hotel阿布扎比宮殿酒店Emirates Palace拉斯維加斯威尼斯飯店Sands expo/Veretian汶萊帝國酒店The Empire Hotel & Country Club 意大利湯豪斯佳樂利酒店Town House Galleria巴黎金利倫大飯店Hotel De Grillon加拿大帝后飯店The Fairmont

5、Empress Hotel南非馬拉馬拉大飯店Mala Mala game reserve adventure hotel菲律賓阿曼普羅酒店Amanpulo Hotel 倫敦休頓格林大飯店Chewton Glen泰國普吉島悅榕莊Banyan Tree Phuket墨西哥坎昆萬豪JW酒店JW Marriott Cancun Resort & Spa夏威夷格蘭地威拉大飯店Grand Wailea美國柏克萊四季酒店Four Seasons Hotel Beverly Hills 澳大利亞海曼島大飯店Hayman Island Resort加拿大路易斯湖城堡Chateau Lake Louise邁阿密瑟

6、塔酒店Setai Hotel Miami澳大利亞黃金海岸范思哲宮殿Palazzo Versace 邁阿密伽藍(lán)鳥大飯店The pelican上海波特曼麗嘉酒店P(guān)ortman Ritz-Carlton泰國東方大飯店The Oriental Bangkok .大量的案例研討闡明超星級(jí)酒店存在一定的共性特征，按照中心特征可歸納為以下八種類型極度奢侈型：迪拜帆船酒店、阿布扎比宮殿酒店、拉斯維加斯威尼斯飯店、文萊帝國酒店；貴族體驗(yàn)型：意大利米蘭湯豪斯佳樂利酒店、巴黎金利倫大飯店、加拿大帝后飯店；自然奧秘型：南非馬拉馬拉大飯店、菲律賓阿曼普羅酒店、倫敦休頓格林大飯店；安康養(yǎng)生型：泰國普吉島悅榕莊、墨西哥坎昆

7、萬豪JW度假及溫泉酒店、夏威夷格蘭地威拉大飯店、美國柏克萊四季酒店；運(yùn)動(dòng)文娛型：澳大利亞海曼島大飯店、加拿大路易斯城堡飯店；時(shí)髦魅力型：夏威夷setai酒店、澳大利亞黃金海岸范思哲宮殿；個(gè)性另類型：英國sandsern酒店、邁阿密珈藍(lán)鳥大飯店、上海松泉大酒店水坑里的酒店；文化神韻型：泰國東方大飯店.泊瓷酒店Burj Al Arab位于阿拉伯第二大酋長(zhǎng)國迪拜，為世界公認(rèn)的七星級(jí)酒店泊瓷酒店位于阿聯(lián)酋第二大酋長(zhǎng)國迪拜，間隔迪拜國際機(jī)場(chǎng)25公里，是阿聯(lián)酋最奢侈的代表；酒店高321米，共56層，擁有202套奢華復(fù)式套房，是全球最高的飯店，比法國艾菲爾鐵塔還高上一截 ；酒店由迪拜政府投資建立，共耗費(fèi)黃金

8、27噸，鋼鐵9000噸，并把250根基建樁柱打在40米深海下，僅外殼和填海費(fèi)用已達(dá)11億美金；為了在能抵御來自海洋和沙漠的風(fēng)阻，酒店采用特制的強(qiáng)化物料建造，并有最先進(jìn)的光熱調(diào)控設(shè)備；泊瓷的工程花了5年的時(shí)間，2年半時(shí)間在阿拉伯海填出人造島，2年半時(shí)間用在建筑本身；于1999年12月開場(chǎng)營業(yè)，旺季房間要提早三年約定。間隔迪拜國際機(jī)場(chǎng)25公里極度奢侈型.獨(dú)特的建筑外型宛如揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，酒店與自然相生相融，故名“帆船酒店迪拜是中東的港口，先民靠著木帆船，在鄰國航行，運(yùn)送物資，所以貿(mào)易就是迪拜的精神，帆船是最正確代表，而帆船酒店正是這一切的根底；酒店位于延伸至阿拉伯海灣內(nèi)280米處的人工島上，酒店最大的特

9、別之處是與周圍美麗的波斯灣海灘相互融入；飯店由英國設(shè)計(jì)師W.S. Atkins設(shè)計(jì)，外觀好像一張鼓滿了風(fēng)的帆， 故名“帆船酒店；外墻采用白和藍(lán)色系作為主色，三枝基柱產(chǎn)生帆船的外形；其設(shè)計(jì)描摹了怒濤奔涌的航海景致，可俯瞰迪拜美麗壯觀的海岸線； 夜晚酒店周圍環(huán)繞著精妙的水火顏色雕塑，呈現(xiàn)出令人難以忘懷的絕佳夜景；已故時(shí)裝設(shè)計(jì)師范思哲曾對(duì)此贊不絕口。.包攬多項(xiàng)世界之最更使酒店聲名遠(yuǎn)播，泊瓷酒店業(yè)已成為超星級(jí)酒店的典范180米高的中庭Sahn Eddar 坐落其中，提供精巧的便餐和下午茶；世界獨(dú)一無二300多米高的“空中網(wǎng)球場(chǎng) 費(fèi)德勒和阿加西曾為備戰(zhàn)迪拜男子網(wǎng)球公開賽，在這里打過友誼賽。Al Munt

10、aha太空旋轉(zhuǎn)餐廳 這家蘊(yùn)含著 “極致 或 “最高 寓意的宏偉餐廳位于波斯灣上空 200 米處電梯33秒直達(dá)，而僅供應(yīng)美味的地中海餐那么是該餐廳的一大特征；Al Mahara海底餐廳 需經(jīng)由三分鐘的虛擬潛艇航行方可抵達(dá)的海鮮餐廳。 無論身處餐廳何處均可欣賞到宏偉絢麗的橢圓型水族館，Burj Al Arab 酒店的招牌餐廳 “Al Mahara 可謂完美餐飲的顛峰之作.令人驚嘆的奢華是酒店的最大特征，內(nèi)部裝飾以金色為主，極度奢侈為酒店的中心主題異于酒店外表一襲清純白色外衣，走進(jìn)大門金黃色的宮殿呈現(xiàn)眼前；大到廳里的巨型柱子，小到門把、家具手柄、水龍頭、等，都用黃金裝飾得優(yōu)雅而不落俗套 ，甚至一張留

11、言條都鍍上黃金，酒店所表達(dá)的是舉世無可比較的極度奢侈。.超奢華的客房裝飾與美麗的波斯灣相映成趣，使顧客在體驗(yàn)奢華之余盡享自然本性club suit、panoramic suit、suit luxus及皇家套房等四種房型，純復(fù)式設(shè)計(jì)，房間面積最小的也有170平米，皇家套房面積達(dá)780平米；皇家套房?jī)?nèi)部設(shè)有私家電梯和泳池。室內(nèi)擺設(shè)為世界各地的珍寶，睡床還能旋轉(zhuǎn)；臥房的天花板上裝有一面與睡床相映成像的大鏡子；套房大量運(yùn)用高科技，遙控器能控制房門、窗簾、電視、時(shí)鐘和DVD等多種電子設(shè)備；夜間客人要去衛(wèi)生間時(shí)，只需按下面板上一個(gè)永久亮堂的按鈕。無論走到何處，最近的臺(tái)燈將漸漸變亮，房間內(nèi)的照明系統(tǒng)本身即可

12、將客人引導(dǎo)至衛(wèi)生間和浴室； 雙層挑空大面積落地窗處置，極度奢侈之余縱情感受阿拉伯海的魅力，顧客可在奢華與自然之間恣意轉(zhuǎn)換。.高度個(gè)性化的頂級(jí)效力，帶給顧客有如阿拉伯油王般的極度奢侈伯瓷酒店如今的員工大約在一千多人，僅太空餐廳就有來自60多個(gè)不同國家的效力人員，更好地方便與顧客之間的交流；酒店共有28兩勞斯萊斯奢華轎車和10多架直升飛機(jī)，提供由司機(jī)駕駛的勞斯萊斯轎車接送，乘機(jī)前往的話，在15分鐘的航程里，可以率先從高空鳥瞰迪拜市容，欣賞過絢麗的景觀后，才徐徐降落在帆船酒店28樓的直升機(jī)坪；勞斯萊斯轎車接送750元/部，可乘坐三人；直升機(jī)接送20000元/架，可乘2人；周到體恤的套房?jī)?nèi)登記入住、位

13、于每一樓層的私人接待處，以及受過良好訓(xùn)練、提供全天候效力的私人管家，從而確保您在整個(gè)住宿期間可以體驗(yàn)到高度個(gè)性化的頂級(jí)效力。進(jìn)門之前，行李曾經(jīng)早于他踏入房間，客房區(qū)每個(gè)樓層都有專屬柜臺(tái)，客人只需翻開房門就有人在門口提供效力。甚至房間的照明安裝還可以到達(dá)“引領(lǐng)至衛(wèi)生間的效果。.作為迪拜的標(biāo)志性建筑，帆船酒店極大地推進(jìn)城市由能源型向旅游型城市的轉(zhuǎn)變按目前的年產(chǎn)量計(jì)算，迪拜的石油開發(fā)20年后即將枯竭，為此迪拜政府不斷努力于將國家打呵斥為一個(gè)全中東地域的商業(yè)、旅游和文娛中心；1999年世界上最奢華的七星級(jí)酒店在迪拜誕生，房間一晚入住價(jià)在90018000美圓，還不包括給效力生的小費(fèi)；除了是一座酒店，泊瓷

14、更是來此旅游的人定要觀賞的景點(diǎn)，僅觀賞費(fèi)用達(dá)100迪拉姆約合人民幣210元；2007年迪拜非石油行業(yè)占GDP的比例曾經(jīng)高達(dá)95，而在上個(gè)世紀(jì)70年代，這個(gè)數(shù)字還僅為46，作為迪拜的標(biāo)志，帆船酒店對(duì)迪拜旅游業(yè)的增長(zhǎng)作用不可磨滅。.帆船酒店已不僅僅是阿拉伯人奢侈的意味 更是一件令世人瞻仰膜拜的藝術(shù)品.帝后飯店位于加拿大維多利亞內(nèi)灣，屬于加拿大CP HOTEL系列著名飯店之一帝后飯店The Fairmont Empress Hotel位于加拿大維多利亞內(nèi)灣，周邊有維多利亞省議會(huì)大樓等知名建筑；飯店屬于加拿大CP HOTEL系列著名飯店之一，建立歷時(shí)四年，耗資160萬元，并于1908年開放營業(yè)；飯店初

15、期只需116個(gè)房間，經(jīng)過兩次大規(guī)模擴(kuò)建，如今已增至 483個(gè)房間。貴族體驗(yàn)型.始建于愛德華時(shí)代的古堡風(fēng)格酒店，百年積淀訴說著往昔歲月的輝煌和瑰麗Francis Rattenbury是當(dāng)時(shí)最偉大的建筑設(shè)計(jì)師之一，他的作品華美莊嚴(yán)，被時(shí)人譽(yù)為“具有皇室氣派的華美；外觀采用城堡型的建筑，整棟建筑的裝潢擺飾充溢著濃濃的貴族氣氛，外觀爬滿長(zhǎng)春藤的典雅英式建筑，將維多利亞傳統(tǒng)的英式風(fēng)格流露無遺。堡壘式的大樓帝王氣派一如往昔。 英國女皇到維多利亞，即下榻于此，飯店有供女皇公用的通道和門。.嚴(yán)肅而不失優(yōu)雅、極具皇室氣派的華美裝飾給顧客帶來貴族般的居住體驗(yàn)飯店裝飾嚴(yán)守著奢華而不庸俗、細(xì)致而不繁復(fù)的原那么；飯店中

16、擺設(shè)的古董、運(yùn)用的窗簾花樣、梁柱上的雕刻、外庭栽種的花卉造景，那么充份表現(xiàn)帝后飯店特有的嚴(yán)肅優(yōu)雅特質(zhì)；室內(nèi)的擺設(shè)也處處透著奢華，反光硬木地板、絲絨家俬、雕琢而成的窗框橫梁；帝后飯店長(zhǎng)期以來是名人的落腳點(diǎn)，接待過帝王王后、各國貴族、官員、明星不計(jì)其數(shù)。.正宗傳統(tǒng)的英式下午茶更添酒店貴族的精致，酒店已成為世界名流薈萃的最正確場(chǎng)所英式下午茶的由來：英式下午茶來源于公元1840年英國女皇維多利亞時(shí)代，由公爵夫人安娜貝德芙七世首創(chuàng)，在當(dāng)時(shí)貴族圈內(nèi)蔚然成風(fēng)，名媛仕女趨之假設(shè)鶩，流傳至今；正宗的英國下午茶三大特征：優(yōu)雅的環(huán)境，精致的點(diǎn)心和適當(dāng)?shù)臎_茶方式。當(dāng)然輕松悠揚(yáng)的古典音樂和裁剪得體的穿著也是必不可少；加

17、拿大帝后飯店憑仗純粹的“英式下午茶吸引不少貴族的前往：下午茶點(diǎn)心裝在特殊的銀制雙層托盤中，美味的三明治、蛋糕、小面包精心陳列其中，新穎水果點(diǎn)綴其上，伺者效力周到，確保顧客喝的茶符合口味；酒店有英女皇留下的骨瓷及紅茶，給酒店平添了許多貴族氣味，吸引了大量的皇室成員入住，每年約13萬游客在飯店華美堂皇的店堂里、對(duì)著窗外美麗的海灣風(fēng)光享用精致的茶點(diǎn)。.湯豪斯佳樂利酒店位于意大利米蘭中心區(qū)，是獨(dú)一被國際權(quán)威酒店星級(jí)評(píng)鑒機(jī)構(gòu)SGS認(rèn)證的七星級(jí)酒店湯豪斯佳樂利TownHouseGalleria酒店坐落在米蘭市中心鉆石地段名店街維托伊曼紐拱廊；酒店所在建筑物Galleria Vittorio Emanuel

18、e II，建于1876年，迄今已有100多年的歷史；建筑物共三層，一樓為世界知名的prada店鋪，二樓、三樓為酒店套房，共有30間套房 ；2007年8月，酒店被國際權(quán)威酒店星級(jí)評(píng)鑒機(jī)構(gòu)SGS認(rèn)證為世界首家七星級(jí)酒店SGS據(jù)稱是全世界可信度最高、歷史最悠久、最具權(quán)威的評(píng)鑒公司；2021年4月正式開張。貴族體驗(yàn)型.金碧輝煌的大堂設(shè)計(jì)、極富貴族氣味的內(nèi)部裝飾，帶給客戶無上的貴族居住體驗(yàn)酒店采用大量的拱形設(shè)計(jì)及百葉窗的設(shè)置；現(xiàn)代與傳統(tǒng)建筑風(fēng)格的完美結(jié)合給客戶營造良好的居住氣氛；極具貴族氣味的內(nèi)部裝飾使顧客有如進(jìn)入皇宮般的感受.客房設(shè)計(jì)優(yōu)雅大氣，大量采用最新科技，產(chǎn)品以最大化滿足顧客居住的溫馨性要求為準(zhǔn)

19、那么房間大小從25平方米到1500平方米，里面的配備運(yùn)用最新科技，連在浴室都可以一邊洗澡一邊收看42英寸寬帶液晶電視；房費(fèi)起價(jià)800歐元，最高價(jià)一個(gè)晚上4000歐元 。.超越客戶需求的效力水準(zhǔn)是其獲得SGS權(quán)威機(jī)構(gòu)獨(dú)一認(rèn)證為七星級(jí)酒店的中心要素每個(gè)房間都有專門的bulter，從入住酒店前就曾經(jīng)了解顧客的細(xì)節(jié)及特殊偏好，包括房間枕頭的類型、床單的品牌等，并提早做好預(yù)備；貼身管家為顧客提供無微不至的效力，包括安排晚餐、組織聚會(huì)等；不同季節(jié)提供不同的飲食，每天廚師根據(jù)客戶需求制定不同的菜譜；效力體系分級(jí)，針對(duì)小孩、成人，度假客戶及上午客戶分別制定不同的效力體系。.泰國普吉島悅榕莊度假村以SPA 為中

20、心驅(qū)動(dòng)力，奠定其世界頂尖度假酒店位置位于泰國普吉島西北方安達(dá)曼大海之畔 ，Laguna 休閑度假園區(qū)內(nèi)，離普吉國際機(jī)場(chǎng)20分鐘車程；由Laguna Phuket 度假區(qū)的開展商自行開發(fā)和運(yùn)營。此工程是悅榕高級(jí)酒店連鎖集團(tuán)的首家高級(jí)酒店，亦是該集團(tuán)的旗艦工程；酒店共提供109間獨(dú)立別墅式客房，當(dāng)中40間客房附有水力按摩池、36間客房公用游泳池建于其別墅內(nèi)、10間附有公用游泳池和湖景別墅式客房、11間附有公用游泳池的雙睡房別墅式客房和12間Spa主題的游泳池別墅式客房。酒店內(nèi)別墅式客房采用泰式建筑風(fēng)格，每間客房均有附有私家花園和泰式露天涼亭，其中69間客房更建有公用游泳池，這更成為了酒店的招牌特征

21、。在97-99年該度假村榮獲國際旅雜志Cond Nast Traveler 頒發(fā)的世界最正確泉浴渡假村、以及亞洲CNBC 頒發(fā)的亞洲最正確渡假村、頒發(fā)的亞洲一級(jí)渡假村；酒店的獨(dú)特賣點(diǎn)是Spa，是亞洲最大的東方Spa之一，也是熱帶花園Spa的先鋒，提供各種極富情調(diào)的按摩及身體療法。安康養(yǎng)生型.悅榕莊已構(gòu)成一套本人的泉浴文化，獨(dú)特的按摩手法使顧客享遭到皇室特有的尊貴悅榕莊的Spa館名為“心靜軒，推開虛掩的木門進(jìn)入灑滿陽光的庭院，滿是花瓣的浴池和露天按摩床讓身體和心靈感遭到自然的呼喚；在SPA前很多特別活動(dòng)，比如泉浴特別餐，力求把泉浴閱歷發(fā)揚(yáng)到極致；普通而言，療程主要是以一段長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的瑜伽按摩開場(chǎng)

22、來促進(jìn)血液循環(huán)，接著以經(jīng)蒸汽蒸發(fā)的草藥袋敷身安撫酸痛的肌肉；療程最后以用于傳統(tǒng)泰式療法的plai全身體膜來滋養(yǎng)并回復(fù)肌膚天然的平衡與光澤。 死海海泥全身裹膚、皇家蜂蜜蒸氣護(hù)膚、純植物精油按摩是排毒美膚的最正確選擇。 .針對(duì)不同的客戶群體，制定相應(yīng)的理療方案，SPA理療已成為悅榕集團(tuán)的中心賣點(diǎn)Spa從來不是女性的專屬，酒店鎮(zhèn)店之寶就是專為精英男士設(shè)計(jì)的的Spa套餐；酒店設(shè)有以恢復(fù)“活力為目的的全身角質(zhì)護(hù)理，也有以“解壓“為主題的全身按摩，還有針對(duì)男士肌膚特性而設(shè)計(jì)的面部護(hù)理，可以把男性肌膚調(diào)整到最正確形狀。 悅榕莊的情侶Spa別具特征，度假的情侶可以在露天的雙人按摩室中享用伴侶間的甜蜜和默契，蜜

23、月中的新婚夫婦還可以泡個(gè)芳香浴，在充溢茉莉和薰衣草香氛的泉浴中共享親密時(shí)辰。 .路易斯湖城堡飯店位于加拿大班芙國家公園中部，為2007年度世界十大奢華飯店之一路易斯湖城堡飯店THE FAIRMONT CHATEAU LAKE LOUISE 位于加拿大班芙鎮(zhèn)國家公園中部，西距西南部城市卡爾加里約185公里，間隔班芙鎮(zhèn)以西55公里，與路易斯湖村約4公里間隔；酒店始建于1890年，共有550間客房，并有五個(gè)餐廳、一個(gè)大堂、一個(gè)熟食店及休憩廳。運(yùn)動(dòng)文娛型.極度稀缺的自然資源及深沉的文化底蘊(yùn)使得酒店成為加拿大乃至全球最好的度假酒店酒店被結(jié)合國教科文組織評(píng)定的世界遺產(chǎn)冰山環(huán)繞，毗鄰路易斯湖，俯瞰維多利亞冰

24、河，為世界知名的滑雪度假勝地，區(qū)域內(nèi)自然資源極佳；瑪麗蓮夢(mèng)露的拍攝取景在酒店附近的bow river。.客房設(shè)計(jì)采用大面積落地窗，室內(nèi)裝飾與自然融為一體，營造極其休閑、放松的度假氣氛酒店大堂挑空，大尺度空間使顧客心境更為酣暢；客房?jī)?nèi)部設(shè)計(jì)采用大面積落地窗，以外部資源為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)盡能夠與自然交融；自然、通透為酒店設(shè)計(jì)的主要特征。.依托區(qū)域強(qiáng)勢(shì)自然資源，以運(yùn)動(dòng)休閑為中心驅(qū)動(dòng)力， “冒險(xiǎn)、刺激為酒店的特征主題酒店具有強(qiáng)勢(shì)的山、湖資源，且山上年年積雪，一年四季都有不同的運(yùn)動(dòng)主題；徒步游覽、劃獨(dú)木舟、騎山地車、登山、攀巖、滑雪。.頂級(jí)溫泉spa為追求安靜者提供心靈釋放的休閑空間，滿足不同客戶的度假需求頂

25、級(jí)溫泉spa滿足客戶休閑養(yǎng)生的需求，為追求安靜者提供心靈釋放的空間；度假體驗(yàn)的多元化使得家庭客戶占較大比例，安靜與動(dòng)感之間隨意轉(zhuǎn)換。.細(xì)致周到的效力及一流的美食為客戶探險(xiǎn)、獵奇構(gòu)成繼續(xù)的吸引力酒店設(shè)有九部電梯，并設(shè)有專人的看門人效力，隨時(shí)為客戶提供所想要的效力；酒店設(shè)有四個(gè)頂級(jí)餐廳，首席廚師Felix Pfister曾榮獲國際大獎(jiǎng)；酒店旨在為顧客提供最美味的傳統(tǒng)特征菜肴，且廚師會(huì)根據(jù)客戶的需求盡能夠滿足顧客提出的任何要求。.海曼島大飯店位于澳大利亞海曼島，2007年度世界十大奢華飯店之一大堡礁伸延超越二千五百公里，北達(dá)約克角 (Cape York)，南至邦德伯格 (Bundaberg) ，是一

26、組宏大的珊瑚群。這里孕育了各式各樣的動(dòng)植物，種類堪稱世界之冠。 大堡礁是世界七大自然景觀之一，這里分布著600多個(gè)珊瑚島，海曼島就是其中的一座小島，它已成為一個(gè)獨(dú)具特征的度假勝地。海曼島占地1300公頃，距澳大利亞東北海岸大約32公里，是澳大利亞最知名的度假目的地；海曼島大飯店位于海曼島一線海景位置，共有212間客房。運(yùn)動(dòng)文娛型.以大堡礁的強(qiáng)勢(shì)資源為依托，經(jīng)過海底運(yùn)動(dòng)及大堡礁空中飛行等休閑文娛活動(dòng)構(gòu)成酒店中心水肺潛水scubadiving浮潛Snorkeling海底散步(Seawalker)海中騎單車(ScubaDoo)鳥瞰大堡礁Helicopter,Seaplane.深層次發(fā)掘客戶需求，以超

27、出顧客想象的效力水準(zhǔn)構(gòu)成酒店的繼續(xù)吸引力酒店設(shè)置獨(dú)特而細(xì)心的設(shè)備，對(duì)客人具有相當(dāng)大的吸引力：在房間的門把上安裝了按摩安裝，來到這里的客人在開門進(jìn)入房間之前，就能得到一次手部按摩；一條獨(dú)特的小溪，他在水里來回走動(dòng)，水會(huì)讓他的腳消除疲勞，水中的石頭對(duì)腳起到按摩作用，這里也安裝了按摩設(shè)備；酒店還為一些高貴的大人物安排新兵野營的游戲；在這條1.6公里長(zhǎng)的地下通道里，有五百多名任務(wù)人員在默默地為客人提供效力；顧客上島要提早約定，且無需進(jìn)展登記，保證絕對(duì)的私密。.Sanderson酒店位于倫敦蘇荷區(qū)中心，是世界上獨(dú)一沒有墻壁的酒店酒店位于倫敦蘇荷區(qū)中心，步行可達(dá)各大夜市、餐館、商場(chǎng)、劇院、萊斯特廣場(chǎng)、花卉

28、市場(chǎng)及其他商業(yè)時(shí)髦中心，間隔paddingon火車站2公里，間隔希羅德機(jī)場(chǎng)30公里；酒店始建于1958年，作為安德森指揮中心運(yùn)用，由jeff holroyd設(shè)計(jì)，1991年由鬼才設(shè)計(jì)師philip hicks 設(shè)計(jì)；直到2000年4月25日，由政府出面交由Morgans Hotel Group 運(yùn)營，努力于打呵斥為倫敦的一顆明珠，并被政府評(píng)為二類文物維護(hù)的建筑。個(gè)性另類型.內(nèi)部一切隔斷由玻璃、金屬和窗紗組成，另類的設(shè)計(jì)使酒店榮登全球最正確藝術(shù)酒店之列酒店共有150間客房，有來自馬來群島、歐洲、亞洲的精品美食，一個(gè)長(zhǎng)吧及一個(gè)多功能的會(huì)議室；SPA糅合傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩種手法，8000平方英尺的SPA區(qū)

29、讓他有步入云端的幻覺。酒店打造了“Urban Spa(城市SPA)和“Indoor-outdoor(室內(nèi)的室外)的概念，一切的隔斷，全部由玻璃、金屬和性感、具有戲劇感的窗紗組成。.時(shí)髦的配套設(shè)備及獨(dú)特的個(gè)性吸引大量的社會(huì)名流，酒店業(yè)已成為倫敦最著名的頂級(jí)酒店Ian Schrager，Sanderson的后臺(tái)老板，是全球名利場(chǎng)的風(fēng)云人物，當(dāng)年好萊塢知名夜店54 Studio的開創(chuàng)人，出獄后創(chuàng)建了MHG集團(tuán)。他在紐約開的Morgan酒店，可以說是藝術(shù)酒店的先驅(qū)。 鞏俐和皮爾斯布魯斯南曾在該酒店總統(tǒng)套房為某服裝品牌做推行宣傳。.上海松泉大酒店世界獨(dú)一建在水坑里的奢華五星級(jí)酒店上海松泉大酒店位于上海松

30、江區(qū)，目前仍在概念性設(shè)計(jì)階段；酒店由迪拜帆船酒店設(shè)計(jì)公司Atkins進(jìn)展設(shè)計(jì)規(guī)劃，規(guī)劃建立成為具有22世紀(jì)未來主義風(fēng)格的五星級(jí)酒店，并博得2006年度某國際設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng)。個(gè)性另類型.充分利用地塊特征，開展攀巖、蹦極、水底運(yùn)動(dòng)等特征設(shè)備構(gòu)成酒店的中心特征度假村酒店包括水下公共區(qū)域、客房、咖啡廳和餐廳。最吸引人的亮點(diǎn)是酒店的極限運(yùn)動(dòng)設(shè)備，包括超奢華游泳池，攀巖和蹦極；建筑宏偉壯觀，有一組瀑布狀的玻璃幕墻，整個(gè)酒店的屋頂種滿綠草，石場(chǎng)為酒店提供了良好的溫度控制；酒店總共能住1000位客人，他們可以享用酒店里的餐廳、咖啡廳、健身房、宴會(huì)廳、水下水族館、會(huì)議廳、泳池、攀巖等。.馬拉馬拉大飯店建在南非荒

31、原中的酒店，是人與野生動(dòng)物共同的天堂馬拉馬拉大飯店位于南非kruger國家公園與sabi sand wildtuin之間，為南非550英畝野生動(dòng)物維護(hù)區(qū)的一部分 ；馬拉馬拉大飯店與國家公園之間無任何阻隔，區(qū)域內(nèi)擁有世界200余種珍惜動(dòng)物，犀牛、大象、豹子、獅子、水牛為五大最犀利動(dòng)物；飯店建在沙河岸邊，與野生動(dòng)物為伍，為世界獨(dú)一無恐龍的侏羅紀(jì)公園，曾被南非總統(tǒng)曼德拉譽(yù)為世界最正確大飯店，因此而世界出名，被評(píng)為世界十大奢華飯店之首。自然奧秘型.人與自然相生相融為酒店的中心特征，充分表達(dá)人性中最純真的一面，直擊人性根本.客房?jī)?nèi)部無任何家用電器，室內(nèi)室外自然銜接，純生態(tài)型設(shè)計(jì)盡顯酒店自然魅力酒店提供三

32、種類型的客房：main camp、rettray room、sable camp,，共21間套房、10間客房，分別以動(dòng)物稱號(hào)命名，室內(nèi)無任何家用電器；建筑取材以當(dāng)?shù)卦Y料為主，與大自然零間隔體驗(yàn)為酒店的中心魅力，房間設(shè)計(jì)及文娛活動(dòng)圍繞野生動(dòng)物展開。.客戶可根據(jù)本人的喜好以尋覓動(dòng)物為最大樂趣，在動(dòng)物世界里探尋生物的根源酒店根據(jù)季節(jié)性要素統(tǒng)計(jì)出各類動(dòng)物出沒的時(shí)間和地點(diǎn)；在技術(shù)員的陪同下，根據(jù)不同的客戶喜好找尋其喜歡的動(dòng)物成為馬拉馬拉酒店顧客的最大樂趣；這是一個(gè)沒有危險(xiǎn)的動(dòng)物時(shí)間，動(dòng)物絕對(duì)不會(huì)攻擊人類，可以保證顧客的絕對(duì)平安。各類動(dòng)物季節(jié)性出沒時(shí)間表.與民族文化的充分結(jié)合、限量級(jí)的酒店入住及體恤入微

33、的效力更深層次觸摸顧客的靈魂酒店每次僅限50人進(jìn)入，保證一切的效力人員都能很好的與顧客進(jìn)展溝通交流；每天晚上舉行露天篝火晚餐，約請(qǐng)一切的顧客參與，并配有古箏、民族扮演等節(jié)目，盡能夠提升顧客的參與性。.東方大飯店位于泰國曼谷，延續(xù)十五年被評(píng)為世界十大飯店之一曼谷東方飯店坐落在國王之河-Chao Phraya河畔，間隔曼谷機(jī)場(chǎng)37公里；酒店建于1879年，建筑高15層，西隆(Silom購物區(qū)、帕篷Patpong夜市、臥佛寺Wat Pho Temple和大皇宮Royal Palace都在3公里2英里范圍內(nèi)； 它被評(píng)為世界和地域性最正確酒店的次數(shù)已達(dá)15次,其環(huán)境之優(yōu)雅和無懈可擊的效力是它勝利的竅門

34、。文化神韻型.尊貴而不奢華、內(nèi)斂更加奧秘的氣質(zhì)為酒店中心特征，充分彰顯東方古老民族的魅力進(jìn)入飯店大廳后，精致的泰式中古世紀(jì)風(fēng)格，呈現(xiàn)另一種迥然不同的視覺震撼；這里沒有華美繁復(fù)的水晶燈，取而代之的是大型燈籠式的竹燈，自挑高的屋頂直瀉而下，透顯露屬于東方的奧秘、內(nèi)斂；大廳周圍環(huán)以大片的落地窗，讓自然光線能毫無阻隔地灑進(jìn)窗內(nèi)，白天的陽光和落日余輝映著窗外盎然的綠意，只需坐在沙發(fā)上，河畔美景便盡收眼底；5間提供不同風(fēng)味餐飲的餐廳、兩座室外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、購物大街、美容中心等休閑設(shè)備，也提供應(yīng)房客多樣的休閑選擇。.客房設(shè)計(jì)以泰式柔和顏色為主，室內(nèi)裝飾配以泰絲床具，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美一致酒店共有395間

35、客房，共分為三種房型：河翼高級(jí)客房、花園奢華客房、奢華套房；一切房間均提供泰絲床具、新穎水果和花、CD播放器、浴袍、私人保險(xiǎn)箱、24小時(shí)免費(fèi)管家效力及高速上網(wǎng)接口，讓在此停留的房客能得到最稱心的休憩環(huán)境。.酒店共設(shè)有七個(gè)不同風(fēng)味的餐廳，以利姆南休閑餐廳正宗泰國菜為主，傳送當(dāng)?shù)孛褡逄卣黠埖旯苍O(shè)有七個(gè)不同風(fēng)味的餐廳，以泰式、法式、中式為主，提供色、香、味俱全的飲食；從精致的擺設(shè)，豐盛的水果就知道飯店運(yùn)營的用心，內(nèi)有各式餐廳，每個(gè)餐廳裝修典雅，菜肴可口 ，且可一邊品味美食，一邊欣賞民族歌舞；目前飯店開設(shè)泰國菜烹飪學(xué)校，推行教授泰國料理制造課程，從如何到市場(chǎng)采購食材，如何烹飪調(diào)味，如何擺飾上桌的全套課

36、程，讓有興趣學(xué)泰式料理的旅客，親身體驗(yàn)泰國料理的精華 。.藝術(shù)級(jí)的泰式東方水療法，給顧客帶來難以言喻的、超一流的皇室奢華享用曼谷東方飯店的另一大特征就是著名的東方水療，東方水療是泰國最早的Spa中心之一；由John Morford設(shè)計(jì)裝飾的Spa中心充溢了獨(dú)特的泰國傳統(tǒng)特征，共有14間私人套房，東方水療基于傳統(tǒng)的泰國和現(xiàn)代西方技術(shù)，而且治療和水療設(shè)備都曾經(jīng)到達(dá)藝術(shù)級(jí)的程度； 奢華的東方水療提供應(yīng)一切的旅客一個(gè)難以言傳的一流的、傳統(tǒng)高雅的、王室的溫馨享用。給人美感的按摩將緩和壓力和放松悠閑：減輕壓力和背部按摩足部按摩瑞典按摩香精按摩 淋巴解毒按摩東方按摩時(shí)差反響按摩Abh yangaShirob

37、h yanga反射治療等 .系統(tǒng)化的客戶管理體系，與顧客建立有價(jià)值的永久關(guān)系為酒店勝利的另一中心要素注重培育忠實(shí)的客戶，并且建立了一套完善的客戶關(guān)系管理體系，使客戶入住后可以得到無微不至的人性化效力；經(jīng)過與顧客建立有價(jià)值的永久關(guān)系，并有針對(duì)性的對(duì)顧客進(jìn)展分級(jí)，對(duì)最有價(jià)值的客戶提供提供更多更好效力；顧客語錄：在世界十大飯店之一的泰國東方飯店，他也許從未瞄過他們的效力員一眼，但他們卻知道他是個(gè)有價(jià)值的老客戶；他們會(huì)在把他提升為頭等客戶，優(yōu)先給他提供效力，樓層效力員在為他效力的時(shí)候叫出他的名字，餐廳效力員會(huì)問他能否會(huì)坐一年前他來的時(shí)候坐過的老位子，并且會(huì)問他能否需求一年前他點(diǎn)過的那份老菜單。當(dāng)他到了

38、他的生日，他還能夠收到一封他們寄給他的賀卡，并且通知他，他們?nèi)埖甓挤浅Ｏ肽钏?北京某公司高管于先生.邁阿密setai酒店位于美國佛羅里達(dá)州邁阿密南灘，中選為世界十大時(shí)髦酒店之一40層的現(xiàn)代建筑，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出這片區(qū)域所賴以成名的其它藝術(shù)裝飾酒店；擁有50間套房、一個(gè)15層的停車場(chǎng)和一些酒店式公寓；Setai酒店由兩幢建筑組成：高層主樓和一幢華美堂皇的藝術(shù)裝飾建筑原德姆西.范德比爾特酒店(Dempsey Vanderbilt Hotel)，如今作為該酒店的前臺(tái)和餐廳，其內(nèi)還設(shè)有75間任務(wù)室套房。時(shí)髦魅力型.一流的大堂設(shè)計(jì)充分彰顯酒店的奢華之美，精致的園林設(shè)計(jì)于鬧市中更顯幽靜.配套設(shè)備的打造均采用世

39、界頂級(jí)品牌，時(shí)髦、品味為酒店的中心特征奢華的餐廳，來自世界各地的美食充分滿足顧客的不同口味；極具藝術(shù)氣味的吧臺(tái)設(shè)計(jì)，吸引來自全球的時(shí)髦人士入住，時(shí)髦、品味成為酒店的中心特征；酒店內(nèi)部三個(gè)平行的90英尺長(zhǎng)的游泳池，水溫分別是華氏75度、85度和95度，以順應(yīng)擁有者和沐浴者之用；出色的SPA效力他可以選擇臨床醫(yī)學(xué)家Kamonte McNeill提供保健建議。.以真正的智慧和品格將20世紀(jì)30年代的建筑風(fēng)格與亞洲概念完美交融設(shè)計(jì)師從上海藝術(shù)裝飾建筑所詮釋的風(fēng)格中汲取了靈感；Setai酒店的地板用如今已撤除的上海新天地弄堂中的狹長(zhǎng)黑磚鋪成；門把手裹以鯊革；房間內(nèi)擺放著大量?jī)?yōu)雅的漆器和有雕飾的幾何屏風(fēng)；

40、這是一個(gè)以真正的智慧和品格，將20世紀(jì)30年代的建筑風(fēng)格與亞洲概念完美交融的杰作。900平方米“火紅花崗巖和點(diǎn)綴以西藏地毯的龍鳳檀木地板；斑馬木嵌板和黑檀木家居。.客房設(shè)計(jì)以最大化滿足顧客的溫馨性為目的，充分利用海景資源享用自然之美酒店內(nèi)臥房與浴室融為一體，酒店外是藏身鬧市的幽靜之地，激起人心中久違的浪漫心情和勃勃興致；客房設(shè)計(jì)充分思索與海的交融，大面積落地窗的運(yùn)用，使得顧客在繁華的都市與安靜的自然之間完美體驗(yàn)。.深層次發(fā)掘客戶需求，高度注重客戶懇求，貼心的客戶效力體系是酒店獲取溢價(jià)的關(guān)鍵酒店內(nèi)共有420名高度專業(yè)的員工，任何一個(gè)效力人員都可以準(zhǔn)確無誤的喊出顧客的稱號(hào)；酒店高薪聘請(qǐng)由白金漢宮(

41、Buckingham Palace)招來的一名貼身管家；盡能夠滿足客戶的一切需求，并及時(shí)給予處理，關(guān)注客戶所講的每句話，哪怕是聊天中發(fā)掘客戶深層次的需求，并使其得到滿足。.迪拜伯茨（帆船）酒店阿布扎比宮殿酒店拉斯維加斯威尼斯飯店文萊帝國酒店奢侈極致化，從內(nèi)到外用材、設(shè)備都以世界頂級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)大量運(yùn)用高科技元素，制造全球稀缺的現(xiàn)代奢華體驗(yàn)營造帝胄式的尊貴感，多對(duì)一服務(wù)，服務(wù)人員與客戶的比例一般都在5：1以上超密集的資金投入，總投資額一般在15億美金以上一般出現(xiàn)于富人區(qū)米蘭湯豪斯佳樂利酒店巴黎金利倫大飯店加拿大帝后飯店自身蘊(yùn)涵深厚的歷史文化底蘊(yùn)，經(jīng)營時(shí)間較長(zhǎng)，為國王及貴族經(jīng)常下榻的場(chǎng)所硬件超越奢華之美

42、，優(yōu)雅而品位，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彌漫著貴族氣息提供“先于客戶要求”的服務(wù)，一切都為客戶考慮周全，給予客戶王室般的待遇具有深厚的歷史文化傳承，長(zhǎng)期經(jīng)營的百年老店與王室、貴族等頂級(jí)階層具有密切關(guān)系南非馬拉馬拉大飯店菲律賓阿曼普羅酒店多位于人煙較少的地方 ，凸顯自然原生、神秘的特色主題設(shè)計(jì)取材于當(dāng)?shù)卦牧?，與自然融為一體的生態(tài)設(shè)計(jì)娛樂設(shè)施充分與大自然關(guān)聯(lián)，注重融入當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕H切、體貼的個(gè)性化服務(wù)，帶給顧客的不僅僅是尊貴、更是主人般的感覺私密性極佳的區(qū)域擁有極其稀缺的自然資源泰國普吉島悅榕莊坎昆萬豪JW溫泉酒店夏威夷格蘭地威拉飯店與自然資源充分結(jié)合，原生材質(zhì)打造，硬件走精致路線多數(shù)具有頂級(jí)的溫泉Spa

43、配套服務(wù)提供一處讓人回歸自然場(chǎng)所與回歸寧靜的服務(wù)優(yōu)越的原生自然資源頂級(jí)休閑度假品牌的酒店管理公司介入將某一主題發(fā)揚(yáng)至極致是奠定超星級(jí)酒店全球性影響力的中心舉措一極度奢侈貴族體驗(yàn)奧秘自然安康養(yǎng)生 關(guān)鍵條件主要特征代表性酒店類型共性特征一.將某一主題發(fā)揚(yáng)至極致是奠定超星級(jí)酒店全球性影響力的中心舉措二運(yùn)動(dòng)文娛時(shí)髦魅力個(gè)性另類文化神韻 關(guān)鍵條件主要特征代表性酒店類型澳大利亞海曼島大飯店加拿大路易斯湖城堡倫敦休頓格林大飯店位于可開展高級(jí)室外活動(dòng)的區(qū)域，并充分整合周邊資源配備強(qiáng)大的運(yùn)動(dòng)娛樂配套資源，提供世界一流的高級(jí)運(yùn)動(dòng)娛樂場(chǎng)所自身或周邊擁有全球頂級(jí)的運(yùn)動(dòng)娛樂場(chǎng)所強(qiáng)大的資源整合能力邁阿密瑟塔酒店澳大利亞黃

44、金海岸范思哲宮殿融合城市與自然的雙重資源由內(nèi)到外充滿設(shè)計(jì)感，是現(xiàn)代藝術(shù)之美的典范室內(nèi)裝飾不乏藝術(shù)品點(diǎn)綴其間，充分體現(xiàn)酒店的時(shí)尚魅力充滿活力氛圍，頂級(jí)時(shí)尚名流的常駐地位于城市資源的輻射圈內(nèi)，自然之外兼具都市的繁華整體設(shè)計(jì)走時(shí)尚路線邁阿密珈藍(lán)鳥大飯店英國倫敦sandsem酒店由形態(tài)與觀念創(chuàng)新，吸引對(duì)其認(rèn)同的客戶群體通過夸張另類的設(shè)計(jì)凸顯酒店個(gè)性，制造獨(dú)特的度假體驗(yàn)，給客戶帶來前所未有的新鮮感硬件打造以精致為主題，對(duì)細(xì)節(jié)格外關(guān)注多在成熟度較高的區(qū)域或具有先天的獨(dú)特個(gè)性，或大膽地夸張創(chuàng)新泰國東方大飯店長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營，將民族文化充分融入酒店運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)配套設(shè)施、裝飾細(xì)節(jié)、餐飲服務(wù)、娛樂活動(dòng)等，無一不體現(xiàn)

45、民族特色充滿風(fēng)情體驗(yàn)的元素與活動(dòng)，讓客戶充分進(jìn)入度假狀態(tài)具有一定的文化底蘊(yùn)，經(jīng)營時(shí)間較長(zhǎng)所在地具有富于特色體驗(yàn)的文化資源共性特征一.超星級(jí)酒店沒有詳細(xì)的物業(yè)類型及客房數(shù)量限制，面積大小以客戶溫馨為導(dǎo)向酒店名稱帆船酒店帝后飯店湯豪斯佳樂利普吉悅榕莊路易斯湖城堡海曼島大飯店Sandsern酒店馬拉馬拉飯店東方大飯店Setai酒店物業(yè)類型超高層多層三層獨(dú)棟10層獨(dú)棟多層獨(dú)棟15層40層房間數(shù)量2024833010955021215031395125套客房及其他公寓共性特征二.公共空間凸顯酒店中心特征，第一時(shí)間給予客戶直接的感官體驗(yàn)酒店公共空間特征描述1、帆船酒店大堂四根鍍金柱子、支撐180米高中庭（

46、世界第一），凸顯其極度奢侈的本質(zhì)2、湯豪斯佳樂利大堂金碧輝煌極富皇室氣息的拱形門，充分彰顯其貴族魅力3、Setai酒店大堂精致的雕琢，充滿時(shí)尚與品味，彰顯其時(shí)尚魅力4、馬拉馬拉大飯店接待處原始部落，茅草屋的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)其自然神秘型的特征5、東方大飯店大堂采用泰國傳統(tǒng)吊燈設(shè)計(jì)，凸顯其民族文化內(nèi)涵6、Sandsern酒店大堂所有隔斷有玻璃組成彰顯其另類特色12345共性特征三.細(xì)節(jié)決議質(zhì)量，極度關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的塑造Setai酒店精品雕飾；上海新天地弄堂中的黑磚地板；鯊革門把手；西藏地毯等；東方大飯店泰絲床具；大堂燈籠吊燈等；海曼島大飯店門把手安裝按摩裝置湯豪斯佳樂利大量拱形設(shè)計(jì)及雕塑的運(yùn)用；室內(nèi)華麗的精品雕飾；帆船