華為電力智能營銷解決方案

1、華為電力智能營銷解決方案目 錄Page 11當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)2華為智能營銷解決方案介紹3成功案例當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)Page 2營銷業(yè)務(wù)主站硬件平臺運維傳統(tǒng)電能計量：工作量大/出錯率高/實時性差盜電取證難，定位難，每年因盜電帶來巨大損失電力成本上漲，電價策略不公平，難于實時調(diào)控繳費方式單一，渠道少，用戶繳費極不便捷經(jīng)常停電，用戶損失大分布式遠(yuǎn)程安裝部署難度大可用性要求高，業(yè)務(wù)宕機(jī)損失大電能采集及計費實時性需要協(xié)調(diào)資源來保障電力用戶信息涉及用戶敏感數(shù)據(jù)，安全度要求高系統(tǒng)高負(fù)載時間段有差異，整體資源利用率不高營銷中心，采集機(jī)房，營業(yè)廳所需IT環(huán)境不一樣傳統(tǒng)電能計量：工作量大/出錯率

2、高/實時性差Page 3工作量大用戶分散，抄表員可覆蓋的面積有限（500戶）入戶難：電表多數(shù)在房間內(nèi)手工統(tǒng)計傳統(tǒng)人工抄表出錯率高人工抄表，漏抄誤抄時有發(fā)生電能計算精度不高實時性差無法實時統(tǒng)計用戶電能需求無法實現(xiàn)階梯電價費率控制智能遠(yuǎn)程抄表營銷業(yè)務(wù)盜電取證難，定位難，每年因盜電帶來巨大損失Page 4點擊添加文本定位難取證難查竊難面對大量用電客戶，不知道竊電嫌疑戶在那？那些需要重點關(guān)注？對于竊電過程中損失的電量相關(guān)參數(shù)無法記錄和追補(bǔ)。竊電嫌疑戶何時開始竊電？竊電方式是什么？在那竊電不知道？防盜電系統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)電力成本上漲，電價策略不公平，難于實時調(diào)控Page 5電力成本持續(xù)上漲電價策略不公平難于實

3、時調(diào)控2002年：150元/噸（煤）2011年：1260元/噸（煤）10年增長了約9倍基礎(chǔ)生活用電需要低價，高出部分需要高價照明用電，非工業(yè)用電，普通工業(yè)用電，大工業(yè)用電不同時間斷用電量需求不一不同時間斷定價策略不一靈活的費控體系統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)繳費方式單一，渠道少，用戶繳費極不便捷Page 6現(xiàn)狀無提醒功能用戶分散集中繳費費時費力繳費方式單一現(xiàn)金，銀行繳費渠道單一營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳手機(jī)營業(yè)廳流動營業(yè)廳預(yù)付費充值卡自助繳費終端渠道代收費多方式繳費10分鐘繳費圈營銷業(yè)務(wù)經(jīng)常停電，用戶損失大Page 7缺電電能需求持續(xù)增高年增長率8%電能需求：發(fā)達(dá)國家電力，平均每人6000kW/h發(fā)展中國家：0.5kW/

4、h停電城市停電8小時/年，農(nóng)村停電20小時/年什么用戶需要確保不停電？什么用戶需要提前多長時間通知？停電計劃安排？用戶損失大全城進(jìn)入癱瘓狀態(tài)，醫(yī)院無法做手術(shù)，政府應(yīng)急部門無法工作等 未提前通知，用戶電力設(shè)備無法使用？有序用電方案停電不停服務(wù)營銷業(yè)務(wù)分布式遠(yuǎn)程安裝部署難度大Page 8運維為保證采集性能及可靠性，采集機(jī)房部署在市/縣/區(qū)電業(yè)局采集機(jī)房一般沒有電力IT安裝部署人員，電力IT運維人員營銷數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程災(zāi)備中心表計采集機(jī)房表計采集機(jī)房表計采集機(jī)房表計采集機(jī)房表計采集機(jī)房省級營銷數(shù)據(jù)中心集中部署采集器電表采集器電表采集器電表采集器電表采集器電表用電系統(tǒng)軟件需要遠(yuǎn)程部署在無電力IT人員的機(jī)房

5、，安裝部署管理難度大營業(yè)廳可用性要求高，業(yè)務(wù)宕機(jī)損失大Page 9運維所有行業(yè)每小時平均損失$1,010,536電力行業(yè)平均宕機(jī)一小時，損失約為行業(yè)平均值2.8倍，約180萬$用電系統(tǒng)與電力公司的收入/業(yè)績緊密機(jī)關(guān)如何減少用電宕機(jī)次數(shù)如減少單點設(shè)備如何設(shè)計資源負(fù)載分擔(dān)如何選擇合適的災(zāi)備方案RTO/RPO考慮如何設(shè)計備份周期，備份計劃采用數(shù)據(jù)級還是應(yīng)用級容災(zāi)是否需要遠(yuǎn)程容災(zāi)中心營銷數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程災(zāi)備中心表計采集機(jī)房采集器電表表計采集機(jī)房采集器電表表計采集機(jī)房采集器電表電能采集及計費實時性需要協(xié)調(diào)資源來保障Page 10運維采集計劃的安排每小時可以采集多少個電表信息多少小時內(nèi)采集完采集周期是多少智能

6、電網(wǎng)后，采集計劃有什么變化計費/查詢的實時性計量信息實時寫入計費信息實時計算支持用戶實時查詢需要多少計算能力，存儲能力才能支撐用戶體驗電力用戶信息涉及用戶敏感數(shù)據(jù)，安全度要求高Page 11運維電能信息傳輸安全電力用戶數(shù)據(jù)安全省/市/營業(yè)廳分級權(quán)限安全終端接入安全網(wǎng)絡(luò)接入安全系統(tǒng)高負(fù)載時間段有差異，整體資源利用率不高Page 12運維生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫歷史數(shù)據(jù)庫采集服務(wù)器數(shù)據(jù)處理服務(wù)器測試服務(wù)器應(yīng)用開發(fā)服務(wù)器對外短信接口服務(wù)器對外銀行接口服務(wù)器備份服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器付費前后白天，10點到12點和14點到16點付費前后白天，10點到12點和14點到16點負(fù)載非常少備份窗內(nèi)較少系統(tǒng)部署初期及系統(tǒng)變更期較少電

7、費劃賬期較少系統(tǒng)部署初期每天固定時間（晚上）每天固定時間（晚上）平均資源利用率低于15%營銷中心，采集機(jī)房，營業(yè)廳所需IT環(huán)境不一樣Page 13運維總部營銷數(shù)據(jù)中心采集機(jī)房營業(yè)廳設(shè)備機(jī)房數(shù)據(jù)中心規(guī)模較大設(shè)備齊全I(xiàn)T運維管理人員豐富規(guī)模小（2-5臺服務(wù)器）不規(guī)范，設(shè)計管理隨意多數(shù)IT運維人員分散的營業(yè)廳桌面故障多，無IT運維人員設(shè)備機(jī)房規(guī)模小重點關(guān)注：統(tǒng)一可視化管理綠色節(jié)能數(shù)據(jù)中心重點關(guān)注：規(guī)范化快速部署遠(yuǎn)程無人運維管理重點關(guān)注：遠(yuǎn)程無人運維管理快速部署桌面云安全目 錄Page 141當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)2華為智能營銷解決方案介紹3成功案例主站軟件層智能營銷管理系統(tǒng)邏輯架構(gòu)Page 15

8、架構(gòu)采集設(shè)備層采集器電表采集器電表營銷業(yè)務(wù)（UMBS）客戶信息管理CIS客戶關(guān)系管理CRM計費管理Billing繳費管理Payment預(yù)付費管理Prepayment運營管理OMS客戶門戶Portal電能數(shù)據(jù)管理（MDMS）電能數(shù)據(jù)采集（MDCS）數(shù)據(jù)采集管理規(guī)約管理通訊管理控制管理表計數(shù)據(jù)獲取費控管理采集數(shù)據(jù)校驗電量統(tǒng)計主站硬件平臺層總部營銷數(shù)據(jù)中心同城雙活營銷數(shù)據(jù)中心異地備份數(shù)據(jù)中心采集器電表采集器電表統(tǒng)一營銷數(shù)據(jù)中心運營管理分布式采集數(shù)據(jù)中心分布式營業(yè)廳智能營銷管理系統(tǒng)物理部署方案Page 16信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲區(qū)應(yīng)用集群生產(chǎn)DB集群歷史DBHDPFC磁盤陣列VTL文檔負(fù)載均衡生產(chǎn)中心核心生

9、產(chǎn)設(shè)備區(qū)應(yīng)用集群應(yīng)用集群生產(chǎn)DB集群FC磁盤陣列負(fù)載均衡同城容災(zāi)中心隔離測試發(fā)布區(qū)測試DB測試服務(wù)器電能采集區(qū)1對外服務(wù)區(qū)網(wǎng)站短信接口應(yīng)用開發(fā)區(qū)開發(fā)DB開發(fā)服務(wù)器采集前置機(jī)可信接入?yún)^(qū)銀電前置機(jī)工作站銀行銀行電能采集區(qū)2采集前置機(jī)工作站電能采集區(qū)3采集前置機(jī)采集器電表采集器電表采集器電表異地備份中心桌面云辦公區(qū)桌面云桌面云架構(gòu)智能營銷數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案Page 17架構(gòu)總部營銷數(shù)據(jù)中心同城容災(zāi)數(shù)據(jù)中心異地備份數(shù)據(jù)中心微數(shù)據(jù)中心模塊化/微數(shù)據(jù)中心(UMBS，MDMS）模塊化數(shù)據(jù)中心(UMBS，MDMS）營業(yè)廳微數(shù)據(jù)中心采集機(jī)房（MDCS/MDMS）微數(shù)據(jù)中心7年數(shù)據(jù)備份3年活動數(shù)據(jù)2年歷史數(shù)據(jù)GE1

10、00KM以內(nèi)營業(yè)廳辦公電能采集工作站電能采集工作站電能采集工作站電能采集工作站3年活動數(shù)據(jù)2年歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)一營銷數(shù)據(jù)中心運營管理采集機(jī)房（MDCS/MDMS）采集機(jī)房（MDCS/MDMS）采集機(jī)房（MDCS/MDMS）目 錄Page 181當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)2華為智能營銷解決方案介紹3成功案例主站應(yīng)用軟件主站硬件平臺智能營銷管理系統(tǒng)：全方位優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)Page 19有序用電保重點用戶/項目供電 保障用電準(zhǔn)確計量智能遠(yuǎn)程操表智能防竊電多種操表方案，準(zhǔn)確計量準(zhǔn)確定位取證，有效減少竊電靈活計費一體化繳費平臺多種定價策略，費控策略定點/網(wǎng)上/掌上/充值卡繳費等10分鐘便捷繳費便捷繳費統(tǒng)一用心服務(wù)

11、智能營業(yè)廳統(tǒng)一服務(wù)品牌電力客服中心全國統(tǒng)一服務(wù)界面數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)流程Page 20電能數(shù)據(jù)采集針對不同區(qū)域環(huán)境提供四種適配方案Page 21密集城市松散城區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部偏遠(yuǎn)農(nóng)村工廠數(shù)據(jù)采集服務(wù)器集群ConcentratortransformermetermeterRS485ConcentratortransformermetermeterPLCConcentratortransformermetermeterPLC+RS485ConcentratortransformermetermeterZigBee/RFConcentratortransformermetermeterGPRS/CDMA快速準(zhǔn)

12、確計量電能，減少人力操表工作量電能數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集設(shè)備檔案維護(hù)Page 22電能數(shù)據(jù)采集終端類型及狀態(tài)終端所屬位置終端線路整體維護(hù)采集設(shè)備信息，設(shè)備狀態(tài)，設(shè)備位置，設(shè)備業(yè)主數(shù)據(jù)采集設(shè)備參數(shù)設(shè)備Page 23電能數(shù)據(jù)采集配置設(shè)備采集計劃，采集內(nèi)容，采集方式，采集通道，監(jiān)測采集點終端通信參數(shù)終端抄表參數(shù)實時召測設(shè)備數(shù)據(jù)Page 24電能數(shù)據(jù)采集實時查測電表及其它終端設(shè)備運行參數(shù)（電流，電壓，有功，無功等）配置召測參數(shù)圖形化顯示定時顯示遠(yuǎn)程遙控終端設(shè)備停/復(fù)電Page 25電能數(shù)據(jù)采集遠(yuǎn)程遙控電表，集中器的停/復(fù)電，遠(yuǎn)程升級設(shè)備版本按計劃遠(yuǎn)程控制停復(fù)電有序用電：優(yōu)化電力供應(yīng)，確保重點單位供電Page

13、 26執(zhí)行有序用電方案預(yù)計電力供應(yīng)出現(xiàn)缺口上報計劃參與有序用電的客戶群體電力管理部門電力公司報政府審批最終確認(rèn)有序用電參與客戶群體執(zhí)行有序用電方案對客戶執(zhí)行錯峰、避峰或限電編制有序用電執(zhí)行方案包括：錯峰方案、避峰方案、限電方案12354確保居民用電確保城市正常的生產(chǎn)生活秩序確保確保重點行業(yè)和重點單位用電 電能數(shù)據(jù)管理完善的電費控制管理，控制電能損失Page 27電能數(shù)據(jù)管理設(shè)備費控策略電費測算電費測算策略：用戶電費測算周期、測算頻度、測算時間、最后測算時間、是否啟動測算電費測算策略：基準(zhǔn)值類型包括報警基準(zhǔn)值1、報警基準(zhǔn)值2、拉合閘閾值、預(yù)置電費用戶剩余可用電費與基準(zhǔn)值比較報警短信/語音通知停電

14、拉閘閾復(fù)電合閘閾小于報警基準(zhǔn)值小于拉合閘閾值大于等于報警基準(zhǔn)值多樣化報表分析展示Page 28按地區(qū)、行業(yè)、變電站、線路、不同電壓等級多樣化展示報表電能數(shù)據(jù)管理客戶信息管理CISPage 29營銷業(yè)務(wù)賬戶管理Account Management業(yè)務(wù)監(jiān)管Business Supervision電表及資產(chǎn)管理Meter&Equipment合同管理Contract Management新增/增容/變更管理Service Order新增/增容/變更管理：支撐多種復(fù)雜電力用電業(yè)務(wù)Page 30營銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)受理現(xiàn)場勘查 擬定供電方案供電工程管理簽訂供電合同計費方案校驗客戶回訪歸檔送電業(yè)務(wù)流程客戶類型：高壓

15、低壓非居民低壓居民小區(qū)豐富業(yè)務(wù)類型：新裝增容減容減容恢復(fù)暫停暫?；謴?fù)遷址移表復(fù)裝更名過戶分戶并戶銷戶改壓全面電表等資產(chǎn)運維管理Page 31營銷業(yè)務(wù)設(shè)備需求采購管理庫存管理拆裝管理設(shè)備維護(hù)檢驗管理設(shè)備操作管理設(shè)備報廢管理設(shè)備丟失管理由庫存及設(shè)備需求自動生成采購計劃招標(biāo)選型倉庫管理出入庫管理貨前檢驗開箱檢驗取樣核查抽檢驗收全檢驗收裝配和拆卸設(shè)備歸還自動生成設(shè)備檢測計劃及工單降壓測試等報廢申請報廢審批丟失處理申請丟失審批通知賠償費收費客戶賬戶管理，記錄客戶信息Page 32營銷業(yè)務(wù)記錄賬戶變更的信息每次變更會與周邊系統(tǒng)進(jìn)行驗證，確保正確性聯(lián)系人地址：快速定位與客戶關(guān)系關(guān)聯(lián)客戶聯(lián)系信息客戶電費信息客

16、戶付費信息客戶賬號變更客戶歷史信息查詢客戶實時電費信息客戶賬號付費清單查詢歷史賬號信息按日期，名稱等條件業(yè)務(wù)監(jiān)管，監(jiān)督/檢討業(yè)務(wù)有效性及規(guī)范性Page 33營銷業(yè)務(wù)監(jiān)管執(zhí)行結(jié)果監(jiān)管負(fù)責(zé)人修改監(jiān)管規(guī)則監(jiān)管規(guī)則庫執(zhí)行監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)管操作員定期/手工/事件執(zhí)行方式包含表計安裝，增容，服務(wù)變更到賬戶變更等業(yè)務(wù)系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范性流程，作時改善意見專業(yè)化規(guī)范化客戶關(guān)系管理CRMPage 34營銷業(yè)務(wù)CRM接入平臺電話傳真短信互聯(lián)網(wǎng)EMAILCTIIVRACD支持多種接入方式流程化處理電力客戶咨詢，服務(wù)電力客戶1010大業(yè)務(wù)處理計費Billing：抄表業(yè)務(wù)流程Page 35營銷業(yè)務(wù)區(qū)段維護(hù)：新增，

17、修改，注銷，分區(qū)抄表線路調(diào)整抄表計劃抄表分配抄表數(shù)據(jù)執(zhí)行無效日期/時間 倒轉(zhuǎn)、翻轉(zhuǎn)電能表連續(xù)多抄次數(shù)異常計費Billing：精細(xì)化電費核算，確保電費準(zhǔn)確無誤Page 36營銷業(yè)務(wù)定價管理電費計費電量電費調(diào)整賬單生成賬單管理電力公司定義價計算用戶電費生成用戶電費賬單生成用戶電費賬單賬單分發(fā)到用戶手上賬單審核審核賬單是否異常計費Billing：靈活多樣定價策略及計費引擎Page 37版本化電價新電價版本生效時間，舊版本失效時間版本切換時，電費分段計算靈活多樣的電價配置季節(jié)性電價：執(zhí)行月份范圍,執(zhí)行范圍的季節(jié)性電價值階梯電價：執(zhí)行電量范圍,執(zhí)行范圍的階梯電價值優(yōu)惠電價：優(yōu)惠用戶設(shè)置（如城市低保戶），

18、優(yōu)惠電價值懲罰性電價：懲罰用戶設(shè)置（如高能耗用戶），懲罰電價值復(fù)雜接線算法主表+不同用途分表（商業(yè)，居民等）靈活可配的標(biāo)準(zhǔn)算法峰谷調(diào)平/變線損計算公式/基本電費計費天數(shù)/階梯、季節(jié)性算法50多種標(biāo)準(zhǔn)算法個性算法擴(kuò)展主分表扣減/變線損/基本電費等100多種完善靈活分段計費主分表中主表變更，分表變更，階梯電價，季節(jié)性電價等變更調(diào)整電價時間分段計算：調(diào)價當(dāng)天抄表/不抄表，主分表，線損分段多種定價策略按成本費率定義，服務(wù)費費定義，稅率定義營銷業(yè)務(wù)計費Billing：自動審核電費賬單Page 38營銷業(yè)務(wù)總表電量小于子表電量之和電費異常設(shè)定抄見零電量用戶變線損異常連續(xù)大于設(shè)定參數(shù)值的抄表周期電量為零電費

19、為負(fù)電費波動超過設(shè)定參數(shù)值總表電量小于子表電量變電站線損與歷史值比較異常計費Billing：方便快捷多種賬單分發(fā)機(jī)制Page 39賬單寄送多種賬單寄送方式：發(fā)送郵件、發(fā)送短信、寄送信件、電話通知、直接送達(dá)賬單訂閱多種便捷訂閱服務(wù)：手機(jī)，呼叫中心，網(wǎng)站營銷業(yè)務(wù)多渠道一體化互動繳費平臺，10分鐘便捷服務(wù)Page 40電力收費終端渠道代收收費終端網(wǎng)上繳費自助繳費機(jī)充值卡手機(jī)充值營業(yè)廳銀行代扣營銷業(yè)務(wù)預(yù)付費管理Page 41營銷業(yè)務(wù)預(yù)付費用戶注冊簽訂預(yù)付費協(xié)議電費測算設(shè)計預(yù)付費策略預(yù)繳費通知停電小于報警基準(zhǔn)值電費測算策略：用戶電費測算周期、測算頻度、測算時間、最后測算時間、是否啟動測算電費測算策略：基

20、準(zhǔn)值類型包括報警基準(zhǔn)值1、報警基準(zhǔn)值2、拉合閘閾值、預(yù)置電費預(yù)付費用注冊，支持后付費用戶轉(zhuǎn)預(yù)見付費運營管理OMS：智能防竊電系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖Page 42485線10kV線路485線10kV線路智能反竊電監(jiān)測與分析應(yīng)用營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用營銷稽查GUI業(yè)務(wù)流程整合管理人員MDMS數(shù)據(jù)管理平臺.?，F(xiàn)場稽核人員值班人員反竊電信息采集前置機(jī)營銷業(yè)務(wù)運營管理OMS：從被動“反竊電”到主動“防竊電”Page 43黑名單用戶篩選模型竊電嫌疑戶精確快速定位實時監(jiān)測嫌疑戶的用電異常信息，生成異常報告竊電取證智能化管理竊電嫌疑戶篩選、監(jiān)測分析、用戶登記、現(xiàn)場稽核、現(xiàn)場取證、竊電查處、電量電費追補(bǔ)、客戶信用評價調(diào)整等全過程

21、的管理竊電全方位/全過程管理與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的流程集成無縫集成營銷業(yè)務(wù)運營管理OMS：精確計算線損Page 44精確計算變電站的線損/變損及總的站損、臺區(qū)等的線損，以報表或圖標(biāo)的方式展示給用戶營銷業(yè)務(wù)智能電力營業(yè)廳:智能化/多樣化/互動式服務(wù)Page 45引導(dǎo)區(qū)排隊大客戶預(yù)約業(yè)務(wù)待辦區(qū)客戶休息多功能查詢繳費區(qū)雙屏顯示業(yè)務(wù)辦理區(qū)雙屏顯示展示區(qū)數(shù)字海報互動櫥窗在城區(qū)，建設(shè)旗艦智能營業(yè)廳，提升電力品牌營銷業(yè)務(wù)目 錄Page 461當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)2華為智能營銷解決方案介紹3成功案例主站應(yīng)用軟件主站硬件平臺總部/同城容災(zāi)數(shù)據(jù)中心：模塊化建設(shè)Page 47配線系統(tǒng)天窗供配電系統(tǒng)

22、機(jī)柜制冷系統(tǒng)Tier III或Tier IV高密低耗：PUE達(dá)1.25，TCO節(jié)省30%，最大30kW/柜快速部署：8-12周平滑擴(kuò)容：采集/營業(yè)廳機(jī)房：遠(yuǎn)程部署，無人值守微數(shù)據(jù)中心Page 48傳感臂1-4柜組合監(jiān)控單元配電盒UPS電池AR服務(wù)器智能PDUMA5200（預(yù)留）S5728統(tǒng)一管理遠(yuǎn)程快速部署簡單維護(hù)+業(yè)界唯一可統(tǒng)一管理機(jī)房與IT設(shè)施統(tǒng)一配件、維保、故障定位+集成采集系統(tǒng)，辦公通訊軟件，實現(xiàn)ICT一體化總部遠(yuǎn)程統(tǒng)一部署采集系統(tǒng)IP-PBXeSpaceIT+采集系統(tǒng)多角度提升業(yè)務(wù)可靠性，非計劃性宕機(jī)率減少80%Page 49高可靠性網(wǎng)絡(luò)可靠性管理節(jié)點HA虛擬機(jī)熱遷移VM1APPOS

23、VM2APPOSVM3APPOSVM1APPOSVM2APPOSVM4APPOS虛擬機(jī)熱遷移云管理平臺VM1APPOSVM2APPOSVM3APPOSVM1APPOSVM2APPOSVM3APPOS虛擬機(jī)HA云管理平臺X虛擬機(jī)HA負(fù)載均衡存儲多路徑異地容災(zāi)等三級性能自動匹配，滿足多種電力應(yīng)用性能需求Page 50三級性能加速平臺固有性能+SmartCache+全SSD應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器文件服務(wù)器SSDSSDCacheIP SANFC SAN數(shù)據(jù)庫服務(wù)器FC/SASSATASmartCache引擎SSD數(shù)據(jù)庫服務(wù)器存儲，特別是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的索引文件提升IOPS數(shù)10倍SmartCache引擎

24、自動統(tǒng)計訪問頻率，將頻繁讀的數(shù)據(jù)塊復(fù)制到 SSD盤三級存儲SSD，F(xiàn)C，SATA多級存儲全方位系統(tǒng)規(guī)化業(yè)務(wù)安全Page 51應(yīng)用安全系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)管理權(quán)限分開，分級授權(quán)，逐級管理終端安全采用高安全度桌面云接入數(shù)據(jù)安全對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，對于重要客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變更記錄操作日志網(wǎng)絡(luò)安全安全分區(qū)隔離外部網(wǎng)絡(luò)采用專網(wǎng)接入主機(jī)/虛擬機(jī)安全主機(jī)惡意軟件防護(hù)主機(jī)安全系統(tǒng)加固虛擬機(jī)加固虛擬機(jī)隔離虛擬安全組資源共享，整體資源利用率由10%提升到60%Page 52應(yīng)用集群備份文件數(shù)據(jù)庫集群測試開發(fā)營銷管理系統(tǒng)接口資源無法共享，資源平均利用率低于15%傳統(tǒng)方式部署電力云方式部署應(yīng)用1應(yīng)用2文件營銷管理

25、應(yīng)用3應(yīng)用4備份測試應(yīng)用5DB1DB2接口備份測試應(yīng)用5資源共享，資源平均利用率提升到60%以上智能一體化資源管理，確保電力應(yīng)用體險Page 53策略1：負(fù)載均衡負(fù)載均衡配置負(fù)載閥值策略(CPU,內(nèi)存等）根據(jù)物理服務(wù)器負(fù)載動態(tài)調(diào)度上層應(yīng)用（虛擬機(jī)）達(dá)到整體資源利用率平衡策略2：重載分離，輕載合并策略3：定時關(guān)機(jī)重載分離，輕載合并配置閥值策略根據(jù)上層應(yīng)用（虛擬機(jī)）忙閑決定動態(tài)調(diào)配，實際使用物理機(jī)的數(shù)量定時開關(guān)機(jī)根據(jù)上層應(yīng)用（虛擬機(jī)）要求，配置定時關(guān)機(jī)啟動策略對于測試，開發(fā)，采集機(jī)，在不需要運行狀態(tài)下，可遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)多層冗余架構(gòu)，確保本地電力應(yīng)用高可用性Page 54SANSAN生產(chǎn)中心 高可用架構(gòu)

26、SAN營銷管理數(shù)據(jù)庫集群營銷管理數(shù)據(jù)庫傳統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)器層冗余Oracle RAC負(fù)載均衡集群架構(gòu)透明應(yīng)用失敗轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)層冗余雙FC交換機(jī)、多路徑實現(xiàn)FC網(wǎng)絡(luò)冗余網(wǎng)卡綁定技術(shù)實現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)冗余存儲層冗余雙陣列鏡像部署支持三種陣列鏡像方式自動故障轉(zhuǎn)移快速高效異地容災(zāi)方案，速度提升4倍Page 55SAN異地容災(zāi)架構(gòu)SAN營銷管理數(shù)據(jù)庫集群營銷管理數(shù)據(jù)庫傳統(tǒng)架構(gòu)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)容災(zāi)Oracle Data Guard容災(zāi)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)快速計劃內(nèi)、計劃外切換非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)容災(zāi)T系列HyperMirror/A容災(zāi)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一鍵式切換優(yōu)化復(fù)制內(nèi)容T系列HyperMirror/A鏈路壓縮技術(shù)針對Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)化復(fù)制內(nèi)容

27、SAN營銷管理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫容災(zāi) 全數(shù)據(jù)復(fù)制只保護(hù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)未針對應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化SAN營銷管理數(shù)據(jù)庫集群DataGuard 保護(hù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)HyperMirror/A 保護(hù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 與可選數(shù)據(jù)復(fù)制針對應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化雙活云容災(zāi)數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)零丟失Page 56OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP云管理VIS6000Storage云管理 VIS6000StorageHAClusterMirror總部營銷數(shù)據(jù)中心同城雙活容災(zāi)中心IP NetworkFC Network云平臺管理集群跨生產(chǎn)中心和容災(zāi)中心；云平臺業(yè)務(wù)集群跨生

28、產(chǎn)中心和容災(zāi)中心通過VIS將下層存儲的邏輯卷提供給上層應(yīng)用，兩DC間存儲做同步鏡像當(dāng)任意DC發(fā)生故障時，通過云平臺HA功能，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動接管高安全，少運維電力桌面云呼叫中心/營業(yè)廳Page 57UAPCTI LinkCTI平臺/業(yè)務(wù)系統(tǒng)Netscaler桌面云httpICA/RDP控制流媒體流VM+CRM界面OpeneyeUI Voice CodecSIP+RTPClientAgentSIP電力營業(yè)廳1電力營業(yè)廳2電力營業(yè)廳n電力營業(yè)廳桌面辦公快速部署終端安全，減化運維呼叫中心共享桌面，統(tǒng)一部署旁路語音方案，提升桌面云呼叫中心語音質(zhì)量桌面云呼叫中心桌面云營業(yè)廳ManageOne簡化智能營銷系

29、統(tǒng)運維Page 58L1/L2/L3 統(tǒng)一監(jiān)控云與非云統(tǒng)一管理應(yīng)用分布式快速部署統(tǒng)一故障管理基于應(yīng)用統(tǒng)一性能管理總部營銷數(shù)據(jù)中心（云）同城災(zāi)備數(shù)據(jù)中心(云)異地備份數(shù)據(jù)中心桌面云營業(yè)廳采集機(jī)房采集機(jī)房采集機(jī)房采集機(jī)房桌面云營業(yè)廳部署 ManageOne經(jīng)過兼容性測試的系列化服務(wù)器Page 59RH2488，E6000在國家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)的主站平臺中得到廣泛應(yīng)用高擴(kuò)展高性能1U2P 機(jī)架式服務(wù)器RH1288 V22U2P 機(jī)架式服務(wù)器RH5485 V2RH2488 V2RH2485 V24P/8P 機(jī)架式服務(wù)器刀片服務(wù)器E6000 ChassisBH620 V2BH622 V2BH640 V2S

30、SD加速卡iNIC 網(wǎng)絡(luò)加速卡增值部件XH/DH310 V2XH/DH320 V2XH/DH621 V2X8000 柜式高密服務(wù)器XH311 V2XH/DH620 V2X6000 ChassisBH621 V2數(shù)據(jù)壓縮卡RH5885 V210GE Switch8GFC SwitchRH2285 V2RH2288 V2RH2488營銷數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Page 60（圖片待補(bǔ)充）RH2488規(guī)格 RH2488規(guī)格4 * Intel Xeon E7-4800 CPU32個RDIMM/LRDIMM內(nèi)存插槽 6*3.5 SAS/SATA硬盤，支持RAID0/1/5支持512M Cache，可選電池保護(hù)板載2

31、個網(wǎng)口, 1個管理接口PCIe配置（2 PCI-E x16 or 1 PCI-E x16,1 PCI-E x8, 2 PCI-E x 4 or 3 PCI-E x 8, 2 PCI-E x 4）2個冗余熱插拔電源產(chǎn)品特色配置4個E7處理器只需要2U空間在較小空間內(nèi)保持足夠內(nèi)存、硬盤等配置數(shù)量，即滿足需求又節(jié)省空間非常靈活的PCIe選擇方案，可以滿足對接口帶寬性能和接口數(shù)量的差異需求關(guān)鍵部件冗余設(shè)計，保證設(shè)備的高可靠性應(yīng)用場景及價值智能營銷中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2U4插槽服務(wù)器，采用Intel E7高端處理器平臺，在超薄空間內(nèi)提供高達(dá)40個核心的計算能力。RH2288應(yīng)用服務(wù)器Page 61RH228

32、8規(guī)格 2 * Intel Xeon E5-2600 CPU24個RDIMM/LRDIMM內(nèi)存插槽 (最大支持768GB內(nèi)存 )8*2.5 SAS/SATA硬盤，支持RAID0/1/5支持1024M Cache，電池/電容可選板載2 個網(wǎng)卡, 1個管理接口，5個PCIe 8x/16x插槽支持TPM、內(nèi)置U盤/USB Flash卡2 個熱插拔電源RH2288規(guī)格2 * Intel Xeon E5-2600 CPU24個RDIMM/LRDIMM內(nèi)存插槽 12*3.5 + 2*2.5 or 8*2.5 SAS/SATA硬盤，支持RAID0/1/5支持1024M Cache，電池/電容可選板載4個網(wǎng)口

33、, 1個管理接口，5個 PCIe 插槽支持TPM、內(nèi)置U盤/USB Flash卡2個冗余熱插拔電源產(chǎn)品特色2CPU產(chǎn)品中提供超大內(nèi)存容量，采用2Height 內(nèi)存可以高達(dá)768GB全方位的彈性擴(kuò)展能力，內(nèi)存、硬盤、I/O都提供充足擴(kuò)展空間，適用能力強(qiáng)，有效保護(hù)既有投資關(guān)鍵部件冗余設(shè)計，保證設(shè)備的高可靠性應(yīng)用服務(wù)器文檔服務(wù)器電能量采集前置機(jī)測服務(wù)器培訓(xùn)服務(wù)器應(yīng)用場景及價值2U2插槽服務(wù)器，采用最新處理器技術(shù)，具有出色的擴(kuò)展靈活性，更好的計算性能，企業(yè)級可靠性，適用性廣泛。經(jīng)過兼容性測試的系列化存儲設(shè)備Page 62SANNASS2600TS5500TS6800TS5800TS5600TS8100

34、Dorado 5100Dorado 2100N8500N8300VTL6000VTL3500HDP3500VIS6300VIS6600備份容災(zāi)CSS/CSE云存儲高性能數(shù)據(jù)庫通用電力服務(wù)支撐應(yīng)用多應(yīng)用高性能統(tǒng)一存儲華為存儲在國家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)的主站平臺中得到廣泛應(yīng)用T系列存儲 Page 63最大硬盤數(shù), 端口 及SPC-1 性能高于業(yè)界 30%數(shù)據(jù)塊 + 文件緩存(192GB+192GB)規(guī)格業(yè)界 第一, 業(yè)務(wù)緩存能力是業(yè)界4倍高效智能數(shù)據(jù)迅移/數(shù)據(jù)加速/數(shù)據(jù)分級 業(yè)務(wù)載荷根據(jù)數(shù)據(jù)訪問頻度自動在系統(tǒng)存儲資源中分級和均衡智能精簡配置 智能存儲空間回收, 支持Oracle, Windows 201

35、2, VMware VAAI, Symantec SF Thin Provision 智能 1分鐘內(nèi)可完成100個 LUN的部署, 效率提升10倍一套管理系統(tǒng)管理所有華為存儲設(shè)備簡單Global data balanceSelf-adoption with applicationRigid data layoutHard to adjustHot DiskBlock-level virtualizationTraditional way最高支持192GB 緩存,1440塊硬盤 最大可支持8個文件引擎支持8Gb FC/10GE/FCoE/6Gb SAS支持SSD/SAS/NL SAS/SATAS

36、2600T/S5500T/S5600T/S5800TAppLunDiskPoolT 系列統(tǒng)一存儲Dorado系列固態(tài)存儲系統(tǒng)Page 64IOPS: 200,000訪問延時 : 600 s24 盤Dorado2100 G2Dorado2100Dorado5100N0.1 IOPS: 600,000訪問延時: 500 s4框 x 25盤IOPS: 1,000,000訪問延時: 500 s4框 x 24盤數(shù)據(jù)庫查詢時間: 90% 在線用戶數(shù) : 24 X VDI啟動時間 ：50% 虛擬桌面用戶數(shù)量 ： 2 X 百萬級IOPS全冗余架構(gòu) 雙控全冗余架構(gòu) , 百萬小時平均無故障時間FRU 支持熱插拔，

37、易于維護(hù)HDP 3500EPage 65傳統(tǒng)備份OceanStor HDP3500E備份軟件服務(wù)器存儲HDP3500E備份軟件，備份服務(wù)器，備份介質(zhì)集成系統(tǒng)。（NBU軟件集成）單HDP系統(tǒng)：2U 12硬盤，可提供18TB備份容量，4個GE接口。多HDP系統(tǒng)：可以通過增加HDP系統(tǒng)數(shù)量實現(xiàn)備份容量擴(kuò)容。應(yīng)用備份備份一體機(jī)解決方案華為電力營銷中心解決方案優(yōu)勢：業(yè)務(wù)層Page 66有序用電保重點用戶/項目供電 保障用電準(zhǔn)確計量智能遠(yuǎn)程操表智能防竊電多種操表方案，準(zhǔn)確計量準(zhǔn)確定位取證，有效減少竊電靈活計費一體化繳費平臺多種定價策略，費控策略定點/網(wǎng)上/掌上/充值卡繳費等10分鐘便捷繳費便捷繳費統(tǒng)一用心

38、服務(wù)智能營業(yè)廳統(tǒng)一服務(wù)品牌電力客服中心全國統(tǒng)一服務(wù)界面華為電力營銷中心解決方案優(yōu)勢：硬件主站平臺層Page 67適配的綠色數(shù)據(jù)中心方案可靠性高統(tǒng)一運維管理全方位安全提升資源利用率硬件主站平臺總部/同城雙活容災(zāi)數(shù)據(jù)中心：綠色柔性擴(kuò)容模塊化建設(shè)采集/營業(yè)廳機(jī)房：遠(yuǎn)程部署，無人值守微數(shù)據(jù)中心資源共享，整體資源利用率由10%提升到60%智能一體化資源管理，確保電力應(yīng)用體險三級性能自動匹配，滿足多種電力應(yīng)用性能需求多角度提升業(yè)務(wù)可靠性，非計劃性宕機(jī)率減少80%多層冗余架構(gòu)，確保本地電力應(yīng)用高可用性經(jīng)兼容性測試好的穩(wěn)定系列化服務(wù)器/存儲L1/L2/L3統(tǒng)一運維管理多數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一運維管理全方位系統(tǒng)化設(shè)計業(yè)務(wù)安全高安全，少運維桌面云呼叫中心/營業(yè)廳雙活云容災(zāi)數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)零丟失快速高效異地容災(zāi)方案，速度提升4倍目 錄Page 681當(dāng)前電力營銷系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)2華為智能營銷解決方案介紹3成功案例參與國家電網(wǎng)13個省電力信息化建設(shè)Page 69天津山東山西河北青海甘肅福建上海吉林湖北浙江廣西華北國內(nèi)首個省級大集中營銷系統(tǒng)電網(wǎng)信息化領(lǐng)域市場主要參與者服務(wù)于13個網(wǎng)省公司及1.38億電力客戶，全國前10大網(wǎng)省采用營銷系統(tǒng)及安全生產(chǎn)系統(tǒng).市場參與情況浙江省電力公司、上海市電力公司、湖北省電力公司、山西省電力公司、山東電力集團(tuán)公司、福建省電力公司、華北電網(wǎng)公司、吉林省電