學(xué)習(xí)任務(wù)6機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)ppt課件

1、學(xué)習(xí)義務(wù)6 機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn).【學(xué)習(xí)目的】機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的內(nèi)容；各保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條例的差別；熟習(xí)保險(xiǎn)條例的解釋和運(yùn)用原那么。知識(shí)目的.【學(xué)習(xí)目的】可以正確解讀機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條例；可以準(zhǔn)確分析和判別適用條例；可以向客戶做出合理的解釋，做好效力任務(wù)。才干目的.【學(xué)習(xí)目的】可以正確解讀機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條例；可以準(zhǔn)確分析和判別適用條例；可以向客戶做出合理的解釋，做好效力任務(wù)。素質(zhì)目的.【義務(wù)描畫】經(jīng)過學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款，根據(jù)不同車型和車的種類能設(shè)計(jì)合理的投保方案，確保保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人的利益最大化。根據(jù)投保人的實(shí)踐情況以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果，向投保人引見相關(guān)險(xiǎn)種及其所能提供的增值效力，為投保人制定最正確保險(xiǎn)方案。.

2、【制定方案】序號(hào)計(jì)劃內(nèi)容參考用時(shí)教學(xué)課時(shí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)小計(jì)1機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)簡(jiǎn)介112家庭自用機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)1123機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)1124全車盜搶險(xiǎn)1125機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)1126機(jī)動(dòng)車附加險(xiǎn)122.工程6.1 機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款簡(jiǎn)介.保險(xiǎn)條款按性質(zhì)可分為 根本條款附加條款。性質(zhì)按性質(zhì)分類一、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款分類保險(xiǎn)條款按約束程度分 法定條款恣意條款約束程度按約束程度分類A也稱中國人民財(cái)富保險(xiǎn)股份條款B也稱平安條款C也稱太保條款三款保險(xiǎn)條款機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款的分類.二、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款的組成themegalleryLOGO通用條款通用條款釋義根本險(xiǎn)附加險(xiǎn)總那么機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款的組成.工程6.2 家庭自用機(jī)

3、動(dòng)車損失保險(xiǎn)A款.一、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)簡(jiǎn)介車損險(xiǎn)保的是對(duì)于被保險(xiǎn)車輛蒙受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)禍或不測(cè)事故，呵斥保險(xiǎn)車輛本身損失，保險(xiǎn)公司擔(dān)任賠償?shù)碾U(xiǎn)種。.二、車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在運(yùn)用保險(xiǎn)車輛過程中，因以下緣由呵斥保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。.碰撞.碰撞.傾覆.傾覆.墜落.墜落.平行墜落.外界物體墜落、倒塌.火災(zāi)、爆炸、自燃.火災(zāi).爆炸.爆炸.自燃 .自然災(zāi)禍泥石流.雷擊.暴風(fēng).暴風(fēng).暴雨.洪水.洪水.海嘯.地陷.崖崩.崖崩.雪崩圖片.雪崩.雹災(zāi)圖片.雹災(zāi).雹災(zāi).泥石流圖片公路變成湍急的河流，沙石和樹木伴著河水一同沖刷由于水勢(shì)兇猛大家只能如此前行.泥石流.滑坡.汽車渡船.

4、全車被盜、自然損耗、車輛缺點(diǎn)、零件單體缺件輪胎單獨(dú)破損、玻璃單獨(dú)破碎地 震免責(zé)范圍1三、車損險(xiǎn)責(zé)任免除.被保險(xiǎn)人、駕駛?cè)藛T肇事逃逸或消滅現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)飲酒、服用國家控制的精神藥品或者麻醉藥品后駕車無駕駛證，駕駛證失效或者被拘留、暫扣、吊銷期間免責(zé)范圍2飲酒、服用國家控制的精神藥品或者麻醉藥品后駕車無駕駛證，駕駛證失效或者被拘留、暫扣、吊銷期間.戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐懼活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用核反響、核污染、核輻射免責(zé)范圍3戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐懼活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用.本車所載貨物的撞擊、腐蝕在競(jìng)賽、檢測(cè)、修繕、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間一切權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向保險(xiǎn)公司辦理修正手

5、續(xù)免責(zé)范圍4本車所載貨物的撞擊、腐蝕在競(jìng)賽、檢測(cè)、修繕、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間.未經(jīng)被保險(xiǎn)人贊同或允許而駕車的利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車輛的其他情況下駕車免責(zé)范圍5未經(jīng)被保險(xiǎn)人贊同或允許而駕車的利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng).四、保險(xiǎn)金額一按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購置價(jià)確定二按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)踐價(jià)值確定.五、賠償處置一全部損失保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，假設(shè)保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)踐價(jià)值，按出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)踐價(jià)值計(jì)算賠償，即：賠款出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)踐價(jià)值事故責(zé)任比例1事故責(zé)任免賠率1絕對(duì)免賠率絕對(duì)免賠額保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，假設(shè)保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)踐價(jià)值，按保險(xiǎn)金

6、額計(jì)算賠償。即：賠款保險(xiǎn)金額事故責(zé)任比例1事故責(zé)任免賠率1絕對(duì)免賠率絕對(duì)免賠額.二部分賠償部分賠償2保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于投保時(shí)的新車購置價(jià)時(shí)賠款實(shí)踐修復(fù)費(fèi)用保險(xiǎn)金額/新車購置價(jià)事故責(zé)任比例1事故責(zé)任免賠率1絕對(duì)免賠率絕對(duì)免賠額1保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額按投保時(shí)新車購置價(jià)確定的賠款實(shí)踐修復(fù)費(fèi)用事故責(zé)任比例1事故責(zé)任免賠率1絕對(duì)免賠率絕對(duì)免賠額.工程6.3 機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)A款.一、商業(yè)三者險(xiǎn)簡(jiǎn)介一相關(guān)概念的界定1.受害人受害人指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故蒙受人身傷亡或者財(cái)富損失的人，但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車上人員。2.第三者排除四種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)惹事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)

7、人的家庭成員之外的與事故相關(guān)的其他人員或者車輛。3.損失直接損失指保險(xiǎn)財(cái)富在蒙受火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、破壞性地震、地面忽然塌陷、崖崩、突發(fā)性滑起、雪災(zāi)、冰凌、泥石流以及空中運(yùn)轉(zhuǎn)物體墜落等保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)禍或不測(cè)事故呵斥直接損毀的經(jīng)濟(jì)損失，屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)富的直接損失擔(dān)任賠償。.二商業(yè)三者險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)的關(guān)系 三責(zé)險(xiǎn)是交強(qiáng)險(xiǎn)的一種補(bǔ)充。也就是說，當(dāng)事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)谌叩膿p失超越交強(qiáng)險(xiǎn)限額之后，余下的部分可由商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)進(jìn)展賠付。.三責(zé)險(xiǎn)是交強(qiáng)險(xiǎn)的一種補(bǔ)充。也就是說，當(dāng)事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)谌叩膿p失超越交強(qiáng)險(xiǎn)限額之后，余下的部分可由商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)進(jìn)展賠付。三責(zé)補(bǔ)充交強(qiáng).沒

8、有交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)于各種責(zé)任賠償限額劃分的那么詳細(xì), 可以簡(jiǎn)單的了解為：假設(shè)在發(fā)惹事故后，交強(qiáng)險(xiǎn)不夠賠付時(shí)，不論是死亡傷殘、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)富損失，缺乏部分都可以運(yùn)用商業(yè)三責(zé)進(jìn)展相應(yīng)的賠付。3. 普通來說第三者責(zé)任險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司分有5 萬、10 萬、15萬、20萬等幾個(gè)額度進(jìn)展投保，但上限是1000萬元。4. 第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者不包括以下4種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、責(zé)任車發(fā)惹事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。對(duì)于購買額度，可根據(jù)本人的情況選擇。主要要素還是本人駕駛的熟練程度，假設(shè)駕駛閱歷豐富，可以思索少買，但對(duì)大多數(shù)剛考到駕照的車友來說，需求根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)程度等，建議購買足額的商業(yè)三者險(xiǎn)。

9、 .二、商業(yè)三者責(zé)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谶\(yùn)用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生不測(cè)事故，致使第三者蒙受人身傷亡或財(cái)富直接損毀，依法該當(dāng)由被保險(xiǎn)人承當(dāng)?shù)膿p害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的商定，對(duì)于超越機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)迫保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分擔(dān)任賠償。普通來說第三者責(zé)任險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司分有5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬、100萬和和100萬以上。由投保人與保險(xiǎn)公司在簽署保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商、選擇確定，但必在規(guī)定的保額范圍內(nèi)?！?00萬以上的最高額度不超越5000萬元。三者的保額也就是每次事故賠給受害人的最高限額。.地震、核反響、核污染、核輻射受害人與被保險(xiǎn)人或其允

10、許的駕駛?cè)藧阂獯ū槐ｋU(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嘶蚴芎θ斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的免責(zé)范圍1三、商業(yè)三者責(zé)險(xiǎn)免責(zé)范圍地震、核反響、核污染、核輻射受害人與被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藧阂獯ū槐ｋU(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嘶蚴芎θ斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的地震、核反響、核污染、核輻射受害人與被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藧阂獯?無行駛證、號(hào)牌，或暫時(shí)號(hào)牌或暫時(shí)挪動(dòng)證在競(jìng)賽、檢測(cè)、修繕、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間在全車被盜竊、搶劫、爭(zhēng)奪期間免責(zé)范圍2.牽引其他未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛或被該類車輛牽引一切權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向保險(xiǎn)公司辦理修正手續(xù)駕駛證、駕駛證審驗(yàn)未合格、未按期體檢或體檢不合格免責(zé)范圍3牽引其他未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛或被該類車輛牽引一

11、切權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，未向保險(xiǎn)公司辦理修正手續(xù)駕駛證、駕駛證審驗(yàn)未合格、未按期體檢或體檢不合格.駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車的駕駛證喪失、損毀、超越有效期或被依法拘留、暫扣期間或記分到達(dá)12分，仍駕駛機(jī)動(dòng)車的學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無教練員隨車指點(diǎn)的免責(zé)范圍4.飲酒或服用國家控制的精神藥品或麻醉藥品的未經(jīng)被保險(xiǎn)人贊同或允許而駕車的利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng)免責(zé)范圍5利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng).逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、消滅證據(jù)的駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T的人身傷亡、及其一切或保管的財(cái)富的損失致使停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)喪失、電壓變化等間接損失免責(zé)范圍6.車載貨物掉落、走

12、漏、腐蝕因污染引起的損失和費(fèi)用修繕后因價(jià)值降低呵斥的損失免責(zé)范圍7.停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)及各種罰款保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償該當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用免責(zé)范圍8停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)及各種罰款保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償.四、商業(yè)三者責(zé)險(xiǎn)賠償處置1.索賠時(shí)提供的資料 當(dāng)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠時(shí)，必需提供以下資料：交警確認(rèn)的保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、緣由、損失程度等有關(guān)的證明和資料。被保險(xiǎn)人該當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和發(fā)惹事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證。屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人該當(dāng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書判決書

13、、調(diào)解書、裁定書、判決書等及其他證明。屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。.2.賠償處置堅(jiān)持按比例承當(dāng)賠償?shù)脑敲?未確定事故比例責(zé)任時(shí)被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處置事故未確定事故責(zé)任比例的，按照以下規(guī)定確定事故責(zé)任比例：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。.A100%免賠20%全責(zé)B70%免賠15%主責(zé)C50%免賠10%同等2確定事故比例責(zé)任時(shí).工程6.4 機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)A款.一、全車盜搶險(xiǎn)概述1.機(jī)動(dòng)

14、車被盜所帶來的損失機(jī)動(dòng)車被盜給保險(xiǎn)公司、車主呵斥宏大經(jīng)濟(jì)損失和心里創(chuàng)傷。因此，針對(duì)保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因整車被盜或被搶的風(fēng)險(xiǎn)而提出了全車盜搶險(xiǎn)。2.機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)的定義機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)簡(jiǎn)稱盜搶險(xiǎn)，全車盜搶險(xiǎn)必需是整輛車被偷搶呵斥的損失，假設(shè)某零件或車內(nèi)某財(cái)物偷搶不屬于全車盜搶賠償范圍。 對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被盜搶過程中或者被盜搶后，遭到損壞或者車上零部件、附屬設(shè)備喪失需求修復(fù)的合理費(fèi)用，盜搶險(xiǎn)也擔(dān)任賠償。.二、保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的以下?lián)p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的商定擔(dān)任賠償：1.時(shí)間期限被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、爭(zhēng)奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失其

15、他保險(xiǎn)公司有規(guī)定90天；2.必要條件：全車被盜搶被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、搶劫、爭(zhēng)奪后，遭到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備喪失需求修復(fù)的合理費(fèi)用；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被搶劫、爭(zhēng)奪過程中，遭到損壞需求修復(fù)的合理費(fèi)用。3.賠償費(fèi)用公安機(jī)關(guān)破案超越60天，保險(xiǎn)人必需按照合同的商定對(duì)車輛進(jìn)展賠償；假設(shè)公安機(jī)關(guān)破獲案件找尋到車輛，且車輛受損，所受損失保險(xiǎn)人必需賠償；假設(shè)車輛在被搶劫過程中受損，修復(fù)損失的費(fèi)用保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。.4.盜搶險(xiǎn)怎樣賠償向公安局報(bào)案要在24小時(shí)之內(nèi)，向保險(xiǎn)公司報(bào)案要在48小時(shí)之內(nèi)，否那么保險(xiǎn)公司拒賠。 車輛全車被盜竊、被搶劫、被爭(zhēng)奪，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案核實(shí)，滿二個(gè)月未查明下落的，保險(xiǎn)公

16、司擔(dān)任賠償。被盜搶的保險(xiǎn)車輛找回后，假設(shè)保險(xiǎn)公司尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還給您，但是全車被盜搶期間，車輛遭到的損壞或車上零部件、附屬設(shè)備喪失需求修復(fù)的合理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司擔(dān)任賠償。.假設(shè)保險(xiǎn)公司曾經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還您，同時(shí)收回相應(yīng)賠款。假設(shè)您不愿收回原車，那么車輛的一切權(quán)益歸保險(xiǎn)公司一切。假設(shè)他的停車位置比較可靠，上班有單位停車場(chǎng)，回家小區(qū)停車也很可靠，那么可以思索不買該險(xiǎn)種。反之，建議購買盜搶險(xiǎn)。即使買了盜搶不計(jì)免陪險(xiǎn)也能夠不是全額賠付，由于車輛每月有0.6%的折舊率。如少一把鑰匙免陪5%，少行車證，購車發(fā)票，車輛登記證等都會(huì)再各免陪0.5%。以下情況建議購買：經(jīng)常需求隨意停車，居住地治安較

17、亂，流動(dòng)人口多的地方 .三、責(zé)任免除非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞。保險(xiǎn)車輛被詐騙呵斥的損失。被保險(xiǎn)人因民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛被搶劫、爭(zhēng)奪。租賃車輛與承租人同時(shí)失蹤。全車被盜竊、搶劫、爭(zhēng)奪期間，保險(xiǎn)車輛呵斥第三者人身傷亡或財(cái)富損失。被保險(xiǎn)人及其家庭成員、被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)藛T的故意行為或違法行為呵斥的損失。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，未能提供機(jī)動(dòng)車停駛手續(xù)或出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明。.四、保險(xiǎn)賠償1.主要免賠規(guī)定：發(fā)生全車損失的，免賠率為20%；發(fā)生全車損失，被保險(xiǎn)人未能提供、機(jī)動(dòng)車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)證明或免稅證明的，每短少一項(xiàng)，添

18、加免賠率1%；投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)诉\(yùn)用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的，添加免賠率5%；投保時(shí)商定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在商定行駛區(qū)域以外的，添加免賠率10%。2.保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)踐價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。 .工程6.5 機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)A款.一、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)簡(jiǎn)介一相關(guān)概念1.機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)的含義機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)又稱司乘人員險(xiǎn)，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛在運(yùn)用過程中發(fā)生不測(cè)事故致使保險(xiǎn)車輛上人員的人身傷亡，保險(xiǎn)公司依法擔(dān)任賠償。2.車上人員車上人員是指發(fā)生不測(cè)事故的瞬間，在符合國家有關(guān)法律法規(guī)允許搭乘人員的保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車體內(nèi)或車體上的人員。

19、太平洋保險(xiǎn)公司的車上人員還包括正在上下車的人員。.二車上責(zé)任險(xiǎn)與車輛人身不測(cè)保險(xiǎn)的區(qū)別對(duì)比項(xiàng)目車上責(zé)任險(xiǎn)人身意外險(xiǎn)保障對(duì)象指定座位上的人員，為不確定的人。一般為確定的人事故范圍使用車輛時(shí)，發(fā)生的意外傷害事故。所有意外傷害事故賠償范圍屬于車主需要負(fù)擔(dān)的喪葬費(fèi)、傷亡賠償、醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)等項(xiàng)目。身故、殘疾和醫(yī)療費(fèi)用，部分還包括緊急救援和費(fèi)用墊付等增值服務(wù)。價(jià)格水平司機(jī)座位每萬元約40元左右，其它座位每萬元約25元左右。每萬元約10元左右適合狀況車輛常由不同人員駕駛或搭載不同人員車輛主要由固定幾個(gè)家庭成員使用.二、保險(xiǎn)責(zé)任1.保險(xiǎn)內(nèi)容機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)是車輛商業(yè)險(xiǎn)根本險(xiǎn)的一種，擔(dān)任賠償保險(xiǎn)車輛交通不

20、測(cè)呵斥的本車人員傷亡。主要保證車輛發(fā)生不測(cè)事故不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的，呵斥了人員傷亡或財(cái)富損失的突發(fā)事件，導(dǎo)致車上的司機(jī)或乘客人員傷亡呵斥的費(fèi)用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、維護(hù)費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司承當(dāng)賠償責(zé)任。普通情況車上責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，普通每個(gè)座位保額按1-5萬元確定。司機(jī)和乘客的投保人數(shù)普通不超越保險(xiǎn)車輛行駛本的核定座位數(shù)。.2.保險(xiǎn)金額車上人員險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，保額普通是1-100萬元投保時(shí)可以在1-100萬中進(jìn)展選擇：一切乘客的保費(fèi)都一樣，不分前后排區(qū)別；保額也是最高賠償限額，保險(xiǎn)公司賠償

21、的金額不超越投保的金額；駕駛員位置的費(fèi)率高于乘客位置的費(fèi)率；保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)單載明的每次事故每座賠償限額承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。.因違章搭乘呵斥的人身傷亡被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨楹浅獾娜松韨霰槐ｋU(xiǎn)人及駕駛?cè)艘酝獾钠渌嚿先藛T的故意行為呵斥的本身傷亡三、免責(zé)范圍本車上的人員因疾病、分娩、自殘、毆斗、自殺、犯罪行為所致的本身傷亡因違章搭乘呵斥的人身傷亡被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨楹浅獾娜松韨霰拒嚿系娜藛T因疾病、分娩、自殘、毆斗、自殺、犯罪行為所致的本身傷亡.保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償該當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用被保險(xiǎn)人該當(dāng)自行承當(dāng)或其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用車上人員在車下時(shí)所受的

22、人身傷亡保險(xiǎn)車輛被爭(zhēng)奪、搶劫過程中呵斥的人身傷亡保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償該當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用車上人員在車下時(shí)所受的人身傷亡保險(xiǎn)車輛被爭(zhēng)奪、搶劫過程中呵斥的人身傷亡.四、賠償處置一索賠資料1.事故證明資料被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，該當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、緣由、損失程度等有關(guān)的證明和資料。屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人該當(dāng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書判決書、調(diào)解書、裁定書、判決書等和經(jīng)過機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)迫保險(xiǎn)獲得賠償金額的證明資料。屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。2.權(quán)益證明資料被保險(xiǎn)人該當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)

23、、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和發(fā)惹事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證。.二本卷須知1.無權(quán)益者不索賠保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車不具有保險(xiǎn)利益的，不得向保險(xiǎn)人懇求賠償。2.按比例賠償1保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例，承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2未確定事故責(zé)任比例公安機(jī)關(guān)交通管理部門處置事故未確定事故責(zé)任比例的，按照以下規(guī)定確定事故責(zé)任比例：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。.3.賠償限額每次事故車上人員的人身傷亡按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的賠償范圍、工程和規(guī)范以

24、及本保險(xiǎn)合同的商定進(jìn)展賠償。駕駛?cè)说馁r償金額不超越保險(xiǎn)單載明的駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額；每位乘客的賠償金額不超越保險(xiǎn)單載明的乘客每次事故每人責(zé)任限額，賠償人數(shù)以投保乘客座位數(shù)為限。保險(xiǎn)人按照國家根本醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)范核定醫(yī)療費(fèi)用的賠償金額。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面贊同，被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定。不屬于保險(xiǎn)人賠償范圍或超出保險(xiǎn)人應(yīng)賠償金額的，保險(xiǎn)人不承當(dāng)賠償責(zé)任。.工程6.6 機(jī)動(dòng)車附加險(xiǎn).一、機(jī)動(dòng)車附加險(xiǎn)簡(jiǎn)介一機(jī)動(dòng)車附加險(xiǎn)定義機(jī)動(dòng)車附加險(xiǎn)是指附加在根本險(xiǎn)下的附加險(xiǎn)種：它不可以單獨(dú)投保，要購買附加險(xiǎn)必需先購買根本險(xiǎn)。普通來說，附加險(xiǎn)所交的保險(xiǎn)費(fèi)比較少，但它的存在是以根本險(xiǎn)存在為前提的

25、，不能脫離根本險(xiǎn)，根本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)構(gòu)成了一個(gè)比較全面的保險(xiǎn)保證。附加險(xiǎn)是針對(duì)根本險(xiǎn)的部分責(zé)任免除而設(shè)置的，不能單獨(dú)承保。.二根本險(xiǎn)與附加險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)的關(guān)系.二、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)一玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)定義所謂玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是指對(duì)于風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。這里的玻璃僅指風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃，不包括車燈玻璃與天窗玻璃。在車輛的正常行駛時(shí)或停放時(shí)，只需擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃破碎，無其他地方損壞，保險(xiǎn)公司進(jìn)展賠償。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，只需在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的根底上方可投保。安裝與維修過程中呵斥的玻璃破碎，玻璃險(xiǎn)不擔(dān)任賠償。平安保險(xiǎn)公司與太平洋保險(xiǎn)公司對(duì)于燈具、車鏡玻璃的破碎，玻璃險(xiǎn)不擔(dān)任賠償；

26、中國人民財(cái)富保險(xiǎn)股份未做闡明。二保險(xiǎn)責(zé)任投保了保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在運(yùn)用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按實(shí)踐損失計(jì)算賠償。投保人在與保險(xiǎn)人協(xié)商的根底上，自愿按進(jìn)口擋風(fēng)玻璃或國產(chǎn)擋風(fēng)玻璃選擇投保，保險(xiǎn)人根據(jù)其選擇承當(dāng)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任。普通情況：國產(chǎn)車按國產(chǎn)玻璃投保，進(jìn)口車按進(jìn)口玻璃投保，也可以本是進(jìn)口玻璃按國產(chǎn)玻璃投保，那么理賠時(shí)按國產(chǎn)玻璃賠。三責(zé)任免除在以下情況下，保險(xiǎn)人將免除玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：燈具、車鏡玻璃破碎；被保險(xiǎn)人或其駕駛員的故意行為，以及安裝、維修車輛過程中呵斥的破碎；玻璃險(xiǎn)根據(jù)實(shí)踐損失進(jìn)展賠付，無免賠率；安裝、維修機(jī)動(dòng)車過程中呵斥的玻璃單獨(dú)破碎。.三、自燃損失險(xiǎn)一自燃損失險(xiǎn)的定義自燃損失

27、險(xiǎn)是指對(duì)于因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車電器、線路、供氣供油系統(tǒng)發(fā)生缺點(diǎn)或者車上所載貨物本身緣由起火熄滅造本錢車的損失，保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。該險(xiǎn)種為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，投保車損險(xiǎn)后才可投保。二保險(xiǎn)責(zé)任投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在運(yùn)用過程中，因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生缺點(diǎn)及運(yùn)載貨物本身緣由起火熄滅，呵斥保險(xiǎn)車輛的損失，以及被保險(xiǎn)人在發(fā)生本保險(xiǎn)事故時(shí)，為減少保險(xiǎn)車輛損失所支出的必要合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單該工程所載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)，按保險(xiǎn)車輛的實(shí)踐損失計(jì)算賠償；發(fā)生全部損失的按出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)車輛實(shí)踐價(jià)值在保險(xiǎn)單該工程所載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償。三責(zé)任免除對(duì)以下緣由呵斥的損失，保險(xiǎn)人不擔(dān)任賠償：被保險(xiǎn)人在運(yùn)用保險(xiǎn)車輛過程中

28、，因人工直接供油、高溫烘烤等違反車輛平安操作規(guī)那么呵斥的損失；因自燃僅呵斥電器、線路、供油系統(tǒng)的損失；運(yùn)載貨物本身的損失；被保險(xiǎn)人的故意行為或違法行為呵斥保險(xiǎn)車輛的損失。四保險(xiǎn)金額及賠償處置由投保人和保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛的實(shí)踐價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。本保險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行一定的絕對(duì)免賠率。中國人民財(cái)富保險(xiǎn)股份與平安、天平自燃險(xiǎn)實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率；太平洋實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率。.四、車身劃痕損失險(xiǎn)一車身劃痕損失險(xiǎn)的定義擔(dān)任賠償被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在運(yùn)用過程中，呵斥的無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失。車身劃痕損失險(xiǎn)是附加險(xiǎn)種，只需在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的根底上方可投保；較適用于3年以內(nèi)10座以下的客車。 二車身劃痕損失

29、險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。三車身劃痕損失險(xiǎn)的責(zé)任免除在以下情況下，保險(xiǎn)人承當(dāng)?shù)能嚿韯澓蹞p失險(xiǎn)責(zé)任可以免除：被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨楹蛙嚿硗獗碜匀焕匣?、損壞呵斥的損失；因投保人、被保險(xiǎn)人與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致的劃痕，平安保險(xiǎn)公司與太平洋保險(xiǎn)公司不賠，中國人民財(cái)富保險(xiǎn)股份未做闡明；被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為呵斥的損失。四保險(xiǎn)金額及賠償處置1.保額的檔次保額共分為四檔：2000元、5000元、10000元、20000元，保額由保險(xiǎn)公司和投保人在投保時(shí)協(xié)商。2.絕對(duì)免賠率 車身劃痕險(xiǎn)每次每次每次每次賠償均實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率，劃痕險(xiǎn)在保險(xiǎn)

30、期間內(nèi)，理賠金額累計(jì)到達(dá)賠償限額時(shí)，此附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。.五、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)一車上貨物責(zé)任險(xiǎn)定義保險(xiǎn)期間內(nèi)，發(fā)生不測(cè)事故致使被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物蒙受直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承當(dāng)?shù)膿p害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人擔(dān)任賠償。二保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)诉\(yùn)用過程中發(fā)生不測(cè)事故，致使保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上所 載的貨物直接損毀，對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人在扣除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)迫保險(xiǎn)該當(dāng)支付的賠款后，按照本保險(xiǎn)合同的商定給予賠償。三責(zé)任免除以下?lián)p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不擔(dān)任賠償：車上貨物一切人的故意行為、犯罪行為、與被保險(xiǎn)人或其它致害人惡意串通行為導(dǎo)致的 任何損失；因包裝、緊固不善，裝載、遮

31、蓋不當(dāng)導(dǎo)致的任何損失；載運(yùn)的易碎貨物因震動(dòng)、擠壓、 與車體或車體以內(nèi)的貨物碰撞呵斥的損失；貨物遭盜竊、遭搶劫、遭哄搶、自然損耗、本身缺陷、短少、死亡、腐爛、蛻變、串味、生銹，動(dòng)物走失、飛失；保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的貨物減值、運(yùn)輸延遲、營業(yè)損失及其它各種間接損失；法律、行政法規(guī)制止運(yùn)輸?shù)呢浳锘蜍嚿先藛T攜帶的物品；其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。.六、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)一定義投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在運(yùn)用過程中，所載貨物從車上掉下致使第三者蒙受人身傷亡或財(cái)富的直接損毀。依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單所載明的該保險(xiǎn)賠償限額內(nèi)計(jì)算賠償。二保險(xiǎn)責(zé)任在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛在運(yùn)用過程中，所載貨

32、物從車上掉落致使第三者蒙受人身傷亡或財(cái)富的直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人在扣除交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)賠償部分后，按照本合同的規(guī)定在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)計(jì)算賠償。三責(zé)任免除當(dāng)被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思八麄兗彝コ蓡T的人身傷亡、財(cái)富損失；或者駕駛?cè)斯室庑袨榛蜍嚿纤d氣體、液體走漏所呵斥的損失；或者裝卸貨物呵斥的損失；或者該當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不擔(dān)任賠償。四賠償限額及處置本保險(xiǎn)每次事故的賠償限額由投保人與保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定，同時(shí)每次賠償均實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率。.七、機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)一定義保險(xiǎn)期間內(nèi)，因發(fā)活力動(dòng)車損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車停駛，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額

33、內(nèi)承當(dāng)賠償責(zé)任。 二保險(xiǎn)責(zé)任投保了本保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛在運(yùn)用過程中，因發(fā)生保險(xiǎn)事故呵斥車身損毀，致使車輛停駛，保險(xiǎn)人按以下規(guī)定承當(dāng)賠償責(zé)任：部分損失的，保險(xiǎn)人在雙方商定的修復(fù)時(shí)間內(nèi)，按保險(xiǎn)單商定的日賠償金額乘以從送修之日起至修復(fù)開工之日止的實(shí)踐天數(shù)計(jì)算賠償，即部分損失賠款=日賠償金額實(shí)踐修繕天數(shù)；全車損毀的，按保險(xiǎn)單商定的賠償限額計(jì)算賠償，即全車損毀賠款=日賠償金額商定賠償天數(shù)；在保險(xiǎn)期限內(nèi)，上述賠款累計(jì)計(jì)算，最高以保險(xiǎn)單商定的賠償天數(shù)為限。三責(zé)任免除保險(xiǎn)人對(duì)以下停駛損失不擔(dān)任賠償：車輛被扣押期間的損失；因車輛修繕質(zhì)量不合要求，呵斥返修期間的損失；被保險(xiǎn)人及其駕駛員拖延車輛送修或修復(fù)時(shí)間的損失；四

34、賠償限額及處置賠償限額以投保人與保險(xiǎn)人投保時(shí)商定的賠償天數(shù)乘以商定的日賠償金額為準(zhǔn)，但本保險(xiǎn)的最高商定賠償天數(shù)為90天。在保險(xiǎn)期限內(nèi)，每次賠償后要沖減商定的賠償天數(shù)，賠償天數(shù)累計(jì)到達(dá)商定賠償天數(shù)時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限到期時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任即行終止；但如保險(xiǎn)期限到期時(shí)，保險(xiǎn)車輛尚未修復(fù)終了，保險(xiǎn)人在商定的賠償天數(shù)內(nèi)繼續(xù)承當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任。 .八、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)一定義發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)也可以稱做涉水損失險(xiǎn)簡(jiǎn)稱涉水險(xiǎn)，它指保險(xiǎn)車輛 由于水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)，導(dǎo)致了車輛損壞，保險(xiǎn)公司可以賠償。涉水險(xiǎn)為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)。在投保車損險(xiǎn)后方可投保本險(xiǎn)種。二保險(xiǎn)責(zé)任由于蒙受暴雨、洪水的當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被水淹及排氣筒或進(jìn)氣管，駕駛?cè)死^續(xù)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車或利用慣性啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車，未經(jīng)必要處置而啟動(dòng)機(jī)車導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。三賠償限額及處置保額。涉水險(xiǎn)以新車購置價(jià)做為保額進(jìn)展投保，如經(jīng)某保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)的新車購置價(jià)為12萬，那么12萬就是涉水險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，最高賠償金額以機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)金額為限。免賠率。太平洋保險(xiǎn)公司涉水險(xiǎn)實(shí)行15%免賠率，天平保險(xiǎn)公司、中國人民財(cái)富保險(xiǎn)股份免賠20%平安保險(xiǎn)無此險(xiǎn)種 .九、新增設(shè)備損失險(xiǎn)一定義本保險(xiǎn)所指的新添加設(shè)備，是指保險(xiǎn)車輛出廠時(shí)原有各項(xiàng)設(shè)備以外，被保險(xiǎn)