施工項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)

1、第 PAGE16 頁(yè) 共 NUMPAGES16 頁(yè)施工工程經(jīng)理工作總結(jié) 物業(yè)工程經(jīng)理年終工作總結(jié) 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)施工工程經(jīng)理工作總結(jié) 物業(yè)工程經(jīng)理年終工作總結(jié) 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)物業(yè)工程經(jīng)理年終工作總結(jié) 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)物業(yè)工程經(jīng)理 2022 年終工作總結(jié)當(dāng)我在寫這篇文章的時(shí)候，一個(gè)喧囂的 20_ 年即將完畢了，我們每一個(gè)人，包括你和我，我們從如今開場(chǎng)就要大一歲了，一年又要過(guò)去了。這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你 20_ 年過(guò)得好不好呢?然后 20_ 年又會(huì)怎么樣呢?時(shí)間過(guò)得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過(guò)的呢?我知道最近我的心情是不好的，同時(shí)我的心情也是舒暢的，不好

2、有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。將來(lái)不可期，問(wèn)題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠(yuǎn)離這是是非非，遠(yuǎn)離這惱人的事務(wù)，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無(wú)奈，又能改變什么呢，只能選擇承受，選擇面對(duì)，相信一切都會(huì)好起來(lái)的。自 12 年參加工作以來(lái)，每每會(huì)寫兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽(yáng)歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會(huì)統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個(gè)方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內(nèi)容來(lái)完成這年終總結(jié)，但是總歸要對(duì)今年的工作做一個(gè)交代。作為個(gè)人來(lái)講，今年可以說(shuō)是沒(méi)有甚大的收獲的，也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該好好總結(jié)嘛。對(duì)于公司、對(duì)于客戶、對(duì)于我所做的工程，我

3、想我還是做了點(diǎn)奉獻(xiàn)的。最近閑暇之余，拾起過(guò)去感興趣的歷史問(wèn)題，重新閱讀、重新考慮一番，這不是說(shuō)明我在逃避現(xiàn)實(shí)，而是我覺(jué)得在歷史問(wèn)題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思路。從工作的角度說(shuō)，對(duì)過(guò)往工程的經(jīng)歷總結(jié)，對(duì)以后工程施行也是極有好處的，我們需要正視過(guò)去工程的經(jīng)歷教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)，從而找到更好的施行方法，更好的培養(yǎng)施行人員，那么工程的質(zhì)量和周期都將會(huì)有更好的保障。簡(jiǎn)單回憶一下今年的經(jīng)歷吧，其實(shí)在之前的文字中對(duì)一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達(dá)。在去年年底的時(shí)候，同樣是工作總結(jié)，我說(shuō)不知道來(lái)年去哪里，今年我還是不知道來(lái)年去哪里，但是今年在 _z是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的了。關(guān)于來(lái) _z 的問(wèn)題，之前已經(jīng)做

4、出了說(shuō)明，在這里就不再贅述了。從確定來(lái) _z，一直到 5 月 3 日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個(gè)月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會(huì)說(shuō)不枉此行，我不會(huì)懊悔今年的選擇。在工作業(yè)績(jī)上，6 月 24 日完成了區(qū)域平臺(tái)工程的驗(yàn)收，回款是自然的了;隨后下扎囊，協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院施行;山南地區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)場(chǎng)，說(shuō)是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇€，一直頂?shù)饺缃?。在今年整個(gè)工作中，往往缺乏方案、缺乏溝通，與公司也有信息不對(duì)稱的問(wèn)題，造成很多困擾，一些人為的因素給工程施行過(guò)程帶來(lái)的不利影響是不能無(wú)視的。有些話我不想說(shuō)得太明白，說(shuō)得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責(zé)怪，而抱怨和責(zé)怪是帶不來(lái)消費(fèi)力的。

5、今年 9 月份回公司的時(shí)候，公司正準(zhǔn)備搞培訓(xùn)，對(duì)施行人員進(jìn)展全方位的標(biāo)準(zhǔn)化施行培訓(xùn)，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過(guò)去參加培訓(xùn)的同事們理解到，還是覺(jué)得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進(jìn)一步改善。假如我們定立的施行標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化文檔，不切合實(shí)際，執(zhí)行的時(shí)候照搬照抄，那就是死物，沒(méi)有生命力，會(huì)給工程施行人員帶來(lái)很大的費(fèi)事。有些文檔的書寫就沒(méi)有活力，沒(méi)有獨(dú)特的見(jiàn)解，缺乏考慮。我們需要考慮的是施行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是否到達(dá)了預(yù)期的效果，所謂施行標(biāo)準(zhǔn)化是否符合實(shí)際情況，我們的考核、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又是什么?是不是所有參與過(guò)培訓(xùn)的員工都可以標(biāo)準(zhǔn)的施行工程，都可以得到一個(gè)提升，更好的施行工程?參與的人員是否給了我們

6、一個(gè)積極的反應(yīng)呢?這個(gè)我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實(shí)在的問(wèn)題是，花精力整理的一系列施行標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)，我們的員工拿到這份施行標(biāo)準(zhǔn)是否就會(huì)施行工程了?這就是需要切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，我們得考慮施行人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?我們?nèi)绾巫龅讲换艔垼绾巫龅街涝撟瞿男┦虑?、下一步該做些什?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個(gè)人的思維有所偏向，或者就是才能不夠，經(jīng)歷缺乏，我所能看到的、想到的當(dāng)然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應(yīng)該為工作效勞的工具都不應(yīng)該流于形式。我們?cè)趺纯赡茏屗泄こ痰姆桨浮㈦A段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范文，我們

7、怎么可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合標(biāo)準(zhǔn)?我們需要看到一種知識(shí)的分享，一種經(jīng)歷的總結(jié)，一些好的文檔，評(píng)判這些的標(biāo)準(zhǔn)可以是我們覺(jué)得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)歷分享是要用心的，多講一講過(guò)程和感受。我們有那么多經(jīng)歷豐富的工程經(jīng)理和施行人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識(shí)與經(jīng)歷分享出來(lái)，這是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的問(wèn)題。讓他們更多的說(shuō)說(shuō)自己在施行工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺(jué)得這樣更加真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在的東西，是可以讓大家獲得進(jìn)步的。關(guān)于 _z 工程，我不想多說(shuō)什么。說(shuō)到 _z 施行團(tuán)隊(duì)，原先我認(rèn)為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊。可是

8、為什么一副好牌會(huì)打爛，會(huì)走到如今快要解散了呢?這是個(gè)問(wèn)題，留個(gè)領(lǐng)導(dǎo)們考慮。我是不贊成明年一期的施行團(tuán)隊(duì)骨干全部撤離的，當(dāng)然公司有公司的考慮，因?yàn)榱羧诵枰鷥r(jià)，在我們看來(lái)更需要態(tài)度。假如最終一期的六人(已經(jīng)分開兩人)只剩兩人或者更少，那么只能說(shuō)是團(tuán)隊(duì)的失敗，這是我們個(gè)人、包括公司局部領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，到那個(gè)時(shí)候我還是會(huì)詳細(xì)分析p 這個(gè)團(tuán)隊(duì)覆滅的原因，如今我也不想多說(shuō)。我說(shuō)點(diǎn)其他的，任何一個(gè)企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過(guò)程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級(jí)。我們應(yīng)該明白，在這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因?yàn)槲覀兿嘈抛约?，我們可以做到，我們身體力行去貫徹。我個(gè)人的體會(huì)是自己要被自己所制定的

9、制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問(wèn)題。只有真正打心里認(rèn)為你和大家是平等的，你的氣勢(shì)才會(huì)真正起來(lái)。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人?我說(shuō)這個(gè)的意思是想表達(dá)在團(tuán)隊(duì)建立過(guò)程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力，而這個(gè)執(zhí)行力需要當(dāng)負(fù)責(zé)人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說(shuō)一套、做一套”的事情。團(tuán)隊(duì)建立很重要，尤其是一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，由一群全國(guó)各地組成的團(tuán)隊(duì)，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目的。做負(fù)責(zé)人，一定要知道，不說(shuō)話，不一定沒(méi)有感覺(jué);不要求，不一定沒(méi)有心聲。還有一句是需要說(shuō)一下的，古人云，天下強(qiáng)兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無(wú)不可戰(zhàn)之兵，這就說(shuō)明將領(lǐng)的重要性，以及其責(zé)任之重大。至于說(shuō)這句話的意思，

10、大家去體會(huì)吧。其實(shí)，我們更加有體會(huì)的是另外八個(gè)字：相忍為公，顧全大局。希望，也應(yīng)該到頭了吧。唉，真不知道該如何真實(shí)無(wú)誤的總結(jié)這一年的工作?；蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié)，到此時(shí)真的不知道該說(shuō)些什么了。去年說(shuō)的要在今年工作更上一層樓，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能和技術(shù)程度，這個(gè)如何評(píng)判?個(gè)人覺(jué)得，我還是失敗了的，不管是工作才能還是為人處世的經(jīng)歷，我是沒(méi)有積累到什么的，這么說(shuō)不是謙虛，而是實(shí)實(shí)在在知道自己的缺乏。都覺(jué)得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的，我可以顧全大局，脾氣差點(diǎn)也就差點(diǎn)吧，再迷茫，也記得要忠于自己，想做點(diǎn)事情，還是得有點(diǎn)脾氣。為人處世沒(méi)有進(jìn)步，主要還是我學(xué)不會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)不會(huì)世故圓滑。但是，我還是

11、得學(xué)習(xí)啊，尤其是要注意知識(shí)的積累，塑造良好的性格。我想我是可以聽(tīng)得進(jìn)去不同意見(jiàn)的，今年發(fā)生的一些事情中，我的過(guò)失我會(huì)汲取教訓(xùn)并改正，我成認(rèn)我是有錯(cuò)誤的，在工程現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有做到不受情緒的影響，當(dāng)然自己會(huì)及時(shí)的調(diào)整，還是希望自己能一直保持一顆平常心。好似說(shuō)了很多不是我個(gè)人的事情，是不是不該出如今我個(gè)人的年終總結(jié)里呢?我想不是的，這些都是與我有關(guān)的事情，說(shuō)出來(lái)一方面是自己的考慮，一方面是希望自己從中學(xué)到點(diǎn)東西，可以改良自己的工作，叫做引以為鑒吧。那么，我這一年到底有什么收獲呢?作為個(gè)人，這個(gè)問(wèn)題該如何答復(fù)?我想這絕對(duì)不是做了多少工程、回了多少款，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡(jiǎn)單，我還得考慮?！笆?/p>

12、獲”，多么好的一個(gè)詞語(yǔ)啊，真希望今年是有收獲的。至于缺乏之處，之前也說(shuō)了一點(diǎn)，看來(lái)看去，這缺乏之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒(méi)有改良?與其這么糾結(jié)，不如靜下心來(lái)多看幾本書，多寫幾篇文章，一些方案內(nèi)完成的文檔不是還沒(méi)有完成嘛，該寫一寫了。先行動(dòng)起來(lái)，再去找問(wèn)題，再去改良這些缺乏。但但凡年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對(duì)來(lái)年的規(guī)劃，那么我來(lái)年有什么規(guī)劃呢?這或許是個(gè)很悲哀的事情，因?yàn)槲覠o(wú)法知道明年的去處，不如意的事情如今懶得去想。先說(shuō)說(shuō)下一步的工作方案吧，應(yīng)該梳理一下工程的問(wèn)題，制定來(lái)年的施行方案，確保工程質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個(gè)時(shí)候我還是有義務(wù)去考慮的。還是得充實(shí)自己啊，閱讀

13、和考慮一個(gè)都不能少，綜合素質(zhì)的進(jìn)步不是說(shuō)說(shuō)就行了，得看行動(dòng)。從實(shí)習(xí)到如今，一直在動(dòng)亂中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，仍然未改初心，只要公司還需要我，我就不會(huì)分開，我會(huì)用自己的方式，為公司努力。就寫到這里吧，或許我寫了一些多余的話物業(yè)工程經(jīng)理 2022 年終工作總結(jié)20_年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在公司工程推行工程經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光工程經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的效勞理念，遵循“品質(zhì)效勞、精細(xì)管理”的原那么精神，開展各項(xiàng)效勞與管理工作，獲得了一定的成績(jī)也暴露出一些缺乏，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資，有效開展培訓(xùn)工作，努

14、力進(jìn)步凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建立從初創(chuàng)期到磨合期到標(biāo)準(zhǔn)期平穩(wěn)過(guò)渡。20_年 3 月 1 日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光工程經(jīng)理部工作，起初工程立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在 4 月下旬交房前根本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)亂走向穩(wěn)定。工程經(jīng)理部現(xiàn)有員工 65 人，骨干人員 20 人，骨干人員保有率 85%，組織各類員工培訓(xùn) 90 次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 100%。今年 7 月 16 日，由于施工單位的疏漏，黃昏一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，工程經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11 月

15、22 日，小區(qū) 15 棟 1 單元下水管道堵塞，臟水已漫至 201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，工程經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員清掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9 月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷進(jìn)步收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、在收費(fèi)方面：我工程人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò) 、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想方法保證收費(fèi)率的

16、進(jìn)步，11月收費(fèi)率已達(dá) 95.6%。2、在物資采購(gòu)方面：工程堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原那么開展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制本錢支出。3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘 50、60 人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力本錢開支約 27 萬(wàn)元;4、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約 17 萬(wàn)元;5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約榮耀”的意識(shí)。今年 6 月通過(guò)與施工方的屢次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬(wàn)元;今年 7 月，工

17、程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既防止了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了本錢開支近千元。20_ 年，工程經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止 11 月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入 391.38 萬(wàn)元，利潤(rùn)率 4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三、堅(jiān)持“品質(zhì)效勞、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理標(biāo)準(zhǔn)工作流程，逐步提升效勞質(zhì)量和管理程度，從而進(jìn)步業(yè)主滿意度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化從四月下旬開場(chǎng)的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，工程經(jīng)理部的客服人員都在疲倦

18、和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步標(biāo)準(zhǔn)，既表達(dá)了優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量又躲避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止 12 月初完成交房 1600 余戶，辦理裝修 8 戶，處理、傳遞、記錄各類整改單 3000 余張，提供訴求效勞1550 余次，發(fā)放各類溫馨提示 27 份，發(fā)放各類工作聯(lián)絡(luò)單 24 份。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化工程經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施 30 余次，罰款和賠償收到 6250 余元。同時(shí)借鑒公司其他工程移交的經(jīng)歷，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各

19、項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)方案，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)效勞中心維修的工作及時(shí)率 100%，合格率 100%。3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件 7 起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的躲避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，工程經(jīng)理部的平安防范及消防平安工作有較大的進(jìn)步。4、外包單位

20、、維保單位、便民服 效勞及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)工程經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)合作、配合較好，解決了工程日常的一些困難。日常管理、效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理獲得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努

21、力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我

22、認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目的的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)展對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步理解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi)，定期予以收繳、催收，20_4 年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比擬快，主要做好了以下 2 個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作