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文檔簡介
1、工程管理專業(yè)培訓(xùn) 工程預(yù)研管理國家工程管理認(rèn)證專家委員會委員中科院、北航、山東大學(xué)客座教授國際工程管理資質(zhì)認(rèn)證評價師國際工程管理資質(zhì)認(rèn)證中國區(qū)首批B級證書獲得者。 沈建明.二、工程啟動識別需求工程識別工程招標(biāo)工程啟動 工程目的.1.識別需求需求的產(chǎn)生公共需求與公共工程個體需求與個體工程識別需求或需求識別起始于需求、問題或時機(jī)的產(chǎn)生終了于需求建議書的發(fā)布明晰的需求是承約商規(guī)劃與實施工程的根底.2.需求建議書需求建議書就是從客戶的角度出發(fā),全面、詳細(xì)地向承約商陳說、表達(dá)為了滿足其已識別的需求應(yīng)作哪些預(yù)備任務(wù)。也就是說,需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用來闡明如何滿足其已識別需求的建議書。.需求建議書
2、的內(nèi)容(1)工程任務(wù)陳說例:房屋裝修要闡明是對舊房子裝修,風(fēng)格及款式,裝修的范圍工程的目的交付物、本錢、進(jìn)度工程目的的規(guī)定物理參數(shù)、操作參數(shù),如蓋房要求能夠包括總計5000平方米的面積,8間臥式,2間浴室,一間雙車道車庫,中央空調(diào)和一個游泳池.需求建議書的內(nèi)容(2)客戶供應(yīng)工程實施上客戶提供的保證,物品供應(yīng)等客戶的付款方式這是承約商最為關(guān)懷的,如分期付款、一次性付款等例某房地產(chǎn)開發(fā)商在工程啟動時支付給建筑公司20%的款項,工程完成50%再支付30%的款項,工程完成開工后支付剩余50%資金。工程的進(jìn)度方案這是客戶最為關(guān)懷的,如裝修房子的及時完成可以保證他盡早的享用溫馨的居住條件.需求建議書的內(nèi)容
3、(3) 對交付物的評價規(guī)范工程實施的最終規(guī)范是客戶稱心,否那么承約商很難獲得所期望的利潤有關(guān)承約商招標(biāo)的事項應(yīng)規(guī)定建議書的格式及招標(biāo)方案的內(nèi)容招標(biāo)方案的評審規(guī)范能夠包括:承約商背景及閱歷、技術(shù)方案、工程進(jìn)度、工程本錢.有關(guān)單位:東方公司向具有建立部建筑一級認(rèn)證企業(yè)的承約商征求辦公大樓建立,工程目的是:建立1234平方米高3層框架構(gòu)造的辦公大樓。1、任務(wù)表述 承約商將執(zhí)行下面義務(wù): 主體框架工程建立、建筑設(shè)備安裝、裝修工程。2、要求承約商應(yīng)根據(jù)國家規(guī)范建立,提供施工方案和施工方案。3、交付物 符合國家建立規(guī)范的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承
4、約商在執(zhí)行任務(wù)之前,必需獲得東方公司對施工方案的認(rèn)可。東方公司辦公樓建立工程需求建議書.6、合同類型合同必需以一個商定的價錢,給提供滿足需求建議書要求任務(wù)的承約商付款。7、到期日 承約商必需最遲在2月28日以前向東方公司提交5份建議書備份。8、時間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個工程需求完成的時限是6個月,從5月1日到10月30日,一切的交付物必需不遲于10月30日提供應(yīng)東方公司。9、付款方式當(dāng)工程完成了1/3時付總額的1/3當(dāng)工程完成了2/3時再付總額的1/3 當(dāng)東方公司曾經(jīng)稱心于工程100%的完成,并且承約商曾經(jīng)履行了全部契約義務(wù)時再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建立工
5、程需求建議書.東方公司辦公樓建立工程需求建議書10、懇求書內(nèi)容 承約商的懇求書至少必需包括如下內(nèi)容:1方法。承約商能明晰地了解需求建議書,了解什么是被期望到達(dá)的要求。而且要詳細(xì)描畫承約商指點(diǎn)工程的方法,要求對每個義務(wù)的詳細(xì)描畫,義務(wù)如何完成的詳細(xì)描畫2交付物。承約商要提供交付物的詳細(xì)描畫3進(jìn)度方案。列出甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖表,列出每月要執(zhí)行的詳細(xì)義務(wù)的時間表,以便在要求的工程完成日期內(nèi)可以完成工程4閱歷。表達(dá)一下承約商最近曾經(jīng)執(zhí)行的工程,包括客戶姓名、地址和在號碼5人事安排。列出將被指定為工程主要擔(dān)任人的姓名和詳細(xì)簡歷,以及他們在類似工程中的成果6本錢。必需闡明總本錢并提供一份工程的預(yù)算清單.東方公
6、司辦公樓建立工程需求建議書11、懇求書評價規(guī)范1方案30%。承約商提出建立方案2閱歷30%。被指定執(zhí)行此工程的承約商和主要擔(dān)任人的執(zhí)行類似工程的閱歷3本錢30%。承約商懇求書中所列的固定本錢4進(jìn)度方案10%。為了要在工程完成之日期內(nèi)或在此日期之前完成工程,承約商應(yīng)提供詳細(xì)的施工方案.2.工程識別所謂工程識別就是面對客戶已識別的需求,承約商從備選的工程方案中選出一種能夠的工程方案來滿足這種需求。工程識別與需求識別的不同:需求識別是客戶的一種行為工程識別是承約商的行為.3.工程招標(biāo)客戶向承約商發(fā)送需求建議書的過程就是工程的招標(biāo)過程,根據(jù)客戶的需求,承約商進(jìn)展工程構(gòu)思,可行性研討,最后向客戶投送工程
7、建議書的過程就是工程的招標(biāo)。.工程招標(biāo)過程(1)工程構(gòu)思根據(jù)客戶需求提出滿足客戶需求的各種實施方案主要的方法是頭腦風(fēng)暴法,即讓參與工程的成員提出盡能夠多的想法或方案工程挑選從可供實施的備選方案中選擇最正確的方案來滿足客戶的需求選擇在現(xiàn)實中可行的、投入少、收益大的工程方案評價的規(guī)范主要有:滿足客戶的程度、時間和本錢、實施的可行性、風(fēng)險的大小.工程招標(biāo)過程(2)工程的招標(biāo)與招標(biāo)對應(yīng)公開招標(biāo)約請招標(biāo)混合招標(biāo)協(xié)商議標(biāo)招標(biāo)決策分析會有哪些承約商參與招標(biāo),各自的優(yōu)勢,同客戶的關(guān)系主要思索的要素本身的技術(shù)才干、工程風(fēng)險、承約商的資源配置才干、其他要素等招標(biāo)懇求書.招標(biāo)懇求書一份懇求書普通包括3個部分,技術(shù)的
8、,管理的,本錢的,假設(shè)一份較復(fù)雜的懇求書,這三個部分能夠是3個獨(dú)立的冊子技術(shù)部分目的是讓客戶認(rèn)識到:承約商了解需求或問題,并且可以提供風(fēng)險最低且收益最大的處理方案管理部分的目的上使客戶確信,承約商可以做好工程所提出的任務(wù),并且收到預(yù)期結(jié)果本錢部分的目的是使客戶確信,承約商懇求工程所提出的價錢是現(xiàn)實的、合理的.招標(biāo)懇求書.4.工程的啟動工程發(fā)起:讓工程的當(dāng)事人、關(guān)系人充分認(rèn)識工程建立的必要性,并承當(dāng)起本人相應(yīng)的義務(wù)。發(fā)起人通常將工程委托給承約商實施。工程的核準(zhǔn)和立項:對于大型工程通常需求得到有關(guān)部門的核準(zhǔn)后承約商才可以啟動。工程啟動:就是組建工程團(tuán)隊,并開場執(zhí)行工程詳細(xì)任務(wù)。工程啟動的標(biāo)志:任命
9、工程經(jīng)理,開場組建工程團(tuán)隊工程答應(yīng)證的頒發(fā).5.目確實定工程目的是工程預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品,應(yīng)明確詳細(xì),并盡量定量化,主要涉及: 時間 費(fèi)用 技術(shù) 產(chǎn)品目的通常是根據(jù) 任務(wù)范圍 進(jìn)度方案 本錢確定,它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定義務(wù)。.目的描畫例如 1.在10個月內(nèi),在200萬美圓的預(yù)算內(nèi),把一種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場,并到達(dá)預(yù)先規(guī)定的性能目的。 2.“建成一所房屋的目的描畫能否合理? 較好的描畫應(yīng)該是:在15萬美圓的預(yù)算內(nèi),根據(jù)5月15日的樓面布置圖紙和闡明書,在10月31日前建成這所房子。 .某無人駕駛的小型氣候探測飛機(jī)研制消費(fèi)工程 某飛機(jī)制造公司承當(dāng)無人駕駛的小型氣候探測飛機(jī)研制
10、消費(fèi)工程。工程擬于2001年7月開場實施,市場需求為50-100架,首架交付日期為2004年12月。工程目的包括飛機(jī)研制和為保證飛機(jī)性能的特種設(shè)備/設(shè)備采購,為保證小型氣候探測飛機(jī)研制與試飛義務(wù)的順利進(jìn)展,工程總投資為1.2億元人民幣。 問題:對工程的目的進(jìn)展描畫?.無人機(jī)研制工程目的可交付成果:研制無人駕駛小型氣候探測飛機(jī);工期:首架交付日期2004年12月,研制時間從2001年7月到2004年月12月,總工期為3.5年;費(fèi)用:研制總經(jīng)費(fèi)為1.2億元人民幣。.3工程任務(wù)構(gòu)造分解目的:明確工程所包含的各項任務(wù)內(nèi)容:工程分解就是先把復(fù)雜的工程逐漸分解成一層一層的要素任務(wù),直到詳細(xì)明確為止工具:工
11、程分解的工具是任務(wù)分解構(gòu)造原理,它是一個分級的樹型構(gòu)造,是一個對工程任務(wù)由粗到細(xì)的分解過程.任務(wù)分解構(gòu)造WBSWBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個工程分解成易于管理的幾個部分或幾個細(xì)目,以便確保找出完成工程任務(wù)范圍所需的一切任務(wù)要素。它是一種在工程全范圍內(nèi)分解和定義各層次任務(wù)包的方法,WBS按照工程開展的規(guī)律,根據(jù)一定的原那么和規(guī)定,進(jìn)展系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。構(gòu)造層次越往下層那么工程組成部分的定義越詳細(xì),WBS最后構(gòu)成一份層次明晰,可以詳細(xì)作為組織工程實施的任務(wù)根據(jù)。WBS通常是一種面向“成果的“樹,其最底層是細(xì)化后的“可交付成果,該樹組織確定了
12、工程的整個范圍。但WBS的方式并不限于“樹狀,還有多種方式。.WBS分解類型基于可交付成果的劃分上層普通為可交付成果為導(dǎo)向下層普通為可交付成果的任務(wù)內(nèi)容.WBS舉例: 輪船.WBS分解類型基于任務(wù)過程的劃分上層按照任務(wù)的流程分解下層按照任務(wù)的內(nèi)容劃分.WBS舉例:新軟件包安裝.WBS舉例:建筑物.WBS任務(wù)編碼由高層向下層用多位碼編排,要求每項任務(wù)有獨(dú)一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200.WBS舉例:新設(shè)備安裝.企業(yè)運(yùn)營評價系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)1430軟件1410硬件1420系統(tǒng)開發(fā)1400測試1500實施1600系統(tǒng)設(shè)計1300問題界定11
13、00企業(yè)運(yùn)營評價系統(tǒng)工程1000系統(tǒng)分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓(xùn)1610驗收1630系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1620定制軟件1412.工程任務(wù)分解構(gòu)造表工程稱號:工程擔(dān)任人:單位稱號:制表日期:任務(wù)分解構(gòu)造義務(wù)編碼義務(wù)稱號主要活動描畫擔(dān)任人10001100 12001x00 1x10 1x11 1x12工程擔(dān)任人審核意見: 簽名: 日期:.WBS分解的普通步驟總工程子工程或主體任務(wù)義務(wù)主要任務(wù)義務(wù)次要任務(wù)義務(wù)小任務(wù)義務(wù)或任務(wù)元素.公路橋工程任務(wù)分解構(gòu)造.WBS任務(wù)分解的原那么功能或技術(shù)的原那么:思索到每一階段究竟需求什么樣的技術(shù)或?qū)<医M織構(gòu)造:思索工程的分解應(yīng)順應(yīng)組織管理的需求地理位置:主要是思索處于不同地域的子工程系統(tǒng)或子系統(tǒng)原那么:根據(jù)工程在某些方面的特點(diǎn)或差別將工程分為幾個不同的子工程.WBS本卷須知分解后的義務(wù)應(yīng)該是:可管理的、可定量檢查的、可分配義務(wù)的、獨(dú)立的復(fù)雜任務(wù)至少應(yīng)分解成二項義務(wù)表示出義務(wù)間的聯(lián)絡(luò)不表示順序關(guān)系最低層的任務(wù)應(yīng)具有可比性與義務(wù)描畫表一同進(jìn)展包括管理活動包括次承包商的活動.WBS表達(dá)方式層次構(gòu)造圖和鋸齒列表 圖形顯示 鋸齒列表 10系統(tǒng) 11元素A 1.1.1義務(wù) 1.1.2義務(wù) 12元素B10系統(tǒng)11元素A12元素B1.1.1義務(wù)1.1.2義務(wù).案例討論 假設(shè)您要在本人的家里舉行一次生日宴
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