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文檔簡介
1、上海汽車工業(yè)銷售總公司IT 規(guī)劃工程啟動會 2003年9月8日上海汽車工業(yè)銷售總公司曾經制定了未來5年的開展戰(zhàn)略和相應的管理架構未來5年SAISC將構成完好的汽車物流、汽車貿易、汽車效力等相關汽車效力領域的戰(zhàn)略架構。未來5年SAISC主要從提升現(xiàn)有業(yè)務的協(xié)同效率和外部業(yè)務擴張兩個方面來實現(xiàn)SAISC的快速開展:經過仔細研討和積極參與,來預測、影響國家產業(yè)政策走向,以作好充分的應對戰(zhàn)略經過仔細研討和實際,尋覓到電子商務與SAISC業(yè)務的最正確結合和切入點不斷優(yōu)化、整合現(xiàn)有的業(yè)務構造,提升汽車物流、汽車效力、汽車貿易業(yè)務之間的協(xié)同效率積極開辟新業(yè)務,提升整體業(yè)務的附加值,降低運作風險資料來源:SA
2、ISC內部資料.新的管理架構設計是為了實現(xiàn)對各塊業(yè)務的控制、協(xié)調和共享,以實現(xiàn)整個SAISC的利益最大化控制從戰(zhàn)略上指點并監(jiān)控各事業(yè)部的業(yè)務開展經過財務控制和資金、投資管理,確保資源的有效配置經過人力資源戰(zhàn)略、績效考核體系等手段招募、保管優(yōu)秀人才協(xié)調事業(yè)部處于供應鏈不同環(huán)節(jié)上,事業(yè)部間協(xié)調運作非常關鍵經過總部職能部門,提升事業(yè)部在業(yè)務上的協(xié)同效率共享經過對數(shù)據(jù)構造等進展整體規(guī)劃,有效地在各項業(yè)務之間共享客戶、車輛等關鍵信息各事業(yè)部共享有效的市場信息,有利于提高銷售預測的準確度SAISC利益最大化.而真正實現(xiàn)這一目的需求現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的支持IT支持控制造用協(xié)調作用共享作用業(yè)務部門分公司總部信息匯
3、總A業(yè)務部門B業(yè)務部門C業(yè)務部門公司層面上的一致數(shù)據(jù)庫入廠物流系統(tǒng)采購物流系統(tǒng)售后物流系統(tǒng)整車物流系統(tǒng)整車銷售系統(tǒng)汽車租賃系統(tǒng)舊車系統(tǒng)俱樂部系統(tǒng)快修系統(tǒng)零部件銷售系統(tǒng) 表示 .但目前,SAISC的信息系統(tǒng)在支持實現(xiàn)以上目的時還存在一定的差距IT人力資源分散,沒有整體管理部門信息資源分散系統(tǒng)缺乏規(guī)劃系統(tǒng)架構分散網絡架構分散C部門公司總部A部門B部門D部門信息技術副總業(yè)務副總A部門客戶數(shù)據(jù)庫D部門客戶數(shù)據(jù)庫B部門客戶數(shù)據(jù)庫C部門客戶數(shù)據(jù)庫總部客戶數(shù)據(jù)庫現(xiàn)狀IT系統(tǒng)戰(zhàn)略業(yè)務流程設計效力器操作平臺Windows 98/2000Windows NT 4.0Linux: Redhat 7.2/6.2Win
4、dows 98/2000數(shù)據(jù)庫DBFOracleOracleDBF軟件架構C/SC/SB/SC/S開發(fā)言語VFP 6.0DelphiJava, JspVFP 6.0D業(yè)務部門C業(yè)務部門B業(yè)務部門A業(yè)務部門信息孤島信息孤島SAISC的IT現(xiàn)狀與需求間存在一定差距.因此,畢博將和上海汽車工業(yè)銷售總公司一同,經過本次工程,到達以下目的制定信息技術規(guī)劃,保證其與企業(yè)戰(zhàn)略開展相一致自創(chuàng)國內外汽車或相關行業(yè)的IT最正確實際閱歷國際六大汽車集團中的兩家, Autologic, Gefco, Vector SCM, AutoNation, AAA, RAC, Jiffylube, Kwik-Fit對上汽銷售的
5、IT現(xiàn)狀進展評價管控方式、運用系統(tǒng)、根底架構整合現(xiàn)有IT系統(tǒng),建立公司總部及各塊業(yè)務的一致操作平臺物流:整車多方多客戶銷售:大經銷商,包含新車和二手車效力:汽車俱樂部,快修快保選擇適宜的系統(tǒng)支持各塊業(yè)務總部、物流、銷售、效力建議IT管控方式組織架構、崗位職責、關鍵流程在維護既有投資的前提下,制定IT規(guī)劃和行動方案.工程實施詳細目的列表IT管理架構建立稱號IT管理構架建立描畫規(guī)劃客戶IT部門的構架,便于IT部門可以高效、及時、充分的應付企業(yè)IT系統(tǒng)和設備的管理、維護、改善、規(guī)劃等義務。層次內容要求高客戶整體IT管控方式建立藍圖具有前瞻性,可以適宜客戶今后5年IT開展的需求。這個組織構架圖可以高效
6、的完成根底設備維護、軟件系統(tǒng)維護、新系統(tǒng)規(guī)劃等義務。高IT管理構架戰(zhàn)略以年為單位,制定實現(xiàn)IT管理構架藍圖的步驟。制定每年IT管理構架建立的主要目的和方法中IT職能界定將IT部門的各種職能經過組織構架圖展現(xiàn)出來,為每個職位制定詳細的職責描畫。中提供群眾,以及通用、戴克、福特、豐田、雷諾五大汽車集團中一家的IT管理構架方式案例要求具有國際領先性。內容包括組織構造、職能界定、任務流程等。尤其需求處理總部IT部門和分公司IT部門如何相互協(xié)調,高效地完成IT義務低客戶總公司及各個子公司詳細IT構架根據(jù)客戶各個子公司對IT人員的不同需求,建立符合各個子公司需求的子公司級別IT部門組織構架圖。并且給出總公
7、司IT部門與子公司IT部門的如何協(xié)調任務的詳細方法,防止呵斥IT效力效率降低。低構建IT效力流程將各種類型的IT效力根據(jù)其重要程度和緊迫程度進展分級,將分級的IT效力流程化、步驟化,確定明確的效力周期,制定的流程要求簡單、高效、具有實踐的可操作性。.工程實施詳細目的列表軟件系統(tǒng)建立稱號軟件系統(tǒng)建立描畫客戶總公司及其各個子公司相關的軟件系統(tǒng)的建立。層次內容要求高客戶整體軟件系統(tǒng)建立藍圖具有前瞻性,可以適宜客戶今后5年IT開展的需求高客戶整體操作平臺建立藍圖作為客戶的門戶,整合客戶一切業(yè)務系統(tǒng)。一致的整體操作平臺基于Web的門戶可以涵蓋三大業(yè)務板塊以及OA、人事管理、財務會計高客戶軟件系統(tǒng)整體的技
8、術平臺和構架選擇的技術平臺要有比較長久的開展?jié)摿?,不會在短期內被淘汰,構架要求有一定的延展性,可以比較方便地整合未來的系統(tǒng)高軟件系統(tǒng)平臺構建戰(zhàn)略以年為單位,制定實現(xiàn)設計藍圖的步驟。制定每年的開展主題,估算每年投入的預算以及其他資源中制定軟件系統(tǒng)構建時間表以詳細工程為單位,制定詳細的軟件工程實施時間表、工程預算、主要實施內容。中制定符合客戶需求的企業(yè)級OA系統(tǒng)處理方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在OA系統(tǒng)中的需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中制定符合客戶需求的企業(yè)級人力資源系統(tǒng)處理方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在人力資源系統(tǒng)
9、中的需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中制定符合客戶需求的企業(yè)級財務會計系統(tǒng)處理方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在財務會計系統(tǒng)中的需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中制定符合客戶需求的企業(yè)級決策支持系統(tǒng)處理方案提供可以完全處理客戶在決策支持系統(tǒng)中的需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。.工程實施詳細目的列表軟件系統(tǒng)建立續(xù)層次內容要求中領域數(shù)據(jù)共享方案提供詳細的數(shù)據(jù)共享方案,提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中物流板
10、塊運用系統(tǒng)構架方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在物流板塊系統(tǒng)中需求的詳細方案,包括多方多客戶物流調度系統(tǒng)。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中銷售板塊運用系統(tǒng)構架方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在銷售板塊系統(tǒng)中需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中效力板塊運用系統(tǒng)構架方案和一致操作平臺構架提供可以完全處理客戶在效力板塊系統(tǒng)中需求的詳細方案。提供設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。中提供Vector、SCMRyder、Autologic和Gefco公司物流系統(tǒng)軟件建立案例案
11、例要求是最近5年的開展情況,強調1至2年的最新情況,具有很強的代表性。內容包括實施步驟、實施方法、主要的問題列表、風險列表、處理問題的方法、躲避或接受風險的方法、系統(tǒng)框架,主要功能塊,系統(tǒng)如何對業(yè)務提供支持,運用的產品和技術。中提供AutoNation公司銷售系統(tǒng)軟件建立案例案例要求是最近5年的開展情況,強調1至2年的最新情況,具有很強的代表性。內容包括實施步驟、實施方法、主要的問題列表、風險列表、處理問題的方法、躲避或接受風險的方法、系統(tǒng)框架,主要功能塊,系統(tǒng)如何對業(yè)務提供支持,運用的產品和技術。稱號軟件系統(tǒng)建立續(xù)描畫客戶總公司及其各個子公司相關的軟件系統(tǒng)的建立。.工程實施詳細目的列表軟件系
12、統(tǒng)建立續(xù)中提供AAA和RAC公司汽車俱樂部效力系統(tǒng)軟件建立案例;提供Jiffylube和Kwik-Fit公司快修快保效力系統(tǒng)軟件建立案例案例要求是最近5年的開展情況,強調1至2年的最新情況,具有很強的代表性。內容包括實施步驟、實施方法、主要的問題列表、風險列表、處理問題的方法、躲避或接受風險的方法、系統(tǒng)框架,主要功能塊,系統(tǒng)如何對業(yè)務提供支持,運用的產品和技術。中提供1至2個汽車行業(yè)企業(yè)在數(shù)據(jù)共享和決策支持系統(tǒng)上的勝利案例案例要求是最近5年的開展情況,強調1至2年的最新情況,具有很強的代表性。內容包括實施步驟、實施方法、主要的問題列表、風險列表、處理問題的方法、躲避或接受風險的方法、系統(tǒng)框架,
13、主要功能塊,系統(tǒng)如何對業(yè)務提供支持,運用的產品和技術。中評價現(xiàn)有軟件系統(tǒng)對目前已有的軟件進展評價,指出各個軟件系統(tǒng)所面臨的問題,給出這些軟件系統(tǒng)繼續(xù)運用、改造或淘汰的結論,并列出相應的理由層次內容要求稱號軟件系統(tǒng)建立續(xù)描畫客戶總公司及其各個子公司相關的軟件系統(tǒng)的建立。.工程實施詳細目的列表根底架構建立稱號根底設備建立描畫客戶總公司及其各個子公司的網絡、設備、效力器、機房等根底設備的建立。層次內容要求高客戶整體網絡和根底設備建立藍圖具有前瞻性,可以適宜客戶今后5年IT開展的需求高根底設備構建戰(zhàn)略以年為單位,制定實現(xiàn)設計藍圖的步驟。制定每年的開展主題,估算每年投入的預算以及其他資源中制定根底設備構
14、建時間表以詳細工程為單位,配合軟件系統(tǒng)實施時間表,制定詳細的根底設備構建時間表、工程預算、主要實施內容。每個工程必需思索5年內軟件系統(tǒng)和用戶數(shù)量的開展趨勢,防止反復投資中提供1至2個類似于客戶這種投資、管理、效力、銷售為一體的公司根底設備建立案例案例要求是最近5年的開展情況,強調1至2年的最新情況,具有很強的代表性。內容包括實施步驟、實施方法、主要的問題列表、風險列表、處理問題的方法、躲避或接受風險的方法、系統(tǒng)框架,主要功能塊,系統(tǒng)如何對業(yè)務提供支持,運用的產品和技術。中評價現(xiàn)有根底設備對目前已有的根底設備進展評價,指出與設計藍圖的差距,給出這些根底設備繼續(xù)運用、改造或淘汰的結論,并列出相應的
15、理由低安吉天地和安吉物流以及下屬倉庫、車隊、碼頭、鐵路的根底設備建立以物流業(yè)務為中心,配合各個物流系統(tǒng)實施時間表,制定根底設備建立工程的時間表、部分設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。低安飛士和安吉俱樂部等效力性行業(yè)根底設備建立以效力業(yè)務為中心,配合各個效力系統(tǒng)實施時間表,制定根底設備建立工程的時間表、部分設計藍圖、工程預算、資源需求、可選的產品和技術、可選的實施者。尤其需求思索網上效力開展對根底設備的要求低名流公司、汽貿公司、總公司銷售部等銷售行業(yè)根底設備建立以銷售業(yè)務為中心,配合各個銷售系統(tǒng)實施時間表,制定根底設備建立工程的時間表、部分設計藍圖、工程預算、資源需求
16、、可選的產品和技術、可選的實施者。此外還需求思索網上銷售開展對根底設備的要求以及新增銷售點的根底設備建立方式.畢博建議工程分兩個階段,在10周內完成了解企業(yè)戰(zhàn)略、組織和流程設計IT未來目的環(huán)境整理相關領域IT最正確實際制定行動方案5周4周第一階段第二階段中期報告終期報告評價IT現(xiàn)狀制定IT目的研討會1周9.810.13/10.1410.2011.24注:以上時間會根據(jù)實踐情況進展相應調整.會議的主要內容和目的會議種類目的內容每周例會定期溝通項目內容和問題、匯報項目進展情況總結上周工作內容溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問題匯報項目進度研討會第一天根據(jù)企業(yè)業(yè)務、IT現(xiàn)狀和最佳實踐,通過頭腦風暴,確定IT目標草案
17、對戰(zhàn)略、流程、組織架構現(xiàn)狀和未來規(guī)劃勢進行描述對SAISC的IT現(xiàn)狀評估進行解釋說明介紹國內外IT最佳實踐第二天組織頭腦風暴會議,結合SAISC的業(yè)務和IT現(xiàn)狀,討論幾種IT建設方案,聽取各方面意見中期報告回匯報項目進展情況,對項目進行階段性總結匯報項目工作進展情況和工作中發(fā)現(xiàn)的問題回顧研討會的討論結果,明確總體IT建設目標和各業(yè)務的IT建設目標終期報告會對項目進行整體性總結,交付項目最終成果回顧第一階段的項目成果摘要對IT未來目標環(huán)境進行闡述對未來行動計劃進行介紹.畢博的工程組成員由畢博國外和國內的汽車行業(yè)專家和IT專家組成.每個工程組成員都有明確的分工工程指點委員會 確保工程目的真實可行;
18、安排參與工程的成員,控制工程范圍;經過工程指點委員會會議,來檢查整個工程的進展情況;經過工程進展情況報告,來監(jiān)控工程進度;和工程管理組堅持溝通,以堅持對工程的及時了解;參與工程階段性匯報會,審閱工程的關鍵成果;處理一些致關重要的,影響工程進展的問題;確保工程得到相關成員的支持質量監(jiān)視 定期審核工程任務文檔和工程交付文件,以檢查工程質量情況;提供處理工程主要問題的建議;保證工程的總體質量工程驗收 根據(jù)工程方案,定期審核工程交付文件,確定交付文件能否符合客戶的要求;提供實踐交付文件與目的的差距和整改建議;保證工程實施勝利。IT規(guī)劃工程評審委員會由上汽銷售總經辦、IT部、第三方公司共同組成工程管理 確定工程的目的/方向;安排工程詳細每天,每周的任務;協(xié)調各個工程組和各工程階段的任務時間及內容;監(jiān)視和管理工程的進展,確保工程按時、按質完成;對工程執(zhí)行方案進展檢查,并作必要的調整;進展工程成員的績效評價;和工程指點委員會堅持親密的聯(lián)絡,以及時反映工程的關鍵問題;確保管理層對工程的支持客戶經理 定期訪問客戶
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