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1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁護(hù)理年終工作總結(jié)最新范本護(hù)理年終工作總結(jié)最新范文3篇2022護(hù)理年終工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益上都取得了較好的成果。現(xiàn)將我科工作情景總結(jié)如下:1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用。科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時,及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。2、廣泛征求意見,切實改善工作。每個月召開公休座談會加討
2、論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通。科室對質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時查處并進(jìn)取整改,不斷的改善了工作,護(hù)士長堅持每一天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及提議,及時改善工作。3、進(jìn)取開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到十分滿意。開展職責(zé)制整體護(hù)理后,職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。(2)加強病區(qū)安全管理:消化內(nèi)科,多數(shù)為中老年病人
3、,入院宣教時,就強調(diào)了安全的重要性,在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護(hù)士及時巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。(3)病人滿意度較前有所提高,職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護(hù)士還收到了病人的表揚信三封。4、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全。(1)堅持查對制度,每一天午時職責(zé)護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,每周護(hù)士長大查對,每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄;堅持重癥患者
4、床頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯。(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴(yán)格交接登記,半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護(hù)理安全。(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費,及時為病人進(jìn)行費用查詢服務(wù)。5、加強健康教育宣傳??剖颐總€季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,為患者講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護(hù)理預(yù)防知識,得到了患者及家屬的進(jìn)取響應(yīng)參與,同時也
5、加強了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流??剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識,指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識,養(yǎng)病竅門等。6、加強安全管理,強化質(zhì)量意識。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,努力加強護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。7、加強技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平。加強了基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),規(guī)范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,核心制度得到有效落實。8、雖
6、然取得必須成績,但還有不足。護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個別護(hù)士職責(zé)心不強,病房管理不到位,科室管理本事有待進(jìn)一步提高??傊剖易o(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2022護(hù)理年終工作總結(jié)從我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”以來,作為科室的一名護(hù)理人員,我深深的感受到我們的護(hù)理隊伍從點點滴滴開始發(fā)生了變化。在實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前,我們只是機械性地執(zhí)行醫(yī)囑,參與治療,對患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥無幾,患者提出的一些問題無從解答,凡事總讓患者去問自我的主管大夫,缺乏與患者及家屬的溝通,從
7、而使患者對護(hù)士產(chǎn)生不信任、不滿意。實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,我們采用職責(zé)制護(hù)理,即每一位職責(zé)護(hù)士根據(jù)其工作本事分管必須數(shù)量的患者,職責(zé)護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者供給包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育及康復(fù)指導(dǎo)等各方面的貼合護(hù)理等級規(guī)范的整體護(hù)理服務(wù)。職責(zé)護(hù)士從患者入院開始就為患者供給全程服務(wù),患者入院后職責(zé)護(hù)士為其介紹病區(qū)情景、主管醫(yī)生、護(hù)士長及飲食、用藥等各個方面,讓患者熟悉病區(qū)環(huán)境,從而使患者減少恐懼心理。住院后,我們會第一時間為患者準(zhǔn)備好床單。幫忙患者做好入院指導(dǎo),及時為患者做好各項輔助檢查等,讓患者感到了護(hù)士對他們的關(guān)心與體貼,從而有利于疾病的康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前,健康教育這方面護(hù)士
8、意識淡薄,就病論病,從不為患者講解該病的飲食、活動、排泄等各個方面的注意事項。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,我們對患者的健康教育日益重視,平常的飲食習(xí)慣、鍛煉情景、休息時間、勞逸結(jié)合、心理等方面都要為患者做到有針對性的講解。一般患者要做到合理飲食,定時定量,針對不一樣疾病講解疾病知識,檢查和治療,藥物的不良反應(yīng),使患者了解自我的用藥情景,出現(xiàn)某種不適能做到心中有數(shù)。介紹疾病治療的新進(jìn)展、新技術(shù)、新療法,樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們護(hù)士的要求更高了,護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育工作,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了,護(hù)士的價值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對
9、我們要求這么高,那么我與我的團(tuán)隊伙伴會繼續(xù)努力,進(jìn)取參與,盡我所能,帶給每一位患者質(zhì)的服務(wù)!2022護(hù)理年終工作總結(jié)20_年這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動。護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)20_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入推進(jìn)此項工作。1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,不定期不定時去病房進(jìn)行檢查,規(guī)范落實等各方應(yīng)對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情景進(jìn)
10、行分析p 評價,對存在的問題以督促追蹤整改。2、護(hù)理部針對優(yōu)護(hù)工作召開專題會議,對照優(yōu)護(hù)核心條款逐項加以落實。3、護(hù)理部為深化病房小組職責(zé)制工作模式,對科室如何根據(jù)護(hù)士本事合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),將危重患者分配給年資高、本事強的護(hù)士負(fù)責(zé),確保了患者安全。二、嚴(yán)格落實各項護(hù)理規(guī)章制度,確保護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。1、今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合我院實際情景及時修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項護(hù)理工作有章可依,有章可循。2、加強患者的風(fēng)險防范。入院期間
11、護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事件管理。4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。5、不定時召開護(hù)理質(zhì)量反饋會,對全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析p ,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。6、強化護(hù)士長的管理意識,要求各科護(hù)士長每月召開護(hù)理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識,從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。三、全面加強安全管理,保障患者生命安全。1、定期
12、督促檢查護(hù)理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護(hù)理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、認(rèn)真落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”,鼓勵護(hù)士長進(jìn)取上報護(hù)理不良事件,并組織討論分析p ,其結(jié)果護(hù)士長必須在科護(hù)理會上進(jìn)行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,要求臨床護(hù)理配藥要簽名_及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護(hù)士工作職責(zé)心增強,用藥安全得到保障。四、切實加強文化建設(shè),增強護(hù)理隊伍的向心力和凝聚力。在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時,將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴大了護(hù)理隊伍的影響力。五、存在的不足1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。2、部分科室午間、傍晚、凌晨僅有一名護(hù)士值班,
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