互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院建設(shè)方案共40頁(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院建設(shè)方案互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院建設(shè)方案建設(shè)方案互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院建設(shè)方案目 錄 TOC o 2-3 h z t 標(biāo)題 1,1 HYPERLINK l _Toc100827897 一、建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc100827897 h 4 HYPERLINK l _Toc100827898 1.1 便捷就醫(yī) PAGEREF _Toc100827898 h 4 HYPERLINK l _Toc100827899 1.2 分級(jí)診療 PAGEREF _Toc100827899 h 6 HYPERLINK l _Toc100827900 1.3 健康管理 PAGEREF _Toc100827900 h

2、 6 HYPERLINK l _Toc100827901 1.4 質(zhì)控管理 PAGEREF _Toc100827901 h 7 HYPERLINK l _Toc100827902 1.5 技術(shù)目標(biāo) PAGEREF _Toc100827902 h 7 HYPERLINK l _Toc100827903 二、技術(shù)方案 PAGEREF _Toc100827903 h 9 HYPERLINK l _Toc100827904 2.1 便民就診服務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc100827904 h 12 HYPERLINK l _Toc100827905 2.1.1 就診指南 PAGEREF _Toc1

3、00827905 h 13 HYPERLINK l _Toc100827906 2.1.2 預(yù)約服務(wù) PAGEREF _Toc100827906 h 14 HYPERLINK l _Toc100827907 2.1.3 排隊(duì)候診 PAGEREF _Toc100827907 h 15 HYPERLINK l _Toc100827908 2.1.4 繳費(fèi)支付 PAGEREF _Toc100827908 h 15 HYPERLINK l _Toc100827909 2.1.5 查詢服務(wù) PAGEREF _Toc100827909 h 16 HYPERLINK l _Toc100827910 2.1.

4、6 健康資訊 PAGEREF _Toc100827910 h 17 HYPERLINK l _Toc100827911 2.2 慢病患者管理平臺(tái) PAGEREF _Toc100827911 h 17 HYPERLINK l _Toc100827912 2.2.1 在線續(xù)方及支付 PAGEREF _Toc100827912 h 20 HYPERLINK l _Toc100827913 2.2.2 處方流轉(zhuǎn)和藥品配送 PAGEREF _Toc100827913 h 20 HYPERLINK l _Toc100827914 2.2.3 移動(dòng)遠(yuǎn)程慢病管理 PAGEREF _Toc100827914 h

5、 21 HYPERLINK l _Toc100827915 2.3 電子處方及數(shù)據(jù)安全 PAGEREF _Toc100827915 h 22 HYPERLINK l _Toc100827916 2.4 分級(jí)診療管理平臺(tái) PAGEREF _Toc100827916 h 24 HYPERLINK l _Toc100827917 2.4.1 遠(yuǎn)程會(huì)診 PAGEREF _Toc100827917 h 24 HYPERLINK l _Toc100827918 2.4.2 雙向轉(zhuǎn)診 PAGEREF _Toc100827918 h 26 HYPERLINK l _Toc100827919 2.5 醫(yī)療應(yīng)急救

6、治中心 PAGEREF _Toc100827919 h 27 HYPERLINK l _Toc100827920 2.6 物聯(lián)網(wǎng)支撐系統(tǒng) PAGEREF _Toc100827920 h 28 HYPERLINK l _Toc100827921 2.6.1 可穿戴設(shè)備 PAGEREF _Toc100827921 h 28 HYPERLINK l _Toc100827922 2.6.2 家庭醫(yī)生簽約 PAGEREF _Toc100827922 h 29 HYPERLINK l _Toc100827923 2.7 醫(yī)療質(zhì)控綜合管理平臺(tái) PAGEREF _Toc100827923 h 29 HYPER

7、LINK l _Toc100827924 2.8 健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用 PAGEREF _Toc100827924 h 31 HYPERLINK l _Toc100827925 三、實(shí)施方案 PAGEREF _Toc100827925 h 33 HYPERLINK l _Toc100827926 3.1 分期規(guī)劃內(nèi)容 PAGEREF _Toc100827926 h 33 HYPERLINK l _Toc100827927 3.2 一期項(xiàng)目?jī)?nèi)容及預(yù)算 PAGEREF _Toc100827927 h 36 HYPERLINK l _Toc100827928 3.3 一期實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _T

8、oc100827928 h 38 HYPERLINK l _Toc100827929 3.4 一期實(shí)施階段步驟 PAGEREF _Toc100827929 h 38建設(shè)目標(biāo)國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的指導(dǎo)意見及各類政策的出臺(tái)，以及省市對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的支持和便利條件，結(jié)合某某醫(yī)院近年來(lái)在醫(yī)院在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)支付途徑，醫(yī)療監(jiān)管數(shù)據(jù)中心，遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)，預(yù)約診療服務(wù)等各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)方面的完善，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院打下了良好的基礎(chǔ)。我院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方式進(jìn)行建設(shè)，在遵守國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療政策的前提下，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)形態(tài)的移動(dòng)化。以本院線下醫(yī)療資源為基礎(chǔ)，自主建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)管理通過(guò)

9、互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行延伸拓展。建設(shè)思路總體圍繞便捷就醫(yī)、分級(jí)診療、健康管理、質(zhì)控管理幾方面進(jìn)行。便捷就醫(yī)網(wǎng)上預(yù)診實(shí)現(xiàn)線上的智能導(dǎo)診和人工在線咨詢結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)患者癥狀與疾病的引導(dǎo)式定位以及咨詢預(yù)診服務(wù)。通過(guò)初步預(yù)診分診之后，進(jìn)行后續(xù)的預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約健康體檢、預(yù)約檢驗(yàn)檢查，線上復(fù)診或者緊急接入急救網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等各類操作。健康體檢、檢驗(yàn)檢查預(yù)約線上實(shí)現(xiàn)健康體檢套餐的預(yù)約服務(wù)、線上支付，以及體檢報(bào)告查詢等服務(wù)。實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查等醫(yī)技診間預(yù)約，優(yōu)化患者的就診流程。常見病及慢病患者線上就診針對(duì)常見病以及穩(wěn)定的慢性病復(fù)診患者來(lái)說(shuō)，可以不必到醫(yī)院就診，就可以享受公立醫(yī)院醫(yī)生的正規(guī)診療服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)手段，患者都可以在移動(dòng)端與

10、我院的醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診，進(jìn)行在線續(xù)方服務(wù)、線上支付及藥品配送到家等服務(wù)。統(tǒng)一支付平臺(tái)接入市醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，提供支付寶、微信等線上支付通道對(duì)接服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者足不出戶的醫(yī)保在線支付。藥品配送到家我院通過(guò)與第三方的云藥房及配送機(jī)構(gòu)合作對(duì)接，針對(duì)慢病復(fù)診患者，醫(yī)生線上開具處方后，經(jīng)過(guò)藥師的處方確認(rèn)后，通過(guò)云藥房的分揀審方，選擇符合條件的配送機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品配送到家服務(wù)。通過(guò)云藥房提供的便捷藥品配送服務(wù)，讓老百姓充分享受送藥到家惠民服務(wù)帶來(lái)的福利，助力提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)水平。診療記錄隨時(shí)取閱 患者可以在移動(dòng)端查詢健康檔案、各類檢驗(yàn)檢查報(bào)告、查看醫(yī)生的健康指導(dǎo)、隨訪信息等，從簡(jiǎn)便就醫(yī)入口建設(shè)和長(zhǎng)期服務(wù)管理體系

11、兩個(gè)層面入手，深淺結(jié)合，幫助我院更好的進(jìn)行患者服務(wù)，提高患者就診體驗(yàn)。分級(jí)診療通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”上下聯(lián)動(dòng)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體、以信息技術(shù)為手段，與傳統(tǒng)醫(yī)療分級(jí)診療方式相結(jié)合，形成一種新型醫(yī)療分級(jí)診療模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)診分析，推薦穩(wěn)定的常見病及慢病患者直接網(wǎng)上復(fù)診續(xù)方，有自主行動(dòng)能力需要醫(yī)生復(fù)查的慢病患者選擇就近社區(qū)醫(yī)院就診，無(wú)行動(dòng)能力的老年慢病患者由簽約醫(yī)生上門服務(wù)，急性發(fā)作危急患者直接進(jìn)入急救網(wǎng)絡(luò)并通知救護(hù)車趕至現(xiàn)場(chǎng)。由信息化手段分情況處理不同病情程度的患者，真正實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的分級(jí)診療操作，提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。以網(wǎng)上*醫(yī)院為核心，以*醫(yī)療集團(tuán)為基礎(chǔ)，打造網(wǎng)上*醫(yī)療集團(tuán)，形成網(wǎng)上

12、縱向醫(yī)聯(lián)體。通過(guò)集成移動(dòng)端患者360視圖，打造醫(yī)生之間的互動(dòng)協(xié)作平臺(tái)，使得臨床一線醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)隨地在線掌握患者病情，了解患者病史，并可以基于移動(dòng)端進(jìn)行輕量級(jí)會(huì)診、急會(huì)診和正式多學(xué)科會(huì)診（MDT），方便臨床協(xié)同，提高診療效率，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。健康管理借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，搭建健康管理平臺(tái)，開展專業(yè)、權(quán)威、精準(zhǔn)的健康科普教育，健康指導(dǎo)、健康咨詢等服務(wù)，平臺(tái)針對(duì)相關(guān)醫(yī)療保健知識(shí)進(jìn)行分享，為用戶提供自我保健，健康咨詢等相關(guān)的信息，普及健康生活方式，提高全民健康意識(shí)，提升大眾健康素養(yǎng)。另外，社區(qū)居民可通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行三網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)App等多途徑查詢健康檔案、獲得健康咨詢的功能。隨著互聯(lián)

13、網(wǎng)醫(yī)療的深入開展，簽約居民可通過(guò)可穿戴設(shè)備在家測(cè)試血糖，體溫，血壓等相關(guān)指標(biāo)，測(cè)試結(jié)果實(shí)時(shí)傳送到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷健康監(jiān)測(cè)。質(zhì)控管理對(duì)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管,建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管系統(tǒng)。利用智能化監(jiān)管手段，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上診療行為實(shí)行全程監(jiān)管，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全，可靠。實(shí)時(shí)抓取質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，按照既定規(guī)則將各類醫(yī)療質(zhì)控消息定向精準(zhǔn)自動(dòng)推送，打造立體化管理體系，保證醫(yī)療質(zhì)控的精細(xì)化管理。技術(shù)目標(biāo)打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與院內(nèi)HIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生排班、掛號(hào)、支付、處方等就醫(yī)環(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接；建設(shè)信息交換平臺(tái)，與區(qū)域信息平臺(tái)、藥店/物流ERP系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)患者就診

14、信息的流轉(zhuǎn)與流程協(xié)作。建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為或中心的區(qū)域分級(jí)/轉(zhuǎn)診體系，實(shí)現(xiàn)問(wèn)診或復(fù)診病人的再次進(jìn)入線下社區(qū)醫(yī)院的轉(zhuǎn)診。建設(shè)線上支付結(jié)算平臺(tái)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)患者的醫(yī)保線上支付和就診費(fèi)用實(shí)時(shí)結(jié)算。技術(shù)方案我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)將貫通診前、診中、診后個(gè)環(huán)節(jié)，建設(shè)閉環(huán)性服務(wù)系統(tǒng)。診前階段：通過(guò)患者客戶端，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)，引導(dǎo)患者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。提供智能導(dǎo)診、分診、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。通過(guò)智能導(dǎo)診，患者可提前獲取各種疾病的就診須知和醫(yī)院的就診流程，以做好相關(guān)就醫(yī)準(zhǔn)備。同時(shí)，可根據(jù)自身癥狀進(jìn)行初步自查。診中階段：患者通過(guò)使用語(yǔ)音，圖文以及視頻等方式發(fā)起與醫(yī)生的咨詢和問(wèn)診。醫(yī)生通過(guò)醫(yī)生工作端與患者進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)病

15、歷及調(diào)閱患者健康檔案等輔助手段與患者進(jìn)行互動(dòng)，提出診斷建議，書寫在線病歷及電子處方?；颊咴诰€支付結(jié)算完成當(dāng)次就診。診后階段：平臺(tái)根據(jù)醫(yī)生的診斷建議，可幫助患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診進(jìn)入線下醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行深入就診，在實(shí)體醫(yī)院就診期間，平臺(tái)仍舊會(huì)提供全程的就醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)。如有處方操作，則幫助患者完成藥品的出藥與配送等環(huán)節(jié)?；颊呖稍谄脚_(tái)上得到健康教育、隨訪、用藥提醒等人性化的診后服務(wù)。平臺(tái)幫助患者進(jìn)行各種形式的健康檔案管理服務(wù)。下圖為我院互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院業(yè)務(wù)流程圖:便民就診服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)基于微信公眾號(hào)/支付寶服務(wù)窗的便捷醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，是醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士等與患者連接的最佳工具。可使我院醫(yī)生與患者實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間、空間的溝通，

16、最大限度合理分配患者時(shí)間，提升患者就醫(yī)效率，提升就醫(yī)體驗(yàn)。 按預(yù)約、查詢、支付、互動(dòng)等環(huán)節(jié)，多終端患者自助診療服務(wù)體系包含下圖所示的功能：根據(jù)診前、診中、診后劃分為三大服務(wù)體系，建設(shè)閉環(huán)性服務(wù)系統(tǒng)。診前階段；通過(guò)患者微信公眾號(hào)/支付寶服務(wù)窗（客戶端）、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)、藥店遠(yuǎn)程問(wèn)診申請(qǐng)等入口，引導(dǎo)患者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。提供：智能導(dǎo)診、分診、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。在智能導(dǎo)診上，患者可提前獲取各種疾病的就診須知和醫(yī)院的就診流程，以做好相關(guān)就醫(yī)準(zhǔn)備。同時(shí)，可根據(jù)自身癥狀進(jìn)行初步自查。診中階段；患者通過(guò)用戶客戶端或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程會(huì)診客戶端，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)診室，使用語(yǔ)音、圖文以及視頻等方式發(fā)起與醫(yī)生的咨詢

17、和問(wèn)診。醫(yī)生通過(guò)醫(yī)生工作端與患者進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)病歷夾及調(diào)閱患者健康檔案等輔助手段與患者進(jìn)行互動(dòng)，提出診斷建議，書寫在線病歷?；颊咴诰€支付結(jié)算完成當(dāng)次就診。診后階段；平臺(tái)根據(jù)醫(yī)生的診斷建議，可幫助患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診進(jìn)入線下醫(yī)院或合作醫(yī)院進(jìn)行深入就診，在實(shí)體醫(yī)院就診期間，平臺(tái)仍舊會(huì)提供全程的就醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)。如有處方操作，則幫助患者完成藥品的出藥與配送等環(huán)節(jié)。同時(shí)，患者可在平臺(tái)上得到健康教育、隨訪、用藥提醒等人性化的診后服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)幫助患者進(jìn)行各種形式的健康檔案管理服務(wù)。就診指南醫(yī)院介紹：醫(yī)院的文字、圖片詳細(xì)介紹，顯示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)，數(shù)據(jù)與官網(wǎng)信息同步，以及醫(yī)院特色科室信息介紹、專家信息介紹等。就診指南：

18、為患者提供來(lái)院就診的幫助信息，如科室樓層分布狀況、門/急診流程、患者出入院流程、取藥流程、自費(fèi)繳費(fèi)、醫(yī)?？ńY(jié)算等流程。來(lái)源導(dǎo)航：患者通過(guò)地圖進(jìn)行精確的定位、搜索，為患者提供多種渠道的交通信息，推薦最合適的路線規(guī)劃，快速到達(dá)醫(yī)院。周邊服務(wù)：通過(guò)地圖顯示醫(yī)院所處位置和周邊的藥店、餐飲服務(wù)、便利店等。預(yù)約服務(wù)提供在線門診掛號(hào)功能，用戶可根據(jù)自身病情選擇對(duì)應(yīng)科室醫(yī)生，避免了用戶去醫(yī)院排隊(duì)的現(xiàn)象。掛號(hào)預(yù)約：患者可借助移動(dòng)端線上進(jìn)行預(yù)約號(hào)源，根據(jù)不同日期或醫(yī)生并選擇就診時(shí)間段進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功后，系統(tǒng)向患者推送預(yù)約掛號(hào)成功通知（科室、醫(yī)生、日期、就診位置等）檢查預(yù)約：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)門診中需要對(duì)患者進(jìn)行檢查檢驗(yàn)的

19、需求，為了節(jié)省患者再入院開單、取號(hào)預(yù)約的時(shí)間，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)生直接為患者安排檢查檢驗(yàn)的預(yù)約。由醫(yī)生開出患者所需要完成的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目單?；颊邔?duì)接收檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目單進(jìn)行支付，支付后將根據(jù)醫(yī)院提供的檢驗(yàn)檢查資源情況預(yù)約合適的預(yù)約日期并排號(hào)?；颊咴陬A(yù)定日期完成檢查檢驗(yàn)后即可離院，醫(yī)院輸出報(bào)告結(jié)果后可提醒患者在線查看或選擇線下獲取?；颊咧苯踊乜剖覐?fù)診。排隊(duì)候診基于微信企業(yè)號(hào)實(shí)現(xiàn)就診患者的排隊(duì)候診服務(wù)，結(jié)合分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)醫(yī)分診以及候診提醒，解決門急診患者排隊(duì)問(wèn)題，提高患者就診服務(wù)體驗(yàn)。門診候診簽到：提供門診排隊(duì)簽到的功能；門診候診號(hào)查詢：提供門診排隊(duì)號(hào)查詢的功能；排隊(duì)人數(shù)查詢：提供就診診區(qū)、檢驗(yàn)檢查排隊(duì)、

20、取藥人數(shù)等的查詢功能；排隊(duì)近號(hào)提醒：提供個(gè)性化定制的近號(hào)提醒功能。繳費(fèi)支付病人可以在線進(jìn)行掛號(hào)費(fèi)支付、門診費(fèi)支付、押金預(yù)存、住院費(fèi)支付，并在支付后推送消息告知用戶支付結(jié)果并提供實(shí)時(shí)訂單交易查詢功能，減少用戶排隊(duì)等候現(xiàn)象。通過(guò)接入醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，提供支付寶、微信等快捷支付通道對(duì)接服務(wù)，支持醫(yī)保在線支付。在保障信息安全前提下，加強(qiáng)與醫(yī)保、商保、銀聯(lián)、第三方支付機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)自助服務(wù)終端、手機(jī)客戶端等，提供多種支付方式，實(shí)現(xiàn)線上支付、診間結(jié)算等服務(wù)。院內(nèi)通過(guò)統(tǒng)一支付平臺(tái)的構(gòu)建，系統(tǒng)支持多個(gè)渠道的賬務(wù)核對(duì)功能，無(wú)需人工進(jìn)行逐一核對(duì)，在正常情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成賬務(wù)核對(duì)工作，僅需院方財(cái)務(wù)人員手動(dòng)確認(rèn)審核即可

21、。如發(fā)生總賬不平或流水異常，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)作為異常訂單處理，不予對(duì)賬通過(guò)，需院方財(cái)務(wù)人員核實(shí)確認(rèn)后，方可完成對(duì)賬業(yè)務(wù)。保障整個(gè)支付結(jié)算系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。查詢服務(wù)提供患者的各類檢驗(yàn)檢查報(bào)告、診療記錄等的自助查詢服務(wù)功能，患者可以查詢自己歷次就診的檢驗(yàn)檢查報(bào)告單，住院日清單、出院結(jié)算清單的查詢，服務(wù)項(xiàng)目及藥品價(jià)格查詢、藥品信息查詢等各類查詢服務(wù)。報(bào)告單查詢：線上提供查詢患者歷史報(bào)告單的信息列表；報(bào)告單明細(xì)查詢：提供查詢報(bào)告單的詳細(xì)內(nèi)容；報(bào)告出具提醒：提供微信公眾服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)報(bào)告出具提醒功能。住院費(fèi)用清單：每日向用戶推送住院日清單，用戶可以通過(guò)住院號(hào)、身份證號(hào)、姓名等信息查詢自己的住院日清單；價(jià)

22、格公示：用戶可以通過(guò)服務(wù)名稱查詢服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格信息；用藥助手：用戶可以通過(guò)藥品名稱查詢藥品信息。健康資訊借助線上物聯(lián)網(wǎng)手段，開展衛(wèi)生健康知識(shí)網(wǎng)絡(luò)科普，開展專業(yè)、權(quán)威、精準(zhǔn)的科普教育資訊，平臺(tái)針對(duì)相關(guān)醫(yī)療保健知識(shí)進(jìn)行分享，為用戶提供自我保健、健康咨詢等相關(guān)的信息，如生活習(xí)慣、專病知識(shí)、健康體檢、保健新聞等內(nèi)容。通過(guò)提供醫(yī)療健康科普的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，普及健康生活方式，提高全民健康意識(shí)，提升大眾健康素養(yǎng)。慢病患者管理平臺(tái)慢性病的管理治療是一項(xiàng)長(zhǎng)期并隨病程的進(jìn)展不斷調(diào)整的管理過(guò)程。行為方式的干預(yù)貫穿全程，從認(rèn)知到行動(dòng)；從飲食到藥物；從監(jiān)測(cè)到治療；從心理到生理，都需要改變不健康的行為方式，樹立科學(xué)的整體健

23、康觀，實(shí)施多因素行為干預(yù)綜合治療。 慢病患者管理平臺(tái)功能：建立完善的慢性病健康檔案為患者長(zhǎng)期診療提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。方便醫(yī)生和患者對(duì)某些癥狀、并發(fā)癥、危險(xiǎn)因素等進(jìn)行早期預(yù)警、中期控制和后期治療。設(shè)計(jì)科學(xué)的診療、康復(fù)、回訪計(jì)劃根據(jù)患者自身的實(shí)際情況、各種檢驗(yàn)檢查結(jié)果等信息，結(jié)合慢性病專業(yè)防治方案以及專家自身的診斷和治療方案。為慢性病患者制定出個(gè)性化、切實(shí)可行的診療、康復(fù)和回訪計(jì)劃。自動(dòng)化消息提醒隨著患者量的增加，專家無(wú)法對(duì)每個(gè)患者進(jìn)行詳細(xì)、實(shí)時(shí)的提醒、干預(yù)操作。慢性病短信平臺(tái)根據(jù)專家的方案定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行服藥、鍛煉、檢查、復(fù)診、病情等多種消息提醒。體檢信息管理患者根據(jù)需要，將自己的體檢結(jié)果如

24、實(shí)的在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)身體檢查指標(biāo)的曲線圖。并與慢性病健康檔案相結(jié)合，為慢性病的診療和救治提供有益的支持。用藥及病情管理患者將自己日常用藥情況和病情情況在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，由后臺(tái)的專家結(jié)合慢性病患者的實(shí)際情況，對(duì)患者的用藥和病情進(jìn)行指導(dǎo)。幫助患者正確用藥，更好的進(jìn)行治療和康復(fù)。在共享患者信息的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)?？漆t(yī)生、藥師與患者之間的互動(dòng)，包括用藥提醒、咨詢，常見問(wèn)答，復(fù)診提醒，指標(biāo)監(jiān)控，在線續(xù)方等，做好慢病患者服務(wù)與管理。慢性病健康教育系統(tǒng)集成慢性病的成因、類型、治療、用藥、心里、運(yùn)動(dòng)、康復(fù)等各種相關(guān)知識(shí)，為慢性病患者學(xué)習(xí)和了解慢性病相關(guān)知識(shí)提供健康教育支持。并通過(guò)健康教育讓慢性病

25、患者能夠自我控制、糾正不良、不科學(xué)的生活習(xí)慣和危險(xiǎn)因素，促進(jìn)患者自覺的配合醫(yī)生的治療方案，更好的進(jìn)行慢性病的治療。方便、快捷的醫(yī)患交互患者可以向?qū)＜揖吐圆〉南嚓P(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢，專家就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行回答。幫助專家和患者進(jìn)行有效的溝通和交互，為慢性病就診過(guò)程中的各種問(wèn)題和情況進(jìn)行交互。在線續(xù)方及支付結(jié)合國(guó)家及省市關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的政策意見及我院實(shí)際情況，優(yōu)先計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)分泌科室的部分部分常見病、慢性病復(fù)診的線上診前、診中、診后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，醫(yī)師掌握患者病歷資料后，進(jìn)行在線開具部分常見病、慢性病的電子處方。并通過(guò)支付寶或微信平臺(tái)進(jìn)行線上的“一站式”結(jié)算服務(wù)，并和鎮(zhèn)江市醫(yī)

26、保打通，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保的線上自動(dòng)結(jié)算支付，為參保人員提供更加便利的服務(wù)另外通過(guò)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，開展進(jìn)行健康咨詢、健康管理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者之間的有效溝通。對(duì)線上開具的常見病、慢性病處方，經(jīng)藥師審核后，通過(guò)委托的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行配送。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院處方信息與藥品零售消費(fèi)信息互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售和醫(yī)療物流配送等規(guī)范發(fā)展。處方流轉(zhuǎn)和藥品配送關(guān)于藥品配送，醫(yī)院考慮和上藥控股和上藥云健康合作，電子處方作為業(yè)務(wù)核心，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”幫助醫(yī)院探索醫(yī)藥分家與創(chuàng)新零售，通過(guò)開展送藥到家服務(wù)，助力提升合作醫(yī)院的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)患者用藥服務(wù)的多樣化拓展。針對(duì)慢病復(fù)診患者，醫(yī)生線上開具處方后，經(jīng)過(guò)藥師

27、的處方確認(rèn)后，電子處方通過(guò)醫(yī)院平臺(tái)打通醫(yī)院HIS系統(tǒng)和外部藥房電子處方平臺(tái)；經(jīng)過(guò)云藥房的分揀審方等流程，根據(jù)病人登記的配送地址進(jìn)行配送到家服務(wù)。此種配送服務(wù)對(duì)于病人而言就診流程沒有任何改變，僅需在掛號(hào)時(shí)進(jìn)行配送信息的登記，便可省下排隊(duì)取藥的時(shí)間。通過(guò)云藥房提供的便捷藥品配送服務(wù)，讓老百姓的就診配藥體驗(yàn)真正做到便捷、高效，讓老百姓充分享受送藥到家惠民服務(wù)帶來(lái)的福利。移動(dòng)遠(yuǎn)程慢病管理針對(duì)慢病患者，通過(guò)移動(dòng)慢病管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)防、治療與教育環(huán)節(jié)的有效結(jié)合，引導(dǎo)患者強(qiáng)化自我管理、改善生活習(xí)慣，促進(jìn)醫(yī)生、患者以及第三方健康服務(wù)間的交流協(xié)作，加強(qiáng)病情控制，防止病情惡化，并最終控制整體醫(yī)療成本。打通慢性病的預(yù)

28、防、治療、護(hù)理、教育、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)；做到在線的慢病監(jiān)控狀況評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、用藥指南、跟蹤隨訪、監(jiān)控管理等服務(wù)；并結(jié)合醫(yī)院遠(yuǎn)程在線門診，實(shí)現(xiàn)電子處方、藥品配送等服務(wù)；形成慢病的一體化綜合管理體系。患者管理：患者在院數(shù)據(jù)的展示，基本信息、檢驗(yàn)、檢查、醫(yī)囑、病歷等，以及慢病相關(guān)的所有數(shù)據(jù)展示，包含歷次隨訪和復(fù)診的數(shù)據(jù)。預(yù)約管理：由基層往醫(yī)院轉(zhuǎn)診的初診患者的預(yù)約情況，以及慢病患者復(fù)診的相關(guān)預(yù)約情況；隨訪管理：隨訪問(wèn)卷、隨訪反饋、隨訪提醒等功能應(yīng)用；健康宣教：通過(guò)標(biāo)簽或其他分組類別定向個(gè)不同對(duì)象發(fā)送相關(guān)宣教知識(shí)；可在線學(xué)習(xí)相關(guān)專病的康復(fù)及護(hù)理知識(shí)。用藥指南及提醒：提醒用戶在醫(yī)囑規(guī)定時(shí)間合理用藥，

29、患者用藥指南資訊，提醒醫(yī)生相關(guān)患者的用藥情況，包括是否正常服藥、是否需要再續(xù)藥，監(jiān)測(cè)預(yù)警：患者個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)出現(xiàn)異常劇烈變化或者長(zhǎng)期趨勢(shì)不良時(shí)自動(dòng)提醒醫(yī)生相關(guān)情況。在線續(xù)方：患者可在線提出續(xù)方申請(qǐng)，經(jīng)由醫(yī)生與藥師審核通過(guò)后，將處方數(shù)據(jù)發(fā)送給鎮(zhèn)江市“互聯(lián)網(wǎng)云藥房”生成支付訂單，患者完成支付后由互聯(lián)網(wǎng)藥品企業(yè)完成線下配送。電子處方及數(shù)據(jù)安全針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)安全的需求，遵照中華人民共和國(guó)電子簽名法、衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法以及電子病歷基本規(guī)范（試行）相關(guān)規(guī)定，依托CA產(chǎn)品，從以下幾個(gè)方面著手解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方安全及慢病病人續(xù)方安全問(wèn)題：電子簽名認(rèn)證電子簽名認(rèn)證是用來(lái)保證電子處方信息完整性的

30、安全技術(shù)，因?yàn)殡娮雍灻夹g(shù)的私有性、不可抵賴性和保證數(shù)據(jù)完整性，電子簽名可以解決偽造、篡改及冒充和否認(rèn)等問(wèn)題。在保障電子數(shù)據(jù)交換的安全性上電子簽名技術(shù)的應(yīng)用是一個(gè)突破性的進(jìn)展。處方防篡改醫(yī)生確認(rèn)簽名并經(jīng)藥品調(diào)劑師審核后的處方，通過(guò)技術(shù)手段產(chǎn)生快照?qǐng)D片，并經(jīng)過(guò)加密后保存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止處方被人為技術(shù)性篡改。同時(shí)，針對(duì)藥店配藥環(huán)節(jié)上，處方均以圖片的形式呈現(xiàn)。原則上，不允許藥店私自保存處方圖片。藥店配藥流轉(zhuǎn)至藥店的處方必須按照處方要求進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)配藥。不得擅自更改藥品的劑量與規(guī)格。如碰藥品缺貨情況，需提前通過(guò)平臺(tái)通知醫(yī)院，再由平臺(tái)通知患者并選擇其它渠道配藥。數(shù)據(jù)安全醫(yī)院平臺(tái)和院外應(yīng)用間的數(shù)據(jù)傳輸采用

31、SSL協(xié)議進(jìn)行加密數(shù)據(jù)傳輸。外部應(yīng)用向平臺(tái)服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)時(shí)，通過(guò)SSL協(xié)議進(jìn)行加密傳輸，為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的安全保障方案。通過(guò)SSL協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確的客戶機(jī)和服務(wù)器，傳輸間的數(shù)據(jù)被加密防止數(shù)據(jù)中途被竊取，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變和竊取?；颊邤?shù)據(jù)是最重要的系統(tǒng)資源。數(shù)據(jù)丟失將會(huì)使系統(tǒng)無(wú)法連續(xù)正常工作。數(shù)據(jù)錯(cuò)誤則將意味著不準(zhǔn)確的事務(wù)處理?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)遵循數(shù)據(jù)備份穩(wěn)定性、全面性、自動(dòng)化、高性能、操作簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)性等原則。采用本地完全數(shù)據(jù)備份至少每天一次。分級(jí)診療管理平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建連接醫(yī)院與患者的診療管理服務(wù)平臺(tái)，打造開放的“醫(yī)療服務(wù)連接器-網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

32、門診”，將患者在基層醫(yī)院全科門診與上級(jí)醫(yī)院專家門診的就診流程延伸到互聯(lián)網(wǎng)世界，借助已廣泛普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和成熟的移動(dòng)視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者基層首診、遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式逐步形成，最大限度的提高基層醫(yī)療服務(wù)的便利性，提升基層醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化水平和效益。同時(shí)綜合三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，向區(qū)域內(nèi)輻射的基層醫(yī)院，前期以*大學(xué)社區(qū)、*社區(qū)服務(wù)中心為試點(diǎn)，提供遠(yuǎn)程協(xié)同會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診等功能業(yè)務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層，引導(dǎo)患者到基層就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療真正落地。遠(yuǎn)程會(huì)診遠(yuǎn)程會(huì)診是指是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)與多媒體技術(shù)，同醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合，旨在提高診斷與醫(yī)療水平、降低

33、醫(yī)療開支、滿足廣大人民群眾保健需求的一項(xiàng)全新的醫(yī)療服務(wù)。是由申請(qǐng)方向?qū)＜叶松暾?qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診，受邀方接受申請(qǐng)，開展遠(yuǎn)程會(huì)診并出具診斷意見及報(bào)告的過(guò)程。通過(guò)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)同基層醫(yī)院患者主管醫(yī)生，通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)手段共同探討患者病情，進(jìn)一步完善并制定更具針對(duì)性的診療方案。依托遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)小病社區(qū)解決，疑難急重疾病通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)接受專家的服務(wù)，必要時(shí)再進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，以真正達(dá)到資源共享的目的。目前，遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)從最初的電視監(jiān)護(hù)、電話遠(yuǎn)程診斷發(fā)展到利用高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字、圖像、語(yǔ)音的綜合傳輸，并且實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的語(yǔ)音和高清晰圖像的交流，為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的應(yīng)用提供了更廣闊的發(fā)展空間。患者在下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生的幫助下

34、，可以通過(guò)該系統(tǒng)向上級(jí)機(jī)構(gòu)醫(yī)生發(fā)出遠(yuǎn)程咨詢請(qǐng)求，上級(jí)醫(yī)生受理后，可以根據(jù)患者的資料、視頻對(duì)話以及協(xié)助下級(jí)醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行診斷并開出處方或者咨詢意見。該系統(tǒng)相應(yīng)國(guó)家號(hào)召的分級(jí)診療，加強(qiáng)基層醫(yī)療建設(shè)政策，同時(shí)提升上級(jí)醫(yī)院的影響力，對(duì)區(qū)、縣醫(yī)生進(jìn)行幫、扶、帶，提升基層醫(yī)護(hù)人員的水平，加強(qiáng)院間協(xié)作；基礎(chǔ)醫(yī)療資源得到優(yōu)化改善，讓居民在自己的區(qū)、縣就可以享受到好醫(yī)生、大醫(yī)院服務(wù)。具體形式包含高級(jí)專家會(huì)診、手術(shù)觀摩、教學(xué)會(huì)議等。信息共享上級(jí)醫(yī)生通過(guò)遠(yuǎn)程桌面協(xié)作功能，可以遠(yuǎn)程查看基層醫(yī)生HIS工作站的醫(yī)囑、用藥情況，提高基層醫(yī)生診療水平的同時(shí)，方便上級(jí)醫(yī)生能更清楚了解基層醫(yī)生對(duì)該患者的治療方案。接口對(duì)接后期打通

35、各院內(nèi)信息系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)接口對(duì)接的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)影像檢查信息、遠(yuǎn)程B超、心電結(jié)果等數(shù)據(jù)信息以PDF格式限時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。MDT多學(xué)科會(huì)診系統(tǒng)將MDT的流程按照診前、診中、診后進(jìn)行分解，將MDT過(guò)程中的固定化流程通過(guò)信息化加以承載，并自動(dòng)形成相關(guān)數(shù)據(jù)存檔服務(wù)于科研與管理。雙向轉(zhuǎn)診雙向轉(zhuǎn)診主要是指根據(jù)病情和人群健康的需要而進(jìn)行的醫(yī)院之間的科室合作診治過(guò)程。下級(jí)醫(yī)院將超出本院診治范圍的患者或在本院確診、治療有困難的患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院就診；反之，上級(jí)醫(yī)院將病情得到控制、情況相對(duì)穩(wěn)定的慢病或術(shù)后患者轉(zhuǎn)至下級(jí)醫(yī)院繼續(xù)治療、康復(fù)?？梢葬槍?duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)診單據(jù)可以互傳及轉(zhuǎn)診病人診療信息的共享，具有短信提示、隨訪

36、管理和查詢統(tǒng)計(jì)功能。雙向轉(zhuǎn)診流程與功能如下：轉(zhuǎn)診申請(qǐng)：通過(guò)搜索或查找聯(lián)系人找到遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生，發(fā)出轉(zhuǎn)診申請(qǐng)，進(jìn)行費(fèi)用和時(shí)間確定，做好相關(guān)準(zhǔn)備。轉(zhuǎn)診審核：對(duì)轉(zhuǎn)診的資料（包括處方、病歷、醫(yī)學(xué)圖像、醫(yī)學(xué)報(bào)告掃描件等），進(jìn)行審核，并于確認(rèn)。轉(zhuǎn)診安排與回復(fù)：對(duì)轉(zhuǎn)診病人進(jìn)行入院和入科時(shí)間安排，并予以轉(zhuǎn)診回復(fù)。轉(zhuǎn)診通知：傳送轉(zhuǎn)診通知單。轉(zhuǎn)診接收：對(duì)轉(zhuǎn)診病人進(jìn)行入院接收，并同時(shí)接收其轉(zhuǎn)診資料（包括處方、病歷、醫(yī)學(xué)圖像、醫(yī)學(xué)報(bào)告掃描件等）轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)回：結(jié)束治療后，被轉(zhuǎn)診醫(yī)院向轉(zhuǎn)診醫(yī)院發(fā)送轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)回申請(qǐng)，并回傳出院病人信息。轉(zhuǎn)診結(jié)束：轉(zhuǎn)診醫(yī)院將此病人的轉(zhuǎn)診記錄進(jìn)行結(jié)案處理，并建立隨訪和院后管理。醫(yī)療應(yīng)急救治中心構(gòu)建

37、新型的醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)，建立胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒五大救治中心，實(shí)現(xiàn)以*醫(yī)院為中心覆蓋全市的新型醫(yī)療救治平臺(tái)，并通過(guò)與區(qū)域平臺(tái)、院前急救中心實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，強(qiáng)化患者信息共享、遠(yuǎn)程急救指導(dǎo)和院內(nèi)急救準(zhǔn)備的院前院內(nèi)無(wú)縫對(duì)接，提高突發(fā)應(yīng)急救治效能。醫(yī)院在卒中和胸痛救治中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，把建設(shè)創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒救治中心的建設(shè)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，扎實(shí)推進(jìn)救治中心建設(shè)，進(jìn)一步深化多學(xué)科診療合作，積極籌建救治中心，最終實(shí)現(xiàn)“五大中心”。實(shí)現(xiàn)院前急救急診急救急診手術(shù)重癥監(jiān)護(hù)“四位一體”的現(xiàn)代急救模式。屆時(shí)醫(yī)院將建成高效的新型醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)，提高救治成功率，有效降低病死率，提升重大疾

38、病防治水平，更好地承擔(dān)起醫(yī)療急救工作。物聯(lián)網(wǎng)支撐系統(tǒng)可穿戴設(shè)備通過(guò)智能可穿戴硬件設(shè)備全面覆蓋區(qū)域內(nèi)慢病患者，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，將用戶監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)由單點(diǎn)變成連續(xù)數(shù)據(jù)，患者隨時(shí)隨地測(cè)量，線上智能分析。利用可穿戴設(shè)備獲取患者心率及脈搏等數(shù)據(jù)，建立針對(duì)慢病患者心臟脈搏等功能指標(biāo)的監(jiān)測(cè)記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，并結(jié)合臨床治療情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，分析相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用推送相關(guān)數(shù)據(jù)給患者進(jìn)行個(gè)人健康管理，通過(guò)提供持續(xù)的貼身健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)務(wù)人員的隨時(shí)隨地在線健康咨詢服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約依托我院優(yōu)質(zhì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)資源，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化，推廣使用統(tǒng)一的簽約服務(wù)，完善服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能，為簽約居民提供健

39、康咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、慢性病隨訪、出診等服務(wù)，切實(shí)改善居民簽約服務(wù)感受。結(jié)合我院的分級(jí)診療的整體規(guī)劃，通過(guò)*社區(qū)、*社區(qū)為切入點(diǎn)，逐步向全市延展，通過(guò)重點(diǎn)科室及慢病管理，強(qiáng)化重點(diǎn)人群的簽約服務(wù)，重大慢性病患者、居家養(yǎng)老等人群提供各類藥事咨詢、轉(zhuǎn)診等服務(wù)。醫(yī)療質(zhì)控綜合管理平臺(tái)對(duì)開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管。建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管系統(tǒng)，利用智能化監(jiān)管手段，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上診療行為等實(shí)行全程監(jiān)管，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、可靠。整個(gè)平臺(tái)在設(shè)計(jì)理念上強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量” 管理概念, 除關(guān)注臨床業(yè)務(wù)醫(yī)療數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量外,也會(huì)涉及對(duì)病人醫(yī)療質(zhì)量感知管理。平臺(tái)設(shè)計(jì)分三層底層側(cè)重?cái)?shù)據(jù)獲得, 通過(guò)

40、HIS、LIS、EMR等平臺(tái)自動(dòng)抽取等系統(tǒng)的質(zhì)量數(shù)據(jù), 比對(duì)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)體系, 發(fā)時(shí)提醒干預(yù), 方便管理部門事前、事中介入包括對(duì)醫(yī)療過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)、查詢, 提取管理分析所需數(shù)據(jù)等, 從而避免事后才能介入調(diào)查的窘境。平臺(tái)中間層側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的抽取和規(guī)則運(yùn)算, 為頂層數(shù)據(jù)展示提供支持, 中間層是整個(gè)平臺(tái)的引擎, 能將繁復(fù)的數(shù)據(jù)按指標(biāo)體系要求清洗、再計(jì)算、寫入數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)用展現(xiàn)層通過(guò)對(duì)匯總的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)質(zhì)控規(guī)則進(jìn)行展現(xiàn), 幫助互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院做初步的輔助決策。功能架構(gòu)圖功能包括：對(duì)醫(yī)療質(zhì)控信息進(jìn)行呈現(xiàn)；系統(tǒng)對(duì)接患者360視圖，讓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院部門能夠?qū)ο嚓P(guān)信息實(shí)時(shí)了解?；颊叩乃幷急?、耗占比等關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理類

41、數(shù)據(jù)。健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用依托現(xiàn)有醫(yī)療資源以及卒中和胸痛中心，構(gòu)建急性心腦血管病大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心，能使ACCVD患者得到最優(yōu)化治療。實(shí)現(xiàn)ACCVD的早期篩查、院前及院內(nèi)救治的無(wú)縫對(duì)接，從而縮短救治延遲時(shí)間，降低死亡率、縮短住院日及降低住院費(fèi)用，為ACCVD共防、共治、共救及共康的新型救治模式提供可推廣應(yīng)用的模板。建立ACCVD救治的大數(shù)據(jù)中心，一方面實(shí)施區(qū)域協(xié)同救治模式，規(guī)范應(yīng)用ACCVD救治的臨床工作路徑，同時(shí)加強(qiáng)公眾宣教和基層醫(yī)師培訓(xùn)工作，使得ACCVD的發(fā)病率及死亡率能夠明顯降低；另一方面，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)手段，建立急性心血腦血管病的臨床大數(shù)據(jù)中心、知識(shí)庫(kù)、臨床決策支持體系

42、，實(shí)現(xiàn)心腦血管疾病患者互聯(lián)網(wǎng)線上查詢、預(yù)警、建議、咨詢、決策等服務(wù)功能，同時(shí)指導(dǎo)基層醫(yī)師開展心腦血管疾病的防控?；谂R床科研大數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘分析，通過(guò)專業(yè)的科研大數(shù)據(jù)分析模塊及分析算法，為醫(yī)生提供臨床數(shù)據(jù)智能檢索、數(shù)據(jù)自助提取、數(shù)據(jù)探查、數(shù)據(jù)分析處理等功能，實(shí)現(xiàn)一站式臨床科研分析。實(shí)現(xiàn)跨科室、跨醫(yī)院、跨地區(qū)臨床數(shù)據(jù)科研分析和交流共享。滿足臨床科研，多中心科研及?？茖２⊙芯啃枨?，讓多源數(shù)據(jù)更便捷地創(chuàng)造出更大的價(jià)值。實(shí)施方案分期規(guī)劃內(nèi)容項(xiàng)目采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的策略進(jìn)行，由點(diǎn)及面，逐步深化，強(qiáng)化統(tǒng)籌，加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌協(xié)同，形成整體推進(jìn)的合力。加強(qiáng)整體方案設(shè)計(jì)，強(qiáng)化項(xiàng)目整體推進(jìn)，進(jìn)一步厘

43、清工作責(zé)任，分解落實(shí)到人，倒排序時(shí)進(jìn)度，保證如期實(shí)現(xiàn)。我院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院整體規(guī)劃，分步實(shí)施，計(jì)劃分三期進(jìn)行展開；一期主要實(shí)現(xiàn)便民就診服務(wù)體系，快速實(shí)現(xiàn)部分患者線上續(xù)方，且支持醫(yī)?；颊叩拿摽ㄖЦ?，并打通云藥房進(jìn)行電子處方的配送體系，在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中考慮整個(gè)安全保障體系，讓我院成為一家真正意義上落地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；二期主要內(nèi)容是建設(shè)醫(yī)聯(lián)體分級(jí)診療平臺(tái)，和*社區(qū)、*社區(qū)等進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診等分級(jí)診療應(yīng)用，在過(guò)程中借助物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備深化慢病管理應(yīng)用，逐步開展家庭簽約醫(yī)生；構(gòu)建醫(yī)療應(yīng)急救治網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)五大中心應(yīng)用；三期主要內(nèi)容構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管系統(tǒng)；在個(gè)別科室及病種開展醫(yī)療新技術(shù)的試點(diǎn)應(yīng)用。分期建設(shè)

44、規(guī)劃內(nèi)容:階段主要內(nèi)容描述時(shí)間一期便民就診服務(wù)系統(tǒng)、慢病管理、電子處方數(shù)據(jù)安全、急診急救網(wǎng)絡(luò)對(duì)接應(yīng)用1、便民就診服務(wù)系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)預(yù)診、導(dǎo)診、預(yù)約、候診等； 2、統(tǒng)一支付平臺(tái)：線上支付體系，對(duì)接醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，提供支付寶等線上支付以及和院內(nèi)HIS的支付結(jié)算打通；3、線上網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診系統(tǒng)：線上問(wèn)診應(yīng)用，包括在線候診、在線問(wèn)診、診療記錄查看、處方開具、藥方服務(wù)、藥品配送等各環(huán)節(jié)功能；4、慢病管理：實(shí)現(xiàn)慢病和常見病的線上診療、電子處方、藥品配送、慢病管理等一體化平臺(tái)；5、云藥房平臺(tái)對(duì)接服務(wù)及應(yīng)用：和云藥房實(shí)現(xiàn)藥品的配送對(duì)接及過(guò)程數(shù)據(jù)展示分析等；6、電子處方及數(shù)據(jù)安全建設(shè)7、醫(yī)療急救中心-胸痛和卒中中心的對(duì)接

45、服務(wù)2018.11-2019.10二期分級(jí)診療管理應(yīng)用、醫(yī)療急救中心、物聯(lián)網(wǎng)支撐系統(tǒng)1、分級(jí)診療管理：遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診等區(qū)域協(xié)同應(yīng)用；2、醫(yī)療應(yīng)急救治中心：建設(shè)五大中心，進(jìn)行創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒救治中心；3、物聯(lián)網(wǎng)支撐系統(tǒng)：基于物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備的應(yīng)用，以及依托慢病管理的家庭簽約醫(yī)生試點(diǎn)；2019.102020.10三期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)、新技術(shù)試點(diǎn)應(yīng)用1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)；2、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用2020.10-2021.10一期項(xiàng)目?jī)?nèi)容及預(yù)算序號(hào)產(chǎn)品內(nèi)容功能描述主要目標(biāo)1互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約、導(dǎo)診、候診管理系統(tǒng)涵蓋導(dǎo)診、預(yù)約、候診各環(huán)節(jié)管理應(yīng)用，涉及掛號(hào)預(yù)約、檢驗(yàn)檢查預(yù)約、體檢預(yù)約等實(shí)現(xiàn)便民就診服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)診、預(yù)約、在線問(wèn)診、線上支付、查詢服務(wù)等一體化應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)慢病管理、慢病在線問(wèn)診續(xù)方、藥品配送到家等服務(wù)，以及在此過(guò)程中的電子處方數(shù)據(jù)安全及管理分析應(yīng)用2互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一支付平臺(tái)線上支付體系，對(duì)接醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，提供支付寶等線上支付通道對(duì)接服務(wù)，以及和院內(nèi)HIS的支付結(jié)算打通3線上網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診系統(tǒng)線上問(wèn)診應(yīng)用，包括在線候診、在線問(wèn)診、診療記錄查看、處方開具、藥