《專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)》試題與答案(2013.1)

1、WORD格式PAGE1 / NUMPAGES9專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)試題及答案2013.1整理一、選擇題（單選題、多選題）1.培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化，首先要樹立團(tuán)隊(duì)的（核心價(jià)值觀）。2.為了保障有效溝通，對于失言后的處理，不應(yīng)包括（想辦法掩飾問題）。3.提倡雁陣文化的團(tuán)隊(duì)，是（是團(tuán)結(jié)友好，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)）。4.以下哪項(xiàng)不屬于提高團(tuán)隊(duì)合作能力的策略（強(qiáng)調(diào)激烈競爭，形成高效合作）。5.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)溝通的內(nèi)容（設(shè)立合理的目標(biāo)）。6.（團(tuán)隊(duì)精神）是保證團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條件。7.一個(gè)組織，無論制定了多么美好的戰(zhàn)略，如果缺乏（組織執(zhí)行力），都會變成美麗的泡沫。8.

2、聯(lián)想總裁柳傳志，將執(zhí)行力定義為（選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作的能力）。9.建立完善的溝通程序，應(yīng)注意（對計(jì)劃進(jìn)行有效監(jiān)督、評價(jià)溝通方式、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、制定和執(zhí)行溝通計(jì)劃）。10.漸進(jìn)性決策模式，就是（穩(wěn)中求變、積小變?yōu)榇笞?、用漸進(jìn)分析代替周全分析）。11.團(tuán)隊(duì)文化的要素包括（XX、信息、平等、知識）。12.掌握溝通要領(lǐng)時(shí)，要注意做到（溝通時(shí)，要平心靜氣；言語溝通中，不要隨意插話；溝通中，要學(xué)會變通；學(xué)會適時(shí)贊美）。13.提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，體現(xiàn)在平衡關(guān)系方面時(shí)，主要應(yīng)處理好那些關(guān)系？（對下關(guān)系處理、人際關(guān)系處理、部門利益處理、對上級關(guān)系處理）。14.下面哪些選項(xiàng)屬于強(qiáng)化組織執(zhí)行力的秘訣（組

3、織文化先進(jìn)、運(yùn)行機(jī)制高效、人員配置科學(xué)）。15.團(tuán)隊(duì)合作的主要作用包括（有利于個(gè)人行為規(guī)X和決策效率的提高；有利于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的提升；有利于團(tuán)隊(duì)工作創(chuàng)新；有利于促成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏）。16.團(tuán)隊(duì)成長階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)形式有（發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)X、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛、發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神）。17.虛擬團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)的組織形式相比較的優(yōu)勢有（信息優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、人才優(yōu)勢）。18.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力包括（學(xué)習(xí)能力、想象能力、分析能力、判斷能力）。19.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（實(shí)際上，個(gè)人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個(gè)人執(zhí)行力的相加）。20.小趙在團(tuán)隊(duì)中總是能夠創(chuàng)新，時(shí)常產(chǎn)生

4、各種新的想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是（謀士）。21.跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，跟進(jìn)有哪些主要功能（確保執(zhí)行人員及時(shí)得到指令，采取相應(yīng)行動；確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)；情況有變時(shí)，迫使人們采取相應(yīng)行動，來協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展）。22.以下領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性中，有利于保持團(tuán)隊(duì)的士氣的是（使團(tuán)隊(duì)成員愿意從事正在進(jìn)行的事情；面臨特別困難時(shí)及時(shí)打氣；工作進(jìn)程要穩(wěn)定；尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間）。23.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（實(shí)際上，個(gè)人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個(gè)人執(zhí)行力的相加）。24.作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何處理團(tuán)隊(duì)的矛盾沖突（分清矛盾沖突的性質(zhì)；要充分聽取雙方的意見；冷靜公證、不偏不倚；要注意調(diào)

5、節(jié)沖突的技巧）。25.個(gè)人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織制度的制約，具體包括（考核制度設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)）。26.創(chuàng)新素質(zhì)是（創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力）的統(tǒng)一。27.團(tuán)隊(duì)的主要特征不包括（人數(shù)較多）。28.下面幾種類型中屬于團(tuán)隊(duì)的是（龍舟隊(duì)、樂隊(duì)）。29.以下哪一項(xiàng)不會導(dǎo)致組織執(zhí)行力不強(qiáng)（出臺制度朝令夕改，下面無所適從）。30.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在（順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步）。31.以下不屬于團(tuán)隊(duì)決策方法的是（德爾菲法）。32.用先進(jìn)的文化來武裝所有員工，就要為每位員工注入“主人翁的動力”，就要加大對（使命感文化；執(zhí)行到位的文化；事業(yè)心文化；責(zé)任文化）的培養(yǎng)。33.在一個(gè)組織中，執(zhí)行是

6、（全體人員）的責(zé)任。34.建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的方略，應(yīng)包括（激勵(lì)和培訓(xùn)；明確職責(zé)；溝通協(xié)調(diào)；設(shè)立目標(biāo)）。35.下列屬于創(chuàng)新能力形成的要素的是（大腦、環(huán)境、創(chuàng)新思維、實(shí)踐）。36.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)會對團(tuán)隊(duì)合作能力產(chǎn)生影響，以下不屬于對個(gè)人素質(zhì)的描述的選項(xiàng)是（有效的溝通機(jī)制）。37.（變革型領(lǐng)導(dǎo)）鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而且不同尋常的影響。38.團(tuán)隊(duì)溝通具有（積極承諾，通力合作；團(tuán)隊(duì)交流的直接性；團(tuán)隊(duì)成員的多樣性；精而簡的溝通規(guī)模）特征。39.以下不是團(tuán)隊(duì)的核心要素的是（互動）。40.以下不屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是（人員的身份融合）。41.培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化，首先要

7、樹立團(tuán)隊(duì)的（核心價(jià)值觀）。42.跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，跟進(jìn)有哪些主要功能（情況有變時(shí)，迫使人們采取相應(yīng)行動，來協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展；確保執(zhí)行人員及時(shí)得到指令，采取相應(yīng)行動；確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)）。43.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的核心是（優(yōu)勢互補(bǔ)；團(tuán)結(jié)合作）。44.掌握團(tuán)隊(duì)溝通技巧，要注意以下哪些跟說話相關(guān)的事項(xiàng)（語速；發(fā)音、咬字，方言等變化的運(yùn)用；音量大小；語調(diào)）。45.中國人認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)類型，包括（鞠躬盡瘁型領(lǐng)導(dǎo)；寬厚待人型領(lǐng)導(dǎo)；臨危不亂型領(lǐng)導(dǎo)；善抓大事型領(lǐng)導(dǎo)）。46.通過（建立共同的愿景；采取有效的激勵(lì)；制定必要的規(guī)則；進(jìn)行必要的培訓(xùn)）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)

8、。47.打造高績效團(tuán)隊(duì)，形成積極的合作，需要（卓越的領(lǐng)導(dǎo)力；高效的執(zhí)行力；同等的機(jī)會）。48.在團(tuán)隊(duì)中，管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色有諸多共同之處，以下不屬于二者相同之處的是（兩者都是不完整的行為體系）。49.要提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，在批評下屬時(shí)，應(yīng)避免（意氣用事式批評；未作調(diào)查式批評；一味指責(zé)式批評；居高臨下式批評）。50.以下不屬于在目標(biāo)管理方式下，領(lǐng)導(dǎo)者所要做的事情的是（完成目標(biāo)）。51.團(tuán)隊(duì)中，管理者應(yīng)具有的執(zhí)行基本素質(zhì)中，不包括（行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系）。52.團(tuán)隊(duì)文化具有以下哪些功能？(導(dǎo)向功能；整合功能；驅(qū)動功能)。53.領(lǐng)導(dǎo)者在處理部門間的矛盾沖突時(shí)，首先要做好溝通工作，包括（目標(biāo)溝通

9、；情感溝通；思想溝通）。54.美國財(cái)富雜志調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（執(zhí)行）中出了問題。55.缺乏執(zhí)行力的組織的共同特征，包括（缺少坦率溝通；成員不認(rèn)同組織目標(biāo)；組織缺乏明確目標(biāo)）。56.團(tuán)隊(duì)溝通原則包括：（對下屬的信任原則；統(tǒng)一的工作目標(biāo)原則；建設(shè)性爭議程序化原則；辦事制度化原則）。57.組織運(yùn)行依托（工作流程）與（組織架構(gòu)）。58.團(tuán)隊(duì)中，管理者應(yīng)具有的八項(xiàng)基本素質(zhì)中，不包括（行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系）。59.領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色是（力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新；關(guān)注未來，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策；注重人的因素，激發(fā)員工的積極性）。60.跟進(jìn)是執(zhí)行的核心所在，跟進(jìn)有哪些主要功能（確保人們

10、執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)；確保執(zhí)行人員及時(shí)得到指令，采取相應(yīng)行動；情況有變時(shí)，迫使人們采取相應(yīng)行動，來協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展）。61.以下哪一項(xiàng)不屬于對執(zhí)行力的描述（改變夢想的行動能力）。62.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中得人心與失人心的公式：水平距感情距群眾對你的態(tài)度，下列四項(xiàng)中，哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況（水平距大/感情距?。?。63.以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是（以強(qiáng)制合作為基礎(chǔ)）。64.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中所起的領(lǐng)導(dǎo)作用，主要有（主導(dǎo)作用；發(fā)動作用；統(tǒng)率作用）。65.在激勵(lì)實(shí)踐過程中，要特別注意的問題是（激勵(lì)與適度的關(guān)系；激勵(lì)與平衡的關(guān)系；激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系）。66.高效團(tuán)隊(duì)，應(yīng)具有以下哪些特征（彼此高度

11、負(fù)責(zé)；表現(xiàn)高度出色；目標(biāo)高度一致；能力高度互補(bǔ)）。67.針對組織執(zhí)行力不強(qiáng)，可以采用哪些對策（堅(jiān)持賞罰分明；設(shè)定明確的目標(biāo)，確定優(yōu)先順序；做事實(shí)事求是，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；傳授經(jīng)驗(yàn)，提升員工能力）。68.選擇出你認(rèn)為最正確的觀點(diǎn)（戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功）69.輕重緩急工作法，將所有工作分為A、B、C、D四大類，可以有效提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，其中類工作是指（又緊急又重要）70.二戰(zhàn)時(shí)，美國巴頓將軍給受傷的上尉紙質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢w現(xiàn)了激勵(lì)藝術(shù)中的（及時(shí)性激勵(lì)）二、判斷題：1.凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關(guān)系的融洽。2.團(tuán)隊(duì)文化不會影響人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該獨(dú)立于組織目標(biāo)，因

12、此，不必考慮整個(gè)組織的要求。4.培訓(xùn)對于團(tuán)隊(duì)來說，是一個(gè)加油站。事實(shí)表明，只靠培訓(xùn)就可以保證員工業(yè)務(wù)水平的提升。5.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該維護(hù)部門間的合理競爭，有競爭才有發(fā)展。6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一項(xiàng)任務(wù)是樹立共同的目標(biāo)。7.人員配置科學(xué)就是選擇合適的人，去擔(dān)當(dāng)合適的責(zé)任，承擔(dān)合適的任務(wù)。8.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該獨(dú)立于組織目標(biāo)，因此，不必考慮整個(gè)組織的要求。9.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)環(huán)境是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂。10.決策類型，按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術(shù)之分。11.創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵。12.個(gè)人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是，前者是實(shí)力，后者是平臺。13.團(tuán)隊(duì)溝通是指按照一定的目的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的雇員組成的團(tuán)隊(duì)

13、中發(fā)生的所有形式的溝通。14.團(tuán)隊(duì)溝通中，面對面交流能及時(shí)提供反饋信息，但解決問題的效率較低。15.領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，屬于管理活動的X疇。16.團(tuán)隊(duì)成員一般分為6種類型：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者。17.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)過程中，應(yīng)避免“槍打出頭鳥”，培養(yǎng)榮辱與共的精神。18.人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。2個(gè)以上(不包含2個(gè))的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。19.對于團(tuán)隊(duì)來說，激勵(lì)大家多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻(xiàn)分配。20.無論多么好的制度設(shè)計(jì)，都會有疏漏，都會有意外，都會有監(jiān)督不到的地方。21.作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，做好薪酬分配是做好激勵(lì)的基本功。要確實(shí)做到按能力、

14、貢獻(xiàn)分配，建立競爭機(jī)制，同時(shí)又不傷害和諧。22.溝通是團(tuán)隊(duì)成員之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢，才能做到思想一致，動作協(xié)調(diào)，相互配合，完成任務(wù)。23.領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，屬于管理活動的X疇。24.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，并且在一定程度上可以優(yōu)勢互補(bǔ)。25.對于團(tuán)隊(duì)來說，激勵(lì)大家多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻(xiàn)分配。26.我國明代XX城城墻是世界建筑史上的質(zhì)量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奧秘就在職責(zé)分明、職責(zé)到人上。27.團(tuán)隊(duì)就是某個(gè)在一起工作的群體。28.團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)良的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。29.團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制中，有效的反饋要對事不對人。30.提高身體語言的溝通能力，主要是要理解別人的身體語言，并恰當(dāng)使用自己的身體語言。31.團(tuán)隊(duì)環(huán)境可以分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境兩大類，其中精神環(huán)境就是指團(tuán)隊(duì)文化。32.為保證組織運(yùn)行機(jī)制高效，分工一定要明確，流程