塑造優(yōu)秀員工心態(tài)-

1、塑造優(yōu)秀員工心態(tài) 講師：楊秀禮1人的一生2人生吧：0歲出場，10歲快樂成長；20為情彷徨；30根本定向；40拼命打闖；50回頭望望；60告老還鄉(xiāng)；70搓搓麻將；80曬曬太陽； 90躺在床上；100掛在墻上.3良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)消滅你自己。心態(tài)對人的影響4世界上沒有不好的人， 只有不好的心態(tài)！大多數(shù)人都想改造這個世界，但沒有人想改變自己。-托爾斯泰只要我們能改變自己的心態(tài)，我們就能改變了自己的世界。5心態(tài)具有多大力量呢？6教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。順利過橋走過

2、去后，教授翻開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 嚇了一跳教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在鞏固的鐵橋上。只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。九個人過橋的試驗 7教授這時翻開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛剛在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？ 這個人說，我擔憂網(wǎng)不結(jié)實。 8心

3、態(tài)影響能力 這個試驗揭示的原理9死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授翻開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上翻開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。 10這個試驗揭示的原理 心態(tài)影響生理 11心態(tài)對你的影響 心態(tài)好 生理健康，能力增強。 心情不好 生理差，能力差。 12人有九類根本情緒 興趣、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧 13好的心情 使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。

4、14差的心情 使你不思進取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。 15人來到這個世界上究竟是為了什么？16使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。 亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂 17心態(tài)變那么思想變; 思想變那么行為變; 行為變那么習慣變; 習慣變那么性格變; 性格變那么人生變.18 第一個工具：改變態(tài)度 我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。

5、態(tài)度變了，事情就變了。 19要想事情改變，自己先改變；要想事情做好，自己先做好！心態(tài)決定思想思想決定行為行為決定習慣習慣決定性格性格決定命運心態(tài)決定命運20有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者答復(fù)，是好是壞還不知道呢；不久喪失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者答復(fù)，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者答復(fù)，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。“塞翁失馬，焉知禍福 21有一個女士長得很漂亮，經(jīng)過漫長的選擇

6、終于和一個男士結(jié)婚了，沒想到兩年后她被男士拋棄了，更不幸的是孩子也死了。女士萬念俱滅，準備自殺。她選擇了跳海，就上了一個老頭的船，船開到大海中，她準備跳下去。請你們告訴我，這個老頭怎么和女士溝通，女士才能不跳海？ 美麗女士跳海的故事 22有人這樣答復(fù)，老頭說，你看我行不行啊?我還沒老伴呢。這樣說女士一定跳下去。老頭可以這樣說，姑娘，兩年前你是啥樣子?女士自豪地說，兩年前我是單身貴族，追求我的人很多，我既沒有先生的拖累，又沒有孩子的煩惱?，F(xiàn)在悲慘了，我既沒先生，又沒孩子。老頭說，這兩者不是一樣的嗎?兩年前你沒有先生，現(xiàn)在你也沒有先生；兩年前你沒有孩子，現(xiàn)在你也沒有孩子，你和兩年前一樣漂亮，有啥想

7、不開的?從頭再來。老頭的話把女士給逗樂了，女士不想跳海了，從頭再來。我們有些同學(xué)一次或幾次或每次都考不出好成績,于是對學(xué)習失去了信心,認為自己不行。其實行不行還不知道呢。不是有很多當初在學(xué)校成績不好的同學(xué)走向社會后混得不錯嗎？安知我們就不是這樣的人？ 23一個小孩和一個水手聊天，小孩問水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說，大海也有很美麗的時候。小孩問，你爺爺死在哪兒？水手說，我爺爺死在海上。小孩問，你父親死在哪兒？水手說，我父親也死在海上。小孩接著說，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說，我爺爺是在床上死的。水手問，你父親在哪兒死的？小孩說，我父親也是在床上

8、死的。水手問，那你怎么還敢到床上去呢？ 水手的故事 24改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了發(fā)奮向上的斗志，有了發(fā)奮向上的斗志結(jié)果就會變化。別人掉到海里你不一定掉到海里，別人出問題你不一定出問題。奮起就會克服困難，結(jié)果就會變化。 態(tài)度決定結(jié)果25心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運 古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。 26生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài) 如果你能保證眼下心情好，你就能

9、保證今天一天心情好；如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。 27第二個工具：學(xué)會享受過程 28生命是一個過程而不是一個結(jié)果！享受過程，精彩每一天！29有一個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽，有一個智者問，年輕人，這么大好的時光，你怎么不去賺錢？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)果。年輕人

10、翻然醒悟，這就叫一句話點醒夢中人。 “一句話點醒夢中人30怎么享受生命這個過程呢？ 把注意力放在積極的事情上。學(xué)會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。 31享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結(jié)果，如果你不會享受過程，結(jié)果到了是什么，大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結(jié)果到了括號就結(jié)束了。 32享受快樂的過程 5 1 4 2 + 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7

11、7發(fā)生這件事情，對我有什么好處？每一件事情的發(fā)生，都有它的好處、害處，心情的好壞決定你看事情的哪一面。大多數(shù)人看到的是2+4的是錯的,而沒有看到有3個是對的(消極思想)33積極的態(tài)度像太陽 照到哪里哪里亮消極的態(tài)度像月亮 初一十五不一樣34競爭已經(jīng)滲透到人的骨子里面，使人煩惱，心態(tài)變差。 競爭是殘酷的，人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。 如何面對競爭？35不要太在意得失 塞翁失馬安微桐城的三尺巷-后文詳述千里家書只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。彌勒佛大肚能容，容天下難容之事開口便笑，笑天下可笑之人吃小虧就是占大廉價 巧玲瓏戶 喝小杯與大杯水的關(guān)系36第三個工具：活在

12、當下 什么是活在當下？禪師答復(fù)，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當下。37一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？ 吃草莓的故事38吃草莓，吃草莓這種心態(tài)就是活在當下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。有人說，馬上就要死了，還吃什么?他不是還沒死嗎?時

13、機在動態(tài)中出現(xiàn)，沒準老虎走了，他還可以爬上來。 39現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，如果你為現(xiàn)在懊悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去，你能夠把握的只有現(xiàn)在。 不要讓過去的不愉快和將來的憂慮像強盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快。把握現(xiàn)在，成就未來。 現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來40活在當下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當下。你開著一個吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時候，必須知道前面不是萬丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當下。要以未來為導(dǎo)向活在過程當中。 要以未來為導(dǎo)向活在過程當中41活在當下，就要對

14、自己當前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。如何面對現(xiàn)狀？有人說，我對我的現(xiàn)狀不滿意，怎么辦？你換一種看法解釋現(xiàn)狀不就行了嗎？你抱怨現(xiàn)狀不好，是因為你沒看到比你更壞的情況。 42如果你不活在當下，就會失去當下有一個鄉(xiāng)下姑娘擠了一罐牛奶，把它頂在頭上，然后就開始胡思亂想了，這罐牛奶可以賣幾塊錢，這幾塊錢可以買幾只小雞，小雞長大了可以下很多的雞蛋，雞蛋又可以孵出很多小雞，小雞長大又可以下很多雞蛋，這些雞蛋賣的錢就夠我買一個漂亮的裙子了，我穿上到王宮跳舞，我的舞姿吸引了王子，王子邀請我跳舞，我要擺擺矜持，她一歪腦袋，牛奶罐掉地上摔碎了。 43

15、要學(xué)會理智一些，把握當下。 一個的哥開車正在路上，接到鄰居的 ，說母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結(jié)果發(fā)生車禍，送醫(yī)院搶救無效死了。的哥被人送到醫(yī)院后，大夫給太太打 ，你先生因車禍逝世了，你來處理后事吧。這個女士是一個下崗女工，孩子在念高中準備高考，她正在做飯，全家人唯一的經(jīng)濟來源就是的哥的收入。女士感到天塌了，發(fā)了瘋似的往醫(yī)院跑，忘了關(guān)煤氣，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。 要學(xué)會理智一些，災(zāi)難既然發(fā)生了，就要既來之那么安之，把握當下。 44第四個工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。 如果你擔憂的事情不能被你左右，就隨它去吧，我們只能考慮力所能

16、及的事情，力所能及那么盡力，力不能及那么由它去。 日終那么昃，月滿那么虧。我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷、遺憾下次努力。崔永元曾經(jīng)十分輝煌，到達了頂峰，他的每一句話大家都當成珠寶來對待，沒想到頂峰時間持續(xù)不久，他主持的節(jié)目就沒有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就會失去輝煌？他現(xiàn)在搞電影去了，但是能搞過真正干電影的人嗎？他很難受，心情壓抑，得了精神抑郁癥。 45第五個工具：學(xué)會感恩，感恩獲得好心情11月25日：感恩節(jié)懷著愛心吃青菜，勝過懷著恨吃牛肉。 你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。 46 這個世界上，有人幫你是幸運，沒人幫你是正常，你要學(xué)會感悟

17、與感謝！47你認為理所當然的將會越來越少，你要去感謝、感恩的將越來越多！感恩可以贏得未來 微軟副總裁史蒂文斯的面試心得感恩可以贏得平臺感恩就是要熱愛工作，熱愛上司，熱愛公司48 史蒂文斯曾經(jīng)是一名在軟件公司干了8年的程序員，正當他工作得心應(yīng)手時，公司卻倒閉了，他不得不為生計重新找工作。這時，微軟公司招聘程序員，待遇相當不錯，史蒂文斯信心十足地去應(yīng)聘。憑著過硬的專業(yè)知識，他輕松過了筆試關(guān)，對兩天后的面試，史蒂文斯也充滿信心。然而，面試時考官的問題卻是關(guān)于軟件未來開展方向方面的，這點他從來沒有考慮過，故遭淘汰。 史蒂文斯覺得微軟公司對軟件產(chǎn)業(yè)的理解，令他耳目一新，深受啟發(fā)，于是他給公司寫了一封感謝

18、信?！百F公司花費人力、物力，為我提供筆試、面試時機，雖然落聘，但通過應(yīng)聘使我大長見識，獲益匪淺。感謝你們?yōu)橹冻龅膭趧?，謝謝！這封信后來被送到總裁比爾蓋茨手中。3個月后，微軟公司出現(xiàn)職位空缺，史蒂文斯收到了錄用通知書。十幾年后，憑著出色業(yè)績，史蒂文斯成了微軟公司的副總裁。 面試失敗后，仍不要放棄，求職者還有起死回生的時機。如對招聘公司的辛勤勞動給予感謝，合情合理，還能反映出與眾不同的作風，容易給用人單位留下深刻印象。當公司一旦出現(xiàn)職位空缺，或許首先想到的就是你。微軟副總裁史蒂文斯面試心得：以感恩心態(tài)面對失敗 49你在哪里工作？別提了，我那個工作，反正總有一天會離開的我做的是電子行業(yè)，就在鳥不拉

19、屎的地方我在什么公司做，我做的是銷售我在什么公司做，我們公司是做什么產(chǎn)品的我在什么公司做，我們公司的產(chǎn)品可以幫助到什么樣的人，我們公司的團隊也非常好，感覺這個公司挺溫馨的50案例有一個剛畢業(yè)的本科生叫王新軍，由于工作比較賣力，取得了一些成績。參加工作半年后，他所在的部門一分為二，需要提一個中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他工作經(jīng)驗有些欠缺，還是提了他。按道理說應(yīng)該很感謝提拔他的領(lǐng)導(dǎo)?？梢驗閮杉铝钏纳纤竞苌鷼?。一是因一點業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點利益上的沖突，對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很不好；二是他上司的對立面的一局部人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。十年過去了，王新軍因為這兩件事在這個

20、單位再也沒有得到過提拔。人可以為一個陌生人點滴幫助而感謝不盡，卻無視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當然。確實，老板和員工是一種契約關(guān)系，但是上司和員工之間并非是對立的，最起碼是一種合作的關(guān)系；從感情的角度，還有一份親情和友誼。51凡事感謝感謝傷害你的人，因為他磨練了你的意志！感謝拌倒你的人，因為他強化了你的雙腿！感謝鞭打你的人，因為他激發(fā)了你的斗志！感謝欺騙你的人，因為他增長了你的智慧！感謝拋棄你的人，因為他讓你學(xué)會自立！感謝批評你的人，因為他讓你成長！感謝愛你和你愛的人，因為這是你的本份！凡事感謝，學(xué)會感謝，感謝一切使你成長的人！52第六個工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人

21、比你更倒霉。 53印度建筑工人的遭遇在印度，一些建筑工人在蓋房子，房子有兩層樓高，房頂上剩了很多磚，老板對一個工人說，你上去把那些磚弄下來。54印度建筑工人的遭遇這個工人很聰明，他做了一個定滑輪固定在房檐上，用一根結(jié)實的繩子繞過滑輪，一頭系著一個大筐，另一頭系在地上，然后他就往筐里裝磚，裝了滿滿一筐磚。他下到地面后解開了系在地上的繩子，災(zāi)難就發(fā)生了，這筐磚比他的體重要重，人一下子被筐拉起來了，在中間他遇到了急速下降的筐，筐正向他頭上砸來，他一偏腦袋，筐砸斷了他的左鎖骨。55印度建筑工人的遭遇筐繼續(xù)下降，這個工人繼續(xù)上升，升到最高處的時候，他的手指卡在滑輪槽里，卡斷了兩根手指，這時筐摔到了地上，

22、磚頭落了一大堆。筐變輕了，筐往上升，人往下降，在中間他又被筐撞上了，撞斷了兩跟肋骨。他再往下降，坐在亂磚堆上，把屁股又給扎爛了，這個工人手一松，筐掉下來正好砸在他的頭上，把他砸死了。 56如果你遇到倒霉事，就跟這個印度建筑工人比一比，你比他好多了！當你抱怨買不到適宜的鞋的時候，有人還沒有腳呢！ 57.宣傳資料英“最倒霉男子招災(zāi)30起.doc英“最倒霉男子招災(zāi)30起58英“最倒霉男子招災(zāi)30起英國58歲男子米克威拉里堪稱是全英國“最倒霉的男子了。在過去幾十年中，他竟然接連遭遇了至少30起導(dǎo)致他身受重傷的意外災(zāi)禍，兩周前威拉里往一輛挖掘裝載機上裝載牛飼料時差點喪命。據(jù)威拉里飽受心靈折磨的妻子伊芙琳

23、稱，她任何時候都感到提心吊膽，因為威拉里就像是一塊“災(zāi)禍磁鐵一樣，不知什么時候就會有意外事故突然降臨到他的身上。已遇至少30起“意外災(zāi)禍據(jù)報道，現(xiàn)年58歲的米克威拉里是英國達拉謨郡斯坦利市的一名農(nóng)場工人，他堪稱是全英國“最倒霉的男子和“最容易發(fā)生意外事故的男人了，因為在過去幾十年中，威拉里竟接二連三地遭遇了至少30起導(dǎo)致他身受重傷的意外災(zāi)禍，以致于朋友們甚至給他起了一個“災(zāi)禍磁鐵的綽號。威拉里過去遭遇的意外事故中有15次都導(dǎo)致他身體出現(xiàn)骨折，其中包括兩次摔斷腳踝、10次手指骨折、一次肋骨摔斷、一次頭骨摔裂。7年前，他曾從一輛挖掘裝載機上摔了下來，導(dǎo)致兩只腳踝全部骨折；沒過多久，他走路時踩在一個

24、馬鈴薯上滑了一跤，再次摔斷了腳踝。9年前，威拉里駕駛拖拉機運送谷物時遭遇翻車事故，導(dǎo)致他幾根肋骨又被摔斷。做普通工作也能身受重傷任何普通的農(nóng)場工作和家務(wù)活，都可能會導(dǎo)致威拉里“身受重傷，譬如一次他用一把刀子切削棍子時，竟然失手將這把尖刀戳進了自己的肚子里；他用鐵錘敲釘子修理籬笆時，經(jīng)常會將錘子敲到自己的手指上，導(dǎo)致手指頻頻骨折；還有一次，他用刀子切割一些繩子時，竟然將自己的一根手指尖削了下來。一次威拉里騎馬走路時，那匹馬被一只飄飛的塑料袋嚇得立了起來，將威拉里摔了下來，導(dǎo)致他當場鎖骨摔裂。不過威拉里遭遇最慘的一次意外事故是發(fā)生在30年前，當時扛著一捆草的他在樓梯上被一只貓絆了一下，導(dǎo)致他滾下樓

25、梯，連頭蓋骨都摔裂了。而威拉里在農(nóng)場中被牛踢傷脛骨和腹股溝等意外“小傷，更是不計其數(shù)了。 592周前險被裝載機軋死盡管近年來威拉里已經(jīng)小心又小心，可“意外事故仍像附骨之疽一樣頻頻發(fā)生在他的身上。今年3月29日，威拉里在農(nóng)場中往一輛挖掘裝載機上裝載牛飼料時，發(fā)動機仍然開著的挖掘裝載機突然往前沖出，將威拉里死死頂在了一堵墻壁上。不過幸運的是，雖然威拉里雙腿被軋得粉碎性骨折，但他卻再次大難不死。據(jù)悉，當威拉里被人救出來時，他發(fā)現(xiàn)自己的左腿被擠到了自己的肩膀上，而他的右腿那么扭曲得變了方向。盡管威拉里遭遇了這一可怕的傷勢，但當他被一架救援直升機緊急送往醫(yī)院搶救后，醫(yī)生們奇跡般地挽救了他的雙腿。不過當威

26、拉里從手術(shù)中醒來時，他發(fā)現(xiàn)自己的兩個膝蓋簡直腫得像足球一樣。威拉里需要接受3次腿部手術(shù)，然后他只要再休養(yǎng)6個月，就能夠再次用腿走路了。妻子“提心吊膽飽受折磨盡管遭遇了這么屢次意外災(zāi)禍，但威拉里仍然感到自己是幸運的，因為他從來不開汽車，否那么他遭遇的“意外事故還要更多。和綽號“災(zāi)禍磁鐵的丈夫威拉里生活在一起，他的妻子伊芙琳顯然飽受心靈的折磨。伊芙琳稱，和威拉里在一起的生活簡直就像是一場“災(zāi)禍歷險記，她任何時候都感到提心吊膽，因為不知什么時候就會有意外事故突然降臨到她丈夫的身上。伊芙琳說：“這種生活簡直就像是個不幸的玩笑，如果我們身邊馬上有意外事故發(fā)生，那么受傷的那個人肯定是米克。不過，米克從來沒

27、有被這些不幸的事故打倒，對于自己的壞運氣，他從來不怨天尤人。 60如何保持樂觀情緒？有人調(diào)查了122名患過一次心臟病的人，8年后發(fā)現(xiàn)最悲觀的25人中死了21個，最樂觀的25人中死了6個，結(jié)論是樂觀者長壽。有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因為當你批評自己的時候，你就不再憤怒了。 有了挫折怎么辦？打不死的磨難是一筆珍貴的財富；有了問題怎么辦？把問題當成鍛煉、成長的時機，學(xué)會享受解決問題的過程。 61第七個工具：天堂、地獄由心造一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財富、地位、權(quán)力沒關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。 62日本武士的故事一個日本武

28、士問一個老禪師，師父，請問什么是天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說你這種粗糙、卑劣的人，根本不配和我談天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禪師的脖子上，說糟老頭，我要殺了你！老禪師平靜地說，這就是地獄。武士明白了，憤怒的情緒是地獄，把刀收回殼中。老禪師又平靜地說，這就是天堂。武士聽明白了，心情好就是天堂，馬上跪下說謝謝師父。 63天堂、地獄的故事上帝領(lǐng)著一個人到地獄，這個人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點也喝不上，最后桶里就沒粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把這個人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一

29、個個都長得胖乎乎，笑逐顏開，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂別人，你喂我，我喂你，結(jié)果大家都吃到粥了。64魔鬼與天使學(xué)會為小事快樂，就會有更大的快樂的事情出現(xiàn)。果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。 65怎么才能把別人變成天使呢？要學(xué)會感恩、欣賞、給予、寬容。 66第八個工具：壓力太大的時候要學(xué)會彎曲刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國傳統(tǒng)文化中的太極學(xué)，陰陽平衡，以柔克剛；要向古幣學(xué)，取向于前，外園內(nèi)方。 67雪松的故事加拿大有一對小倆口老吵架，想離婚，但一想就我們這么深的感情，還老吵架，要是離婚找了別人還

30、不更吵。兩人就出去旅游，挽救婚姻一次。 兩人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差異這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。 68丈夫趕快向妻子檢討，都是我不好，我做得不對；妻子一聽丈夫檢討了，馬上說，我做得也不夠，雙方什么事也沒了，和好如初。 69陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵 第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。 有一個印度人練習搬山術(shù)，苦練了假設(shè)干年，發(fā)功準備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動。他向師父抱怨，搬不動山。師父對他說，山

31、搬不過來你過到山哪邊去不就行了嗎。 第二，不能改變別人就改變自己。 有人甚至想改變80歲老人的習慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對的習慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。 70第三，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。我們不能被別人的語言傷害，如果我們被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說，你這人真不是一個東西！你不能跟他生氣，你可以這樣說，你說得太對了，你揭示了人類的本質(zhì)，人類絕對不是一個東西！你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。把成功學(xué)和阿Q混在一起，使你能夠獲得一個好心情。成功學(xué)告訴大家，不想當元帥的士兵不是一個好士兵，不想當船長的水手不是一個好

32、水手。但是很遺憾，只有一個人能當船長，你要想當只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個人，可能還不是你。成功學(xué)是對的，但如果不善于妥協(xié)，不善于對當前狀況滿意，那你就會永遠生活在痛苦中。 71開悟四個步驟 佛學(xué)上講的覺悟，我們普通人稱為開悟。開悟是把生命看透但不看破。 72第一步：養(yǎng)成一種習慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面今天下雨了，道路擁擠，司機都著急，有的人急得直罵。感恩吧，下雨空氣濕潤有益健康；今天刮沙塵暴了，煩透了，感恩吧，正因為有沙塵暴，才知道美好天氣的可貴。 要接受自己、接受別人、接受現(xiàn)實。 如果你身上有一個小毛病，你要想別人有一個大毛??；-如果你實在想不開，就參加一次別人的

33、葬禮。 要學(xué)會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個好的未來，萬一算了一個差的未來怎么辦？ 73第二步:寬容過去 要學(xué)會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的時機。 有兩個和尚下山化齋，回來的路上遇到了一條河，河邊有一個靚麗女子，女子不敢過河。老和尚有心想去幫她，又怕別人說閑話，小和尚毫不猶豫把女子背過河去?？斓綇R的時候，老和尚說，出家人不近女色，你為什么要背那個女子？小和尚說，我已經(jīng)把她放在了河邊，你怎么還背著她啊？ 74第三步：學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成 而不是消極等待。 如果有檸檬,就做檸檬水這里面有兩層涵義：第

34、一，檸檬就是擠水的；第二，你別嚷嚷怎么沒有蘋果、香蕉??？利用現(xiàn)有的資源把事情做成而不是消極等待。敞開心扉擁抱這個世界吧！為你的選擇全力以赴，你不會懊悔。心在曹營不投入，你將失去另一個時機，你現(xiàn)在走的每一步都是通向未來的進步的階梯。 75第四步：效勞他人 金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要。 有時要用一些格言來鼓勵自己。愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)心獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點。 76活在當下，未來導(dǎo)向，向下比較，就能使你每天獲得陽光心態(tài)。 77培養(yǎng)積極的工作心態(tài)78一 老板的心態(tài)79對待工作的觀念職業(yè) 打工-總覺得

35、為別人在做事業(yè)- 提前進入老板的角色 老板-是人生的總經(jīng)理 是命運的設(shè)計師80職業(yè)：小孩搬石頭 - 應(yīng)付交差用力做事只能把事情做對事業(yè)： - 全力以赴，把它做好用心做事就可以把事情做好81同一個人去做同一件事，不去改變他的年齡、學(xué)歷、身高、體重，只是去做時的出發(fā)點不一樣，做出來的結(jié)果是一樣還是不一樣？湖南衛(wèi)視角色互換的欄目差異是差一點點，還是相差很大？82 工作不是我們?yōu)榱酥\生存才做的事，而是我們要用生命去做的事，工作就是付出努力。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。 -美Ferrar Cape無論未來從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點，就不會為

36、自己的前途操心。因為世界上到處是散漫粗心的人，那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。83 做事的態(tài)度與報償1.不用做別人告訴你的，就能出色地完 成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。2.別人僅告訴您你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。3.別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。4.有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微缺乏道。這種人是在磨洋工。5.還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。84做事的態(tài)度與報償為什么

37、我們不能選擇主動，選擇卓越？請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽。85二 積極的心態(tài)86他是誰？二十一歲時，做生意失敗二十二歲時，角逐美國州議員落選二十四歲時，做生意再度失敗二十六歲時，他的情人離開人間二十七歲時，一度精神崩潰三十四歲時，角逐美國聯(lián)邦眾議員落選三十六歲時，角逐美國聯(lián)邦眾議員再度落選四十五歲時，角逐美國聯(lián)邦參議員落選四十七歲時，提名副總統(tǒng)落選四十九歲時，角逐美國聯(lián)邦參議員再度落選五十二歲時，中選美國第十六任總統(tǒng)他是林肯，1860年出生，9歲喪母，只受過1年多的學(xué)校教育，做過農(nóng)產(chǎn)雇工、石匠、船夫、土地測量員、郵遞員、議員 87同一

38、件事情用不同的眼光去看,將看到不一樣的結(jié)果-秀才趕考生活中有問題,證明你還活著,企業(yè)有問題,證明你還存在公司為什么請你回來-墊腳石與拌腳石上帝為你關(guān)上一扇門,同時也會為你翻開一扇窗子所有最好的都是為我準備的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題-非洲賣鞋積極的態(tài)度88改變我們的行為模式受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如果操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方法我能選擇恰當?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算89表現(xiàn):總是注意別人做得不好的地方總是將注意力放在自己不能解決的范圍總是希望別人先改變,自己才改變消極心態(tài)影響范圍相

39、關(guān)范圍90表現(xiàn):總是注意自己做得不好的地方總是將注意力放在自己能想方法解決的范圍總是先尋求自己的改變,從而帶動別人改變積極心態(tài)影響范圍相關(guān)范圍91三 包容的心態(tài)包容是一種美德19世紀雨果：世界是最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空還寬闊的是人的胸懷。92 三尺巷的故事，說的是古時有相鄰的兩戶人家，一家在外地做官，另一家是本城的商賈。兩家都在建房子，房子建得差不多了，在砌圍墻時，雙方為地界發(fā)生了爭議。古人素來就有“寸土必爭的老傳統(tǒng)，不要說鄰里之間，就是兄弟之間為了祖業(yè)也是吵得不可開交，鬧到最終，“雞犬相聞，老死不相往來。為了區(qū)區(qū)三尺地，無論是官宦人家還是商賈大戶各不相讓。做官的那一家，拿

40、出殺手锏連忙去信給官人告狀。 不多久，官人來了回信，信上說：“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。信上說的很明白，官人既來信，遵信所囑，在離原地界退后三尺砌上圍墻。對面那一商家，看到此景，深受感動，也在原地界退后三尺砌上圍墻。這兩道圍墻中間形成一條巷子，后人就給這條巷子取名為“三尺巷?！叭呦锏膶挾?，不是三尺而是六尺寬。93四 誠信敬業(yè)的心態(tài)國王種花誠信-誠，即真誠、老實；信，即守承諾、講信用。誠信的根本含義是守諾、踐約、無欺。通俗表述，就是說老實話、辦老實事、做老實人，一諾千金。敬業(yè)-敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、