營(yíng)運(yùn)車輛安全生產(chǎn)操作規(guī)程常用

1、營(yíng)運(yùn)車輛安全生產(chǎn)操作規(guī)程（可以直接使用，可編輯 優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的安全政策，法令，交通法規(guī)，營(yíng)運(yùn)車輛安 全加駕駛操作規(guī)程，道路運(yùn)輸條例及道路貨運(yùn)管理規(guī)定和企業(yè) 安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，服從安全管理人員的指揮和管理。二、維護(hù)公司信譽(yù)，堅(jiān)持出車前，行駛中，收車后的一日三 檢制度，及時(shí)認(rèn)真做好車輛例行保養(yǎng)維護(hù)工作，保證車輛技術(shù) 狀況的良好。三、嚴(yán)守營(yíng)運(yùn)車輛安全駕駛操作規(guī)程，安全文明行駛，合理 掌握車速，確保行車安全。一旦發(fā)生行車事故，應(yīng)及時(shí)通知公 司及相關(guān)部門，并按交通法規(guī)和安全管理規(guī)定，及時(shí)搶救傷者， 配合有關(guān)部門妥善處理交通及善后工作。四、堅(jiān)持做到：（1）起步三件事（察看車輛周

2、圍情況、觀察 儀表、察看有無(wú)車輛或行人超越、橫穿） ；（ 2）會(huì)車三件事（先 讓、先慢、先停）；（3）行車三件事（注意車馬行人動(dòng)態(tài)注意交 通標(biāo)志、了解氣候和道路變化情況） ；（4）轉(zhuǎn)彎三件事（減速、 鳴號(hào)、靠右行）；（5）停車三件事（拉緊手剎、掛進(jìn)低速擋、塞 好三角木）。五、堅(jiān)持做到十不準(zhǔn)：（1）不準(zhǔn)開“英雄”快車；（2）不準(zhǔn) 開賭氣車；（3）不準(zhǔn)酒后開車；（4）不準(zhǔn)開無(wú)證車；（5）不準(zhǔn) 開疲勞車；（6）不準(zhǔn)開越員車；（7）不準(zhǔn)開直流供油車； （8） 不準(zhǔn)違章亂停；（9）不準(zhǔn)開超期維護(hù)檢驗(yàn)車； （10）不準(zhǔn)開危及 安全的帶“病”車； （11）不準(zhǔn)在行車中接聽(tīng)或撥打；（12）不準(zhǔn)脫保（險(xiǎn)）車輛上

3、路行駛； （13）采取安全措施，防止貨物 脫落，揚(yáng)撤等。六、注意勞逸結(jié)俁，合理調(diào)劑時(shí)間，集中精力駕駛。對(duì)違反 安全管理規(guī)定的違章操作指揮堅(jiān)決制止，并主動(dòng)及時(shí)向公司主 管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，解決。安全生產(chǎn)責(zé)任制（1）一、道路運(yùn)輸是道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)全面、全員、全過(guò)程管 理的第一線。主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，必須以身作則， 屬盡職守，帶頭執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)、政策、道路貨運(yùn)規(guī)章和公 司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度及各項(xiàng)安全 措施。二、公司經(jīng)理必須把主要精力和工作重心放在安全管理工 作中，并對(duì)本公司的安全生產(chǎn)管理負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管安 全的公司安全員在發(fā)現(xiàn)安全隱患的時(shí)候，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)

4、，及時(shí)消除。三、根據(jù)公司擬定的安全生間管理目標(biāo)，制訂年、季、度 以及各生產(chǎn)階段的安全工作措施計(jì)劃，要求大目標(biāo)明確，小目 標(biāo)細(xì)化，分解落實(shí)，責(zé)任到人。四、實(shí)行定期安全生產(chǎn)（專題）會(huì)議制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹 上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，指示精神，解決安全生產(chǎn)管理中存 在的問(wèn)題，并做好安全生產(chǎn)工作日志。五、抓好營(yíng)運(yùn)車駕駛員的安全基礎(chǔ)管理工作，建立健全完 善機(jī)動(dòng)車輛安全技術(shù)檔案和駕駛員個(gè)人檔案。在車輛運(yùn)行監(jiān)管 中，切實(shí)掌握駕駛員的思想動(dòng)態(tài)，技術(shù)差異，身體狀況，發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題及時(shí)解決處理。六、建立完善公司安全學(xué)習(xí)制度，組織開展安全法規(guī)、交 通案例、安全操作與安全行車、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德方面的教 育。堅(jiān)持每季度的公司

5、安全學(xué)習(xí)及駕駛員安全學(xué)習(xí)談話，并做 好安全學(xué)習(xí)記錄和談話簽字記錄。七、以年度、季度為單位，組織開展安全生產(chǎn)競(jìng)?cè)顒?dòng)， 檢查評(píng)雙安全信譽(yù)先進(jìn)管理者及先進(jìn)駕駛員，總結(jié)推廣安全管 理、安全行車的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)者，營(yíng)造公司良好的安全生產(chǎn)氛 圍。安全生產(chǎn)責(zé)任制（2）八、負(fù)責(zé)處理本公司車輛行車事故及善后工作， 發(fā)生事故及 時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，組織施救及善后工作。 根據(jù)交通責(zé)任事故認(rèn)定，對(duì)事故責(zé)者提出公司意見(jiàn)。九、建立完善公司安全生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和安全考核記錄， 按時(shí) 報(bào)送安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表或事故快報(bào)等有關(guān)安安全資料。積級(jí)參加上 級(jí)主管部門的安全工作會(huì)議，做好本公司安全生產(chǎn)情況匯報(bào)。十、開展安全自檢、自

6、查各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題及時(shí)整改督促駕駛員做好車輛例檢、強(qiáng)保及強(qiáng)制維護(hù)與綜 合性能檢測(cè)、年度檢驗(yàn)和技術(shù)維修，確保車輛安全技術(shù)性能完 好。負(fù)責(zé)本公司車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，支持安全管理人員大膽工 作，吸納較好安全管理建議，堵塞安全管理漏洞、死角。十一、全員重視安全基礎(chǔ)管理， 把安全管理工作貫穿于整個(gè) 過(guò)程，使公司員工在工作中重視安全，維護(hù)公司信譽(yù)，保障運(yùn) 輸安全。興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司一、為保證國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)和公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制 度的貫徹落實(shí)，分析了解本公司安全生產(chǎn)情況，督促各部門和 各崗位認(rèn)真履行 安全職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全問(wèn)題和隱患， 采取相應(yīng)措施。二、公司安

7、全檢查分為：安全綜合檢查，一般安全檢查。三、公司第季度進(jìn)行安全綜合檢查，由行政主要領(lǐng)導(dǎo)組織、 負(fù)責(zé)，每月一次一般安全檢查，由分管安全領(lǐng)導(dǎo)組織、負(fù)責(zé)。四、對(duì)各時(shí)期的季節(jié)性生產(chǎn)和開展的安全活動(dòng)， 應(yīng)針對(duì)情況 進(jìn)行必要的安全專項(xiàng)檢查。五、安全檢查內(nèi)容：1、安全綜合檢查內(nèi)容：貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)政策、落實(shí)企業(yè) 安全生產(chǎn)管理規(guī)章，治理事故隱患、一展安全宣傳教育、履行 安全職責(zé)，執(zhí)行事故處理決定、安全控制指標(biāo)、基礎(chǔ)管理工作 等有關(guān)安全和生產(chǎn)方面的情況。 2、一般安全檢查內(nèi)容：日常安 全生產(chǎn)及管理上的具體問(wèn)題，當(dāng)前應(yīng)做的工作。 3、安全專項(xiàng)檢 查內(nèi)容：各時(shí)期安全生產(chǎn)及開展安全活動(dòng)的主要內(nèi)容和要求， 以及需要了解

8、掌握的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)情況，不定期進(jìn)行。六、安全檢查組織， 由行政主要領(lǐng)導(dǎo)或分管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組 織帶隊(duì)，安全管理人員參加。七、安全檢查采用表格式，確定內(nèi)容，填清楚檢查情況，簽 署情況，下發(fā)安全隱患整改通知書，受檢崗位人員簽字，參加 檢查人員簽名，做到規(guī)范化操作。八、公司對(duì)生產(chǎn)及管理方面的安全檢查每月一次。九、安全檢查結(jié)束， 由檢查組負(fù)責(zé)人匯總資料向本公司安全 領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，有關(guān)檢查資料安全技術(shù)處存檔，對(duì)檢查的情況 作必要的能報(bào)。一、營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員行車時(shí)應(yīng)集中精力，謹(jǐn)慎駕駛， 不得 超員、超載、超速、不得強(qiáng)行超車和冒險(xiǎn)行車。二、車輛駕駛員必須按期對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)維護(hù)和年度檢 驗(yàn)，確保車輛技術(shù)狀況良

9、好，做好出車前、行車中、收車后的 安全例行檢查。三、營(yíng)運(yùn)車駕駛員必須遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)和公司安全管理規(guī) 定，維護(hù)公司信譽(yù)，嚴(yán)守職業(yè)道德，確保運(yùn)輸安全。四、營(yíng)運(yùn)車駕駛員不有得下列行為：1、駕駛車輛時(shí)酗酒， 服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品；2、車門沒(méi)有關(guān)時(shí)行車；3、車輛行駛中撥打或接聽(tīng)移動(dòng)，不系安全帶，與乘客閑談等妨礙安全駕駛行為；4、下陡坡時(shí)熄火或空檔滑行；5、連續(xù)駕駛車輛超過(guò) 4 小時(shí)未休息或停息時(shí)間少于 20分鐘。五、提高道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，做到安全文明行車，合理掌握 車速，保持車輛清潔衛(wèi)生、按照運(yùn)輸合同規(guī)定履行職責(zé)，做到 快捷、安全、不得出現(xiàn)欺詐等違規(guī)行為，自覺(jué)維護(hù)本公司運(yùn)輸 安全質(zhì)量信譽(yù)和

10、客戶利益。六、營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員有其他違法違規(guī)行為的按照相關(guān)規(guī)定處 罰，被有關(guān)管理機(jī)關(guān)抄告處罰的，公司將記錄在案，列為安全 質(zhì)量信譽(yù)考核。違反上述條款之一，根據(jù)情節(jié)輕重，造成其它 經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任人承擔(dān)，涉及刑事責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門 追究責(zé)任人責(zé)任。為加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)，保障國(guó)家和人民生命財(cái) 產(chǎn)安全，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要，根據(jù)公 司規(guī)范化管理要求，結(jié)合實(shí)際制定本制度。一、每季度開一次安全生產(chǎn)（專題）會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上 級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，指示精神，解決安全生產(chǎn)管理中存在 的問(wèn)題。二、參加會(huì)議人員：本公司全部管理人員。三、會(huì)議要求：要有準(zhǔn)備、有議題、有結(jié)論、以達(dá)到分析

11、問(wèn) 題、解決問(wèn)題、擬訂措施、總結(jié)提咼的目的，并作好記錄。四、會(huì)議內(nèi)容：主要包括分析解決安全生產(chǎn)管理中存在的問(wèn) 題、安全總結(jié)、違章肇事處理、措施擬定、事故鑒定、工作安 排等。五、會(huì)議對(duì)已布置的安全工作進(jìn)行檢查、總結(jié)、通報(bào)。六、公司將根據(jù)各個(gè)時(shí)期安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí) 組織召開不同形式的安全專題會(huì)議，找出原因、妥善解決。興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員安全學(xué)習(xí)教育管理制度為進(jìn)一步增強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員安全生產(chǎn)意識(shí)，提高駕駛員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，加強(qiáng)公司的安全管理力度，抓好安全學(xué)習(xí) 教育工作，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。一、車輛駕駛員每季度必須參加公司組織的安

12、全學(xué)習(xí)教育一 次。二、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門的有關(guān)安全管理文件精神， 學(xué)習(xí)公司 的安全管理規(guī)章制度和道路交通法規(guī)知識(shí)以及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)有違規(guī)違法行為的駕駛員提出通報(bào)批評(píng)。三、對(duì)不能按時(shí)參加安全教育學(xué)習(xí)的駕駛員， 按照規(guī)定進(jìn)行 補(bǔ)課學(xué)習(xí)。四、參加安全學(xué)習(xí)的駕駛員，未參加安全學(xué)習(xí)的不準(zhǔn)簽章， 不準(zhǔn)提前簽章。五、公司將不定期對(duì)駕駛員進(jìn)行有針對(duì)性的安全談話和職業(yè) 道德教育，并做好詳細(xì)記錄。六、公司駕駛員安全學(xué)習(xí)教育考核要求：覆蓋率必須達(dá)一 100%。七、從業(yè)人員每年接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時(shí)間不得少于 十六小時(shí)，新招聘用人員上崗前接受教育和培訓(xùn)的時(shí)間不得少 于四十小時(shí) 。營(yíng)運(yùn)車輛管理制度一、公司把車輛運(yùn)

13、行安全管理作為企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)管理中的首 要環(huán)節(jié)，以行車前、行車中管理作為基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持“安全第 一，預(yù)防為主”的原則。二、運(yùn)行安全管理包括：車輛管理、車輛維護(hù)修理、車輛安 全檢查、車輛保險(xiǎn)、車輛技術(shù)檔案管理等。三、公司必須加強(qiáng)車輛技術(shù)管理和運(yùn)行監(jiān)控管理， 隨時(shí)掌握 車輛的技術(shù)狀況和運(yùn)行情況，做好車輛運(yùn)行記錄。四、車輛運(yùn)行，嚴(yán)禁超員、超速等違法行為。五、營(yíng)運(yùn)車輛超長(zhǎng)線運(yùn)輸應(yīng)配備 2各以上（含 2名）經(jīng)考核 合格的駕駛員。六、發(fā)生行車事故，駕駛員應(yīng)及時(shí)向交警，保險(xiǎn)和公司（第 一時(shí)間）報(bào)告，公司將按照事故處理程序進(jìn)行處理，車輛損壞 由公司安全技術(shù)人員配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行鑒定。駕駛員在運(yùn)行過(guò) 程中，對(duì)車輛運(yùn)

14、行安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，造成的經(jīng)濟(jì)損失，除 保險(xiǎn)賠付外，其余由駕駛員（車主）自行承擔(dān)。七、對(duì)節(jié)假日、 雨署季節(jié)或在全國(guó)、 全區(qū)性開展安全活動(dòng)中， 公司將制定相應(yīng)的實(shí)施方案、管理辦法和安全保障措施，實(shí)現(xiàn) 安全無(wú)事故。八、安全技術(shù)處理要按照一車一檔建立車輛技術(shù)管理檔案， 完善車輛管理臺(tái)帳和各種管理記錄，做好安全基礎(chǔ)管理工作。營(yíng)運(yùn)車輛維護(hù)修理的有關(guān)規(guī)定制度為了確車輛得到正常的維護(hù)和修理，及時(shí)消除安全隱 患、提高維護(hù)和修理質(zhì)量、保證車況良好、保障行車安全、完 善車輛技術(shù)檔案。特作以下規(guī)定：一、二級(jí)維護(hù)到期車輛，公司管理人員督促駕駛員到資質(zhì)各 符合條件的修理廠進(jìn)行二級(jí)維護(hù)，竣工后將合格證送公司備案 存檔。

15、二、駕駛員必須確保車況良好，每日行車前按規(guī)定進(jìn)行安全 檢查，嚴(yán)格執(zhí)行一日三檢制度。三、嚴(yán)禁車輛二級(jí)維護(hù)超期運(yùn)行，嚴(yán)禁車輛帶“病”運(yùn)行， 嚴(yán)禁脫保車輛（或保額較底）上路運(yùn)行。對(duì)違反以上規(guī)定的， 公司將停辦相關(guān)手續(xù)，并抄報(bào)管理部門取消營(yíng)運(yùn)資格。四、車輛的技術(shù)維修及材料，必須到指定資質(zhì)廠家進(jìn)行維修 作業(yè)，技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)維修和材料質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修管理規(guī)定。安全事故應(yīng)急預(yù)案（2）4、參與事故救援所需要的救護(hù)車， 滅火器材等設(shè)備及用具， 迅速調(diào)派車輛疏散人員，維持秩序。六、節(jié)假日期間，堅(jiān)持值班制度，作好人員安排，實(shí)行輪泫 值班制度，實(shí)行 24 小時(shí)開機(jī)，保持信息暢通。對(duì)值班期間出現(xiàn) 的問(wèn)題或突

16、發(fā)事件，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，發(fā)生重特大安全事故，負(fù) 責(zé)報(bào)告和聯(lián)系，并作好記錄。七、值班人員接到交通安全事故情況報(bào)告或 ，應(yīng)詳細(xì)問(wèn) 清情況，立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并作好相關(guān) 記錄，保持與相關(guān)部門的通訊聯(lián)系。八、交通安全事故報(bào)告的內(nèi)容：時(shí)間地點(diǎn)簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，傷亡人 數(shù)，損失情況初步估計(jì)，原因初步判斷，事后的采用的措施及 組織救援情況。九、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故情況報(bào)告或 后，小組負(fù)責(zé)人 應(yīng)組織人員立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。十、值班人員或其他管理人員在接到交通安全事故情況報(bào)告或 后，不報(bào)告、不轉(zhuǎn)達(dá)、不記錄的以失職論處。十一、 本公司發(fā)生交通安全事故啟動(dòng)本預(yù)案， 各成員將按時(shí) 各自的職責(zé)范圍分別開展工作。興

17、義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度（1）為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督，有效 防范事故隱患，遇制重、特大事故的發(fā)生，保障國(guó)家和人民生 命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常秩序，依法確保公司生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全健康發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。一、安全生產(chǎn)責(zé)任1、公司行政正職是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 中，做到安全與生產(chǎn)“五同時(shí)” （同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)實(shí) 施、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)） 。2、安全業(yè)務(wù)人員要認(rèn)真做好日常安全管理工作， 堅(jiān)持原則、 大膽管理、秉公辦事、廉潔奉公，認(rèn)真履行安全職責(zé)，負(fù)有單 位日常安全基礎(chǔ)工作的管理責(zé)任。3、其它管理崗位人員

18、及駕駛從業(yè)人員要依法履行安全職責(zé) 和義務(wù)，落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管 理，負(fù)有生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違法操作責(zé)任。二、責(zé)任追究 嚴(yán)格按照（四不放過(guò)）原則：即事故原因未查清不放過(guò)；當(dāng) 事人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；事故責(zé)任人未受到處理不放 過(guò)；沒(méi)有制訂切實(shí)行的預(yù)防設(shè)施不放過(guò)。有下列情之一、追究公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1、不嚴(yán)格執(zhí)行或違反國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、對(duì)公司布 置的安全工作不及時(shí)貫徹落實(shí)、影響工作和生產(chǎn)安全的。2、對(duì)布置的安全工作不檢查、不督促、造成工作不落實(shí)的。3、本單位安全管理機(jī)構(gòu)不健全、 安全生產(chǎn)預(yù)防措施不落實(shí)、 安全基礎(chǔ)管理考核未達(dá)標(biāo)、單位管理混亂、執(zhí)法不嚴(yán)、導(dǎo)致發(fā) 生

19、事故的。4、對(duì)安全工作存在的事故隱患，有能力解決而未及時(shí)整改 或不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)的。安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度（2）5、對(duì)違章指揮和違法行車、 違章作業(yè)不制止、 不 處理的。6、本人不重視安全， 任意違法亂指揮， 或只重視 生產(chǎn)和效益，忽視安全生產(chǎn)的。7、單位發(fā)生特大以上責(zé)任事故的。8、因管理原因造成生產(chǎn)事故隱患， 受到上級(jí)強(qiáng)制 責(zé)令整改的。9、上級(jí)或司法部門確認(rèn)應(yīng)負(fù)相關(guān)責(zé)任的。興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司客戶投訴處理制度為加強(qiáng)道路運(yùn)輸管理，提咼服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全, 舒適的運(yùn)輸服務(wù)，確保企業(yè)的運(yùn)輸安全服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)，結(jié)合 本單位實(shí)際，制定本制度。一、凡公司接到客戶投訴后，應(yīng)及時(shí)派專人，對(duì)

20、雙方當(dāng) 呈人進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查中應(yīng)本著公正，依據(jù)事實(shí)的立場(chǎng)。二、如調(diào)查結(jié)果確屬服務(wù)質(zhì)量或違反道路運(yùn)輸和有 關(guān)規(guī)定的，公司應(yīng)及時(shí)對(duì)責(zé)任人作出處理決定，給客戶滿意 答復(fù)，如投訴情況與事實(shí)不符的，應(yīng)對(duì)客戶做好耐心細(xì)致的 解釋工作。三、因服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度惡劣，有意違反道路運(yùn)輸 及有關(guān)規(guī)定，受到縣市省級(jí)媒體暴光的，經(jīng)調(diào)果核實(shí)，并對(duì) 責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重 者，強(qiáng)制解聘。四、公司對(duì)營(yíng)運(yùn)車駕駛員進(jìn)行職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量、及 道路交通法規(guī)知識(shí)等方面教育，不斷提高駕駛從業(yè)人員整體 素質(zhì)。安全管理機(jī)構(gòu)及人員興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司負(fù) 責(zé)人王大芬，黃新經(jīng)理兼安全管理人員，黃維成

21、、 黃麗負(fù)責(zé)主辦業(yè)務(wù)，辦公室：黃麗：安全技術(shù)人員：黃新、黃維成公司安全生產(chǎn)管理實(shí)行全員、全方位齊抓共管、從 參予安全管理并按各自職責(zé)履行安全工作職能，嚴(yán) 格把關(guān)。興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司安全生產(chǎn)專用經(jīng)費(fèi)使用及保險(xiǎn)制度為貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防第一'的方針，改善 工作環(huán)境，創(chuàng)建文明安全單位，主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生 產(chǎn)第一責(zé)任人， 每年應(yīng)從生產(chǎn)利潤(rùn)的總額提起 1%安 全生產(chǎn)專用經(jīng)費(fèi)，由專人保管，?？顚Ｓ茫褂梅?圍，用于本公司安全生產(chǎn)專用經(jīng)費(fèi)。為保障公司員 工人身權(quán)益，按要求每年為員工投保足額的人身意 外傷害保險(xiǎn)，保正公司健康平安的發(fā)展。興義市環(huán)球汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司三分公司安全生產(chǎn)操作

22、規(guī)程第一條 為全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針, 規(guī)范操作規(guī)程的管理，提高操作規(guī)程的科學(xué)性和可操作性， 推行安全 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)操作受控，促進(jìn)安全生產(chǎn)，有效控制和預(yù)防安 全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家、行業(yè)法律、法規(guī) 和規(guī)章規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際工作情況特制定本規(guī)程。第二條認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)及集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)安全技術(shù)措施和安全 操作規(guī)程，針對(duì)生產(chǎn)、管理過(guò)程中的危險(xiǎn)、危害性，根據(jù)關(guān)鍵崗位的 不同特點(diǎn)，分類制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程約束操作者的行為， 監(jiān)督員工、 從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行。第三條經(jīng)理安全生產(chǎn)操作規(guī)程一. 制訂本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督各項(xiàng) 管理制

23、度的落實(shí)。二. 監(jiān)督安全生產(chǎn)費(fèi)用足額提取，審批每筆安全資金的使用。三. 聽(tīng)取各部門安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，及時(shí)作出工作指示。四. 定期組織安全生產(chǎn)例會(huì)，學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件，分析企 業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究解決重大問(wèn)題。五. 按規(guī)定報(bào)告道路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故的處理。六. 認(rèn)真聽(tīng)取員工關(guān)于安全生產(chǎn)合理化建議和要求。第四條安全經(jīng)理操作規(guī)程一. 監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和 違章行為；二. 認(rèn)真組織實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃；三. 組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；四. 制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育計(jì)劃，開展考核工作；五. 對(duì)各類事故進(jìn)行調(diào)查、分析和

24、處理工作。發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，按照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào) 告相關(guān)部門，主持公司生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理、分析、整改、獎(jiǎng)懲 及責(zé)任追究工作并督促落實(shí)。六. 定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)， 總結(jié)安全 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)安全工作中的好人 好事。七聽(tīng)取車輛安全管理和 GPS監(jiān)控管理工作匯報(bào)，及時(shí)做出工作第五條安全員操作規(guī)程一. 熟悉掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度， 認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)指示、指令，履行自己的崗位職責(zé)。二. 熟悉掌握分管范圍的安全生產(chǎn)情況， 持證上崗，對(duì)車輛運(yùn)行的 各個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程，全面、認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行安全

25、監(jiān)督檢查。三做好行車前叮嚀叮囑，日常安全檢查工作中，對(duì)每一項(xiàng)檢查都要把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患記錄在案，并督促落實(shí)安全問(wèn)題的解決和隱患的整改，消除安全隱患四. 按計(jì)劃做好安全教育培訓(xùn)工作。五. 對(duì)安排的安全檢查， 認(rèn)真落實(shí)，在指定時(shí)間內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。六. 按規(guī)定的匯報(bào)時(shí)間和次數(shù)，如實(shí)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況和隱患。 第六條 財(cái)務(wù)部安全操作規(guī)程為加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的日常管理，確保公司賬務(wù)、資產(chǎn)安全，特制定本 操作規(guī)程：一. 消防管理：1. 嚴(yán)禁在財(cái)務(wù)室內(nèi)亂接電器電源線路，每半年內(nèi)按公司消防規(guī) 定，必須對(duì)財(cái)務(wù)室內(nèi)的電源線路進(jìn)行一次檢查， 防止電線短路的火災(zāi) 隱患存在；2. 每天下班前要進(jìn)行防火安全檢查， 電腦、打印機(jī)設(shè)

26、備等進(jìn)入關(guān) 閉狀態(tài)，；3. 財(cái)務(wù)人員每年必須參加公司的消防演練， 必須具備消防器材使 用操作的能力。二. 日常安保管理：1. 財(cái)務(wù)室內(nèi)保險(xiǎn)柜鑰匙由專人保管；2. 保險(xiǎn)柜必須處于常鎖狀態(tài)， 使用后必須立即上鎖， 并定期更改 保險(xiǎn)柜密碼；3. 財(cái)務(wù)人員， 每天下班后必須檢查財(cái)務(wù)室防盜窗鎖定狀況， 嚴(yán)禁防盜窗未鎖情況出現(xiàn)；三. 賬務(wù)安全管理：1. 財(cái)務(wù)室內(nèi)的所有賬務(wù)憑證，下班前必須存放在憑證夾內(nèi)，防止賬務(wù)憑證丟失的事件發(fā)生；2. 財(cái)務(wù)室電腦臺(tái)賬必須進(jìn)行備份保存，防止病毒導(dǎo)致公司電腦崩 盤財(cái)務(wù)臺(tái)賬丟失事件發(fā)生；3. 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員許可，任何財(cái)務(wù)資料不得借閱和復(fù)??；四. 現(xiàn)金管理：1. 財(cái)務(wù)人員

27、要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度， 公司有關(guān) 財(cái)務(wù)制度辦理現(xiàn)金、銀行收支業(yè)務(wù)；2. 保管好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，保險(xiǎn)柜內(nèi)不得存放個(gè)人錢 物。每日業(yè)務(wù)結(jié)束后，應(yīng)將庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票一同放入 保險(xiǎn)柜內(nèi)保存，并確認(rèn)保險(xiǎn)柜確實(shí)鎖好；3. 一切現(xiàn)金收入必須當(dāng)天入賬，當(dāng)天送存銀行如收進(jìn)的現(xiàn)金是銀 行當(dāng)天停止收款以后發(fā)生的，也應(yīng)在第二天送存銀行。當(dāng)日送存確有 困難的，應(yīng)取得開戶銀行同意后，按雙方協(xié)商的時(shí)間送存；4. 到銀行存取現(xiàn)金，應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)，取送大宗現(xiàn)金，至少由2人或2人以上同往，必須專車接送，并盡量縮短存、取款時(shí)間、路 線及注意時(shí)間、路線的安全；第七條汽車駕駛員安全操作規(guī)程一. 駕

28、駛員必須自覺(jué)遵守法律法規(guī)和公司制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程， 做到“集中思想不麻痹，謹(jǐn)慎駕駛不急躁，中速行駛不冒險(xiǎn)，禮讓三 先不搶道”二. 要管好用好車，駕駛員隨時(shí)帶上“三證”，不準(zhǔn)將車輛交給無(wú)證人 駕駛，做好車輛保養(yǎng)以及安全運(yùn)輸。三. 認(rèn)真執(zhí)行“三查”制度（出車前檢查，行駛中檢查，回公司后檢 查）。四. 防止“四漏”（油、水、汽、電），并檢查是否充足。五. 堅(jiān)持以下情況不出車：（1）安全設(shè)施不齊全有效；（2）備修工具不帶好；（3）制動(dòng)器作用不良；（4）喇叭不響；（5）輪胎氣壓不符合標(biāo)準(zhǔn)；（6）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有故障；（7）燈光不亮；（8）雨刷不靈；（9）司機(jī)身體狀況不好；（10）飲酒或醉酒后六. 行車途中

29、要堅(jiān)持的原則（1）車未停穩(wěn)不得打開車門上下客，（2）車門未關(guān)好不得起步行駛，（3）嚴(yán)禁閑談、接打、戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)、飲食和吸煙（4）嚴(yán)禁疲勞駕駛、超載、超速行駛（5）嚴(yán)禁逆向行駛；（6）嚴(yán)禁雙手脫離方向盤或長(zhǎng)時(shí)間單手脫離方向盤駕車七車輛在道路上發(fā)生故障或發(fā)生交通事故，妨礙交通又難以移 動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車后 50米至100米處設(shè) 置警告標(biāo)志，夜間還應(yīng)同時(shí)開啟示寬燈和后位燈。八.車輛在行駛中發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成 人員傷亡的，應(yīng)立即搶救受傷人員。在搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng) 當(dāng)標(biāo)明位置，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門 及公司安全部或者公司有關(guān)

30、負(fù)責(zé)人。第八條汽車駕駛員技術(shù)操作規(guī)程一. 出車前；汽車行駛前需進(jìn)行每日例行保養(yǎng)，內(nèi)容如下：1. 清潔車輛內(nèi)部和底盤各部，并檢查零件有無(wú)丟失。2. 檢查燈光、儀表、喇叭、工作制動(dòng)，輪胎氣壓、轉(zhuǎn)向機(jī)和滅火器等各部是否正常有效。3. 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼的油位，油位應(yīng)在油尺兩刻度中間。4檢查燃油量，應(yīng)保持油箱有足夠的燃油，有利于泵噴嘴的冷卻。5.檢查冷卻水位，應(yīng)低干膨脹箱蓋30- 50mm6.檢查空氣濾清器、指示器，顯紅色就必須清洗或更換濾芯。二. 汽車的起步：1. 踩下離合器踏板，將變速桿掛入空擋位置。2. 轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火開關(guān)鑰匙，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。每次使用起動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10秒鐘；每次使用起動(dòng)機(jī)間隔時(shí)間不得少于

31、 2分鐘，如3次不能起動(dòng)， 應(yīng)檢查排除故障后再繼續(xù)起動(dòng)。嚴(yán)禁連續(xù)不斷起動(dòng)，避免過(guò)度損耗電 瓶的電能。3. 嚴(yán)禁車頂車起動(dòng)，拖車發(fā)動(dòng)時(shí)，要用剛性連接桿。4. 起動(dòng)后要緩慢的溫?zé)岚l(fā)動(dòng)機(jī)，待水溫上升到 70° C,機(jī)油壓力、制 動(dòng)壓力正常，電流表指針在充電位置，指示燈均正常時(shí)方可使用。5. 松開駐車制動(dòng)手柄，使制動(dòng)器松開。三. 行車中：1. 行駛中要經(jīng)常注意發(fā)動(dòng)機(jī)水溫保持在 75° C- 90° C間，機(jī)油壓力 和制動(dòng)壓力達(dá)到各車型規(guī)定壓力。2. 根據(jù)道路條件及時(shí)換檔，不要搶檔行駛或用低速檔行駛過(guò)久。3. 換檔時(shí)必須用“兩腳離合器”的操縱方法，嚴(yán)禁越檔換檔。4. 若遇障

32、礙時(shí)，必須先松油門再剎車，盡量采用點(diǎn)剎車，絕不允許同 時(shí)使用制動(dòng)器和油門。5. 由于本車使用液壓動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置，嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)機(jī)熄火滑行。6. 當(dāng)下較長(zhǎng)坡道時(shí)，可利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，根據(jù)坡度情況合理選用檔位， 并同時(shí)加用腳制動(dòng)以控制車速，避免發(fā)動(dòng)機(jī)超速運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁用空檔下 坡。7. 遇到坡上停車時(shí)使用駐車制動(dòng)。8. 兩車在行駛中，上下坡應(yīng)保持50m以上距離。9. 轉(zhuǎn)急彎：減速、鳴號(hào)、靠右行，絕不允許占中線行駛。四. 汽車的停放：I. 松開油門，踏下離合器踏板，將變速桿掛入空擋位置，緩慢地踩下 制動(dòng)踏板直至停車。2. 汽車停穩(wěn)后，推上駐動(dòng)器手柄3. 駐車時(shí)，若駐車時(shí)間較短(5 -8分鐘內(nèi))可以不關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，若

33、駐車 時(shí)間較長(zhǎng)，則關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。4停車熄火前，應(yīng)使發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3 5分鐘。5. 拉起熄火開關(guān)。關(guān)閉起動(dòng)開關(guān)，拔出鑰匙并切斷電源開關(guān)電路。六.冬季使用注意事項(xiàng)：1. 發(fā)動(dòng)機(jī)底盤總成換成冬季用燃油、潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂。2. 冬季啟動(dòng)時(shí)需將打開預(yù)熱系統(tǒng)，溫度預(yù)熱到50° Co怠速運(yùn)轉(zhuǎn)不得 低于5分鐘，嚴(yán)禁起動(dòng)后加冷卻水。3. 逐漸溫?zé)岚l(fā)動(dòng)機(jī)，直到水溫達(dá)到75° C。才能起步行駛。第九條應(yīng)急駕駛操作程序：1、駕駛營(yíng)運(yùn)客車遇有危險(xiǎn)時(shí)，為維護(hù)全車旅客的人身合法權(quán)益免受 正在發(fā)生的危險(xiǎn)，應(yīng)采取正當(dāng)合理的緊急避險(xiǎn)措施。2、緊急避險(xiǎn)應(yīng)掌握以下限度原則：(1) 人身權(quán)利大于財(cái)產(chǎn)權(quán)益。(2) 緊急避

34、險(xiǎn)要合理，避險(xiǎn)行為適當(dāng)并不得超過(guò)必要的限度，當(dāng)自 身客車的旅客利益與第三者利益不能兩全時(shí)，整車旅客的安全利益高 于其他利益。載有十幾人至幾十人的客車，在損失不可避免的情況下， 應(yīng)當(dāng)選擇保全較大的合法權(quán)益，防止危及整輛客車乘客生命安全的事 情發(fā)生。3、車輛在途中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即將車?？吭趯掗煹牡囟位蚓o急停 車道，停車后按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌， 同時(shí)立即疏散旅客下車至 安全地帶，并妥善處理。4、在旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生行車安全事故，應(yīng)立即停車，迅速觀察事故現(xiàn)場(chǎng)。先檢查是否有人遭受傷害，如果受傷害已死亡，則不應(yīng)搬動(dòng)， 此時(shí)要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，用東西將尸體遮蓋起來(lái)，待交通管理人員來(lái) 處理。受傷害者是否確

35、認(rèn)死亡，必須抓緊時(shí)間診斷，以免一些休克、 假死的人因誤認(rèn)為死亡而延誤搶救的時(shí)機(jī)， 造成真的死亡。死亡的主 要判斷標(biāo)準(zhǔn)包括心臟是否停止跳動(dòng)，呼吸是否停止、瞳孔是否失散等。 當(dāng)對(duì)受傷害者是否死亡無(wú)把握時(shí)，應(yīng)將其作為受傷者來(lái)?yè)尵?。搶救?傷人員（包括自己受傷）的第一步是止血，特別是動(dòng)脈血管有出血處 時(shí)，應(yīng)立即止血，然后再緊急送往醫(yī)院；簡(jiǎn)單的止血方法是用大拇指 或食指用力壓住出血處的上端動(dòng)脈近心端， 直至停止流血或流血較少 時(shí)為止，然后再用干凈毛巾、布條之類的東西將該處綁緊。有受傷人 員時(shí)，要及時(shí)欄阻過(guò)往車輛，將受傷人員送往醫(yī)院搶救。在搶救或運(yùn) 送受傷人員去醫(yī)院的同時(shí)，必須注意保留現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置標(biāo)記。搶救

36、受傷 人員時(shí)還應(yīng)注意不能顧此失彼，在發(fā)現(xiàn)一名傷員后，應(yīng)再檢查周圍是 否還有受傷人員，當(dāng)有多人受傷時(shí)，應(yīng)先搶救重傷人員。5、及時(shí)消除危險(xiǎn)因素。交通事故發(fā)生后，應(yīng)立即米取措施消除事故后的危險(xiǎn)因素，如：先轉(zhuǎn)移乘客至安全地帶、按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo) 志牌，同時(shí)使危險(xiǎn)品停止外溢、禁止明火接近燃油等有可能會(huì)引發(fā)二 次事故的危險(xiǎn)因素。若車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭或發(fā)生火災(zāi)， 應(yīng)立 即停車，駕乘人員要全力合作開啟車門或砸碎車窗玻璃，有序組織乘客及時(shí)撤離至安全地帶，同時(shí)關(guān)閉車輛總電源、燃油油箱開關(guān)等，有組織地開展自救滅火。6、及時(shí)報(bào)案。故障或事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)該親自或請(qǐng)其他人及時(shí) 向公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、12

37、2、120、119、保險(xiǎn)公司等報(bào)案。 報(bào)案時(shí)要講清楚事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、車號(hào)、傷亡程度和損失情況等， 以便有關(guān)部門及時(shí)處理。7、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)的周圍通常是指車輛采取制動(dòng)時(shí)至停車的地域， 以及受傷害的對(duì)方所行進(jìn)、終止的位置。簡(jiǎn)單保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的方法包括： 在事故區(qū)域周圍擺設(shè)小石頭；用繩索攔圍等。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)事 故性質(zhì)和交通情況，靈活處理。如果要交通要道上發(fā)生小事故，就不 應(yīng)當(dāng)為了保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)而封閉交通，那樣會(huì)造成來(lái)往車輛的停駛損失，會(huì) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)事故本身的損失。8保留證人和證據(jù)。發(fā)生嚴(yán)重或重大事故后，駕駛員應(yīng)及時(shí)注意事 故現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)證人和證據(jù)（應(yīng)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況而定或同步進(jìn) 行）。見(jiàn)證人是指目擊事

38、故發(fā)生的人。證據(jù)是指事故現(xiàn)場(chǎng)的物件，一 般包括障礙物、車輛等。駕駛員應(yīng)請(qǐng)目擊事故的人作證人，如果證人 有事不能停留時(shí)，可將其姓名、住址、聯(lián)系方式或聯(lián)系記下。駕駛員要注意不得讓事故現(xiàn)場(chǎng)的物件被移動(dòng)和失落。第十條乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程一. 熱愛(ài)本職工作，衣裝整潔，持證上崗。二. 做好安全乘車知識(shí)的宣傳，防止客傷事故的發(fā)生。三. 開車前，搞好車內(nèi)衛(wèi)生，檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施、 藥品是否完好有效，做好出車前的準(zhǔn)備工作四. 嚴(yán)禁旅客攜帶禁運(yùn)物品和超限量物品及危險(xiǎn)“三品”（易燃、易爆、易腐蝕及有毒有害物品）上車，維護(hù)好站、車治安秩序。五. 堅(jiān)持乘車查票工作，杜絕無(wú)票及閑雜人員乘車。六. 行車中必

39、須關(guān)好車門，及時(shí)制止乘客的不安全行為。七乘務(wù)員在車輛運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)巡視，檢查并幫助旅客系好安 全帶，放下座椅扶手，檢查行李架上行李安置是否穩(wěn)妥，并隨時(shí)給予 有困難的乘客幫助。八.運(yùn)行途中做好安全宣傳及各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)提醒中途下車 的旅客注意事項(xiàng)九.對(duì)旅客的抱怨、不滿和意見(jiàn)，乘務(wù)員要立即改進(jìn)或盡量滿足旅 客的要求，對(duì)不能立即改進(jìn)或滿足旅客要求的，要耐心做好解釋，及 時(shí)化解矛盾。十對(duì)旅客之間發(fā)生的矛盾和糾紛，乘務(wù)員要及時(shí)調(diào)解，不能使矛 盾和糾紛激化十一.遇有危險(xiǎn)地段，要同司機(jī)經(jīng)常聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助司機(jī) 倒車、轉(zhuǎn)向，及時(shí)提醒司機(jī)需要注意的情況。十二.在行車中一旦發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助司機(jī)積極救治傷 者，并

40、立即將事故情況上報(bào)有關(guān)部事故處理處。十三.冬季要做好乘客上、下車的防滑。十四.車到終點(diǎn)站前，應(yīng)及時(shí)提醒旅客檢查自己的行李及隨身物品準(zhǔn) 備下車，車到站停穩(wěn)后，組織旅客下車，分發(fā)行李。十五.檢查車上有無(wú)旅客遺失的物品，收回線路牌等其它物品，檢查有無(wú)火種，檢查滅火器，關(guān)好車輛門窗，清掃車上衛(wèi)生第一條GPS監(jiān)控人員操作規(guī)程一. 監(jiān)控人員進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，認(rèn)真填寫交接班記錄，對(duì) GPS平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，隨時(shí)保持最新數(shù)據(jù)。監(jiān)控員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)崗位交接班。在 交接班時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)將本班遺留問(wèn)題向接班人認(rèn)真交代清楚，并進(jìn)行記錄，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。二. 監(jiān)控車輛平臺(tái)不在線、運(yùn)行情況異常、收班情

41、況異常時(shí)， GPS監(jiān) 控員要及時(shí)追查原因，查明原因后逐級(jí)向上級(jí)匯報(bào)，按規(guī)定及時(shí)報(bào)修 并監(jiān)督維修過(guò)程。同時(shí)做好記錄，三. 監(jiān)控車輛行駛中如發(fā)生異常停車、超速行駛、疲勞駕駛、違反途 中休息規(guī)定等違法、違規(guī)行為時(shí)，GPS監(jiān)控員要通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)及時(shí)給 予警告和糾正，防止二次違章同時(shí)做好監(jiān)控記錄， 并上報(bào)安全部和分 管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四. 凡因氣候條件惡劣或車輛拋錨或發(fā)生道路事故或交通堵塞等造成道路通行不暢車輛滯留，夜間凌晨0點(diǎn)至次日5點(diǎn)期間仍然在高速公路 上行駛的車輛，作為重點(diǎn)監(jiān)控，GPS監(jiān)控人員要采取預(yù)見(jiàn)性措施，通 過(guò)GPS監(jiān)控平臺(tái)發(fā)信息或打，及時(shí)告誡駕乘駛?cè)藛T安頓好旅客選擇最近的服務(wù)區(qū)停車休息，防

42、止發(fā)生安全事故；同時(shí)要做好相關(guān)記錄， 并向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五. 車輛行駛中如出現(xiàn)GPS斷線超過(guò)20分鐘、不能上傳數(shù)據(jù)的，監(jiān)控 員要及時(shí) 聯(lián)系查明原因做好記錄，如無(wú)法就地恢復(fù)的，每隔 20分 鐘聯(lián)系一次掌握當(dāng)前情況，告誡駕乘駛?cè)藛T不得超速運(yùn)行，收車后及 時(shí)檢測(cè)維修，修復(fù)后車輛方可運(yùn)行。六. 每天下午4:30前將當(dāng)天運(yùn)行車輛軌跡回放一遍，對(duì)異常情況，填 寫GPS監(jiān)控違規(guī)日?qǐng)?bào)表，及時(shí)上報(bào)。夜間值班重點(diǎn)對(duì)夜間休息、 夜間禁行、超速等違章查處。七及時(shí)發(fā)送路況，天氣等信息，提示駕駛?cè)瞬扇【o急避險(xiǎn)措施 八.GPS監(jiān)控由專人操作，無(wú)關(guān)人員不得隨意操作。建筑工程各工種、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程一、電工安全技術(shù)

43、操作規(guī)程（一）一般要求1、所有絕緣、檢驗(yàn)工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢 查、校驗(yàn)。2、現(xiàn)場(chǎng)施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按照施工組織設(shè)計(jì)及有關(guān) 電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。3、線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電，并禁止帶電操作。4、熔化焊錫，錫塊、工具要干燥，防止爆濺。5、噴燈不得漏氣、漏油及堵塞，不得在易燃、易 爆場(chǎng) 所 點(diǎn) 火 及使 用。工作完畢，滅火放氣。6、配制環(huán)氧樹脂及瀝青電纜膠時(shí)， 操作地點(diǎn)應(yīng)通風(fēng)良好， 并須戴 好防護(hù)用品。7、不得使用錫焊容器盛熱電纜膠。 高空澆注時(shí)， 下方不得有人。8、有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救；電氣著火，應(yīng)立即將 有關(guān)電源切斷，使用泡沫滅器或干砂滅火。（二）

44、設(shè)備及內(nèi)線安裝1、安裝高壓油開關(guān)、自動(dòng)空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時(shí)， 應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。2、多臺(tái)配電箱（盤）并列安裝時(shí)，手指不得放在兩盤的結(jié)合處， 也不得觸摸連接螺孔。3、剔槽打眼時(shí)，錘頭不得松動(dòng)，鏟子應(yīng)無(wú)卷邊、裂紋、戴好防護(hù) 眼鏡。樓板、磚墻打透眼時(shí)，板下、墻后不得有人靠近。4、人力彎管機(jī)彎管，應(yīng)選好場(chǎng)地，防止滑倒和墜落，操作時(shí)面部 要避開。5、管子，彎砂子必須烘干，裝砂架子搭設(shè)牢固，并設(shè)欄桿。用 機(jī)械敲打時(shí)，下面不得站人，人工敲打上下要錯(cuò)開。管子加熱時(shí)， 管口前不得有人。6、管子穿帶線時(shí)，不得對(duì)管口呼喚、吹氣，防止帶線彈力勾眼。 穿導(dǎo)線時(shí)，應(yīng)相互配合防止擠手。7、安裝照明線路不準(zhǔn)直

45、接在板條天棚或隔音板上通行及堆放材 料。必須通行時(shí)，應(yīng)在大楞上鋪設(shè)腳手板。（三）外線及電纜工程1、電桿用小車搬運(yùn)，應(yīng)捆綁牢固。人抬時(shí)，動(dòng)作一致，電桿不 得離地過(guò)高。2、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅(jiān)固完好，操作時(shí)相互配合，用力均 衡。機(jī)械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩，立桿時(shí)坑內(nèi)不得有人，基坑填實(shí)后， 方準(zhǔn)拆去叉木或拖拉繩。3、登桿前，桿根應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過(guò)桿 根直徑八分之一以上時(shí)，應(yīng)經(jīng)加固后，方能登桿。4、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)拴于安全 可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)。工具、材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上下拋扔5、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊。緊

46、有角度的導(dǎo)線， 應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時(shí)，桿上不得有人。6、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，于導(dǎo)線的連接， 必須牢固。緊線時(shí)，導(dǎo)線下方不得有人。單方向緊線時(shí)，反方向應(yīng)設(shè) 置臨時(shí)拉線。7、架線時(shí)在線路的每 2-3 公里處，應(yīng)接地一次，送電前必須拆 除，如遇雷電，停止工作。8、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固。放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置 平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)，防止脫杠或傾倒。電纜敷設(shè)至拐彎處，應(yīng) 站在外側(cè) 操作。 木盤子釘子應(yīng)拔倒或打彎。（四）電氣調(diào)試1、進(jìn)行耐壓試驗(yàn)裝置的金屬外殼須接地。被試設(shè)備或電纜兩端， 如不在同一地點(diǎn) ，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。并對(duì)儀表、接線等檢查無(wú)誤， 人員撤離后，方可升

47、壓。2、電氣設(shè)備或材料作非沖擊性試驗(yàn)，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進(jìn) 行。因故暫停或試壓結(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備 高壓側(cè)短路接地。3、電力傳動(dòng)裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時(shí)，應(yīng)將有關(guān)的開 關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。4、用搖表測(cè)定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測(cè)定中的線路或 設(shè)備。測(cè)定容性或感性設(shè)備、材料后，必須放電。雷電時(shí)禁止測(cè)定線路絕緣。5、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運(yùn) 行。6、電氣材料或設(shè)備需放電時(shí)， 應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品， 用絕緣棒安全 放電。（五）施工現(xiàn)場(chǎng)變配電及維修1、現(xiàn)場(chǎng)變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超越遮 攔和從事修理工作

48、。2、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時(shí)，人體與帶電部分，應(yīng)保 持安全距離，并需有人監(jiān)護(hù)。3、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電工作時(shí)應(yīng)：A. 切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。B. 驗(yàn)電時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，按電壓等級(jí)使用驗(yàn)電器，在設(shè)備兩側(cè) 各相或線路各相分別驗(yàn)電。C. 驗(yàn)明設(shè)備或線路確認(rèn)無(wú)電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接 地。D. 裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進(jìn)行，先接接地端，后接導(dǎo)線端，拆 除時(shí)順序相反。拆、接時(shí)均應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品。E. 接地線應(yīng)使用截面積不小于 25 平方毫米的多股軟裸銅線和專 用線夾。嚴(yán)禁用纏繞的方法，進(jìn)行接地和短路。F. 設(shè)備或線路檢修完畢， 應(yīng)全面檢查無(wú)誤后方可拆除臨時(shí)短路

49、接地線4、用絕緣棒或傳動(dòng)機(jī)構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天 室外操作時(shí)， 應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品以外， 絕緣棒應(yīng)防雨罩， 并有人監(jiān) 護(hù)。嚴(yán) 禁 帶 負(fù) 荷 拉 、 合開關(guān)。5、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地 或接零，同一電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。6、電氣設(shè)備所用保險(xiǎn)絲（片）的額定電流應(yīng)與其負(fù)荷容量相適 應(yīng)，禁止用其他金屬線代替保險(xiǎn)絲（片） 。7、施工現(xiàn)場(chǎng)夜間臨時(shí)照明電線及燈具，高度應(yīng)不低于 2.5 米。 易燃、易爆場(chǎng)所，應(yīng)用防爆燈具。8、照明開關(guān)、燈口及插座等，應(yīng)正確接入火線及零線 。二、電焊工安全技術(shù)操作規(guī)程1、電焊工必須經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練， 熟悉電焊機(jī)構(gòu)造、 性能及保養(yǎng)和

50、操 作方法，掌握觸電的急救方法。并取得特殊工種操作證方可上崗。2、電焊機(jī)應(yīng)放置在清潔、干燥和通風(fēng)的地方，在露天場(chǎng)所要采 取防雨防雪措施，交流電焊機(jī)不得放在高溫場(chǎng)所。3、工作前對(duì)電焊設(shè)備及其工具要認(rèn)真檢查， 久置未用的電焊機(jī)再 啟用時(shí)， 必須找電工檢查后方準(zhǔn)作用。 一次線找維護(hù)電工接好后， 二 次線電焊工自行連接好后再開始工作，但二次線的連接禁止搭接就 近的設(shè)備本體、管道之上，連接線時(shí)必須首先切斷電源。4 、使用直流電焊機(jī)時(shí)，接線樁頭的“ +”“ ” 極標(biāo)號(hào)應(yīng)事 先辨認(rèn)清楚方可接線， 在焊接開始時(shí)，負(fù)載二次電壓不得超過(guò) 100V 。5、焊把需用絕緣及耐火材料制成，或用膠布包好，操作時(shí)必須穿戴好勞

51、保用品6、潮濕處焊接時(shí)， 觸動(dòng)電機(jī)和其它設(shè)備及在周圍站立有麻木感覺(jué) 時(shí)，必須停止焊接，采取措施。7、遇有大雨及雷電交加時(shí)，應(yīng)停止作業(yè)并切斷電源。六級(jí)以上 大風(fēng)時(shí)禁止高空作業(yè)。8、工作中應(yīng)檢查電焊機(jī)，變壓器和電流調(diào)整器，外殼溫度超過(guò)60C時(shí)，應(yīng)停焊、處理。9、導(dǎo)線和電線的絕緣情況要嚴(yán)格檢查， 破損要及時(shí)修理或更換。10、焊接物應(yīng)距易燃物均不得小于 10 米，距易爆物不得小于 2 0 米，禁止焊接 易燃易爆容器。焊接裝油的容器時(shí)，必須把封口打開，用蒸汽、 熱水、氨水或堿水洗刷干凈后再行焊接。11、必須坐焊和臥焊時(shí)，應(yīng)備有絕緣墊，在架空設(shè)備上焊接時(shí)踏 板必須堅(jiān)固， 鋪板必須頂牢， 并防止熔珠和鐵渣燙

52、傷下面的人。 操作 者須扎好安全帶，仰焊時(shí)要扣好衣領(lǐng)，戴好長(zhǎng)皮手套和面具，嚴(yán)防 熔珠燒傷。12、在地下液壓站、 稀油站焊接時(shí)， 必須首先做好安全防范措施， 并有專人監(jiān)護(hù)、批準(zhǔn)后方可動(dòng)火焊接。13、在爐底、深溝或容器內(nèi)焊接時(shí)，要打開通風(fēng)設(shè)備、保證通風(fēng) 良好。14、焊接接近易燃（如木質(zhì)等）設(shè)備時(shí)，必須用鐵板或石棉做間 隔物，以防電焊火花點(diǎn)燃起火。15、完成工作后或臨時(shí)停電需要離開工作崗位時(shí)， 必須切斷電源， 檢查周圍是否有火星、清除火源否則不得離開工作崗位16、禁止焊接帶有電壓、水壓、汽壓或帶有各類壓力的工作物。17、在加熱爐工作時(shí)，不準(zhǔn)腳踏爐蓋，在煤氣區(qū)域工作時(shí)遵守煤 氣安全規(guī)程并聽(tīng)從煤氣防護(hù)站

53、人員的指導(dǎo)。18、封閉的管子（容器）不準(zhǔn)焊接。三、架子工安全生產(chǎn)操作規(guī)程1、要積極參加各種安生產(chǎn)會(huì)議， 樹立“安全第一”的思想， 嚴(yán)格 遵章守紀(jì)，不違反紀(jì)律，堅(jiān)持工作崗位，不串崗，不酒后作業(yè)，集中 經(jīng)歷進(jìn)行安全生產(chǎn)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)架子工安全技術(shù)操作規(guī)程， 做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。 按規(guī)定搭 拆腳手架、井架、各類垂直運(yùn)輸架、安全網(wǎng)及“四口”防護(hù)等，不違 章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干，拒絕違章作業(yè)。3、要堅(jiān)持每日巡回檢查制度， 對(duì)本工種組裝的施工機(jī)械設(shè)備和搭 設(shè)的保護(hù)設(shè)施， 進(jìn)行全面檢查， 排除不安全因素， 經(jīng)驗(yàn)收符合安全要 求后，方可交付使用。4、要嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)施工方案和安全技術(shù)交底， 不得任意變更。5、正確使用防

54、護(hù)用品，做到衣著整齊，穿戴好防護(hù)用品，系好安 全帶，戴好安全帽。6、實(shí)行文明施工， 不得從高處往地面拋擲鋼管及其他料具， 對(duì)所 使用的器材按規(guī)定堆放整齊。7、對(duì)各級(jí)查出的隱患按要求及時(shí)整改。8、積極參加安全競(jìng)賽和安全活動(dòng)，接受安全教育。9、發(fā)生事故或未遂事故，立即向班組長(zhǎng)報(bào)告，參加事故分析、吸 取事故教訓(xùn)， 積極提出防止事故放生、 促進(jìn)安全生產(chǎn)、 改善勞動(dòng)條件 的合理化建議。四、起重工安全生產(chǎn)操作規(guī)程1、起重工作業(yè)時(shí)， 應(yīng)有足夠的工作場(chǎng)地， 起重臂桿起落及回轉(zhuǎn)半 徑內(nèi)無(wú)障礙物。2、作業(yè)前，必須對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境、行駛道路、架空電線、建 筑物以及構(gòu)件重量和分布等情況進(jìn)行全面了解。3、操作人員在進(jìn)

55、行起重機(jī)回轉(zhuǎn)、 變幅、行走和吊鉤升降等動(dòng)作前， 應(yīng)鳴聲示意，4、遇有六級(jí)以上大風(fēng)或大雨、大雪，大霧等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)停止 起重機(jī)露天作業(yè)。5、向坑槽或混凝土集料斗內(nèi)卸料時(shí)， 應(yīng)保持適當(dāng)安全距離和設(shè)置 擋墩，以防翻車。6、車上嚴(yán)禁帶人，轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)減速，注意來(lái)往行人。7、重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行， 下坡應(yīng)提前換檔， 不得中途換檔目錄滅火器及消防栓安全操作規(guī)程 40 消毒柜安全操作規(guī)程 41 蒸柜安全操作規(guī)程 42 蒸柜安全操作規(guī)程 43 冷庫(kù)控制系統(tǒng)安全操作規(guī)程 44 灶臺(tái)安全操作規(guī)程 45 燃?xì)獍踩僮饕?guī)程 46 絞切肉機(jī)安全操作規(guī)程 46 電餅鐺安全操作規(guī)程 48 電炸鍋（電煮鍋）安全操作規(guī)程 4

56、8 刨肉機(jī)安全操作規(guī)程 49 制冰機(jī)安全操作規(guī)程 50 冷藏柜安全操作規(guī)程 51 電磁爐安全操作規(guī)程 52 洗碗機(jī)安全操作規(guī)程 53 油煙凈化器安全操作規(guī)程 55 手持電動(dòng)工具安全操作規(guī)程 56 監(jiān)控室安全操作規(guī)程 57 電梯運(yùn)行安全操作規(guī)程 5859雜物電梯（餐廳食梯）安全操作規(guī)程 電梯工安全操作規(guī)程 60 廚師安全操作規(guī)程 61 維修電工安全操作規(guī)程 62滅火器及消防栓安全操作規(guī)程1. 手提式干粉滅火器（ 1）手提滅火器，拔出保險(xiǎn)銷，操作者站在火焰上風(fēng)有效距離23 米處；（2）手提噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按下壓把，干粉即噴出。同時(shí)適當(dāng)擺動(dòng)噴嘴，使干粉橫掃 整個(gè)火焰根部，并逐漸向前推移； （ 3）如遇多處明火，可移動(dòng)位置點(diǎn)射著火點(diǎn)，直至火焰點(diǎn) 完全熄滅，不留明火為止，防止復(fù)燃； （ 4）火滅后，抬起滅火器壓把，即停止噴射； （5）用滅火器滅火時(shí)，避免沖擊液面，以防火種飛濺； （ 6）滅火器一經(jīng)開啟使用，不能保 存重用，須到消防器材店重新灌粉后才能保存使用。2. 推車式 ABC 干粉滅火器（ 1）使用時(shí)將滅火器推到距火點(diǎn)有效距離處；（2）取出噴管，伸展膠管，操作者在火焰上風(fēng)位置用手壓開噴槍開關(guān)，雙手緊握噴管，然 后向上提起閥門手柄，對(duì)準(zhǔn)火焰根部推進(jìn)，直到將火完全撲滅。3.消防水帶、水槍（ 1）拉開防火拴門 ,取出水帶 ,水槍；（ 2）檢查水