公司外協(xié)用工管理存在問(wèn)題及對(duì)策建議思考

1、第7頁(yè) 共7頁(yè)公司外協(xié)用工管理存在問(wèn)題及對(duì)策建議考慮公司外協(xié)用工管理存在的問(wèn)題及 對(duì)策建議考慮 對(duì)外協(xié)員工隊(duì)伍的管控是目前企業(yè)面臨的重要課題。文章對(duì)一種基于管理權(quán)與指揮權(quán)別離的外協(xié)用工管控新形式進(jìn)展了討論。理論證明，在這種管控形式下，外協(xié)隊(duì)伍的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、消費(fèi)效率和凝聚力都比以往得到了明顯的提升，由此可見(jiàn)這種管控形式具有一定的可行性。外協(xié)用工是國(guó)際上通行的人力資用工慣例，是企業(yè)降本增效的途徑之一。外協(xié)用工形式作為鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)用工制度的有益補(bǔ)充，其作用已日益彰顯。近年來(lái)，外協(xié)用工隊(duì)伍已逐步成為我國(guó)各鋼鐵企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的一支重要力量。各企業(yè)雖開(kāi)場(chǎng)重視外協(xié)隊(duì)伍的協(xié)作力量，但仍處于只考慮當(dāng)前任務(wù)急需的重

2、用不重管的狀況，更沒(méi)有從用工制度的總體改革上來(lái)尋求解決外協(xié)隊(duì)伍穩(wěn)定和缺乏的問(wèn)題。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，如何加強(qiáng)外協(xié)用工隊(duì)伍的有效管理，激發(fā)活力、挖潛增效、躲避風(fēng)險(xiǎn)，是當(dāng)前及今后一段時(shí)間各鋼鐵企業(yè)需要持續(xù)討論的一個(gè)重要課題。一、公司外協(xié)用工管理面臨的問(wèn)題 _有限責(zé)任公司管加工分廠以下簡(jiǎn)稱分廠組建于_年。分廠擁有先進(jìn)的鋼管車(chē)絲消費(fèi)線，其消費(fèi)效率在國(guó)際上處于同類機(jī)組領(lǐng)先地位，為了保證產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要大量的人力資加以維護(hù)。分廠現(xiàn)有員工近_名，其中主體員工近百名，共有兩家外協(xié)公司，其中_工貿(mào)公司以下簡(jiǎn)稱_為消費(fèi)用工外協(xié)隊(duì)伍，_以下簡(jiǎn)稱_為維修用工外協(xié)隊(duì)伍，分廠外協(xié)員工比例高達(dá)65%。分廠防區(qū)主要

3、為5至9跨，區(qū)域大、設(shè)備多、穿插作業(yè)頻繁。其中主體員工負(fù)責(zé)熱處理操作、機(jī)床調(diào)整、螺紋檢驗(yàn)、設(shè)備點(diǎn)檢等工作；_員工負(fù)責(zé)行車(chē)操作、思索指揮、車(chē)絲操作、涂油操作、包裝等工作；_員工主要負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)及運(yùn)維。在這種多單位的消費(fèi)協(xié)作中，很容易發(fā)生只考慮當(dāng)前任務(wù)急需的重用不重管的狀況，導(dǎo)致責(zé)權(quán)界定模糊，責(zé)任主體地位不夠明確，外協(xié)公司將大局部精力用在對(duì)分廠的協(xié)調(diào)應(yīng)酬方面，由此造成隊(duì)伍散漫、作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)、平安隱患多和凝聚力不強(qiáng)等不良現(xiàn)象，不能充分調(diào)動(dòng)外協(xié)員工的積極性和激發(fā)其創(chuàng)新力，嚴(yán)重影響了分廠的消費(fèi)效益。二、公司外協(xié)用工管控新形式 對(duì)于這樣一支隊(duì)伍，外協(xié)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、技能程度等將對(duì)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)起到至關(guān)重要的

4、影響。如何能在短時(shí)間內(nèi)讓主體員工與外協(xié)員工融入到一起，提升整個(gè)隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力，成為分廠的當(dāng)務(wù)之急。為此，分廠管理層對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)展了梳理、分析p ，確立了“管理權(quán)與指揮權(quán)別離”的外協(xié)管控新形式，以期充分發(fā)揮外協(xié)員工作用，使外協(xié)員工與主體員工快速相融，為分廠實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)一致和提升效率打下堅(jiān)實(shí)根底。什么是“管理權(quán)與指揮權(quán)別離”呢？一方面，在消費(fèi)過(guò)程中，外協(xié)單位需要聽(tīng)從分廠的統(tǒng)一指揮，必須對(duì)分廠負(fù)責(zé)，而分廠那么擁有對(duì)各個(gè)外協(xié)單位的消費(fèi)指揮權(quán)；另一方面，各個(gè)外協(xié)單位對(duì)內(nèi)是獨(dú)立的公司，擁有自己的內(nèi)部管理權(quán)。在這種管控形式下，各個(gè)外協(xié)單位必須自覺(jué)承受雙重領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)部管理只承受本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，消費(fèi)

5、指揮上必須服從分廠?！肮芾頇?quán)與指揮權(quán)別離”管理形式的施行主要表達(dá)在作業(yè)管理、平安管理和績(jī)效管理三個(gè)方面。一作業(yè)管理 在作業(yè)管理方面，為了實(shí)現(xiàn)流程科學(xué)化和高效化，分廠管理層決定打破原有建制，根據(jù)區(qū)域、職責(zé)不同將原有的作業(yè)區(qū)進(jìn)展重新劃分，_四個(gè)作業(yè)區(qū)劃歸消費(fèi)作業(yè)區(qū)，前置庫(kù)成立前置庫(kù)作業(yè)區(qū)，成立了消費(fèi)四個(gè)、點(diǎn)檢、維修共六個(gè)作業(yè)區(qū)，并形成以下管控形式：第一，四個(gè)消費(fèi)作業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)上承受點(diǎn)檢員、技術(shù)員、平安員、分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)視考核，管理上承受分廠管理，作業(yè)上服從分廠領(lǐng)導(dǎo)指揮；第二，點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)上承受平安員、設(shè)備部的監(jiān)視考核，管理上承受分廠管理，作業(yè)上承受點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)、分廠領(lǐng)導(dǎo)的指揮；第三，_維修作業(yè)區(qū)業(yè)

6、務(wù)上承受點(diǎn)檢員、雙方平安員、_公司領(lǐng)導(dǎo)、分廠領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)監(jiān)視考核，管理上承受_公司的管理，作業(yè)上承受分廠點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)、分廠領(lǐng)導(dǎo)指揮；通過(guò)這種管理形式，各個(gè)作業(yè)區(qū)和部門(mén)在工作中可以做到更好的互相協(xié)同，真正做到了令出一家和工序服從。二平安管理 在平安管理方面，分廠面臨老產(chǎn)線繼續(xù)消費(fèi)和多條新產(chǎn)線投產(chǎn)的過(guò)渡期，員工操作、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境熟悉也正處在磨合階段，同時(shí)也是發(fā)生平安事故的頂峰期。而這樣一支由不同單位組成的隊(duì)伍，平安更要作為頭等大事來(lái)對(duì)待。分廠經(jīng)過(guò)分析p 、研究，確定了垂直監(jiān)管和橫向主管相結(jié)合的外協(xié)平安管控形式。垂直監(jiān)管是指分廠將以作業(yè)區(qū)為單位，嚴(yán)格按照公司、分廠管理要?jiǎng)?wù)施行管理，對(duì)于違章違紀(jì)及平

7、安事故，處理原那么為“誰(shuí)出事，處理誰(shuí)，班長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)連帶；對(duì)外協(xié)員工，將處理結(jié)果交外協(xié)公司考核”。橫向主管是指各外協(xié)單位要根據(jù)各外協(xié)公司內(nèi)部平安管理制度，按照內(nèi)部編制進(jìn)展管理。分廠不干預(yù)外協(xié)公司內(nèi)部管理方式，但有其監(jiān)管責(zé)任，外協(xié)單位的平安管理必須符合煙寶公司的要求。理論證明，這種外協(xié)平安管控形式使外協(xié)單位的平安管理與煙寶的平安管理實(shí)現(xiàn)了高度一致，將平安職責(zé)直接落實(shí)到人，減少了外協(xié)單位不管和分廠管不到的盲點(diǎn)，通過(guò)這種管理、監(jiān)視和考核，分廠將平安消費(fèi)落實(shí)到消費(fèi)的每一個(gè)角落。三績(jī)效管理 目前，績(jī)效管理的中心目的是使所有員工集中全力進(jìn)展高效的平安消費(fèi)，確保外協(xié)公司與分廠的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和要求相統(tǒng)一，堅(jiān)持績(jī)效

8、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由工作實(shí)績(jī)來(lái)支持，考核是外協(xié)員工和單位獎(jiǎng)金發(fā)放的根據(jù)，是調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性的手段，并保證將平安消費(fèi)管理落實(shí)到每個(gè)員工。按照管理權(quán)和指揮權(quán)別離的管理形式，在各個(gè)外協(xié)單位擁有內(nèi)部管理考核權(quán)的同時(shí)，分廠擁有對(duì)各個(gè)外協(xié)單位的統(tǒng)一績(jī)效考核權(quán)，將績(jī)效考核體系分為根據(jù)平安消費(fèi)目的管理責(zé)任書(shū)、考評(píng)檢查與扣分標(biāo)準(zhǔn)及年終績(jī)效考核三局部?jī)?nèi)容展開(kāi)，利用考評(píng)和評(píng)分體系，通過(guò)精細(xì)化優(yōu)化，將平安消費(fèi)工作落實(shí)到分廠和外協(xié)公司的日常管理工作中，覆蓋根底平安管理、技術(shù)平安管理和現(xiàn)場(chǎng)平安管理等方面，確保整個(gè)績(jī)效考核體系不留死角?？?jī)效考核按照不損利益原那么、尊重主權(quán)原那么和平衡原那么進(jìn)展施行，全程提供所有員工監(jiān)視的窗口和平臺(tái)，保

9、證績(jī)效考核的公開(kāi)性、公平性和公正性。從執(zhí)行結(jié)果看，這種績(jī)效管理形式不僅改善了分廠的整體平安管理程度，而且進(jìn)步了外協(xié)員工的主動(dòng)作為意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)分廠與外協(xié)單位的共贏開(kāi)展奠定了根底。四外協(xié)用工管控形式的推進(jìn)舉措 為了進(jìn)一步推進(jìn)外協(xié)隊(duì)伍的管理，激發(fā)外協(xié)用工的活力，結(jié)合分廠目前剛剛投產(chǎn)的現(xiàn)狀，分廠以黨政工團(tuán)齊抓共管為抓手，堅(jiān)持“軟”和“硬”相結(jié)合的管理方式。在處理消費(fèi)中的問(wèn)題和加強(qiáng)員工互助交流等方面，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的優(yōu)勢(shì)作用，積極探究“三同一貫”外協(xié)管理文化，同時(shí)在豐富員工業(yè)余生活與關(guān)心員工上統(tǒng)一步伐。這些管理文化表達(dá)在日常工作方式上，就是進(jìn)展“軟”和“硬”管理方式相結(jié)合。其中“硬”性管理是指分廠在指

10、標(biāo)考核上設(shè)有平安、產(chǎn)量、質(zhì)量、本錢(qián)和停機(jī)時(shí)間等詳細(xì)指標(biāo)，并將這些指標(biāo)轉(zhuǎn)發(fā)給各外協(xié)公司，要求他們按照分廠要求進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性考核。分廠以指標(biāo)考核為紐帶，將各外協(xié)單位和分廠的工作思路統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)在做到考核指標(biāo)一樣和考核方式統(tǒng)一。為了使分廠和外協(xié)用工單位協(xié)同共建，實(shí)現(xiàn)1+12的平安消費(fèi)效果，企業(yè)文化的重組交融是關(guān)鍵因素，“軟”性管理正是堅(jiān)持以人為本的理念，將不同的單位文化通過(guò)優(yōu)選組合，進(jìn)展文化提升，形成新的主流文化，效勞于新形式的管理平臺(tái)，其主要表達(dá)在以下三個(gè)方面：第一，點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)與_公司共同組織文體活動(dòng)，點(diǎn)檢員與_施行1：m映射式配對(duì)責(zé)任管理體系，即一個(gè)點(diǎn)檢員只對(duì)應(yīng)一個(gè)_維修班組，一個(gè)_班組可對(duì)應(yīng)多個(gè)點(diǎn)檢員，實(shí)現(xiàn)一責(zé)一人，一人多責(zé)；第二，分廠定期舉行籃球聯(lián)賽，按照目前劃分的六個(gè)作業(yè)區(qū)為單位組隊(duì)參賽，形成分廠員工與外協(xié)員工精誠(chéng)合作、力爭(zhēng)佳績(jī)的場(chǎng)面，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工之間交流；第三，在根底管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)過(guò)程中，分廠與_、_等外協(xié)部門(mén)就工具箱、鋼絲繩存放箱和廢舊鋼絲繩箱等進(jìn)展統(tǒng)一型號(hào)、擺放標(biāo)準(zhǔn)與存儲(chǔ)位置。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交融，“軟”和“硬”相結(jié)合的管理方式通過(guò)文化提升了對(duì)外協(xié)用工的管理程度和效率，分廠員工和外協(xié)員工增強(qiáng)了和諧力和凝聚力。三、結(jié)語(yǔ) 綜上所述，通過(guò)將管理權(quán)與指揮權(quán)別離的外協(xié)管控形式，分廠的主體和外協(xié)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了高度交融，形成了一支具有較強(qiáng)凝聚力的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)