銀行培訓心得體會匯編

1、第16頁 共16頁銀行培訓心得體會匯編銀行培訓心得體會 篇1光陰似箭，日月如梭，_年衡陽市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領導與各農(nóng)商銀行領導對我們的關心與支持；才讓我們有了這次潛心學習，提升業(yè)務技能的珍貴時機。而在這段學習光陰里，我們收益頗豐。一、學習之道始于勤作為初入社會的大學生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復雜業(yè)務，我們常常也是抓耳撓腮，非常頭疼。但隨著培訓的展開，在教師的悉心指導下，我們學習到了許多柜面外的業(yè)務知識：例如會計出納知識及風險控制、貸款流程與制度、支付結算實務等專業(yè)知識，讓我對銀行的整體架構越發(fā)明晰，也充實了自己的知識儲藏。這讓我們漸漸認

2、識到：新手和大師之間的差距其實就是努力的間隔 ，即便是未知的領域，也擋不住學習的鐵錘。白天，我們認真聽課，把教師講的重點問題及時記錄筆記本上，晚上，同學們互相將白天記錄業(yè)務知識和問題分類排序，將疑難問題與關聯(lián)度高的業(yè)務之間綁定起來，加強記憶；并把沒有搞懂的問題做好筆記，待到次日再問，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書讀百遍其義自現(xiàn)，學習業(yè)務知識也是一個道理。二、業(yè)務之路重在精隨著時代的變化，當下對銀行員工的業(yè)務程度要求也越來越高；面對新形勢，新問題，勢必要使用新工具，學習新體系來應對。但學習業(yè)務知識也不是一蹴而就的事，從學習點鈔技術與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度，理解貸款分類到發(fā)

3、放貸款的操作與風控；從學習效勞禮儀到做好優(yōu)質(zhì)效勞，在培訓中，我們學習到任何一項業(yè)務都不能僅僅停留在紙上談兵的淺層次，俗話說：滴水穿石，鐵杵成針，面對新時代，新要求，新員工必需要頂住壓力，要精于業(yè)務，擅長變通，學會在實際問題中，用新思路，新方法運用已有的業(yè)務知識儲藏，在理論中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇到暫時不能辦理的業(yè)務，可以詢問同事相關經(jīng)歷，學習工作方法，加強業(yè)務技能，將效勞晉級為優(yōu)質(zhì)效勞，將坐商變?yōu)樾猩?從零散接待晉級為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務，精通業(yè)務，等到時機成熟，應對起來自然也就駕輕就熟，信手拈來了。三、夢想之路忠于心在這次培訓中，我們學習了農(nóng)信社幾十年起伏的開展歷史，理解了什么是農(nóng)

4、信精神,更學習了遵守規(guī)章制度的重要性。正所謂，沒有規(guī)矩，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風雨數(shù)十年不就是不畏困難，始于挎包銀行，一步一個腳印走出來的嗎？員工假設是貪圖享受，推脫責任，不遵守相關規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的將來。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的是效勞三農(nóng)的歷史責任，走的是扎根基層的實干道路，這就催促我們務必要加強學習業(yè)務知識，務必要勤于學習，敢于逐夢，務必要擅長學習、不斷提升個人金融效勞素養(yǎng)，實在增強效勞三農(nóng)責任感與使命感。天道酬勤，任何一個年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，標準行為作風，遵守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力

5、騰飛的翅膀。我們很幸運，盡管上班時間不長，但我們學習到的是不僅有數(shù)十年來農(nóng)商人的精神和智慧，還有豐富知識儲藏，加強專業(yè)技能的的業(yè)務培訓；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識，還有同事之間深沉的友情，這也將是我們一生的財富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個不斷追求卓越，實現(xiàn)夢想的平臺，它像頂天立地的大樹，扛著沉重的歷史使命，不懼風吹雨打，茁壯成長，我們都是這顆樹的根枝，根扎得越深，樹葉也越茂盛；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠相伴，一路前行、共贏將來！銀行培訓心得體會 篇2晃晃悠悠在北京待了四年，輾轉(zhuǎn)屢次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件

6、時，恍然間仿假設守得云開見月明。不用在1600的環(huán)境下燒鍋爐了。寧波，一個臨近的城市，第三次來到這里，像是重新認識熟悉的生疏人，也是重新認識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓，擔憂自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點，看著培訓表上緊鑼密鼓的行程安排，好似在一瞬間匆匆步入職場，方枘圓鑿。培訓內(nèi)容循序漸進且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務知識，乃至PPT、PGC課程都有涉及。完好的培訓方案對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。6月28號，培訓破冰，張行長作客高管講堂，悉心向我們講述平安在各領域的開展?！澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉(zhuǎn)

7、型階段的關鍵所在，處在風口浪尖，既是機遇也是挑戰(zhàn)，平安需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€典范?！泵恳粋€員工都喜歡受到領導的重視，被人需要是一份無窮的動力泉，讓人熱血沸騰?！叭缃裾w金融行情都不太好，而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責任也很重，所以我很佩服你們選擇了平安銀行?！蔽蚁脒@便是我所希冀的工作時機。在接下來為期5天的培訓方案中，請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務的相關知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風管、放款、內(nèi)控、零售、運營和郵件使用標準。教師們用心準備精心講解，答疑解惑。這是一個享受的過程，互相交流進展思想的碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認知點。最后

8、一節(jié)培訓課由葉芳含教師以電影為培訓履帶的方式進展，電影引人入勝又與實際相結合，恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少，許多專業(yè)術語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群得意的同事，他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題；他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓部的教師們也是用心良苦，還特地設置了訓前小游戲和諸多考試來幫助我們增進友誼。感謝或者說是非常榮幸可以得到平安銀行的工作時機，也感謝可以參與這次培訓

9、認知銀行業(yè)，認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績，不讓別人絕望也不讓自己絕望。銀行培訓心得體會 篇3經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氣氛，開場了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資部及相關培訓教師的悉心指導和幫助，我根本成功完成培訓的要求。通過培訓，我獲得了以下心得體會。1。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心慎重、老實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知

10、識，加強風險防范。2。通過7天的培訓，時間雖短，但授課教師培訓課程的前后順序銜接嚴密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行根底、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計根底等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我開展的方向與目的。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同開展。3。每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大局部人入職

11、后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路。培訓期根本完畢了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的教師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感謝與責任帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同開展。銀行培訓心得體會 篇4一、全面的學習了商業(yè)銀行

12、的各種業(yè)務1.信貸管理眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析p ，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深化到了細節(jié)，可以說是比擬全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務 票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的一樣點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務

13、。3.零售業(yè)務零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓教師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進展了詳細的闡述。4.國際業(yè)務此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算工程組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信譽證、保函業(yè)務。培訓教師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)

14、務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比方對信譽證的使用還不是很理解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步理解該業(yè)務的根底。二、通過比照學習較為深化的體會到了本次培訓的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所理解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進展了一下比照，結果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比方，我國

15、商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承當各自不同的職責，似乎可以做到審貸別離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度標準沒有做到細化，各方面的職責不能互相制衡，不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責的施行。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析p 與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承當利潤指標實現(xiàn)審貸不別離，從而進展垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。

16、特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，詳細、細致、具有可操作性又保證了權利的制衡。詳細到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析p 人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析p 報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進展審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信工程，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析

17、p 人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能到達專業(yè)化和控制操作風險的目的。同樣可比照的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和進步。國外先進銀行的優(yōu)秀理論成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和開展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們理解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務將來的開展方向。當時機降臨的時候，我們可以主動的把握時機，勝任市場的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用在本次培訓中，我屢次聽到講授不同業(yè)務的培訓教師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心

18、的時代開展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來進展。包容龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進展決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術建立管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制本錢、增加效益目的出發(fā)，在資金本錢、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶效勞、中間業(yè)務等方面進展診斷分析p ，來調(diào)整各個業(yè)務部門的構造布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸構造，并且開展全面的本錢監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更

19、科學合理，防止因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。2.營運分析p 管理系統(tǒng)。營運分析p 管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進展匯總和分析p 處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析p 結果，有存取款的構造分析p 、利率對存取款構造的影響、貸款營運量構造分析p 和趨向分析p 、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析p 、風險分析p 等，這些分析p 結果對銀行進步市場競爭力、增加市場效勞手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品構造提出調(diào)整。3.客戶關系管理系統(tǒng)。客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析p 、客戶奉獻度分析p 、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的根底是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是

20、銀行業(yè)所獨有的。4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。特別值得注意的是，在采用數(shù)據(jù)倉庫技術建立管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務開展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建立至關重要。四、為我參加國際結算工程儲藏了必需的根底知識經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我實在的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不理解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出適宜

21、的銀行軟件，更別說將來會成為此領域的專家了。當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開場。我會在以后的工作理論中不斷加深對所學內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成工程要求。銀行培訓心得體會 篇5為了提升營運主管的履職才能，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20_年營運主管履職才能提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、

22、綜合網(wǎng)點營銷效勞訓練、柜面業(yè)務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明了營運主管一職的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺?，F(xiàn)將培訓心得總結如下：一、風險管理。日常工作中，銷售風險的產(chǎn)生無外乎兩種情況，一是客戶缺乏風險意識，或是完全基于對銀行的信任而購置自己并不懂的產(chǎn)品；二是客戶經(jīng)理缺乏專業(yè)意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購置產(chǎn)品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內(nèi)部控制，強化員工的風險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環(huán)境，主