認(rèn)證知識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)課件

1、1認(rèn)證知識(shí)及關(guān)鍵件核查流程整理：王力日期：2011年08月31日內(nèi)部培訓(xùn)資料2產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介o 我們這里說(shuō)的產(chǎn)品認(rèn)證，包括產(chǎn)品安全認(rèn)證、電磁兼容認(rèn)證、環(huán)保認(rèn)證（主要是指化學(xué)的）、能效認(rèn)證等。 我們常說(shuō)的安規(guī)知識(shí)和安規(guī)清單，僅是產(chǎn)品安全認(rèn)證的內(nèi)容。o 我們常遇到的產(chǎn)品認(rèn)證是按產(chǎn)品銷售市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行的，比如：中國(guó)市場(chǎng)有CCC、CQC認(rèn)證（包含安全、EMC）北美市場(chǎng)有 UL+cUL、ETL認(rèn)證等(僅安全)， FCC認(rèn)證（僅EMC）歐盟市場(chǎng)有CE認(rèn)證（包含安全、EMC）等3產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介o各市場(chǎng)區(qū)域各機(jī)構(gòu)的認(rèn)證之間存在差異認(rèn)證本質(zhì)就是各國(guó)市場(chǎng)設(shè)置的技術(shù)和程序壁壘只要存在市場(chǎng)的國(guó)家主體的

2、差異它們就必然存在o產(chǎn)品獲得什么認(rèn)證就有什么清單1、認(rèn)證清單，不僅有安規(guī)清單，還有電磁兼容清單、能效清單等。2、認(rèn)證清單，不僅有中國(guó)的，還有歐盟的、美國(guó)的、韓國(guó)的、新加坡的等。3、認(rèn)證清單，會(huì)受認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的更新產(chǎn)生差異，還會(huì)受機(jī)構(gòu)工程師不同而產(chǎn)生差異。4產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介產(chǎn)品認(rèn)證簡(jiǎn)介o什么是關(guān)鍵件？哪些是關(guān)鍵件？我們常用的是安規(guī)清單和電磁兼容清單，這些清單中列出來(lái)的都是關(guān)鍵件。MP118、PSR750-A、Mango等的關(guān)鍵件綜合為：輸入連接器、跟電網(wǎng)直接連接的保險(xiǎn)絲、原邊保險(xiǎn)絲、共模電感、差模電感、X電容、Y電容、壓敏電阻、泄放電阻、熱敏電阻、PFC電感、主開關(guān)管、隔離變壓器、驅(qū)動(dòng)變壓器、散熱器、風(fēng)

3、扇、熱縮套管、麥拉片、氣體放電管、外殼、輸出電纜、輸入電纜、電路印制成品板、光耦、整流橋、銘牌、高壓非限流電路的連接器、在電路中可耗散不小于15VA的且可燃燒體積不小于1750立方毫米的電子元器件或可燃燒質(zhì)量不小于4克的機(jī)械零件等5安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o 安全是指避免人的生命財(cái)產(chǎn)受到下列危險(xiǎn)的傷損1、觸電(電擊)2、過(guò)高溫度（與熱有關(guān)的危險(xiǎn)）3、輻射4、爆炸（與能量有關(guān)的危險(xiǎn)）5、著火6、機(jī)械危險(xiǎn)7、化學(xué)危險(xiǎn)6安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o 安全認(rèn)證在下列方面就有了嚴(yán)格的要求和措施1、材料的絕緣耐壓、阻燃性能2、器件溫升3、器件儲(chǔ)存的能量和泄放4、產(chǎn)品可燃燒材料的體積和質(zhì)量5、產(chǎn)品空間

4、距離、結(jié)構(gòu)6、產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度7、產(chǎn)品化學(xué)釋放8、產(chǎn)品符號(hào)標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書、警告語(yǔ)等9、制造廠商保障產(chǎn)品一致性的體系水平和信譽(yù)10、制造商的社會(huì)責(zé)任和能力7安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o 舉例舉例我國(guó)的我國(guó)的 CCC/CQC 認(rèn)證，不僅送檢產(chǎn)品本身要符合其認(rèn)證，不僅送檢產(chǎn)品本身要符合其標(biāo)準(zhǔn)，還審核工廠的品質(zhì)保證體系，以保證批量生產(chǎn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)，還審核工廠的品質(zhì)保證體系，以保證批量生產(chǎn)時(shí)，每一個(gè)產(chǎn)品都具有每一個(gè)產(chǎn)品都具有一致性一致性；不僅如此，還要接受；不僅如此，還要接受 CQC 機(jī)構(gòu)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督及檢查。機(jī)構(gòu)定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督及檢查。認(rèn)證申請(qǐng)后，不得隨意作任何變更、替代或修改。認(rèn)證申請(qǐng)后，不得

5、隨意作任何變更、替代或修改。CQC機(jī)構(gòu)還會(huì)在市場(chǎng)上抽檢，若有發(fā)現(xiàn)存在不符合認(rèn)機(jī)構(gòu)還會(huì)在市場(chǎng)上抽檢，若有發(fā)現(xiàn)存在不符合認(rèn)證證一致性一致性的情況，會(huì)做相應(yīng)的罰款、制造商招回產(chǎn)品、的情況，會(huì)做相應(yīng)的罰款、制造商招回產(chǎn)品、相應(yīng)的賠款等，從而履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任等。相應(yīng)的賠款等，從而履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任等。8安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o我司適用的中國(guó)現(xiàn)行安全標(biāo)準(zhǔn)如下GB 4943-2001 信息技術(shù)設(shè)備的安全GB 8898-2001 音頻、視頻及類似電子設(shè)備 安全要求GB 9706.1-2007 醫(yī)用電氣設(shè)備 第1部分：安全通用要求分別對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IEC 60950IEC 60065IEC 60601-

6、1分別對(duì)應(yīng)的UL標(biāo)準(zhǔn)UL 60950UL 60065UL 60601-19安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o介紹幾個(gè)用得著的安全術(shù)語(yǔ)和試驗(yàn)1、電氣間隙與爬電距離10安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介11安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o介紹幾個(gè)用得著的安全術(shù)語(yǔ)和試驗(yàn)2、接觸電流正常工作條件下或故障條件下，當(dāng)人體接觸設(shè)備的一個(gè)或多個(gè)可觸及零部件時(shí)通過(guò)人體的電流。俗語(yǔ)會(huì)說(shuō)成“漏電流”。例如MLT198TX-M的接觸電流試驗(yàn)方法：1）輸入264Vac/50Hz2）用測(cè)量網(wǎng)絡(luò)測(cè)量輸入火線或零線與保護(hù)地之間的電流輸入火線或零線與輸出端子正極或負(fù)極之間的電流要求峰值不大于0.7mA（即測(cè)量網(wǎng)絡(luò)中的U2峰值不大于0.35

7、V）12安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o介紹幾個(gè)用得著的安全術(shù)語(yǔ)和試驗(yàn)3、抗電強(qiáng)度對(duì)它的測(cè)量和評(píng)估，我們俗語(yǔ)常會(huì)說(shuō)成“打耐壓”。例如MLT198TX-M的抗電強(qiáng)度試驗(yàn)方法：1）被測(cè)樣品先要濕熱處理（40，93%RH，120h）2）被測(cè)樣品在前一步的濕熱箱或同等溫度的房間里進(jìn)行抗電強(qiáng)度測(cè)試3）設(shè)置儀器的切斷電流值一般是10mA（但是儀器輸出電流大于10mA時(shí)不能等于被測(cè)絕緣擊穿了）4）試驗(yàn)電壓舉例如下表（可以換算成等效的直流電壓測(cè)試）13安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介14安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介o介紹幾個(gè)用得著的安全術(shù)語(yǔ)和試驗(yàn)4、溫升舉例MP118的溫升試驗(yàn)細(xì)節(jié)和限值如下表15安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全

8、認(rèn)證的簡(jiǎn)介16安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介17安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介安全認(rèn)證的簡(jiǎn)介18安規(guī)不符典型案例安規(guī)不符典型案例2011年8月29日客戶ZHJP投訴YK所供電源板安全件C7位同客戶安規(guī)清單不符（要求為0.68UF，但不良為0.47UF），抽檢50PCS，不良10PCS，不良率達(dá)20%。客戶拒收作退貨處理。1.退貨品500PCS當(dāng)晚退回后返工出82PCS。8月30日作急料送回客戶處。2.客戶處庫(kù)存品23163PCS全數(shù)返工。臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策一.事件回放及臨時(shí)對(duì)策19二.原因分析 經(jīng)查證：有E110628A06 R21030213代用R21030077，但因物料等相關(guān)人員粗心把編碼R21030213

9、記錯(cuò)成R21030132，導(dǎo)致用錯(cuò)，數(shù)量有2024PCS。 R21030213金屬膜電容/0.68uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmCBB62B2A8684KY6V6京昊R21030132金屬膜電容/0.47uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmMKP62-275V-0.47uF-K-P15法拉MPX-474K27L15LL優(yōu)普MP2474K3E4G0塑容CBB62B2A8474KY6V6京昊R21030077金屬膜電容/0.68uF10%/275Vac/X2/聚炳烯/引腳間距15mmMKP62-275VAC-684KP15TSS法拉MPX-684K27

10、L15LLD60優(yōu)普因涉及報(bào)備及認(rèn)證費(fèi)用，安規(guī)清單一般是不會(huì)輕易更改的。如發(fā)現(xiàn)料號(hào)、規(guī)格、廠商等不符，都是要確認(rèn)的。安規(guī)不符典型案例安規(guī)不符典型案例20用安全清單核查焊錫面用安全清單核查焊錫面焊錫面泄放電阻21用安全清單核查元件面用安全清單核查元件面元件面電感變壓器保險(xiǎn)管熱敏壓敏電阻MOS管光藕AC插座Y電容X電容等 22關(guān)鍵件核查的依據(jù)是什么關(guān)鍵件核查的依據(jù)是什么o 是認(rèn)證清單（安全清單、電磁兼容清單等）1、認(rèn)證清單認(rèn)證清單有所屬的電源產(chǎn)品型號(hào)2、認(rèn)證清單認(rèn)證清單有所屬的客戶和客戶項(xiàng)目信息3、認(rèn)證清單認(rèn)證清單記錄關(guān)鍵件的型號(hào)規(guī)格制造商生產(chǎn)廠信息4、認(rèn)證清單認(rèn)證清單不是BOM5、認(rèn)證清單認(rèn)證清

11、單也不是ECN6、認(rèn)證清單認(rèn)證清單也不是發(fā)料單23有多少關(guān)口可以控制不良外流？有多少關(guān)口可以控制不良外流？o1、生成認(rèn)證清單，要兼容BOM； o2、認(rèn)證整改，要導(dǎo)入BOM； o3、變更認(rèn)證清單，要有客戶的同意； o4、提供清單，要是客戶有效的清單；o5、生產(chǎn)計(jì)劃，盡量注明客戶；o6、IQC來(lái)料控制；（用規(guī)格書、認(rèn)證清單核查）o7、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料控制；（用認(rèn)證清單核查）o8、生產(chǎn)領(lǐng)料控制； （用認(rèn)證清單核查）o9、生產(chǎn)在線IPQC控制； （用認(rèn)證清單核查）o10、QA出貨控制。 （用認(rèn)證清單核查）早發(fā)現(xiàn)早反饋，避免發(fā)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)才反饋，嚴(yán)重影響市場(chǎng)業(yè)務(wù)。24關(guān)鍵件核查現(xiàn)狀關(guān)鍵件核查現(xiàn)狀I(lǐng)PQC前加工MI

12、IPQCIQCOQC領(lǐng)料AISMTIPQC駐廠認(rèn)證部計(jì)劃駐廠倉(cāng)庫(kù)漏洞所在，最該預(yù)防的前工序沒(méi)有把關(guān)？！越后工序發(fā)現(xiàn)損失越大！漏洞所在，最該預(yù)防的前工序沒(méi)有把關(guān)？！越后工序發(fā)現(xiàn)損失越大！1.停止生產(chǎn)，待確認(rèn)；2.停止生產(chǎn)，待正確物料；3.停止發(fā)貨；4.客戶取消訂單；5.重新生產(chǎn)；6.更換返工；7.客戶接收，但須出認(rèn)證費(fèi)用及接受罰款目前這部分未作要求確認(rèn)安規(guī)未作確認(rèn)可能后果25關(guān)鍵件核查流程再優(yōu)化關(guān)鍵件核查流程再優(yōu)化出貨駐廠/品質(zhì)部確實(shí)不符的不能出貨，向供應(yīng)商退貨并根據(jù)供應(yīng)商協(xié)議罰款計(jì)劃提供明確客戶IQC確認(rèn)并反饋駐廠/品質(zhì)部及時(shí)索要并確認(rèn)所需安規(guī)清單認(rèn)證部1個(gè)工作日內(nèi)提供客戶有效清單，沒(méi)有清單的

13、客戶除外；對(duì)反饋不符進(jìn)行確認(rèn)OQC最后一次確認(rèn)并提供核查清單給客戶自動(dòng)化車間 IPQC驗(yàn)證前加工IPQC驗(yàn)證MI IPQC驗(yàn)證IQC IPQC OQC確保全過(guò)程用同一份清單，按流程依次往下工序傳遞！26各工廠關(guān)鍵件核查中問(wèn)題點(diǎn)各工廠關(guān)鍵件核查中問(wèn)題點(diǎn)o未及時(shí)索要安規(guī)清單，等到上線或出貨時(shí)才向認(rèn)證部或駐廠人員索要。o無(wú)提供安規(guī)清單，未確認(rèn)就上線。o提供安規(guī)清單不正確：器件型號(hào)不對(duì)、制造商不對(duì)、一個(gè)電源型號(hào)多個(gè)版本的清單等。oBOM同安規(guī)清單不符。oECN同安規(guī)清單不符。o實(shí)物同安規(guī)清單不符。o客戶有及時(shí)提供清單但未及時(shí)核對(duì)，不是在生產(chǎn)前核對(duì)，而是等到上線或出貨時(shí)才核對(duì)。o確認(rèn)不仔細(xì),未發(fā)現(xiàn)不符項(xiàng)

14、:廠商不符，PCB材質(zhì)不符o發(fā)現(xiàn)異常但未及時(shí)反饋再確認(rèn)。o作為核對(duì)依據(jù)，針對(duì)客戶/機(jī)型，請(qǐng)每次不要同時(shí)發(fā)2份以上清單（有公司自己的，有客戶的，或有不同時(shí)間的），導(dǎo)致工廠不知以哪一份為準(zhǔn)！另外，要是能把安規(guī)清單同BOM結(jié)合到一份就更好了?。蛻粲靡粋€(gè)電源做了2個(gè)以上的認(rèn)證，清單自然有多份，再說(shuō)清單有安全清單、電磁兼容清單、能效清單等，自然也會(huì)有多份;前面部分對(duì)認(rèn)證的介紹，應(yīng)該知道我們的產(chǎn)品清單不能1份滿足所有的客戶和所有的客戶項(xiàng)目）o現(xiàn)MLT666T及MLT666T-X所用電感變壓器都是長(zhǎng)虹的，清單上沒(méi)有列入（列入清單需要客戶的同意，一直沒(méi)有見到客戶同意的文件）27各工廠關(guān)鍵件核查中問(wèn)題點(diǎn)各工廠

15、關(guān)鍵件核查中問(wèn)題點(diǎn)o熱縮套管目前清單上是長(zhǎng)園的，但不同工廠所用的有不同品牌！是否要求統(tǒng)一？o同一工單，不同批次發(fā)料可能有不同廠商（像此次MLT666T PCB就是這樣），應(yīng)從源頭采購(gòu)及發(fā)料時(shí)把關(guān)o同一產(chǎn)品出不同客戶的清單要求不同，而生產(chǎn)時(shí)并不知曉定單出至的客戶，制程中只能根據(jù)現(xiàn)有的其中一種清單來(lái)管控；等到出不同客戶就需要重新再核對(duì)一遍；最倉(cāng)促的是出至某一客戶時(shí)貴司有時(shí)還未來(lái)得及提供、而需要在我們得知出貨信息后才申請(qǐng)清單o特定的安規(guī)清單提供后，后續(xù)又經(jīng)過(guò)ECN變更后有涉及到安規(guī)元件的，安規(guī)清單并未及時(shí)更新，需要我們這邊提出待確認(rèn)后才會(huì)更新（見8月18日會(huì)議措施：涉及認(rèn)證的DCN/ECN/5M得到

16、客戶同意后，相關(guān)信息給到認(rèn)證部）28部分客戶對(duì)安規(guī)的特殊要求部分客戶對(duì)安規(guī)的特殊要求o2010年12月8日起，出貨給客戶康冠康冠的所有產(chǎn)品都要貼與安規(guī)清單一致的標(biāo)簽。（標(biāo)簽位置：輸入濾波電感，要求是成品）o2010年9月11日起，出貨VDIEOCON（印度）（印度）客戶的所有機(jī)種須核查安規(guī)清單，并把本批次出貨的安規(guī)清單與成品檢驗(yàn)報(bào)告放在一起。o2010年9月11日起，出貨ONIDA的所有機(jī)種須核查安規(guī)清單，并把本批次出貨的安規(guī)清單與成品檢驗(yàn)報(bào)告放在一起。o2009年12月17日起，出貨同方同方客戶： 1、新品在大貨發(fā)貨前，必須提供樣品及關(guān)健元件清單（或安全件清單），對(duì)大貨樣品進(jìn)行封樣。 2、對(duì)

17、所有物料的變更，必須經(jīng)客戶研發(fā)部確認(rèn)后，提供物料變更確認(rèn)單（需說(shuō)明變更的批次），由我司研發(fā)部正式確認(rèn)簽字回復(fù)后才能執(zhí)行。 對(duì)于違反以上規(guī)定，客戶將會(huì)進(jìn)行退貨處理，并進(jìn)行處罰款（RMB10萬(wàn)）。若因我司違反規(guī)定并給客戶造成的任何損失，由我司承擔(dān)。 出貨同方的產(chǎn)品其成品檢驗(yàn)報(bào)告、安規(guī)清單等資料統(tǒng)一放在尾數(shù)箱中并打印“內(nèi)附成品檢驗(yàn)報(bào)告、安規(guī)清單”字樣粘貼在外箱四周以作明顯標(biāo)識(shí)！出貨資料中必須有當(dāng)批次所出產(chǎn)品的安規(guī)器件清單，安規(guī)器件必須與安規(guī)清單吻合。如客戶拿不到出貨檢驗(yàn)報(bào)告或缺少我司安規(guī)器件清單，則該批貨退貨處理。29部分客戶對(duì)安規(guī)的特殊要求部分客戶對(duì)安規(guī)的特殊要求o2010年11月15日起，后續(xù)出貨客戶同方盤古同方盤古的所有產(chǎn)品都必須有接地標(biāo)識(shí)（因部份PCB板接地處沒(méi)有接地標(biāo)識(shí)）。2010年12月14日起，出貨客戶同方盤古的所有電源板都必須在PCB板的CON1位置上有L、N的絲印，若沒(méi)有絲印還須在此位置上貼L、N的標(biāo)簽方可出貨。o2010年12月25號(hào)起，每次出貨客戶啟高啟高的產(chǎn)品MANGO700-12D時(shí)需提供“出貨檢驗(yàn)報(bào)告/首